Jak budovat inkluzivní kulturu na pracovišti

Všichni bychom měli vědět, že rozmanitost vytváří bohatou mozaiku, a musíme pochopit, že všechny nitky této mozaiky mají stejnou hodnotu bez ohledu na jejich barvu.

Zpráva společnosti McKinsey z roku 2023 odhaluje, že podniky s vyšším zastoupením žen dosahují o 39 % lepších finančních výsledků než jejich konkurenti a podniky s větší etnickou rozmanitostí zaznamenávají nárůst o 27 %.

Tato čísla jsou varovným signálem.

Je jasné, že podpora diverzity a inkluzivity na pracovišti není jen správná věc, ale také chytrý obchodní tah. Inkluzivní kultura integruje diverzitu, rovnost a inkluzivitu (DEI) do hodnot organizace a pracovních postupů, čímž zvyšuje zapojení zaměstnanců, podporuje inovace a posiluje úspěch vaší společnosti.

Podívejme se tedy, jak vytvořit inkluzivní kulturu na pracovišti pro moderní pracoviště. ⬇️

Porozumění inkluzivní kultuře na pracovišti

Inkluzivní kultura na pracovišti respektuje a cení si rozmanitost a maximální zapojení jednotlivců různých ras, etnik, náboženství, míst, sexuální orientace, neurodiverzity a dalších charakteristik.

Cílem těchto pracovišť je vytvořit prostředí, ve kterém zaměstnanci mohou svobodně sdílet své nápady a cítí se vítáni, bez ohledu na své zázemí.

Mezi další aspekty diverzifikované pracovní síly patří:

Výzvy při vytváření inkluzivního pracoviště

Navzdory skvělé práci, která byla v oblasti DEI odvedena v korporacích a vysokoškolských institucích, stále nevidíme široké přijetí a zavedení inkluzivní kultury na pracovišti. Některé korporace dokonce začaly omezovat výdaje na DEI a rušit specializované pozice zaměřené na diverzitu.

Zde je několik možných důvodů:

Kroky k vytvoření inkluzivní kultury na pracovišti

Vytváření inkluzivního pracoviště je nepřetržitý proces. Zde je návod, jak můžete využít morální i obchodní výhody prostředí zaměřeného na DEI:

Krok 1: Získejte podporu vrcholového managementu

Prvním a nejdůležitějším krokem je zajistit podporu vedení a ujistit se, že si uvědomuje význam inkluzivního pracoviště.

Zdůrazněte, jak může diverzita skutečně pomoci vaší společnosti a vést k jejímu růstu prostřednictvím zvýšení tržeb, zapojení zaměstnanců a jejich udržení. Vaše školení DEI by se nemělo omezovat pouze na zaměstnance, ale mělo by zahrnovat i manažerskou a výkonnou úroveň.

Jakmile se vedení zapojí, může nastavit upřímný a inkluzivní tón v celé organizaci.

Krok 2: Začleňte DEI do svých základních principů

Vytvoření inkluzivního pracoviště závisí na základních principech vaší společnosti. Pravidelně se vracejte k základním hodnotám vaší společnosti, zejména pokud přijímáte rozmanité zaměstnance. Pokud současné hodnoty vaší společnosti neřeší inkluzivitu pro všechny skupiny zaměstnanců, oslovte vedení společnosti s návrhem na jejich aktualizaci.

Rovnost, týmová práce a respekt jsou v každém inkluzivním pracovišti nezbytné, ale to není vše. Pokud máte zaměstnance z komunity LGBTQIA+, upřednostněte inkluzivní strategie podporující genderovou neutralitu ve všech svých politikách a postupech.

V případě zaměstnanců ze stigmatizovaných menšin aktivně bojujte proti stereotypům a školte manažery, aby se jim také bránili. Neustále zdokonalujte svůj přístup, aby se všichni členové týmu cítili oceněni a podporováni.

Dodržujte zásady inkluzivity při vytváření nových hodnot tím, že otevřeně žádáte zaměstnance o zpětnou vazbu. To pomůže vštípit hodnoty organicky, namísto jejich vnucování železnou rukou.

Krok 3: Efektivní používání jazyka

Používejte inkluzivní jazyk, aby se všichni cítili respektováni a uznáváni. To znamená používat preferovaná zájmena, genderově neutrální výrazy jako oni/jim a manžel/partner místo manžel/manželka a rodičovská dovolená místo mateřská/otcovská dovolená.

Dbejte také na preferované popisy pro zaměstnance s různými schopnostmi a přizpůsobte jim svůj jazyk.

Pokud někoho urazíte, upřímně se omluvte a napravte svou chybu. Pokud zaznamenáte neinkluzivní chování, oslovte danou osobu v soukromí a využijte příležitosti k tomu, abyste ji poučili o tom, proč je takové chování problematické.

Abyste tyto strategie rozšířili i na své zaměstnance, můžete:

Krok 4: Vytvořte bezpečné prostředí pro zaměstnance

Inkluzivní pracoviště musí zajistit pohodlí a bezpečnost všem svým zaměstnancům, zejména skupinám, které jsou nedostatečně zastoupeny.

Zde je několik praktických změn, které můžete provést, abyste vytvořili dostatek bezpečných prostorů na pracovišti:

Krok 5: Shromažďujte zpětnou vazbu a reagujte na ni

Abyste pochopili, co funguje a co ne, sbírejte zpětnou vazbu prostřednictvím individuálních schůzek, anonymních průzkumů a workshopů. Shromážděné informace vám ukážou, jak vytvořit inkluzivní pracoviště, které vaši zaměstnanci potřebují a oceňují.

Při provádění průzkumu mezi zaměstnanci se vždy vyhýbejte implicitním tvrzením a používejte přímé otázky, abyste skutečně porozuměli potřebám svého týmu.

Zde je seznam několika skvělých otázek, které byste mohli položit:

Krok 6: Zaveďte komplexní školení v oblasti diverzity

Ujistěte se, že vaše školicí programy pokrývají všechny tři aspekty DEI – diverzitu, rovnost a inkluzi – nejen diverzitu. V případě potřeby uspořádejte více školení, abyste zajistili, že budou zastoupeni a vyslechnuti všichni zaměstnanci z menšin.

Podrobně se seznámíte s tím, jak mohou spolupracovníci respektovat různé skupiny. Můžete zahrnout cvičení zaměřená na řešení nevědomých předsudků a zlepšení mezikulturní komunikace mezi týmy.

Cílem školení o inkluzivitě by nemělo být pouze prosazování tolerance nebo dodržování pravidel. Zaměřte se spíše na podporu skutečné akceptace a hlubšího porozumění diverzitě a inkluzivitě, aby se respekt stal nedílnou součástí kultury vašeho pracoviště.

Krok 7: Rozšiřte kalendář firemních svátků

Zahrňte a oslavujte svátky nebo události, které reprezentují kulturní přesvědčení všech menšinových skupin pracujících pro vás a s vámi.

To pomáhá sbližovat lidi a umožňuje jim poznat kulturní hodnoty, normy a zvyky ostatních. Tato oslava podporuje vzájemný respekt, který je klíčovou součástí úspěšných iniciativ DEI.

Krok 8: Navrhněte účinné politiky nediskriminace

Inkluzivní pracoviště mají jasně stanovené antidiskriminační zásady, které odrazují od diskriminace jak na pracovišti, tak mimo něj, a to pomocí přísných opatření.

Taková politika:

Krok 9: Vytvořte mentorský program pro mezikulturní zapojení

Vytvořte vztahy vzájemného mentorování tím, že spojíte mentory, sponzory a chráněnce z různých prostředí, s různou identitou nebo tradicemi.

Tyto mezikulturní vztahy povzbuzují jednotlivce k růstu tím, že se efektivně učí a zapojují se do nových perspektiv.

Krok 10: Podporujte skupiny zaměstnanců (ERG)

ERG jsou dobrovolné skupiny vedené zaměstnanci, které se obvykle zakládají na aspektech identity (jako je pohlaví, rasa, sexuální orientace, schopnosti nebo status veterána) nebo role (jako je IT, prodej nebo marketing).

Tyto skupiny zvyšují zapojení na pracovišti a umožňují organizacím přístup k rozmanité síti talentů, dodavatelů a subdodavatelů, což pomáhá pracovní síle lépe odrážet komunity a zákazníky, kterým slouží.

Přečtěte si také: 10 nejlepších softwarů pro zaškolování zaměstnanců pro HR týmy v roce 2024

Role vedení při podpoře inkluzivity

Řešení a implementace inkluzivity na pracovišti je společným úsilím vedení a zaměstnanců. Správní vedoucí pracovníci však mohou přinést rozsáhlou transformaci na pracovišti a naučit týmy, jak budovat inkluzivní pracoviště a pracovní prostředí.

Když vedoucí pracovníci aktivně podporují inkluzivitu, může to výrazně zvýšit celkový výkon. Zaměstnanci, kteří se cítí začleněni a oceňováni, jsou více motivováni k tomu, aby pro svůj tým udělali něco navíc.

Zde je několik z mnoha vlastností, které charakterizují inkluzivního lídra:

Ačkoli se tyto vlastnosti mohou zdát snadno osvojitelné, starší zpráva společnosti Accenture naznačuje, že tato cesta může být vždy plná neshod mezi vedoucími pracovníky a zaměstnanci.

Například, zatímco 68 % vedoucích pracovníků věří, že vytvářejí prostředí, ve kterém se zaměstnanci cítí být součástí týmu, pouze 36 % zaměstnanců s tím souhlasí.

Jedním z nejlepších způsobů, jak překonat tuto propast a zajistit, aby se vedoucí pracovníci vaší společnosti angažovali v podpoře diverzity, je poskytnout jim špičkové školení v oblasti inkluzivního vedení.

Profesionální programy inkluzivního vedení poskytují vedoucím pracovníkům širší pochopení toho, co diverzita skutečně znamená. Tyto programy by měly ideálně zahrnovat:

Kromě toho můžete vytvořit mezifunkční tým nebo pracovní skupinu, která bude dohlížet na snahy o inkluzivitu a podporovat je. Úkolem pracovní skupiny je identifikovat mezery, vypracovat akční plány a sledovat pokrok.

Pravidelné schůzky a jasné komunikační kanály pomohou udržet všechny na stejné vlně a zajistí, že pracovní skupina bude připravena řešit jakékoli problémy, které se vyskytnou.

Inkluzivita v postupech a politikách

Nestačí se jen naučit, jak budovat inkluzivní pracoviště. Zavedení změn vyžaduje spolupráci mezi zaměstnanci a vedením. Aby to bylo možné, musí vedoucí pracovníci zavést vnější postupy a zásady. Zde je několik kroků, které můžete podniknout:

Osvědčené výhody inkluzivního pracoviště

Inkluzivní pracoviště přináší praktická zlepšení, která posilují vaši firmu a pracovní kulturu. Pojďme společně objevit, jak podpora inkluzivity může podpořit udržitelný růst vaší organizace.

Zvyšuje zapojení zaměstnanců a produktivitu

Když se členové týmu cítí začleněni, jsou ochotnější investovat do své práce a motivovaní podávat co nejlepší výkony. Toto pozitivní prostředí podporuje spolupráci a odhodlání na pracovišti, což vede k vyšší celkové produktivitě.

Výzkum Heleny Mateus Jerónimo také ukazuje pozitivní souvislost mezi praktikami diverzity a angažovaností.

Zvyšuje kreativitu a inovativnost

Rozmanité zkušenosti – ovlivněné pohlavím, místem, rasou a původem – jsou zdrojem průlomových nápadů. Vaše organizace může vytvářet inovativní řešení a nápady tím, že přijme směsici jedinečných pohledů.

Tato rozmanitost myšlení je klíčová pro podporu inovací a udržení si náskoku na konkurenčním trhu. Týmy, které přijímají a podporují inkluzivitu, jsou schopnější myslet mimo zaběhnuté schémata a vyvíjet jedinečné produkty a služby.

Podporuje zdravé pracovní prostředí

Postupy DEI podporují pocit sounáležitosti, díky čemuž se zaměstnanci cítí oceněni a propojeni. Výzkum BCG ukazuje, že spokojení zaměstnanci mají 1,5krát větší šanci vyniknout a 4,6krát menší šanci odejít do šesti měsíců.

Kultura, která si cení rozmanitosti, podporuje otevřenou komunikaci a vzájemný respekt, což vede k lepší týmové práci a spolupráci.

Kromě toho jsou zaměstnanci v podpůrném a rozmanitém prostředí méně náchylní ke stresu a vyhoření, což přispívá k jejich celkovému blahobytu.

Role personálního oddělení při budování inkluzivního pracovního kolektivu

Ředitel pro lidské zdroje (CHRO) hraje klíčovou roli při vytváření diverzifikované a inkluzivní pracovní síly. Kromě řešení úkolů v oblasti lidských zdrojů prosazuje CHRO DEI v celé společnosti.

Tyto strategie jsou hnacím motorem při formování náborových postupů, zajišťování spravedlivého odměňování a vytváření prostředí, ve kterém se všichni cítí vítáni a oceňováni.

Pro tuto misi je také nezbytný lídr DEI. Tato role se zaměřuje na prosazování iniciativ DEI a jejich začlenění do firemní kultury.

Vedoucí pracovník DEI vyvíjí strategie k řešení nedostatků, podporuje kulturu otevřenosti a zajišťuje, aby organizace plnila své cíle v oblasti diverzity.

Společnou prací vytvářejí CHRO a vedoucí DEI pracoviště, kde se každý zaměstnanec může rozvíjet a cítit se skutečně jako součást týmu.

Využití technologie pro inkluzivní firemní kulturu

Vytvoření inkluzivního pracovního prostředí vyžaduje nejen emoční inteligenci a kulturní kompetence, ale také správné nástroje. Při plánování, jak vytvořit inkluzivní pracoviště, se můžete spolehnout na nástroj jako ClickUp for HR Teams, který vám tento proces zjednoduší.

Podívejme se, jak to pomáhá rozvíjet inkluzivnější kulturu na pracovišti.

Spolupráce

Umožněte spolupráci celého týmu s ClickUp. Jeho funkce jsou navrženy tak, aby podporovaly a posilovaly inkluzivitu prostřednictvím plynulé týmové práce. Zde je několik způsobů, jak ClickUp podporuje týmovou práci:

S ClickUp Docs mohou týmy HR snadno vytvářet a sdílet důležité dokumenty , jako jsou příručky pro zaměstnance, průvodce pro nové zaměstnance a školicí materiály. Díky funkci společné úpravy v reálném čase se může každý zapojit a udržovat informace aktuální a přesné.

Týmy navíc mohou snadno přistupovat k těmto dokumentům, prohlížet je a zanechávat k nim komentáře a návrhy, což zajišťuje, že zpětná vazba je zohledněna a aktualizace probíhají hladce.

Přečtěte si také: 10 nejlepších softwarů pro zapracování nových zaměstnanců pro HR týmy v roce 2024

Přizpůsobte si zobrazení práce pomocí ClickUp Views, včetně seznamu, tabule, kalendáře a dalších. Každé zobrazení je sdílené a přístupné všem členům týmu, což pomáhá každému zaměstnanci pracovat způsobem, který mu nejlépe vyhovuje.

Zobrazení pomáhají manažerům sledovat výkonnost, zapojení a rozvoj zaměstnanců a zajišťují, že všichni členové týmu jsou v souladu s cíli organizace.

Proměňte nápady svého týmu pomocí ClickUp Whiteboards, sdíleného vizuálního plátna pro spolupráci v reálném čase. Použijte jej k vizualizaci procesů a zapojte všechny pomocí intuitivních nástrojů pro kreslení od ruky. Tento druh spolupráce dává všem členům týmu příležitost se zapojit.

Tabule také umožňují týmům HR přímo převádět nápady a plány do konkrétních úkolů. Tím je zajištěno, že brainstormingové schůzky mohou plynule přejít do fáze realizace projektu.

ClickUp Mind Maps je také fantastický nástroj pro zefektivnění brainstormingu a virtuálních schůzek. Umožňuje vám vizuálně organizovat myšlenky a nápady, aby byla spolupráce poutavější.

Místo toho, abyste nápady pouze diskutovali na schůzích, můžete vytvořit dynamický vizuální materiál, který uvidí všichni a ke kterému mohou všichni přispět.

Integrace ClickUp může výrazně zlepšit spolupráci a efektivitu týmů HR tím, že centralizuje různé funkce a nástroje HR do jedné platformy.

Například integrace ClickUp se Slackem umožňuje týmům vytvářet úkoly přímo z konverzací a sdílet aktualizace v reálném čase. To snižuje potřebu zdlouhavých e-mailových konverzací a zajišťuje, že všichni zůstávají v obraze.

Tyto funkce zvyšují efektivitu práce na dálku a hybridní práce tím, že spojují váš tým, ať už jsou jeho členové kdekoli.

Uznání

ClickUp nabízí různé způsoby, jak sledovat výkonnost týmu. Ty vám pomohou pochopit, jakým způsobem přispívají, a odpovídajícím způsobem ocenit jejich úsilí.

Vytvořte pro sebe a svůj tým sledovatelné cíle ClickUp. Jasné termíny, měřitelné cíle a automatické sledování pokroku jim pomohou udržet se na správné cestě, splnit cíle a sledovat svůj pokrok.

S ClickUp Tasks můžete plánovat projekty, organizovat úkoly a spolupracovat se svým týmem na jednom místě. Přiřazujte úkoly, stanovujte termíny a udržujte všechny v obraze díky jasně stanoveným odpovědnostem.

Získáte také přehled o tom, jak úkoly postupují a jak si váš tým vede. Takto můžete snadno sledovat, co se daří, odhalit případné problémy a provést úpravy, aby vše fungovalo hladce.

Stáhnout tuto šablonu

Pomocí šablony pro hodnocení výkonu od ClickUp můžete identifikovat a sledovat výkon jednotlivých zaměstnanců za určité období, poskytovat personalizovanou zpětnou vazbu a mentoring a efektivně oceňovat zaměstnance za jejich přínos.

Tato šablona vám umožní stanovit jasné cíle a úkoly včetně časového harmonogramu, aby všichni věděli, čeho mají dosáhnout. Usnadňuje dokonce i 360° hodnocení, shromažďuje zpětnou vazbu od manažerů a kolegů a poskytuje ucelený pohled na výkonnost zaměstnance.

Angažovanost zaměstnanců

Úroveň nadšení a odhodlání, které vaši zaměstnanci cítí vůči své práci, hodnotám vaší společnosti a svým kolegům, je vyjádřením jejich zapojení. Inkluzivita má na tento ukazatel velký vliv, protože diverzita na pracovišti podporuje spolupráci, důvěru a zdravé pracovní prostředí.

ClickUp pomáhá zvýšit zapojení zaměstnanců díky řadě funkcí pro nábor, zaškolování a rozvoj zaměstnanců. Nabízí bezplatné šablony pro průzkumy zapojení zaměstnanců a akční plány.

Mezi nimi vynikají dvě hlavní šablony, které vám pomohou zvýšit zapojení:

Šablona akčního plánu pro zapojení zaměstnanců ClickUp

Stáhnout tuto šablonu

Šablona akčního plánu pro zapojení zaměstnanců od ClickUp je vaším plánem pro zvýšení morálky, produktivity a retence. Pomůže vám stanovit jasné cíle, sledovat pokrok a vyvážit náročné úkoly s dosažitelnými cíli, vše s cílem zvýšit celkové zapojení.

Pomocí této šablony můžete:

Šablona průzkumu zapojení zaměstnanců ClickUp

Stáhnout tuto šablonu

Šablona průzkumu zapojení zaměstnanců ClickUp je navržena tak, aby pomohla organizacím změřit, jak jejich zaměstnanci vnímají své pracovní prostředí. Jedná se o uživatelsky přívětivý nástroj, který vám umožní vytvářet personalizované průzkumy přizpůsobené jedinečným potřebám vašeho týmu.

Šablona usnadňuje shromažďování zpětné vazby v reálném čase a zpřístupňuje ji na jakémkoli zařízení, což je obrovská výhoda pro rušná pracoviště.

Tuto šablonu použijte k:

Přečtěte si také: 12 příkladů zapracování nových zaměstnanců

Transparentnost

ClickUp podporuje transparentnost na pracovišti tím, že poskytuje jasný přehled o tom, na čem každý pracuje. Centralizuje komunikaci a spolupráci, což členům týmu usnadňuje sdílení aktualizací, kladení otázek a poskytování zpětné vazby v otevřeném prostředí.

Správa úkolů v ClickUp pomáhá jasně přiřazovat úkoly a termíny, takže každý zná své povinnosti a může sledovat průběh probíhajících projektů.

Různé zobrazení, jako například Seznam, Tabule, Kalendář a Ganttův diagram, nabízejí komplexní pohled na postup úkolů a projektů, což minimalizuje zmatek a zajišťuje, že všichni jsou na stejné vlně. ClickUp také zvyšuje transparentnost při stanovování a sledování cílů pomocí funkce Cíle.

Tato kombinace funkcí pomáhá vytvořit transparentní a upřímné pracovní prostředí, kde jsou všichni informováni a zapojeni.

Podporujte inkluzivní pracovní prostředí s ClickUp

Vědět, jak budovat inkluzivní pracoviště, již není volitelnou možností, ale nutností. V době vrcholící globalizace a s ohledem na to, že mnoho zaměstnanců generace Z upřednostňuje inkluzivní a flexibilní hodnoty na pracovišti, je zásadní se rychle přizpůsobit.

Zaměření na DEI zlepšuje pracovní kulturu, zvyšuje zapojení a zlepšuje návratnost investic i udržení talentů.

Proto je ClickUp ideální volbou pro vaše potřeby. Díky své flexibilitě a široké škále funkcí je vynikajícím nástrojem pro integraci hodnot DEI do vašeho pracoviště.

Nečekejte – zaregistrujte se do ClickUp zdarma ještě dnes!

Často kladené otázky (FAQ)

1. Jak budovat inkluzivitu na pracovišti?

Budování inkluzivity zahrnuje integraci DEI do základních hodnot, používání inkluzivního jazyka, vytváření bezpečných prostorů, shromažďování zpětné vazby a jednání na jejím základě a zavádění komplexního školení v oblasti diverzity.

Zajistěte podporu vedení, přizpůsobte politiky různorodým potřebám a spravedlivě oceňujte příspěvky.

2. Jaké jsou čtyři kroky k vytvoření inkluzivního pracoviště?

Čtyři kroky jsou:

3. Jak můžete přispět k inkluzivnímu pracovišti?

Jednotlivci mohou přispět přijetím inkluzivního chování a jazyka, účastí na školeních o diverzitě, podporou bezpečných prostorů, poskytováním zpětné vazby a spravedlivým uznáváním příspěvků.

Můžete se také aktivně zapojit do iniciativ zaměřených na inkluzivitu a prosazovat politiky, které inkluzivitu podporují.