Pencatatan yang teliti sangat penting untuk menjalankan layanan kesehatan apa pun. Apakah Anda memiliki praktik kecil atau fasilitas besar, Anda harus selalu mengelola evaluasi pasien, janji temu, rencana perawatan, pemulangan, dan data prosedural lainnya.
Menangani tugas-tugas admin secara manual di fasilitas kesehatan tidaklah praktis dan efisien. Anda memerlukan sistem perangkat lunak manajemen pasien untuk menertibkan operasi sehari-hari Anda. 🩺
Sistem ini biasanya merupakan solusi lengkap untuk penyedia layanan kesehatan, klinik, dan institusi. Sistem ini dilengkapi dengan fitur-fitur untuk meminimalkan beban kerja admin, memusatkan data pasien, dan membuat proses internal yang tidak terlalu rentan terhadap kesalahan manusia.
Dalam artikel ini, kami akan memperkenalkan Anda pada 10 alat manajemen pasien yang paling dapat diandalkan di pasaran. Jelajahi kemampuan mereka dan lihat bagaimana mereka membantu efektivitas operasional dan perawatan pasien.
Apa itu Perangkat Lunak Manajemen Pasien?
Perangkat lunak manajemen pasien dirancang dengan tetap memperhatikan institusi perawatan kesehatan dan karyawannya. Perangkat lunak ini membantu mengurangi beban administratif dengan merampingkan catatan dan Mengotomatiskan alur kerja memastikan tim Anda dapat memberikan layanan perawatan pasien yang optimal.
Anda dapat mengharapkan fitur untuk membuat, mengelola, menyimpan, dan mengakses catatan pasien, menjadwalkan janji temu, mengatur kalender, menangani penerimaan dan pemulangan pasien, dan bahkan penagihan. Memiliki kualitas alat manajemen proyek perawatan kesehatan di sisi Anda memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada hubungan pelanggan dan manajemen pendapatan.
Bagaimana memilih perangkat lunak manajemen pasien yang tepat untuk para profesional perawatan kesehatan
Solusi perangkat lunak manajemen praktik hadir dengan berbagai rangkaian fitur untuk memenuhi berbagai kebutuhan admin. Secara umum, fokuslah pada karakteristik ini saat Anda mengevaluasi produk:
- Manajemen dokumendan penyimpanan catatan: Alat yang tepat harus menawarkan opsi manajemen dokumen yang kuat untuk memungkinkan Anda membuat, mengedit, dan menyimpan catatan, laporan, dan rencana perawatan pasien dengan aman
- Formulir: Alat ini harus memungkinkan Anda membuat formulir elektronik untuk evaluasi, penerimaan, dan pemulangan pasien untuk keterlibatan pasien yang lebih baik
- Penjadwalan: Platform harus menawarkan kalender yang komprehensif untuk membuat dan melacak jadwal terintegrasi untuk dokter, staf perawat, dan teknisi laboratorium
- Template: Platform ini harus menawarkan koleksi templat untuk membantu Anda membuat catatan pasien yang terlihat profesional, mengelola jadwal, dan tetap berada di atas tugas Anda
- Pengingat: Pengingat bawaan membantu Anda mempersiapkan diri untuk janji temu yang akan datang dan melacak pasien yang tidak hadir
- Aman dan sesuai dengan HIPAA: Platform harus menawarkan perlindungan data pasien dan protokol keamanan dan enkripsi lainnya yang disyaratkan oleh HIPAA
10 Perangkat Lunak Manajemen Pasien Terbaik pada tahun 2024
Kami telah menyisir lusinan alat manajemen pasien dan memilih 10 besar yang menawarkan perpaduan fungsionalitas dan kemudahan penggunaan terbaik. Jelajahi daftar kami dan temukan program yang memenuhi semua kriteria untuk praktik Anda! ✅
1. ClickUp 
Visualisasikan alur kerja fasilitas kesehatan Anda dengan 15+ tampilan ClickUp yang dapat disesuaikan
Sebagai peringkat teratas manajemen tugas dan proyek **Sebagai sebuah sistem, ClickUp dilengkapi dengan fitur-fitur yang mengesankan untuk menangani alur kerja fasilitas perawatan kesehatan dalam skala apa pun.
Sistem ini memiliki Manajemen Proyek Layanan Kesehatan ClickUp hadir dengan berbagai macam fungsi. Yang pertama adalah ClickUp Docs -ideal untuk memusatkan catatan pasien, materi orientasi dokter, dan dokumen admin lainnya. Tautkan dokumen ke tugas dengan lancar untuk menghubungkan pasien dengan perawat atau dokter tertentu. Dasbor ClickUp penawaran 15+ tampilan untuk memvisualisasikan dan menyeimbangkan alur kerja dan persediaan medis. Gunakan tampilan Daftar atau Papan tradisional untuk mengawasi beban kerja, detail pasien, dan sumber daya. Memantau beberapa aliran alur kerja pada Tampilan kalender sempurna untuk menjadwalkan janji temu dan rapat.
The Tampilan Formulir ClickUp membantu Anda membuat formulir elektronik untuk mengumpulkan data seperti penerimaan pasien, evaluasi, pemulangan pasien, penilaian tim, dan survei.
Memiliki fasilitas yang sibuk? Kami membantu Anda! Dengan Pengingat ClickUp anda bisa mendapatkan pemberitahuan untuk janji temu dan prosedur penting. Mengatur Otomatisasi pada platform untuk tugas-tugas admin yang berulang seperti mengirim email atau membuat dokumen pelepasan.
Tingkatkan permainan manajemen pasien Anda dengan templat yang telah dibuat sebelumnya: Templat Manajemen Pasien ClickUp dan Templat Daftar Pasien ClickUp . Mereka datang dengan Bidang Khusus (seperti Nomor Identifikasi HMO, Penunjukan, Tempat Lahir, dan Asuransi) untuk mengatur informasi klien.
Templat Manajemen Pasien ClickUp melacak status pasien, obat-obatan, dokter yang ditugaskan, asuransi, dan banyak lagi ClickUp terintegrasi dengan lebih dari 1.000 alat termasuk Slack, RingCentral, Zoom, Calendly, dan Zapier.
Fitur terbaik ClickUp
- Platform yang aman, berorientasi pada privasi, dan sesuai dengan SOC 2
- ClickUp Docs untuk membuat dokumen kerja dan penelitian
- Khusus perawatan kesehatanTemplat CRM* Pengingat yang dapat disesuaikan
- 15+ tampilan untuk memantau info pasien, beban kerja, dan persediaan
- 1.000+ integrasi
- Mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang
- Formulir yang dapat disesuaikan untuk catatan kesehatan elektronik (EHR)
- Kemampuan penjadwalan kelas atas
Keterbatasan ClickUp
- Pengguna baru membutuhkan waktu untuk menguasai platform
- Tidak semua tampilan tersedia di aplikasi seluler
Harga ClickUp
- **Gratis selamanya
- Tidak terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga *Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.500+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (3.700+ ulasan)
2. Tenaga Penjualan (Pelanggan 360)
Via: Tenaga penjualan Salesforce adalah perusahaan yang kuat Platform CRM dengan produk yang menarik bagi penyedia layanan kesehatan dan institusi-Customer 360.
Dengan Customer 360, Anda mendapatkan serangkaian fitur untuk mengelola pelanggan Anda-dalam hal ini, pasien. Buat dan bagikan formulir untuk menambahkan catatan pasien yang terperinci dengan atribut seperti info kontak, data klinis, janji temu, resep obat, preferensi, dan dokter yang ditugaskan untuk mengurangi kemacetan. Lacak catatan pengobatan, dosis, dan isi ulang secara real time.
Fitur manajemen janji temu yang cerdas dari alat ini memungkinkan Anda mengoptimalkan hari kerja Anda. Misalnya, Anda dapat memberi tahu pasien Anda laporan lab apa yang perlu mereka bawa ke janji temu sebelumnya dan menghindari kesalahpahaman.
Fitur terbaik Salesforce (Customer 360)
- Mendukung catatan pasien yang terperinci
- Formulir yang dapat disesuaikan untuk mengumpulkan informasi
- Manajemen janji temu yang cerdas
- Catatan pengobatan yang komprehensif
Keterbatasan Salesforce (Pelanggan 360)
- Mungkin tidak sesuai dengan anggaran untuk klinik yang lebih kecil
- Menavigasi dan menemukan item dapat memakan waktu
Harga Salesforce (Pelanggan 360)
- Perusahaan: $325/bulan per pengguna
- Tidak Terbatas: $500/bulan per pengguna
*Semua harga yang tercantum mengacu pada model penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Salesforce (Customer 360)
- G2: 3.8/5 (30+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (Di bawah 10 ulasan)
3 . eClinicalWorks
Via: eClinicalWorks eClinicalWorks adalah platform perawatan kesehatan yang dilengkapi dengan alat-alat inovatif. Platform ini memiliki fitur Portal Pasien, di mana pasien dapat menjadwalkan janji temu melihat laboratorium dan obat-obatan, dan bahkan mengobrol dengan dokter mereka.
eClinicalWorks berkolaborasi dengan aplikasi healow untuk ponsel iOS dan Android . Gunakan Open Access healow untuk membantu pasien menjadwalkan janji temu sesuai dengan slot yang terbuka. Dengan Check In, mereka dapat memberikan informasi tentang asuransi mereka, menandatangani formulir dan persetujuan, dan meninjau riwayat mereka sebelum kunjungan yang sebenarnya. healowPay menyederhanakan logistik pembayaran tagihan.
Manfaatkan eClinicalMessenger untuk mengingatkan pasien Anda tentang janji temu, pemeriksaan kesehatan, atau hasil lab. Anda akan menyukai Eva, platform Asisten virtual AI ! Dia dapat mengambil riwayat pasien, memungkinkan Anda membandingkan catatan perkembangan masa lalu dan saat ini, dan membuat janji temu dalam sekejap! 💃
fitur terbaik eClinicalWorks
- Catatan kesehatan elektronik yang terperinci
- Bekerja dengan aplikasi healow
- eClinicalMessenger untuk pengingat
- Eva, asisten virtual yang mumpuni
- Manajemen siklus pendapatan (RCM) untuk memantau pendapatan
eClinicalWorks Keterbatasan
- Dukungan pelanggan mungkin memiliki waktu tunggu yang lama
- Antarmukanya tidak cukup ramah pengguna
harga eClinicalWorks
- Hanya untuk EHR: $449/bulan per penyedia
- EHR dengan Manajemen Praktik: $599/bulan per penyedia layanan
- RCM sebagai Layanan: 2.9% dari koleksi praktik
peringkat dan ulasan eClinicalWorks
- G2: 3.6/5 (100+ ulasan)
- Capterra: 3.3/5 (300+ ulasan)
4. NextGen
Via: NextGen NextGen adalah solusi komprehensif untuk rekam medis elektronik, manajemen praktik, dan manajemen siklus pendapatan.
Platform ini memungkinkan Anda membuat EHR berbasis cloud untuk pasien, yang mencakup riwayat medis, alergi, dan obat yang digunakan. Staf dan pasien Anda dapat mengakses catatan yang relevan dari perangkat apa pun.
Dalam hal manajemen praktik, NextGen memiliki opsi penjadwalan yang dapat disesuaikan. Anda dapat mengonfigurasi kalender untuk mencegah overbooking dan memungkinkan pasien untuk mengatur janji temu secara online. Staf Anda akan menghargai kode warna template penjadwalan NextGen, yang ideal untuk mengelompokkan pasien.
Opsi manajemen siklus pendapatan NextGen dapat mendukung berbagai proses pengambilan keputusan. Bangun mekanisme penagihan yang transparan, deteksi penolakan, dan tingkatkan kecepatan penagihan. 💸
NextGen menawarkan solusi dokumentasi digital yang membantu melengkapi formulir PDF secara offline. Saat Anda kembali terhubung ke internet, sambungkan ke cloud, dan formulir Anda akan disinkronkan.
Fitur terbaik NextGen
- EHR berbasis cloud
- Opsi penjadwalan yang dapat disesuaikan dengan templat berkode warna
- Manajemen siklus pendapatan
- Manajemen formulir offline
Keterbatasan NextGen
- Gangguan sesekali
- Antarmuka pengguna dapat ditingkatkan
Harga NextGen
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan NextGen
- G2: 3.7/5 (140+ ulasan)
- TrustRadius: 7.1/10 (8+ ulasan)
5 . athenaOne
Via: athenaKesehatan Pertahankan EHR yang berfokus pada pasien, tingkatkan efisiensi klinis, dan tingkatkan hubungan klien dengan athenaOne! 🤝
Platform ini memungkinkan Anda membuat dan mengelola catatan pasien yang komprehensif. Info tentang riwayat pasien, alergi, masalah, obat-obatan, dan vaksin selalu ada di ujung jari Anda. Pasien juga dapat meninjau catatan, hasil tes, dan tanggal janji temu mereka. Gunakan athenaTelehealth untuk mendukung pasien Anda secara virtual dan memberi mereka perawatan yang diperlukan.
Bosan dengan janji temu yang terlewat? athenaOne dapat mengirimkan pengingat otomatis dan memberikan opsi untuk membatalkan, sehingga Anda dapat menyesuaikan jadwal Anda.
Platform ini mendukung opsi pembayaran berbasis seluler, secara langsung, dan online untuk mempermudah penagihan. Dalam hal manajemen siklus pendapatan, Anda akan menyukai athenaCollector - fitur ini memeriksa teknis asuransi dan menangkap kesalahan klaim sebelum pengajuan.
athenaOne fitur terbaik
- Pengingat otomatis dengan dukungan pembatalan
- Penagihan medis berbasis cloud
- Alat bantu bawaan untuk mengurangi risiko klaim yang gagal
- athenaTelehealth untuk dukungan virtual
athenaOne Keterbatasan
- Penyiapan dan konfigurasi awal bisa jadi menantang
- Menutup resep tidak mudah
harga athenaOne
- Hubungi untuk harga
peringkat dan ulasan athenaOne
- G2: 3.5/5 (90+ ulasan)
- GetApp: 3.7/5 (700+ ulasan)
6. AllegianceMD
Via: AllegianceMD AllegianceMD adalah alat yang mudah digunakan yang menggabungkan opsi EHR yang kuat dengan manajemen praktik fitur.
Dengan ePrescriptions, Anda dapat menyingkirkan bantalan resep! Platform ini bisa:
- Memeriksa interaksi antara alergi, obat, dan penyakit untuk membantu menyelesaikan resep
- Melacak kelayakan asuransi pasien
- Mengirim resep elektronik ke apotek
Portal Pasien membuat praktik Anda berjalan dengan lancar. Pasien dapat mendaftar secara online, mengisi data demografis dari kenyamanan rumah mereka, membuat janji temu, mengirim permintaan isi ulang, dan meninjau rekam medis mereka.
Atur pengingat otomatis untuk janji temu pasien dan cegah kemacetan dalam jadwal Anda. Portal ini memungkinkan pasien untuk melakukan pembayaran secara online dan melihat riwayat tagihan mereka.
Fitur terbaik AllegianceMD
- Resep elektronik yang praktis
- Basis data pasien yang terpusat
- Pengingat otomatis
- Manajemen permintaan isi ulang
Keterbatasan AllegianceMD
- Platform ini terkadang mengalami kelambatan
- Desainnya bisa menggunakan peningkatan
Harga AllegianceMD
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan AllegianceMD
- G2: 4.8/5 (Di bawah 5 ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (20+ ulasan)
7. Berlatih Fusi
Via: Latihan Fusi Temukan kembali efisiensi, kemudahan penggunaan, dan fungsionalitas dengan Practice Fusion, solusi populer untuk praktik independen besar dan kecil. 🌝
Platform ini menawarkan fungsi pembuatan bagan pasien yang nyaman. Gunakan ribuan templat yang telah dibuat sebelumnya untuk merampingkan alur kerja dan meningkatkan efisiensi. **Buat pintasan unik untuk mengurangi penekanan tombol dan mengisi bagan dengan lebih cepat. Kurangi entri manual dengan membuat daftar yang berisi diagnosis umum, apotek, dan resep.
Practice Fusion bekerja sama dengan lebih dari 98.000 apotek untuk membantu pasien Anda mendapatkan obat berdasarkan resep elektronik.
Memesan tes? Platform ini bekerja sama dengan lebih dari 500+ laboratorium dan pusat pencitraan-pilih di mana Anda ingin pasien Anda menjalani tes dan mendapatkan hasil tes yang dikirim ke perangkat Anda.
Practice Fusion memungkinkan Anda membuat superbills yang menarik informasi dari bagan Anda untuk menampilkan biaya layanan secara terperinci.
Fitur terbaik Practice Fusion
- Bekerja dengan 98.000+ apotek dan 500+ laboratorium dan pusat pencitraan
- Ribuan templat pembuatan bagan
- Pembuatan daftar dan pintasan untuk mengurangi entri manual
- Terintegrasi dengan layanan penagihan medis yang populer seperti AdvancedMD dan Veradigm
Keterbatasan Practice Fusion
- Waktu henti sesekali
- Beberapa pengguna menyebutkan masalah penagihan yang menyebabkan hilangnya pendapatan
Harga Practice Fusion
- Mulai dari $149/bulan per penyedia
Peringkat dan ulasan Practice Fusion
- G2: 3.9/5 (50+ ulasan)
- Capterra: 3.7/5 (400+ ulasan)
8. DocPulse
Via: DocPulse Sangat memberatkan melihat pasien kritis menunggu perawatan karena keterlambatan dokumen. Nah, DocPulse bisa membantu! 😷
Sistem manajemen pasien online ini membantu Anda menyederhanakan semua proses dalam praktik Anda, mulai dari masuk hingga keluar.
Gunakan platform ini untuk membuat formulir untuk pasien baru yang harus diisi oleh pasien Anda, menetapkan kamar, dan membuat tanda terima di muka. Atur berbagai jenis kamar dan kelola ketersediaannya secara real time. Opsi auto compute bed charge dari perangkat lunak ini secara otomatis menghitung lama tinggal dan jenis kamar untuk memberikan harga yang akurat.
Fitur penagihan lainnya termasuk mencatat uang muka dan laporan pengeluaran yang terperinci, menangani pengembalian uang, mencetak tanda terima, dan merekonsiliasi tagihan. Platform ini memiliki banyak opsi dukungan asuransi yang memungkinkan Anda memeriksa kelayakan klaim pasien dan mencatat data pembayaran.
Fitur terbaik DocPulse
- Infrastruktur yang sesuai dengan HIPAA
- Penghitungan biaya tempat tidur secara otomatis
- Dukungan asuransi dan penagihan yang mudah
- Laporan debit yang terperinci
Keterbatasan DocPulse
- Opsi terbatas untuk mengirim pengingat kepada pasien
- Tidak ada dukungan offline
Harga DocPulse
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan DocPulse
- Capterra: 5/5 (Di bawah 5 ulasan)
9. LeadSquared
Via: LeadSquared Ingin alat bantu yang menggabungkan CRM, pemasaran, dan manajemen proyek perawatan kesehatan? LeadSquared bisa membuat Anda terkesan! Platform ini meningkatkan asupan pasien , keterlibatan, dan retensi dengan otomatisasi alur kerja, pemasaran segmen, dan manajemen tim alat.
Platform ini menawarkan fungsi asupan pasien seperti:
- Portal pasien swalayan
- Verifikasi asuransi digital
- Pengingat janji temu dan tindak lanjut multisaluran
Manajemen tugas LeadSquared dan Fitur-fitur CRM membantu menjaga agar praktik Anda tetap berorientasi pada kinerja. Anda dapat melacak tingkat janji temu vs. tingkat penerimaan untuk memantau kepuasan pasien. Gunakan filter untuk meninjau data pasien berdasarkan pusat, sumber, tim, dokter, atau bulan dan menetapkan akuntabilitas dengan presisi. Pasarkan praktik Anda lebih baik dengan menyiapkan pesan teks dan email otomatis serta melakukan segmentasi prospek dan pasien berdasarkan kriteria yang beragam, seperti lokasi atau jenis layanan.
Fitur terbaik LeadSquared
- Sesuai dengan HIPPA
- Opsi layanan mandiri untuk pasien
- Alat pemasaran otomatis untuk mempromosikan praktik Anda
- Penugasan dan pemantauan tugas
Keterbatasan LeadSquared
- UI dan UX bisa lebih baik
- Kurangnya opsi otomatisasi pemasaran tingkat lanjut
Harga LeadSquared
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan LeadSquared
- G2: 4.4/5 (200+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (150+ ulasan)
10. Clinicia
Via: Clinicia Tanpa kertas dengan Clinicia-praktik kelas satu dan manajemen sumber daya perangkat lunak. 🏥
Dengan Clinicia, Anda dapat merekam detail terkecil dari setiap interaksi pasien dan menyimpan catatan digital yang rapi mengenai diagnosis, rencana perawatan, resep, tanda-tanda vital, dan laboratorium mereka.
Platform ini mendukung para spesialis dengan fitur-fitur pencatatan yang unik. Sebagai contoh, dokter gigi dapat membuat dan mengelola grafik gigi dengan riwayat terperinci dan representasi visual untuk setiap perawatan. 🦷
Dalam hal memberikan resep, Clinicia memandu Anda dengan obat-obatan yang disarankan dari basis data yang telah dimuat sebelumnya. Obat-obatan baru dan dosisnya secara otomatis disimpan untuk penggunaan di masa mendatang. Bagikan resep dengan pasien Anda melalui email atau SMS atau cetaklah.
Clinicia memungkinkan Anda membuat tagihan, menagih pembayaran dari pasien Anda, dan menganalisis penagihan pembayaran dari waktu ke waktu. Platform ini juga menawarkan opsi untuk melacak pengeluaran, memungkinkan Anda mengalokasikan sumber daya Anda dengan benar dengan anggaran yang disesuaikan.
Fitur terbaik Clinicia
- Cocok untuk dokter spesialis
- Manajemen resep yang mudah
- Opsi untuk mengumpulkan pembayaran dan melacak pengeluaran
- Mendukung kampanye pemasaran berbasis email dan SMS
Keterbatasan Clinicia
- Beberapa pengguna mengalami masalah dengan entri duplikat
- Tidak ada paket gratis
Harga Clinicia
- Dasar: ₹6,000/tahun (sekitar $73)
- Standar: ₹8,500/tahun (sekitar $103)
- Kustom: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Clinicia
- Capterra: 5/5 (Di bawah 5 ulasan)
Jaga Praktik Anda Tetap Sehat Dengan Perangkat Lunak Manajemen Pasien yang Tepat
Sungguh menakjubkan bagaimana perangkat lunak mendukung keputusan operasional dan klinis yang tepat dalam industri perawatan kesehatan. 💉
Platform manajemen pasien kami yang terdaftar secara signifikan mengurangi beban dokumen dan tugas administratif dan membantu Anda fokus pada tujuan utama Anda-merawat pasien Anda.
Jika Anda masih bingung dan mencari manajemen tugas dan proyek yang hemat biaya untuk praktik Anda, kami merekomendasikan dimulai dengan ClickUp .