หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมซอฟต์แวร์ คุณคงทราบดีว่าการจัดการแอปพลิเคชันและกระบวนการทำงานหลายอย่างนั้นยากเพียงใด การใช้เครื่องมือที่แตกต่างกันทำให้เกิดความสับสน เสียเวลา ทำงานล่าช้า และปวดหัวมากมาย
โชคดีที่ ClickUp Forms สามารถทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น ด้วย Forms คุณสามารถรวบรวมข้อมูลจากทีม ลูกค้า หรือผู้ใช้บริการได้อย่างง่ายดาย และส่วนที่ดีที่สุดคืออะไร? ทุกอย่างถูกผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม ClickUp ที่เหลือ ทำให้คุณสามารถติดตามงานของคุณได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดในที่เดียว
ในบล็อกนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่า ClickUp Forms สามารถแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ทีมซอฟต์แวร์ต้องเผชิญได้อย่างไร

1. แบบฟอร์มสำหรับการรายงานข้อบกพร่องโดยละเอียด
การใช้ ClickUp Formsช่วยทำให้กระบวนการรายงานข้อบกพร่องเป็นไปอย่างราบรื่นโดยการป้องกันการบันทึกข้อมูลซ้ำและทำให้แน่ใจว่าข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดได้รับการรวบรวมไว้ นี่คือขั้นตอนในการเริ่มต้น
- สร้างรายการที่คุณต้องการให้รายงานข้อบกพร่องไหลเข้ามา จากนั้นเพิ่มมุมมองใหม่และเลือกแบบฟอร์ม
- เพิ่มฟิลด์ที่จำเป็นสำหรับการรวบรวมข้อมูลรายงานข้อบกพร่อง ฟิลด์ทั่วไปที่ควรรวมมีดังนี้: คำอธิบายของข้อบกพร่อง ขั้นตอนในการทำซ้ำข้อบกพร่อง ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ ข้อมูลเบราว์เซอร์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้ามี) ระดับความรุนแรงของข้อบกพร่อง ระดับความสำคัญ
- คำอธิบายของบั๊ก
- ขั้นตอนในการทำซ้ำข้อบกพร่อง
- ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลเบราว์เซอร์
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้ามี)
- ความรุนแรงของบั๊ก
- ระดับความสำคัญ
- ปรับแต่งแบบฟอร์มให้สอดคล้องกับแบรนด์ของทีมคุณ. คุณอาจต้องการรวมคำแนะนำหรือคำแนะนำสำหรับการกรอกแบบฟอร์ม.
- ทดสอบแบบฟอร์มด้วยตัวเองเพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงานอย่างถูกต้อง
- เปิดตัวให้กับผู้ใช้โดยการแชร์ลิงก์ไปยังแบบฟอร์ม ClickUp บนเว็บไซต์ของคุณ ภายในซอฟต์แวร์ของคุณ หรือผ่านช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ
- เมื่อมีการตอบกลับเข้ามา ให้ตรวจสอบและมอบหมายงานให้กับสมาชิกทีมที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการแก้ไข คำแนะนำ: คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อทำสิ่งนี้ได้โดยอัตโนมัติเช่นกัน 🙂
- คำอธิบายของบั๊ก
- ขั้นตอนในการทำซ้ำข้อบกพร่อง
- ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลเบราว์เซอร์
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้ามี)
- ความรุนแรงของบั๊ก
- ระดับความสำคัญ

2. แบบฟอร์มสำหรับคำขอฟีเจอร์ของคุณ
การมีกระบวนการขอคุณสมบัติอย่างเป็นทางการช่วยให้สามารถจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติหรือการปรับปรุงที่จะดำเนินการต่อไปได้ การใช้ ClickUp Forms สำหรับกระบวนการนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคำขอของทุกคนได้รับการฟัง และทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างคุณสมบัติที่มีผลกระทบมากที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
นี่คือบางฟิลด์ที่คุณอาจต้องการรวมไว้สำหรับแบบฟอร์มที่ผู้ใช้จะเห็น:
- คำอธิบายคุณสมบัติ: ภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ผู้ใช้ต้องการเพิ่มและวัตถุประสงค์ที่ต้องการบรรลุ
- กรณีการใช้งาน: คำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการใช้ฟีเจอร์นี้
- ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อและข้อมูลการติดต่อของบุคคลหรือบัญชีที่ทำคำขอ
คุณอาจพิจารณาสร้างแบบฟอร์มภายในเท่านั้นสำหรับสมาชิกในทีมของคุณเพื่อส่งความคิดเห็นของพวกเขา ในกรณีนี้ การเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติมอาจช่วยให้คุณระบุขอบเขตของคำขอได้ชัดเจนยิ่งขึ้น:
- ระดับความสำคัญ
- ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค
- เวลาและทรัพยากรที่ประมาณการ
- การพึ่งพา
- ชื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและ/หรือชื่อทีม
- เกณฑ์การยอมรับ

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ใช้ตรรกะเงื่อนไขเพื่อรวมแบบฟอร์มรายงานข้อบกพร่องและแบบฟอร์มขอคุณสมบัติใหม่! คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์แบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้ตามการตอบกลับของผู้ใช้ต่อคำถามเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ทีมซอฟต์แวร์ของคุณอาจมีแบบฟอร์มหนึ่งซึ่งถามว่าผู้ใช้กำลังรายงานข้อบกพร่องหรือส่งคำขอฟีเจอร์ใหม่ ด้วยตรรกะเงื่อนไข หากผู้ใช้เลือก "รายงานข้อบกพร่อง" แบบฟอร์มจะแสดงเฉพาะคำถามที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนั้นเท่านั้น หากผู้ใช้เลือก "ส่งคำขอฟีเจอร์ใหม่" แบบฟอร์มจะแสดงเฉพาะคำถามที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนั้นเท่านั้น
3. แบบฟอร์มสำหรับการตรวจสอบโค้ดของคุณ
เก็บรวบรวมการร่วมมือและการสื่อสารระหว่างสมาชิกทีมวิศวกรรมและทีมพัฒนาไว้ในที่เดียวโดยการทำการตรวจสอบโค้ดผ่าน ClickUp Forms. นี่คือบางฟิลด์ที่คุณอาจต้องการรวมไว้เพื่อช่วยให้คุณสามารถอำนวยความสะดวกในกระบวนการตรวจสอบให้เป็นระเบียบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น:
- ผู้เขียนโค้ด
- ผู้ตรวจสอบโค้ด
- ดำเนินการตรวจสอบวันที่
- ที่เก็บโค้ด (ชื่อหรือ URL)
- ฟังก์ชันการทำงาน: คำอธิบายเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานที่ตั้งใจไว้ของโค้ด
- มาตรฐานการเขียนโค้ด:รายการมาตรฐานการเขียนโค้ดหรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่โค้ดจะถูกประเมินตาม (เช่น ความสามารถในการอ่าน ความสามารถในการบำรุงรักษา การปฏิบัติตามคู่มือสไตล์ เป็นต้น)
- ความปลอดภัย: ส่วนที่ใช้ประเมินโค้ดเพื่อหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย
- การทดสอบ: ส่วนที่ใช้ประเมินโค้ดเพื่อความสามารถในการทดสอบ และประเมินความสมบูรณ์และความเพียงพอของบททดสอบที่เขียนไว้
- ความคิดเห็น
- อนุมัติ
โบนัส:Google Forms กับ Microsoft Forms!
พิจารณาใช้ ClickUp Forms สำหรับทีมซอฟต์แวร์ของคุณ
นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ! ClickUp Forms คือโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับทีมซอฟต์แวร์, วิศวกรรม, และพัฒนาที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการรับข้อมูลเข้า ด้วยแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้ซึ่งช่วยให้กระบวนการทำงานเป็นระบบอัตโนมัติและปรับปรุงการสื่อสาร คุณจะไม่มีวันต้องการกลับไปใช้วิธีเดิมอีก
และด้วยฟีเจอร์ตรรกะเงื่อนไขที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ของเรา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแบบฟอร์มของคุณจะถามคำถามที่ถูกต้องกับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมเสมอ ลองใช้ดูและสัมผัสการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการทำงานของทีมคุณได้เลย!

