Вашият екип по продажбите току-що загуби поредната сделка. Не защото продуктът ви не е достатъчно добър, а защото вашият търговски представител не можа да намери подходящия казус, когато потенциалният клиент го попита. Или защото критичният контекст се изгуби, когато сделката премина от SDR към AE. Или защото никой не направи последваща връзка в подходящия момент и възможността се изгуби.
Това не са проблеми, свързани с уменията. Това са проблеми, свързани със системата. Вашите търговски представители се давят в море от инструменти, преминавайки от CRM, имейл, чат и разпръснати папки с документи, губейки ценно време и пропускайки възможности. Според доклада на LinkedIn за възвръщаемостта на инвестициите в изкуствен интелект през 2025 г., 69% от търговците, които използват изкуствен интелект, са съкратили цикъла на продажбите си със средно една седмица. Въпреки това повечето компании все още третират изкуствения интелект като луксозна лента за търсене, вместо да го използват като интелигентен слой, който свързва всички части от процеса на продажбите.
Това ръководство ви показва как всъщност работи AI подпомагането на продажбите, къде осигурява най-голяма възвръщаемост на инвестициите и как да го внедрите, без да добавяте още едно несвързано средство към вече препълнения си набор от технологии.
Какво е AI Sales Enablement?
AI подпомагането на продажбите използва изкуствен интелект, за да помогне на екипите по продажбите да намерят правилната информация, да разберат контекста на купувача и да предприемат правилните следващи действия, без да преминават от един инструмент към друг.
Повечето екипи по продажбите губят инерция, защото работата им е разпръсната. Търговските представители преминават между CRM записи, имейл кореспонденция, чат инструменти и папки с документи, което отнема време и води до загуба на контекст. Тази фрагментация води до непоследователни съобщения, бавни последващи действия и загуба на подробности при предаването на информация.
AI подпомагането на продажбите намалява това триене, като анализира продажбената дейност, данните за клиентите и историческите резултати, за да изведе на преден план релевантни прозрения и да предвиди следващите стъпки. Вместо да разчита на статични библиотеки с съдържание, то се учи от начина, по който вашият екип действително работи, и предоставя това, от което се нуждае в дадения момент.
Чрез свързването на разговори, съдържание и данни за клиенти на едно място, тя намалява разпръскването на контекста и помага на търговските представители да прекарват по-малко време в търсене и повече време в напредъка на сделките.
Предимства на AI Sales Enablement
Преди да се впуснем в механиката, е полезно да разберем къде изкуственият интелект създава най-ясно подобрение в ежедневния работен процес на търговския представител.
Ръководителите в продажбите често се борят да докажат възвръщаемостта на инвестициите в технологичния си стак, докато търговските представители губят часове в задачи, които не допринасят пряко за сключването на сделки. AI подпомагането на продажбите осигурява измерим ефект през целия цикъл на продажбите, превръщайки загубеното време в дейност, генерираща приходи.
По-бързи цикли на продажбите чрез автоматизация
Вашите търговски представители прекарват около 70% от времето си в дейности, които не са свързани с продажбите, като въвеждане на данни, актуализиране на CRM и планиране, вместо да се занимават с продажби. Тази административна тежест забавя всяка сделка в процеса на продажба и води до изчерпване на търговските представители. AI автоматизира тези повтарящи се задачи, връщайки на екипа ви най-ценния му ресурс: времето.
Когато всеки търговец спестява часове всяка седмица, целият процес се ускорява. Проучване на LinkedIn установи, че 69% от търговците, които използват AI, са съкратили цикъла на продажбите си с около една седмица, а 68% казват, че AI им помага да сключват повече сделки. Ключът е в автоматизирането на подходящите задачи: напомняния за последващи действия, когато потенциалните клиенти мълчат, автоматични преходи между етапите, когато дейностите са завършени, и незабавни известия за предаване, когато сделките са готови за следващата стъпка.
📮 ClickUp Insight: 21% от хората казват, че повече от 80% от работния си ден прекарват в повтарящи се задачи. А други 20% казват, че повтарящите се задачи отнемат поне 40% от деня им. Това е почти половината от работната седмица (41%), посветена на задачи, които не изискват много стратегическо мислене или креативност (като имейли за последващи действия 👀). AI агентите на ClickUp помагат да се елиминира тази рутина. Помислете за създаване на задачи, напомняния, актуализации, бележки от срещи, изготвяне на имейли и дори създаване на цялостни работни процеси! Всичко това (и още повече) може да бъде автоматизирано за нула време с ClickUp, вашето приложение за всичко, свързано с работата.
💫 Реални резултати: Lulu Press спестява 1 час на ден на всеки служител, използвайки ClickUp Automations, което води до 12% увеличение на ефективността на работата.
Персонализирано преживяване за купувачите в голям мащаб
Ръчната персонализация не е мащабируема, а общите съобщения се игнорират. AI решава този проблем, като анализира поведението на купувачите и препоръчва съобщения, които съответстват на контекста на сделката.
Това превръща вашите контакти от „разпръскване и молене“ в целенасочени, релевантни взаимодействия, които купувачите действително ценят. Когато изкуственият интелект може да анализира отрасъла на потенциалния клиент, етапа на сделката и миналите взаимодействия, той препоръчва подходящия казус, шаблон за предложение или теми за разговор, без представителите да губят часове в търсене.
👀 Знаете ли, че... 71% от потребителите очакват персонализирани взаимодействия от компаниите, а 76% се разочароват, когато това не се случи. В B2B продажбите тази очакване е още по-висока, защото сделките са по-сложни и залогът е по-голям.
Обучение, базирано на данни, и информация за ефективността
Мениджърите по продажбите често дават насоки въз основа на интуицията си и закъснели показатели, като например преглед на сделките, след като те вече са провалени. Този реактивен подход означава, че се пропускат възможности за наставничество, лошите навици се запазват, а знанията на най-успешните служители остават изолирани. AI променя това, като анализира записите на разговори, моделите на имейли и развитието на сделките, за да идентифицира възможности за наставничество в реално време.
Вместо да чакат тримесечните прегледи, мениджърите могат да виждат моделите, докато те се появяват: кои представители доминират в разговорите, вместо да слушат, как времето за отговор корелира с процента на успеваемост и къде сделките постоянно зациклят в процеса. Това превръща коучинга от реактивен в проактивен.
💡 Съвет от професионалист: Най-добрите екипи по продажбите използват AI, за да идентифицират какво правят по-различно най-успешните служители, а след това систематично споделят тези модели с всички. Потърсете инструменти, които могат да анализират успешните поведения в екипа ви и да предоставят полезни информации.
Подобрена точност на прогнозите
Вашите прогнози са ненадеждни, защото се базират на оптимизма и предположенията на търговските представители. Това води до пропуснати цели, лошо разпределение на ресурсите и липса на доверие от страна на ръководството. AI предоставя по-точни прогнози, като анализира исторически данни за сделки, модели на ангажираност в реално време и пазарни сигнали.
Ключът е да разполагате с пълни данни. Когато цялата ви дейност по сделките, от имейли до бележки от срещи, се съхранява на едно място, вашият AI разполага с пълен и точен набор от данни, от които да се учи. Тази основа позволява по-надеждни прогнози, което означава по-добри решения за наемане на персонал, по-умно планиране на ресурсите и по-голяма увереност в тримесечните ви прогнози.
Как работи AI Sales Enablement
Вие сте инвестирали в AI инструменти, но вашият екип е скептичен и не разбира как функционират те, което води до недостатъчно използване. Разбирането на механизмите зад AI подпомагането на продажбите ви помага да максимизирате неговата стойност. То работи чрез четири взаимосвързани функции.
Автоматизация на работния процес и управление на задачите
Вашият процес на продажби е пълен с ръчни стъпки и нестабилни прехвърляния. Автоматизацията, задвижвана от изкуствен интелект, премахва това забавяне, като задейства последващи действия, създаване на задачи или промени в етапите в момента, в който се случи дейност.
Това е по-напреднало от обикновената автоматизация, базирана на правила. Системите, задвижвани от изкуствен интелект, се учат от моделите на вашия екип и могат дори да предложат нови автоматизации, за да подобрят процеса ви с течение на времето. Създайте цялостни работни процеси за продажби без никакъв код, като използвате ClickUp Automations.
Тази функция ви позволява да автоматизирате задачите, свързани с работата, като настроите тригери, опционални условия и действия:
- Напомняния за последващи действия: Автоматично създавайте задача за последващи действия, когато потенциален клиент не се обажда в продължение на определен брой дни.
- Преходи между етапи: Преместете сделките към следващия етап в процеса, когато ключовите дейности са завършени.
- Уведомления за предаване: Незабавно уведомявайте подходящия член на екипа, когато сделката е готова за следващата стъпка.
Например, можете да създадете безпроблемен процес, който започва в момента, в който потенциален клиент прояви интерес:
Потенциален клиент попълва формуляр ClickUp на вашия уебсайт → автоматично се създава нова задача във вашия пайплайн → задачата се възлага на подходящия представител въз основа на територията → настройва се напомняне за последващи действия за два дни по-късно.
Интелигентност на разговорите и анализ на обажданията
Ценните прозрения от продажбените разговори изчезват в момента, в който срещата приключи. Търговските представители забравят ключови детайли, а мениджърите нямат време да слушат часове наред записи, за да намерят моменти, в които да дадат съвети. Това означава, че възраженията остават без отговор, а най-добрите практики никога не се споделят.
AI решава този проблем, като транскрибира, обобщава и анализира всеки разговор за продажби с помощта на интелигентна система за разговори. Тя може да проследява ключови думи, да идентифицира споменавания на конкуренти и дори да анализира настроенията, за да разбере намеренията на купувачите. Записвайте автоматично бележки от срещи и подреждайте информацията с ClickUp AI Notetaker.
Той генерира обобщения, извлича действия и ги свързва директно с съответната сделка в ClickUp, създавайки организиран и достъпен за търсене архив на всеки разговор.
ClickUp BrainGPT действа като слой за взаимодействие за тази интелигентност. На настолния компютър представителите могат да задават въпроси, да генерират обобщения или да издават команди, използвайки естествен език, без да сменят инструментите. BrainGPT събира отговори от задачи, документи, коментари и бележки от срещи на едно място.
Той поддържа и функцията Talk-to-Text, която позволява на търговските представители да записват бележки, информация за сделките или последващи действия устно по време на или след разговорите. Тези данни се структурират и запазват незабавно в работната среда, което намалява триенето, когато скоростта е от най-голямо значение.
Вижте визуален обзор на високо ниво на представянето на вашия екип, като използвате таблата на ClickUp.
Можете да преобразувате данните от работната среда в персонализирани карти, за да проследявате дейността на представителите, състоянието на сделките и тенденциите в процеса на продажбите:
- Съотношение между говорене и слушане: Идентифицирайте представителите, които доминират в разговорите и трябва да слушат повече.
- Модели на време за отговор: Вижте колко бързо представителите отговарят на потенциалните клиенти и как това се отразява на процента на успешни сделки.
- Пречки в етапите на сделката: Открийте къде представителите постоянно се затрудняват в процеса на продажбите.
Препоръки за съдържание и персонализация
Вашето съдържание за продажби е в хаос, разпръснато по споделени дискове и различни инструменти. Търговските представители не могат да намерят подходящия ресурс, когато им е необходим, така че или губят време в търсене, или създават свои собствени материали, които не отговарят на бранда. Това води до непоследователни съобщения и пропуснати възможности за споделяне на най-влиятелното съдържание.
AI анализира контекста на сделката, като например индустрията, профила на купувача и етапа на продажбата, за да препоръча автоматично най-подходящото съдържание. Той също така създава цикъл на обучение, проследявайки кои активи са най-силно свързани с напредъка на сделката и показвайки по-често тези, които носят успех. Централизирайте съдържанието си за продажби и улеснете намирането му, като комбинирате ClickUp Docs и ClickUp Brain. Представителите могат да помолят ClickUp Brain да намери подходящия казус или battlecard, без да напускат задачата си.
📮 ClickUp Insight: Средностатистическият професионалист прекарва над 30 минути на ден в търсене на информация, свързана с работата. Това са над 120 часа годишно, загубени в претърсване на имейли, Slack низове и разпръснати файлове. Интелигентен AI асистент, вграден в работното ви пространство, може да промени това. Представяме ви ClickUp Brain. Той предоставя незабавни прозрения и отговори, като извежда на преден план подходящите документи, разговори и подробности за задачите за секунди – така че можете да спрете да търсите и да започнете да работите.
💫 Реални резултати: Екипи като QubicaAMF спестиха над 5 часа седмично с помощта на ClickUp, над 250 часа годишно на човек, като премахнаха остарелите процеси за управление на знанията.
Предсказуема аналитика и оценяване на потенциални клиенти
Вашите търговски представители губят време с нискокачествени потенциални клиенти, докато потенциалните клиенти с висока степен на интерес се изплъзват. Традиционното оценяване на потенциалните клиенти въз основа на статични данни като длъжности вече не е достатъчно. Тази неефективност означава, че вашият екип пропуска възможности за печалба.
AI въвежда динамично оценяване на потенциалните клиенти чрез анализ на поведенчески сигнали в реално време, като посещения на уебсайта, ангажираност с имейли и изтегляне на съдържание. Това пренасочва фокуса на вашия екип от преследване на всеки потенциален клиент към приоритизиране на тези, които са най-вероятно да се превърнат в клиенти. Чрез използването на ClickUp Custom Fields за проследяване на данните за потенциалните клиенти в конвергентно работно пространство, ClickUp Brain разполага с данните за маркетинга, продажбите и успеха на клиентите, необходими за високоточно оценяване.
От подпомагане до изпълнение с Super Agents
Супер агентите действат като AI съотборници в ClickUp. Те могат да бъдат назначени на задачи, споменати в коментари, задействани от събития или да изпълняват работни процеси от начало до край. Вместо просто да показват информация, те предприемат действия, използвайки пълния контекст на работното пространство.
За екипите по продажбите това означава, че супер агентите могат:
- Проследявайте движението на сделките през различните етапи и ескалирайте рисковете автоматично.
- Координирайте последващите действия между SDR, AE и мениджърите.
- Създавайте и предоставяйте отчети без ръчно въвеждане на данни
- Изпълнявайте структурирани работни процеси, които обхващат задачи, документи и разговори.
Тъй като супер агентите работят в конвергентна работна среда, те не разчитат на частични данни. Те действат с познаване на историята, собствеността, времето и зависимостите в целия процес на продажбите.
Примери за използване на AI Sales Enablement, които дават резултати
Разбирате концептуално AI, но се затруднявате да видите къде тя ще има най-голямо влияние върху ежедневните работни процеси на вашия екип. Фокусирайте се върху тези приложения с голямо влияние, където екипите по продажбите обикновено губят най-много време и приходи.
Ето областите, в които изкуственият интелект обикновено дава най-бързи и най-видими резултати за екипите по продажбите.
Проучване и квалифициране на потенциални клиенти
Вашите търговски представители прекарват часове в ръчно проучване, търсене на информация за потенциални клиенти и квалифициране на лийдове, които в крайна сметка не водят до нищо. Това е огромна загуба на време, която ги възпрепятства да правят това, в което са най-добри: да продават. AI автоматизира това проучване и открива квалифицирани лийдове, които съответстват на вашия идеален клиентски профил.
Търговските представители могат да започват разговори с ценен контекст, вместо да започват на сляпо. Обобщавайте незабавно информацията за потенциалните клиенти от свързани източници с ClickUp Brain. Записвайте и автоматично насочвайте квалифицираните потенциални клиенти към подходящия търговски представител въз основа на територията или размера на сделката, като оптимизирате процеса на приемане с ClickUp Forms.
💡 Съвет от професионалист: Настройте табло в ClickUp специално за квалифициране на потенциални клиенти. Включете карти, показващи новите потенциални клиенти по източник, средното време до първия контакт и процента на конверсия по представител. Това дава на мениджърите незабавна информация за това дали потенциалните клиенти се обработват достатъчно бързо.
📮 ClickUp Insight: 16% искат да управляват малък бизнес като част от портфолиото си, но само 7% го правят в момента. Страхът да се налага да правите всичко сами е една от многото причини, които често възпират хората. Ако сте самостоятелен основател, ClickUp Brain MAX действа като ваш бизнес партньор. Помолете го да приоритизира потенциалните клиенти, да изготви имейли за контакти или да проследява запасите, докато вашите AI агенти се занимават с рутинната работа. Всяка задача, от маркетинга на вашите услуги до изпълнението на поръчки, може да се управлява чрез работни процеси, задвижвани от изкуствен интелект, което ви освобождава да се съсредоточите върху разрастването на вашия бизнес, а не само върху неговото управление.
Коучинг на продажбите и обучение на търговските представители
Новите търговски представители се нуждаят от твърде много време, за да се адаптират, а текущото обучение е непоследователно и общо. Това означава, че вашият екип не развива ефективно уменията си и „тайната съставка“ на най-добрите ви служители никога не се споделя с останалата част от екипа.
AI идентифицира индивидуалните пропуски в уменията чрез анализ на моделите на обажданията и резултатите от сделките, което позволява персонализирани програми за обучение вместо еднотипно обучение за всички. Създайте център за обучение за вашия екип, като използвате ClickUp. Мениджърите могат лесно да създават и възлагат задачи за обучение, да проследяват изпълнението им с помощта на персонализирани полета и да използват ClickUp Brain, за да анализират най-добрите дейности на представителите и да споделят най-добрите практики с всички.
👀 Знаете ли, че... 96% от професионалистите в продажбите казват, че когато за първи път разговарят с потенциален клиент, купувачът вече е проучил техния продукт или услуга. Това означава, че вашите търговски представители трябва да бъдат по-подготвени от всякога, което прави непрекъснатото обучение още по-важно.
Управление на сделките и прозрачност на процеса
Сделките се забавят без предупреждение и като мениджър вие нямате представа какво realmente се случва, докато не стане твърде късно. Вашите седмични прогнози се базират на остаряла информация и интуиция, което води до изненади в края на тримесечието.
AI действа като система за ранно предупреждение, като следи сигналите за състоянието на сделката, като например спад в ангажираността или липса на отговорно лице за вземане на решения, и ви предупреждава, преди сделката да се провали. Получете пълна видимост и управление на процеса, като изградите вашата система в ClickUp. Проследявайте данните за сделката, визуализирайте процеса и получавайте отчети в реално време с помощта на ClickUp Custom Fields, персонализирани изгледи и ClickUp Dashboards.
Получавайте незабавни, подкрепени с данни отговори на въпроси като „Кои сделки са изложени на риск през това тримесечие?“ като зададете въпроса директно на ClickUp Brain.
Съгласуваност между екипите и предаване на задачи
Сделките се провалят по време на предаването им поради лошата координация между вашите SDR, AE и екипа за успех на клиентите. Контекстът се губи при превода, което принуждава купувачите да се повтарят и подкопава доверието, за което сте работили толкова усилено. Това напрежение е фатално за сделката.
AI осигурява безпроблемни преходи, като автоматично обобщава цялата история на сделката, ключовите заинтересовани страни и договорените следващи стъпки.
Когато цялата история, имейли, обаждания, документи и задачи се намират в едно конвергентно работно пространство, предаването на задачи не е проблем. Решете проблема с разпръснатия контекст и осигурете гладко предаване на задачи, като генерирате мигновени обобщения с ClickUp Brain.
💡 Съвет от професионалист: Настройте автоматизация в ClickUp, която се задейства, когато сделката премине в „Сключена успешно“, за да генерира автоматично обобщение на предаването с помощта на ClickUp Brain и да възложи задача за въвеждане на вашия екип за успех на клиентите. По този начин вашият представител за обслужване на клиенти влиза в първия разговор напълно информиран за това, което е било обещано и защо клиентът е купил.
Какво да търсите в инструментите за подпомагане на продажбите с изкуствен интелект
Пазарът е пренаситен с инструменти за подпомагане на продажбите с изкуствен интелект, които всички твърдят, че използват изкуствен интелект, което затруднява разграничаването на трансформиращите платформи от блестящите обекти. Изборът на грешния инструмент само добавя още един силоз към вашия технологичен стак и влошава проблема с разрастването на инструментите. Ето неотменимите критерии, които трябва да търсите.
Интеграция с вашия съществуващ технологичен стек
Обмисляте да използвате нов инструмент, но ако той не се свързва с вашата CRM система или имейл, той е обречен на провал. Търговските представители ще откажат да го използват, ако изисква постоянно превключване между приложения и ръчно въвеждане на данни. Това създава още един силоз от данни и прави вашия AI по-малко ефективен.
AI е толкова умна, колкото данните, до които има достъп. Имате нужда от платформа с надеждна интеграционна екосистема, която позволява дълбоки, двупосочни връзки. Вместо просто да добавите още един инструмент към набора си, потърсете платформа, която може да замести множество точкови решения, като същевременно се свързва с най-важните ви системи, като Salesforce или HubSpot, чрез native интеграции.
Унифицирано търсене във всички работни данни
Вашият екип постоянно пита: „Къде съм виждал това?“ Важната информация е заровена в имейли, чат разговори, документи и CRM записи. Търговските представители губят часове всяка седмица в търсене на информация, вместо да продават.
Това е фактор, който намалява производителността и не може да бъде решен с обикновена лента за търсене. Необходимо е унифицирано търсене, което обхваща всички приложения и източници на данни едновременно. Намерете информация незабавно в цялото си работно пространство с ClickUp Enterprise Search.
Вашият екип може да задава въпроси на естествен език, като например „Какво каза потенциалният ни клиент за бюджета по време на последния разговор?“ и да получи незабавен отговор, извлечен от цялото ви работно пространство.
Персонализация и мащабируемост за разрастващи се екипи
Вече сте се изгорили с твърди инструменти, които принуждават екипа ви да променя процесите си. Инструмент, който работи за екип от пет души, често се разпада, когато се разраснете до 50 души, което налага болезнена и скъпа миграция.
Вашият процес на продажби е уникален и вашите инструменти трябва да се адаптират към вас, а не обратното. Създайте точното работно място, от което се нуждае вашият екип, като използвате персонализираните полета, персонализираните статуси и персонализираните изгледи на ClickUp. С разрастването на вашия екип, ClickUp се разраства заедно с вас, а ClickUp Brain продължава да се учи от данните на вашия екип.
AI, която разбира контекста, а не само ключовите думи
Основните AI инструменти са разочароващо буквални. Те могат да съвпадат с ключови думи, но пропускат нюансите на човешката комуникация. Те не могат да разграничат дали потенциалният клиент казва „цената е висока“ като възражение или пита дали има по-висок клас.
Имате нужда от AI, която отчита контекста и взема предвид цялата кореспонденция, историята на сделката и поведението на купувача. Тъй като цялата ви работа се извършва в конвергентното работно пространство на ClickUp, ClickUp Brain разбира не само какво е било казано, но и кой го е казал, кога и в какъв контекст. Това дълбоко разбиране е възможно само когато AI има пълна картина.
Защо това е важно
Повечето „решения“ за разрастването на инструментите добавят още един слой към купчината. ClickUp използва различен подход, като обединява инструменти, контекст и AI в едно работно пространство. Когато работата се извършва на едно място, AI може да види цялостната картина, предаването на задачи остава непроменено и екипите спират да губят време за постоянно превключване на контекста.
| Предизвикателство | Традиционен подход към решението | Конвергентен подход на ClickUp |
|---|---|---|
| Разпространение на инструменти | Добавете още един инструмент | Заменете множество инструменти с едно работно пространство |
| Смяна на контекста | Превключвайте постоянно между приложенията | Всичко на едно място |
| AI прозрения | Ограничено до данните на един инструмент | AI вижда цялостната картина |
| Предаване | Ръчно прехвърляне на контекста | Автоматични, безпроблемни преходи |
Как да внедрите AI Sales Enablement
Закупуването на AI инструмент е лесно, но да накарате екипа си да го използва е по-трудно. Повечето AI инициативи се провалят поради лошо внедряване, което води до ниска степен на приемане и загуба на инвестиции. Следвайте този доказан четиристепенен подход, за да максимизирате възвръщаемостта на инвестициите си.
Стъпка 1: Идентифицирайте случаи на употреба с голямо въздействие
Екипите често се опитват да внедрят AI навсякъде едновременно, което претоварва потребителите и води до неуспех. Вместо да се опитвате да направите невъзможното, започнете с един или два случая на употреба, при които проблемът е най-остър и ефектът е лесно измерим.
Оценете потенциалните случаи на употреба в проста матрица на въздействието спрямо усилията, за да идентифицирате бързи печалби. Можете дори да използвате списък в ClickUp, за да документирате и приоритизирате тези случаи на употреба:
- Бележки от срещи и последващи действия: Това предлага незабавна икономия на време за всеки представител.
- Видимост на тръбопровода: Това осигурява бързо въздействие върху приходите и получава подкрепата на ръководството.
- Търсене на съдържание: Това е лесно за внедряване и води до висока степен на приемане, защото решава универсален проблем.
Стъпка 2: Консолидирайте инструментите и източниците на данни
Вашият AI не може да предостави значими прозрения, ако данните му са разпръснати в десетки несвързани инструменти. Колкото повече данни можете да централизирате, толкова по-интелигентен и ефективен ще стане вашият AI. Това е основната стъпка, която повечето компании пропускат.
Проверете настоящия си технологичен набор и идентифицирайте излишните или дублиращи се инструменти, за да консолидирате инструментите си. Това е вашата възможност да се борите срещу разрастването на инструментите. Използвайте ClickUp като ваше всеобхватно работно пространство. Това създава единен източник на информация, който дава на ClickUp Brain пълния контекст, от който се нуждае, за да бъде ефективен.
Стъпка 3: Пилотен проект с фокусиран екип
Въвеждането на нови технологии в цялата компания е рисковано. Нямате възможност да идентифицирате и отстраните неизбежните проблеми и специфични за потребителите въпроси, които ще възникнат. Неуспешното въвеждане може да попречи на бъдещото внедряване на технологии.
Изберете малък пилотен екип, който е мотивиран, технически подкован и представителен за вашата по-широка търговска организация. Тяхната обратна връзка е безценна. Управлявайте пилотния си проект, проследявайте обратната връзка, документирайте наученото и измервайте резултатите на едно място с помощта на специално предназначено за целта пространство в ClickUp. Този итеративен подход гарантира много по-гладко стартиране в цялата компания.
Стъпка 4: Измервайте резултатите и мащабирайте
Няма да получите повече бюджет за вашите AI инициативи, ако не можете да докажете, че те работят. Неясните обещания за „повишена продуктивност“ не са достатъчни. Трябва да дефинирате ясни показатели за успех, още преди да започнете внедряването.
Проследявайте показатели като спестено време за административни задачи, намаляване на продължителността на цикъла на продажбите или увеличаване на процента на успешни сделки. Наблюдавайте показателите в реално време и споделяйте напредъка с ръководството, като използвате таблата за управление на ClickUp. Комуникирането на ранните успехи е най-добрият начин да се създаде инерция и ентусиазъм за по-широко и успешно внедряване.
💡 Съвет от професионалист: Преди да внедрите AI функции, направете бърз одит: избройте всички инструменти, които вашият екип по продажбите използва, колко често ги използва и какви данни се съхраняват в тях. Вероятно ще откриете 3-5 инструмента, които изпълняват еднакви задачи. Консолидирането им в ClickUp означава, че вашият AI ще разполага с по-богати данни, с които да работи от първия ден.
Как ClickUp подпомага продажбите, задвижвани от изкуствен интелект
Екипите по продажбите се давят в многообразие от инструменти, превключване на контекста и разкъсани данни. Те се нуждаят от единно решение, а не от още един инструмент, който добавя към хаоса. AI подпомагането на продажбите се проваля, когато данните са изолирани, но процъфтява, когато има пълна картина на вашата работа. ClickUp предоставя това като конвергентно AI работно пространство, което елиминира многообразието от инструменти, като обединява задачи, документи, комуникация и AI в една платформа. 🤩
▶️ Гледайте това видео, за да видите как работната среда на ClickUp, задвижвана от изкуствен интелект, подпомага продажбите, като обединява планирането, съдържанието, сътрудничеството и изпълнението в една свързана платформа.
Автоматизирайте повтарящите се задачи, записвайте информация от срещите и получавайте видимост в реално време с ClickUp Automations, ClickUp AI Notetaker и ClickUp Dashboards. Всичко работи заедно.
Платформата, която изберете, ще определи тавана на производителността на вашия екип по продажбите. Когато вашият AI има достъп до пълен контекст, всяка информация е по-точна, всяка автоматизация е по-умна и всеки представител е по-ефективен.
Спрете да добавяте инструменти. Започнете да сключвате повече сделки.
Реалността е следната: Вашият екип по продажбите не се нуждае от още един инструмент, обещаващ AI магия. Те се нуждаят от по-малко инструменти, а не от повече. Те се нуждаят от една система, която наистина работи, вместо от десет системи, които работят донякъде, ако си затворите очите и прекарате половината ден в превключване между тях.
AI подпомагането на продажбите не се състои в добавянето на най-модерна технология към вашия набор от инструменти. Става въпрос за замяната на хаоса с система, в която AI разполага с пълен контекст, където може да види цялата история на всяка сделка, а не само фрагменти. Когато целият ви процес на продажби се намира в едно интелигентно работно пространство, търговските представители спират да търсят информация и започват да сключват сделки. Мениджърите спират да гадаят и започват да обучават с реални данни. Прогнозите спират да бъдат измислица и започват да бъдат надеждни.
Въпросът не е дали изкуственият интелект ще промени продажбите. Той вече го прави. Въпросът е дали ще му позволите да направи процеса ви по-фрагментиран с още един самостоятелен инструмент, или дали ще го използвате, за да обедините най-накрая всичко.
Започнете да използвате ClickUp безплатно и вижте какво се случва, когато вашият екип по продажбите спре да сменя инструменти и започне да генерира приходи.
📖 Прочетете също:
Често задавани въпроси
Каква е разликата между AI подпомагане на продажбите и автоматизация на продажбите?
Автоматизацията на продажбите изпълнява предварително дефинирани правила, докато AI подпомагането на продажбите се учи от данните, за да предсказва резултати и да извежда на повърхността полезни информации. AI е интелигентният слой, който с времето прави вашата автоматизация по-умна.
Могат ли екипите извън продажбите да се възползват от AI инструментите за подпомагане на продажбите?
Да, маркетингът, успехът на клиентите и операциите по приходите се възползват от споделения контекст и съгласуваността. Ключово предимство на единната платформа е, че тя премахва бариерите между тези екипи.
С какво AI подпомагането на продажбите се различава от самостоятелните инструменти за анализ на разговори?
Самостоятелните инструменти събират данни от разговори, но не ги свързват с работния ви процес, което оставя информацията неизползваема. Конвергентна платформа като ClickUp прави тази информация използваема, като я свързва директно със задачи, сделки и комуникация в екипа. Научете повече за това как AI инструментите за продажби могат да променят ефективността на вашия екип.