Kehidupan dalam bisnis bergerak dengan sangat cepat, baik Anda mengembangkan tim dari 1 hingga 10, 100, atau 1000. Selama satu dekade terakhir, saya telah menyaksikan platform komunikasi awan berevolusi untuk memenuhi tuntutan tim yang terus berkembang dan beban kerja yang meningkat, sehingga lebih mudah untuk mengelola keduanya.
Namun dengan begitu banyak pilihan yang tersedia saat ini, bagaimana Anda bisa menentukan solusi yang tepat untuk bisnis Anda? Masing-masing menawarkan fitur dan keunggulan yang berbeda, tetapi tidak semua akan sesuai dengan alur kerja tim Anda atau strategi komunikasi .
Setelah menguji banyak platform, saya telah mempersempitnya menjadi 13 opsi serbaguna yang memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. Mari kita selami mereka untuk membantu Anda menemukan yang paling cocok.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Perangkat Lunak Komunikasi Cloud?
Anda tidak ingin berinvestasi pada sesuatu yang hanya menggantikan perangkat keras lokal. Anda harus memilih platform yang menyediakan fitur komprehensif manajemen tim fitur, meningkatkan kolaborasi, dan meningkatkan efisiensi operasional.
Berikut ini adalah fitur-fitur utama yang perlu diprioritaskan saat mengevaluasi pilihan Anda:
- Obrolan: Pilih alat dengan fungsionalitas obrolan terintegrasi untuk memusatkan komunikasi tim, menjaga pesan, file, dan pembaruan tetap terorganisir di satu tempat
- Berbagi file: Pilihlah platform yang memungkinkan berbagi file dengan cepat di dalam tim Anda dan secara eksternal dengan para pemangku kepentingan, untuk memastikankomunikasi kolaboratif *Integrasi CRM: Pilih alat yang terintegrasi secara mulus dengan CRM Anda, merampingkan komunikasi klien dan meningkatkan efisiensi dengan mengurangi kebutuhan untuk beralih di antara beberapa alat
- Panggilan dengan perekaman: Pilihlah platform yang memungkinkan Anda untuk merekam dan menyimpan panggilan, memastikan percakapan dan keputusan penting didokumentasikan dan dapat diakses untuk referensi di masa mendatang
- Riwayat edit dan stempel waktu: Alat pilihan Anda harus menawarkan riwayat edit dan stempel waktu yang transparan, sehingga tim Anda dapat melacak perubahan, mengikuti urutan tugas, dan memenuhi tenggat waktu dengan akuntabilitas
- Dasbor bersama dan manajemen tugas: Pilih solusi dengan dasbor bersama yang memungkinkan penugasan tugas, pelacakan kemajuan waktu nyata, dan akses mudah ke dokumen penting untuk semua anggota tim
13 Perangkat Lunak Komunikasi Awan Terbaik
1. ClickUp (Terbaik untuk komunikasi terpadu)
Jika Anda mencari alat komunikasi awan yang dengan mudah memadukan kolaborasi, manajemen tugas, dan umpan balik waktu nyata, ClickUp menonjol sebagai salah satu platform paling dinamis yang tersedia-dan izinkan saya memberi tahu Anda alasannya secara mendetail.
Salah satu aspek favorit saya tentang ClickUp adalah Deteksi Kolaborasi fitur. Baik saat Anda menyusun tugas, menambahkan komentar, atau mengerjakan dokumentasi, Anda akan selalu tahu kapan orang lain mengetik atau melihat tugas yang sama.
Hilangkan miskomunikasi dengan fitur Collaboration Detection dari ClickUp
Hal ini membuat bekerja bersama menjadi mudah, terutama ketika beberapa anggota tim terlibat dalam proyek yang bergerak cepat.
Dengan Papan Tulis ClickUp sesi curah pendapat menjadi lebih dinamis karena tim berkolaborasi secara real time di kanvas digital bersama. Saya telah menggunakan ini untuk memetakan alur kerja yang lincah, sesi strategi, dan bahkan untuk curah pendapat sederhana.
Ubah ide menjadi tindakan segera dengan Papan Tulis ClickUp
Anda bisa membuat Tugas langsung dari Papan Tulis, menautkannya ke file yang relevan, tugas, atau bahkan Dokumen. Ditambah lagi, antarmuka seret dan lepas di perangkat lunak kolaborasi visual memungkinkan Anda dengan mudah menghubungkan ide, menciptakan hubungan antar konsep dalam hitungan detik. Obrolan ClickUp adalah aplikasi yang menyatukan obrolan dan pekerjaan.
Dengan menyatukan diskusi dan tugas Anda ke dalam satu platform terpadu, aplikasi ini memastikan bahwa semua yang Anda perlukan untuk berkomunikasi dan berkolaborasi terintegrasi dengan mulus. Hal ini menghasilkan produktivitas yang lebih baik, komunikasi yang lebih jelas, dan alur kerja yang lebih terfokus-semuanya tanpa perlu berpindah-pindah aplikasi.
Anda dapat mengubah pesan menjadi tugas dengan satu klik dan mempertahankan konteks dengan menautkan dokumen, obrolan, dan tugas terkait secara otomatis. Selain itu, aplikasi ini juga dilengkapi dengan kekuatan AI untuk meningkatkan komunikasi Anda.
Buka produktivitas yang tak tertandingi dengan ClickUp Chat
Alih-alih utas email yang panjang atau pesan yang hilang, semua yang ada di ClickUp disatukan-pengumuman, pembaruan, dan tindak lanjut.
Sekarang, jika Anda ingin menyesuaikan cara Anda melihat tugas dan proyek di platform, maka Tampilan ClickUp akan melebihi ekspektasi Anda.
Saya beralih di antara Tampilan Daftar, Papan, dan Kalender tergantung pada fase proyek, dan masing-masing berfungsi dengan sempurna. Mengatur tugas berdasarkan prioritas, tanggal jatuh tempo, atau tag khusus tidak pernah semudah ini-terima kasih pada 15+ tampilan ClickUp yang dapat disesuaikan.
Lihat pekerjaan Anda sesuai keinginan Anda dengan Tampilan ClickUp
Selain itu, penyimpanan tidak menjadi masalah dengan Integrasi penyimpanan awan ClickUp dengan layanan seperti Google Drive, Dropbox, Box, dan OneDrive. Hal ini membuat melampirkan file ke tugas menjadi mudah.
Baik saat bekerja di mana saja atau berkolaborasi dengan klien, saya bisa menarik file-file penting dari beberapa akun, sehingga semuanya terpusat di dalam platform.
Dan ketika kejelasan sangat penting, tidak ada yang bisa mengalahkan Klip ClickUp . Daripada meninggalkan utas komentar yang panjang, saya bisa dengan cepat merekam layar saya, menjelaskan ide saya, dan membagikannya secara instan. Saya dapat memberikan umpan balik atau menunjukkan kepada rekan tim cara menavigasi fitur tertentu.
Pastikan komunikasi video yang cepat dan jelas dengan Klip ClickUp
Saya suka bagaimana ClickUp Clips membuat komunikasi menjadi sangat jelas.
Fitur terbaik
- MembuatDokumen ClickUpwiki, dan basis pengetahuan dengan halaman bersarang, opsi gaya, dan templat
- Secara otomatis memeriksa ejaan di dokumen dan tugas Anda, tanpa plugin atau ekstensi apa pun menggunakanClickUp Brain Tetap selaras dengan garis waktu otomatis dan pelacakan kemajuan, memastikan semua orang berada di halaman yang sama denganSasaran ClickUp Menyederhanakan upaya komunikasi dengantemplat rencana komunikasi yang disesuaikan untuk berbagai kasus penggunaan
- Manfaatkan fitur keamanan platform yang tangguh, termasuk enkripsi SSL 256-bit, keamanan pusat data fisik, dan autentikasi dua faktor
Keterbatasan ClickUp
- Membiasakan diri dengan ClickUp bisa memakan waktu karena ada banyak fitur yang harus dijelajahi
Harga ClickUp
- **Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
- ClickUp Brain: Tambahkan ke paket berbayar apa pun dengan harga $7 per orang per bulan
Peringkat dan ulasan ClickUp
2. Google Workspace (Terbaik untuk rangkaian alat komunikasi yang komprehensif)
melalui GoogleWorkspace Google Workspace menggabungkan alat komunikasi dan produktivitas dalam satu platform dan dirancang untuk mendukung tim jarak jauh dan tim di kantor, baik untuk mengelola tugas-tugas kecil maupun proyek-proyek besar.
Fitur terbaik Google Workspace
- Akses alat komunikasi awan yang penting seperti Gmail, Google Chat, dan Google Meet bersama aplikasi kolaborasi seperti Google Dokumen, Spreadsheet, dan Drive-semuanya dalam satu langganan
- Tambahkan pengguna baru dengan mudah, kelola izin, dan bagikan dokumen dengan aman, tanpa mengorbankan keamanan
- Tetap terhubung dengan tim Anda dari mana saja melalui aplikasi seluler untuk semua alat Workspace; berkolaborasi di mana saja
Keterbatasan Google Workspace
- Anda harus sangat bergantung pada koneksi internet untuk dapat melakukan hampir semua pekerjaan di Google Workspace
- Google Docs, Spreadsheet, dan Slide tidak memiliki beberapa fitur penting dari alat Microsoft seperti Word, Excel, dan PowerPoint
Harga Google Workspace
- **Gratis Selamanya
- Pemula Bisnis: $7,20/bulan per pengguna
- Business Standard: $14,40/bulan per pengguna
- Business Plus: $21,60/bulan per pengguna
- Enterprise: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Google Workspace
- G2: 4.6/5 (42.500+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (16.000+ ulasan)
3. Zoom Workplace (Terbaik untuk konferensi video dan kolaborasi)
melalui Memperbesar Jika panggilan video penting untuk upaya kolaborasi tim Anda, Zoom Workplace adalah alat konferensi video yang harus dimiliki dalam perangkat Anda. Alat ini membuat diskusi menjadi menarik dengan fitur-fitur seperti ruang diskusi, papan tulis langsung, dan kontrol rapat yang aman pada platform. Sangat cocok untuk menyelenggarakan webinar besar dan rapat tim kecil.
Fitur terbaik Zoom Workplace
- Lakukan panggilan untuk terhubung dengan anggota tim Anda melalui panggilan audio dengan telepon Zoom
- Jadwalkan rapat dan tambahkan keaplikasi kalender bersama dari dalam platform
- Jaga keamanan ruang rapat Anda, karena Zoom memberikan kemampuan kepada penyelenggara untuk mengontrol siapa yang bergabung dan kapan serta siapa yang diizinkan dalam rapat dan dengan mudah memindahkan anggota di seluruh ruang rapat
Keterbatasan Tempat Kerja Zoom
- Zoom tidak menawarkan kualitas video terbaik, sehingga resolusi 4K mungkin tidak dapat dicapai
- Pembaruan dilakukan secara otomatis, dan terkadang Anda mungkin harus menunggu pembaruan tersebut selesai sebelum bergabung dalam rapat penting
Harga Zoom Workplace
- **Gratis Selamanya
- Pro: $14,99/bulan per pengguna
- Bisnis: $21,99/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Zoom Workplace
- G2: 4.5/5 (55.000+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (13.900+ ulasan)
4. Twilio (Terbaik untuk solusi komunikasi awan yang dapat disesuaikan)
via Twilio Twilio menonjol sebagai platform komunikasi yang fleksibel, menawarkan model harga pay-as-you-go yang memungkinkan bisnis membayar hanya untuk fitur yang mereka gunakan.
Baik Anda ingin mempersonalisasi perjalanan pelanggan atau mengotomatiskan tugas-tugas komunikasi utama, Twilio memberikan Anda alat untuk membangun sistem komunikasi cloud yang disesuaikan tanpa terkunci dalam kontrak jangka panjang.
Fitur terbaik Twilio
- Gunakan fitur Lookup untuk memastikan panggilan berasal dari sumber yang terverifikasi
- Manfaatkan Platform Data Pelanggan yang dinamis untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan data real-time
- Menghemat waktu dengan mengotomatiskan tugas-tugas seperti rekaman panggilan, transkripsi, dan notifikasi
Keterbatasan Twilio
- Lebih cocok untuk orang yang paham teknologi
- Integrasi UI rumit dan tidak mudah dipahami
Harga Twilio
- **Gratis Selamanya
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Twilio
- G2: 4.2/5 (470+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (450+ ulasan)
5. Vonage (Terbaik untuk komunikasi tingkat perusahaan)
melalui Vonage Vonage merupakan paket komunikasi bisnis yang tangguh yang menawarkan beragam API untuk suara, video, pesan, dan banyak lagi. Apakah Anda menjalankan bisnis kecil atau mengelola perusahaan global, Anda akan menyukai antarmuka intuitifnya yang memungkinkan penyesuaian yang mudah.
Ada juga opsi untuk mengintegrasikan Vonagedesktop dan aplikasi seluler Anda dengan perangkat lunak terkemuka seperti Salesforce, Slack, dan G Suite.
Fitur terbaik Vonage
- Dapatkan keandalan uptime tingkat perusahaan dalam komunikasi Anda
- Lacak dan analisis pertumbuhan Anda menggunakan fitur 'Laporan', yang menyediakan berbagai bagan dan grafik untuk mendapatkan wawasan
- Manfaatkan fitur mobilitas Vonage untuk merutekan panggilan dan berkolaborasi dengan tim, di mana pun mereka berada
Keterbatasan Vonage
- Antarmuka pengguna bisa jadi agak rumit bagi mereka yang tidak terbiasa dengan platform berbasis API
- Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan kualitas panggilan, terutama di area dengan jangkauan jaringan yang buruk
Harga Vonage
- **Gratis Selamanya
- Unified Communications Basic: $13,99/bulan per saluran
- Unified Communications Basic: $ 20,99/bulan per saluran
- Unified Communications Basic: $27,99/bulan per saluran
- Paket Pusat Kontak: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Vonage
- G2: 4.3/5 (460+ ulasan)
- Capterra: 4.1/5 (300+ ulasan)
6. Telnyx (Terbaik untuk komunikasi berkualitas tinggi dan keandalan)
melalui Telnyx Telnyx dikenal sebagai penyedia layanan komunikasi terbaik, termasuk suara, pesan, dan transmisi data melalui jaringan IP pribadi. Dengan fokusnya untuk memberikan layanan yang konsisten dan dapat diandalkan, Telnyx merupakan pilihan tepat bagi bisnis yang ingin tetap terhubung dengan pelanggan di seluruh dunia, 24/7, dengan waktu henti yang minimal.
Fitur terbaik Telnyx
- Bayar hanya untuk apa yang Anda gunakan dengan model harga fleksibel Telnyx
- Personalisasi interaksi pelanggan dengan interaksi yang didukung oleh AI
- Melacak analitik panggilan dan pesan secara real-time untuk pengambilan keputusan yang lebih baik
Keterbatasan Telnyx
- Penyiapannya bisa jadi rumit, terutama bagi pengguna non-teknis
- Dukungan pelanggan terbatas untuk paket yang lebih kecil
Harga Telnyx
- Bayar sesuai penggunaan: Harga bervariasi berdasarkan penggunaan
- Harga berdasarkan volume: Hubungi bagian penjualan untuk mengetahui harga
Peringkat dan ulasan Telnyx
- G2: 4.7/5 (410+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (110+ ulasan)
7. Webex Suite (Terbaik untuk konferensi video yang aman dan andal)
melalui Suite Webex Di antara semua alat kolaborasi cloud di pasaran, Webex Suite menonjol karena fitur keamanannya yang canggih dan integrasinya dengan berbagai alat bisnis. Produk ini menawarkan keandalan yang sangat dibutuhkan untuk tim jarak jauh dan perusahaan besar. Saya terutama menyukai betapa mudahnya menyelenggarakan panggilan video dan audio definisi tinggi menggunakan Webex Suite.
Fitur-fitur terbaik Webex Suite
- Amankan rapat Anda dengan enkripsi ujung ke ujung
- Gunakan fitur bertenaga AI seperti peredam bising dan transkripsi otomatis untuk meningkatkan kualitas rapat Anda
- Streaming rapat Anda langsung ke platform seperti Facebook atau YouTube, sehingga lebih mudah menjangkau audiens yang lebih besar
Keterbatasan Webex Suite
- Harganya mahal untuk paket tingkat lanjut dibandingkan dengan para pesaingnya
- Antarmukanya bisa terasa ketinggalan zaman bagi sebagian pengguna
Harga Webex Suite
- **Gratis
- Meet: $14,50/bulan per pengguna
- Suite: $25/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Webex Suite
- G2: 4.2/5 (18.200+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (7.300+ ulasan)
8. Wrike (Terbaik untuk manajemen proyek dan komunikasi)
melalui Mogok Wrike adalah alat manajemen proyek berbasis cloud serbaguna yang menggabungkan manajemen tugas dengan fitur komunikasi. Ini adalah pilihan yang baik untuk tim yang mencari kolaborasi yang efisien sambil tetap memantau tugas dan tenggat waktu.
Yang paling saya sukai dari alat ini adalah antarmukanya yang mudah digunakan. Alat ini juga terintegrasi dengan solusi lain seperti Google Workspace dan Slack, yang membantu Anda memenuhi tujuan komunikasi secara efektif.
Fitur terbaik Wrike
- Bagikan file dan pembaruan secara real-time untuk koordinasi tim yang lebih baik
- Memprioritaskan tugas untuk kelancaran kerja jarak jauh dan kolaborasi, terutama saat tenggat waktu sangat ketat
- Lacak kemajuan harian dengan tampilan dasbor yang dapat disesuaikan, memberikan Anda kendali penuh atas cara Anda memvisualisasikan proyek Anda
Keterbatasan yang menyolok
- Fitur-fitur canggih hanya tersedia pada paket yang lebih tinggi
- Pembaruan tugas tidak dibagikan ketika Anda menugaskan ulang tugas ke anggota tim lain
Harga Wrike
- Gratis: $0/bulan per pengguna
- Tim: $9,80/bulan per pengguna
- Bisnis: $24,80/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
- Pinnacle: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Wrike
- G2: 4.2/5 (3.700+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (2.600+ ulasan)
9. Ringover (Telepon awan dan sistem komunikasi terbaik)
melalui Ringover Ringover adalah sistem telepon berbasis cloud yang menawarkan layanan VoIP yang disesuaikan untuk bisnis. Jika penjualan dan dukungan pelanggan adalah bagian yang sangat penting dari operasi Anda, Ringover dapat membantu merampingkan alur kerja dan meningkatkan efisiensi untuk tim Anda.
Fitur terbaik Ringover
- Melakukan panggilan tak terbatas ke lebih dari 90 tujuan, menjaga komunikasi tetap mengalir melintasi batas negara
- Melacak kinerja dengan analitik panggilan yang terperinci dan fitur pelaporan
- Rekam panggilan dan transkrip pesan suara untuk memudahkan tindak lanjut
Batasan Ringover
- Opsi kustomisasi untuk bisnis yang lebih kecil terbatas
- Terkadang, pengguna merasakan adanya jeda dalam panggilan suara
Harga Ringover
- Smart: $29/bulan per pengguna
- Bisnis: $54/bulan per pengguna
- Advanced: $64/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Ringover
- G2: 4.6/5 (130+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (470+ ulasan)
10. Runrun.it (Terbaik untuk manajemen tugas dan komunikasi)
via Runrun.it Runrun.it adalah solusi manajemen tugas berbasis awan yang membantu Anda melacak tugas, waktu, dan kemajuan proyek secara efisien. Papan tugas visual dan fitur-fiturnya yang dapat disesuaikan membuatnya ideal untuk kolaborasi di tempat kerja menjaga agar semua orang tetap selaras dengan tujuan dan tenggat waktu.
Saya sangat menyukai bagaimana Anda bisa menyimpan catatan keputusan, lampiran, dan percakapan dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal di tempat yang terpusat.
Fitur terbaik Runrun.it
- Membuat otomatisasi yang mendistribusikan tugas di antara tim, membuat tenggat waktu, dan meminta persetujuan
- Buat formulir untuk menerima informasi yang diperlukan untuk proyek Anda; hentikan bolak-balik yang tidak perlu
- Atur dan optimalkan alur kerja Anda di papan Kanban yang cerdas, dengan filter pencarian tingkat lanjut
Keterbatasan Runrun.it
- Kurangnya penjelasan yang jelas untuk semua fitur, terutama untuk pengguna pertama kali
- Sering muncul notifikasi duplikat, yang menyebabkan kebingungan
Harga Runrun.it
- Gratis
- Bisnis: $10/bulan per pengguna
- Perusahaan: $25/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Runrun.it
- G2: 4.7/5 (1.100+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (150+ ulasan)
11. Avaya (Terbaik untuk sistem komunikasi awan tingkat perusahaan)
melalui Avaya Avaya adalah nama yang terkenal dalam komunikasi bisnis berbasis teknologi cloud.
Jika bisnis Anda membutuhkan platform komunikasi awan yang tangguh untuk suara, video, perpesanan, dan kolaborasi tim, Avaya layak dipertimbangkan-terutama jika Anda bekerja dengan tim lintas fungsi atau menangani alur kerja yang kompleks.
Fitur terbaik Avaya
- Gunakan Avaya sebagai telepon fisik atau sebagai platform digital di desktop
- Lindungi data sensitif Anda dengan fitur keamanan tingkat perusahaan
- Mengatur rekaman pesan suara dan mengirim faks dengan mudah langsung dari komputer Anda, yang terintegrasi dengan alat bantu seperti Salesforce dan Microsoft Teams
Keterbatasan Avaya
- Perangkat lunaknya tidak konsisten, sering macet dan mengharuskan pengguna untuk keluar dan memulai ulang
- Dukungan tidak dapat diandalkan, dengan pengguna yang sering berpindah-pindah di antara agen yang tampaknya tidak terbiasa dengan sistem
Harga Avaya
- Hubungi bagian penjualan untuk mengetahui harga
Peringkat dan ulasan Avaya
- G2: 4.1/5 (170+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (80+ ulasan)
12. Connecteam (Terbaik untuk manajemen tim tenaga kerja jarak jauh dan mobile)
via Connecteam Untuk bisnis di industri seperti manufaktur, logistik, dan lainnya yang sebagian besar perannya lebih dari sekadar pekerjaan di belakang meja, perangkat lunak komunikasi awan harus memenuhi kebutuhan unik tenaga kerja ini. Di situlah Connecteam bersinar.
Dibangun secara khusus untuk tim non-desk dan tim mobile, Connecteam menyediakan alat yang dibutuhkan bisnis Anda agar semua orang tetap terhubung dan selaras, di mana pun pekerjaan dilakukan.
Fitur terbaik Connecteam
- Menyederhanakan pengelolaan shift, menugaskan peralatan, menyetujui permintaan cuti, dan masih banyak lagi-semuanya dari satu platform
- Dapatkan gambaran lengkap tentang pesan terjadwal, dan dengan mudah mengedit atau menghapusnya di dalam aplikasi chat
- Lacak jam kerja karyawan dan hubungkan mereka ke sistem penggajian Anda untuk memudahkan pemrosesan
Keterbatasan Connecteam
- Manajer tidak dapat membuat anggota tim tidak tersedia saat dibutuhkan
- Integrasi perlu ditingkatkan, terutama dengan QuickBooks Online (QBO), karena entri waktu tidak sesuai dengan format QBO
Harga Connecteam
- Gratis: $0
- **Dasar: $29/bulan per pengguna
- Lanjutan: $49/bulan per pengguna
- Pakar: $99/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Connecteam
- G2: 4.7/5 (760+ ulasan)
- Capterra: 4.8/5 (330+ ulasan)
13. TextP2P (Terbaik untuk pemasaran dan komunikasi SMS)
melalui TextP2P Jika manajemen hubungan pelanggan Anda terutama bergantung pada layanan obrolan dan tidak memerlukan konferensi video, sistem telepon, atau bahkan alternatif email terbaik , TextP2P adalah pilihan yang bagus untuk menangani komunikasi pelanggan.
Ini adalah salah satu yang terbaik alat kolaborasi untuk usaha kecil dan perusahaan menengah yang mencari solusi yang efisien dan efisien.
Fitur terbaik TextP2P
- Mengatur kampanye tetes untuk mengirim pesan teks, email, dan pesan suara tanpa dering pada interval yang telah ditentukan
- Kirim survei pesan teks otomatis untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan dengan mudah
- Menyimpan dan mengelola kontak tanpa batas dalam database TextP2P
Keterbatasan TextP2P
- Tidak memiliki kemampuan untuk melakukan panggilan suara atau video, sehingga membatasi pilihan komunikasi
- Batas karakter pada SMS dapat membatasi panjang komunikasi
Harga TextP2P
- Pemula 500: $21/bulan
- Pro 1000: $42/bulan
- Business 2000: $84/bulan
- Bayar sesuai penggunaan: $5/bulan
Peringkat dan ulasan TextP2P
- G2: Tidak ada ulasan yang cukup
- Capterra: 4.9/5 (110+ ulasan)
Platform Komunikasi Terpadu untuk Tim yang Beragam
Anda tidak bisa membiarkan jalur komunikasi yang terputus atau panjang memperlambat operasi Anda.
Bayangkan ini: tim produk Anda terjebak dalam negosiasi vendor dan penetapan biaya, sementara tim operasional Anda terjebak menunggu pembaruan untuk mengunggah produk ke pasar, tanpa jadwal yang jelas.
Di sinilah ClickUp dapat membuat perbedaan besar.
Dengan mempromosikan komunikasi yang lancar dan transparan, ClickUp memastikan tim Anda tetap terhubung dan mendapatkan informasi terbaru secara real time. Baik Anda sedang mengembangkan bisnis atau mengoptimalkan komunikasi internal dan eksternal, ClickUp menawarkan platform yang mendukung semua kebutuhan Anda.
Jangan biarkan kesenjangan komunikasi menghambat Anda- daftar ke ClickUp secara gratis dan mulai hari ini.