Je na čase přijmout fakt, že jsme všichni v určitém okamžiku svého profesního života použili nástroje pro psaní založené na umělé inteligenci k tvorbě obsahu.
A proč ne? Text generovaný umělou inteligencí je pohodlný a bleskově rychlý. Ale upřímně řečeno, může také působit fádně a bez života.
Umělá inteligence byla vždy zamýšlena jako nástroj – něco, co mají lidé využívat k dosažení lepších výsledků. A váš obsah generovaný umělou inteligencí nemusí a neměl by působit roboticky a nudně. Zkušení autoři a redaktoři musí rozpoznat texty generované umělou inteligencí a dodat jim lidský rozměr, aby co nejlépe využili potenciál umělé inteligence a jejích neuvěřitelných výhod a zároveň zachovali lidský tón a styl.
V tomto článku se s vámi podělím o konkrétní strategie, které s mým týmem používáme k tomu, abychom vdechli život obsahu generovanému umělou inteligencí. Pokud chcete posunout své využívání nástrojů pro psaní založených na umělé inteligenci na vyšší úroveň tím, že jim dodáte špetku osobnosti a jedinečné lidskosti, jste na správném místě.
Pojďme společně zjistit, jak přimět umělou inteligenci, aby pro vás vytvářela obsah připomínající lidský.
91 % týmů využívá umělou inteligenci. Pouze 12 % ji však správně integrovalo.
Tento stručný přehled o umělé inteligenci poskytuje vedoucím pracovníkům konkrétní měřítka pro zavádění umělé inteligence, informace o tom, jak ji integrují podobné organizace, a rady, jakým směrem se vydat jako první.
Co je obsah vytvořený umělou inteligencí? Jak se takový obsah generuje?
Obsah vytvořený umělou inteligencí zahrnuje texty, obrázky, videa nebo jiná média vytvořená či vylepšená umělou inteligencí. Nástroje pro psaní s využitím umělé inteligence dokážou na základě zadaných vstupů a parametrů generovat články, příspěvky na blogu, popisy produktů a další formy písemného obsahu.
Umělá inteligence dokáže také vytvářet nebo upravovat obrázky, produkovat hudbu a videa a mnoho dalšího. Cílem využití umělé inteligence při tvorbě obsahu je obvykle úspora času, zvýšení efektivity a zachování konzistence.
Takto funguje generování obsahu pomocí umělé inteligence:
- Vstupní data a sběr dat: Nástroje umělé inteligence jsou napájeny rozsáhlými datovými soubory obsahujícími různé styly psaní, témata a formáty. Tato data pomáhají modelům umělé inteligence naučit se strukturu a tvorbu různých typů obsahu
- Trénování a rozpoznávání vzorců: Modely umělé inteligence procházejí tréninkem, během kterého se data zpracovávají tak, aby se naučily jazykové pravidla, běžné fráze a kontext různých typů obsahu
- Tvorba obsahu: Když zadáte umělé inteligenci podnět, využije svůj trénovací materiál a naučené vzorce k vygenerování textu, který odpovídá kontextu. Na základě naučených vzorců předpovídá, jaká slova a věty by měly následovat
Tento proces zahrnuje kombinaci technologií, jako je strojové učení (ML), zpracování přirozeného jazyka (NLP), generativní soupeřící sítě (GAN) a další.
Růst společnosti OpenAI, startupu, který v roce 2020 představil ChatGPT, zcela změnil způsob, jakým dnes přistupujeme k tvorbě obsahu. Disponuje rozsáhlými jazykovými modely (LLM), jako jsou GPT-3 a GPT-4, které jsou schopné generovat souvislý a realistický obsah během několika sekund.
Stejně jako veškerý obsah generovaný umělou inteligencí má však i tento své nevýhody.
Jaké jsou problémy s textem generovaným umělou inteligencí?
Tvorba obsahu pomocí umělé inteligence bezpochyby urychluje proces psaní, není to však jen samá sluníčková idyla.
I přes rozsáhlé trénování má obsah generovaný umělou inteligencí svá omezení, jako například:
- Chybějící lidský rozměr: Tato technologie dokáže rychle generovat vysoce kvalitní obsah, ale osloví i vaše publikum? Ne vždy. Obsahu generovanému umělou inteligencí často chybí lidský rozměr, se kterým se čtenáři ztotožňují a který je zaujme.
- Halucinace umělé inteligence: Modely umělé inteligence jsou vystaveny riziku halucinací, což znamená, že by mohly potenciálně poskytovat nesprávné nebo zavádějící výsledky. Pokud budete vše, co umělá inteligence vygeneruje, křížově ověřovat, může vám to zabrat téměř stejně času, jako kdybyste obsah vytvářeli od nuly. Například ChatGPT zobrazuje jasné varování, které zní: „ChatGPT může dělat chyby. Důležité informace si ověřte.“
- Náhlý přechod mezi tématy: Jedním z rysů, který AI prozrazuje, je zjevný nedostatek plynulosti. Na rozdíl od lidského psaní se obsah vytvořený AI často náhle přesouvá mezi tématy, aniž by čtenářům poskytoval srozumitelné a logické přechody.
- Omezení specifická pro danou oblast: Ačkoli umělá inteligence dokáže rychle prohledávat obrovské množství online obsahu, má potíže napodobit hloubku odborných znalostí, jakou má lidský expert. To vede k obecnému, povrchnímu textu generovanému umělou inteligencí, díky čemuž se váš text stane jen dalším z mnoha nerozlišitelných obsahů na webu.
❗️Je poznat, když něco napsala umělá inteligence. A vaše publikum to pozná také.
Pokud váš obsah vytvořený umělou inteligencí zní „v pořádku“, znamená to, že selhává. Poznejte 4 varovné signály a naučte se, jak dát své umělé inteligenci skutečný úhel pohledu.
Proč je humanizace obsahu vytvořeného umělou inteligencí nezbytná?
Víme, že obsah vytvořený pomocí umělé inteligence sám o sobě nestačí k udržení vašeho obsahu v chodu, ale znamená to snad, že byste se ho měli vzdát? Rozhodně ne! Obsah vytvořený pomocí umělé inteligence může urychlit a dokonce vylepšit vaše psaní a není důvod, proč byste se měli vracet k tomu, abyste trávili hodiny či dokonce dny psaním kvalitního obsahu.
Zde je kompromis: přizpůsobte obsah vytvořený umělou inteligencí svým potřebám.
To je nutné, protože:
Google penalizuje weby s nekvalitním obsahem
Google upřednostňuje obsah zaměřený na lidi, což znamená, že váš obsah musí prokazovat odbornost, nabízet čtenářům podstatnou hodnotu a být zaměřen na jejich potřeby. Kromě toho Google upřednostňuje obsah splňující kritéria E-E-A-T, což jsou zkratky pro Experience (zkušenost), Expertise (odbornost), Authority (autorita) a Trustworthiness (důvěryhodnost).
Ačkoli Google obsah generovaný umělou inteligencí výslovně nepenalizuje, obsah, který pouze kopíruje a opakuje již existující materiály z internetu a postrádá skutečnou odbornost, se v žebříčku neobjeví. Abyste zajistili, že váš obsah bude dosahovat dobrých výsledků a bude v souladu s osvědčenými postupy SEO, musíte mu přidat vrstvu lidské odbornosti a úhlu pohledu.
Plagiátorství
Společnost Copyleaks zjistila, že téměř 60 % obsahu generovaného ChatGPT je plagiátem. Jaké to má důsledky? Může to negativně ovlivnit vaše SEO hodnocení, pověst značky i kvalitu obsahu. Proč by čtenáři měli hledat obsah právě u vás, když si ho mohou stáhnout přímo z původního zdroje?
Používání plagiátů v obsahu generovaném umělou inteligencí by totiž mohlo zmařit celý smysl tvorby obsahu. Zlidštění textu generovaného umělou inteligencí je proto klíčové.
Zlepšete čtivost
Konečným cílem psaní textů je navázat kontakt s publikem a reagovat na jeho potřeby. Zlidštění obsahu vytvořeného umělou inteligencí vám umožní přidat užitečné příklady a kontext. Úpravy obsahu generovaného umělou inteligencí vám také umožní přizpůsobit text tak, aby byl pro vaše čtenáře smysluplný.
Emocionální dopad
Humanizovaný obsah mnohem lépe zprostředkovává emoce, které povzbuzují vaše publikum k tomu, aby se ztotožnilo s tím, co chcete sdělit. Obsah vytvořený lidmi téměř vždy využívá různé délky vět, rytmus odrážející lidskou řeč a dokonce i hovorové výrazy, které zlepšují plynulost článku.
Většina textů vytvořených umělou inteligencí má tendenci vykazovat identickou délku a strukturu vět. Zlidštění tohoto obsahu může být obzvláště důležité v marketingu, zákaznickém servisu a při vyprávění příběhů, kde publikum oceňuje autentičnost, důvěru a důvěryhodnost.
Hlas a identita značky
Obsah pomocí nástrojů umělé inteligence mohou vytvářet jak vy, tak i vaši konkurenti. To, co odlišuje váš obsah od ostatních, je jedinečný hlas a identita vaší značky. Humanizací obsahu zajistíte, že bude v souladu s hodnotami a osobností vaší značky, a vytvoříte tak jedinečný a konzistentní hlas.
Odstraňte nedorozumění
A konečně, u textu generovaného umělou inteligencí může dojít k tomu, že se ztratí nuance složitého sdělení nebo dojde k nedorozumění. Zlidštění obsahu zajistí, že zachováte zamýšlený význam a kontext a že bude sdělení předáno v odpovídajícím tónu.
Bankrate.com, zavedený finanční web, efektivně využil umělou inteligenci k vytváření obsahu pro konkrétní dotazy, jako například „Co je to příspěvek na krytí?“ a „Co je to finanční likvidita?“ Tato strategie výrazně zvýšila návštěvnost webu, přičemž obsah vytvořený umělou inteligencí přináší každý měsíc stovky tisíc návštěv.
Jak toho tedy dosáhli? Nepoužili přímé kopírování a vkládání textu vygenerovaného umělou inteligencí; místo toho zajistili, aby obsah vygenerovaný umělou inteligencí zkontrolovalo několik odborníků na dané téma, kteří do něj vnesli své zkušenosti a odráželi tak svou odbornost v dané oblasti.
Rovněž dodrželi pokyny společnosti Google tím, že jasně uvedli, že využívají umělou inteligenci.
Závěr: Abyste zajistili optimální výkon, humanizujte, zkontrolujte a upravte obsah generovaný umělou inteligencí před jeho zveřejněním na vašem webu.
Už jsme si vysvětlili, proč je humanizace textů generovaných umělou inteligencí důležitá. Pojďme se nyní krátce podívat na to, kdy je to nutné.
Kdy byste měli text vytvořený umělou inteligencí zlidštit?
Zde je několik případů, kdy byste měli text vytvořený umělou inteligencí zlidštit:
Marketing nebo budování značky
Při tvorbě materiálů pro budování značky nebo marketingu je zásadní zajistit, aby hlas značky jasně vynikl a abyste navázali upřímný vztah se svým publikem.
Komunikace se zákazníky
Při přímé komunikaci se zákazníky prostřednictvím žádostí o podporu nebo portálu zákaznického servisu dbejte na to, abyste text generovaný umělou inteligencí přizpůsobili lidskému stylu, aby komunikace působila osobně a zákaznická zkušenost byla pozitivní.
Tvorba obsahu pro blog
Při psaní blogového příspěvku je pro to, aby váš obsah vynikl, naprosto nezbytné mu vtisknout lidský rozměr a zaujmout tak své publikum snadno čitelným a skutečně užitečným textem. Zároveň chcete, aby se ve vašem obsahu odrážela vaše osobnost nebo osobnost vaší značky.
Komunikace s vysokými sázkami
A konečně, v situacích, kdy je dopad sdělení kritický nebo obzvláště citlivý – například při krizové komunikaci – humanizace obsahu pomáhá vnést jasnost, empatii a jemný, promyšlený nádech. Snižuje také riziko nedorozumění.
Zde je několik osvědčených strategií, které jsem použil, aby můj obsah působil lidštěji, byl poutavější a lépe odpovídal záměru vyhledávání.
Jak dodat obsahu vytvořenému umělou inteligencí lidský rozměr: 7 praktických strategií
1. Vyberte si nástroj umělé inteligence, který funguje jako osobní asistent
K dispozici je celá řada nástrojů umělé inteligence pro různé účely. Některé vám mohou pomoci vytvořit obsah zcela od nuly, zatímco jiné vylepšují již napsaný text. Vyberte si ten, který nejlépe vyhovuje vašim požadavkům.
Logika je jednoduchá: čím lépe nástroj umělé inteligence funguje, tím méně času a úsilí je zapotřebí k přizpůsobení a zlidštění textu vytvořeného umělou inteligencí.
Při výběru nástroje zohledněte typ obsahu, jazyk, cílovou skupinu a rozpočet, se kterým pracujete.
Řekněme například, že v současné době používáte bezplatnou verzi ChatGPT, ale musíte texty generované umělou inteligencí neustále upravovat, protože neposkytují kontextový obsah, z něhož by váš tým mohl těžit. Právě v takovém případě vyzkoušejte nástroj umělé inteligence, jako je ClickUp Brain.
ClickUp Brain je komplexní řešení, které vám umožní psát obsah, shrnovat dlouhé texty, upravovat obsah, generovat osnovy obsahu, vytvářet poutavé příspěvky pro sociální sítě a mnoho dalšího. Analyzuje kontext obsahu a nabízí na míru šitá vylepšení a optimalizace, čímž zajišťuje relevanci a soudržnost.
Můžete také integrovat ClickUp Docs pro společnou úpravu dokumentů v reálném čase. Díky Docs můžete vy a váš tým na obsahu plynule spolupracovat.
Díky integraci s ClickUp Brain je Docs ideální pro experimentování a generování nápadů. S ClickUp Brain se váš dokument stane univerzálním prostorem pro experimentování s různými podněty pro AI a vytváření obsahu přesně podle vašich představ.
Pokud jste již obsah napsali, ClickUp Brain vám poskytne analýzy a návrhy v reálném čase, které vám pomohou text doladit a zvýšit jeho působivost.
2. Naučte svůj nástroj s umělou inteligencí psát jako vy
Představte si AI jako stážistu v oblasti psaní. Musíte model naučit generovat texty na základě vašich očekávání a požadavků.
Takto naučíte svůj nástroj s umělou inteligencí psát tak, jako vy:
- Poskytněte ukázky svých dřívějších textů nebo článků, které odrážejí styl vaší značky
- Sdílejte své stylové příručky a zadejte všechny své specifické požadavky
- Upravte zadání přidáním dalších specifikací, abyste obsah doladili
Pokud budete postupovat podle těchto kroků, model umělé inteligence bude postupně schopen napodobit styl a tón vaší značky, takže vaše úsilí při humanizaci obsahu bude minimální. Pamatujte, že čím podrobnější a výstižnější bude váš zadávací text, tím lepší budou výsledky.
Aby se minimalizovalo úsilí spojené s psaním podrobných zadání, nabízí ClickUp šablony zadání pro umělou inteligenci přizpůsobené konkrétním účelům. Můžete je zadat přímo do ChatGPT a získat požadované výsledky.
Zde je příklad šablony ClickUp ChatGPT Prompts for Marketing, která vám umožní posílit vaše marketingové aktivity díky více než 600 relevantním podnětům.
Ať už chcete vymyslet novou marketingovou kampaň nebo konkrétně zvýšit prodej, tato sbírka podnětů je přesně to, co potřebujete.
S touto šablonou můžete:
- Používejte efektivní a podrobné pokyny k generování textu pomocí umělé inteligence pro nadpisy v Google, popisy produktů, texty s výzvou k akci a další.
- Využijte pomoc s podněty ve více než 40 kategoriích, jako je budování značky, affiliate marketing, marketing akcí, reklamy na Facebooku a další.
- Vytvářejte zadání zaměřená na klíčová slova a optimalizovaná pro SEO, abyste generovali texty vytvořené umělou inteligencí, které se umisťují na předních pozicích ve vyhledávačích
- Začleňte do generovaného obsahu výzvy zaměřené na uživatelské persony, abyste podpořili interakci s ním.
⭐️ Bonus: Kromě této šablony nabízí ClickUp také sbírku podnětů zaměřených na různé oblasti použití, jako jsou například šablona „ClickUp ChatGPT Prompts for HR & Recruiting“, šablona „ClickUp ChatGPT Prompts for Product Management“ a šablona „ClickUp ChatGPT Prompts for Copywriting“.
3. Vyhněte se odbornému žargonu a klišé a používejte aktivní hlas
Obsah generovaný umělou inteligencí často obsahuje fráze jako „ovládněte umění…“, „v dynamickém světě…“ a „mozaika…“. Úpravy obsahu generovaného umělou inteligencí jsou nezbytné k zajištění toho, aby výsledek odpovídal hlasu vaší značky.
V textech generovaných umělou inteligencí identifikujte a nahraďte tyto běžné výrazy přirozenějším, rozmanitějším a lidštějším jazykem.
Například když jsem se ChatGPT zeptal na význam zkratky NLP, odpověděl takto:
Pokud je vaším záměrem vytvářet užitečný obsah, doporučujeme vyhnout se používání přílišného množství odborných termínů nebo žargonu, které zhoršují čtenářský zážitek.
Projděte vygenerovaný obsah a hledejte věty v pasivním hlasu a snažte se co nejvíce používat aktivní hlas. Díky tomu jsou věty často kratší a působivější, což zlepšuje čtivost a udržuje pozornost čtenáře.
Například v výše uvedeném blogovém příspěvku o NLP, který vygeneroval ChatGPT, je úvod suchý a postrádá příklady z praxe, statistiky nebo osobní nádech.
Zde je příklad, jak by stejné úvodní odstavce mohly znít lidštěji:
„Zajímalo vás někdy, jak fungují systémy jako Alexa, Siri nebo hlasoví boti? Za těmito programy stojí technologie zvaná NLP, neboli zpracování přirozeného jazyka. NLP umožňuje interakci mezi lidmi a technologií s minimálním úsilím.“
4. Začlenění osobních zkušeností a odborných znalostí v dané oblasti
Texty generované umělou inteligencí jsou na rozdíl od lidského psaní obecné a postrádají zážitky, se kterými se čtenáři mohou ztotožnit.
Obohaťte tento obsah přidáním osobních zkušeností a odborných znalostí, aby váš obsah vynikl. Píšete pro lidi, ne pro stroje, a lidé reagují silněji na emoce než na dlouhé odstavce plné informací.
Vytvořte příběh, zaměřte se na problémy čtenářů a proveďte je prostřednictvím svého obsahu tak, aby vám důvěřovali a zapojili se do něj.
Cíl je jednoduchý – nesnažíme se pouze poskytovat faktické informace; místo toho chceme oslovit publikum, komunikovat s ním a pomoci mu získat hlubší vhled do daného tématu.
💡 Tip od profesionála: Nezapomeňte přidat citáty od předních osobností v oboru, uvést podpůrná fakta a statistiky a při vysvětlování složitějších aspektů obsahu jít do hloubky. Obohaťte svůj obsah příklady z praxe, řešte běžné výzvy a tam, kde je to možné, zapojte i humor.
Položme ChatGPT další otázku týkající se videomarketingu.
Jak tedy můžete text vytvořený umělou inteligencí zlidštit tak, aby přinášel větší přidanou hodnotu a působil důvěryhodně? Stačí přidat statistiku a uvést:
„Zapojení zákazníků pomocí kombinace sluchových a vizuálních podnětů je skvělý způsob, jak upoutat jejich pozornost. Ve skutečnosti 86 % firem nyní považuje tvorbu videí za klíčový marketingový nástroj.“
5. Doplnění textu vytvořeného umělou inteligencí o vizuální prvky pro zajištění optimalizace pro vyhledávače (SEO)
Dalším způsobem, jak prolomit monotónnost obsahu generovaného umělou inteligencí, je jednoduše přidat obrázky.
Vzhledem k tomu, že mnoho lidí, kteří konzumují obsah na internetu, považuje vizuální obsah za poutavější a atraktivnější, vyhledávače jej upřednostňují a řadí na vyšší pozice ve výsledcích vyhledávání. Využijte svou tvůrčí svobodu a doplňujte obsah obrázky, GIFy, memy, infografikami a vysvětlujícími vizuálními prvky.
Optimalizujte svůj obsah vytvořený umělou inteligencí pro SEO přidáním alternativního textu k obrázkům. Nezapomeňte zahrnout klíčová slova a meta tagy.
Alt tagy umožňují vyhledávačům prohledávat obrázky a pochopit jejich relevanci; zlepšují uživatelský zážitek v případě, že se obrázek nenačte, a v neposlední řadě jsou důležité pro čtenáře se zrakovým postižením.
Optimalizace pro vyhledávače (SEO) vám také poskytuje konkurenční výhodu na přeplněném trhu s digitálním obsahem. Obsah optimalizovaný pro SEO může i v průběhu času přitahovat návštěvníky a generovat potenciální zákazníky, čímž přináší dlouhodobou hodnotu a návratnost investic. Většina nástrojů umělé inteligence není schopna vytvářet obsah doplněný vhodnými obrázky a vizuálními prvky.
6. Používání detektorů AI k určení, který text vytvořený umělou inteligencí je třeba zlidštit
Tady je vaše poslední šance: obsah vygenerovaný umělou inteligencí přímo zkopírujte a vložte do nástroje pro převod textu generovaného umělou inteligencí na lidský text a identifikujte části, které nástroj označí. Tyto části budou pravděpodobně příliš robotické a neosobní.
Vložme stejnou odpověď AI týkající se videomarketingu do Copyleaks. Tady je výsledek:
Obsah je rozpoznán jako generovaný umělou inteligencí a je označen. Zadejme nyní humanizovaný obsah vytvořený umělou inteligencí a podívejme se, co na to říká Copyleaks:
Obsah již není označován jako generovaný umělou inteligencí. Opět se ukázalo, že drobné úpravy obsahu pomocí statistických údajů a jednoduchých formulací pomohly textu vytvořenému umělou inteligencí dodat lidský ráz a odstranit jeho označení.
Pamatujte, že použití nástrojů na detekci obsahu vytvořeného umělou inteligencí k úpravě vašeho obsahu funguje pouze v případě, že část označená jako generovaná umělou inteligencí je minimální. Pokud je dlouhý dokument plný označení obsahu vytvořeného umělou inteligencí, může být nutné, aby jej člověk kompletně přepsal.
Právě zde můžete využít ClickUp Docs k zkopírování a vložení označeného obsahu a získat od ClickUp Brain návrhy na jeho vylepšení.
Navíc, pokud na obsahu pracuje tým autorů, pomůže jim aplikace ClickUp Docs spolupracovat na jednom místě. Mohou přidávat své příspěvky, návrhy a komentáře v reálném čase a obsah tak dostat do finální podoby mnohem rychleji.
Zlidštěte obsah vytvořený umělou inteligencí s ClickUp
Nástroje umělé inteligence dokážou vytvářet obsah ve velkém měřítku, shromažďovat poznatky a bleskově shrnout výsledky výzkumu.
Pokud je však vaším cílem přimět čtenáře, aby se s vaším obsahem hlouběji ztotožnili, musíte texty vytvořené umělou inteligencí zlidštit. Využití výše popsaných strategií a nástrojů vám může přinést to nejlepší z obou světů: obsah generovaný ve velkém měřítku a vysokou rychlostí, obohacený o lidský dotek.
Vyberte si správný nástroj s umělou inteligencí, aby byly vaše návrhy generované umělou inteligencí v pořádku. Poté uplatněte své lidské odborné znalosti, nasadte si redaktorskou čepici a klikněte na „zveřejnit“!
Vyzkoušejte pro své projekty pokročilý nástroj umělé inteligence od ClickUp, ClickUp Brain, a poznejte ten rozdíl. Spojte jej s ClickUp Docs pro snadnou spolupráci v reálném čase a obohacování textu.
Zaregistrujte se ještě dnes na ClickUp a zažijte kouzlo tvorby humanizovaného obsahu pomocí umělé inteligence.