10 แบบฟอร์มคำขอโครงการที่ดีที่สุดสำหรับทีม

โครงการมีหลากหลายประเภท แต่ละประเภทมีความต้องการที่แตกต่างกันไป ทุกโครงการ เช่นโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ เริ่มต้นจากแนวคิด แต่แนวคิดเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะทำให้โครงการประสบความสำเร็จ

เพื่อสร้างแนวคิดให้กลายเป็นโซลูชันที่สามารถใช้งานได้ คุณต้องเข้าใจเป้าหมาย ผลลัพธ์ที่คาดหวัง มาตรฐานการส่งมอบ เกณฑ์การวัดความสำเร็จ และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง แบบฟอร์มคำขอโครงการที่ดีจะรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้ไว้ และอาจมีข้อมูลเพิ่มเติมให้คุณได้ใช้ประโยชน์

แบบฟอร์มคำขอโครงการคืออะไร?

แบบฟอร์มคำขอโครงการคือรายการคำถามที่ทีมธุรกิจต้องตอบขณะขอให้มีงานใด ๆ ดำเนินการ เป็นกระบวนการอย่างเป็นทางการสำหรับทีมโครงการในการรวบรวมรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดก่อนที่พวกเขาจะเริ่มดำเนินการ

แบบฟอร์มคำขอโครงการเป็นรายการคำถามพื้นฐานที่จัดเตรียมไว้แล้วและพร้อมที่จะเพิ่มเข้าไปในกระบวนการทำงานของคุณ ตัวอย่างเช่น หากทีมการเงินต้องการอินเทอร์เฟซดิจิทัลแบบโต้ตอบเพื่อรวบรวมใบแจ้งหนี้จากผู้ขาย แบบฟอร์มคำขอโครงการจะมีคำถามเช่น:

ในฐานะทีมที่ดำเนินการโครงการ คุณสามารถบันทึกข้อมูลรายละเอียดที่ต้องการในแบบฟอร์มนี้ได้

อะไรคือสิ่งที่ทำให้แบบฟอร์มคำขอโครงการดี?

แบบฟอร์มคำขอโครงการที่ดีช่วยให้ผู้ขอและทีมโครงการมีความชัดเจนและบริบทที่เพียงพอ แบบฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ขอสามารถ:

ช่วยให้ทีมโครงการสามารถ:

องค์ประกอบของแบบฟอร์มคำขอโครงการที่ดี

แบบฟอร์มคำขอโครงการที่ดีมีเป้าหมายเพื่อวาดภาพรวมที่ชัดเจนในขณะที่ขยายรายละเอียดให้ชัดเจน

เป้าหมายและวัตถุประสงค์: ทำไมโครงการนี้จึงมีความจำเป็น? ผู้คนจะใช้ประโยชน์จากมันอย่างไร? โครงการนี้จะเพิ่มคุณค่าให้กับธุรกิจอย่างไร?

กระบวนการทำงานของโครงการ: โครงการควรปฏิบัติตามกระบวนการใด?

กำหนดเวลาที่คาดหวัง: โครงการนี้ต้องเสร็จสิ้นเมื่อใด? เหตุใดกำหนดเวลาที่เลือกจึงมีความเกี่ยวข้อง?

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: ใครคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการ? ใครจะเป็นผู้ตัดสินใจ? ใครจะเป็นผู้อนุมัติ?

ข้อกำหนด: ควรปฏิบัติตามแนวทางของแบรนด์หรือไม่? หรือควรปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใด ๆ?

มันควรมีความแตกต่างอย่างมากจากโครงการออกแบบโฆษณา ดังนั้น เทมเพลตหนึ่งอาจไม่ตอบสนองความต้องการทั้งหมดของคุณ

ไม่เป็นไร เราได้ออกแบบเฉพาะสำหรับคุณแล้ว

10 แบบฟอร์มคำขอโครงการที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นโครงการใด ๆ ที่คุณต้องการ

1. แม่แบบคำขอและอนุมัติโครงการ ClickUp

ขอ, ตรวจสอบ, อนุมัติ, และเริ่มโครงการภายในหนึ่งแบบฟอร์มที่ง่ายต่อการใช้งาน

สำหรับผู้ร้องขอ,แม่แบบคำขอและอนุมัติโครงการ ClickUpประกอบด้วยแบบฟอร์มที่พวกเขาสามารถป้อนชื่อโครงการ, คำอธิบาย, กำหนดความสำคัญ, รวมไทม์ไลน์, และอัปโหลดทรัพยากรเพิ่มเติมใด ๆ ที่พวกเขามี

เมื่อส่งแล้ว ClickUp จะสร้าง 'งานที่ขอ' โดยอัตโนมัติซึ่งกำหนดเวลาไว้สำหรับการตรวจสอบและอนุมัติ ในฐานะผู้จัดการโครงการ คุณสามารถดูงานที่ขอทั้งหมดได้ในรูปแบบรายการและกระดาน (มุมมองแบบคัมบัง)

เมื่องานได้รับการอนุมัติแล้ว จะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการ 'งานที่ได้รับการอนุมัติ' พร้อมให้ทีมของคุณดำเนินการต่อได้ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อให้ทราบความคืบหน้าได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถแก้ไข อัปเดต หรือถอนคำขอของคุณได้ด้วยเทมเพลตนี้

เทมเพลตนี้เป็นขั้นตอนศูนย์ของกระบวนการบริหารโครงการของคุณ เป็นวิธีในการรวบรวมและสรุปคำขอทั้งหมดจากทั่วทั้งองค์กร

2. แม่แบบฟอร์มคำขอสร้างสรรค์ ClickUp

ทีมออกแบบได้รับคำขอมากมายจากฝ่ายการตลาด ฝ่ายผลิตภัณฑ์ ฝ่ายกิจกรรม และอื่น ๆ อีกมากมายแม่แบบคำขอสร้างสรรค์ของClickUpช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทำงาน

ด้วยเทมเพลตนี้ ใครๆ ก็สามารถส่งบรีฟสร้างสรรค์ในรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมออกแบบได้ พวกเขาสามารถกรอกแบบฟอร์มด้วยชื่อ คำอธิบาย และประเภทของผลงานสร้างสรรค์ที่ต้องการ นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเส้นตายได้อีกด้วย

เมื่อคุณได้รับคำขอ คุณสามารถมอบหมายคำขอใหม่ให้กับบุคคล/ทีม หรือตั้งค่าสถานะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานของคุณได้ คุณยังสามารถใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับผลลัพธ์เชิงสร้างสรรค์เมื่อข้อเสนอของคุณขยายตัว

ด้วยมุมมองรายการ คุณสามารถติดตามงานที่กำลังจะเกิดขึ้นทั้งหมดได้ ด้วยมุมมองท่อ คุณสามารถติดตามสถานะและการยกระดับ หากมี คุณสามารถใช้มุมมองงานเพื่อทำงานร่วมกับทีม อัปโหลดงานสร้างสรรค์ รวบรวมข้อเสนอแนะ และขออนุมัติได้

3. แม่แบบคำขอทรัพยากรใน ClickUp

โครงการต่าง ๆ มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน เพื่อให้ทันต่อความต้องการ ผู้จัดการโครงการมักต้องการทรัพยากรเพิ่มเติม เมื่อผู้จัดการโครงการแต่ละคนขอการสนับสนุนเพิ่มเติม อาจกลายเป็นภาระที่จัดการได้ยากในระยะยาว

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการการดำเนินงานของคุณ ให้ใช้เทมเพลตคำขอทรัพยากรของ ClickUp. เทมเพลตที่ครอบคลุมนี้ประกอบด้วยฟิลด์สำหรับ:

เมื่อคำขอถูกส่งแล้ว ผู้จัดการทรัพยากรสามารถใช้มุมมองคณะกรรมการตรวจสอบเพื่อดูภาพรวมของคำขอโครงการทั้งหมดของคุณที่จัดกลุ่มตามสถานะ

ในมุมมองนี้ ให้คลิกที่บัตรงานเฉพาะเพื่อขยายรายละเอียดและลากมันข้ามกระดานเพื่อเปลี่ยนสถานะของมัน

ใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อประมาณการค่าใช้จ่าย, ขอการอนุมัติ, จัดสรรทรัพยากร, และติดตามความคืบหน้า

ใช้เทมเพลตนี้เพื่อผสานคำขอทรัพยากรเข้ากับกระบวนการบริหารโครงการของคุณ ขอ จัดสรร และบริหารทรัพยากรโครงการได้อย่างง่ายดาย

4. แม่แบบคำขอทำงาน ClickUp

ไม่เหมือนกับโครงการที่มีเป้าหมายเฉพาะเจาะจง มีผู้เกี่ยวข้องหลายคน มีขั้นตอนต่าง ๆ และดำเนินต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน 'งาน' หรือภารกิจโดยทั่วไปจะมีความเรียบง่ายกว่ามาก ตัวอย่างเช่น อาจเป็นคำขอสร้างอีเมลไอดีใหม่จากฝ่ายการตลาด หรือการจัดสรรพื้นที่คลาวด์เพิ่มเติมโดยฝ่ายวิศวกรรม

เพื่อจัดการอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ให้สิ่งใดหลุดรอดไป คุณจำเป็นต้องมีกระบวนการและเทมเพลตคำขอการทำงานของ ClickUpก็มอบสิ่งนั้นให้คุณ

เทมเพลตนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถยื่นคำขอ อธิบายงานที่ต้องการให้ดำเนินการ กำหนดความสำคัญ/กรอบเวลา และกรอกรายละเอียดเพิ่มเติม (ถ้ามี)

ในฐานะผู้จัดการโครงการ คุณสามารถ

5. แม่แบบคำขอของทีม ClickUp

ไม่ว่าจะเป็นของที่ระลึกของแบรนด์หรืออุปกรณ์เครื่องเขียน คุณจำเป็นต้องมีวิธีในการบันทึก ติดตาม และจัดการคำขอของทีมClickUp Team Requests Templateพร้อมช่วยคุณแล้ว

เทมเพลตนี้ช่วยให้ทีมผู้ดูแลระบบสามารถบันทึกลักษณะของคำขอภายในทั้งหมดได้ คุณสามารถรวบรวมรายละเอียดของผู้ร้องขอ ลักษณะของคำขอ และวันที่กำหนดส่ง รวมถึงตั้งค่าฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับหมวดหมู่และจำนวนได้ด้วย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับแต่งเมนูแบบเลื่อนลงของหมวดหมู่ให้รวมปากกา ดินสอ และสมุดโน้ตได้ หากคุณยังจัดการสินค้าและสมาชิกนิตยสารสำหรับธุรกิจของคุณด้วย คุณสามารถจัดโครงสร้างได้ดังนี้

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดระเบียบประเภทของคำขอที่คุณได้รับ ใช้มุมมองบอร์ด 'ประเภทของคำขอ' เพื่อติดตามคำขอในแต่ละหมวดหมู่ เรียนรู้ว่าสินค้าคงคลังของคุณขาดหรือไม่ และสั่งซื้อตามความเหมาะสม

6. แม่แบบคำขอใช้บริการ ClickUp

ไม่ว่าคุณจะขายรถยนต์หรือซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ ลูกค้าจะเผชิญกับความท้าทายและต้องการการสนับสนุน มอบวิธีที่ง่ายให้กับลูกค้าในการยื่นคำขอและจัดการได้อย่างราบรื่นด้วยเทมเพลตคำขอบริการของ ClickUp

ด้วยแบบฟอร์มตั๋วบริการที่รวมอยู่ในเทมเพลต ลูกค้าสามารถอธิบายปัญหาและอัปโหลดภาพหน้าจอเพื่อช่วยในการสร้างข้อผิดพลาดขึ้นใหม่

ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมไอที, แบบฟอร์มนี้สามารถจัดหมวดหมู่คำขอที่เข้ามาโดยอัตโนมัติสำหรับการขอเข้าถึงแอปพลิเคชัน, ใบอนุญาตซอฟต์แวร์, การรีเซ็ตรหัสผ่าน, หรือฮาร์ดแวร์ใหม่เป็นคำขอให้บริการ.

ดูคำขอบริการในรูปแบบที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นรายการทั่วไปหรือรายการที่จัดหมวดหมู่ตามประเภทหรือความสำคัญ

มีลักษณะเฉพาะขององค์กรหรือไม่? ไม่มีปัญหา. ปรับแต่งเมนูแบบเลื่อนลง, ผู้คน, หรือการอัปโหลดไฟล์ตามที่คุณเห็นสมควร, และเริ่มต้นได้เลย!

7. แม่แบบคำขอเปลี่ยนแปลง ClickUp

คำขอเปลี่ยนแปลงมีความคล้ายคลึงกับคำขอทำงาน ยกเว้นว่าคำขอเปลี่ยนแปลงจะเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะเจาะจงต่อคุณสมบัติที่มีอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นสถาปนิก ลูกค้าอาจขอแก้ไขการออกแบบ เช่น การทำให้หน้าต่างกระจกเป็นสี หรือเลือกสีที่ต่างกันสำหรับห้องน้ำ

เพื่อให้ง่ายต่อการจัดการสำหรับคุณและลูกค้าให้ใช้แบบฟอร์มคำขอเปลี่ยนแปลงของ ClickUp รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลงและเหตุผล ผลกระทบต่อขอบเขต/งบประมาณ/ระยะเวลาของโครงการ และข้อมูลเพิ่มเติม

ใช้เทมเพลตนี้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ร้องขอพิจารณาบริบทของคำขอ รวมถึงผลกระทบต่อกิจกรรมทั้งก่อนหน้าและหลังจากนั้น สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาประเมินว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มีความจำเป็นจริงหรือไม่

ใช้มุมมอง 'รายการคำขอ' เพื่อตรวจสอบคำขอทั้งหมดที่เข้ามาโดยจัดหมวดหมู่ตามโครงการและหารือกับผู้ร้องขอ ใช้มุมมอง 'ตารางคำขอ' เพื่อติดตามตามลำดับความสำคัญ ตรวจสอบความคืบหน้าด้วยมุมมองสถานะ หากคุณมีโครงการในหลายสถานที่ ให้ใช้มุมมองแผนที่เพื่อแสดงภาพงานต่างๆ

8. แม่แบบคำขอข้อมูลของ ClickUp

จากคำถามง่าย ๆ อย่างเช่น "เฮ้ โครงการเป็นยังไงบ้าง?" ไปจนถึงคำถามที่ซับซ้อนเกี่ยวกับการแยกแยะการใช้จ่ายงบประมาณการขอข้อมูล(RFI) สามารถมาในรูปแบบต่าง ๆ ได้มากมาย มันสามารถมาทางอีเมล, Slack, โทรศัพท์, หรือข้อความ การตอบกลับคำขอทั้งหมดนี้ให้ทันเวลาอาจกลายเป็นเรื่องที่ท้าทายได้

เทมเพลตคำขอข้อมูล (RFI) ของ ClickUpช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวได้อย่างตรงจุด ช่วยให้ทีมรวบรวมคำขอข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียว พร้อมมอบหมายความรับผิดชอบให้สมาชิกทีมตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ใช้เทมเพลตนี้เพื่อบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคำขอ ผู้ร้องขอ และทรัพยากรอื่น ๆ (ถ้ามี) ปรับแต่งเทมเพลตนี้ให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มช่องข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับรูปแบบที่ต้องการคำตอบหรือวัตถุประสงค์ของข้อมูลได้

เทมเพลตนี้ประกอบด้วยมุมมองที่แตกต่างกันสามแบบ ใช้มุมมองบันทึก RFI เพื่อดูคำขอทั้งหมดในรูปแบบรายการ ใช้มุมมองบอร์ดโครงการเพื่อจัดหมวดหมู่ตามชื่อโครงการ และใช้มุมมองขอบเขต RFI เพื่อจัดเรียงตามขอบเขตของคำขอ

เลือกจากมุมมองมากกว่า 15 แบบของ ClickUp เพื่อจัดเรียงข้อมูลของคุณในแบบที่คุณต้องการดู

9. แบบฟอร์มคำขอความช่วยเหลือโดย Template.net

หากคุณกำลังบันทึกคำขอของคุณในเอกสารธรรมดา เช่น Microsoft Word, Google Docs หรือ Apple Pages เทมเพลตนี้จาก template.net จะเป็นประโยชน์

เทมเพลตคำขอความช่วยเหลือนี้สร้างแบบฟอร์มที่รวบรวมรายละเอียดของคำขอ เช่น ชื่อ องค์กร ที่อยู่อีเมล ประเภทปัญหา และหมวดหมู่ ปรับแต่งฟิลด์ตามความต้องการและกระบวนการขององค์กรของคุณ

เทมเพลตนี้เป็นเอกสารที่เรียบง่ายและทำให้สะดวกสำหรับทุกคนในการกรอกข้อมูล อย่างไรก็ตาม การจัดการคำขอหลายรายการเช่นนี้และการรับเป็นไฟล์แนบทางอีเมลอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ

นอกจากนี้ ทีมช่วยเหลือจะต้องสร้างงานด้วยตนเองบนเครื่องมือการจัดการโครงการของพวกเขาตามแบบฟอร์มคำขอเหล่านี้

10. แบบฟอร์มคำขอโครงการโดย Slideshare

โครงการอาจมีความซับซ้อน โดยมีปัจจัยหลายอย่างที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจแม้เพียงเล็กน้อย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รวบรวมรายละเอียดทั้งหมดแล้ว คุณจำเป็นต้องมีแบบฟอร์มคำขอโครงการที่ครอบคลุมเช่นนี้จาก Slideshare

เทมเพลตนี้มีความยาวเจ็ดหน้า ครอบคลุมข้อกำหนดของโครงการ เหตุผลความจำเป็น วัตถุประสงค์ สมมติฐาน งบประมาณ ระยะเวลา และอื่นๆ อีกมากมาย ออกแบบมาสำหรับโครงการด้านไอทีโดยเฉพาะ พร้อมทั้งสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งาน ความปลอดภัย อินเทอร์เฟซ ความสัมพันธ์กับลูกค้า การบูรณาการพอร์ทัล และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค

ประกอบด้วยส่วนต่างๆ สำหรับผลกระทบของความเสี่ยง การประเมินความเปราะบาง และปัจจัยทางการเงิน ด้วยเทมเพลตนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณได้รวบรวมข้อมูลเพียงพอที่จะดำเนินโครงการต่อไปได้

เช่นเดียวกับเทมเพลตก่อนหน้านี้ เอกสารนี้ก็เป็นเอกสารเช่นกัน โดยทั่วไปจะถูกกรอกข้อมูลแบบออฟไลน์และส่งผ่านทางอีเมล ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการทำงานเพิ่มเติมด้วยตนเองเพื่อป้อนข้อมูลเหล่านี้เข้าสู่ระบบซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ

วิธีใช้แม่แบบฟอร์มคำขอโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้เทมเพลต ClickUp ข้างต้นใด ๆ ก็ง่ายเพียงแค่คลิกปุ่ม 'รับโซลูชันฟรี' เพิ่มเข้าไปใน ClickUp Workspace ของคุณ และเริ่มรับคำขอ แม้ว่าเทมเพลตเหล่านี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี คุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับคุณมากขึ้นได้

ปรับแต่ง: ดูแบบฟอร์มคำขอโครงการทุกแบบที่ระบุไว้ข้างต้น และปรับแต่งให้เหมาะกับอุตสาหกรรม, องค์กร, และกระบวนการทำงานของคุณ. รวมข้อมูลที่คุณต้องการไว้ในตัวเลือกแบบเลื่อนลง.

อัตโนมัติ: การแจ้งเตือน, การสร้างงาน, การมอบหมายผู้ใช้, การเปลี่ยนสถานะ และอื่นๆ สามารถทำเป็นอัตโนมัติได้ด้วยClickUp Automations เมื่อกระบวนการของคุณโปร่งใสแล้ว ให้ทำเป็นอัตโนมัติ

ใช้มุมมอง: ไม่ว่าคุณต้องการดูอะไร ClickUp มีมุมมองสำหรับสิ่งนั้น

ปรับปรุง: ตามการทำงานของเทมเพลตสำหรับคุณให้ทำการปรับปรุงกระบวนการ เพิ่มหรือลบฟิลด์ ขยายขอบเขตของมัน รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับเทมเพลต และนำไปใช้ในเวอร์ชันต่อไป

ปรับปรุงกระบวนการขอโครงการให้มีประสิทธิภาพด้วยเทมเพลต ClickUp

การบริหารโครงการที่ยอดเยี่ยมเริ่มต้นก่อนการเปิดโครงการ— โดยการรวบรวมความต้องการอย่างละเอียดและชัดเจน. เทมเพลตคำขอโครงการของ ClickUp ถูกออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์นี้.

ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ โครงสร้างองค์กร กระบวนการทำงานด้านการจัดการโครงการ และความชอบของทีม เลือกเทมเพลตที่เหมาะสมกับคุณ ผสานเข้ากับ ClickUp Workspace ของคุณได้ง่าย ๆ เพียงคลิกเดียว และปรับแต่งได้ตามต้องการ

ClickUp ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนคำขอให้เป็นงานโดยอัตโนมัติ มอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีม รับการอนุมัติ และแจ้งให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทราบถึงความคืบหน้า เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเสร็จสิ้นงานสำหรับการส่งมอบโครงการของคุณ

เข้าถึงเทมเพลตมากมายสำหรับวัตถุประสงค์การจัดการโครงการต่าง ๆ จากไลบรารีเทมเพลตของ ClickUp ส่วนที่ดีที่สุดคือทั้งหมดนี้ฟรี!

เปลี่ยนความคิดให้กลายเป็นการบริหารโครงการที่ยอดเยี่ยมด้วย ClickUp วันนี้