Penutupan Jarak Jauh: Bab Berikutnya dari Proses Penjualan Modern

Pernahkah Anda membayangkan menutup kesepakatan penjualan berisiko tinggi tanpa harus melangkahkan kaki ke kantor atau bertemu klien secara langsung?

Hal ini semakin menjadi kenyataan, berkat penutupan jarak jauh.

Penutupan jarak jauh memungkinkan para profesional penjualan untuk menutup kesepakatan dari mana saja, asalkan mereka memiliki koneksi internet yang stabil. Tren penjualan jarak jauh menandai pergeseran paradigma dan mendefinisikan ulang cara bisnis berinteraksi dengan klien global.

Namun, apa yang diperlukan untuk menjadi unggul sebagai seorang penjual jarak jauh? Kami akan membahas lebih jauh tentang keterampilan, alat, dan strategi yang Anda perlukan untuk berkembang dalam profesi ini. Baik Anda seorang perwakilan penjualan berpengalaman atau pendatang baru yang ingin terjun ke penjualan jarak jauh, panduan ini adalah peta jalan Anda menuju kesuksesan. ✨

⏰ Ringkasan 60 Detik

🛠️ Penutupan jarak jauh adalah peran penjualan modern di mana para profesional menutup transaksi tanpa kehadiran fisik, mengandalkan alat virtual dan komunikasi yang kuat. Tidak seperti penutupan tradisional, penutupan jarak jauh menekankan kemampuan beradaptasi, penguasaan persuasi, dan strategi yang berorientasi pada tujuan. ⭐

✅ Manfaatnya meliputi fleksibilitas, kebebasan lokasi, dan potensi penghasilan yang beragam.

🛠️ Namun, tantangan seperti membangun hubungan secara online dan menguasai perangkat jarak jauh membutuhkan keterampilan utama seperti komunikasi nonverbal, kemampuan beradaptasi, dan orientasi pada tujuan.

🚀 Bagaimana cara memulai:

• Dapatkan pengalaman penjualan
• Buatlah resume yang menarik
• Jelajahi peluang jarak jauh
• Memanfaatkan alat bantu untuk mengelola aplikasi dan jaringan

🏆 Alat bantu penting untuk meraih kesuksesan:

• Perangkat Lunak CRM yang kuat, seperti ClickUp ✅
• Konferensi video ✅
• Otomatisasi penjualan ✅
• Platform tanda tangan elektronik ✅
• Analisis ✅

Memahami Penutupan Jarak Jauh

Sebelum kami berbagi cara menjadi seorang remote closer untuk mendapatkan lebih banyak penjualan masuk, Anda perlu mempelajari proses dan pihak-pihak yang terlibat.

Mari kita mulai!

Apa itu penutupan jarak jauh?

Penutupan jarak jauh adalah proses penjualan di mana para profesional mengelola dan menyelesaikan transaksi secara online tanpa interaksi tatap muka. Proses ini melibatkan interaksi dengan prospek melalui saluran komunikasi virtual seperti panggilan video, panggilan telepon, dan platform perpesanan.

Tidak seperti penjualan tradisional, penutupan jarak jauh berfokus pada membangun kepercayaan dan hubungan baik dalam lingkungan virtual. Teknik persuasif, mendengarkan secara aktif, dan pengetahuan produk yang mendalam memenuhi kebutuhan klien dari jarak jauh dan memandu mereka untuk melakukan pembelian.

Sebagai hasilnya, pendekatan ini telah mendapatkan popularitas yang signifikan dengan munculnya alat digital dan lingkungan kerja jarak jauh, yang memungkinkan bisnis untuk memperluas jangkauan penjualan mereka melintasi batas-batas geografis.

Peran tenaga penjual jarak jauh dalam penjualan modern

Penutupan jarak jauh adalah bagian penting dalam jigsaw pasar yang saling terhubung saat ini, di mana bisnis melayani audiens global melalui Internet.

Anggap saja ini sebagai seni penjualan yang dilengkapi dengan kekuatan teknologi.

**Jadi, apa peran dari penjangkauan jarak jauh modern?

Remote closer modern terhubung dengan klien, membangun kepercayaan, mengatasi keberatan, dan mencapai target penjualan, bahkan jika mereka tidak berada di ruangan yang sama dengan klien! Hal ini menjadikan remote closer sebagai jembatan antara bisnis modern dan pelanggan potensial.

Mereka sangat penting dalam memandu prospek melalui tahap akhir saluran penjualan, menangani masalah atau pertanyaan, dan pada akhirnya menutup kesepakatan dari jarak jauh. ⚡

🔎 Tahukah Anda Penutupan jarak jauh merupakan hal yang umum di bidang TI dan penjualan teknologi di mana perusahaan melayani audiens global. Dalam kasus ini, mereka menggunakan teknologi untuk memahami masalah pelanggan, memberikan solusi yang disesuaikan, dan memupuk kepercayaan, bahkan tanpa kedekatan fisik. Efisiensi, fleksibilitas, dan skalabilitas yang dihasilkan secara positif menata ulang siklus penjualan. 📶

Penutupan jarak jauh vs. Penutupan tradisional

Pertama-tama, mari kita bandingkan dan bedakan efek transformasional dari penutupan jarak jauh pada siklus penjualan modern dengan penjualan tradisional. Berikut ini adalah tabel perbandingannya:

Singkatnya, penutupan tradisional sangat bergantung pada interaksi pribadi dan perjalanan. Di sisi lain, sebagian besar posisi penutupan jarak jauh menggunakan teknologi untuk membuat penutupan penjualan lebih hemat biaya dan dapat diakses oleh semua orang.

➡️ Read More: 10 Contoh Otomatisasi Alur Kerja dan Kasus Penggunaan alat bantu untuk mengatur alur kerja, memantau prospek, dan memastikan tidak ada peluang yang terlewatkan. 🎯

Keterampilan 4: Kemampuan Beradaptasi

Lanskap digital bersifat dinamis, sehingga membutuhkan tenaga penjual jarak jauh untuk tetap lincah. Baik dalam menyesuaikan presentasi untuk beragam industri atau mengatasi kendala teknis, closer yang mudah beradaptasi akan berkembang dengan tetap tenang dan banyak akal. ⚙️

Keterampilan 5: Kemahiran teknis

Seorang remote closer yang sukses harus memiliki kemahiran teknis dalam alat-alat ini untuk meningkatkan produktivitas dan membantu mengoptimalkan proses penutupan jarak jauh. 🦾

Tantangan dalam Penutupan Jarak Jauh

Meskipun pekerjaan penutupan jarak jauh menawarkan beberapa keuntungan, banyak penutup jarak jauh yang melaporkan bahwa mereka menghadapi berbagai tantangan. Ini termasuk:

• Isolasi: Bekerja dari jarak jauh memang menyisakan ruang bagi perasaan kesepian dan keterputusan untuk merasuk. Hal ini berdampak negatif pada dinamika tim dan berdampak pada tingkat motivasi dan keterlibatan pekerja jarak jauh
• Gangguan di rumah: Keseimbangan kehidupan kerja yang buruk juga bisa berarti tanggung jawab rumah tangga yang meluber ke jam kerja. Pekerja jarak jauh mungkin harus berurusan dengan gangguan di rumah, yang mengganggu fokus dan efisiensi
• Ancaman keamanan siber: Ancaman keamanan siber menjadi semakin adaptif, yang membuat pelanggan yang berkualifikasi tinggi sekalipun menjadi waspada untuk didekati. Hal ini, ditambah dengan fakta bahwa petugas penutupan jarak jauh bertanggung jawab untuk menjaga keamanan dan integritas data rahasia klien, membuat banyak hal dipertaruhkan
• Perbedaan zona waktu: Berkolaborasi dengan klien global menjadi rumit ketika bekerja di zona waktu yang berbeda. Ketidakteraturan jam kerja juga dapat mengakibatkan kelelahan di antara para pekerja jarak jauh
• Operasi yang mengandalkan teknologi: Pekerjaan jarak jauh sangat bergantung pada alat digital. Masalah konektivitas dan gangguan perangkat lunak dengan mudah mengganggu negosiasi yang penting atau menghentikan percakapan yang sedang berlangsung
• Mempertahankan produktivitas: Pengaturan diri dan manajemen diri cukup melelahkan. Harus tetap waspada setiap saat dan memberikan hasil tanpa pengawasan langsung dapat menyebabkan produktivitas menurun dari waktu ke waktu.

Fakta Menarik: Rekor pertama panggilan dingin melalui telepon adalah pada bulan Agustus 1914, ketika kantor penjualan mesin es di Kansas City menggunakannya!

Bagaimana Menjadi Lebih Dekat dari Jarak Jauh

Sekarang setelah Anda memahami manfaat dan tantangan dari pekerjaan penutupan jarak jauh, sekarang saatnya untuk menjadi lebih baik sebagai seorang remote closer. Berikut adalah beberapa wawasan berharga tentang bagaimana menjadi seorang remote closer yang sukses:

Langkah 1: Dapatkan pengalaman dalam penjualan

Closer jarak jauh yang sukses adalah profesional penjualan yang sukses.

Tindakan pertama yang harus dilakukan adalah mendapatkan pengalaman dengan pekerjaan penjualan di tingkat pemula. Hal ini akan memberi Anda gambaran tentang penerapan teknik penjualan yang berbeda, menavigasi interaksi dengan pelanggan, menegosiasikan persyaratan, dan membangun fondasi untuk menutup kesepakatan. Pekerjaan seorang tenaga penjualan jarak jauh pada dasarnya melakukan semua itu-kecuali mereka tidak hadir secara fisik. ✅

Langkah 2: Siapkan lamaran dan resume

Resume Anda sering kali menjadi kesan pertama yang dimiliki oleh calon pemberi kerja terhadap Anda. Buatlah resume yang menyoroti pencapaian penjualan, pengalaman kerja jarak jauh, dan keakraban Anda dengan alat bantu virtual. Gunakan setiap kesempatan untuk menunjukkan kemampuan Anda dalam menghangatkan prospek atau terhubung dengan klien potensial.

Sertakan hasil yang terukur, seperti persentase peningkatan penjualan atau kesepakatan penting yang ditutup. ✅

Langkah 3: Jelajahi peluang jarak jauh

Manfaatkan jaringan profesional Anda atau jelajahi papan lowongan kerja online untuk menemukan peluang kerja jarak jauh di bidang penjualan. Anda dapat menggunakan alat bantu seperti ClickUp untuk mengatur berbagai daftar pekerjaan, mengelola proses lamaran kerja, dan menyederhanakan pencarian kerja Anda. ✅

Langkah 4: Melamar ke pekerjaan penutupan jarak jauh

Sesuaikan resume atau lamaran Anda untuk menyoroti keahlian, etos kerja, ketajaman bisnis, teknik penjualan, dan kualitas lain yang Anda perlukan agar sesuai dengan deskripsi pekerjaan. Setelah Anda puas dengan draf akhir lamaran Anda, kirimkan! ✅

Langkah 5: Menavigasi proses wawancara

Persiapkan diri Anda untuk wawancara virtual dengan berlatih menjawab pertanyaan umum dan tunjukkan keakraban dan kecakapan Anda dengan alat penjualan jarak jauh, perangkat lunak CRM, platform komunikasi video, dan sistem otomasi penjualan.

Berlatihlah melakukan panggilan dan presentasi untuk menunjukkan keahlian Anda dalam berbagai aktivitas penjualan. Pelajari cara menjawab pertanyaan perilaku yang menyoroti keterampilan pemecahan masalah, kemampuan beradaptasi, dan kemampuan Anda untuk menutup transaksi dari jarak jauh. ✅

Langkah 6: Pahami Potensi Penghasilan

Pekerjaan jarak jauh yang lebih dekat sering kali memiliki potensi penghasilan yang menggiurkan, dengan peluang komisi dan insentif berbasis kinerja.

Teliti gaji rata-rata, kisaran gaji, dan struktur komisi untuk pekerjaan jarak jauh di industri dan wilayah Anda untuk menetapkan ekspektasi paket kompensasi yang realistis.

Setelah Anda mencapai tahap ini, ini juga akan mempersiapkan Anda untuk putaran negosiasi gaji. Diskusikan struktur penghasilan selama wawancara dan jelaskan bagaimana komisi atau bonus dihitung dalam peran jarak jauh. ✅

Pengingat: Jadikan pembelajaran berkelanjutan sebagai bagian integral dari diri Anda sebagai seorang penjual. Tetaplah mengikuti perkembangan tren industri dan praktik terbaik melalui pendidikan formal atau kursus online. Berpartisipasilah dalam program sertifikasi dan terus tingkatkan keterampilan Anda agar tetap kompetitif. 🤓

Alat dan Teknologi untuk Lebih Dekat dari Jarak Jauh

Seorang tenaga penjualan profesional harus mengetahui cara menggunakan alat bantu dan teknologi utama untuk menjadi seorang remote closer. Namun, Anda mungkin pernah melihat remote closer lain mengacaukan alur kerja mereka dengan menggunakan banyak alat bantu dan mendapatkan terlalu banyak data di banyak tempat.

Masalah ini dapat diatasi dengan platform produktivitas ClickUp Perangkat Lunak Manajemen Proyek Penjualan . ClickUp menyatukan semua alat yang harus dimiliki untuk jarak jauh ke dalam satu perangkat lunak sehingga Anda dapat tetap fokus.

Mari kita jelajahi bersama.

Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)

kelola segala sesuatu mulai dari keterlibatan pelanggan dan pesanan hingga jalur penjualan dengan ClickUp CRM CRM adalah landasan manajemen penjualan yang efektif. Seorang remote closer menggunakannya untuk mengatur data pelanggan, memantau saluran penjualan, melacak interaksi klien, menjaga keterlibatan pelanggan, mempromosikan kolaborasi penjualan dan memberikan konsistensi di seluruh saluran.

Sebagai basis data terpusat, gunakan fitur ClickUp CRM untuk menyimpan detail kontak, mencatat riwayat komunikasi, dan memantau kemajuan transaksi-semuanya di satu tempat.

Templat CRM ClickUp

Unduh Template Ini

Templat CRM ClickUp

%

The Templat CRM oleh ClickUp mengambil langkah lebih jauh dengan menawarkan platform yang dapat disesuaikan yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda. Dengan integrasi untuk pembaruan tugas secara real-time dan pelacakan email, templat CRM gratis ini memberikan visibilitas ke seluruh proses penjualan.

Dari memvisualisasikan alur penjualan hingga mengotomatiskan tindak lanjut, ClickUp memudahkan Anda untuk tetap terorganisir dan fokus pada penutupan transaksi. Transparansi ini membuat jalur penjualan dapat ditindaklanjuti dan mendorong tim penjualan untuk bekerja sama.

Ditambah lagi, desain yang intuitif memastikan bahwa Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengelola data dan lebih banyak waktu untuk mengubah prospek menjadi pelanggan setia.

Inilah yang akan Anda sukai:

• Mengelola tugas dengan lebih baik dengan memprioritaskannya berdasarkan tahap penjualan ✅️
• Membebaskan waktu untuk aktivitas yang lebih penting dengan mengotomatiskan tugas yang berulang ✅️
• Mendorong pertumbuhan bisnis melalui wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data pelanggan ✅️

Alat Konferensi dan Komunikasi Video

Alat konferensi video memungkinkan petugas penutup jarak jauh untuk menciptakan kembali sentuhan pribadi saat bertemu langsung pertemuan klien . Baik saat menyampaikan presentasi yang menarik atau menjawab pertanyaan secara real time, panggilan video akan memungkinkan Anda menyampaikan profesionalisme dan kepercayaan.

Dengan cara yang sama, alat komunikasi digital membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan menjaga agar jarak jauh tetap sinkron dengan tim penjualan dan pelanggan, di mana pun lokasinya.

Gunakan alat bantu ini untuk menutup percakapan, demo produk, konsultasi ahli, atau situasi lain di mana pertemuan hibrida mungkin diperlukan .

dokumentasikan dan kelola rapat mingguan Anda dengan ClickUp Meetings

Dengan Rapat ClickUp dengan mudah menjadwalkan dan menyelenggarakan panggilan virtual. Anda juga bisa membuat agenda, berbagi catatan, menetapkan tugas tindak lanjut, dan melacak hasil rapat tanpa perlu mengubah konteks.

rekam panduan dan demo produk menggunakan Klip ClickUp

Plus, Klip ClickUp memperkuat komunikasi asinkron dengan memungkinkan para staf untuk berbagi panduan atau tutorial produk dan pesan yang dipersonalisasi, yang meningkatkan keterlibatan.

Terakhir, ClickUp SyncUps memungkinkan Anda untuk menjalankan dan menyelenggarakan panggilan video berkualitas tinggi lengkap dengan berbagi layar dan keamanan yang kuat.

Alat Otomasi Penjualan Otomatisasi penjualan menghemat waktu dan tenaga untuk tugas-tugas yang berulang seperti penugasan prospek, tindak lanjut, pengaturan janji temu, dan pembaruan pipeline. Hal ini mengurangi campur tangan manusia, menghilangkan kesalahan manual, memastikan konsistensi, dan membebaskan waktu berharga bagi para penutup yang seharusnya dapat mereka dedikasikan untuk membangun koneksi yang berarti dan menyelesaikan kesepakatan.

meringkas catatan rapat dalam sekejap dengan ClickUp Brain ClickUp Brain menghilangkan kerumitan dari tugas-tugas harian Anda dengan membuat email profesional dengan mudah, meringkas poin-poin penting dari catatan panggilan penjualan, dan menganalisis sentimen pelanggan dengan tepat.

Asisten bertenaga AI ini menyederhanakan alur kerja Anda dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas manual. Sebagai hasilnya, Anda dapat fokus untuk membina dan memperkuat hubungan yang bermakna dengan klien Anda.

➡️ Read More: 10 Alat AI Terbaik untuk Tim Penjualan memungkinkan para penutup untuk mengatur pemicu untuk tugas-tugas yang berulang. Hal ini mengoptimalkan alur kerja dengan mengatur pemicu dan tindakan, seperti secara otomatis mengirim email ucapan terima kasih setelah rapat, memperbarui catatan CRM, atau mengatur janji temu.

Platform Manajemen Kontrak dengan Tanda Tangan Elektronik

Menutup kesepakatan dari jarak jauh membutuhkan proses terstruktur untuk menyusun, meninjau, dan menandatangani kontrak.

Platform manajemen kontrak yang efektif membantu proses penutupan jarak jauh menghindari penundaan, menjaga kepatuhan melalui catatan yang akurat, dan menyederhanakan negosiasi melalui alur kerja yang terpusat. Tanda tangan digital, atau eSignatures, menegakkan validitas kontrak tersebut.

Templat Manajemen Kontrak di ClickUp

Unduh Templat Ini

Templat Manajemen Kontrak ClickUp

%

Di sini, Anda dapat menggunakan fitur Templat Manajemen Kontrak di ClickUp untuk melacak kontrak di berbagai tahap. Sesuaikan templat ini untuk menyertakan persyaratan khusus klien, atur pengingat otomatis untuk pembaruan, dan simpan perjanjian yang sudah selesai dalam lingkungan yang aman.

Dari pengingat otomatis untuk tanda tangan yang tertunda hingga kontrol versi, templat ClickUp ini memastikan Anda bisa mengetahui semua tahap akhir siklus penjualan Anda.

Inilah yang akan Anda sukai:

• Mengamankan kepatuhan dan perjanjian hukum terbaru untuk kontrak ✅️
• Dapatkan visibilitas yang lebih besar ke dalam status kontrak dan tanggal perpanjangannya ✅️
• Melacak secara akurat biaya yang terkait dengan setiap kontrak ✅️

Perangkat Lunak Analisis dan Pelaporan

Karena manajemen mandiri merupakan elemen inti dari penutupan jarak jauh, maka para penutup harus memiliki akses ke perangkat analitik untuk mengevaluasi kinerja mereka, mengidentifikasi tren, dan mengoptimalkan strategi penjualan.

Perangkat lunak pelaporan yang baik juga memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang mendorong keputusan berdasarkan data, baik untuk meningkatkan kinerja individu atau merampingkan proses penjualan secara keseluruhan!

Visualisasikan kemajuan Anda dengan dasbor yang dinamis dan interaktif di ClickUp Dasbor ClickUp menerjemahkan kumpulan data menjadi wawasan yang menarik secara visual dan dapat ditindaklanjuti.

Dengan kemampuan untuk menyesuaikan widget, pekerja jarak jauh dapat memanfaatkan dasbor interaktif ini untuk melacak KPI seperti tingkat penutupan kesepakatan, pendapatan penjualan, kesehatan pipa, dll., secara real time. Alat pelaporan di ClickUp membagikan pembaruan dinamis, sehingga memungkinkan perwakilan penjualan untuk tetap terdepan.

➡️ Read More:

➡️ Read More: Menjelajahi Sehari dalam Kehidupan Seorang Manajer Penjualan: Tugas, Tantangan, dan Sumber Daya untuk Sukses

Menutup Penawaran Penjualan dari Jarak Jauh dengan ClickUp

Penutupan jarak jauh adalah pendekatan transformatif untuk penjualan modern, memadukan fleksibilitas dengan kekuatan teknologi untuk menutup transaksi dari mana saja.

Metode ini membawa penjualan melampaui panggilan telepon dan interaksi tatap muka, memberikan akses ke peluang penjualan global, dan memberikan fleksibilitas yang tak tertandingi. Selain itu, metode ini menuntut keahlian yang unik, kemampuan beradaptasi, dan kemampuan untuk membangun kepercayaan di lingkungan virtual.

Alat bantu seperti ClickUp memudahkan tenaga penjual jarak jauh untuk mengasah kemampuan penjualan mereka dan menutup lebih banyak transaksi. Apakah Anda seorang veteran penjualan atau pemula, ClickUp dapat membuka banyak peluang bagi para penutup jarak jauh untuk memiliki karier yang memuaskan.

Ingin tahu bagaimana cara menjadi seorang remote closer?

➡️ Daftar ke ClickUp: Daftar ke ClickUp

dan mulailah dengan alat penjualan jarak jauh terbaik!