Att driva en webbutik är en komplex verksamhet. Från att skriva texter till att hantera marknadsföringskampanjer för e-handel och tillhandahålla exceptionell kundservice – det är mycket.
Lyckligtvis kan artificiell intelligens (AI) underlätta arbetet för onlinehandlare. AI-verktyg använder algoritmer för maskininlärning och naturlig språkbehandling för att ta över rutinuppgifter och effektivisera arbetsflöden, vilket sparar dig både tid och pengar.
Faktum är att AI-teknik för maskininlärning kan öka konverteringsgraden, öka försäljningen och stärka ditt rykte på marknaden genom att förbättra kundupplevelsen.
Upptäck några av de bästa AI-verktygen för e-handelsplattformar som kan ta dig till nästa nivå så att du kan arbeta smartare, inte hårdare. ?
Vad bör du leta efter i AI-verktyg för e-handel?
Vissa AI-drivna verktyg är utformade för att hjälpa till med specifika uppgifter, medan andra erbjuder mer omfattande stöd. Här är några av de maskininlärningsfunktioner och egenskaper du bör leta efter i de bästa AI-verktygen för e-handelsföretag:
- AI-skrivverktyg som förenklar skapandet av innehåll för alla delar av din marknadsföringsstrategi ?
- Verktyg för projektledning av webbplatser som automatiserar skapandet och uppföljningen av uppgifter samt optimerar arbetsflöden
- Produktledningsverktyg som hjälper dig från strategisk planering av nya produkter till produktion och utformning av dina marknadsföringsflöden
- Algoritmer som analyserar kundbeteende och kundpreferenser för att ge personliga produktrekommendationer
- AI-driven segmentering av kunddata som stödjer riktade SMS- och e-postkampanjer
- Förbättrad produktupptäckt med hjälp av visuell sökning och inbyggd sökmotorfunktion
- Funktioner som virtuella provningar som hjälper kunderna att fatta bra beslut (och ökar kundnöjdheten för e-handelsföretag)
- AI-drivna chattbottar som ger snabb kundsupport genom att svara på vanliga frågor ?♀️
- Dataanalys som identifierar mönster och ger dig smarta rekommendationer – till exempel när du ska beställa vissa produkter för bättre lagerhantering
- Rapporter som ger dig feedback i realtid om framsteg, erbjuder insikter och flaggar eventuella problem, såsom återkommande negativ feedback
De 10 bästa AI-verktygen för e-handel
Nu när du har fått en överblick över hur AI-verktyg kan underlätta ditt arbete och erbjuda en högkvalitativ användarupplevelse är det dags att sätta igång. Här är vad några av de bästa AI-verktygen för e-handel kan göra för dig.
1. ClickUp
ClickUp är en produktivitetsplattform som erbjuder allt på ett ställe och är utformad för att effektivisera alla delar av din verksamhet – inklusive din e-handelsplattform. Utnyttja automatisering, mallar och kraftfulla projektledningsverktyg som täcker olika användningsfall.
Snabba upp din e-handelsutvecklingsprocess med några av de många mallar som finns tillgängliga. Till exempel guidar ClickUp-mallen för e-handelsprojektplaner dig genom att sätta upp mål för din webbutik och klargöra projektets omfattning och tidsplan.
Det hjälper dig att planera dina milstolpar och detaljerade steg, fördela resurser där det behövs och hantera din kommunikationsstrategi för att säkerställa att hela teamet är med på tåget.
Vill du ha mer? ClickUp AI är utan tvekan ett av de bästa AI-verktygen för e-handel.
Använd ClickUps AI-skrivassistent för att skapa innehåll till dina landningssidor, produktbeskrivningar, blogginlägg och e-postmeddelanden. Använd AI-verktyget tillsammans med ClickUp Doc eller ClickUp Whiteboard för att brainstorma din webbdesign eller utveckla en innehålls- eller försäljningsstrategi tillsammans med ditt team.
Låt det sammanfatta dina mötesanteckningar och snabbt omvandla text till åtgärdspunkter. Följ upp dessa uppgifter tills de är slutförda och öka hela teamets produktivitet. ✅
När du är redo att lansera erbjuder ClickUps försäljningsfunktioner alla verktyg du behöver för att hantera din pipeline, från marknadsföring till avslut.
ClickUps bästa funktioner
- Använd podcasten ClickUp for Ecommerce för att lära dig hur du använder ClickUp för dina e-handelsarbetsflöden
- Ställ in påminnelser som påminner dig om alla dina viktiga uppgifter så att du hinner med dem i tid
- Använd de inbyggda AI-drivna uppmaningarna för att effektivisera uppgifter och finjustera dina resultat
- Samla alla konversationer relaterade till e-handelsprojekt på ett ställe med ClickUp Chat View
- Skapa en anpassad instrumentpanel för att övervaka projektets framsteg i realtid, varje steg på vägen
- Integrera med över 1 000 andra verktyg, antingen direkt eller via Zapier
Begränsningar i ClickUp
- ClickUp AI är endast tillgängligt i betalda abonnemang
- Mobilappen har ännu inte hunnit ikapp med alla funktioner i datorversionen
Priser för ClickUp
- Gratis för alltid: Gratis
- Obegränsat: 7 $/månad per användare
- Företag: 12 $/månad per användare
- Företag: Kontakta oss för prisuppgifter
- ClickUp Brain: Tillgängligt i alla betalda abonnemang för 5 $ per medlem i arbetsytan per månad
Betyg och recensioner för ClickUp
- G2: 4,7/5 (över 9 000 recensioner)
- Capterra: 4,6/5 (över 3 800 recensioner)
2. ViSenze
Detta AI-verktyg används av många populära e-handelsvarumärken och hjälper kunderna att snabbt och enkelt hitta de produkter de behöver i din webbutik. Och när det är enkelt att hitta produkter köper kunderna mer, vilket ökar din försäljning. ?
ViSenze analyserar vad kunderna aktivt tittar på för att ge dem personliga rekommendationer. Kunderna kan också göra en visuell AI-sökning efter produkter med hjälp av en skärmdump, ett foto eller en sparad bild. Smart produktmärkning med data som färg, storlek och märke hjälper dem att hitta exakt det de letar efter.
ViSenzes bästa funktioner
- Gör korsförsäljning eller merförsäljning genom att föreslå liknande eller kompletterande produkter
- Importera produkter till ViSenze från e-handelswebbplatser för enkel kataloghantering
- Skala enkelt upp och lägg till fler SKU-data i takt med att din e-handelsbutik växer
- Integrera med populära e-handelsplattformar som Shopify, BigCommerce och WooCommerce
Begränsningar i ViSenze
- Produktupptäckt är inte alltid 100 % korrekt för e-handelsföretag
- Det finns inte tillräckligt med recensioner för att bedöma hur bra ViSenze fungerar
Priser för ViSenze
- Kontakta oss för prisuppgifter
Betyg och recensioner för ViSenze
- G2: 4,0/5 (2 recensioner)
- Capterra: Inga recensioner ännu
3. Blueshift
Blueshift är ett e-handelsverktyg som är utformat för att förenkla kundengagemanget. Det använder AI för att automatisera marknadsföringen över flera kanaler och öka kundens livstidsvärde.
Blueshift samlar in och organiserar kunddata från olika källor, såsom ditt CRM-system, självbetjäningsinteraktioner och kundbeteende på din webbplats och i din app, för att skapa användbara profiler. AI hjälper till att segmentera dessa data, fastställa vilka kommunikationskanaler som är bäst att använda för de olika segmenten och skicka meddelanden vid rätt tidpunkt så att de blir så effektiva som möjligt. ?
Blueshift – de bästa funktionerna
- Användardata från AI-verktyget för maskininlärning som samlats in från din målgrupp hjälper dig att optimera din budget för betald annonsering
- Skicka push-meddelanden för att inspirera kundkonversationer och köp
- Erbjud kunderna personligt anpassat innehåll och produkter för att förbättra deras shoppingupplevelse
- Integrera med andra delar av din teknikstack, som Amazon Web Services (AWS), Salesforce, Google Ads, Facebook och Shopify-butiken
Blueshift-begränsningar
- Systemet är ganska komplext, så inlärningskurvan kan vara brant för nya användare (det finns dokumentation som hjälper till).
- Vissa användare skulle vilja kunna skapa fler anpassade rapporter
Priser för Blueshift
- Kontakta oss för prisuppgifter
Betyg och recensioner för Blueshift
- G2: 4,4/5 (över 240 recensioner)
- Capterra: 4,5/5 (6 recensioner)
4. Barilliance
Denna AI-programvara för e-handel hjälper dig att skapa personliga online-shoppingupplevelser för kunderna. Den är utformad för att öka försäljningen, konverteringsgraden och kundens livstidsvärde på flera olika sätt.
AI-funktionen förutsäger till exempel kundens nästa köp, till och med specifika varumärken, färger och storlekar. Därefter skickas ett dynamiskt meddelande till kunden med rekommendationer om dessa produkter eller ett skräddarsytt rabattkupong.
Det kan också skicka uppföljningsmeddelanden i vissa situationer – till exempel när en kund lämnar sin varukorg eller om du inte har sett dem i dina webbutiker på ett tag. ?
Barilliances bästa funktioner
- Segmentera din kunddatabas så att du kan skicka högst relevanta, riktade meddelanden
- Integrera smidigt med din e-postleverantör och många e-handelsplattformar
- Samla enkelt in e-postadresser från anonyma besökare som surfar på din webbplats
- Använd live-social proof för att låta kunderna veta att andra köper de produkter de är intresserade av
Barilliance-begränsningar
- Om du vill göra justeringar i hur systemet fungerar behöver du vissa tekniska kodningskunskaper
- Vissa e-handelsbutiksägare och användare tycker att användargränssnittet kunde vara bättre
Priser för Barilliance
- Kontakta oss för prisuppgifter (från 250 $/månad)
Betyg och recensioner för Barilliance
- G2: 4,5/5 (1 recension)
- Capterra: 4,6/5 (18 recensioner)
5. LivePerson
LivePerson är ett chatbotsystem som fokuserar på människoliknande, konversationsbaserad AI för onlinehandlare. Det automatiserar kundkontakten via flera kanaler, inklusive webbchatt, e-post, meddelanden, sociala medier och röstsamtal. ?
Detta AI-verktyg för e-handelsbutiksägare och företag använder det som det lärt sig från miljarder verkliga kundkonversationer för att skapa autentiska interaktioner som möjliggör självbetjäning och bygger förtroende. Detta frigör tid för ditt serviceteam så att de kan fokusera där de verkligen behövs.
LivePersons bästa funktioner
- Använd LivePerson för att rekommendera produkter, skicka orderuppdateringar och hantera leveranser
- Effektivisera returer och byten utan att manuell support behövs
- Centralisera all kundkommunikation med både chatboten och ditt live-team på Conversational Cloud-plattformen
- Förbättra kundupplevelsen genom enkla integrationer med andra plattformar som ditt CRM, ditt innehållshanteringssystem (CMS) eller Google Contact Center
Begränsningar i LivePerson
- Vissa användare tycker att rapporteringsfunktionerna är lite begränsade och skulle kunna förbättras
- Kundservicen verkar inte vara konsekvent – ibland är den bra och ibland inte
Priser för LivePerson
- Kontakta oss för prisuppgifter
Betyg och recensioner för LivePerson
- G2: 4,2/5 (150 recensioner)
- Capterra: 4,4/5 (39 recensioner)
6. Clerk.io
Clerk.io syftar till att öka försäljningen i din onlineverksamhet genom personalisering och ökad relevans under hela kundens köpprocess. AI-algoritmen analyserar kundbeteende och transaktioner över flera kanaler för att generera personaliserat innehåll, rekommendationer och sökmotorresultat som ökar konverteringsgraden.
Och det gör det utan att använda cookies.
Detta AI-verktyg för e-handel automatiserar även e-postmarknadsföringen genom att använda triggers för att skicka personliga produktrekommendationer till rätt personer vid rätt tidpunkt. ?
Clerk.io:s bästa funktioner
- Sökfunktion som förstår naturligt språk och tar hänsyn till synonymer, stavfel och produktens tillgänglighet
- Få en 360-graders inblick i kundprofiler och beteenden redan från deras allra första interaktion på din e-handelswebbplats
- Segmentera din kundbas med hjälp av filter och nyckelord för att skapa specifika målgrupper, och skicka sedan erbjudanden som de inte kommer att kunna motstå
- Integrera sömlöst med dina e-handels-, CRM- och marknadsföringsplattformar
Begränsningar för Clerk.io
- Systemet är ganska komplext, så det kan ta tid att bli helt bekväm med det
- Prisalternativen är modulära och lätta att förstå, men vissa användare upplever att kostnaderna snabbt stiger
Priser för Clerk.io
- Kontakta oss för prisuppgifter
Betyg och recensioner för Clerk.io
- G2: 4,8/5 (över 120 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (19 recensioner)
7. Syte
Syte hjälper dina kunder att hitta de produkter de behöver med hjälp av visuell sökning, navigering på webbplatsen och sökmotoroptimering (SEO). Det använder också hyperpersonalisering för att visa dem liknande och kompletterande produkter.
Visuell AI skapar intuitiva och engagerande kundresor för bättre konverteringar. Den är särskilt populär bland onlinebutiker som säljer heminredning, mode och smycken, eftersom den visar upp dessa typer av produkter på ett bra sätt och kan lyfta fram hur de fungerar tillsammans för att skapa en helhetslook. ?️
Syte – de bästa funktionerna
- Automatisera produktmärkning för att förbättra och standardisera produktdata, optimera marknadsföringen och spara tid
- Beskriv produkterna i detalj med över 15 000 attribut att välja mellan
- Visa kunderna vad du har att erbjuda med Inspiration Gallery
- Kontakta Syte:s lyhörda och hjälpsamma kundtjänst om du behöver support
Begränsningar i Syte
- Bildsökningen ger inte alltid träffar
- Det riktar sig främst till marknaderna för heminredning, smycken och mode, så om ditt företag inte passar in där kanske du upptäcker att Syte inte har alla de funktioner du skulle önska.
Priser för Syte
- Kontakta oss för prisuppgifter
Syte-betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (över 60 recensioner)
- Capterra: Inga recensioner ännu
8. Phrasee
Detta AI-verktyg gör det enkelt att skapa mycket effektivt marknadsföringsinnehåll, skräddarsytt för varje steg i kundresan. Det använder data för att förutsäga vilket innehåll som kommer att fungera bäst, och hjälper dig sedan att testa i stor skala och optimera för bättre resultat. ?
Phrasee kan generera anpassat innehåll för olika användningsområden, såsom ämnesrader och brödtext i e-postmeddelanden, SMS-meddelanden och betald annonsering för att öka varumärkeskännedomen och stärka kundengagemanget.
Phrasees bästa funktioner
- Skapa enkelt innehåll med hög konverteringsgrad som låter mänskligt och stämmer överens med ditt varumärkes röst ?
- Gör A/B-tester av dina marknadsföringsbudskap för att ta reda på vilka versioner som fungerar bäst
- Få detaljerad inblick i realtidsresultat från den text du har publicerat
- Integrera med en rad olika e-postleverantörer
Begränsningar i Phrasee
- Priserna kan vara lite höga för småföretagsbudgetar
- Du måste kontrollera innehållet som Phrasee genererar för att upptäcka eventuella fel
Priser för Phrasee
- Kontakta oss för prisuppgifter
Betyg och recensioner för Phrasee
- G2: 4,4/5 (över 20 recensioner)
- Capterra: 4,0/5 (1 recension)
9. Förenklat
Simplified är ett annat AI-verktyg för innehållsskapande som genererar texter och grafik utan att du behöver ha någon expertis inom design eller kodning. Med ett stort utbud av designmallar och tillgång till miljontals foton kan du skapa högkvalitativa bilder för din e-handelsverksamhet. ?️
Använd detta AI-verktyg för e-handel för att designa vad du vill – visitkort, inlägg på sociala medier, broschyrer, annonser och videor. Anpassa sedan storleken på din design så att den passar olika kanaler, såsom Facebook, YouTube och X.
Simplified har även ett verktyg för hantering av sociala medier, ett verktyg för länkar i biografin och AI-chatbot-funktionalitet.
De bästa funktionerna i korthet
- Skapa ditt varumärkespaket – inklusive logotyp, färger och typsnitt – och ge sedan ditt team, dina kunder eller leverantörer tillgång till det
- Redigera dina bilder snabbt med användbara verktyg som Background Remover och Magic Resizer
- Animera vad som helst med bara ett klick för att skapa en helt ny nivå av engagemang
- Samarbeta i realtid med teammedlemmar för att granska, lämna feedback, få godkännande och slutföra din design
Förenklade begränsningar
- Eftersom det är molnbaserat behöver du en pålitlig internetanslutning
- De kostnadsfria paketen har begränsningar och när du överskrider dem stängs din åtkomst av
Förenklad prissättning
- Grafisk design gratis: Gratis
- Graphic Design Pro: 9 $/månad per användare
- Grafisk design: 15 $/månad för 5 användare
- Video Editor Free: Gratis
- Video Editor Pro: 19 $/månad per användare
- Video Editor Business: 49 $/månad för 5 användare
- AI Writer Free: Gratis
- AI Writer Pro: Från 12 $/månad per användare
Förenklade betyg och recensioner
- G2: 4,6/5 (över 2 600 recensioner)
- Capterra: 4,7/5 (över 180 recensioner)
10. Chatfuel
Detta AI-verktyg för e-handel är en meddelandeplattform som du kan använda i olika kanaler, inklusive din webbplats, Facebook Messenger, WhatsApp och X.
Tack vare dra-och-släpp-funktionerna behöver du inga programmeringskunskaper för att komma igång. Chatfuel använder OpenAI:s avancerade GPT-4-teknik för att skapa konversationer för kundinteraktioner med naturligt språk. ?
Chatfuel kan svara på vanliga frågor, spåra kundernas preferenser för att ge produktrekommendationer, skicka kampanjkoder, skicka påminnelser om övergivna varukorgar, hantera klagomål och feedback, optimera dina annonser och mycket mer.
Chatfuels bästa funktioner
- Håll det enkelt med ett enda WhatsApp-nummer för flera kundtjänstmedarbetare
- Integrera med ChatGPT för att ta ditt kundengagemang till nästa nivå
- Sälj dina produkter direkt i WhatsApp så att kunderna inte behöver byta plattform för att slutföra ett köp
- Använd Chatfuels API för att integrera med din butik, ditt CRM-system eller din kunddataplattform (CDP) för smidig dataöverföring och en smidig meddelandeprocess
Begränsningar i Chatfuel
- Din prisplan avgör hur många meddelanden du kan skicka per månad
- Implementeringen av systemet kräver tid och fokus
Priser för Chatfuel
- Företag: Från 11,99 $/månad
- Enterprise: Från 300 $/månad
Betyg och recensioner för Chatfuel
- G2: 4,5/5 (över 40 recensioner)
- Capterra: 4,4/5 (över 20 recensioner)
Öka konverteringarna och säljningen med AI-verktyg för e-handel
De bästa AI-verktygen för e-handelsbutiksägare och företag använder maskininlärning och naturlig språkbehandling för att automatisera många uppgifter som tidigare måste utföras manuellt. Du sparar inte bara tid utan förbättrar också kundupplevelsen – vilket kan leda till ökad kundnöjdhet och högre försäljning. ?
Oavsett om du behöver hjälp med att skriva texter och skapa grafik, anpassa innehåll, hjälpa kunder att upptäcka produkter eller förbättra kundservicen, kan dessa AI-verktyg för e-handel hjälpa dig att få jobbet gjort.
ClickUp stöder många av dessa funktioner och mycket mer. Registrera dig gratis och börja förenkla alla delar av din verksamhet så att du kan fokusera på att öka försäljningen och förbättra ditt resultat.