วิธีการใช้สไตล์การนำตามสถานการณ์ในที่ทำงาน

หากการกระทำของคุณสร้างมรดกที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นฝันมากขึ้น เรียนรู้มากขึ้น ทำมากขึ้น และกลายเป็นมากขึ้น คุณคือผู้นำที่ยอดเยี่ยม

เพลงคันทรีอาจไม่ใช่สิ่งแรกที่คุณนึกถึงเมื่อต้องการค้นหาตัวอย่างที่โดดเด่นของผู้นำที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามดอลลี่ พาร์ตัน ผู้ชนะรางวัลแกรมมี่ถึง 11 ครั้ง คือตัวอย่างที่ชัดเจนของผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ

พาร์ตันสนับสนุนแนวคิดที่ว่าผู้คนควรมีเสรีภาพในการสำรวจ สร้างสรรค์ และนวัตกรรม แนวทางที่ครอบคลุมของเธอในการตัดสินใจสร้างความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งและความเคารพภายในทีมเขียนเพลงและทีมสร้างชุมชนของเธอ

เรื่องราวการเป็นผู้นำของเธอแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ากลยุทธ์การเป็นผู้นำแบบเดียวใช้ได้กับทุกคนนั้นล้าสมัยไปแล้ว เช่นเดียวกับเครื่องพิมพ์ดีดในปัจจุบัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่จำเป็นคือการเป็นผู้นำเชิงสถานการณ์—การปรับรูปแบบการเป็นผู้นำของคุณให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้คนและสถานการณ์ของพวกเขา

แล้วภาวะผู้นำตามสถานการณ์คืออะไร? และคุณจะนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร?

รูปแบบภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์คืออะไร?

แบบจำลองภาวะผู้นำตามสถานการณ์ของเฮอร์ซีย์ แบลนชาร์ดระบุว่าไม่มีรูปแบบภาวะผู้นำที่ดีที่สุดเพียงรูปแบบเดียว ผู้นำควรปรับรูปแบบการนำให้เหมาะสมกับระดับความพร้อม ทักษะ และความสามารถของทีม

โมเดลภาวะผู้นำตามสถานการณ์มักใช้สองมิติ: พฤติกรรมด้านงาน (การชี้นำ) และ พฤติกรรมด้านความสัมพันธ์ (ความใกล้ชิด) ผู้นำจะปรับวิธีการของตน โดยให้คำแนะนำมากขึ้นกับทีมที่ยังไม่ค่อยมีประสบการณ์ และมอบอิสระมากขึ้นให้กับทีมที่มีประสบการณ์แล้ว

ทฤษฎีภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์

ภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์เน้นย้ำว่าภาวะผู้นำที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ความสามารถของทีม แรงจูงใจ และความซับซ้อนของงาน มีทฤษฎีที่ขัดแย้งกันซึ่งอธิบายแนวคิดนี้ ลองดู:

โดยการเข้าใจแนวทางเหล่านี้ คุณสามารถปรับสไตล์การนำของคุณให้เหมาะสมกับความต้องการที่ไม่เหมือนใครของทีมคุณได้ดีขึ้น

คุณสมบัติของผู้นำเชิงสถานการณ์

การเป็นผู้นำเชิงสถานการณ์ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีการผสมผสานคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ คุณต้องสามารถปรับตัวได้ ปรับเปลี่ยนสไตล์ของคุณให้เหมาะกับสถานการณ์ คุณต้องมีความเห็นอกเห็นใจในขณะที่เข้าใจความต้องการของทีมคุณ และมีความยืดหยุ่นในการค้นหาแนวทางใหม่ ๆ การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ในท้ายที่สุด คุณต้องประเมินทีมของคุณและปรับสไตล์การบริหารของคุณให้เหมาะสมกับพวกเขา

รูปแบบภาวะผู้นำตามสถานการณ์

แนวทางตามสถานการณ์ประกอบด้วยรูปแบบการนำสี่แบบที่คุณสามารถสลับใช้ได้ตามความต้องการของทีมคุณ แต่ละรูปแบบการบริหารมีหน้าที่ต่างกัน โดยปรับตัวให้เหมาะกับความต้องการของทีมคุณเพื่อให้การนำมีประสิทธิภาพ

อีกครั้ง โปรดจำไว้ว่า: ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทีมของคุณกำลังเผชิญอยู่และประสบการณ์ที่มีมากหรือน้อยเพียงใด คุณอาจต้องสลับไปมาระหว่างรูปแบบเหล่านี้—ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

การประยุกต์ใช้ภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง

ภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์เหมาะกับการทำงานในสภาพแวดล้อมต่าง ๆ และสำหรับผู้นำในทุกระดับ ช่วยให้คุณสามารถปรับสไตล์การนำของคุณให้เหมาะกับบริบทได้ นี่คือเวลาที่คุณควรใช้สไตล์การนำแต่ละแบบ:

การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการในการเป็นผู้นำตามสถานการณ์

ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการสามารถช่วยให้ผู้นำตามสถานการณ์ปรับแนวทางของตนให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของทีมได้ พวกเขาสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นโดยการติดตามความก้าวหน้าของทีม ระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง และให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่จำเป็น

ตัวอย่างเช่นClickUpเป็นเครื่องมือการจัดการโครงการที่หลากหลายซึ่งสามารถช่วยให้ผู้นำตามสถานการณ์ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของทีมได้ โดยให้ฟีเจอร์ที่ติดตามความก้าวหน้า ตั้งเป้าหมาย และอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน นี่คือวิธีการ:

ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลายของ ClickUp คุณสามารถปรับแต่งวิธีการทำงานให้เหมาะกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคนในทีมและสถานการณ์เฉพาะหน้าได้อย่างลงตัว มาสำรวจคุณสมบัติสำคัญเหล่านี้อย่างละเอียดกัน

แดชบอร์ด ClickUp

ClickUp Dashboards เป็นเครื่องมือทรงพลังที่สนับสนุนการนำทางตามสถานการณ์ สร้างมุมมองที่ปรับแต่งได้ตามต้องการ เช่น กระดาน Kanban, รายการ, หรือปฏิทิน เพื่อแสดงภาพงานของทีมคุณและติดตามความคืบหน้า ใช้เพื่อติดตามตัวชี้วัดสำคัญและระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำงานกับสมาชิกทีมใหม่ คุณอาจสร้างกระดานคัมบังที่มีขั้นตอนและกำหนดเวลาที่ชัดเจนเพื่อให้ภาพรวมของงานและความคาดหวังของพวกเขา

เป้าหมาย ClickUp

ClickUp Goals มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับการนำภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์มาใช้ ด้วยการตั้งเป้าหมายแบบ SMART ให้กับสมาชิกในทีมของคุณ คุณสามารถปรับแนวทางการเป็นผู้นำให้เหมาะสมยิ่งขึ้น เพื่อมอบการสนับสนุนและคำแนะนำที่จำเป็นให้กับพวกเขา

คุณสมบัติโฟลเดอร์เป้าหมายช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบเป้าหมายเป็นหมวดหมู่ได้ เช่น วงจรสปรินต์, OKRs, คะแนนพนักงานรายสัปดาห์ หรือวัตถุประสงค์ของทีมที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ

ด้วย กรอบเวลาที่ชัดเจน, เป้าหมายที่สามารถวัดได้, และการติดตามความคืบหน้าอัตโนมัติ สำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และกลายเป็นผู้นำทีมที่แข็งแกร่งได้ในเวลาเดียวกัน

งานใน ClickUp

ClickUp Tasks เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการมอบหมายงานตามจุดแข็งและพื้นที่การพัฒนาของแต่ละสมาชิกในทีม การ มอบหมายความเป็นเจ้าของงานเหล่านี้ อย่างชัดเจนช่วยให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมมีความรับผิดชอบ เติบโต และบรรลุศักยภาพสูงสุดของพวกเขาในขณะที่บรรลุเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ClickUp Automation

ClickUp Automation จัดการงานที่ทำซ้ำๆ เช่น การส่งการแจ้งเตือนหรือการอัปเดตสถานะงาน การทำให้งานที่ทำเป็นประจำแต่ซ้ำซากเป็นอัตโนมัติสามารถช่วยประหยัดเวลาของคุณเพื่อให้คุณมุ่งเน้นไปที่การโค้ช การให้คำปรึกษา และการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับสมาชิกในทีมของคุณ

คลิกอัพ แชท

เครื่องมือสื่อสารเช่น ClickUp Chat และClickUp Assigned Commentsช่วยให้คุณสามารถให้ ข้อเสนอแนะทันที ตอบคำถาม และให้การสนับสนุนเพิ่มเติม เพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีทรัพยากรที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จ

ลองใช้คุณสมบัติต่อไปนี้ที่สามารถช่วยให้การสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีมราบรื่นขึ้น:

ช่องทางการสื่อสารเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการนำไปใช้ในภาวะผู้นำตามสถานการณ์ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนแนวทางการนำทีมของคุณได้อย่างรวดเร็วตามสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงที่สมาชิกในทีมของคุณกำลังเผชิญอยู่ การสื่อสารที่ราบรื่นยังสามารถมีอิทธิพลเชิงบวกอย่างชัดเจนต่อพลวัตของทีมได้

สุดท้ายนี้เทมเพลตแผนการจัดการทีมของ ClickUpเป็นโซลูชันแบบหลายมิติที่สามารถช่วยผู้นำตามสถานการณ์ในการกำหนดบทบาทอย่างชัดเจน มอบหมายงาน และทำให้มั่นใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ประโยชน์หลักบางประการของเทมเพลตนี้ ได้แก่:

ตัวอย่างภาวะผู้นำตามสถานการณ์และกรณีศึกษา

ผู้นำทางการเมืองและธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหลายคนได้ใช้ภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์ตลอดประวัติศาสตร์ มาดูตัวอย่างที่โดดเด่นสองตัวอย่าง: สตีฟ จ็อบส์ และจาซินดา อาร์เดิร์น

สตีฟ จ็อบส์

สตีฟ จ็อบส์ ผู้ร่วมก่อตั้งแอปเปิล เป็นบุคคลสำคัญอีกคนหนึ่งที่ใช้รูปแบบภาวะผู้นำตามสถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิผล

เขาเป็นที่รู้จักจากบุคลิกที่เข้มงวดและมีเสน่ห์ แต่เขาก็แสดงให้เห็นถึงความสามารถที่น่าทึ่งในการปรับสไตล์การนำของเขาให้เหมาะกับความต้องการของทีมและบริษัท

จาซินดา อาร์เดิร์น

จาซินดา อาร์เดิร์น ดำรงตำแหน่งนายกรัฐมนตรีของนิวซีแลนด์ในช่วงการระบาดของโรคโควิด-19 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดสำหรับประเทศทั่วโลก ความเป็นผู้นำของเธอในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้มักถูกยกย่องว่าเป็นตัวอย่างของการเป็นผู้นำในภาวะวิกฤตที่ยอดเยี่ยม

ด้วยการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์และการให้ความสำคัญกับการบริหารคนเป็นอันดับแรก ผู้นำเหล่านี้จึงสามารถพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสและประสบความสำเร็จในที่สุด

ข้อจำกัดและข้อถกเถียงของภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์

ในขณะที่ภาวะผู้นำตามสถานการณ์นำเสนอแนวทางที่ยืดหยุ่นและปรับตัวได้ในการบริหารจัดการ แต่ก็ไม่ได้ปราศจากผู้วิจารณ์เช่นกัน

บางคนโต้แย้งว่าทฤษฎีนี้อาจง่ายเกินไปและไม่สามารถจับความละเอียดอ่อนของการเป็นผู้นำในโลกแห่งความเป็นจริงได้ นอกจากนี้ยังมีบริบทเฉพาะที่การเป็นผู้นำตามสถานการณ์อาจไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด

การเข้าใจการวิจารณ์ต่อทฤษฎีภาวะผู้นำตามสถานการณ์

นักวิจารณ์การนำตามสถานการณ์มักชี้ให้เห็นถึงข้อจำกัดเหล่านี้:

สถานที่ที่ไม่ควรใช้ภาวะผู้นำตามสถานการณ์

นี่คือสถานการณ์บางประการที่รูปแบบการเป็นผู้นำนี้อาจได้ผลน้อยกว่า:

อุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด

ในอุตสาหกรรมเช่น การดูแลสุขภาพ, การเงิน, หรือการบิน, ที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบและขั้นตอนที่เข้มงวดเป็นสิ่งที่จำเป็น ผู้นำมักต้องปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดและมีอำนาจเพื่อให้แน่ใจว่ามีความปลอดภัยและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ความยืดหยุ่นของภาวะผู้นำตามสถานการณ์อาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่สอดคล้องกัน ซึ่งอาจทำให้การยึดถือมาตรฐานที่สำคัญลดลงได้ ตัวอย่างเช่น ในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ การมีภาวะผู้นำที่ตัดสินใจได้ดีและมีการชี้นำเป็นสิ่งที่สำคัญกว่าในโรงพยาบาลมากกว่าการปรับตัวให้เข้ากับความคิดเห็นของสมาชิกทีมแต่ละคน

วิกฤตหรือสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง

ผู้นำต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและเด็ดขาดในช่วงเวลาวิกฤตหรือความไม่มั่นคงที่สำคัญ เช่น ภัยธรรมชาติ ความล้มเหลวทางธุรกิจ หรือภาวะเศรษฐกิจถดถอย มักไม่มีเวลาประเมินระดับความเป็นผู้ใหญ่หรือระดับความสามารถของสมาชิกในทีมเพื่อปรับรูปแบบการเป็นผู้นำให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้นำที่ต้องบริหารทีมข้ามสายงาน

แนวทางที่แข็งแกร่งและมีอำนาจซึ่งให้ทิศทางที่ชัดเจนอาจเหมาะสมกว่าการนำตามสถานการณ์ ซึ่งอาจทำให้กระบวนการตัดสินใจช้าลง ตัวอย่างเช่น ในระหว่างการล่มสลายทางการเงินของบริษัท ผู้บริหารต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องปรึกษาทุกระดับขององค์กรหรือปรับเปลี่ยนสไตล์ตามความต้องการของทีม

สภาพแวดล้อมที่ไม่สอดคล้องทางวัฒนธรรมกับแนวคิด

ภาวะผู้นำตามสถานการณ์อาจไม่มีประสิทธิภาพมากนักใน วัฒนธรรมหรือสภาพแวดล้อมการทำงาน (เช่น กองทัพ) ที่ให้คุณค่ากับแนวทางการเป็นผู้นำแบบลำดับชั้น ในบางภูมิภาคหรือองค์กรที่มีระยะห่างทางอำนาจสูง พนักงานอาจคาดหวังการเป็นผู้นำที่ชัดเจนและสั่งการได้ และอาจตอบสนองไม่ดีต่อการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเป็นผู้นำบ่อยครั้ง

แนวทางที่ยืดหยุ่นของภาวะผู้นำตามสถานการณ์อาจก่อให้เกิดความสับสนหรือแม้แต่การต่อต้านในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับอำนาจและทิศทางมากกว่าความสามารถในการปรับตัว

ประโยชน์ของการนำภาวะผู้นำตามสถานการณ์มาใช้

นี่คือประโยชน์หลักบางประการของการนำรูปแบบภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์มาใช้

ประสิทธิภาพของทีม

โดยการปรับสไตล์การนำของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการของสมาชิกทีมแต่ละคน คุณสามารถช่วยเพิ่มผลผลิตได้ เมื่อทีมของคุณรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนพร้อมคำแนะนำที่เหมาะสม พวกเขาจะมีแรงจูงใจมากขึ้นในการบรรลุเป้าหมาย โดยการปรับวิธีการให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของสมาชิกในทีม ผู้นำตามสถานการณ์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตได้สูงสุด

ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัว

ภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์ช่วยให้ทีมของคุณปรับตัวได้ดีขึ้น ด้วยการปรับเปลี่ยนวิธีการของคุณตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป คุณช่วยให้ทีมของคุณสามารถ รักษาความคล่องตัวในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ได้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรับมือกับความท้าทายใหม่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การมีส่วนร่วมของพนักงานและการสร้างแรงจูงใจ

เมื่อคุณแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างชัดเจนในความต้องการของทีมและให้การสนับสนุนที่เหมาะสม พนักงานจะรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า สิ่งนี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ความจงรักภักดีที่มากขึ้น และทีมที่มีแรงจูงใจสูงขึ้น ในความเป็นจริง องค์กรที่มีพนักงานมีส่วนร่วมสูงมีอัตราการลาออกต่ำลงถึง 59%

การพัฒนาทีมและการเติบโต

คุณยังจะส่งเสริมให้สมาชิกในทีมเติบโตโดยการมอบโอกาสในการเรียนรู้ การลงทุนนี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่ออาชีพของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมในระยะยาวอีกด้วย

ยกระดับความเป็นผู้นำของคุณไปอีกขั้น!

รูปแบบภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์สามารถสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ มีส่วนร่วม และมีความยืดหยุ่นมากขึ้น และในที่สุดก็สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ กุญแจสำคัญคือการประเมินจุดแข็งและความต้องการของสมาชิกในทีมของคุณและปรับแนวทางของคุณให้เหมาะสม

การใช้เครื่องมือการจัดการโครงการเช่น ClickUp เพื่อนำมาใช้ในภาวะผู้นำตามสถานการณ์อย่างมีประสิทธิภาพสามารถทำให้งานของคุณง่ายขึ้นและช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดได้ ClickUp มีระบบการทำงานที่สามารถปรับแต่งได้และคุณสมบัติการจัดการงานที่สามารถช่วยคุณติดตามความคืบหน้าของทีม ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และมอบการสนับสนุนและคำแนะนำที่จำเป็นให้แก่พวกเขาได้

สมัครบัญชี ClickUp ฟรีวันนี้และยกระดับสไตล์การจัดการสถานการณ์ของคุณ!