Jika Anda berada di industri manufaktur dan mencari CRM untuk meningkatkan proses dan memperluas basis pelanggan Anda, tidak perlu mencari lagi. Kami telah mengumpulkan daftar perangkat lunak dan alat CRM manufaktur yang luar biasa yang akan membantu Anda dalam mengelola hubungan yang penting dan meningkatkan penjualan, menyederhanakan proses Anda dan mengoptimalkan operasi.
Dalam blog ini, kami telah memilih sepuluh produk perangkat lunak CRM manufaktur terbaik berdasarkan harga, fitur, dukungan pelanggan, dan kinerja keseluruhan dalam hal mengelola hubungan utama dan mengoptimalkan operasi. Solusi-solusi terbaik ini penuh dengan fitur, mulai dari analisis yang kuat hingga platform yang dapat disesuaikan, yang akan membantu Anda tetap berada di depan dalam persaingan.
Jadi, mari kita selami lebih jauh!
Apa yang Membuat CRM Manufaktur yang Baik?
Mari kita lihat beberapa fitur utama yang membuat perangkat lunak CRM manufaktur yang hebat. Alat terbaik harus menyediakan hal-hal berikut:
- Analisis dan pelaporan: Kemampuan manajemen hubungan pelanggan yang komprehensif dengan dasbor yang dapat disesuaikan dengan fitur pelaporan yang kuat untuk memberikan wawasan tentang indikator kinerja utama untuk membantu memprediksi penjualan di masa depan dan membuat keputusan bisnis yang lebih baik
- Skalabilitas dan kustomisasi: Sebuah suaraSistem CRM harus menawarkan pilihan kustomisasi yang memungkinkan produsen untuk membangun alur kerja yang mendukung kebutuhan dan preferensi mereka, dan memberi mereka fleksibilitas untuk menyesuaikan platform sebagai tim dan skala bisnis mereka
- Pembangkitan dan manajemen prospek*: Pengambilan prospek otomatis danproses pengasuhan untuk penjangkauan pelanggan yang efisien *Otomatisasi alur kerja dan manajemen pesanan : Otomatisasi penjualan dan pemasaran, pelacakan pesanan, dan proses layanan pelanggan
- Antarmuka yang mudah digunakan: Antarmuka yang mudah digunakan untuk memfasilitasi adopsi pengguna danmenghemat waktu dan sumber daya *Akses mobile dan jarak jauh: Pilih sistem CRM yang dapat diakses di aplikasi seluler. Hal ini memungkinkan perwakilan penjualan, manajer, dan pemangku kepentingan utama lainnya untuk melihat pembaruan, mengakses data pelanggan, dan banyak lagi, kapan saja dari mana saja
- **Paket harga yang terjangkau: Pilihan harga yang fleksibel untuk bisnis manufaktur dari semua ukuran
10 CRM Terbaik untuk Bisnis Manufaktur pada tahun 2024
1. ClickUp 
Mengelola data pelanggan, tugas pribadi, dan komunikasi, serta melacak interaksi pelanggan di ClickUp dari perangkat apa pun ClickUp adalah alat CRM yang efektif yang berfungsi sebagai solusi manajemen proyek untuk semua jenis bisnis, tim, dan kasus penggunaan, termasuk aplikasi manajemen penjualan dan CRM untuk manufaktur.
Platform ini menawarkan fitur-fitur yang kuat untuk membantu Anda dengan manajemen prospek pelaporan dan analitik, perkiraan penjualan, dan masih banyak lagi. Yang terpenting, fleksibilitasnya yang tinggi memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan platform sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.
Dengan menggunakan ClickUp sebagai perangkat lunak CRM untuk produsen, Anda dapat menjaga semua informasi pelanggan Anda tetap terorganisir dan mudah diakses sekaligus merampingkan proses penjualan Anda dan meningkatkan kolaborasi di antara tim penjualan dan departemen lain di seluruh organisasi Anda.
Fitur terbaik ClickUp
- Platform yang sepenuhnya dapat disesuaikan dengan ratusan fitur manajemen proyek yang fleksibel dan intuitif
- Pilih dari lebih dari 15 tampilan kustom, termasuk tampilan Daftar di mana Anda dapat membuat CRM manufaktur kustom yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan preferensi alur kerja Anda yang unik
- MembuatBidang Khusus yang sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis manufaktur Anda agar informasi penting tetap terlihat setiap saat
- Dapatkan pelaporan waktu nyata dan analitik tingkat lanjut dengandasbor khusus* Siapkan status khusus untuk menambahkan tahapan yang berbeda pada proyek Anda dan buat alur kerja yang efisien
- Gunakan tag untuk mengatur kontak dan pelanggan Anda berdasarkan lokasi, industri, atau kategori lain yang relevan
- Mengotomatiskan alur kerja Anda dengan otomatisasi siap pakai dan otomatisasi khusus
- Sederhanakan alur kerja Anda dengan mengintegrasikan ClickUp dengan lebih dari 1.000 alat kerja
- Aplikasi seluler untuk pekerjaan jarak jauh
TIP PROFESIONAL Pelajari cara untuk buat CRM Anda sendiri di ClickUp , lihat contoh dan kasus penggunaan CRM , dan gunakan Templat CRM oleh ClickUp untuk membantu Anda memulai.
Keterbatasan ClickUp
- Kurva pembelajaran yang curam karena banyaknya fitur yang tersedia
- Belum semua tampilan tersedia di aplikasi seluler
Harga ClickUp
- Paket Gratis Selamanya: Paket gratis yang kaya fitur
- Tak Terbatas: $5/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Business Plus: $19/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
### 2. Thryv..
Mengelola interaksi dengan klien mereka, menjalankan kampanye pemasaran dengan pemasaran email, dan lebih banyak lagi dengan Thryv Thryv adalah CRM lengkap untuk produsen yang menawarkan fitur-fitur utama seperti penjadwalan janji temu, pemrosesan pembayaran, dan pemasaran email. Sistem ini juga terintegrasi dengan platform populer seperti QuickBooks dan Outlook, untuk mengelola bisnis secara efektif dari satu tempat.
Fitur-fitur terbaik
- Janji temu terintegrasipenjadwalan untuk manufaktur* Kemampuan pemrosesan pembayaran
- Fitur pemasaran email
- Alat bantu yang tangguh untuk mengelola interaksi pelanggan
Keterbatasan
- Aplikasi seluler bisa jadi bermasalah
- Opsi kustomisasi yang terbatas dibandingkan dengan CRM lainnya
- Tidak ada fungsionalitas panggilan bawaan
Harga Thryv
- Pemula: $45/bulan
- Esensial: $95/bulan
- Profesional: $195/bulan
- Hubungi untuk harga perusahaan
3. CRM Agen Gratis
Tangkap email, panggilan, rapat, dan lainnya dengan FreeAgent CRM FreeAgent CRM adalah alat manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud yang dirancang untuk bisnis kecil. Perangkat lunak CRM ini mencakup fitur-fitur untuk manajemen pipa, pelacakan prospek, dan pelaporan komprehensif yang menjadikannya CRM penting untuk manufaktur. Platform ini intuitif dan mudah, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk perusahaan manufaktur yang mencari CRM sederhana.
Fitur terbaik CRM FreeAgent
- Manajemen prospek otomatis
- Manajemen jalur pipa yang intuitif
- Manajemen kontak yang dapat disesuaikan
- Mudah digunakan
Keterbatasan CRM FreeAgent
- Integrasi terbatas
- Kemampuan pelaporan tidak secanggih CRM lainnya
- Tidak ada aplikasi seluler untuk pekerjaan jarak jauh
Harga CRM Agen Gratis
- Pemula: $ 0/bulan
- Profesional: $29/bulan/pengguna
- Perusahaan: $99/bulan/pengguna
4. Hubspot CRM
Kelola kontak, penjualan, pipeline, pemasaran digital, dan pemeliharaan prospek dengan Hubspot CRM Hubspot CRM adalah pilihan yang bagus untuk produsen dan tim penjualan yang mencari solusi CRM yang terjangkau dan mudah digunakan. Dengan kemampuan integrasi dan fitur-fitur otomatisnya, perangkat lunak CRM ini dapat membantu bisnis dalam menghasilkan prospek, menghemat waktu, dan meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran mereka secara keseluruhan.
Fitur terbaik Hubspot CRM
- Integrasi dengan alat Hubspot lainnya seperti Hub Pemasaran dan Hub Penjualan
- Dasbor dan laporan yang dapat disesuaikan untuk mendukung tim penjualan
- Penangkapan prospek otomatis dan alat penghasil prospek
Keterbatasan CRM Hubspot
- Opsi kustomisasi terbatas
- Tidak ada fitur telepon bawaan
- Dukungan pelanggan terbatas untuk versi gratis
Harga CRM Hubspot
- Gratis: Termasuk fitur-fitur dasar seperti manajemen kontak, pelacakan transaksi, dan templat email
- Pemula: Mulai dari $50/bulan untuk fitur-fitur yang lebih canggih termasuk penjadwalan rapat, live chat, dan pelacakan email
- Profesional: Mulai dari $500/bulan untuk fitur yang lebih canggih seperti penilaian prospek prediktif dan pelaporan khusus
- Enterprise: Harga khusus untuk bisnis dengan kebutuhan yang lebih kompleks
5. NetHunt CRM
Kelola prospek, pelihara hubungan pelanggan, pantau kemajuan penjualan, dan banyak lagi dengan NetHunt CRM NetHunt CRM adalah perangkat lunak berbasis cloud yang berfokus pada merampingkan operasi penjualan dan layanan pelanggan yang menjadikannya CRM yang baik untuk manufaktur. Sebagai perangkat lunak CRM, perangkat lunak ini menyediakan berbagai fitur untuk mengelola informasi pelanggan, mengotomatiskan alur kerja, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Fitur terbaik NetHunt
- Integrasi dengan Gmail
- Alur kerja dan pipeline yang dapat disesuaikan
- Penangkapan prospek otomatis
- Pelacakan dan templat email
- Aplikasi seluler untuk akses jarak jauh
Keterbatasan NetHunt
- Opsi kustomisasi terbatas
- Tidak ada fitur telepon bawaan
- Dukungan pelanggan terbatas untuk versi gratis
Harga NetHunt
- Gratis: Termasuk fitur-fitur dasar seperti manajemen kontak, pelacakan email, dan kampanye email massal
- Profesional: Mulai dari $24/pengguna/bulan untuk fitur-fitur yang lebih canggih, termasuk manajemen pipeline, bidang khusus, dan pelaporan
- Enterprise: Mulai dari $48/pengguna/bulan untuk fitur yang lebih canggih seperti beberapa pipeline dan otomatisasi tingkat lanjut
6. Maximizer CRM
Lacak aktivitas perwakilan penjualan, pantau efektivitas individu, dan banyak lagi dengan Maximizer CRM Maximizer CRM adalah perangkat lunak berbasis cloud yang menyediakan alat bagi bisnis untuk mengelola penjualan, pemasaran, dan operasi layanan pelanggan. Tim dapat menggunakan alat ini sebagai CRM untuk manufaktur karena menawarkan berbagai fitur untuk membantu bisnis meningkatkan produktivitas mereka, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan.
Fitur terbaik CRM Maximizer
- Dasbor yang dapat disesuaikan
- Penangkapan prospek otomatis
- Fitur telepon bawaan
- Integrasi dengan Microsoft Outlook
- Aplikasi seluler untuk akses jarak jauh
Keterbatasan Maximizer CRM
- Opsi kustomisasi terbatas untuk laporan
- Antarmuka pengguna yang sudah ketinggalan zaman
- Dukungan pelanggan terbatas untuk versi gratis
Harga Maximizer CRM
- Gratis: Termasuk fitur-fitur dasar sepertimanajemen kontak dan pelacakan peluang
- Pro: Mulai dari $35/pengguna/bulan untuk fitur-fitur yang lebih canggih, termasuk pemasaran email, peramalan, dan manajemen pipeline
- Enterprise: Harga khusus untuk bisnis dengan kebutuhan yang lebih kompleks
7. EngageBay
Dapatkan, libatkan, dan ubah pengunjung situs web menjadi pelanggan dengan EngageBay EngageBay adalah pilihan yang bagus untuk produsen yang mencari solusi CRM all-in-one yang hemat biaya. Fitur-fitur otomatisasinya dapat membantu bisnis menghemat waktu dan meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran mereka. Namun, bisnis harus ingat bahwa menggunakan alat ini mungkin memiliki keterbatasan sebagai CRM untuk manufaktur - alat ini memiliki opsi kustomisasi yang terbatas untuk laporan dan integrasi.
Fitur terbaik EngageBay
- Solusi all-in-one yang komprehensif
- Dasbor dan alur kerja yang dapat disesuaikan
- Penangkapan dan pengasuhan prospek secara otomatis
- Aplikasi seluler untuk akses jarak jauh
Keterbatasan EngageBay
- Opsi kustomisasi terbatas untuk laporan
- Tidak ada fitur telepon bawaan
- Integrasi terbatas dibandingkan dengan perangkat CRM lainnya
Harga EngageBay
- Gratis: Termasuk fitur-fitur dasar seperti manajemen kontak dan pelacakan transaksi
- Dasar: Mulai dari $8,99/pengguna/bulan untuk fitur penjualan dan pemasaran yang lebih canggih seperti urutan email dan formulir web
- Pertumbuhan: Mulai dari $29,99/pengguna/bulan untuk fitur yang lebih canggih, termasuk pelaporan dan otomatisasi tingkat lanjut
- Pro: Mulai dari $47,99/pengguna/bulan untuk fitur layanan pelanggan dan keterlibatan tambahan
8. Freshsales
Kelola interaksi mereka dengan pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan dengan CRM Freshsales Freshsales adalah alat CRM yang mudah digunakan yang menyediakan berbagai fitur bagi perusahaan manufaktur untuk mengelola data pelanggan dan mengotomatiskan alur kerja. Antarmukanya yang intuitif menjadikannya pilihan populer untuk usaha kecil hingga menengah yang mencari solusi CRM yang hemat biaya.
Fitur terbaik Freshsales
- Saluran pipa dan dasbor yang dapat disesuaikan
- Penangkapan dan penilaian prospek otomatis
- Integrasi telepon dan email bawaan
- Pelaporan dan analitik tingkat lanjut
- Aplikasi seluler untuk akses jarak jauh
Keterbatasan Freshsales
- Keterbatasan jumlah bidang khusus dan alur kerja untuk paket tingkat bawah
- Integrasi yang terbatas dibandingkan dengan alat CRM lainnya
- Beberapa pengguna telah melaporkan waktu respons yang lambat untuk aplikasi seluler
Harga Freshsales
- Sprout: Gratis untuk pengguna tak terbatas dengan fitur dasar seperti manajemen prospek, kontak, dan kesepakatan
- Blossom: Mulai dari $12/pengguna/bulan untuk fitur CRM penjualan tingkat lanjut seperti penilaian dan pelaporan prospek
- Garden: Mulai dari $25/pengguna/bulan untuk fitur yang lebih canggih seperti manajemen wilayah
- Estate: Mulai dari $49/pengguna/bulan untuk fitur dukungan pelanggan tambahan seperti tiket dan analitik tingkat lanjut
9. CRM Keap
Gunakan Keap CRM untuk pembayaran, penjadwalan, pelaporan, dan lainnya Keap CRM adalah pilihan yang bagus untuk produsen yang mencari solusi CRM komprehensif dengan fitur otomatisasi. Perangkat lunak CRM ini memiliki jalur dan tahapan yang dapat disesuaikan yang dapat membantu bisnis merampingkan proses penjualan mereka, dan integrasi e-niaga dapat membantu meningkatkan pertumbuhan pendapatan. Namun, bisnis harus menyadari terbatasnya opsi kustomisasi untuk laporan dan kurangnya fitur telepon bawaan.
Fitur terbaik CRM Keap
- Penangkapan dan tindak lanjut prospek otomatis
- Integrasi e-commerce
- Aplikasi seluler untuk akses jarak jauh
- Pelaporan dan analisis tingkat lanjut
Keterbatasan CRM Keap
- Opsi kustomisasi terbatas untuk laporan
- Tidak ada fitur telepon bawaan
- Beberapa pengguna melaporkan waktu respons yang lambat
Harga CRM Keap
- Tumbuh: Mulai dari $79/bulan untuk hingga 500 kontak dan termasuk fitur dasar seperti manajemen kontak dan penjadwalan janji temu
- Pro: Mulai dari $149/bulan untuk hingga 500 kontak dan termasuk fitur yang lebih canggih seperti otomatisasi dan penilaian prospek
- Infusionsoft: Harga khusus untuk fitur yang lebih canggih seperti e-commerce dan otomatisasi pipeline penjualan
10. Tolok Ukur CRM Email
Jangkau audiens Anda dan tarik pelanggan baru dengan Benchmark Email CRM Benchmark Email CRM adalah pilihan yang bagus untuk para produsen yang mencari perangkat pemasaran email yang terjangkau dan mudah digunakan. Editor email seret dan lepaskan dan fitur otomatisasi dapat membantu bisnis menghemat waktu dan meningkatkan keterlibatan. Namun, bisnis harus mengingat opsi kustomisasi yang terbatas untuk templat email dan kurangnya fitur telepon bawaan.
Benchmark Email CRM fitur terbaik
- Editor email seret dan lepas
- Kampanye email otomatis
- Pengujian A/B
- Pelaporan dan analisis tingkat lanjut
- Integrasi dengan alat pemasaran lainnya
Batasan CRM Email Benchmark
- Opsi kustomisasi terbatas untuk templat email
- Tidak ada fitur telepon bawaan
- Opsi dukungan pelanggan yang terbatas
Patokan harga CRM Email
- Gratis: Termasuk fitur-fitur dasar seperti desain dan pengiriman email
- Pro: Mulai dari $13,99/bulan untuk fitur yang lebih canggih termasuk otomatisasi dan pengujian A/B
- Plus: Mulai dari $27,99/bulan dan termasuk fitur tambahan seperti segmentasi keterlibatan dan otomatisasi perilaku
- Enterprise: Harga khusus untuk bisnis dengan kebutuhan yang lebih kompleks
Temukan CRM Terbaik untuk Industri Manufaktur
Memilih CRM yang tepat untuk industri manufaktur dapat membuat perbedaan besar dalam merampingkan operasi bisnis dan meningkatkan kinerja penjualan. Sistem CRM terbaik akan membantu Anda dengan manajemen klien otomatisasi pemasaran, perolehan prospek, serta menjaga agar perwakilan penjualan, tim internal, dan seluruh perusahaan manufaktur Anda tetap selaras dalam hal tujuan, pembaruan, dan banyak lagi.
Meskipun ada banyak CRM hebat yang tersedia clickUp menonjol sebagai pilihan utama karena serangkaian fiturnya yang mengesankan, pilihan harga yang kompetitif, dan ulasan pelanggan yang sangat positif. Keramahan pengguna, kemampuan integrasi, dan alat peramalan penjualan menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk bisnis manufaktur dan tim yang ingin mengoptimalkan operasinya.
Dengan ClickUp di sisi Anda, Anda dapat membangun CRM manufaktur yang solid yang akan meningkatkan bisnis Anda ke tingkat kesuksesan yang lebih tinggi. 📈