С разрастването на вашия бизнес старите системи могат да се справят само с днешните нужди от сигурност и може да не работят добре с новите приложения. Те ще се разбиват често, ще излагат вашите данни на риск и ще затрудняват приемането на съвременните технологии.
Вашият ИТ отдел ще прекарва повече време в поправянето на тези остарели системи, което ще доведе до забавяне на работата, по-ниска производителност и по-високи разходи за поддръжка.
Решението? Модернизирайте технологичния си стек, като намерите подходящите инструменти за вашия бизнес.
Намирането на подходящата комбинация от програмни езици, рамки и инструменти обаче отнема време и усилия. Става въпрос за балансиране на новите технологични тенденции със стабилни инструменти, които отговарят на нуждите на проекта, могат да се развиват заедно с него и да останат в употреба за дълго време.
Ще се фокусираме върху критичните аспекти при избора на подходящия технологичен стек за вашия проект и ще ви предложим практични съвети, които да ви насочат в този важен процес на вземане на решения. Да започнем.
Какво е технологичен стек?
Технологичният стек е комбинация от програмни езици, рамки, инструменти и технологии, използвани за създаване на уеб или мобилни приложения.
Той обхваща както фронтенд (това, което виждате), така и бекенд (зад кулисите) аспекти като интерфейс, сървър, база данни и др. Това е градивният елемент на всеки дигитален продукт или приложение.
Технологиите, които избирате за технологичния стек, зависят от уникалните изисквания и цели на проекта, както и от предпочитанията на продуктовите екипи.
Защо е важно да проверите вашия технологичен стек?
Провеждането на одити на технологичния стек е от решаващо значение за гарантиране на ефективното функциониране на вашите решения. Става въпрос за поддържане на най-висока производителност на вашата конфигурация.
Одитът на вашата технологична конфигурация опростява и организира вашите цифрови инструменти и уеб разработката.
Процесът на одит проверява задълбочено софтуерната конфигурация на вашата организация, като обхваща всичко – от софтуер и инструменти до сървъри и свързани части.
Одитът на технологичния стек ви помага да оцените производителността, сигурността и ефективността на настоящия и бъдещия технологичен стек на вашия екип.
Кога трябва да проверите вашия технологичен стек?
Идеалният момент за проверка на технологичния ви стек ще зависи от конкретните нужди на вашата организация, но ето някои фактори, които трябва да имате предвид.
Сценарий 1: Срещате пречки при технологичната интеграция , което води до изолиране на данните
Софтуерът, който използвате във вашия отдел, може да работи добре помежду си. Възможно е обаче софтуерът да се наложи да се интегрира по-ефективно при споделяне на информация с други екипи, като например екипите по продажбите или обслужването на клиенти.
Сътрудничеството между екипите понякога създава информационни силози, които скриват информация от други екипи или отдели, което води до комуникационни бариери и неефективност.
За да предотвратите това, проверете вашия технологичен стек и използвайте интегриран софтуер за по-добро сътрудничество във вашата компания.
Сценарий 2: Вече не вярвате в точността на вашите данни
Проверете технологичния си стек, когато забележите проблеми с автоматизираните процеси и се съмнявате в точността на данните си.
Да предположим, че вашата компания за електронна търговия се нуждае от помощ с несъответствия в наличностите и списъците с продукти на уебсайта. Това дразни клиентите и натоварва екипа ви с безкрайни ръчни поправки.
В такива случаи одитът ще посочи софтуерните недостатъци, за да можете да ги отстраните.
Сценарий 3: Разхищавате ресурси за ненужни приложения
Може би е време за технологичен одит, ако инвестирате в неизползван софтуер или не използвате пълноценно дадено приложение. Това може да ви помогне да оптимизирате разпределението на ресурсите и да рационализирате технологичния си стек.
Как да проверите технологичния стек на вашия екип?
Одитът на вашия технологичен стек е сложен, но можете да преодолеете тези предизвикателства с ясен подход и отлична екипна работа.
Нека разгледаме стъпките за индивидуална проверка на технологичния стек на вашия екип.
1. Определете целите на вашия технологичен одит
Очертайте целите си за одит на технологичния стек, като се уверите, че те съответстват на целите на вашата компания. Това може да включва събиране на информация от различни отдели и заинтересовани страни.
Използвайте ClickUp Chat, за да съберете всички разговори на едно място, така че всички да са на една и съща страница.
2. Оценете вашите запаси
Съставете изчерпателен списък със софтуерните приложения, инструменти и технологии на вашия екип и ги категоризирайте като критични, съществени или опционални.
Използвайте табличния изглед на ClickUp, за да съберете тази информация, като подробно опишете функционалността, предназначението и броя на потребителите на всеки софтуер.
3. Съберете обратната връзка от вашия екип
Съберете обратна връзка от членовете на екипа си, за да разберете техния опит, проблемите и неефективността на съществуващия технологичен стек.
Шаблонът „Стартирай, спри, продължи“ на ClickUp помага на вашия екип да прегледа кои инструменти трябва да започне, спре или продължи да използва в секции, обозначени с различни цветове.
4. Оценете производителността и разходите
Оценете дали всяка технология изпълнява предназначението си. Като следваща стъпка, прегледайте разходите, свързани с всеки технологичен инструмент, и определете областите, в които можете да намалите или преразпределите ресурсите.
5. Направете промени и следете
С информацията, събрана от вашия екип, внедрете препоръчаните промени и определете приоритетите на действията в съответствие с целите на одита. Тези промени ще включват премахване на излишния софтуер, подобряване на мерките за сигурност, преразпределяне на ресурсите и др.
Наред с внедряването на промените, следете въздействието, което те ще окажат, за да сте сигурни, че ще постигнете желаните резултати.
Видове инструменти за технологичен стек с примери
Технологичните стекове могат да бъдат широко категоризирани като фронтенд и бекенд инструменти. Фронтенд технологичният стек се занимава с дизайна на потребителския интерфейс и клиентското преживяване, докато бекенд технологичният стек се фокусира върху сървърната логика, администрирането на бази данни и свързаните с тях функционалности.
Тези инструменти работят заедно, за да ви предоставят цялостно уеб преживяване и да създадат успешна уеб приложение.
Нека разгледаме подробно фронтенд и бекенд технологичните стекове.
1. Технологичен стек за фронтенд
Технологичният стек на фронтенда се отнася до визуалната част, с която взаимодействат потребителите. Той включва следното.
- HTML [HyperText Markup Language]: Структурира уеб съдържание като раздели, точки и таблици.
- CSS [Cascading Style Sheets] Управлява стила и представянето на съдържанието, като позволява функции като уеб страници с цветова тема.
- JavaScript: Създава интерактивни и динамични елементи на страницата.
Съществуват различни фронтенд фреймворкове като React, Angular и Vue.js, които ви помагат да оптимизирате разработката на продукти и да подобрите потребителското преживяване.
2. Технологичен стек за бек-енд
Технологичният стек на бекенда се отнася до сървърната страна на технологичната конфигурация, която се занимава с разработката на бекенд компоненти за вашите уеб приложения. Той включва следното.
- Език за програмиране: Езици за бекенд като Python, Ruby, Java и Node. js за писане на код от страна на сървъра.
- Бази данни: Инструменти като MySQL и NoSQL, използвани за съхранение и управление на данни.
- Фреймворки: Структури за разработка на приложения, като Ruby on Rails, Express. js, Django и Laravel, за да не се налага да започвате от нулата.
- Уеб сървъри: Бакенд сървъри като Apache, Google Cloud и Nginx, които управляват и изпълняват заявките на клиентите.
3. Модерна технологична платформа
Модерният технологичен стек е набор от актуални технологии и инструменти за разработване на високопроизводителен софтуер. Той включва мащабируеми, високопроизводителни технологии за ефективен работен процес.
Ето няколко примера за някои съвременни технологични стекове:
- MERN стек (MongoDB, Express. js, React, Node. js)
- Front-end: React създава динамични едностранични уеб приложения и се фокусира върху гъвкавостта.
- Бакенд: Node. js с Express. js предлага API и логика от страна на сървъра.
- База данни: MongoDB съхранява данните на вашето приложение.
- Допълнителен инструмент: Redux за управление на състоянието
- MEAN стек (MongoDB, Express. js, Angular, Node. js)
- Фронтенд: Angular е популярна фронтенд платформа за създаване на уеб приложения. Тази платформа има по-стръмна крива на обучение с мощни функции.
- Бэк-енд: Node. js с Express. js осигурява API интеграция и сървърна логика.
- База данни: MongoDB съхранява данните на вашето приложение.
- Допълнителен инструмент: Redux за управление на състоянието
- LAMP стек (Linux, Apache, MySQL, PHP)
- Операционна система: Linux се използва като операционна система на сървъра.
- Уеб сървър: Apache обслужва уеб съдържание и управлява заявките.
- База данни: MySQL съхранява данни
- Бакенд: Python е езикът за програмиране за кодиране.
- Стек Ruby on Rails (RoR)
- Бакенд: език за програмиране Ruby, известен с четлива синтаксис и удобен за разработчиците език
- Уеб сървър: Rails, платформата за уеб приложения, предоставя инструменти, които улесняват разработването на уеб страници.
- Фронтенд: RoR използва HTML за структуриране на съдържанието на уеб страниците.
- База данни: PostgreSQL е често използваната база данни за съхранение на данни.
Още примери за инструменти за технологичен стек
Ето някои инструменти и примери за маркетинга, рекламата, продажбите, електронната търговия или услугите на вашата компания.
1. Маркетингов технологичен стек
В идеалния случай вашият маркетингов набор трябва да разполага с редица функции, които да ви помогнат да промотирате вашите продукти и услуги. Можете да включите:
Софтуер за автоматизация на маркетинга
Използвайте ClickUp за управление на вашия продукт. Достъп до следните функции на ClickUp за управление на проекти като софтуер за автоматизация:
- AI на ClickUp: AI-базирани инструменти за ускоряване на вашите маркетингови планове и генериране на идеи за продукти, пътни карти и маркетингови стратегии.
- ClickUp Agile Workflow: Адаптирайте гъвкави работни процеси за маркетингови кампании и създавайте автоматизирани задачи за вашите маркетингови инициативи с визуални елементи.
- ClickUp Automation: Планирайте кампании в социалните медии и автоматизирайте създаването на задачи за A/B тестване.
Система за управление на съдържанието
WordPress и Drupal са два инструмента за създаване и управление на съдържанието на вашия уебсайт.
- WordPress: Това е най-широко използваната CMS в световен мащаб, известна с лесния си за ползване интерфейс и гъвкавост. Първоначално създадена за блогове, WordPress се е превърнала в универсална платформа, подходяща за различни видове уебсайтове.
- Drupal: Drupal е стабилна CMS система, известна със своята мащабируемост и сигурност. Тя е силно персонализирана и предпочитана за сложни уебсайтове на корпоративно ниво, изискващи разширени функционалности. Въпреки че Drupal има по-стръмна крива на обучение в сравнение с WordPress, тя предлага по-голяма гъвкавост и контрол над структурата на сайта, което я прави подходяща за мащабни проекти с конкретни изисквания.
Анализи
Google Analytics е надежден инструмент за уеб анализи от Google, който ви предоставя изчерпателна информация за трафика на уебсайта и поведението на потребителите. Той предлага много функции, които позволяват на собствениците на уебсайтове и маркетолозите да разберат как потребителите взаимодействат с техните уебсайтове.
2. Технологичен стек за услуги
Идеалният инструмент за технологичен стек ще разрешава безпроблемно техническите проблеми, ще ангажира клиентите, ще се подобрява въз основа на обратната връзка и ще предоставя всички технологични услуги.
Ето няколко различни технологични стека за услуги:
Управление на билетите
Регистрирайте, проследявайте и управлявайте ефективно билетите за поддръжка на клиенти с инструменти като ClickUp и Zendesk. ClickUp Tasks помага за управлението на билетите чрез персонализиране на задачите, за да представят билетите.
Софтуер за помощна служба
Оптимизирайте взаимодействията с клиентите с инструменти с функции като разрешаване на билети, интеграция на база от знания и многоканални отчети, например Freshdesk.
Софтуер за чат на живо
Инструменти като Intercom осигуряват поддръжка на клиентите в реално време чрез чат, което позволява бързо разрешаване на проблеми и персонализирани взаимодействия.
Управление на базата от знания
Създайте и поддържайте изчерпателна база от знания, за да дадете възможност на клиентите да се обслужват сами. ClickUp и Help Scout са примери за такива инструменти. Създайте специално място в ClickUp Docs за съхранение и организиране на статии от базата от знания.
Софтуер за проучвания
Събирайте обратна връзка и мнения от клиенти чрез анкети, за да подобрите качеството на обслужването с инструменти като ClickUp и SurveyMonkey. Използвайте ClickUp Forms, за да създавате анкети за събиране на мнения от клиенти.
3. Технологичен стек за електронна търговия
Ето някои инструменти за технологичен стек за електронна търговия, които помагат при управлението на списъка с продукти и сигурното обработване на плащанията. Някои софтуери, които можете да имате предвид, са:
Софтуер за онлайн каталог
Създавайте и управлявайте обширни онлайн каталози с продукти с помощта на софтуер като Magento.
CMS, готов за електронна търговия
Интегрирайте CMS инструменти като WooCommerce със система за управление на съдържанието за съгласувано създаване на съдържание и списъци с продукти.
Софтуер за обработка на плащания
Осигурете сигурността на вашите онлайн плащания, за да обработвате транзакциите безпроблемно чрез различни начини. Примери за такива инструменти са Stripe.
Управление на запасите
Управлявайте запасите, поръчките и услугите за доставка с централизирани платформи като ClickUp и Shopify. Използвайте персонализираните полета на ClickUp, за да проследявате нивата на запасите, и автоматизирайте задачите с ClickUp за попълване на запасите, когато количествата достигнат минимално ниво.
4. Технологичен пакет за продажби
Оборудвайте вашия екип по продажбите със следния софтуер във вашия технологичен пакет за продажби:
Управление на взаимоотношенията с клиентите [CRM]
Управлявайте взаимодействията с клиенти, потенциалните клиенти и възможностите с централизиран инструмент като Salesforce.
Бизнес VoIP
Оптимизирайте комуникационната система за провеждане на разговори, проследяване на взаимодействия и записване на подробности за разговорите в CRM с инструменти като RingCentral и Skype.
Софтуер за управление на данни
Съберете точни и актуални данни за потенциални клиенти, които помагат за генериране на лийдове и целенасочено достигане до тях. Примери за системи за управление на бази данни са Zoominfo и MongoDB.
Инструменти за подпомагане на продажбите
Автоматизирайте работните процеси по продажбите, включително поредици от имейли, последващи действия и други ежедневни задачи. Софтуер като Outreach и ClickUp ви помага да направите това.
Как да изберете инструменти за вашия технологичен стек?
Изборът на подходящите инструменти за вашия набор от решения може да окаже огромно влияние върху разработката и качеството на вашия продукт, както и върху бъдещия успех на вашата компания. Това е избор, който изисква внимателно планиране, познаване на целите на вашия продукт и разбиране на целите на вашата компания.
Ето някои критични фактори, които определят избора на инструменти в софтуерния стек:
- Изисквания към проекта: Избраните от вас инструменти трябва да отговарят на специфичните нужди на вашия проект.
- Размер на проекта: Изберете инструменти за вашия технологичен стек въз основа на размера на проекта – по-малко инструменти за малки проекти и мащабируеми, интегрирани приложения за по-големи проекти.
- Съвместимост: Уверете се, че инструментите се интегрират безпроблемно в съществуващата ви технологична екосистема.
- Цена: Проверете дали избраните от вас инструменти се вписват добре във вашия бюджет.
- Време за пускане на пазара: За по-бърза доставка на продукта, обмислете да изберете лесни за употреба инструменти, които изискват по-малко кодиране.
- Сигурност: Дайте приоритет на инструменти с усъвършенствани функции за сигурност, които ще защитят ценните ви данни от нарушения.
Стъпки за избор на инструменти за вашия технологичен стек
Като имаме предвид горните фактори, нека разгледаме стъпките за избор на подходящите инструменти за вашия технологичен стек:
Стъпка 1: Проверете съществуващите си технологични стекове
Одитът на вашия технологичен стек ви дава информация за използваните в момента инструменти.
Определете пропуските и слабите места с тези съществуващи инструменти и подчертайте софтуера, който отговаря на изискванията на вашия проект.
Стъпка 2: Преоценете изискванията на проекта
Преоценете целта и задачите на вашия проект въз основа на одита.
Стъпка 3: Проучете нови инструменти, които отговарят на вашите нужди
Намерете нови инструменти, които да попълнят празнините и недостатъците на съществуващите инструменти. Потърсете софтуер с повече функции, подобрена производителност и сигурност.
Стъпка 4: Проверете съвместимостта и производителността
Уверете се, че новите инструменти се съчетават добре с вашата съществуваща система и се интегрират безпроблемно с друг софтуер и приложения.
Тествайте производителността и приложимостта на избраните инструменти в реални сценарии, като използвате безплатни пробни версии, когато е възможно.
Стъпка 5: Анализ на разходите
Направете задълбочен анализ на разходите и ползите — вземете предвид лицензионните такси, разходите за поддръжка и всички допълнителни разходи, свързани с инструментите.
Стъпка 6: Измерете въздействието върху бизнеса
Оценете въздействието на приетите инструменти върху вашия бизнес и изберете инструменти, които ви носят най-висока възвръщаемост на инвестициите.
Съберете обратна връзка от мениджърите на вашия екип за всички положителни промени, които са забелязали след внедряването на новия технологичен стек.
Ако инструментът не осигурява дългосрочни ползи, обмислете да преустановите използването му и да преразгледате процеса на избор.
Допълнителни съображения
- Изграждането на технологичен стек е непрекъснат процес и с течение на времето могат да се добавят или премахват инструменти.
- Редовно преразглеждайте и актуализирайте технологичния си стек в зависимост от променящите се нужди и технологии.
Овладяване на пътуването ви в технологичния стек
С разрастването на бизнеса старите системи не могат да отговорят на нуждите от сигурност и да се справят с новите уеб приложения, което води до сривове, рискове за данните и допълнителна работа за ИТ екипите, забавяне на производителността и увеличаване на разходите за поддръжка.
Актуализирането на технологичния стек помага, но намирането на перфектната комбинация от езици, рамки и инструменти е трудно. Става въпрос за съчетаване на нови тенденции със стабилни решения, които отговарят на променящите се нужди, мащабируемостта и дългосрочната важност на вашия проект.
ClickUp помага за решаването на повечето проблеми, свързани с управлението на технологичния стек, като ви предлага богат набор от инструменти, подходящи за вашия бизнес.
Проектният мениджмънт на ClickUp предлага AI-базирани функции за бързо маркетингово планиране и генериране на идеи за продукти, пътни карти и стратегии, наред с гъвкави работни процеси и автоматизация за планиране на кампании в социалните медии и създаване на задачи за A/B тестване.
Започнете още днес и направете всичко това с ClickUp безплатно!