27 příkladů SMART cílů pro profesionály v oblasti lidských zdrojů

Oddělení HR a personální oddělení urazila dlouhou cestu od doby, kdy je Toby Flenderson proslavil v oblíbeném seriálu The Office.

A buďme upřímní, vaši oblíbení lidé, se kterými si na vánočním večírku nejraději povídáte, pravděpodobně spadají pod personální oddělení vaší společnosti. Je to pravděpodobně proto, že vaše personální oddělení se věnuje blahu každého zaměstnance a je zodpovědné za řízení jejich profesního životního cyklu.

V podstatě: Je to proto, že jim na tom záleží.

Proto se můžete vždy spolehnout, že personalisté si zapamatují vaše jméno, zeptají se vás, jak se máte, a budou aktivně naslouchat vašim obavám.

Vytvoření progresivního personálního oddělení však zahrnuje mnohem více a stanovení SMART cílů v oblasti lidských zdrojů je důležitou součástí této skládačky.

Pojďte s námi prozkoumat naše oblíbené cíle v oblasti lidských zdrojů pro každou společnost, včetně jejich výhod, názorů odborníků, užitečných nástrojů a příkladů SMART, které můžete využít již dnes.

Co jsou cíle v oblasti lidských zdrojů?

HR – nebo jak tomu možná říkáte, People Operations – je lepidlo, které tiše drží podnik pohromadě.

Cíle v oblasti lidských zdrojů pomáhají vašim manažerům a vedoucím pracovníkům najít směr, pokud jde o zlepšování zkušeností zaměstnanců po celou dobu jejich působení ve firmě. A stejně jako všechny cíle vaší společnosti, i ty nejlepší cíle v oblasti lidských zdrojů jsou SMART:

S: Specifický

M: Měřitelné

A: Dosažitelné

R: Relevantní

T: Časově ohraničené

Lidské zdroje byly dříve synonymem pro papírování, politiky a příručky, ale dnes mají ještě větší význam, protože se zaměřují na kulturu, bezpečnost, inkluzivitu a růst zaměstnanců.

Při plánování cílů v oblasti lidských zdrojů na příští čtvrtletí je tedy nutné vynaložit velké úsilí a pečlivě zvážit stanovení záměrných cílů, které budou mít jasný a měřitelný vliv na pracovní zkušenosti zaměstnanců.

Jak stanovit smysluplné cíle v oblasti lidských zdrojů

Aby měly cíle v oblasti lidských zdrojů dopad, musí být v souladu s celkovými cíli organizace.

Než stanovíte cíle pro vaše personální oddělení, zvažte, co je pro organizaci důležité z hlediska náboru, udržení zaměstnanců a rozvoje dovedností. Poté přidejte konkrétní cíle oddělení a vaše vlastní představy o tom, na co by se personální týmy měly zaměřit.

Cíle v oblasti lidských zdrojů by také měly být v přímém souladu se zakládajícími principy vaší společnosti, podporovat zdravé pracovní prostředí a být vytvořeny s ohledem na vaše zaměstnance!

Žádný tlak, že? 😅

Nebojte se! Jsme tu, abychom vám pomohli stanovit a dosáhnout cílů v oblasti lidských zdrojů, o kterých jste vždy snili – a vaši zaměstnanci vám za to budou vděční.

Výhody stanovení cílů v oblasti lidských zdrojů pro váš tým

Bez ohledu na odvětví, velikost společnosti nebo rozpočet by se cíle v oblasti lidských zdrojů měly soustředit na růst – ať už na osobní úrovni vašich zaměstnanců, nebo na úrovni celé společnosti.

Stanovení SMART cílů napříč odděleními sbližuje lidi, zvyšuje odpovědnost členů týmu a podporuje pozitivní a produktivnější pracovní návyky.

Proč byste si měli stanovit SMART cíle v oblasti lidských zdrojů?

A mnohem více.

Nemáte co ztratit a můžete jen získat, když si stanovíte promyšlené cíle, které vaše personální oddělení může začít realizovat již dnes.

Navíc nemusí být tak velké! Namísto toho, abyste se soustředili na to, jak můžete přes noc revolučně změnit pracovní prostředí ve vaší společnosti, zamyslete se nad malými změnami, které budou mít velký dopad a v konečném důsledku povedou k výsledkům v průběhu času.

27 cílů v oblasti lidských zdrojů, které by si měla stanovit každá společnost

Může se zdát, že mnoho z těchto příkladů cílů v oblasti lidských zdrojů má podobné výhody, pokud jsou účinně realizovány, a to je zcela záměrné.

Možná také zjistíte, že vaše personální oddělení již realizuje jednu nebo více částí těchto širších cílů. Tento seznam vám poskytne nové způsoby, jak zvýšit účinnost těchto snah tak, aby byly lépe přizpůsobeny profesním potřebám vašich zaměstnanců.

Využijte tyto SMART cíle v oblasti lidských zdrojů k získání nových perspektiv a nápadů a zlepšete svou společnost pomocí zdrojů, které již máte k dispozici!

A zmínili jsme, že tam budou šablony? Jdeme na to!

1. Vytvořte kulturu zaměřenou na zaměstnance

Slyšeli jste někdy frázi „milujte to, co děláte, a nikdy v životě nebudete pracovat“?

Investice času do vytváření pozitivního pracovního prostředí, které klade zaměstnance na první místo, je prvním krokem k dosažení tohoto cíle v oblasti lidských zdrojů – což je velká věc, protože, jakkoli to zní banálně, všichni o to usilujeme. ⬆️

Když mluvíme o firemní kultuře, nemáme na mysli pingpongové stoly v kanceláři nebo studené pivo z pípy – mluvíme o organizacích, které si cení stejných myšlenek, rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem a filozofií jako vy.

A kromě toho, vaši lidé jsou všechno! Tím, že dáváte přednost svým zaměstnancům, ukazujete, že vám na nich záleží a respektujete je jako lidi s reálnými životy, zájmy a závazky – ne jen jako pracovní sílu.

Potřebujete další důvod, abyste přehodnotili firemní kulturu?

Vytvoření zásad a pokynů na ochranu bezpečnosti, duševního zdraví a rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem vašich zaměstnanců jim pomůže rozvíjet zdravější profesionální vztahy sami se sebou i se svými kolegy.

Z pohledu manažera lidských zdrojů vám rozvoj kultury zaměřené na zaměstnance pomůže dosáhnout větších úspěchů, přilákat lepší talenty a vybudovat společnost plnou oddaných lidí, kteří se každé ráno těší do práce.

Jedním z cílů personálního oddělení v každé organizaci by mělo být vytvoření pracoviště zaměřeného na zaměstnance. Takové pracoviště ztělesňuje kulturu respektu a důvěry mezi zaměstnanci. Kromě toho by cílem každého personálního oddělení mělo být vytvoření bezpečného pracoviště pro všechny zaměstnance. Kromě velmi jasných zásad na ochranu zaměstnanců před nebezpečím a jinými úrazy by se zaměstnanci měli cítit bezpečně i psychicky a emocionálně díky silné ochraně před šikanou a obtěžováním, jako jsou urážlivé komentáře nebo nežádoucí fyzický kontakt.

V souladu s touto myšlenkou by personální oddělení mělo také posilovat postavení zaměstnanců na všech úrovních organizace, aby měli možnost činit rozhodnutí na základě svých vlastních potřeb a preferencí.

Příklad cíle SMART

Vytvořte novou politiku zaměřenou na vytváření pozitivního pracovního prostředí a představte ji na příštím plánovaném celofiremním setkání nebo schůzi všech zaměstnanců.

Tato nová politika může zavést pokyny týkající se jazyka a chování v souvislosti s citlivými tématy, řešením konfliktů nebo dokonce něčím tak vzrušujícím, jako jsou letní pátky.

Získejte šablonu zdarma

Šablona ClickUp Employee Handbooks, Policies & Procedures Template vám pomůže vytvořit komplexní dokument, který pokrývá vše od výplat až po dovolené – vše na jednom místě!

2. Ujasněte si svůj účel a profesní hodnoty

Základní hodnoty vaší společnosti jsou základem její kultury.

Jako personalista nebo obchodní manažer se s větší pravděpodobností setkáte s otázkami potenciálních uchazečů týkajícími se spokojenosti, jistoty, ocenění a obecné spokojenosti současných zaměstnanců.

Tyto cíle jsou zcela dosažitelné, pokud máte správný soubor základních hodnot, které přilákají podobně smýšlející kandidáty, kteří se vaší společnosti zaváží na dlouhou dobu.

Navíc vaše základní hodnoty nejsou neměnné. Měly by se měnit s tím, jak vaše společnost dospívá, aby držely krok s trendy v oboru, identitou značky, cílovou skupinou, růstem a dalšími faktory.

V ClickUp prošly naše vlastní základní hodnoty řadou úprav, protože se neustále vyvíjíme. Myslete na to: silné názory, volně držené. 😎

Nemůžete se stát budoucností práce, aniž byste se přizpůsobili proudu a přijali změnu, mám pravdu?!

Našich deset základních hodnot se týká jak produktu ClickUp, tak i lidí, kteří za ním stojí. Tyto hodnoty pomáhají celému týmu ClickUp převzít odpovědnost za svou práci, jít příkladem, být hrdí na to, co dělají, a prostě se bavit. Navíc nám pomáhají získávat lepší talenty, zvyšovat míru retence a otevírat nekonečné možnosti pro interní růst. 🙌🏼

Je důležité, aby váš účel a profesní hodnoty byly jasné, odvážné a rezonující. Co tím myslím?

Jasné – napsané jednoduchým, deklarativním jazykem, kterému každý rozumí a který si každý zapamatuje.

Tučné písmo – slova vyvolávají určité pocity. Možná u každého trochu jiné, ale nikoho nenechají lhostejným. Jako lidé máme instinktivní potřebu sdružovat se do kmenů nebo komunit, ale ty přetrvávají pouze tehdy, mají-li jasný smysl a účel.

Rezonující – nejde jen o slova, ale o to, jak se projevují v rozhodování a fungování společnosti, zejména v oblasti náboru zaměstnanců. Pokud nedokážete ukázat, jak ovlivňují vaši strategii a klíčové operace, pak své sliby neplníte.

Příklad cíle SMART

Do konce měsíce vytvořte a představte seznam základních hodnot, se kterými se vaše firma a zaměstnanci ztotožňují.

Profesionální tipy:

3. Snažte se zlepšit zkušenosti zaměstnanců

Zkušenost zaměstnanců začíná při prvním kontaktu – ještě předtím, než je uchazeč přijat – a pokračuje po celou dobu, po kterou je členem týmu.

Zlepšení zkušeností vašich zaměstnanců může zahrnovat přepracování vašich pracovních nabídek, rychlejší reakce na uchazeče, zefektivnění procesu zapracování nových zaměstnanců nebo dokonce zavedení nové měsíční ceny na firemních schůzkách.

To vše jsou věci, které pomáhají zaměstnancům cítit se viděni, důvěřovat svým personálním oddělením a méně se během pracovního týdne obávat. Navíc to zaměstnancům ukazuje, že jejich společnost si cení jejich času, názorů a zpětné vazby – a nejen jejich výkonu.

Lidé jsou naším nejdůležitějším aktivem. Jejich zkušenosti zcela určují jejich odhodlání. Je nezbytné, abychom se zaměřili na procesy, programy a systémy, které přímo propojují a rozvíjejí ty, kteří se rozhodli být součástí vaší organizace.

Od zapracování nových zaměstnanců přes systém uznání a odměn až po základní a konečné zásady sepsané v příručce, kterou nikdo nechce číst, můžete zlepšit zkušenosti zaměstnanců tím, že budete aktivně naslouchat tomu, co říkají a co neříkají, a tyto údaje použijete k definování a navrhování řešení problémů, které brání výkonu, smyslu a možnostem.

Příklad cíle SMART

Zaveďte nový způsob oceňování zaměstnanců do začátku příštího čtvrtletí. Pokud již máte zavedený systém odměn, jak jej můžete motivovat a oživit?

Profesionální tipy:

Bonus: Seznamte se se šablonami pro nové zaměstnance!

4. Zefektivněte proces zapracování nových zaměstnanců

Hladký proces zapracování nových zaměstnanců zvyšuje jejich retenci, urychluje produktivitu a posiluje jejich zapojení.

Příklad cíle SMART: Zkrátit dobu zaškolení nových zaměstnanců z 10 na 7 dní vytvořením digitální příručky pro zaškolení a automatizací předkládání dokumentů do konce druhého čtvrtletí.

Získejte šablonu zdarma

Sladěte sebe a svůj tým s novým procesem zapracování zaměstnanců pomocí šablony ClickUp pro zapracování zaměstnanců. Obsahuje podrobnosti pro zvládnutí prvního dne, prvního týdne a prvních 90 dnů zapracování!

Pomozte novým zaměstnancům uspět pomocí šablon pro 30, 60 a 90 dní!

5. Zlepšete správu záznamů o zaměstnancích

Organizované a přístupné záznamy zvyšují efektivitu, zajišťují dodržování předpisů a umožňují lepší rozhodování.

Příklad cíle SMART: Do 31. prosince digitalizovat 100 % záznamů o zaměstnancích a zavést strukturovaný systém archivace, aby byl zajištěn snadný přístup a bezpečnost.

6. Zvyšte účast na školeních v oblasti lidských zdrojů

Vyšší míra účasti na školeních v oblasti lidských zdrojů vede k lépe informovaným zaměstnancům, snížení rizik souvisejících s dodržováním předpisů a zvýšení efektivity na pracovišti.

Příklad cíle SMART: Do konce roku zvýšit účast na školeních v oblasti lidských zdrojů o 20 % zavedením poutavých formátů, jako je mikrolearning a gamifikace.

7. Sladění strategie HR s obchodními cíli

Zajištění podpory obchodních cílů ze strany HR vede k lepšímu plánování pracovní síly, vyšší produktivitě a lepším finančním výsledkům.

Příklad cíle SMART: Provádět čtvrtletní strategické schůzky s vedoucími oddělení, aby se zajistilo, že iniciativy v oblasti lidských zdrojů budou v souladu s obchodními potřebami, a do konce roku zvýšit efektivitu spolupráce o 25 %.

8. Zlepšete plánování pracovní síly

Správné plánování pracovní síly pomáhá předcházet nedostatku talentů, snižuje náklady na nábor a zlepšuje přidělování zaměstnanců.

Příklad cíle SMART: Do konce druhého čtvrtletí vyvinout model plánování pracovní síly, který zajistí, že 100 % rozhodnutí o přijímání zaměstnanců bude v souladu s prognózami růstu podniku.

9. Posilte rozvoj vedoucích schopností

Silné vedení podporuje zapojení týmu, zvyšuje produktivitu a zlepšuje plánování nástupnictví.

Příklad cíle SMART: Spustit program rozvoje vedoucích pracovníků do třetího čtvrtletí, do kterého se zapojí alespoň 20 zaměstnanců s vysokým potenciálem, z nichž 80 % program úspěšně dokončí.

Získejte šablonu zdarma

Šablona matice schopností ClickUp je navržena tak, aby vám pomohla sledovat, spravovat a vizualizovat dovednosti vašeho týmu. Tato šablona Whiteboard vám pomůže efektivněji identifikovat a řešit potřeby školení vašich zaměstnanců.

10. Zkraťte dobu náboru

Kratší proces náboru zabraňuje ztrátě produktivity, zlepšuje zkušenosti uchazečů a zvyšuje míru přijetí nabídek.

Příklad cíle SMART: Snížit průměrnou dobu náboru z 45 na 30 dní zavedením strukturovaných šablon pro pohovory a screeningu životopisů pomocí umělé inteligence do čtvrtého čtvrtletí.

11. Zvyšte míru přijetí nabídek

Vyšší míra přijetí snižuje zpoždění při náboru, zlepšuje image zaměstnavatele a snižuje náklady na nábor.

Příklad cíle SMART: Zlepšit míru přijetí nabídek z 75 % na 85 % prostřednictvím zpětné vazby po pohovorech a zdokonalením procesu nabídek do konce roku.

12. Vybudujte silnou značku zaměstnavatele

Pozitivní značka zaměstnavatele přitahuje špičkové talenty, snižuje náklady na nábor a zlepšuje retenci zaměstnanců.

Příklad cíle SMART: Zvýšit povědomí o značce zaměstnavatele na LinkedIn o 30 % tím, že po dobu šesti měsíců budete každý měsíc zveřejňovat alespoň čtyři reference zaměstnanců a dvě videa ze zákulisí pracoviště.

Malá gesta mají velký dopad, zejména když si uvědomíte, jak se problémy reálného světa skutečně promítají do našeho pracovního prostředí.

Úpravy mezd v souvislosti s rostoucí inflací, vyjádření organizací k otázkám lidských práv a akční plány týkající se diverzity a inkluze se mohou zdát zbytečné, ale nakonec mohou být rozhodujícím faktorem, pokud jde o loajalitu zaměstnanců k celé společnosti.

Personální oddělení se musí zaměřit na zlepšení retence. Náhlé uvolnění klíčové pozice může stát stovky, ne-li tisíce dolarů týdně. Udržení špičkových talentů v době finančních potíží by mělo být prioritou každé organizace.

Zaměstnanci napříč všemi odvětvími – ale zejména v některých vybraných odvětvích – hledají lepší mzdy, smysluplnější práci, lepší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem a větší flexibilitu. Vedoucí pracovníci musí posoudit, co jejich nejlepší zaměstnanci potřebují a jak mohou tyto potřeby uspokojit. Může se jednat o benefity, příležitosti k růstu, iniciativy DEI a další. V opačném případě mohou zaměstnanci hledat další příležitost dříve, než si myslíte.

13. Zvyšte angažovanost zaměstnanců

Angažovaní zaměstnanci jsou produktivnější, mají vyšší spokojenost v práci a přispívají k silnější firemní kultuře.

Příklad cíle SMART: Zavést měsíční zpětnou vazbu a čtvrtletní programy uznání, aby se v příštím ročním průzkumu zlepšilo hodnocení zapojení zaměstnanců o 15 %.

Mnoho společností se při měření úspěšnosti strategie řízení lidských zdrojů zaměří na metriky náboru, fluktuace a retence. Já se domnívám, že jediným měřítkem úspěšného řízení lidských zdrojů je míra zapojení vašich zaměstnanců do chodu společnosti.

Čím více jsou vaši zaměstnanci zapojení, tím větší je návratnost pro zákazníky, tržby a zisky společnosti. Vedoucí pracovníci, kteří se zaměřují na zapojení zaměstnanců a zajišťují, aby byli motivováni, podporováni a aby se o ně bylo postaráno, budou stejnou péči a soucit projevovat i vůči zákazníkům společnosti.

Statistiky ukazují, že se zlepšením zapojení zaměstnanců můžete dosáhnout až 17% nárůstu produktivity zaměstnanců a až 21% nárůstu zisků společnosti. Je zcela zřejmé, že se zlepšením zapojení zaměstnanců získávají všichni – zaměstnanci, zákazníci i společnost.

Získejte šablonu zdarma

Šablona akčního plánu pro zapojení zaměstnanců od ClickUp vám poskytne jasný plán pro zvýšení morálky, produktivity a retence na vašem pracovišti. Použijte tuto šablonu dokumentu k zahájení svých akčních plánů a zvýšení úrovně zapojení!

14. Snižte dobrovolnou fluktuaci

Nižší fluktuace šetří náklady, zvyšuje stabilitu týmu a zlepšuje celkovou morálku zaměstnanců. Některé týmy mohou tento cíl formulovat jako zlepšení retence zaměstnanců. Oba cíle nakonec směřují ke stejnému výsledku.

Příklad cíle SMART: Snížit dobrovolnou fluktuaci z 15 % na 10 % prostřednictvím výstupních pohovorů a zavedením alespoň tří strategií pro udržení zaměstnanců na základě zpětné vazby do třetího čtvrtletí.

Technologický průmysl v současné době zaznamenává vysokou fluktuaci zaměstnanců. Stanovení cílů a zaměření se na wellness, kulturu a kariérní rozvoj obvykle výrazně zlepšuje retenci zaměstnanců. Mnohostranný přístup se dotkne několika cílů v oblasti lidských zdrojů, aby podpořil úspěšné řízení lidí a spokojenost v práci.

15. Zlepšete interní možnosti kariérního růstu

Poskytování příležitostí k profesnímu růstu zvyšuje retenci, motivuje a posiluje plánování nástupnictví.

Příklad cíle SMART: Zavést do druhého čtvrtletí interní systém zveřejňování volných pracovních míst a do konce roku obsadit alespoň 30 % volných pozic prostřednictvím interních povýšení.

16. Zlepšete efektivitu hodnocení výkonu

Efektivní hodnocení poskytují smysluplnou zpětnou vazbu, zvyšují produktivitu a slaďují zaměstnance s cíli společnosti.

Příklad cíle SMART: Do třetího čtvrtletí zavést strukturovaný systém 360stupňové zpětné vazby a zajistit, aby se alespoň 80 % zaměstnanců podílelo na poskytování zpětné vazby od kolegů a manažerů.

Podívejte se na tyto šablony pro hodnocení výkonu!

17. Zvyšte míru dosahování cílů zaměstnanců

Zaměstnanci, kteří dosahují svých cílů, více přispívají k úspěchu společnosti a cítí se více zapojení.

Příklad cíle SMART: Pořádat pro zaměstnance čtvrtletní workshopy zaměřené na stanovení cílů a do konce roku zvýšit míru dosažení individuálních cílů z 60 % na 80 %.

18. Posilte kulturu zpětné vazby

Nejčastěji je hlavním zaměřením programů zpětné vazby nebo hodnocení posuzování individuálního výkonu manažery s omezeným přispěním kolegů nebo jiných osob. Tato struktura omezuje výkonnost týmu a brání sladění a pokroku směrem k organizačním cílům.

Organizace, která vytváří prostředí, kde se očekává a podporuje zpětná vazba – ať už konstruktivní nebo pochvalná – pro jednotlivce na všech úrovních, buduje důvěru a zvyšuje pravděpodobnost silného individuálního výkonu a zapojení, jakož i dosažení obchodních cílů.

Silná kultura zpětné vazby zlepšuje komunikaci, posiluje spolupráci v týmu a zvyšuje výkonnost.

Příklad cíle SMART: Do třetího čtvrtletí proškolit 100 % manažerů v poskytování konstruktivní zpětné vazby a zajistit, aby alespoň 90 % zaměstnanců dostávalo měsíční hodnocení výkonu.

19. Poskytujte zaměstnancům příležitosti k postupu

Za všechen čas, který zaměstnanci investují do společnosti, chtějí vědět, že společnost je ochotna investovat stejné úsilí na oplátku. Začlenění vzdělávacích příležitostí do zkušeností každého zaměstnance je skvělým způsobem, jak toto úsilí vyjádřit.

Tento cíl v oblasti lidských zdrojů může mít formu celofiremního účtu LinkedIn Learning, měsíčních přednášek od interních nebo externích řečníků, konferencí nebo mentorských příležitostí pro všechny zájemce z řad zaměstnanců. Je to také krok správným směrem, pokud jde o udržení vašich nejlepších zaměstnanců!

Získejte šablonu zdarma

Tato šablona kariérního postupu od ClickUp je vynikajícím zdrojem pro začlenění osobních kariérních ambicí do čtvrtletních cílů každého zaměstnance. Tento seznam zajistí, že cíle vašich zaměstnanců budou přehledné a srozumitelné, bez ohledu na to, z jakého oddělení pocházejí.

Uchazeči chtějí vědět, že se připojují k týmu, který je bude podporovat v realizaci jejich vášní – i když zatím nemají zkušenosti. A z dlouhodobého hlediska to vaši pracovní sílu jen posílí, zpestří a zproaktivní.

Podnik může uspět pouze tehdy, pokud uspějí i lidé v něm a mají pocit, že mají šanci se dále rozvíjet. Hlavním cílem HR musí být zajistit, aby zaměstnanci měli přístup ke školením a zapojili se do nich, aby posunuli podnik vpřed a získali pocit osobního úspěchu. Různé role a typy podniků vyžadují různé školicí programy, ale HR by mělo mít jistotu, že programy, které vybírá, jsou pro účastníky školení nejvhodnější.

Příklad SMART cílů

V tomto čtvrtletí zavedeme centrum zdrojů LinkedIn Learning pro více týmů.

Lze říci, že všechny vaše cíle v oblasti lidských zdrojů skutečně začínají právě zde.

Zaměstnanci chtějí pracovat pro společnost, která odráží a přijímá reálný svět a především je samotné. Rozmanitá a inkluzivní firemní kultura vede k bezpečnému pracovnímu prostředí, silnějším vztahům mezi kolegy a jednoznačně lepším nápadům.

Nové perspektivy jsou klíčem k kreativnímu řešení problémů, inovacím a v konečném důsledku k úspěchu. Nejdůležitější však je, že diverzita a inkluze pomáhají zaměstnancům cítit se jako součást kolektivu.

Nejdůležitějším cílem v oblasti řízení lidských zdrojů je mít firemní strategii, která buduje pracovní sílu, která je rozmanitá, inkluzivní, spravedlivá a podporuje kulturu sounáležitosti. DEIB je důležitým faktorem pro dosažení úspěchu.

20. Posilujte snahy o diverzitu, rovnost a inkluzi (DEI)

Rozmanitá pracovní síla zlepšuje inovace, rozhodování a reputaci společnosti.

Příklad cíle SMART: Prostřednictvím cílených náborových a mentorských programů zvýšit podíl nedostatečně zastoupených skupin ve vedoucích pozicích o 10 % během následujících 12 měsíců.

21. Podporujte kulturu uznání

Pravidelné uznání zvyšuje motivaci, spokojenost v práci a soudržnost týmu.

Příklad cíle SMART: Spustit platformu pro vzájemné uznání mezi kolegy do druhého čtvrtletí, přičemž alespoň 70 % zaměstnanců ji bude používat k uznání kolegů do šesti měsíců.

22. Zlepšete rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem

Dobrá rovnováha mezi pracovním a soukromým životem snižuje vyhoření, zvyšuje produktivitu a zlepšuje pohodu zaměstnanců.

Příklad cíle SMART: Zavést flexibilní pracovní politiku do třetího čtvrtletí a dosáhnout 85% spokojenosti zaměstnanců s rovnováhou mezi pracovním a soukromým životem v příštím průzkumu zapojení.

23. Vytvořte bezpečné prostředí pro zaměstnance

Práce by měla být pro všechny zaměstnance vždy bezpečným a jistým místem, a to jak po psychické, tak po fyzické stránce.

To se netýká pouze toho, jak se zaměstnanci chovají k sobě navzájem, ale také toho, jak pohodlně se cítí při žádání o pomoc, hlášení nepříjemných situací a jednoduše při vyjadřování svých názorů.

Hlavním cílem, který mám ve své společnosti, je vytvořit pracovní prostředí, ve kterém se zaměstnanci cítí bezpečně a jistě. Chceme, aby naši zaměstnanci důvěřovali svým nadřízeným a aby se nebáli požádat o pomoc, když ji potřebují. Také bych chtěl, aby členové mého týmu věděli, že jsem k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, pokud mají nějaké dotazy nebo obavy.

Skvělým způsobem, jak toho dosáhnout, je systém komunikace, který mi umožňuje snadno kontaktovat každého zaměstnance jeho preferovaným způsobem (např. telefon, e-mail, textová zpráva). Jako vedoucí této organizace jsem zodpovědný za nastavení tónu a kultury v našem týmu a také za poskytování vedení, když je to potřeba, aby jsme všichni společně dosáhli úspěchu.

Příklad cíle SMART: Do konce týdne oslovte zaměstnance a zjistěte jejich preference v oblasti práce a komunikace, aby věděli, že respektujete a chápete jejich individuální hranice.

24. Upřednostňujte zpětnou vazbu ze všech úhlů pohledu

Když personální oddělení říká: „Chceme znát váš názor!“, myslí to vážně.

Digitální formuláře pro zpětnou vazbu jsou pohodlným a rychlým způsobem, jak shromažďovat zpětnou vazbu od zákazníků i interních zaměstnanců.

Přizpůsobitelný formulář pro zpětnou vazbu, jako je šablona formuláře pro zpětnou vazbu ClickUp, vám nejen pomůže rychleji shromažďovat zpětnou vazbu, ale také vám ulehčí práci s jejím tříděním tím, že ji automaticky přidá do kategorizovaného seznamu s více možnostmi zobrazení, vlastními poli a vlastními stavy.

Získejte šablonu zdarma

Zpětná vazba by měla být každodenní záležitostí a měla by být očekávána po každé interakci. Přímá, upřímná a laskavá zpětná vazba je klíčem k inovacím a v konečném důsledku povede k produktivnějším schůzkám, konverzacím a kvalitě práce napříč celou organizací.

Profesní rozvoj zaměřený na psychologickou bezpečnost, empatii a radikální upřímnost jsou některé z důležitých iniciativ, které výrazně zvýšily zapojení zaměstnanců ve společnosti ClickUp. Když zaměstnanci skutečně cítí, že jsou součástí něčeho většího než oni sami, odráží se to i ve společnosti. Když cítí, že jsou jejich myšlenky, nápady a zpětná vazba oceňovány, snaží se přinášet řešení. Když si všichni lidé bez ohledu na svou roli uvědomí, že přispívají k psychologické bezpečnosti organizace, všichni tvrdě pracují na jejím udržení.

Příklad cíle SMART: Požádejte zaměstnance, aby do konce týdne sepsali a sdíleli dokumenty „Pracujte se mnou“ s jejich preferovaným stylem komunikace a zpětné vazby, aby byla zpětná vazba upřímná, pozitivní a osobní.

Při plánování strategických cílů v oblasti lidských zdrojů pro organizaci by manažeři lidských zdrojů neměli zapomínat stanovit svým týmům také některé osobní cíle. Ty jsou nezbytné pro udržení motivace a produktivity vašich týmů v oblasti lidských zdrojů.

25. Rozšiřte si znalosti v oblasti HR prostřednictvím certifikace

Certifikace zvyšují důvěryhodnost, možnosti kariérního postupu a odborné znalosti v oblasti lidských zdrojů.

Příklad cíle SMART: Do prosince věnovat alespoň pět hodin týdně studiu a získání certifikace SHRM-CP (Society for Human Resource Management—Certified Professional).

26. Zlepšete své řečnické a komunikační dovednosti

Silné komunikační dovednosti posilují vůdčí schopnosti, vliv a profesionální dopad.

Příklad cíle SMART: Do druhého čtvrtletí absolvovat kurz veřejného vystupování a do konce roku přednést alespoň tři prezentace v oblasti lidských zdrojů na firemních schůzkách.

27. Rozvíjejte dovednosti v oblasti rozhodování založeného na datech

Rozhodnutí v oblasti lidských zdrojů založená na datech zlepšují strategie náboru, udržení zaměstnanců a řízení výkonu.

Příklad cíle SMART: Do třetího čtvrtletí absolvovat školení v oblasti HR analytiky a do konce roku na základě získaných dat navrhnout alespoň dvě zlepšení HR procesů.

Jak sledovat cíle v oblasti lidských zdrojů pro váš tým

Hurá! Máte 27 SMART cílů zaměřených na lidi, které můžete představit svým personálním oddělením, a vaši zaměstnanci rychle pocítí jejich výhody.

I pro zdánlivě nejmenší úpravy je nezbytné mít k dispozici výkonný software pro řízení práce, který vám pomůže organizovat týmy, cíle a KPI, aby se podpořila pozitivní atmosféra kolem nových iniciativ.

Takto ClickUp odlehčuje vašemu HR týmu.

ClickUp je dokonalý, všestranný software pro zvýšení produktivity, který vám pomůže vytvářet, sledovat a dosahovat vašich cílů na stejné platformě, na které již spravujete své ostatní pracovní úkoly.

📮 ClickUp Insight: Týmy s nízkým výkonem mají čtyřikrát větší pravděpodobnost, že budou používat více než 15 nástrojů, zatímco týmy s vysokým výkonem si udržují efektivitu tím, že omezují své nástroje na 9 nebo méně platforem. Ale co takhle používat jednu platformu?

Jako komplexní aplikace pro práci ClickUp slučuje vaše úkoly, projekty, dokumenty, wiki, chat a hovory na jedné platformě a doplňuje je o pracovní postupy založené na umělé inteligenci. Jste připraveni pracovat chytřeji? ClickUp funguje pro každý tým, zviditelňuje práci a umožňuje vám soustředit se na to, co je důležité, zatímco umělá inteligence se postará o zbytek.

📥 Naše zpráva o stavu komunikace na pracovišti rozebírá data a uvádí, jak zajistit, aby váš tým byl na stejné vlně.

Funkce ClickUp s bohatými možnostmi jsou navrženy tak, aby zvýšily produktivitu ve všech odděleních – včetně funkce ClickUp Goals pro sledování pokroku pomocí číselných, peněžních, pravdivých nebo nepravdivých a sprintových cílů.

Začít

Uchovávejte všechny své cíle v oblasti lidských zdrojů pohromadě ve strukturovaných složkách Cíle a snadno upravujte oprávnění, abyste mohli kontrolovat, kdo má přístup k různým cílům – ideální pro stanovení osobních i týmových cílů.

Sledujte cíle pomocí softwaru pro hodnocení výkonu!

Kromě přizpůsobitelné funkce Cíle nabízí ClickUp také nekonečnou knihovnu bezplatných, předem připravených HR formulářů a šablon, které vám pomohou realizovat nové nápady hned, jakmile je dostanete.

Neodkládejte své cíle v oblasti lidských zdrojů ani o vteřinu, zaregistrujte se zdarma na ClickUp a začněte se znovu soustředit na lidi, kteří jsou hnacím motorem úspěchu vaší firmy. 💜