Ägaren till en digital marknadsföringsbyrå upptäckte att annonser på Facebook och Instagram genererade många leads men få försäljningar. Trötta på att svara på oändliga WhatsApp-meddelanden som mestadels handlade om prisförfrågningar, satte de upp en WhatsApp-chatbot för att hantera kundförfrågningar.
De delade resultatet på Reddit: ”På dag 2 fick vi 340 förfrågningar, 48 leads och 4 försäljningar!…Automatisering är definitivt rätt väg att gå.”
Och så är det! Genom att automatisera din WhatsApp Business kan du svara dina kunder direkt med anpassade svar.
Om du befinner dig i en liknande situation där kundförfrågningar tar upp din teams tid utan att generera någon verklig försäljning, kommer den här artikeln om WhatsApp Business-automatisering att guida dig i dina nästa steg.
🌟 Utvalda mallar
ClickUps mall för e-postautomatisering ger dig en fullständig översikt över dina e-postarbetsflöden, vilket gör det enkelt att visualisera varje steg, tilldela ansvar och automatiskt trigga meddelanden när åtgärder vidtas. Det är perfekt för att automatisera välkomstsekvenser, formulärsvar eller uppföljningsmejl – allt utan att behöva skicka något manuellt.
Vad är WhatsApp Business Automation?
WhatsApp Business-automatisering använder WhatsApp API och automatiseringsprogramvara för att automatisera uppgifter som att svara på kundförfrågningar, skicka automatiska meddelanden och hantera rutinuppgifter.
Detta förbättrar kundnöjdheten, stöder dina kommunikationsmål och ger värdefulla insikter samtidigt som det sparar tid för upptagna team.
Så här kan det hjälpa dig specifikt:
- Skicka välkomstmeddelanden, hälsningsmeddelanden och snabba svar på vanliga kundfrågor.
- Automatisera uppföljningar, påminnelser om möten, betalningspåminnelser och orderbekräftelser.
- Minska repetitiva arbetsuppgifter med WhatsApp-automatiseringsverktyg för att spara tid och pengar.
- Skala upp din WhatsApp Business-app för att hantera fler kundinteraktioner utan extra personal.
📖 Läs också: De bästa allt-i-ett-meddelandeapparna
Varför automatisera din WhatsApp-affärskommunikation?
63 % av konsumenterna förväntar sig att företag ska förstå deras specifika behov och förväntningar. Det innebär att majoriteten av dina kunder kräver personliga svar och lösningar på sina utmaningar. Genom att automatisera din WhatsApp Business kan du alltid ge skräddarsydda och fokuserade svar.
När det görs på rätt sätt erbjuder WhatsApp-automatisering företagsteam samarbete i realtid, snabbare och i större skala. Så här fungerar det:
- Hantera rutinuppgifter automatiskt: Använd automatiska svar på vanliga frågor, skicka orderbekräftelser och dela påminnelser om möten, så att personalen får mer tid över för viktigare uppgifter.
- Erbjud omedelbar support dygnet runt: Med WhatsApp-automatiseringsverktyg kan du svara på inkommande meddelanden när som helst, vilket ökar kundnöjdheten och förtroendet.
- Väx utan extra kostnader: Genom att automatisera WhatsApp-meddelanden kan du hantera fler kundinteraktioner utan att anställa fler personer, vilket sparar pengar samtidigt som du behåller den personliga kontakten.
- Samla in värdefull data: Varje automatiserad chatt kan samla in information som hjälper dig att förbättra din försäljningsprocess, förfina dina erbjudanden och stärka kundrelationshanteringen.
10+ exempel på WhatsApp Business Automation
Om du undrar hur du kan använda WhatsApp Business-automatisering i praktiken, här är några verkliga, praktiska exempel på hur företag använder det varje dag:
1. Automatiskt svar på vanliga frågor
Vanliga kundfrågor handlar ofta om produktinformation, leverans, returer, betalningar eller policyer.
Några exempel:
🔹 ”Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?”
🔹 ”Vad har ni för returpolicy?”
🔹 ”Vilka betalningsalternativ accepterar ni?”
Att ställa in automatiska svar sparar tid, gör att din WhatsApp Business-app fungerar smidigt och förbättrar kundnöjdheten.
Så här automatiserar du WhatsApp-svar för vanliga frågor:
- Steg 1: Öppna WhatsApp Business-appen och gå till Inställningar > Verktyg för företag
- Steg 2: Välj vilket automatiskt svar du behöver i WhatsApp – ett välkomstmeddelande för nya kunder, ett frånvaromeddelande för efter arbetstid eller snabbsvar för att snabbt hantera vanliga kundfrågor.
- Steg 3: Skriv ditt autosvar. Se till att det är tydligt, artigt och hjälpsamt. Lägg till information om när de kan förvänta sig ett svar från en människa eller andra sätt att få hjälp.
- Steg 4: Ställ in schemat och bestäm vem som ska få dessa svar – alla, nya kontakter eller utvalda kunder.
- Steg 5: Spara dina inställningar för att aktivera din WhatsApp Business-automatisering
📌 Exempel: Här är en enkel hälsning som du kan ställa in direkt:
”Hej [Namn], tack för att du kontaktade [Ditt företagsnamn]! Vi återkommer inom 24 timmar.”
2. Meddelanden för återvinning av övergivna kundvagnar
Cirka 7 av 10 online-shoppare lägger produkter i sin varukorg men lämnar utan att köpa. Det är en enorm förlorad möjlighet för alla e-handelsplattformar och småföretag.
När kunderna har valt att delta kan du automatisera WhatsApp-meddelanden som utlöses av övergivna kundvagnar på din webbplats eller i din app. Dessa meddelanden kan innehålla bilder, produktinformation och en direktlänk till kundvagnen, vilket gör det enkelt att fortsätta där de slutade.
Ett smart flöde för övergivna kundvagnar innehåller ofta:
- En första påminnelse inom några timmar
- Ett andra meddelande med ett litet incitament, till exempel rabatt eller fri frakt, efter 24 timmar.
- En sista uppföljning efter 48 timmar med produktförslag eller ett kort tackmeddelande där du ber om feedback.
Återförsäljaren Lojas Renner är ett utmärkt exempel. Genom att automatisera återvinningen av övergivna kundvagnar med WhatsApp Business API-integration uppnådde de 70 % högre läsfrekvens än andra kanaler och såg fler kunder återvända för att slutföra sina köp, ofta med ännu fler varor i sina kundvagnar.
💡 Proffstips: Är du osäker på hur du ska använda WhatsApp på rätt sätt för dina kunder och ditt team? Läs vårt inlägg om WhatsApp Business vs. Personal: Vilket meddelandeverktyg ska du välja? Det reder ut förvirringen så att du kan välja det som passar bäst och nå dina kommunikationsmål.
3. Orderbekräftelse och spårning
Orderbekräftelse och spårningsuppdateringar är några av de enklaste sätten att bygga förtroende hos nya och återkommande köpare.
Med WhatsApp Business-automatisering kan du automatiskt skicka orderbekräftelser, leveransinformation och leveransuppdateringar direkt till dina kunders WhatsApp. Allt detta utan att de behöver fråga: ”Var är min beställning?”
Dessutom har du möjlighet att inkludera ett tackbrev, en uppsäljningskupong, sociala mediehandtag eller till och med en inbjudan att gå med i en privat community. Detta håller köparna informerade och ökar chanserna för återkommande försäljning och starkare kundengagemang.
Så här konfigurerar du det:
- Skapa eller välj en verifierad WhatsApp-mall för orderuppdateringar
- Anpassa det med kundens namn, spårningslänk och ett valfritt uppsäljningserbjudande.
- Aktivera ditt WhatsApp-automatiseringsverktyg för att skicka uppdateringar vid rätt tidpunkt.
📖 Läs också: Gratis mallar för projektkommunikationsplaner
4. Påminnelser om möten
Uteblivna kunder och glömda bokningar är ett problem för tjänsteföretag, från kliniker och salonger till coachningssessioner och konsultverksamhet.
WhatsApp Business-automatisering gör det enkelt att skicka meddelanden, inklusive påminnelser om bokade möten, automatiskt, så att dina kunder kommer ihåg och dyker upp i tid.
📌 Exempel: ”Hej [Namn], detta är en påminnelse om ditt möte med [Företagsnamn] den [Datum] kl. [Tid]. Ta med dig din legitimation. Svara RESCHEDULE om du behöver en ny tid. ”
Så här ställer du in påminnelser om möten med din WhatsApp Business-app:
- Använd WhatsApp Business API-integrationen för att ansluta ditt bokningssystem
- Skapa en tydlig och användarvänlig WhatsApp-mall för dina påminnelser
- Anpassa det med kundens namn, datum, tid och eventuella särskilda instruktioner.
- Schemalägg meddelandet så att det skickas ut 24–48 timmar före mötet.
👀 Rolig fakta: Med 2 miljarder användare världen över och en genomsnittlig öppningsfrekvens på 98 % är WhatsApp ett av de enklaste sätten att nå dina kunder var som helst, när som helst, och hålla konversationen igång i varje steg av försäljningsprocessen.
5. Bots för kvalificering av leads
Leadkvalificeringsbots på WhatsApp är smarta, automatiserade assistenter som hjälper till att filtrera bort seriösa köpare från tillfälliga besökare, vilket sparar ditt säljteam timmar av manuellt arbete. Med WhatsApp Business-automatisering engagerar dessa bots nya potentiella kunder, ställer viktiga frågor och skickar de bästa leads direkt till ditt CRM-system eller din säljtratt.
Så här fungerar det: De inleder konversationer med alla som klickar på en annons, din webbplats eller en WhatsApp Business API-integration. Med hjälp av enkla, vänliga frågor kartlägger de varje potentiell kunds behov, budget och tidsplan.
De samlar in användbar information såsom kontaktuppgifter och preferenser, så att ditt säljteam kan följa upp med kontext.
När boten har hittat en potentiell kund kan den trigga automatiska meddelanden, uppdatera ditt CRM-system eller varna ditt team direkt utan att missa några möjligheter.
Pediasure Indonesias Facebook-annonser är ett bra exempel på WhatsApp Business Automation för leadgenerering. Användare som klickade på deras Facebook-annonser dirigerades till WhatsApp med leadbots. Detta minskade deras kostnad per lead med 64 % samtidigt som resultaten för kundförvärv förbättrades.
📮 ClickUp Insight: Nästan 45 % av arbetstagarna säger att de har funderat på att använda automatisering men inte tagit steget. Begränsad tid, för många valmöjligheter eller okunskap om var man ska börja hindrar ofta människor från att ta steget.
Med ClickUps lättanvända AI-agenter och enkla, naturliga språkkommandon är det äntligen enkelt att komma igång med automatisering. Från automatisk tilldelning av uppgifter till skapande av AI-drivna projektsammanfattningar kan du låsa upp smarta arbetsflöden och bygga anpassade AI-agenter på bara några minuter, utan någon brant inlärningskurva.
💫 Verkliga resultat: QubicaAMF minskade rapporteringstiden med 40 % genom att använda ClickUps dynamiska instrumentpaneler och automatiserade diagram, vilket förvandlade timmar av manuellt arbete till omedelbara, användbara insikter.
6. Betalningspåminnelser
Sena betalningar och förlorade fakturor kan störa ett företags kassaflöde. WhatsApp Business-automatisering gör det enkelt att skicka meddelanden, inklusive vänliga, aktuella betalningspåminnelser, direkt till dina kunder.
Du kan ställa in automatiska meddelanden via WhatsApp Business API eller koppla dina betalningsuppgifter till ett pålitligt automatiseringsverktyg.
När systemet är integrerat kan det kontrollera betalningsstatus och skicka påminnelser när betalningar förfaller eller är försenade, vilket hjälper dig att undvika obekväma samtal och manuella uppföljningar.
📌 Exempel: ”Hej [Namn], detta är en snabb påminnelse om att din betalning på [Belopp] för faktura [#] förfaller idag. Använd denna länk för att slutföra din betalning: [Betalningslänk]. Om du behöver någon förtydligande, svara bara här. Tack, [Ditt företagsnamn]. ”
7. Insamling av feedback efter service
Alla företag som fokuserar på att förbättra kundupplevelsen måste aktivt söka feedback från kunderna.
Med WhatsApp Business-automatisering och effektiv WhatsApp-marknadsföring kan du skicka korta enkäter, snabba omröstningar eller till och med interaktiva chattar direkt efter ett köp, en bokning eller en tjänst.
Ett framgångsrikt flöde börjar med att du definierar vad du vill lära dig och sedan skapar tydliga WhatsApp-mallar med enkla frågor. Automatiseringen hanterar påminnelser, samlar in svar och lagrar feedback i ditt CRM-system eller din instrumentpanel för enkel analys.
Du kan till exempel skicka ett meddelande som:
”Hej [Namn], tack för att du valde oss. Hur skulle du betygsätta din upplevelse på en skala från 1 till 5? Din feedback hjälper oss att ge dig bättre service.”
🧠 Visste du att? Barclays förutspår att utnyttjandet av ”feedbackekonomin” kan öppna upp möjligheter värda 3,2 miljarder dollar i Storbritannien under det kommande decenniet.
8. Reklamutsändningar (med opt-in)
Reklamutskick på WhatsApp är ett effektivt sätt att hålla dina kunder engagerade med specialerbjudanden, produktuppdateringar eller säsongsbetonade erbjudanden – men bara om du gör det på rätt sätt.
Med WhatsApp Business API kan du skicka massmeddelanden till kunder som uttryckligen har valt att ta emot dem, samtidigt som du ger dem en enkel möjlighet att välja bort dem när de vill.
Säkerställ alltid ett tydligt samtycke först. Kunderna kan anmäla sig via webbformulär, en enkel WhatsApp-chatbot eller under en inledande konversation i WhatsApp Business App. Var transparent om vad de kommer att få, till exempel exklusiva rabatter, nyheter eller lojalitetsförmåner.
När du har fått tillstånd, utforma dina WhatsApp-reklammeddelanden noggrant. Lägg till bilder, videor eller åtgärdsknappar som länkar till din katalog eller webbplats. Anpassa varje meddelande med kundens namn eller tidigare köp för att göra dina kampanjer relevanta och inte spamiga.
📖 Läs också: Fördelar och nackdelar med WhatsApp
9. Uppdateringar av lojalitetsprogram
Visste du att 85 % av kunderna säger att lojalitetsprogram gör dem mer benägna att fortsätta handla från ett varumärke?
Det är därför fler företag vänder sig till WhatsApp Business-automatisering för att hålla lojalitetsuppdateringar omedelbara, personliga och lättillgängliga.
Med WhatsApp Business API kan du uppdatera kunder om nya produkter, skicka specialrabatter och dela tidsbegränsade erbjudanden. Smarta WhatsApp-chattbottar kan till och med föreslå erbjudanden baserat på tidigare köp.
Lojalitetsuppdateringar via WhatsApp hjälper också återförsäljare och kanalpartner att hålla sig informerade med realtidsinformation om prestanda och snabba kampanjmeddelanden.
📌 Exempel: ”Hej [Namn], ditt lojalitetssaldo har just nått 1 500 poäng. Använd dem för att få 20 procent rabatt på din nästa beställning. Klicka här för att lösa in din belöning.”
10. Onboarding av nya kunder
Att välkomna nya kunder är ett av de viktigaste ögonblicken för att bygga förtroende och sätta tonen för hela kundresan. Med WhatsApp Business-automatisering kan du göra denna process smidig, tydlig och personlig för dina kunder. Så här gör du:
När en kund registrerar sig kan din WhatsApp Business-app automatiskt skicka ett varmt välkomnande, dela inställningssteg eller guida dem genom de första åtgärderna de behöver vidta.
En bra onboarding-process hälsar kunden med namn, bekräftar deras uppgifter och delar med sig av användbara tips eller länkar så att de kan komma igång direkt.
Exempel: Ledande varumärken litar också på WhatsApp för onboarding. Martine van der Lee, chef för sociala medier på KLM, berättar:
WhatsApp är en ny servicekanal för KLM Royal Dutch Airlines för att kommunicera med våra kunder. När KLM-kunder väljer att använda tjänsten får de flyginformation och dokument samt support dygnet runt från världens största dedikerade team för sociala medier.
WhatsApp är en ny servicekanal för KLM Royal Dutch Airlines för att kommunicera med våra kunder. När KLM-kunder väljer att använda tjänsten får de flyginformation och dokument samt support dygnet runt från världens största dedikerade team för sociala medier.
11. Bekräftelser av evenemangsregistreringar
Att skicka bekräftelser på evenemangsregistreringar via WhatsApp Business-automatisering är ett enkelt sätt att lugna deltagarna och hålla dem informerade direkt.
En typisk bekräftelse kan se ut så här:
”Hej [Namn], tack för att du registrerat dig för [Evenemangsnamn]. Din plats är bekräftad för [Datum] kl. [Tid]. Klicka här för information om evenemanget: [Länk]. Vi ser fram emot att träffa dig.”
Med WhatsApp Business API kan du ansluta ditt evenemangshanteringssystem för att skicka bekräftelser automatiskt så fort någon registrerar sig.
Se till att ditt evenemangsformulär samlar in giltiga WhatsApp-nummer så att varje bekräftelse når rätt person.
📚 Bonusläsning: Vill du driva dina projekt smidigt och få mer gjort? Exempel på arbetsflöden och användningsfall visar dig hur du skapar smarta arbetsflöden som håller ditt team på rätt spår och dina mål inom räckhåll.
ClickUp gör automatiseringen av WhatsApp Business enkel
Ett av de största problemen med WhatsApp Business-automatisering är inte att skicka meddelandet, utan att hantera vad som händer efteråt.
De flesta företag använder WhatsApp-automatisering för utgående meddelanden som orderuppdateringar, påminnelser om övergivna kundvagnar och påminnelser om bokade möten. Men när kunder svarar med något enkelt som ”Kan jag få en faktura?” eller ”Finns den här produkten i blått?” hamnar dessa svar ofta begravda i chattrådar.
Resultatet blir att kunden får vänta, eller ännu värre, byter till en konkurrent som svarar snabbare.
ClickUp löser detta genom att se till att varje WhatsApp-svar omedelbart omvandlas till ett tydligt nästa steg som ditt team kan se, spåra och slutföra innan kunden känner sig ignorerad.
Hantera arbetsflöden som utlöser WhatsApp-meddelanden med ClickUp Automations och Custom Agents
Med ClickUp Automations kan du skapa arbetsflöden som skickar WhatsApp-meddelanden när verkliga åtgärder vidtas. Om en uppgiftsstatus ändras till Betald i ClickUp får kunden automatiskt en orderbekräftelse eller ett tackmeddelande på WhatsApp.
Du kan göra automatiseringen smartare med ClickUp AI Agents och anpassade triggers. Med din egen anpassade AI-agent kan du ställa in den så att den läser meddelanden, prioriterar uppgifter och vidarebefordrar dem till rätt person. På så sätt hanterar dina WhatsApp-arbetsflöden rutinfrågor automatiskt och lämnar bara de viktiga frågorna till ditt team.
Du behöver inte påminna ditt team om att skicka det manuellt. Arbetsflödet håller dina CRM- och WhatsApp-uppdateringar sammankopplade, så att ditt varumärke alltid framstår som professionellt och snabbt att svara.
Här är en visuell guide som illustrerar hur ClickUp Automations effektiviserar din arbetsflödesautomatisering :
📖 Läs också: De bästa WhatsApp-alternativen för företag
Uppdatera CRM-status och håll ditt team i rörelse
När en kund svarar på WhatsApp för att bekräfta en tid, begära en ändring eller be om mer information uppdaterar ClickUp omedelbart statusen i din pipeline eller skapar en uppföljningsuppgift för rätt teammedlem.
När till exempel ett nytt leadmeddelande kommer in på WhatsApp, registrerar ClickUp kundens information, fyller i viktiga detaljer och tilldelar det till rätt säljare med ett tydligt förfallodatum. Alla vet vad de ska göra härnäst, inga svar förblir osedda och inga varma leads kyls ner medan ditt team försöker lista ut vem som äger dem.
Skapa anpassade WhatsApp-svar med ClickUp Brain och Brain Max
ClickUp Brain hjälper dig att skapa olika personliga WhatsApp-svar baserat på olika kundscenarier som du sedan kan lägga till i ditt backend. Resultatet? Kunderna får svar i realtid som är perfekt anpassade efter deras frågor.
Söker din kund information om sin beställning?
Vill du påminna kunder om deras övergivna kundvagnar?
Skriv bara in ditt scenario och vilken typ av svar du vill ha (stil, ton, format), så anpassar ClickUps AI det efter dina behov.
Och det finns mer!
Med ClickUp Brain MAX kan du:
- Sök direkt i ClickUp, Google Drive, GitHub, OneDrive, SharePoint och ALLA dina anslutna appar + webben
- Använd Talk to Text för att fråga, diktera och styra ditt arbete med rösten – handsfree, var du än befinner dig.
- Ersätter dussintals fristående AI-verktyg som ChatGPT, Claude och Gemini med en enda, kontextuell, företagsanpassad lösning.
Prova Brain MAX – det är AI-superappen som verkligen förstår dig, eftersom den känner till ditt arbete. Sluta använda en massa olika AI-verktyg, använd din röst för att få jobbet gjort, skapa policydokument, tilldela uppgifter till teammedlemmar och mycket mer.
Håll sammanhanget tydligt med ClickUp Chat
ClickUp Chat håller hela teamet samordnat när det hanterar svar på WhatsApp. Ditt säljteam kan diskutera uppföljningar direkt i ClickUp, dela skärmdumpar, lägga in filer och omvandla meddelanden till uppgifter med ett enda klick.
Du kan länka chattar direkt till pipeline-uppgifter så att alla håller sig uppdaterade. ClickUp eliminerar behovet av förlorad kontext eller hoppande mellan icke-anslutna appar och ger tydliga åtgärder och framsteg på ett enda ställe.
Efterlevnad och bästa praxis för WhatsApp-automatisering
För att din WhatsApp Business-automatisering ska vara kompatibel och kundvänlig, följ dessa enkla bästa praxis för att skydda ditt varumärke och bygga förtroende:
- Se alltid till att få ett tydligt, dokumenterat samtycke från dina kunder innan du skickar WhatsApp-meddelanden, särskilt reklammeddelanden.
- Använd endast godkända meddelandemallar för att inleda konversationer och följ 24-timmars kundtjänstfönstret för svar.
- Håll din företagsprofil uppdaterad med korrekta kontaktuppgifter så att kunderna vet exakt vem de pratar med.
- Respektera alla begäranden om avregistrering omedelbart och undvik att skicka oväntade eller vilseledande meddelanden.
- Dela aldrig känslig personlig information eller betalningsuppgifter och följ alla lokala dataskyddslagar.
- Använd tydliga eskaleringsvägar, som en mänsklig agent eller telefonsupport, så att kunderna kan få hjälp utöver boten om det behövs.
🧠 Visste du att? Kontorsanställda lägger ungefär 42 % av sin tid på samarbete, men 70 % tror att bättre samarbete skulle spara tid och öka produktiviteten. Hur man förbättrar samarbetet på arbetsplatsen beskriver exakt hur man kan göra teamarbetet smartare.
ClickUp hanterar dina automatiseringar så att du kan koppla av
Om du har kommit så här långt vet du redan att WhatsApp Business Automation gör skillnaden mellan missade meddelanden och avslutade affärer, mellan att slösa tid på repetitiva svar och att faktiskt växa ditt företag.
Automatisering i sig är dock inte en heltäckande lösning. Även den smartaste botten kan inte rädda dig utan rätt system för att registrera, spåra och agera på varje WhatsApp-konversation.
Det är därför integrationen av WhatsApp med ClickUp förvandlar varje ping till ett tydligt nästa steg, varje svar till en spårbar uppgift och varje lead till intäkter som du inte har råd att förlora.
Så, vad är nästa steg för ditt företag? Registrera dig på ClickUp nu och se hur smidig automatisering verkligen kan vara när hela teamet är på samma sida!
Vanliga frågor om WhatsApp Business Automation
Ja, WhatsApp Business gör det möjligt för användare att enkelt ställa in autosvar, inklusive hälsningsmeddelanden för nya kunder, frånvaromeddelanden utanför kontorstid och snabba svar på vanliga frågor. Du kan skapa och hantera dessa direkt i appen under Business Tools.
Populära verktyg inkluderar WhatsApp Business API (via officiella leverantörer), chatbot-byggare och CRM-integrationer. Många företag använder plattformar som ClickUp för att trigga WhatsApp-meddelanden baserat på uppdateringar av uppgifter, kundåtgärder eller CRM-arbetsflöden.
Du kan länka din webbutik till WhatsApp Business API och ställa in automatiseringar för orderbekräftelser, leveransuppdateringar, påminnelser om övergivna kundvagnar eller kampanjer. De flesta e-handelsplattformar som Shopify eller WooCommerce har plugins eller integrationer som hjälper dig att göra detta utan manuellt arbete.
Grundläggande automatiseringsfunktioner som autosvar och snabbsvar är gratis med WhatsApp Business-appen. För avancerad automatisering, som att skicka reklamutskick eller integrera med ditt CRM, behöver du WhatsApp Business API, vilket vanligtvis medför kostnader som debiteras av officiella leverantörer eller tredjepartsverktyg.