Podrobný pohled na metodu RICE s připravenými šablonami

Skvělé nové nápady, průzkum trhu, zpětná vazba od uživatelů – máte vše, co potřebujete k vytvoření dokonalých produktů. Jak ale rozhodnout, které úkoly nebo nápady řešit jako první?

Ať už se rozhodnete jakkoli, musíte své rozhodnutí zdůvodnit akcionářům i svému týmu. A co je k tomu lepšího než skóre pro stanovení priorit?

V dnešním vysoce konkurenčním světě, kde každý úkol a nápad soupeří o pozornost a zdroje, je zvládnutí umění stanovování priorit zásadní. Využití rámce, jako je metoda RICE (dosah, dopad, jistota a úsilí), vám pomůže kvantifikovat vaše nápady a poskytne základ pro výběr konkrétního nápadu před ostatními.

V tomto článku se podrobně seznámíte s modelem hodnocení RICE a s tím, jak může změnit váš způsob rozhodování.

Co je to metoda RICE?

Model RICE je rámec pro stanovení priorit používaný v produktovém managementu a při vývoji projektů k hodnocení a stanovení priorit úkolů, funkcí nebo projektů na základě bodového hodnocení podle čtyř kritérií.

Zkratka RICE znamená:

Metoda RICE pomáhá zajistit strukturu a objektivitu při rozhodování, což usnadňuje lepší správu priorit a objektivní rozhodování.

Vzorec pro metodu RICE je následující:

Skóre RICE = (Dosah × Dopad × Jistota) / Náročnost

Díky tomuto skóre je snazší rozhodnout o pořadí projektu a prioritních úkolech.

Původ hodnotícího modelu RICE

Sean McBride, bývalý produktový manažer ve společnosti Intercom, se podílel na vývoji rámce RICE. On a jeho kolegové se snažili najít rámec pro stanovení priorit, který by nejlépe vyhovoval jejich potřebám při rozhodování.

Jedním z běžných problémů, s nimiž se produktoví manažeři potýkají, je dilema, zda vybírat projekty na základě osobního pohledu, nebo ty s širším dopadem. McBride proto vyvinul skóre RICE, aby vyřešil problémy spojené s objektivním rozhodováním.

Jak funguje metoda RICE?

V předchozí části jsme stručně popsali jednotlivé složky skóre RICE. V této části se na ně podíváme podrobněji, jednu po druhé.

Dosah

První složkou rámce RICE je dosah (Reach). Ten měří počet lidí, na které má projekt vliv v daném období. Čím vyšší je dosah, tím většímu počtu lidí projekt přinese užitek. Obvykle se měří za měsíc nebo čtvrtletí.

Pro výpočet dosahu můžete definovat, kterou kategorii uživatelů berete v úvahu. Nejlepší je však použít skutečná měření z produktových metrik.

Předpokládejme například, že spouštíte novou funkci pro spolupráci na vaší evaluační platformě, která má 100 000 aktivních uživatelů měsíčně.

Prvním krokem je identifikovat potenciální publikum nebo uživatelskou základnu, na kterou bude mít tato funkce dopad v průběhu měsíce (nebo čtvrtletí). Řekněme, že odhadujete, že tato funkce je relevantní pro 40 % vaší uživatelské základny. Váš dosah tedy činí 40 000 uživatelů.

Dopad

Dopad hodnotí potenciální vliv úkolu, funkce nebo projektu na jednotlivé uživatele. V rámci dosahu měříte počet lidí, na které má daná funkce vliv. V rámci dopadu měříte, do jaké míry jsou tito lidé ovlivněni.

V výše uvedeném příkladu si tedy můžete ověřit, o kolik funkce pro spolupráci zvýší zapojení uživatelů a spolupráci v týmu.

Dopad obvykle měříme s ohledem na vyšší cíl. McBride k tomu použil stupnici s více možnostmi:

Nemusíte používat vždy stejnou stupnici. Můžete si vybrat tu, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Při hodnocení je důležité mít na paměti, že před použitím skóre RICE je třeba pro každý projekt stanovit jasné cíle. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je spolupráce s týmem a zainteresovanými stranami. K brainstormingu a komunikaci v reálném čase můžete využít sdílenou tabuli.

Pracujte efektivněji s tabulemi ClickUp

Sebedůvěra

Míra jistoty vyjadřuje vaši jistotu ohledně odhadů dosahu, dopadu a vynaloženého úsilí. Toto kritérium se určuje na základě odpovědi na následující otázku:

Jak jste si jisti touto funkcí a známkami, které jste přidělili?

Odpověď je vyjádřena jako jednoduché procento. McBride použil následující stupnici s výběrem z více možností:

Cokoli pod 50 % je jen odhad. Opět platí, že můžete použít jakoukoli stupnici, která vám nejlépe vyhovuje. Ať už se jedná o 10% nebo 25% intervaly, použijte to, co nejlépe odpovídá vašim požadavkům. Klíčové však je být naprosto upřímný.

Kontext uživatele, výzkum a experimentování by měly přispět k dosažení vysokého skóre spolehlivosti. Pro pokročilé analýzy a získávání poznatků můžete také využít nástroje pro správu produktového backlogu.

Skóre spolehlivosti vám umožňuje zajistit, že vaše rozhodnutí jsou skutečně podložena daty. Pokud máte vysoké skóre dosahu a dopadu, ale nízké skóre spolehlivosti, můžete prozkoumat, jak se zlepšit.

Náročnost

Náročnost udává celkový objem práce, který je třeba vykonat k dokončení projektu. Je třeba zohlednit čas členů vašeho týmu, včetně týmů pro produkt, design a vývoj. Odhaduje se v osoboměsících, což je množství práce, které jeden člen týmu zvládne za měsíc.

Na rozdíl od jiných faktorů je náročnost negativním faktorem. Čím vyšší je tedy náročnost, tím méně proveditelný bude váš projekt. Vyšší náročnost znamená, že k dokončení projektu budete potřebovat více času.

Například návrh, testování, odladění a spuštění funkce v našem příkladu může trvat tři měsíce. Za předpokladu, že máte tým o 5 lidech, vaše skóre náročnosti by činilo 15 osoboměsíců.

Nejlepší způsob, jak si udělat přesný obrázek, je promluvit si s členy svého týmu.

Jak optimalizovat proces stanovování priorit podle metody RICE

Využití šablon a softwaru pro správu produktů vám pomůže optimalizovat proces stanovování priorit podle metody RICE.

ClickUp je nástroj pro řízení projektů, který zjednodušuje správu produktů a činí ji rychlejší a snazší. ClickUp pro správu produktů můžete využít k zmapování vaší produktové vize, zjednodušení stanovování priorit a vytváření plánů, které propojují týmovou práci.

Přečtěte si také o nástrojích pro stanovení priorit v práci, které vám pomohou lépe organizovat každodenní úkoly. Postupujte takto:

Zobrazení úkolů v ClickUp

Zobrazení úkolů vám nabízí jedinečný způsob, jak si své úkoly vizualizovat. Můžete si vybrat z různých zobrazení, včetně seznamu, aktivity, nástěnky, tabulky a týmu. Můžete si úkoly seřadit do seznamu, psát aktualizace, klást kontextové otázky k jednotlivým úkolům a generovat souhrny úkolů.

Zeptejte se členů týmu na jejich konkrétní úkoly, abyste mohli odhadnout pracovní náročnost vašeho týmu (počet hodin/týdnů/měsíců strávených prací).

Vlastní pole

Díky vlastním polím si můžete přizpůsobit svůj pracovní prostor a přidávat různé typy dat. Můžete používat pokročilé vzorce, matematické funkce, funkce pro práci s datem a časem atd. To se skvěle hodí pro přidávání bodů k jednotlivým složkám RICE.

ClickUp vám také umožňuje vytvářet pole, upravovat je a podle potřeby je zobrazovat či skrývat.

Ganttovy diagramy v ClickUp

Pomocí nástroje ClickUp Product Planning můžete vytvářet plány, stanovovat milníky, přidávat šablony, lépe vizualizovat a mnoho dalšího. Ganttovy diagramy vám umožní plánovat úspěch a vizualizovat časové osy projektů. Můžete snadno porovnávat a spolupracovat, spravovat priority a sledovat pokrok.

Cíle v ClickUp

Rámec pro stanovení priorit RICE funguje nejlépe, když se váš tým a zainteresované strany shodnou na cílech, kterých chcete dosáhnout pomocí různých nápadů. ClickUp Goals pomáhá sladit týmové cíle, stanovit jasné cíle, měřit úspěch a spravovat všechny vaše cíle na jednom místě.

Šablony pro stanovení priorit

Používání šablon pro stanovení priorit a plánování produktů zvyšuje efektivitu, zlepšuje rozhodování a zajišťuje efektivní alokaci zdrojů. Mezi šablony, které můžete využít, patří:

Stáhněte si tuto šablonu

Stáhněte si tuto šablonu

Stáhněte si tuto šablonu

Stáhněte si tuto šablonu

Výhody a nevýhody používání metody stanovení priorit RICE

Stejně jako jiné rámce má i metoda stanovení priorit RICE své výhody i nevýhody. Ačkoli kvantifikuje vaše nápady, může být také nepřesná. Podívejme se na tyto klady a zápory podrobněji.

Výhody

Zde je několik výhod metody RICE pro stanovení priorit:

1. Lepší komunikace

Umožňuje lepší komunikaci díky standardizovanému bodovacímu systému a pomáhá jasně sdělovat priority. Pomáhá všem identifikovat úkoly s nejvyšší prioritou a lépe řídit své priority. Navíc použití nástrojů pro správu produktů také zlepšuje spolupráci a sdílení aktualizací v reálném čase.

2. Jasné stanovení priorit

Skóre RICE vám poskytuje jasné a číselné pořadí úkolů nebo funkcí podle priority. Seznam tak můžete seřadit podle priority a soustředit se více na položky s vysokou prioritou. To vám umožní efektivně využívat vaše zdroje, včetně času a peněz.

3. Snadno srozumitelné

Metoda RICE využívá jednoduchý bodovací systém založený na čtyřech faktorech, takže ji mohou používat i lidé bez certifikace nebo kvalifikace v oblasti produktového managementu. Členové týmu, zainteresované strany i osoby s rozhodovací pravomocí ji mohou snadno využít k pochopení důvodů různých rozhodnutí týkajících se stanovení priorit.

4. Zohledňuje důležité faktory

Hodnocení upřednostňuje čtyři klíčové faktory: dosah, dopad, jistotu a úsilí. Tyto faktory patří mezi nejdůležitější při posuzování životaschopnosti nápadu a toho, zda je nápad realizovatelný.

5. Stanovení priorit na základě dat

Metodika RICE nabízí kvantitativní přístup k stanovení priorit tím, že eliminuje osobní zaujatost a subjektivní názory. Opírá se o data a měřitelná fakta, která vám pomohou činit informovaná rozhodnutí.

6. Flexibilita v kategorizaci

Metoda nabízí flexibilitu, protože umožňuje týmům přizpůsobit ji a aplikovat na různé kategorie úkolů, produktů a funkcí. Ať už se jedná o nové funkce produktu, opravy chyb nebo zlepšení procesů, metodu RICE lze přizpůsobit tak, aby vyhovovala různým kontextům.

7. Pomáhá při sladění

Skóre RICE pomáhá sjednotit členy týmu a zainteresované strany a zajišťuje, že všichni pracují na dosažení stejných cílů. To také podporuje spolupracující a soustředěnější pracovní prostředí.

Nevýhody

Mezi její nevýhody patří:

1. Může být nepřesné

Jednou z hlavních nevýhod metody RICE je, že vyžaduje mnoho odhadů a spekulací. Může se stát, že hodnoty nadhodnotíme, což povede k nepřesnému skóre. Navíc je faktor jistoty subjektivní a závisí na tom, jak daná osoba daný úkol chápe a jakou v něj vkládá důvěru.

Proto je zásadní být co nejpřesnější. K tomu vám mohou pomoci požadované metriky.

2. Méně zaměřené na zákazníka

Dalším problémem této metody je, že není zaměřena na zákazníka. Faktory jako dosah a dopad sice zachycují některé aspekty zákazníků, ale klíčové prvky, jako jsou preference, zpětná vazba a emocionální aspekty, nejsou zohledněny.

I v případě dosahu a dopadu jsou tyto hodnoty definovány tím, jaký dosah a vliv konkrétního produktu v daném časovém období podle názoru produktového manažera bude mít.

3. Snadná manipulace

Při přidělování bodů v metodice RICE nelze zcela vyloučit subjektivní posouzení. Různí produktoví manažeři mají odlišné předpojatosti, které mohou vést k nejednotnému bodování. Někteří mohou záměrně zvyšovat nebo snižovat skóre, zejména v komponentu „jistota“. Jedním ze způsobů, jak tomu zabránit, je zapojit do procesu bodování více lidí.

Varianty a alternativy k metodě RICE

Hledáte alternativy k modelu stanovení priorit RICE? Máme pro vás řešení!

BRICE

Hodnocení BRICE je vynikající alternativou k metodice RICE pro stanovení priorit v produktovém managementu. Je podobné metodice RICE, s tím rozdílem, že zohledňuje další faktor, tzv. obchodní význam.

Měřeno je tedy pět faktorů: obchodní význam, dosah, dopad, jistota a úsilí. Obchodní význam měří, do jaké míry je produkt, o kterém uvažujete, v souladu se strategickými obchodními cíli. Obvykle se hodnotí na stupnici od 1 do 3, přičemž 3 je nejvyšší skóre (což znamená, že produkt je pro podnikání zásadní).

K výpočtu skóre BRICE můžete použít tento vzorec:

Skóre BRICE = (obchodní význam × dosah × dopad × jistota) / úsilí

Hodnota vs. úsilí

Metoda „hodnota vs. úsilí“ je metoda stanovení priorit, která se zaměřuje na hodnotu a úsilí a umožňuje vám vyhodnotit různé funkce. Princip je poměrně jednoduchý: změřte přínos, který vám daný nápad přinese, a porovnejte jej s úsilím, které je k jeho dosažení zapotřebí.

Každé funkci přiřaďte skóre hodnoty a skóre náročnosti, abyste mohli provést výpočet. Funkce s vysokou hodnotou a nízkou náročností jsou jasnými vítězi. Následují funkce s vysokou hodnotou a vysokou náročností a funkce s nízkou hodnotou a nízkou náročností. Nejlepší je vyhnout se funkcím, které mají nízkou hodnotu a vysokou náročnost.

Ačkoli tato metoda poskytuje jasný přehled o stanovení priorit, jednou z jejích nevýhod je, že je obtížné odhadnout hodnotu a náročnost úkolů.

SU-RICE

Rámec SU-RICE obsahuje dva zásadní faktory, které v modelu RICE chybí: zdroj a uživatelská persona. Jedná se o komplexnější rámec, protože kromě dosahu, dopadu, jistoty a náročnosti zohledňuje také to, z jakého zdroje čerpáte nápady na funkce produktu, a uživatelskou personu.

Můžete zohlednit čtyři zdroje: potenciální zákazníky, stávající zákazníky, trh nebo konkurenci a interní faktory, a seřadit je podle priority. Tento rámec umožňuje podrobnější pochopení kontextu úkolu nebo funkce a jejich potenciálního dopadu.

Mapování příběhu

Story mapping stanovuje priority funkcí na základě toho, jak vaši zákazníci plánují produkt používat. Nejedná se o model bodového hodnocení. Místo toho zahrnuje sběr uživatelských příběhů, které popisují danou funkci, a jejich mapování.

Získáte tak přehled o produktu a seznam dílčích úkolů i podrobností ke každému z nich. Tato metoda je silně zaměřena na zákazníka a umožňuje vám vidět celkový obraz. Při tvorbě nápadů zároveň vytváříte vizuální dokument, který všem připomíná jejich cíle.

Lepší stanovení priorit pomocí rámce RICE s ClickUp

Metodika RICE je vynikající metodou pro rozhodování o tom, kterým nápadům je třeba věnovat pozornost jako prvním. Kvantifikuje nápady a usnadňuje jejich řazení podle priority. Navíc její použití zabere jen málo času a pomáhá při objektivním rozhodování.

Při používání tohoto modelu je třeba mít na paměti následující:

Komplexní nástroj pro správu produktů, jako je ClickUp, nabízí při stanovování priorit lepší koordinaci, spolupráci, vizualizaci a šablony. Zaregistrujte se ještě dnes zdarma!