10 ทางเลือกและคู่แข่งของ SurveyMonkey ในปี 2026
Software

10 ทางเลือกและคู่แข่งของ SurveyMonkey ในปี 2026

12 minute read

ต้องยกย่อง SurveyMonkey — เครื่องมือสำรวจออนไลน์นี้ได้เปิดทางให้กับการสำรวจและการเก็บข้อมูลผ่านแบบฟอร์ม จนได้รับชื่อเสียงว่าเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์สำรวจที่ดีที่สุดในตลาด

แต่ธุรกิจหลายแห่งต้องการแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเพื่อเก็บรวบรวม จัดการ และวิเคราะห์ข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บข้อมูลวิจัยตลาดเกี่ยวกับแนวโน้มของลูกค้า หรือการใช้แบบฟอร์มให้ทีมซอฟต์แวร์ติดตามข้อผิดพลาดและปัญหา การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้นั้นเป็นสิ่งสำคัญเพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน

ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานแบบใด โลกดิจิทัลก็เต็มไปด้วยตัวเลือกใหม่ที่น่าสนใจสำหรับ SurveyMonkey ซึ่งไม่เพียงแต่สร้างแบบสำรวจเท่านั้น แต่ยังมีฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมาย

ในบทความนี้ เราจะสำรวจตัวเลือกที่ดีที่สุดแทน SurveyMonkey ที่สามารถมอบข้อได้เปรียบเพิ่มเติมในการจัดการข้อมูลแบบสำรวจและการเก็บรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า โปรดติดตามต่อไปขณะที่เราวิเคราะห์ตัวเลือกซอฟต์แวร์แบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพสูงเหล่านี้ พร้อมด้วยคุณสมบัติที่ดีที่สุด ข้อดี ข้อเสีย ราคา และข้อมูลอื่นๆ เพื่อช่วยคุณค้นพบตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ

10 ทางเลือกและคู่แข่งที่ดีที่สุดของ SurveyMonkey

ตอนนี้ มาดูตัวเลือกทดแทน SurveyMonkey ที่ดีที่สุด ซึ่งตอบโจทย์ทุกข้อเหล่านี้กันเถอะ อย่าพอใจกับสิ่งที่น้อยกว่า—เครื่องมือสำรวจที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณอยู่รอคุณอยู่!

1.ClickUp

จัดการคำขอและสร้างแบบสำรวจสำหรับทีมของคุณด้วย ClickUp Forms

ในฐานะหนึ่งในซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและทำงานร่วมกันที่ได้รับการประเมินสูงที่สุด ClickUp Formsทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสำรวจแบบไดนามิกที่ช่วยให้การเก็บข้อมูลง่ายขึ้นและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้สำหรับวัตถุประสงค์ต่าง ๆ — ไม่ว่าจะเป็นการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า การติดตามข้อผิดพลาด การรับฟังความคิดเห็นของพนักงาน หรือการขอข้อมูลโครงการ ClickUp Forms ตอนนี้ใช้ประโยชน์จากตรรกะเงื่อนไขเพื่อปรับปรุงกระบวนการสร้างให้ง่ายขึ้น เพื่อเก็บรวบรวมคำตอบและเปิดตัวการสำรวจได้เร็วขึ้น

คุณสามารถแปลงแบบฟอร์มเหล่านี้เป็นงานได้อย่างง่ายดาย และมอบหมายให้ทีมของคุณ เพื่อรับประกันการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นจากขั้นตอนการเก็บข้อมูลสู่การดำเนินการ โหมด Form view ของ ClickUp รองรับฟิลด์ที่กำหนดเอง และให้ลิงก์แชร์สาธารณะเพื่อแจกจ่ายแบบฟอร์มได้อย่างสะดวก แบบฟอร์มเหล่านี้ยังรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณไว้ ทำให้ดูเป็นมืออาชีพและสอดคล้องกัน

ClickUp Forms มาพร้อมผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ ClickUp คือ ClickUp Brain ซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนประสบการณ์การสร้างแบบสำรวจของคุณได้ผ่าน:

  • ขอให้ AI วิเคราะห์ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม และสร้างสรุปเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้าหรือคำถามที่ถูกถามบ่อยที่สุด
  • ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างงาน มอบหมายให้บุคคลที่เหมาะสม และระบุระดับความเร่งด่วน
  • สร้างแดชบอร์ดเพื่อจัดระเบียบข้อมูลของคุณและแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำตอบแบบเรียลไทม์
  • เมื่อแบบฟอร์มของคุณเริ่มรับข้อมูลตอบกลับแล้ว คุณสามารถใช้ ClickUp AI และแดชบอร์ดเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้
การเพิ่มสนามข้อมูลแบบกำหนดเองในแบบฟอร์ม ClickUp
การสร้างช่องทำเครื่องหมาย (checkbox) เป็นฟิลด์แบบกำหนดเอง (Custom Field) ในแบบฟอร์ม ClickUp ที่มีอยู่

ด้วยการผสานแบบฟอร์มเข้ากับระบบจัดการโครงการของคุณโดยตรง ClickUp ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงที่คำขอจะสูญหายหรือถูกทิ้งไว้โดยไม่ได้รับการดูแล

คุณสมบัติเด่นของ ClickUp

  • ออกแบบแบบฟอร์มด้วยการลากและวาง
  • ตัวเลือกสนามงานที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า หรือสนามที่กำหนดเอง
  • เครื่องมือการขาย ซอฟต์แวร์ บริการลูกค้า หรือการตลาดที่ยืดหยุ่น พร้อมด้วยแม่แบบ AI ที่มาพร้อมในตัว เพื่อปรับปรุงกระบวนการเก็บข้อมูลให้ราบรื่นยิ่งขึ้น
  • แม่แบบแบรนด์ที่สามารถปรับแต่งได้
  • แบ่งปันแบบฟอร์มได้ง่ายผ่านลิงก์หรือฝังลงในเว็บไซต์
  • เก็บรวบรวมคำตอบจากแบบสำรวจอัตโนมัติในมุมมองรายการ (List view) ของ ClickUp
  • ระบบอัตโนมัติและตรรกะการข้ามคำถาม เพื่อหลีกเลี่ยงการเก็บข้อมูลแบบสำรวจมากเกินไปหรือน้อยเกินไป
  • คลังข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับแบบฟอร์มการเก็บข้อมูลลูกค้าและแบบสำรวจ

ข้อจำกัดของ ClickUp

  • ปัจจุบันมีจำนวนการดูที่จำกัดในแอปมือถือ
  • อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเนื่องจากมีตัวเลือกการปรับแต่งที่มากมายจนทำให้สับสน
  • โหมดดูแบบฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้ในเวอร์ชันฟรี

ราคาของ ClickUp

  • ฟรีตลอดไป
  • ไม่จำกัด: $7/เดือนต่อผู้ใช้
  • ธุรกิจ: $12/เดือนต่อผู้ใช้
  • Enterprise: ติดต่อเพื่อสอบถามราคา
  • ClickUp Brain: เพิ่มเข้าแผนบริการแบบชำระเงินใดก็ได้ ด้วยราคา $7 ต่อสมาชิกต่อเดือน

คะแนนและรีวิวของ ClickUp

  • G2: 4. 7/5 (รีวิวมากกว่า 2,000 รายการ)
  • Capterra: 4. 7/5 (รีวิวมากกว่า 3,000 รายการ)

2. Qualtrics

ตัวอย่างผลิตภัณฑ์แบบฟอร์ม Qualtrics
ผ่านQualtrics

Qualtrics ช่วยทำให้กระบวนการสร้าง วิเคราะห์ และสกัดข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลง่ายขึ้น ด้วยความไว้วางใจจากผู้ใช้หลายล้านคน Qualtrics เป็นโซลูชันที่ได้รับความนิยมจากธุรกิจและสถาบันทั่วโลก แพลตฟอร์มวิจัยบนเว็บที่อเนกประสงค์นี้ช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมข้อมูลที่มีค่าได้

ด้วยทางเลือกแทน SurveyMonkey นี้ คุณสามารถออกแบบแบบสำรวจได้อย่างง่ายดายผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและประเภทคำถามที่หลากหลาย เลือกจากแม่แบบแบบสำรวจที่เตรียมไว้แล้ว หรือเริ่มต้นจากศูนย์บนพื้นที่ว่าง การแจกจ่ายแบบสำรวจก็ทำได้ง่ายดายผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมลและโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติเด่นของ Qualtrics

  • ชุดคุณสมบัติที่ครบถ้วนช่วยให้การออกแบบแบบสำรวจเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งสร้างรายงานที่ให้ข้อมูลเชิงลึก
  • แม่แบบแบบสำรวจที่พร้อมใช้ช่วยรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
  • AI และ machine learning ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงคุณสมบัติต่างๆ เช่น Stats iQ สำหรับการวิเคราะห์สถิติที่ซับซ้อน และ Text iQ สำหรับการวิเคราะห์ความคิดเห็น
  • มาตรการความปลอดภัยระดับสูงช่วยปกป้องข้อมูล — มีประโยชน์สำหรับการดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานแบบไม่เปิดเผยตัวตน
  • การเชื่อมต่อกับ Google Analytics สำหรับแบบฟอร์มและแบบสำรวจออนไลน์

ข้อจำกัดของ Qualtrics

  • ไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำข้อมูลจากแบบสำรวจก่อนหน้ามาใช้สำหรับการติดตามผล
  • เวอร์ชันฟรีมีข้อจำกัด และบางแพ็กเกจไม่รวมคุณสมบัติพื้นฐาน เช่น การอัปโหลดไฟล์
  • การสร้างรายงานอาจซับซ้อนเกินไปและใช้เวลามาก
  • ผู้ใช้ใหม่ต้องใช้เวลาเรียนรู้ค่อนข้างนาน

ราคาของ Qualtrics

Qualtrics ไม่มีแผนราคาแบบทั่วไป แต่การใช้แพลตฟอร์มของพวกเขาเริ่มต้นที่ $1,500 ต่อปี

คะแนนและรีวิวของ Qualtrics

  • G2: 4. 4/5 (รีวิวมากกว่า 2,500 รายการ)
  • Capterra: 4.7/5 (รีวิวมากกว่า 300 รายการ)

3. Crowdsignal

ภาพผลิตภัณฑ์ CrowdSignal
ผ่านCrowdSignal

Crowdsignal (เดิมชื่อ Polldaddy) เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่ช่วยให้คุณสร้างและดำเนินการสำรวจความคิดเห็น โพล และแบบทดสอบแบบกำหนดเองได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะกำลังรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขัน หรือสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชม Crowdsignal ก็มีเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการออกแบบแบบสำรวจและโพลแบบโต้ตอบ

คุณสามารถปรับแต่งแบบสำรวจหลายประเภทได้อย่างง่ายดาย ส่งแบบสำรวจผ่านช่องทางต่าง ๆ และเก็บรวบรวมคำตอบแบบเรียลไทม์ได้ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติการวิเคราะห์ข้อมูลที่แข็งแกร่งของทางเลือกแทน SurveyMonkey นี้ จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าจากข้อมูล

คุณสมบัติเด่นของ Crowdsignal

  • สามารถใช้ตัวกรองเพื่อวิเคราะห์แหล่งที่มาของคำตอบแบบเรียลไทม์
  • ตัวเลือกการส่งออกที่หลากหลาย รวมถึง PDF, Excel, CSV, Google Docs หรือ XML
  • สามารถติดตั้งและเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็วบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อปรับแต่งแบบสำรวจ

ข้อจำกัดของ Crowdsignal

  • ส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ยังไม่ได้รับการปรับปรุงให้ละเอียดอาจทำให้ผู้ใช้สับสน
  • การไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับรูปแบบไฟล์ที่อัปโหลดอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้
  • ไม่มีการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอีเมลของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจทำให้การซิงโครไนซ์แคมเปญอีเมลถูกจำกัด

ราคาของ Crowdsignal

  • ฟรี
  • แพ็กเกจพรีเมียม: $25/เดือน
  • Business: $59/เดือน
  • Team: $29/เดือนต่อผู้ใช้, ชำระรายปี

คะแนนและรีวิวของ Crowdsignal

  • G2: 4. 2/5 (รีวิวมากกว่า 20 รายการ)

4. Qualaroo

ภาพผลิตภัณฑ์ Qualaroo
ผ่านQualaroo

Qualaroo เป็นซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสำรวจผู้ใช้เฉพาะกลุ่มได้แบบเรียลไทม์ ทันทีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากพฤติกรรมผู้ใช้ ข้อมูลประชากร และประวัติการเข้าชม Qualaroo จึงให้ข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อช่วยคุณเข้าใจเส้นทางการเดินทางของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ทางเลือกนี้ของ SurveyMonkey มีเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพ ตัวเลือกที่ปรับแต่งได้ และ Nudges ที่ปรับให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้อย่างลงตัว แบบสำรวจที่มุ่งเป้าของพวกเขานำมาซึ่งคำตอบที่มีค่ามากกว่าแบบสำรวจทางอีเมล เนื่องจากสามารถจับผู้ใช้ได้ในขณะที่พวกเขากำลังทำกิจกรรมอยู่ คุณมีสิทธิ์ควบคุมอย่างเต็มที่ว่าแบบสำรวจจะส่งถึงใครและเมื่อใด ทำให้สามารถเก็บรวบรวมความคิดเห็นได้ในจุดสัมผัสที่สำคัญ

คุณสมบัติเด่นของ Qualaroo

  • แบบสำรวจ Net Promoter Score (NPS) แบบเรียลไทม์ที่มีให้ใช้งานบนแดชบอร์ด
  • การแปลภาษาอัตโนมัติ
  • การวิเคราะห์อารมณ์ขั้นสูงที่ขับเคลื่อนโดย IBM Watson
  • คุณสมบัติลากและวาง (Drag-and-drop) สำหรับการปรับแต่งและตรรกะการข้ามคำถาม
  • แพ็กเกจแบบชำระเงินระดับต่ำสุดให้จำนวนคำตอบไม่จำกัด

ข้อจำกัดของ Qualaroo

  • แดชบอร์ดขาดตัวเลือกการกรองและการจัดเรียงที่ละเอียดมากขึ้น
  • ขาดแม่แบบที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรม
  • ตัวเลือกการส่งออกข้อมูลที่จำกัด

ราคาของ Qualaroo

  • Essentials: $99/เดือน
  • แพ็กเกจพรีเมียม: $199/เดือน
  • สำหรับธุรกิจ: เริ่มต้นที่ $299/เดือน, ชำระรายปี

คะแนนและรีวิวของ Qualaroo

  • G2: 4. 4/5 (รีวิวมากกว่า 40 รายการ)
  • Capterra: 4.7/5 (รีวิวมากกว่า 20 รายการ)

5. Jotform

ตัวอย่าง Jotform Table Sales CRM
ผ่านJotform

Jotform เป็นทางเลือกที่ใช้งานง่ายแทน SurveyMonkey ด้วยแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้คุณสร้างและจัดการแบบสำรวจที่ปรับแต่งได้อย่างง่ายดาย ด้วยคลังประเภทคำถามที่กว้างขวางและแม่แบบที่ปรับแต่งได้ คุณสามารถออกแบบแบบสำรวจมืออาชีพที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Jotform ช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจที่ซับซ้อนและทันสมัยได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด และสามารถผสานรวมกับแอปธุรกิจกว่า 150 แอปได้ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติขั้นสูง เช่น ตรรกะการแยกสาขาหรือการข้ามคำถาม และตรรกะตามเงื่อนไขเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนได้ดียิ่งขึ้น

เครื่องมือรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า ส่วนการส่งออกข้อมูลช่วยให้การบูรณาการกับระบบอื่น ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น ด้วย Jotform คุณสามารถสร้างแบบสำรวจหรือแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อเก็บข้อมูลและรับการชำระเงินออนไลน์อย่างปลอดภัย — ซึ่งจะช่วยคุณปรับปรุงกระบวนการจัดการข้อมูลให้ราบรื่นและไร้ปัญหา

คุณสมบัติเด่นของ Jotform

  • อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย พร้อมฟีเจอร์ลากและวาง (drag-and-drop) ที่ใช้งานได้สะดวก โดยต้องการการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย
  • ผสานการทำงานได้อย่างราบรื่นกับเครื่องมืออื่น ๆ มากมายผ่าน Zapier และรองรับการป้อนข้อมูลลงในสเปรดชีตหรือไฟล์ PDF
  • มีวิดเจ็ตหลากหลายและตัวแก้ไขตรรกะการข้าม (skip logic) ที่ทรงพลัง เพื่อการปรับแต่งอย่างละเอียด

ข้อจำกัดของ Jotform

  • อีเมลบางครั้งถูกปฏิเสธหรือถูกจัดเป็นสแปม
  • ต้องป้อนข้อมูลผู้ให้บริการการชำระเงินใหม่สำหรับแต่ละแบบฟอร์ม
  • กรณีที่ระบบหยุดทำงานและลูกค้าต้องกรอกแบบฟอร์มใหม่
  • นี่เป็นทางเลือกฟรีแทน SurveyMonkey แต่แผน Enterprise เป็นตัวเลือกเดียวที่ให้คุณสร้างแบบฟอร์มได้ไม่จำกัดและเก็บข้อมูลตอบกลับได้ไม่จำกัด

ราคา Jotform

  • Starter: ฟรี
  • Bronze: $39/เดือน
  • Silver: $49/เดือน
  • Gold: $129/เดือน
  • Enterprise: ติดต่อเพื่อสอบถามราคา

คะแนนและรีวิวของ Jotform

  • G2: 4. 7/5 (รีวิวมากกว่า 1,700 รายการ)
  • Capterra: 4. 6/5 (รีวิวมากกว่า 1,400 ราย)

ดูตัวเลือกอื่น ๆ ที่คล้ายกับJotform ได้ที่นี่!

6. QuestionPro

QuestionPro
ผ่านQuestionPro

QuestionPro เป็นแพลตฟอร์มสำรวจอเนกประสงค์ที่ช่วยให้คุณดำเนินการวิจัยตลาดและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า ด้วยธีมสำรวจมืออาชีพกว่า 20 แบบ และความสามารถในการเพิ่มโลโก้ของคุณ คุณสามารถสร้างแบบสำรวจที่ดึงดูดสายตาและสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณได้

ในฐานะหนึ่งในทางเลือกที่ดีที่สุดแทน SurveyMonkey QuestionPro มีคุณสมบัติการแบ่งสาขาตามตรรกะการข้ามคำถาม (skip logic) และหน้าขอบคุณที่ปรับแต่งได้ ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ตอบแบบสำรวจ คุณสามารถส่งออกข้อมูลดิบ เชื่อมต่อกับ Google Sheets และใช้คุณสมบัติต่าง ๆ เช่น การวิเคราะห์อารมณ์ (sentiment) และแผนที่ความร้อน (heatmap) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

ด้วยตัวเลือกหลายภาษาและตรรกะขั้นสูง คุณสามารถเก็บรวบรวมคำตอบที่หลากหลายและปรับแต่งขั้นตอนเพื่อสร้างแบบสำรวจที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แพลตฟอร์มนี้รับประกันความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้วยศูนย์ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงตามภูมิภาค ทำให้คุณมั่นใจได้เมื่อเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

คุณสมบัติเด่นของ QuestionPro

  • ตัวกรองขั้นตอนที่ซับซ้อนช่วยลดภาระของผู้ตอบแบบสำรวจและเพิ่มคุณภาพข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้
  • คุณสมบัติการกรอกอัตโนมัติสำหรับคำถามที่ใช้บ่อย
  • ใช้เงื่อนไขเพื่อกรองคำถามให้เหมาะกับกลุ่มคนเฉพาะ
  • คลังแม่แบบแบบสำรวจที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า
  • ตัวเลือกการเก็บข้อมูลตอบแบบสำรวจแบบออฟไลน์
  • หนึ่งในตัวเลือกเครื่องมือสร้างแบบสำรวจไม่กี่ตัวที่เสนอแผนบริการฟรี

ข้อจำกัดของ QuestionPro

  • ปัญหาในการคำนวณของเครื่องมือปรับน้ำหนัก
  • แพลตฟอร์มอาจหยุดทำงานเป็นครั้งคราว ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลตอบแบบสอบถามสูญหายและก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • การวิเคราะห์สถิติที่จำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อมูลระดับช่วง

ราคาของ QuestionPro

  • สำคัญ: ฟรี
  • แพ็กเกจ Advanced: 129 ดอลลาร์ต่อเดือน, ชำระรายปี
  • Team Edition: ติดต่อเพื่อสอบถามราคา

คะแนนและรีวิวของ QuestionPro

  • G2: 4.5/5 (รีวิวมากกว่า 700 รายการ)
  • Capterra: 4. 7/5 (รีวิวมากกว่า 350 รายการ)

7. Formstack Forms

รูปภาพผลิตภัณฑ์ FormStack
ผ่านFormStack Forms

Formstack Forms เป็นโซลูชันแบบฟอร์มออนไลน์ที่ทรงพลัง ซึ่งช่วยให้กระบวนการสร้างและจัดการแบบฟอร์มเป็นไปอย่างง่ายดาย ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติการสร้างแบบฟอร์มที่ครบถ้วน คุณสามารถออกแบบแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณได้อย่างสะดวกสบาย คุณสมบัติ Form Importer ช่วยให้คุณเปลี่ยนจากซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มปัจจุบันมาใช้ Formstack Forms ได้อย่างราบรื่น

ตั้งแต่แบบฟอร์มติดต่อที่เรียบง่ายไปจนถึงแบบสำรวจที่ซับซ้อนและการลงทะเบียนงาน Formstack Forms ให้บริการแพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อเก็บรวบรวมความคิดเห็นและจัดระเบียบข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวเลือกแทน SurveyMonkey นี้มีคุณสมบัติขั้นสูง เช่น ตรรกะตามเงื่อนไข การส่งข้อมูลไปยังจุดหมาย และการเชื่อมต่อกับแอปยอดนิยมจากผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งช่วยให้การไหลของข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติเป็นไปอย่างราบรื่น

ด้วยระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของอุตสาหกรรม เช่น GDPR และ HIPAA Formstack Forms จึงช่วยให้คุณมั่นใจในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

คุณสมบัติเด่นของ Formstack Forms

  • ตัวเลือกการปรับแต่งหลายอย่างตามความต้องการข้อมูล ข้อกำหนดการชำระเงิน และกฎการรณรงค์เฉพาะ
  • การใช้งานที่หลากหลายรวมถึงการเก็บข้อมูลสำหรับการสำรวจ การลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ การลงนามในเอกสารสละสิทธิ์และการดำเนินการโครงการอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • สามารถฝังแบบสำรวจและแบบฟอร์มลงในเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย สำหรับโครงการและกิจกรรมต่าง ๆ
  • เชี่ยวชาญด้านการวิจัยทางการศึกษาและวิชาการ

ข้อจำกัดของ Formstack Forms

  • การควบคุมข้อความในช่องข้อมูลและหัวข้อมีจำกัด
  • การปรับแต่งกฎและสูตรอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
  • การปรับเปลี่ยนในรายการแบบดรอปดาวน์ของคำถามอาจทำให้การตั้งค่าเงื่อนไขที่มีอยู่ถูกลบไป
  • แบบสำรวจไม่จำกัดมีเฉพาะในแพ็กเกจ Enterprise และไม่มีแพ็กเกจฟรีที่แท้จริง

ราคาของ Formstack Forms

  • แพ็กเกจ Starter: $125/เดือน
  • Teams: $250/เดือน
  • Enterprise: ติดต่อเพื่อสอบถามราคา

คะแนนและรีวิวของ Formstack Forms

  • G2: 4. 4/5 (รีวิวมากกว่า 350 รายการ)
  • Capterra: 4. 2/5 (รีวิวมากกว่า 100 รายการ)

ดูตัวเลือกอื่น ๆ ที่คล้ายกับFormstack Forms ได้ที่นี่!

8. FormAssembly

รูปภาพผลิตภัณฑ์ FormAssembly
ผ่านFormAssembly

FormAssembly เป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่อเนกประสงค์ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเก็บรวบรวมและเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายรูปแบบได้อย่างราบรื่น ช่วยประหยัดเวลาและลดการป้อนข้อมูลด้วยมือ ตัวเลือกนี้แทน SurveyMonkey มีแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎระเบียบต่าง ๆ รวมถึง GDPR และ HIPAA ทำให้คุณสามารถรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลตลอดกระบวนการวิจัยตลาดของคุณ

การผสานระบบกับบริการของบุคคลที่สามของ FormAssembly เช่น Salesforce, PayPal และ Stripe ช่วยให้ข้อมูลไหลไปยังจุดที่ต้องการได้อย่างราบรื่น ทำให้คุณสามารถดำเนินการตามข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพได้ แพลตฟอร์มนี้ยังมีธีมและแม่แบบแบบฟอร์มที่เตรียมไว้ sẵn การเข้าถึงผ่านแอปมือถือ และสิทธิ์การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้ เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่น

ด้วยคุณสมบัติเช่นการอัตโนมัติของกระบวนการทำงานขั้นสูง และการปิดบังข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในระดับฟิลด์ FormAssembly ช่วยให้คุณปรับปรุงเอกสารโครงการและการดำเนินการให้ราบรื่นยิ่งขึ้น พร้อมทั้งปฏิบัติตามหลักการบริหารจัดการข้อมูล

คุณสมบัติเด่นของ FormAssembly

  • ตรรกะการแยกสาขาช่วยให้คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มเดียวสำหรับกลุ่มเป้าหมายหลายกลุ่ม
  • คุณสมบัติการออกแบบที่ยืดหยุ่นรวมถึงการปรับแต่งระบบหลังบ้านและฟังก์ชันกรอกข้อมูลล่วงหน้าในแบบฟอร์ม
  • ตัวเชื่อมต่อที่พร้อมใช้งานทันทีช่วยให้สร้างกระบวนการทำงานตามความต้องการได้
  • หนึ่งในตัวเลือกทางเลือกฟรีไม่กี่ตัวของ SurveyMonkey

ข้อจำกัดของ FormAssembly

  • ปัญหาในการแก้ไขหรือเพิ่มคำถามหลังจากสร้างแบบฟอร์มแล้ว อาจทำให้คำตอบถูกจัดเรียงผิดลำดับ
  • ยากที่จะแก้ไขช่องข้อมูลในแบบฟอร์มหลังจากผสานรวมกับแพลตฟอร์มอื่น
  • ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ไม่ชัดเจนทำให้การวินิจฉัยปัญหาเป็นเรื่องยาก

ราคาของ FormAssembly

  • แผน ฟรี
  • Professional: $99/เดือนต่อผู้ใช้
  • Premier: $249/เดือนต่อผู้ใช้
  • Enterprise: ติดต่อเพื่อสอบถามราคา
  • Compliance Cloud: ติดต่อเพื่อสอบถามราคา
  • Government Cloud: ติดต่อเพื่อสอบถามราคา

คะแนนและรีวิวของ FormAssembly

9. Constant Contact

ภาพผลิตภัณฑ์ Constant Contact
ผ่านConstant Contact

Constant Contact เป็นแพลตฟอร์มที่พลวัต ซึ่งช่วยให้คุณมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลอย่างมืออาชีพ ออกแบบจดหมายข่าวที่ดึงดูดสายตา และตั้งระบบอัตโนมัติสำหรับแคมเปญอีเมลได้อย่างง่ายดาย

ทางเลือกนี้แทน SurveyMonkey ให้คุณใช้แม่แบบที่ปรับแต่งได้หลากหลายและคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง รวมถึงการจัดการรายชื่อ การแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ และการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ เครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการบูรณาการกับโซเชียลมีเดีย การลงทะเบียนงาน และแบบสำรวจทั้งออนไลน์และออฟไลน์ จะช่วยเสริมประสิทธิภาพการตลาดของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ด้วย Constant Contact คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและภาพลักษณ์ของแบรนด์ รวมถึงบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณได้

คุณสมบัติเด่นของ Constant Contact

  • สร้างแคมเปญได้ง่ายๆ พร้อมข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ชัดเจน
  • แม่แบบอีเมลที่ปรับแต่งได้ เพื่อรักษาความสอดคล้องของแบรนด์
  • จัดการการยกเลิกการรับข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อป้องกันสแปมต่อผู้ตอบแบบสำรวจ

ข้อจำกัดของ Constant Contact

  • การสกัดข้อมูลไม่มีความเป็นธรรมชาติหรือใช้งานง่ายนัก
  • ไม่มีฟังก์ชันทดสอบ A/B สำหรับหัวข้ออีเมลพร้อมคุณสมบัติส่งใหม่อัตโนมัติ
  • การเปรียบเทียบทางภาพระหว่างอีเมลมีจำกัด
  • ไม่มีแผนบริการฟรีสำหรับเครื่องมือสร้างแบบสำรวจจริง

ราคาของ Constant Contact

  • Lite: $12/เดือน
  • แพ็กเกจ Standard: 35 ดอลลาร์ต่อเดือน
  • แพ็กเกจพรีเมียม: $80/เดือน

คะแนนและรีวิวของ Constant Contact

  • G2: 4.0/5 (รีวิวมากกว่า 5,500 รายการ)
  • Capterra: 4. 3/5 (รีวิวมากกว่า 2,400 รายการ)

10. Google Forms

คำตอบจากแบบสำรวจ Google Forms ที่แสดงในรูปแบบแผนภูมิวงกลมและแผนภูมิแท่ง
ผ่านGoogle Forms

Google Forms เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดาย ด้วยอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย คุณสามารถเลือกประเภทคำถามต่าง ๆ ปรับแต่งการออกแบบ และเพิ่มตรรกะเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นตลอดกระบวนการ

สรุปผลอัตโนมัติให้กราฟแบบเรียลไทม์และตัวเลือกในการวิเคราะห์ข้อมูลใน Google Sheets เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ ทำให้คุณสร้างแบบสำรวจและตอบแบบสำรวจได้ทุกที่ทุกเวลา ทางเลือกนี้ของ SurveyMonkey ให้การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์เพื่อรับประกันกระบวนการทำงานที่ราบรื่น คุณยังสามารถตั้งกฎการตรวจสอบความถูกต้องเพื่อรับข้อมูลตอบแบบสำรวจที่สะอาดด้วยระบบอัจฉริยะในตัว

คุณสมบัติเด่นของ Google Forms

  • ผสานการทำงานกับ Google Workspace เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเปิดโอกาสให้สามารถแบ่งปันและทำงานร่วมกันได้มากขึ้น
  • เครื่องมือบนคลาวด์ที่มีฟังก์ชันบันทึกอัตโนมัติเพื่อลดความเสี่ยงการสูญเสียข้อมูล
  • แบบฟอร์มการออกแบบที่หลากหลายช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการใช้งาน

ข้อจำกัดของ Google Forms

  • ไม่มีคำแนะนำหรือคำชี้แนะอัตโนมัติเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
  • สำหรับตัวเลือกอื่นแทน SurveyMonkey Google Forms มีคลังเทมเพลตที่น้อยมาก
  • ตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัด ทำให้ยากที่จะปรับการออกแบบแบบฟอร์มให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์ของบริษัท

ราคาของ Google Forms

  • ฟรี
  • Business Standard: 12 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อผู้ใช้ ชำระรายปี

คะแนนและรีวิวของ Google Forms

  • GetApp: 4.7/5 (รีวิวมากกว่า 10,000 ราย)

ดูตัวเลือกอื่น ๆ ที่คล้ายกับGoogle Forms!

คุณควรพิจารณาอะไรเมื่อเลือกเครื่องมือสำรวจที่คล้าย SurveyMonkey?

พร้อมที่จะเปลี่ยนจาก SurveyMonkey แล้วหรือยัง? ยอดเยี่ยม! มาดูกันว่าคุณต้องการอะไรจากเครื่องมือทางเลือกนี้

ข้อแรกคือ ความเรียบง่าย

เครื่องมือสำรวจออนไลน์ของคุณต้องมีอินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและใช้งานง่าย เป็นสิ่งจำเป็น ไม่มีความซับซ้อน เพียงแค่สร้างแบบสำรวจและแบบฟอร์มได้อย่างราบรื่น เพื่อรับข้อมูลที่แม่นยำที่คุณต้องการใช้ในการดำเนินการ คุณต้องการโซลูชันที่ทำงานเพื่อคุณ ไม่ใช่ขัดขวางคุณ

ต่อไปคือ การปรับแต่งแบบสำรวจ

การมีความอิสระในการปรับแต่งซอฟต์แวร์สำรวจของคุณจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและจำนวนคำตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ การควบคุมประเภทคำถาม การออกแบบ และการสร้างแบรนด์อย่างละเอียดจะสะท้อนให้เห็นได้ชัดเจนในข้อมูลสำรวจที่เก็บรวบรวมได้

จากนั้น ให้พิจารณาเรื่อง การแจกจ่าย

ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ SurveyMonkey ควรมีประเภทแบบสำรวจที่หลากหลาย ตัวเลือกการแชร์ และจำนวนแบบสำรวจไม่จำกัด เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าที่หลากหลายและผลการวิจัยผู้ใช้ผ่านทุกช่องทางของคุณ พิจารณาทุกช่องทางของคุณ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือแม้กระทั่งกิจกรรมแบบพบหน้า โดยใช้รหัส QR เพื่อนำผู้เข้าร่วมไปยังแบบสำรวจหรือแบบฟอร์มออนไลน์

อย่าลืม การวิเคราะห์ข้อมูล

เครื่องมือใหม่ของคุณควรสามารถเปลี่ยนคำตอบจากแบบสำรวจให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง ค้นหาคุณสมบัติเช่น ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การรายงานขั้นสูง และความสามารถในการส่งออกข้อมูลเชิงปริมาณ นอกจากนี้ คุณอาจต้องการเครื่องมือสร้างแบบสำรวจที่มีการผสานรวมที่ทรงพลังกับเครื่องมือจัดการข้อมูลของคุณ เช่น Google Analytics เพื่อรับประกันว่าคุณจะได้รับแบบสำรวจที่แม่นยำที่สุดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย

และสุดท้ายแต่ไม่แพ้กัน คือ ความคุ้มค่า โมเดลการกำหนดราคาเป็นธรรมหรือไม่? มีเวอร์ชันฟรีหรือไม่ หรือมีแพ็กเกจที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณที่แตกต่างกันหรือไม่? ทางเลือกที่ดีจะไม่ทำให้คุณต้องเสียเงินมากเกินไป แต่ยังคงมาพร้อมคุณสมบัติที่ครบครัน เช่น ความสามารถลากและวางแบบ WYSIWYG แบบฟอร์มไม่จำกัด แบบสำรวจบนมือถือ หรือความสามารถในการวิเคราะห์ผลลัพธ์ความคิดเห็นภายในแพลตฟอร์ม

ค้นหาทางเลือกที่ดีที่สุดแทน SurveyMonkey สำหรับธุรกิจของคุณ

ด้วยตัวเลือกเครื่องมือสำรวจที่คล้ายกับ SurveyMonkey ที่มีอยู่มากมาย คุณจึงไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองไว้กับแพลตฟอร์มเดียวเมื่อต้องการออกแบบและแจกจ่ายแบบสำรวจหรือแบบฟอร์มที่มีประสิทธิภาพ การพิจารณาเครื่องมือสำรวจอื่น ๆ จะเปิดโอกาสให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติใหม่ ความยืดหยุ่น และประสิทธิภาพที่ช่วยเสริมศักยภาพการเก็บข้อมูลของคุณ

อย่าลืมว่า เครื่องมือที่เหมาะที่สุดสำหรับคุณควรตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ — ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น การเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า หรือความสามารถในการอัตโนมัติการสำรวจหรือสร้างแบบสำรวจแบบไวท์เลเบล

พร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้าและสำรวจตัวเลือกต่าง ๆ แล้วหรือยัง?เริ่มใช้ ClickUpวันนี้ ด้วยตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับการสร้างแบบสำรวจที่ปรับแต่งได้ เพื่อช่วยผลักดันความสำเร็จของคุณ