เครื่องมือและกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กร

ลูกค้าถึง 73% ใช้หลายช่องทางในระหว่างการเดินทางช้อปปิ้งของพวกเขา

ตั้งแต่การรับรู้ถึงการซื้อและการสนับสนุน องค์กรต่างๆ พบปะกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย รวมถึงเว็บไซต์ของบริษัท แอปมือถือ อีเมล แชทสด ข้อความ WhatsApp Facebook Twitter Instagram TikTok และอื่นๆ อีกมากมาย!

การมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลผ่านช่องทางเหล่านี้ในระดับองค์กรนั้นเป็นไปไม่ได้หากปราศจากระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับองค์กร ในบทความบล็อกนี้ เราจะสำรวจเหตุผลและวิธีการ

การตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรคืออะไร?

โดยทั่วไป EMA ถูกใช้ในกิจกรรมการตลาดดิจิทัล กรณีการใช้งานที่พบบ่อยที่สุดคือการตลาดผ่านอีเมล องค์กรใช้ระบบอัตโนมัติการตลาดระดับองค์กรเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชม ส่งแคมเปญอีเมล ปรับแต่งข้อความ และส่งการแจ้งเตือนตามเงื่อนไข

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ใช้ EMA เพื่อดำเนินการประสบการณ์ดิจิทัลและในร้านค้าที่หลากหลาย

การตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรทำงานอย่างไร?

การตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรที่ดีคือแนวทางแบบองค์รวมในการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า

แทนที่จะปฏิบัติต่อใครบางคนเป็นเพียงอีเมลหรือผู้ติดตามในอินสตาแกรม EMA รวมกิจกรรมทั้งหมดของพวกเขาเพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้า ให้บริการตามความต้องการของพวกเขาไม่ว่าพวกเขาจะปรากฏตัวที่ไหนหรืออย่างไร EMA ช่วยให้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้บริการต่อจากจุดที่พวกเขาหยุดไว้และได้รับการบริการที่เหมาะสมกับบริบท

โดยทั่วไป องค์กร B2C ใช้ EMA เพื่อรวบรวมกิจกรรมการใช้งานให้อยู่ในอีเมลเดียว เมื่อลูกค้ากลับมาที่แบรนด์อีกครั้ง หมายเลขโทรศัพท์ ความชอบ ประวัติการซื้อ ข้อเสนอแนะ การติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า ฯลฯ จะถูกเชื่อมโยงกับโปรไฟล์นั้น

ในทางกลับกัน บริษัท B2B มักจะรวบรวมข้อมูลโดยอิงตามสิ่งที่เรียกว่าบัญชี พวกเขาจะรวบรวมข้อมูลของทุกคนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือลูกค้าเป้าหมายหนึ่งๆ และทำการสื่อสารโดยอัตโนมัติตามความเหมาะสม

ทำไมคุณจึงต้องการระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับองค์กร?

ประโยชน์ที่สำคัญบางประการของ EMA มีดังต่อไปนี้

หน้าที่ของระบบอัตโนมัติทางการตลาดขององค์กร

หน้าที่หลักของระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับองค์กรคือการรวมโปรไฟล์ลูกค้าให้เป็นหนึ่งเดียวเพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในทุกช่องทาง ในการบรรลุเป้าหมายนั้น ระบบ EMA ยังทำหน้าที่ดังต่อไปนี้ด้วย

การจัดการข้อมูล

การรวมข้อมูล: EMA รวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) โซเชียลมีเดีย รูปแบบการซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นต้น เพื่อสร้างมุมมองที่รวมเป็นหนึ่งเดียวของลูกค้าทุกคน นอกจากนี้ยังอัปเดตข้อมูลนี้แบบเรียลไทม์เพื่อให้ความพยายามมีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพ

การแบ่งกลุ่มผู้ชม: จากข้อมูลที่รวบรวมได้ EMA ได้แบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสามารถแบ่งได้ละเอียดถึงระดับ 'ผู้ที่ทิ้งรถเข็นสินค้าไว้ในช่วงสามวันที่ผ่านมา' ซึ่งเปิดโอกาสให้สามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายได้อย่างหลากหลาย

การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย: EMA ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายตามศักยภาพในการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมตามความน่าจะเป็นในการซื้อและมูลค่าที่อาจได้รับ

การจัดการเนื้อหา

เนื้อหาแบบไดนามิก:ซอฟต์แวร์การตลาดสำหรับองค์กรสามารถปรับแต่งเนื้อหาที่ส่งถึงลูกค้าได้แบบไดนามิก ไม่ใช่แค่การเพิ่มชื่อแรกในบรรทัดหัวเรื่องเท่านั้น EMA สามารถปรับแต่งข้อมูลในหลายฟิลด์ เช่น สินค้าที่ซื้อล่าสุด บทสนทนาแชทครั้งล่าสุด รายการในรายการสิ่งที่อยากได้ การเดินทางที่ถูกละทิ้ง เป็นต้น

การปรับเนื้อหาให้เหมาะสม: แพลตฟอร์ม EMA มีเครื่องมือในตัวสำหรับสร้างหน้าแลนดิ้งและปรับแต่งให้เหมาะสมตามแคมเปญที่คุณกำลังส่ง

การกระจายเนื้อหา: ครอบคลุมทุกช่องทาง EMA ช่วยในการกำหนดเวลาและดำเนินการแคมเปญ คุณสามารถส่งอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ส่งการแจ้งเตือนบนแอป ส่งข้อความ หรือผสมผสานวิธีการทั้งหมดข้างต้นได้

การจัดการกระบวนการทำงาน

โดยแก่นแท้แล้ว แพลตฟอร์ม EMA คือเครื่องมือจัดการเวิร์กโฟลว์ที่กระตุ้นการดำเนินการตามพฤติกรรมของลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มกระบวนการต้อนรับผู้ใช้ใหม่ได้ทันทีที่ผู้ใช้ลงทะเบียน

ทีมขายและการตลาดยังใช้ EMA ในการทดลองอีกด้วย พวกเขาอาจตั้งค่าการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีที่สุดและปรับแต่งกระบวนการทำงานในอนาคตให้เหมาะสมตามผลลัพธ์

การวิเคราะห์

หนึ่งในหน้าที่สำคัญของระบบอัตโนมัติทางการตลาดขององค์กรคือการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยการวิเคราะห์ขั้นสูง แพลตฟอร์ม EMA ที่ดีจะติดตามประสิทธิภาพผ่านตัวชี้วัดสำคัญต่าง ๆ วัดผลตอบแทนจากการลงทุน และสร้างรายงานที่ทำให้ทีมสามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดาย

เพื่อให้ฟังก์ชันทั้งหมดเหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณจำเป็นต้องตั้งค่าองค์ประกอบบางอย่างให้ถูกต้อง มาดูกันว่าต้องทำอย่างไร

องค์ประกอบของการตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กร

การตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรที่ดีนั้นสร้างขึ้นบนเสาหลักสี่ประการ: คน, กระบวนการ, เทคโนโลยี, และข้อมูล. นี่คือวิธีที่พวกมันทำงานร่วมกัน.

ผู้คน

EMA มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสองประเภท: ลูกค้า ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูล; และผู้ใช้ ซึ่งใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อออกแบบการสื่อสาร แพลตฟอร์มของ EMA ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ มีประสิทธิผล และมีจริยธรรม

กระบวนการ

การประมวลผลและระบบการทำงานอัตโนมัติเป็นส่วนสำคัญของแพลตฟอร์ม EMA คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องประกอบด้วย:

เทคโนโลยี

โดยธรรมชาติแล้ว EMA ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของแพลตฟอร์มเทคโนโลยี นอกเหนือจากคุณสมบัติการอัตโนมัติหลักแล้ว แพลตฟอร์มนี้มักจะมีสิ่งต่อไปนี้

ข้อมูล

ข้อมูลเป็นรากฐานของการตลาดอัตโนมัติขององค์กรที่ดี คุณลักษณะของข้อมูลที่สำคัญที่สุดบางประการในระบบ EMA ได้แก่:

มาดูกันว่าเครื่องมือการตลาดยอดนิยมในปัจจุบันบางตัวผสานรวมองค์ประกอบเหล่านี้อย่างไร

เครื่องมือและแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กร

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรมีหลากหลายรูปแบบและขนาด มาดูเครื่องมือและแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรที่ได้รับความนิยมใช้กันมากที่สุดกัน

1. ClickUp (แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยการจัดการโครงการที่ดีที่สุด)

ClickUp สำหรับทีมการตลาดเป็นแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพแบบครบวงจรสำหรับองค์กรทุกขนาด ออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่นสูงClickUpทำหน้าที่เป็นพื้นที่ทำงานที่ยืดหยุ่นสำหรับทีมการตลาด พร้อมฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติที่คิดมาอย่างรอบคอบและโอกาสในการผสานรวมที่หลากหลายกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

หากคุณใช้ClickUp CRM คุณสามารถผสานการจัดการโครงการการตลาดและการทำงานอัตโนมัติได้อย่างราบรื่นเพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและครอบคลุมมากขึ้น

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

หากคุณเป็นมือใหม่ในด้านการตลาดอัตโนมัติ ลองใช้เทมเพลตการจัดการแคมเปญการตลาดของ ClickUpเพื่อติดตาม ประสานงาน และเร่งความพยายามของคุณ

2. Adobe Marketo Engage (ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรที่เน้นการจัดการpipelineที่ดีที่สุด)

Marketo Engage คือแพลตฟอร์มการตลาดของ Adobe ที่ช่วยให้ทีมต่างๆ จัดการการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบหลายช่องทาง การเผยแพร่เนื้อหา การดำเนินงานแคมเปญ ข้อมูลเชิงลึกด้านการขาย และการวิเคราะห์ขั้นสูง

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

3. Salesforce Pardot (เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรที่เน้น CRM ดีที่สุด)

Salesforce Pardot เป็นแอปพลิเคชันที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม CRM ของ Salesforce โดย Pardot ถูกพัฒนาขึ้นบนระบบ CRM เพื่อช่วยอัตโนมัติกระบวนการต่าง ๆ ในการทำการตลาดผ่านอีเมล การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การจัดลำดับความสำคัญ และอื่น ๆ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

4. Oracle Eloqua (เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรที่เน้น CX ดีที่สุด)

Oracle Eloqua มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เชื่อมโยงเป็นหนึ่งเดียวผ่านการได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาลูกค้า การตลาดแบบมุ่งเป้าตามบัญชี (Account-based marketing) และอื่นๆ อีกมากมาย Eloqua ถูกผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ใหญ่กว่าของ Oracle เพื่อกระบวนการขายและบริการที่ราบรื่นไร้รอยต่อ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

แม้ว่าเครื่องมือทั้งสี่ข้างต้นจะเป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้าองค์กรเนื่องจากความครอบคลุม ขนาด และการผสานรวมที่มีอยู่แล้ว แต่ก็ไม่ใช่ตัวเลือกเดียวที่มีอยู่

ตัวอย่างเช่น มี Mailchimp ซึ่งเป็นเครื่องมือการตลาดทางอีเมลเป็นหลัก ที่องค์กรใช้เพื่อทำให้กระบวนการสื่อสารเป็นอัตโนมัติ ยังมีผู้เล่นเฉพาะกลุ่ม เช่น Klaviyo สำหรับอีคอมเมิร์ซ และ Braze สำหรับการตลาดผ่านมือถืออัตโนมัติ ในอีกด้านหนึ่ง องค์กรยังมีการนำโซลูชันที่ปรับแต่งเองมาใช้บนคลาวด์ส่วนตัว/สาธารณะอีกด้วย

เครื่องมือที่คุณเลือกจะมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของการตลาดของคุณ. นี่คือแนวทางที่ดีที่สุดในการเลือกและนำมาใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กร.

การนำกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติขององค์กรไปปฏิบัติและเพิ่มประสิทธิภาพ

ตั้งแต่การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมไปจนถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การนำระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับองค์กรมาใช้เป็นความพยายามเชิงกลยุทธ์ ดำเนินการอย่างรอบคอบและละเอียดถี่ถ้วนโดยใช้กรอบการทำงานต่อไปนี้

1. เลือกเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของคุณ

เมื่อพูดถึงการตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กร คุณมีตัวเลือกมากมายให้เลือกใช้ มีเครื่องมือหลายสิบตัวที่มีราคาตั้งแต่แทบไม่มีค่าใช้จ่ายไปจนถึงหลายพันดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณ การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดของคุณคือการตัดสินใจครั้งแรกและสำคัญที่สุดของคุณ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้ในขณะที่คุณทำเช่นนั้น

พิจารณาเครื่องมืออย่าง ClickUp ที่สามารถปรับตัวเองได้อย่างง่ายดายให้เข้ากับระบบ CRM,การจัดการแคมเปญการตลาด, และความต้องการด้านอัตโนมัติของคุณ. มันช่วยคุณจัดระเบียบ, คิดค้น, ดำเนินการ, และปรับปรุงกิจกรรมการตลาดหลายสิบอย่างให้ดีที่สุด.

ทีมภายในของคุณยังสามารถใช้เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการระดับองค์กรได้อีกด้วย มอบมุมมองแบบ 360 องศาของประสิทธิภาพของแคมเปญและการดำเนินงาน

ในฐานะเครือข่ายประสาทเทียมแรกของโลกที่เชื่อมโยงงาน เอกสาร ผู้คน และความรู้ทั้งหมดของบริษัทคุณ ClickUp เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาด AIที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน

2. ดำเนินการและปรับแต่ง

มีเครื่องมือเพียงไม่กี่อย่างเท่านั้นที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่แรกใช้งาน ทุกเครื่องมือจะเกิดประสิทธิภาพได้ผ่านการปรับแต่ง ซึ่งเป็นขั้นตอนถัดไป

ผสานรวม: นำข้อมูลทั้งหมดมารวมกันในซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติของคุณผ่านการผสานรวม ClickUp สามารถผสานรวมกับเครื่องมือมากกว่า 1000 รายการ รวมถึง HubSpot, Figma, Salesforce และอื่นๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถฝังสิ่งต่างๆ ลงในพื้นที่ทำงานของคุณผ่านการผสานรวมแบบกำหนดเองได้อีกด้วย

จัดระเบียบ: ตั้งค่าแพลตฟอร์มอัตโนมัติของคุณให้ตรงกับความต้องการของคุณ

ย้ายข้อมูล: ทำความสะอาดและจัดรูปแบบข้อมูลจากแพลตฟอร์มอื่นให้มีความสอดคล้องและถูกต้อง ลบข้อมูลซ้ำและข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก

บริษัทซอฟต์แวร์การเงิน Finastra ได้เป็นตัวอย่างในการนำ ClickUp มาปรับใช้และปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการในการเข้าสู่ตลาด พวกเขาใช้ ClickUp เพื่อประสานงานการสร้างความต้องการในทุกหน่วยธุรกิจและทุกภูมิภาค

ซึ่งรวมถึงการติดตามกิจกรรมการเข้าสู่ตลาด การสร้างแดชบอร์ด การรวบรวมข้อมูล และการจัดการแคมเปญและการทำงานอัตโนมัติเพื่อให้ทีมทำงานสอดคล้องกัน

3. ดำเนินการกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติของคุณ

เมื่อฐานรากของระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณได้ถูกวางไว้แล้ว ก็ถึงเวลาที่จะดำเนินการตามกลยุทธ์

วางแผนเส้นทางการเดินทางของลูกค้า

แผนการเดินทางของลูกค้าผ่านประเภทของลูกค้า, ผลิตภัณฑ์, และช่องทาง. ระบุเส้นทางและจุดสัมผัสต่าง ๆ ในเส้นทางนั้น. ClickUp Whiteboards เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดโครงสร้างกระบวนการวางแผนการตลาดนี้ร่วมกัน.

สร้างกระบวนการทำงานอัตโนมัติ

ระบุการเดินทางที่คุณต้องการทำให้เป็นอัตโนมัติสำหรับลูกค้าของคุณ วาดกระบวนการทำงานสำหรับแต่ละการเดินทาง และตั้งค่าให้ทำงานโดยอัตโนมัติด้วยClickUp Automations

เลือกจากเทมเพลตอัตโนมัติที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า 100+ แบบ หรือออกแบบของคุณเองด้วย ClickUp นี่คือตัวอย่างการอัตโนมัติสำหรับการตลาดและการจัดการโครงการที่คุณสามารถตั้งค่าได้

สร้างสินทรัพย์เนื้อหาที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้

เพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการทำงานที่คุณกำลังทำให้เป็นอัตโนมัติ ให้สร้างหรืออัปโหลดเนื้อหาและสินทรัพย์ต่างๆ ใช้ ClickUp Docs เพื่อเขียนแนวทางของแบรนด์ ใช้มุมมองรายการเพื่อดูสินทรัพย์การออกแบบภาพทั้งหมดของคุณในมุมมองเดียว ด้วย ClickUp Forms คุณสามารถสร้างกลไกการจับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและฝังไว้ในหน้าแลนดิ้งเพจของคุณได้

4. เปิดใช้งานการโต้ตอบของผู้ใช้

ความสำเร็จของโปรแกรมการตลาดอัตโนมัติขององค์กรคุณขึ้นอยู่กับความสามารถของทีมในการใช้งาน โปรดทำให้การใช้งานง่ายสำหรับพวกเขา

5. ตั้งค่าแดชบอร์ด

ระบุตัวชี้วัดหลักของคุณและตั้งค่าแดชบอร์ด ClickUpเพื่อติดตามตัวชี้วัดเหล่านั้น ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ ความคืบหน้าของโครงการ ประสิทธิภาพการทำงานของทีม เวลาที่ใช้ไปกับงานด้านการตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย

เมื่อพูดถึงการจัดการโซเชียลมีเดีย ไม่มีเครื่องมือใดที่แข็งแกร่งเท่ากับ ClickUp หากคุณต้องการทราบทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในทุกช่วงเวลา ไม่มีเครื่องมือใดที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกในระดับเดียวกันได้

6. ดำเนินการทดสอบแคมเปญ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบ ให้ลองรันแคมเปญทดสอบสักสองสามครั้ง เลือกกลุ่มผู้ใช้ขนาดเล็กและดำเนินการอัตโนมัติสำหรับพวกเขา ตรวจสอบว่าเวิร์กโฟลว์ทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่ นอกจากนี้ ให้ยืนยันว่าแดชบอร์ดที่คุณตั้งค่าไว้สะท้อนถึงประสิทธิภาพได้อย่างถูกต้อง

7. กำหนดการทบทวนและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรสมัยใหม่ไม่ใช่สิ่งที่ทำครั้งเดียวแล้วจบ เมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลง ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมมากขึ้น และข้อมูลเชิงลึกมีมากขึ้น ระบบอัตโนมัติก็จำเป็นต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมเช่นกัน

เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเช่นนั้น ให้จัดให้มีการทบทวนเป็นประจำกับทีม ติดตามประสิทธิภาพของแต่ละกระบวนการทำงานอัตโนมัติ และปรับปรุงให้เหมาะสมตามความจำเป็น กำจัดกระบวนการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ และทดลองใช้กระบวนการทำงานใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ

ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและเร่งผลลัพธ์ทางการตลาดด้วย ClickUp

ในโลกดิจิทัล ประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าคือรากฐานของความสำเร็จทางธุรกิจ การทำงานอัตโนมัติเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ การมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายผ่านช่องทางต่าง ๆ จำเป็นต้องมีโปรแกรมการตลาดอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง

ประสิทธิภาพของสิ่งนี้ขึ้นอยู่สี่องค์ประกอบ: คน, กระบวนการ, เทคโนโลยี, และข้อมูล.

พื้นที่ทำงานเสมือนจริงของ ClickUp ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการองค์ประกอบทั้งสี่นี้ได้อย่างง่ายดาย ClickUp ช่วยให้ผู้คนสามารถมาร่วมกันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลในปริมาณที่เหมาะสมกับคนที่เหมาะสมด้วยการควบคุมการเข้าถึงที่เหมาะสม

เครื่องมือการทำงานร่วมกันและระบบอัตโนมัติช่วยให้กระบวนการเหล่านี้เป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น โดยมอบความสามารถในการมองเห็นทุกจุดสัมผัสแบบเรียลไทม์ พร้อมการผสานรวมที่หลากหลายและความสามารถในการจัดการข้อมูล ช่วยให้ทีมสามารถเข้าใจแนวโน้มต่าง ๆ ได้อย่างมีบริบท

ClickUp รวมความสามารถด้านการตลาดและการจัดการโครงการเข้าด้วยกันเพื่อให้คุณควบคุมความพยายามในการเติบโตของคุณได้อย่างครอบคลุมทดลองใช้ ClickUp ฟรีวันนี้