Har du någonsin fastnat i en uppgift och insett att du saknar en pusselbit? Det är ett kunskapsgap som spelar in.
Oavsett om det handlar om bristande expertis inom ett nytt område, föråldrad information i en snabbt föränderlig bransch eller helt enkelt färdigheter som du ännu inte har förvärvat, kan kunskapsluckor i det tysta hindra dig från att utvecklas.
Detta leder så småningom till en prestationsklyfta. Nyckeln är inte bara att samla mer kunskap. Det handlar om att identifiera och anpassa de saknade bitarna till dina organisatoriska mål för att uppnå meningsfulla framsteg.
I den här artikeln diskuterar vi kunskapsluckor, varför de uppstår och hur man kan ta itu med dem.
⏰ 60-sekunderssammanfattning
- Vad är en kunskapslucka? En kunskapslucka innebär en skillnad i förståelse eller kompetens. Det kan handla om en specifik färdighet, en viss information eller brist på relevant erfarenhet.
- Varför uppstår de? Kunskapsluckor beror vanligtvis på brist på resurser, förändringar i branschen eller dålig kommunikation.
- Hur påverkar kunskapsluckor ditt team? Dessa luckor kan leda till ojämna färdigheter, frustrerade medarbetare, lägre avkastning på utbildning och problem med att behålla personal om de inte åtgärdas.
- Upptäcka luckor: Använd verktyg som enkäter, prestationsutvärderingar och kunskapskartläggning för att identifiera var det finns kunskapsluckor i ditt team.
- Överbrygga kunskapsluckor: Med strategier som adaptivt lärande, organisationsutbildning och verktyg för kunskapsdelning kan du överbrygga dessa luckor och öka produktiviteten över hela linjen.
Vad är en kunskapsbrist?
Enkelt uttryckt avser en kunskapslucka det ögonblick när någon tänker ”Vänta, vad?”.
Det är skillnaden mellan vad de vet och vad de behöver veta. Detta kan förekomma hos individer, team eller organisationer och visar ofta på områden där ytterligare lärande, utbildning eller forskning behövs.
Ett exempel: ditt team har använt ett nytt CRM-system i flera månader, men en anställd kan fortfarande inte spåra kundinteraktioner. Det är en kunskapsbrist som kostar dig försäljning.
Typer av kunskapsluckor:
🛠️ Kompetensgap: Brist på specifika färdigheter som krävs för uppgiften
📚 Informationsluckor: Saknade viktiga fakta, relevant data eller forskning för att fatta välgrundade beslut
💼 Erfarenhetsluckor: Känner till teorin men saknar praktisk tillämpning
👀 Kunskapsluckor: Luckor som du inte är medveten om förrän de uppstår
🧩 Kontextklyftor: Att känna till fakta men sakna helhetsbilden
Orsaker till kunskapsluckor
Kunskapsluckor uppstår av en rad olika skäl, och här är de viktigaste:
- Bristande tillgång till information: Ibland vet människor inte var de ska leta eller har inte rätt resurser för att lära sig det de behöver.
- Överbelastning av komplexitet: Om informationen är för komplicerad eller full av jargong kan den vara svår att förstå.
- Branscher i förändring: Snabbteknik, trender eller uppdateringar kan göra det svårt för människor att hänga med.
- Dålig kommunikation: Om något inte förklaras tydligt kan även de smartaste personerna känna sig vilsna.
- Felaktig information: Felaktig eller ofullständig information kan leda människor på fel väg och skapa ännu mer förvirring.
Den goda nyheten? Kunskapsluckor är som pussel. Du kan upptäcka dem, lösa dem och göra livet lättare för alla.
Hypotesen om kunskapsluckor
Hypotesen om kunskapsgap säger att människor med olika socioekonomisk status, utbildningsnivå och kognitiva förmågor tar till sig information på olika sätt.
Som ett resultat av detta fortsätter klyftan i förståelse mellan dem som har mer resurser och dem som har mindre att växa.
📌 Exempel: Anta att du inför ett nytt CRM-system för ditt säljteam. Tekniskt kunniga medarbetare med tidigare erfarenhet av CRM lär sig snabbt hur man använder systemet, anpassar det efter sina behov och avslutar affärer på ett mer effektivt sätt. Teammedlemmar som inte har använt CRM tidigare fastnar dock i att försöka logga in och hitta rätt.
Resultatet? Vissa medarbetare presterar utmärkt, medan andra känner sig vilsna och frustrerade.
Kunskapsluckors inverkan på lärande och utveckling
Kunskapsluckor på arbetsplatsen är som små sprickor i en vindruta. Om du ignorerar dem kommer de att växa tills hela rutan går sönder. På samma sätt kan dessa luckor orsaka stora störningar i lärande och utveckling om de inte åtgärdas.
Ojämn kompetensnivå
Tänk dig att ditt team deltar i samma produktkunskapsutbildning. Medan erfarna medarbetare snabbt lär sig programvaran, har nybörjare svårt att förstå de grundläggande funktionerna.
🚨 Varför det är viktigt: De som lär sig snabbt kan bli uttråkade och tappa intresset, medan de som lär sig långsammare känner sig överväldigade och hamnar på efterkälken. Ingen vinner på det.
Självförtroendet tar stryk
När medarbetare saknar den grundläggande kunskap de behöver uppstår frustration. De börjar tvivla på sina förmågor och kan till och med undvika framtida utbildningsmöjligheter.
🚨 Varför det är viktigt: En demotiverad medarbetare är mindre benägen att engagera sig, utvecklas eller prestera sitt bästa.
Avkastningen på utbildning minskar
Anställda som inte kan ta till sig materialet kommer inte att kunna tillämpa det effektivt, och det nya, spännande utbildningsprogrammet kommer inte att leverera de utlovade resultaten.
🚨 Varför det är viktigt: Förlorad avkastning innebär slöseri med tid, ansträngning och budget. Aj.
Att behålla personal blir ett problem
Kunskapsluckor hindrar ofta anställda från att kvalificera sig för befordran eller nya roller. Bristande karriärutveckling är en viktig orsak till personalomsättning.
🚨 Varför det är viktigt: Det är alltid lättare att behålla talanger än att ersätta dem.
Lösningen? Ta itu med dessa kunskapsluckor och kompetensproblem på arbetsplatsen direkt, så kan du förvandla luckorna till tillväxtmöjligheter. 🚀
Låt oss ta reda på hur.
Identifiera kunskapsluckor på arbetsplatsen
Tänk på några av de snabbast växande startups, som Airbnb eller Uber.
De är alltid innovativa och anpassar sig till nya utmaningar. Deras team lär sig ständigt, förfinar sina färdigheter och ligger steget före trenderna. Det är detta engagemang för tillväxt som gör att de kan förbli konkurrenskraftiga och attrahera de bästa talangerna.
Allt börjar med att identifiera kunskapsluckor på arbetsplatsen.
Så här lyckas du:
1. Känn till ditt teams kompetens
Först måste du förstå var ditt team står. Det innebär att du måste utvärdera deras tekniska, mjuka och förståelsefärdigheter – vad de kan, vad de är bra på och vad de fortfarande behöver lära sig.
🔍 För att göra det effektivt:
- Genomför undersökningar: Skicka ut en enkel undersökning där du ber medarbetarna att betygsätta sin självkänsla när det gäller att använda specifika verktyg eller hantera uppgifter, till exempel ”Hur bekväm är du med det nya CRM-systemet?”
- Använd utvärderingar: Utvärdera ditt teams kunskap om företagets policyer och felsökningstekniker.
- Ha enskilda samtal: Boka ett möte med en medarbetare som har svårt med tidsplanering. Fråga dem om deras utmaningar och mål. Det hjälper dig att förstå var de behöver stöd.
2. Kontrollera ditt kunskapsflöde
Ta ett steg tillbaka och utvärdera hur din organisation för närvarande lagrar, delar och använder kunskap. Har medarbetarna enkel tillgång till den information de behöver? Finns det en tydlig process för kunskapsdelning?
🔍 Så gör du det effektivt:
- Granska befintliga resurser: Granska din interna kunskapsbas, dokumentation och utbildningsmaterial. Är de uppdaterade, lätta att navigera i och tillgängliga för alla?
- Samla in feedback från medarbetarna: Fråga medarbetarna hur de hittar och delar information. Slösar de tid på att söka efter svar, eller är processen effektiv?
- Spåra kunskapsanvändningen: Se hur ofta resurserna används eller hänvisas till. Om vissa resurser sällan används kan det tyda på en lucka i hur kunskapen delas eller förstås.
3. Identifiera dina kunskapstillgångar
Det här är de kritiska färdigheter, processer och insikter som ditt team behöver för att fungera optimalt. Om det finns saknade delar eller alltför komplexa avsnitt har du hittat en lucka.
🔍 Så gör du det effektivt:
- Gör en kompetensinventering: Gör en lista över teammedlemmarnas kompetens och kvalifikationer. Jämför resultaten med den kompetens som krävs för att uppnå organisationens mål eller slutföra specifika projekt.
- Granska dina innehållsområden: Titta på alla ämnen som din organisation täcker och se var det finns färre artiklar, resurser eller utbildningsmaterial.
- Kontrollera kanalernas prestanda: Granska vilka kanaler som används mest. Om vissa plattformar presterar dåligt kan det bero på att innehållet där inte överensstämmer med målgruppens behov.
4. Utnyttja standardiserade tester
Att genomföra standardiserade tester är ett effektivt sätt att mäta färdigheter, kunskapsnivåer och områden som kan förbättras.
Dessa finns i olika former, var och en anpassad för att upptäcka olika typer av kunskapsluckor i ditt team.
Typer av standardiserade tester inkluderar:
🛠️ Kompetensbedömningar: Fokusera på tekniska färdigheter som mjukvarukunskap, kodningsförmåga eller produktkunskap.
📋 Kunskapstest: Korta, fokuserade test om ämnen som branschtrender, företagspolicyer eller produktuppdateringar.
🤝 Beteendebedömningar: Mät kommunikations-, problemlösnings- och teamworkfärdigheter med verkliga tillämpningsscenarier.
🎯 Tester före och efter utbildningen: Följ upp framstegen genom att testa medarbetarna före och efter utbildningen.
🎮 Simuleringstester: Verkliga scenarier i en kontrollerad miljö för att se hur medarbetarna hanterar uppgifter eller utmaningar.
🏆 Certifieringsprov: Formella tester för branschspecifika färdigheter, såsom projektledning, dataanalys eller efterlevnadsstandarder.
🔍 Så gör du det effektivt:
- Skapa målinriktade utvärderingar: Utveckla tester som är anpassade till specifika områden som produktkunskap, tekniska färdigheter eller efterlevnadsprocedurer.
- Jämför riktmärken: Jämför ditt teams resultat med branschstandarder eller interna riktmärken för att identifiera områden där ditt team halkar efter.
- Använd tester för kontinuerligt lärande: Utvärdera prestationen regelbundet för att följa framstegen och se till att alla håller sig à jour inom viktiga kunskapsområden.
5. Hitta luckor i procedurkunskapen med hjälp av verktyg och metoder
Procedurkunskap är den praktiska kunskap som gör att vardagliga uppgifter fungerar – hur man loggar in data i CRM-systemet, hanterar returer eller till och med följer säkerhetsprotokoll. Utan den kunskapen får medarbetarna gissa sig fram, vilket leder till fel som saktar ner allt.
🔍 Hur man upptäcker brister i rutinerna:
- Kunskapskartläggning: Skapa en visuell representation av vem som vet vad i din organisation. Om till exempel bara en person förstår stegen för att hantera kundåterbetalningar har du en svag punkt.
- Skuggning: Låt chefer eller utbildare skugga anställda. Genom att observera hur uppgifter utförs kan man upptäcka om processer är otydliga eller föråldrade. Tänk på att upptäcka om någon slösar tid med manuell datainmatning eftersom de inte känner till automatiserade verktyg.
Om du letar efter ett snabbare och smartare sätt att upptäcka kunskapsluckor i rutinerna kan ClickUp hjälpa dig.
Tänk dig att ditt team arbetar med ett komplext projekt, men något är fel. Vissa uppgifter blir försenade och processerna tar längre tid än väntat. Med ClickUp Dashboards kan du:
- Få realtidsinformation om uppgiftsgenomförandegraden och individuella prestationer.
- Se exakt var arbetsflödena saktar ner, så att du kan avgöra om problemet beror på bristande tekniska kunskaper, otydliga instruktioner eller saknade verktyg.
- Bryt ner projektets tidsplaner och beroenden och avslöja vilka steg som är mest benägna att försenas.
- Visualisera arbetsbelastningens fördelning och framsteg, så att ledare kan genomföra processförbättringar, omfördela uppgifter eller införa ytterligare resurser för att överbrygga kunskapsluckor.
När du behöver mer insikter kan ClickUp Brain, ClickUps AI-assistent, dyka ännu djupare och hitta svar direkt.
Om du är osäker på vilka uppgifter som försenas på grund av kunskapsluckor kan du be systemet att ta fram data. Det skannar dina instrumentpaneler, markerar problemområdena och sparar dig timmar av letande. Istället för att gissa får du tydliga, praktiska insikter som gör det enkelt att fylla kunskapsluckorna.
📌 Exempel på frågor:
- Visa mig de områden där medarbetarna lägger för mycket tid på manuellt arbete
- Vilka teammedlemmar kan behöva ytterligare utbildning i våra CRM-processer?
- Identifiera alla processer där flera personer arbetar med samma uppgift, vilket leder till förvirring
- Vilka procedurer tar längre tid än väntat, och varför?
- Ta fram alla uppgifter där stegen är otydliga eller föråldrade enligt det senaste arbetsflödet
När du kombinerar dessa strategier får du en fullständig bild av vad din målgrupp behöver lära sig – och den perfekta planen för att undervisa dem.
Strategier för att överbrygga kunskapsgapet
Att överbrygga kunskapsluckor handlar inte bara om att fylla i tomrummen. Det handlar om att se till att rätt kunskap är tillgänglig och tillämpas där den behövs mest.
Så här kommer du igång:
1. Implementera adaptiva inlärningsstrategier
Arbetsplatsen utvecklas snabbt, och detsamma gäller de färdigheter som krävs för att lyckas. Faktum är att 73 % av cheferna förutspår ett behov av omskolning för att hålla jämna steg med förändrade tekniker och marknadskrav.
Det är där adaptivt lärande säkerställer att medarbetarna inte bara hinner ikapp utan också ligger steget före.
För att detta ska fungera bör du skapa personliga utbildningsprogram som är anpassade efter varje medarbetares specifika roll och karriärmål. Oavsett om det handlar om e-lärandemoduler, individuell mentorskap eller interaktiva workshops är det viktigt att innehållet är flexibelt och anpassas efter deras framsteg.
Med ClickUp kan du skapa anpassade arbetsflöden som justeras utifrån en anställds framsteg. För ett säljteam kan arbetsflödena börja med att spåra leads och ställa in påminnelser. Allteftersom de får mer erfarenhet kan arbetsflödet utvecklas till att omfatta automatiserade uppföljningar, hantering av kundrelationer och prestandarapporter.
När du har perfektionerat ditt arbetsflöde tar ClickUp Automations över det tunga arbetet. När en anställd till exempel har slutfört en grundläggande utbildningsmodul kan ClickUp automatiskt tilldela dem nästa utbildningsnivå baserat på deras framsteg. Eller om de klarar ett prov kan det utlösa en avancerad uppgift eller kurs som passar deras roll.
2. Utveckla organisatoriska utbildningsprogram
Utbildningen bör syfta till att skapa en kultur av kontinuerligt lärande. Detta gör att medarbetarna är redo att ta itu med dagens utmaningar och samtidigt ligga steget före morgondagens branschförändringar.
🔍 Några idéer för att komma igång:
- Rollspecifik utbildning: Om du till exempel inför ett nytt CRM-system kan du erbjuda stegvis introduktion för att hjälpa medarbetarna att känna sig bekväma med att använda det, samt avancerade sessioner för dem som är redo att bemästra verktyget.
- Avdelningsöverskridande lärande: Uppmuntra avdelningarna att lära av varandras bästa praxis. Marknadsföringsteamen kan lära av säljteamet och vice versa, vilket skapar en välgrundad förståelse för verksamheten.
3. Skapa en centraliserad kunskapsbas
Som kunskapsbasansvarig är uppbyggnaden av en centraliserad kunskapsbas ditt teams ultimata fusklapp – steg-för-steg-guider, vanliga frågor och processdokument på ett och samma ställe.
🚨 Varför det är viktigt:
- Tillgänglighet: Anställda kan hitta svar direkt, vilket minskar beroendet av kollegor.
- Konsekvens: Alla får samma, uppdaterade information, vilket minimerar fel.
- Skalbarhet: När din organisation växer säkerställer en väl underhållen kunskapsbas ett smidigt informationsflöde.
Det kan dock vara svårt att överföra kunskap till ditt team utan rätt verktyg.
ClickUps programvara för kunskapshantering är din kompletta lösning.
Tänk dig att du arbetar med en produktmanual och behöver input från marknadsförings- och teknikteamet. Med ClickUp Docs kan du skriva manualen och alla kan bidra och uppdatera den live. Du behöver inte längre vänta på godkännanden eller mejla fram och tillbaka.
Det gör det också möjligt för dig att kontrollera vem som kan visa, redigera eller kommentera dina dokument. Dessutom kan du med versionskontroll spåra ändringar och återgå till tidigare versioner, så att dina dokument alltid är uppdaterade och korrekta.
Dessutom kommer ClickUp med fördesignade mallar för kunskapsbaser för att förenkla processen.
Med ClickUp Knowledge Base Template kan du till exempel organisera introduktionsguider, felsökningssteg och rollspecifika SOP:er på ett och samma ställe. Anställda kan enkelt söka efter och få tillgång till det de behöver, vilket minskar driftstopp och förvirring.
Den innehåller olika avsnitt, till exempel:
- Kunskapsartiklar: För att bryta ner komplexa processer, produktfunktioner eller bästa praxis
- Vanliga frågor: För att göra det enklare för både nya medarbetare och kunder att hitta de svar de behöver.
- Resurser: För att lagra ytterligare resurser såsom guider, videor eller användbara länkar för enkel referens.
🌟 Bonus: Håll kunskapsbasen dynamisk genom att tilldela team att uppdatera den regelbundet. Detta säkerställer att alla snabbt och enkelt kan tillägna sig kunskap i takt med att den utvecklas.
➡️ Läs mer: Hur du bygger och optimerar din AI-kunskapsbas
Optimera organisationens prestanda
När organisationer fokuserar på att förbättra prestandan identifierar de naturligtvis områden där kunskap kan saknas.
Så här kan du göra det:
1. Utnyttja utbildning och träning för att överbrygga luckor
Utbildning är grunden för produktivitet. Genom att fokusera på strukturerade utbildningsprogram ger du ditt team möjlighet att åtgärda specifika kunskapsbrister och utmärka sig i sina roller.
Mallen ClickUp Training Rollout Plan hjälper dig att skapa en tydlig tidsplan, sätta upp mål och följa framstegen i varje utbildningsfas.
Denna mall innehåller:
- Anpassade vyer: Få tillgång till fyra vyer för att hantera allt, till exempel "Schema-vyn" för tidsplanering, "Utbildningsvyn" för att spara dina sessioner och "Modalitetsvyn" för att planera hur utbildningen ska genomföras.
- Anpassade fält: Använd fält som "Modalitet", "Utbildare" och "Utbildningstyp" för att lagra viktig information om varje session. Märk till exempel en session som "Onboarding", "Kompetensutveckling" eller "Compliance-utbildning" för att tydliggöra vilken typ av utbildning som erbjuds.
HR-personal och teamledare kan också spåra och hantera medarbetarnas kompetens och utbildningsframsteg i realtid med ClickUp Training Matrix Template.
Det erbjuder fem olika vyer för att komma åt och organisera utbildningsinformation på ett sätt som passar dina behov:
- Huvudlista: Visar alla anställda, deras kompetens och utbildningsframsteg på ett och samma ställe.
- Kompetens per avdelning: Organiserar utbildning efter avdelning
- Granskningsprocessvy: Spårar medarbetarutvärderingar och bedömningar
- Formulär för utvärdering av utbildningsbehov: Hjälper till att bedöma vilka färdigheter som behövs mest.
Som teamledare måste du övervaka andras arbete, och ClickUp gör det enklare att hantera uppgifter, arbetsbelastning osv. Det har också hjälpt mig att presentera teamets prestationer samt medlemmarnas individuella prestationer.
Som teamledare måste du övervaka andras arbete, och ClickUp gör det enklare att hantera uppgifter, arbetsbelastning osv. Det har också hjälpt mig att presentera teamets prestationer samt medlemmarnas individuella prestationer.
2. Förbättra medarbetarnas styrkor och organisationens beteende
Bygg sedan vidare på befintliga styrkor och främja ett positivt beteende inom organisationen. Ett högpresterande team blomstrar när individerna utnyttjar sina styrkor, samarbetar effektivt och bidrar till en stödjande arbetsplatskultur.
ClickUp Tasks hjälper dig att dela upp komplexa projekt i hanterbara steg och tilldela uppgifter utifrån individuella styrkor.
Detta säkerställer att alla arbetar med uppgifter som matchar deras styrkor, medan projektledare enkelt kan övervaka den övergripande utvecklingen för att hålla teamet samordnat och gå vidare.
3. Vikten av kontinuerligt lärande och utveckling
En lärandebaserad arbetsplats med regelbunden utbildning, mentorsprogram och kunskapsdelningssessioner:
- Motiverar medarbetarna att snabbt anpassa sig till nya utmaningar och bidra effektivt till organisationens framgång.
- Förser teamen med den senaste kunskapen och de senaste färdigheterna, vilket ökar den individuella prestationen och produktiviteten.
- Driver innovation genom att uppmuntra medarbetarna att komma med nya idéer och perspektiv från kontinuerligt lärande.
- Ökar personalbehållningen genom att visa medarbetarna att deras utveckling värdesätts, vilket håller dem engagerade och motiverade.
📮ClickUp Insight: En typisk kunskapsarbetare måste i genomsnitt ha kontakt med sex personer för att kunna utföra sitt arbete. Det innebär att man dagligen måste kontakta sex viktiga personer för att samla in nödvändig information, komma överens om prioriteringar och driva projekt framåt.
Det är en verklig kamp – ständiga uppföljningar, förvirring kring olika versioner och bristande översiktlighet försämrar teamets produktivitet. En centraliserad plattform som ClickUp, med Connected Search och AI Knowledge Manager, löser detta genom att göra sammanhanget omedelbart tillgängligt.
Övervinna utmaningar för att överbrygga kunskapsluckor
Att överbrygga kunskapsluckor är lättare sagt än gjort. Hinder kan bromsa framstegen. Så här tacklar du dessa hinder:
1. Övervinna hindren för digital klyfta och tillgång
Den digitala klyftan kan göra det svårt för alla att få tillgång till de verktyg och den teknik som behövs för att enkelt dela kunskap, särskilt i mångfaldiga eller spridda team.
Lösningar:
✅ Använd plattformar för kunskapsdelning för att centralisera resurser och säkerställa att alla har smidig tillgång till dem.
✅ Använd ClickUps samarbetsfunktioner, såsom realtidsredigering i Docs och kommentartrådar på uppgifter, för att hålla distans- och lokala team sammankopplade.
2. Hantera brister i procedurkunskap
Kunskapsluckor om rutiner, till exempel hur uppgifter utförs eller beslut fattas, kan hämma effektiviteten.
Lösningar:
✅ Använd mallar för kunskapsgapanalys för att identifiera var det saknas procedurkunskap och prioritera utbildningsbehov.
✅ Skapa steg-för-steg-guider eller flödesscheman för att ge tydliga instruktioner och effektivisera verksamheten.
3. Få med dig intressenterna och hantera ekonomiska begränsningar
Det kan vara svårt att få stöd för att överbrygga kunskapsluckor, särskilt när intressenterna är osäkra på värdet eller när det finns budgetbegränsningar.
Lösningar:
✅ Få stöd från intressenterna genom att visa på avkastningen på att fylla dessa luckor, till exempel färre fel och snabbare utförande av uppgifter.
✅ Använd ClickUps instrumentpaneler för att visuellt visa ineffektiviteter i arbetsflödet för intressenterna.
Fyll kunskapsluckan med ClickUp
Att hantera kunskapsluckor behöver inte vara svårt.
Med ClickUp får du allt du behöver för att hålla ditt team samordnat och på rätt spår. Från att hantera utbildningsmaterial med ClickUp Docs till att visualisera framsteg genom dashboards – ClickUp gör det enkelt att identifiera och överbrygga luckor i kompetens, erfarenhet och kunskapsflöde.
Du kan också använda ClickUp Brain för att få tillgång till viktiga insikter och mallar för kunskapsbasen och skapa en centraliserad hubb för all information om ditt team.
Vill du effektivisera ditt kunskapsarbete? Registrera dig för ClickUp idag! 🙌