Poskytovali jste někdy služby nebo přijali práci bez formální smlouvy? Pak znáte rizika – opožděné platby, rozšiřování rozsahu, nedorozumění nebo v horším případě zrušení práce bez možnosti náhrady. Frustrující, že?
Právě zde přichází na řadu solidní smlouva o poskytování služeb.
Dobře vypracovaná smlouva stanoví očekávání, vyjasňuje odpovědnosti a chrání vaši firmu před potenciálními spory.
Jak ale vytvořit smlouvu, která bude vyhovovat vám i vašemu klientovi? Smlouvu, která bude právně vymahatelná, profesionální a zajistí hladký průběh všech činností?
Tento průvodce vám ukáže, jak sepisovat smlouvy o poskytování služeb, které chrání vaši práci a budují úspěšné obchodní vztahy.
Jste připraveni stanovit své podmínky a vyhnout se budoucím problémům? Začněme!
Co je to smlouva o poskytování služeb?
Servisní smlouva je právně závazná smlouva, která stanoví podrobnosti pracovního vztahu mezi poskytovatelem služeb a klientem. Sjednocuje obě strany ohledně výsledků, časového harmonogramu a očekávání, čímž snižuje riziko nedorozumění.
⭐ Doporučená šablona
Psaní smlouvy o poskytování služeb od nuly může být náročné a časově náročné. Vyzkoušejte bezplatnou šablonu smlouvy o poskytování služeb od ClickUp, která zjednoduší proces a pokryje všechny podstatné body – bez právních dohadů.
Pojďme si rozebrat základní součásti smlouvy o poskytování služeb a jejich přínos:
- Role a odpovědnosti: Nastíňte roli každé strany, abyste zajistili hladkou spolupráci. Například poskytovatel dodává týdenní zprávy, zatímco klient poskytuje včasnou zpětnou vazbu. Jasné odpovědnosti zabraňují zpožděním a posouvají projekt vpřed.
- Rozsah služeb: Vyjasněte jasné metriky výkonu, aby zúčastněné strany znaly limity projektu. Pokud jste například grafický designér, můžete stanovit výstupy jako „tři návrhy loga a dvě kola revizí“. Tím se projekt udrží v mezích a zabrání se rozšiřování jeho rozsahu.
- Časové harmonogramy: Nastavte kontrolní body pro sledování pokroku a zajištění odpovědnosti obou stran. Pokud jste například marketingový konzultant, můžete nastavit časové harmonogramy jako „Počáteční audit za 14 dní“ nebo „Konečná strategie za 30 dní“.
- Platební podmínky: Upřesněte platební kalendář, abyste zajistili finanční transparentnost a předešli sporům. Dodavatel může například použít platební strukturu typu „50 % předem, 50 % po dokončení“ nebo vázat platby na milníky projektu.
- Podmínky ukončení: V případě potřeby uveďte postup pro předčasné ukončení smlouvy o poskytování služeb. Například kterákoli ze stran může smlouvu vypovědět s 30denní písemnou výpovědní lhůtou nebo okamžitě v případě podstatného porušení nebo nesplnění očekávání.
- Řešení sporů: Stanovte, jak budou spory řešeny a podle jakých zákonů. Společnosti se například mohou rozhodnout řešit spory prostřednictvím arbitráže podle platných zákonů. Pomáhá to řešit problémy a vyhnout se nákladným soudním sporům, které mohou poškodit vaši reputaci.
- Doložky o mlčenlivosti: Pokud pracujete s důvěrnými informacemi, citlivými údaji nebo obchodními tajemstvími, doložka o mlčenlivosti zajistí, že sdílené informace zůstanou soukromé.
Další informace: 5 nejlepších bezplatných šablon smluv o mlčenlivosti ve formátech Word, Google Docs, PDF a ClickUp
Proč používat písemnou smlouvu o poskytování služeb?
Možná si myslíte, že stačí podání ruky nebo ústní dohoda, protože si s klientem důvěřujete.
Ačkoli tento staromódní přístup může některým vyhovovat, v dnešním obchodním prostředí je písemná smlouva o poskytování služeb nezbytná. Zde je důvod:
- Budujte důvěru a profesionalitu: Podrobná smlouva dokazuje, že berete svou práci vážně – a totéž očekáváte od svého klienta. Tato profesionalita uklidňuje klienty a posiluje jejich důvěru ve spolupráci s vámi.
- Zabraňte nedorozuměním: Písemné smlouvy stanovují, za co odpovídá poskytovatel služeb a za co klient. Zabraňují frustrujícím situacím typu „ale já jsem si myslel, že...“, které by mohly vést ke zpoždění projektu nebo poškození vztahů.
- Zajistěte právní vymahatelnost: Ústní dohody nestačí, pokud se něco pokazí. Písemná smlouva nabízí právní prostředky nápravy a dokumentuje všechny podmínky na základě vzájemné dohody. Pokud se věci zvrtnou, poskytuje oběma stranám jasný referenční bod, který umožňuje spravedlivé řešení sporů.
- Zjednodušte budoucí spolupráci: Dobře sepsaná smlouva o poskytování služeb může sloužit jako základ pro budoucí práci. Zaznamenáním podmínek aktuálního projektu vytvoříte strukturovaný proces, který můžete využít k hladší spolupráci v budoucnu.
🧠 Pamatujte: V odvětví služeb vždy platí Murphyho zákon – „všechno, co se může pokazit, se pokazí. “ Nenechávejte tedy svou firmu bez ochrany. Klauzule o „vyšší moci“ vás chrání před nekontrolovatelnými událostmi a zajišťuje, že budete připraveni na cokoli. Zde je návod, jak na to:
- Chraňte svou firmu před přírodními katastrofami, globálními krizemi nebo nepředvídatelnými událostmi.
- Chraňte obě strany před odpovědností, když se věci vymknou kontrole.
- Připravte se na narušení provozu ještě předtím, než k nim dojde – minimalizujte stres a předcházejte sporům.
Kdo potřebuje smlouvu o poskytování služeb?
Každý, kdo nabízí služby – ať už samostatně nebo jako součást firmy – musí vytvořit smlouvu o poskytování služeb. Je to vaše ochrana před nejasnostmi, zpožděními a neuhrazenou prací. Kdo z toho má největší prospěch:
- Freelancerové nebo nezávislí dodavatelé: Designéři, spisovatelé, fotografové, vývojáři atd. prosperují díky rozmanitým a krátkodobým projektům. S touto svobodou však přichází riziko měnících se očekávání klientů a opožděných plateb. Solidní smlouva o poskytování služeb zajišťuje klid a včasnou kompenzaci.
- Majitelé malých podniků: Malé podniky, jako například butikové designové studio, musí zvládat potřeby více klientů najednou. Smlouva o poskytování služeb chrání vaši práci před podhodnocením nebo neplacením a zároveň vám poskytuje jasný postup pro řešení sporů.
- Technologické společnosti a poskytovatelé SaaS: Pokud nabízíte technologické nebo softwarové služby, písemné smlouvy často slouží zároveň jako podmínky služby (TOS) nebo licenční smlouvy s koncovým uživatelem (EULA). Tyto smlouvy jsou zásadní pro zabezpečení dat a dodržování předpisů a chrání vás před odpovědností.
- Konzultanti: Ať už jste obchodní stratég, životní kouč nebo poradenský expert, správná konzultační smlouva stanoví pravidla spolupráce. Zabrání tak jakýmkoli nejasnostem ohledně délky trvání projektu, toho, co dodáte, a jak budete placeni.
- Agentury: Pro designové, marketingové nebo PR agentury, které zpracovávají více projektů, smlouvy chrání duševní vlastnictví, stanovují očekávání a zabraňují neplacené práci. Pro dlouhodobé vztahy zvažte použití rámcové smlouvy o poskytování služeb (MSA), abyste se vyhnuli opakovanému vyjednávání.
Další informace: 10 bezplatných šablon marketingových smluv ve formátu Word a ClickUp
Jak sepsat smlouvu o poskytování služeb
Pokud nejste právník, může být sepsání smlouvy o poskytování služeb náročné. Je třeba zapracovat zpětnou vazbu, rozluštit právní jazyk a řídit provoz. Potřebujete nástroj, který tento proces zjednoduší a zajistí hladký průběh.
ClickUp je komplexní platforma pro zvýšení produktivity, která usnadňuje vytváření smluv.
Už žádné nekonečné e-mailové konverzace nebo chaotické revize – jen hladká spolupráce.
Zde je návod, jak pomocí ClickUp sepsat profesionální a neprůstřelnou smlouvu o poskytování služeb:
Krok 1: Identifikujte zúčastněné strany
Prvním krokem při vytváření solidní smlouvy o poskytování služeb je definování zúčastněných stran. Správné provedení tohoto důležitého kroku položí základy celé smlouvy. Zahrňte tedy tyto základní komponenty:
- Uveďte úplné právní názvy poskytovatele služeb a klienta.
- Přidejte obchodní adresy, telefonní čísla a e-mailové adresy všech stran.
- Identifikujte typy právnických osob. Právní status společnosti, ať už se jedná o živnostníka, korporaci nebo LLC, má vliv na práva a povinnosti.
Pomocí ClickUp Docs můžete při přípravě smlouvy spolupracovat se svým klientem a prodejním týmem v reálném čase. Označte členy týmu, aby ověřili podrobnosti nebo aktualizovali informace, a zajistili tak, že vše je správné.
Další informace: Typy smluv a jak je efektivně spravovat
Krok 2: Definujte rozsah služeb
Rozsah poskytovaných služeb popisuje, co je v projektu zahrnuto a co není. Zahrňte následující body:
- Výstupy: Uveďte konkrétní služby, které budete poskytovat, abyste předešli pozdějším nejasnostem.
- Časový harmonogram: Uveďte datum účinnosti smlouvy a datum zahájení poskytování nabízených služeb.
- Výjimky: Ujasněte si, co není zahrnuto, abyste předešli rozšiřování rozsahu.
ClickUp Docs vám umožňuje vytvářet živá, dynamická právní dokumenty pro smlouvy o poskytování služeb. Jeho bohaté možnosti formátování textu, jako jsou nadpisy, odrážky, vložené odkazy a obrázky a tabulky, nabízejí přehlednost a strukturu, které tradičním platformám často chybí.
💡Tip pro profesionály: Potřebujete pomoc s definováním svých výstupů? Nechte se vést šablonami prohlášení o práci ClickUp při vytváření podrobného rozsahu, který pokryje všechny základní body.
Krok 3: Stanovte platební podmínky
Jaká je platební metoda a struktura? Kdy jsou platby splatné (datum zahájení a ukončení)? Existují nějaké podmínky pro platbu? Ujistěte se, že zde nenecháte žádný prostor pro nesprávný výklad. Chcete-li toho dosáhnout,
- Zaznamenejte platební kalendář – ať už se jedná o platbu předem, paušální poplatek, platbu podle milníků nebo platbu po dokončení.
- Uveďte, jakým způsobem bude klient platit (bankovní převod, PayPal atd.).
- Určete poplatky za prodlení nebo sankce za opožděné platby.
- Uveďte, kdo uhradí náklady na právní zastoupení v případě právního sporu.
💡Tip pro profesionály: Naplánujte si připomenutí blížících se termínů splatnosti pomocí automatizací ClickUp, abyste nikdy nemuseli klienty honit. Díky oznámením budete mít přehled o platbách, aniž byste je museli ručně sledovat.
Krok 4: Nastíňte povinnosti každé strany
Předem stanovené povinnosti každé strany zabrání zpožděním a nejasnostem a zajistí hladký průběh projektu.
Jako poskytovatel služeb podrobně popište všechny smluvní povinnosti, které budete plnit, jako je předkládání zpráv, dodržování termínů atd. Stejně tak musí klient poskytovat včasnou zpětnou vazbu, přístup k nezbytným systémům a datům atd.
💡Tip pro profesionály: S pomocí ClickUp Tasks proměňte konkrétní povinnosti v proveditelné úkoly. Postupujte takto:
- Přiřaďte termíny splnění a nastavte úrovně priority pro každý úkol.
- Sledujte průběh plnění v reálném čase pomocí stavů úkolů.
- Zvýrazněte závislosti, abyste předešli překážkám a zajistili hladký průběh úkolů.
Krok 5: Přidejte ustanovení o ukončení smlouvy, řešení sporů a další nezbytné klauzule.
Nyní je čas zajistit vaši smlouvu ustanoveními, která pokrývají všechny možné scénáře. Ať už se jedná o potenciální zpoždění projektu, předčasné ukončení nebo právní spor, přidání těchto ustanovení chrání vás i vašeho klienta.
AI Writer od ClickUp Brain shromažďuje tyto důležité klauzule a během několika sekund sestaví kompletní smlouvu. Pokud potřebujete odkazovat na předchozí smlouvu, použijte Knowledge Manager od ClickUp Brain k prohledání historie vašich právních dokumentů a rychlému získání potřebných informací.
Potřebujete spolupracovat napříč geografickými oblastmi? Překladatelské funkce ClickUp vám pomohou snadno lokalizovat vaše smlouvy pro vaše globální partnery.
Další informace: 10 bezplatných šablon obchodních nabídek v programech Word a Excel
Krok 6: Kontrola a finalizace
Jakmile dokončíte návrh, zkontrolujte celou smlouvu, abyste se ujistili, že pokrývá vše a že jsou všechny strany spokojené.
Potřebujete rychle probrat podrobnosti s kolegou? Spusťte chat přímo z úkolu pomocí ClickUp Chat a vyřešte to v reálném čase.
Po revizi je čas na finalizaci a podpis.
Další ustanovení, která může vaše smlouva potřebovat
Zatímco jsme se zabývali základními prvky smlouvy o poskytování služeb, některé odvětví mohou vyžadovat další ustanovení:
1. Ustanovení o zproštění odpovědnosti
Ideální použití: Stavebnictví, plánování akcí, zdravotnictví.
Účel: Přenáší odpovědnost za konkrétní rizika na druhou stranu.
Například nemocnice, která uzavírá smlouvu o úklidových službách, by mohla do smlouvy zahrnout tuto klauzuli, podle které bude poskytovatel služeb odpovědný za jakékoli nehody způsobené jeho zaměstnanci. Organizátoři akcí ji mohou použít k ochraně sebe samých, pokud se během akce vyskytnou problémy s místem konání.
2. Odškodňovací doložky
Ideální případ použití: IT služby, poradenské služby, nemovitosti.
Účel: Zajišťuje, že jedna strana pokryje ztráty způsobené nároky třetích stran.
Například nezávislý dodavatel může do konzultační smlouvy zahrnout ustanovení o odškodnění, aby se chránil před dodatečnými náklady, pokud jednání klienta povede k nárokům třetích stran. V oblasti nemovitostí může toto ustanovení vyžadovat, aby nájemníci hradili právní náklady, pokud jejich jednání porušuje zákony týkající se nemovitostí.
3. Práva duševního vlastnictví
Ideální případ použití: grafický design, fotografie, reklama, vývoj softwaru
Účel: Definuje, kdo vlastní práva k finálnímu produktu. Ustanovení o důvěrných informacích mohou chránit proprietární procesy návrhu nebo citlivé informace, zatímco výlučná vlastnická práva brání klientům v opětovném použití nebo dalšímu prodeji díla bez povolení.
Například grafický designér si může ponechat vlastnictví návrhu a zároveň udělit klientovi licenci k jeho použití na omezenou dobu. Vývojáři softwaru si mohou ponechat vlastnictví kódu, ale klientům udělit omezená práva k jeho použití.
4. Ustanovení o spolupráci s klientem
Ideální případ použití: Poradenství, vývoj webových stránek, marketing, právní služby
Účel: Zajistí, aby klient poskytl potřebné informace nebo zdroje, které pomohou projektu pokročit.
Například právní firma by měla do smlouvy zahrnout klauzuli, která vyžaduje, aby klienti předložili dokumenty související s případem ve stanovené lhůtě, aby se předešlo zpožděním. Marketingové smlouvy zahrnují včasné dodání značkových aktiv, včetně log a stylových příruček.
5. Standardní ustanovení
Ideální případ použití: Všechna odvětví
Účel: Standardní, široce přijímané klauzule, které zajišťují, že smlouva je právně závazná. Často se používají v šablonách smluv o poskytování služeb, pokrývají základní právní podmínky a minimalizují spory.
Například „doložka o oddělitelnosti“ zajišťuje platnost smlouvy i v případě, že jedna její část je nevymahatelná. „Doložka o změnách“ stanoví, že jakékoli změny smlouvy musí být provedeny písemně a podepsány oběma stranami, což zajišťuje transparentnost a odpovědnost.
Příklady smluv o poskytování služeb: smlouvy přizpůsobené pro každý sektor
Vypracování vhodné smlouvy o poskytování služeb je nezbytné pro produktivní obchodní vztahy. Ne všechny smlouvy jsou však stejné – každé partnerství vyžaduje individuální přístup.
Níže naleznete příklady šablon smluv o poskytování služeb specifických pro dané odvětví, které splňují jedinečné potřeby vašeho obchodního modelu.
Smlouvy o spolupráci: Ideální pro společné kreativní projekty
Role, odpovědnosti a vlastnická práva musí být jasně definovány, když se více stran spojí za účelem realizace kreativních, technických nebo společných projektů.
Šablona smlouvy o poskytování partnerských služeb nabízí ideální řešení pro:
- Stanovte jasné datum zahájení a ukončení spolupráce.
- Definujte odpovědnosti, finanční závazky a povinnosti.
Přizpůsobte je tak, aby vyhovovaly konkrétním potřebám vašeho partnerství.
Další informace: 10 bezplatných šablon smluv o spolupráci ve formátu Word a ClickUp
Poradenské smlouvy: Ideální pro profesionální poradenské služby
Jako konzultant poskytujete své odborné znalosti jako službu a dobře strukturovaná smlouva vás chrání před nedorozuměními a potenciálními spory.
Použití šablony smlouvy o poskytování poradenských služeb šetří čas a zajišťuje jednotnost u všech klientů. Umožňuje vám:
- Nastíňte poradenské služby a očekávané výsledky.
- Nastavte platební kalendáře, ať už se jedná o paušální poplatek nebo platby podle dosažených milníků.
- Přidejte základní ustanovení týkající se důvěrných informací, duševního vlastnictví a konkurenčních doložek.
Další informace: 10 bezplatných šablon pro konzultační smlouvy a služby
Smlouvy o poskytování služeb: Ideální pro průběžnou práci s klienty
Tyto smlouvy o poskytování služeb jsou nezbytné pro firmy nebo freelancery, kteří poskytují průběžnou podporu, a zajišťují tak stálý tok práce a plateb.
Místo toho, abyste pro každý úkol uzavíral novou smlouvu, vám šablona smlouvy o poskytování služeb pomůže zajistit dlouhodobý závazek s vaším klientem. Postupujte takto:
- Nastíňte nabízené služby a stanovte standardy výkonu.
- Stanovte si plán opakovaných plateb (měsíčních, čtvrtletních nebo ročních).
- Vyjasněte rozsah, abyste se vyhnuli zbytečné práci.
Vytváření, přijímání a implementace smluv o poskytování služeb: osvědčené postupy
Příprava smlouvy o poskytování služeb je zásadní, ale je účinná pouze v případě, že ji vaši klienti pochopí a souhlasí s jejím podpisem. Dodržujte tyto osvědčené postupy, abyste zajistili, že vaše smlouvy o poskytování služeb budou přijaty, respektovány a hladce implementovány:
1. Uzavřete smlouvy včas
Představte své smlouvy o úrovni služeb během procesu přijímání nových klientů. Nastavte tón tím, že vysvětlíte, proč je smlouva nezbytná – sjednocuje očekávání a chrání obě strany. Když z toho uděláte standardní součást svého pracovního postupu, klienti to budou vnímat jako přirozenou součást obchodování s vámi.
2. Informujte klienty o důležitých podmínkách
Nepředpokládejte, že vaši klienti rozumí právním podmínkám, zejména pokud jde o platby, dodávky a řešení sporů. Projděte s nimi tyto důležité oblasti, abyste zajistili jasnost. Tento proaktivní krok buduje důvěru a ujišťuje klienty, že jste transparentní ohledně očekávání.
3. Ušetřete čas díky předem připraveným šablonám
Předem připravené šablony smluv o poskytování služeb vám poskytnou náskok tím, že nabízejí strukturovaný základ, který můžete snadno přizpůsobit podle svých potřeb.
Například šablona smlouvy o poskytování služeb ClickUp je ideální volbou pro rychlé a profesionální uzavření smlouvy. Tato plně přizpůsobitelná šablona smlouvy vám umožní během několika minut vypracovat závaznou smlouvu na míru, která je ideální pro hladkou a bezpečnou spolupráci.
Tady je několik důvodů, proč si jej zamilujete:
- Zefektivněte svůj proces pomocí předem připravených sekcí, jako jsou platební podmínky, rozsah služeb a důvěrnost.
- Šablonu snadno přizpůsobte tak, aby vyhovovala jedinečným požadavkům a podmínkám vašeho projektu.
4. Používejte nástroje pro digitální podpisy
Nástroje pro digitální podpis urychlují proces podepisování smluv. Tyto nástroje vytvářejí oficiální, sledovatelný záznam a eliminují potíže s tiskem, podepisováním a skenováním smluv. Výsledek? Rychlejší schvalování a hladší zapracování nových zaměstnanců.
5. Pravidelně kontrolujte a aktualizujte smlouvy
Vaše obchodní nebo právní požadavky se vyvíjejí, a stejně tak by se měly vyvíjet i vaše smlouvy. Naplánujte pravidelné revize (každý rok nebo každých šest měsíců), abyste zajistili, že vaše smlouvy odrážejí vaše aktuální služby a zůstávají v souladu s platnými zákony.
6. Používejte nástroje k optimalizaci procesu
Správa smluv o poskytování služeb nemusí být nutně složitá. Platformy jako ClickUp vám umožňují vytvářet, spolupracovat a ukládat smlouvy o poskytování služeb na jednom místě. Sledujte schvalování, organizujte podepsané dokumenty a nastavujte připomenutí pro obnovení nebo aktualizace – to vše bez opuštění platformy.
Další informace: 10 bezplatných šablon obchodních smluv a dohod
Překonávání výzev při vypracovávání smluv o poskytování služeb
Pojďme se podívat na několik běžných překážek, s nimiž se setkáváme při vypracovávání smluv o poskytování služeb, a na způsoby, jak je překonat.
1. Smlouvy univerzální velikosti
🔒Výzva: Používání stejné smlouvy o poskytování služeb pro všechny klienty ignoruje jedinečné detaily každého projektu a může vést k nesouladu.
🔑Řešení: Přizpůsobte si je. Začněte s osvědčenými šablonami obchodních smluv, které odpovídají specifikům projektu a klienta. Projevíte tak profesionalitu a zajistíte, že každý detail splní očekávání klienta.
Například pokud pracujete na redesignu webových stránek, uveďte podrobnosti, jako je počet revizí designu, datum spuštění a podpora po spuštění. Ale u jednoduchého návrhu loga se můžete soustředit na jediné kolo revizí s kratším termínem.
Pokud pracujete na dlouhodobých projektech, které vyžadují přesnost a jasnost, je šablona smlouvy o poskytování služeb ClickUp Master Services Agreement Template tou nejlepší volbou. Je ideální pro přizpůsobení smluv o poskytování průběžných služeb, kde je důvěra a konzistence zásadní.
Tady je několik důvodů, proč si jej zamilujete:
- Umožňuje vám vytvořit MSA pomocí přizpůsobitelných šablon.
- Přizpůsobí se změnám podle potřeby
- Umožňuje vám spolupracovat se zainteresovanými stranami, aby všechny strany porozuměly podmínkám a souhlasily s nimi.
- Snižuje riziko nedorozumění a nákladných soudních sporů.
2. Příliš složitý jazyk
🔒Výzva: Složitá právní terminologie může klienty zmást a odradit je od podpisu smlouvy.
🔑Řešení: Používejte jasný a srozumitelný jazyk. Pokud je nutné použít právní termíny, jako například „odškodňovací doložka“, „vyšší moc“ nebo „odpovědnost“, přidejte stručné vysvětlení v jednoduché angličtině.
Například místo formulace „Poskytovatel služeb odškodní klienta za všechny nároky“ uveďte „Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za škody, pokud nebyly způsobeny nedbalostí“. Takto zůstane smlouva profesionální a srozumitelná.
3. Odpor ze strany klienta
🔒Výzva: Někteří klienti mohou potřebovat větší motivaci k podpisu formálních smluv, protože je považují za komplikované nebo zbytečné.
🔑Řešení: Ujistěte je. Vysvětlete, jak smlouva prospívá oběma stranám, protože vyjasňuje očekávání a zabraňuje budoucím nedorozuměním. Buďte otevření rozumné diskusi, ale zároveň chraňte své zájmy.
Například pokud má klient obavy ohledně platebních podmínek, nabídněte mu flexibilitu. Můžete mu nabídnout menší zálohu (30 % předem) a zbytek splatný v důležitých milnících. To klientovi zajistí klid a vám zaručí spravedlivou odměnu v průběhu práce.
4. Správa více verzí
🔒Výzva: Sledování různých verzí smluv pro různé klienty se stává chaotickým, což vede k nedorozuměním a chybám.
🔑Řešení: Uspořádejte si smlouvy digitálně. To vám pomůže rychle najít a spravovat nejaktuálnější verzi. ClickUp Docs přichází s kontrolou verzí, abyste měli v tomto ohledu klid.
Například můžete smlouvy organizovat do složek s názvem „Klient A – Smlouva v2“ nebo „Klient B – Konečná smlouva“, abyste měli přehled o každém projektu.
💡Tip pro profesionály: Funkce Connected Search v ClickUp dokáže vyhledat smlouvy v ClickUp a propojených aplikacích, jako je Google Drive!
5. Dodržujte měnící se zákony
🔒Výzva: Zákony, zejména ty, které se týkají ochrany osobních údajů a duševního vlastnictví, se často mění. Vaše smlouvy mohou rychle zastarat nebo přestat být v souladu s platnými předpisy.
🔑Řešení: Buďte informováni o právním prostředí relevantním pro vaše odvětví. Nechte je každoročně zkontrolovat právním odborníkem, abyste zajistili soulad s aktuálními předpisy.
Například pokud jste poskytovatelem softwarových služeb, vyhněte se obecným ustanovením typu „budeme chránit vaše data“. Upravte je tak, aby odrážela konkrétní právní povinnosti a platné zákony. Například u klientů v USA a Evropě odkazujte na soulad s CCPA a GDPR.
Vytvářejte spolehlivé smlouvy o poskytování služeb s ClickUp
Dobře sepsaná smlouva o poskytování služeb není jen právní ochranou – je základem silných a trvalých obchodních vztahů. Prokazuje profesionalitu, buduje důvěru a chrání vás před potenciálními konflikty v budoucnu.
Nyní víte, jak sepisovat smlouvy o poskytování služeb. Ale proč se spokojit s dobrým, když můžete mít skvělé? ClickUp vám umožňuje rychle a efektivně vytvářet komplexní smlouvy o poskytování služeb.
Využijte sílu ClickUp Docs pro hladkou spolupráci, využijte šablony smluv o poskytování služeb pro rychlý start a využijte ClickUp Brain pro snadnou správu klauzulí. Jste připraveni optimalizovat svůj proces dokumentace? Vyzkoušejte ClickUp ještě dnes a připravte se na úspěch.