영업팀에서 마케팅으로 커리어를 전환하는 방법은 무엇인가요?

슈퍼마켓 통로를 떠올려 보시면 아시겠지만, 시장은 옵션으로 가득 차 있습니다. 모든 것이 디지털화되었습니다; 온라인 영업 팀의 성장세 그 어느 때보다 빠르게 증가하고 있습니다. 고객들은 점점 더 맞춤형 판매에 대한 거부감이 커지고 있습니다; 셀프 서비스를 선호합니다 . 실제로 진정한 디지털 네이티브의 첫 세대인 Z세대는 첨단 기술의 옴니채널 경험을 요구합니다.

이러한 모든 요소는 기업의 고객 판매 방식을 크게 변화시켰습니다. 상담 판매, 인바운드 마케팅, 시장 진출, 제품 주도 마케팅, 고객 성공이 기존 모델보다 우선시되고 있습니다.

SaaS 비즈니스와 같은 현대 조직에서는 마케팅, 영업팀, 고객 성공이 일반적으로 '성장'이라는 단일 기능 아래 하나로 통합됩니다. 이러한 하위 기능은 함께 다음을 구축합니다 통합 마케팅 전략 고객 확보를 촉진하는 통합 마케팅 전략. 마케팅에 뛰어들고 싶은 영업 팀원이라면 지금이 바로 그 순간입니다!

이 블로그에서는 영업팀에서 마케팅으로 전환하는 방법을 안내해 드립니다.

영업팀에서 마케팅으로 전환해야 하는 이유 영업팀에서 마케팅으로 전환해야 하는 이유

노련한 영업 담당자라도 다음과 같은 여러 가지 이유로 마케팅으로 전환을 고려할 수 있습니다:

스킬 중복

고객 중심 역할인 영업팀과 마케팅팀 모두 강력한 커뮤니케이션, 관계 구축, 고객 니즈에 대한 이해가 필요합니다. 따라서 전환이 쉽지는 않더라도 보다 유기적으로 이루어질 수 있습니다.

다차원적인 일 ### 다차원적인 일

영업팀의 업무는 잠재 고객을 찾고, 회의하고, 거래를 성사시키는 등 일차원적인 경우가 많습니다. 마케팅은 상위 단계의 커리어로서 디지털 마케팅, 광고, 이벤트, 콘텐츠 등 더 넓은 범위의 활동을 제공합니다.

경력 성장

마케팅은 전략, 브랜드 관리, 디지털 도구 등 다양한 기회를 제공합니다. 또한 원한다면 기업가로서의 커리어를 위한 훌륭한 토대가 될 수도 있습니다.

창의적인 길

마케팅은 카피, 비디오 스크립트, 디자인 브리핑, 프레젠테이션 등의 양식을 통해 창의력을 발휘할 수 있는 더 많은 기회를 제공하지만 영업팀에서는 그 기회가 적을 수 있습니다.

더 많은 기회

미국에서 제공되는 마케팅 직무의 수는 영업팀보다 더 빠른 속도로 증가하고 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 역할이 있습니다 영업 엔지니어 미국 노동통계국이 '기술 전문성이 필요한 소프트웨어나 지원과 같은 비즈니스 제품이나 서비스를 판매하는 직업'으로 정의하는 영업 엔지니어의 성장률은 6%, 마케팅 관리자의 역할은 8%로 증가하고 있다.

보너스 읽기: 기술 영업 팀에 들어가는 방법 .

하지만 다음 사항을 고려하고 있다면 경력을 바꾸는 방법 에서 두 역할의 차이점을 명확히 이해하는 것부터 시작하세요.

영업팀과 마케팅팀의 차이점 이해하기

구분하기 전에 어느 한 쪽이 다른 쪽보다 낫지 않다는 것을 아는 것이 중요합니다. 각 직무에는 고유한 장단점이 있기 때문에 적합한 기술을 가진 사람에게만 적합하게 설정할 수 있습니다.

자신의 역량을 지도화하기 위해 영업팀과 마케팅팀의 차이점에 대한 입문서를 소개합니다.

기능 | 영업팀 | 마케팅 | | ----------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 목표 | 기존 수요 충족 | 신규 수요 창출 | | 초점 | 거래 성사, 수익 창출 | 인지도 창출, 리드 생성 | | 접근 방식 | 개인주의, 일반적으로 일대일, 특히 B2B | 집단적, 일반적으로 목표 세그먼트를 대상으로 함 | | 활동 | 잠재 고객 발굴, 콜드 콜, 데모, 오브젝트 처리 | 콘텐츠 생성, 이메일 캠페인, 온라인 광고, 웹 세미나 | | 메트릭 총 수익, 거래 기회 전환율, 주기 길이, 승률, 고객 생애 가치(CLTV), 리드 전환에 대한 노출, MQL에서 SQL 전환율, 이메일 오픈율, 클릭률, 광고 지출 대비 수익률

영업팀과 마케팅팀의 차이점

마케팅의 핵심 스킬 마케팅을 위한 핵심 스킬

현대 비즈니스에서 영업팀은 마케팅이 끝나는 곳에서 시작됩니다. 예를 들어, 마케팅은 인지도를 높이고, 리드를 생성하고, 자격을 부여합니다. 그 후 리드는 영업팀으로 넘겨지고, 영업팀은 이를 육성하고 고객으로 전환합니다.

이러한 전환을 성공적으로 수행하기 위해 필요한 마케팅 기술은 다음과 같습니다.

커뮤니케이션

영업 팀의 전문성은 훌륭한 커뮤니케이션 기술을 제공합니다. 이를 마케팅으로 전환하고, 적용하고, 연마하세요.

이메일 마케팅, 보도 자료 등을 위한 서면 커뮤니케이션 능력을 향상하세요.
배너, 포스터, 광고 등을 위한 개요를 작성할 수 있는 디자인 능력을 키우세요(여기서 슬라이드 생성 기술을 활용하세요).
비디오 스크립트 작성을 위한 구어 커뮤니케이션 능력 향상

콘텐츠 생성

커뮤니케이션에서 콘텐츠 제작으로 한 단계 업그레이드하여 마케팅 경력을 강화하세요. 콘텐츠는 단순히 글쓰기만 의미하는 것이 아닙니다. 다음을 포함합니다:

전략: 소유, 유료 및 획득 미디어를 아우르는 총체적인 옴니채널 콘텐츠 마케팅 전략 구축
멀티모달 접근 방식: 글, 시각, 오디오, 비디오 및 인터랙티브 콘텐츠 제작
용도 변경: 플랫폼과 형식에 상관없이 동일한 콘텐츠 아이디어를 창의적으로 활용할 수 있는 방법 찾기
워크플로우 관리: 일반적인 콘텐츠 파이프라인에는 작가, 에디터, 디자이너, 개발자, PR, 소셜 미디어, 마케팅 운영 등이 포함됩니다. 워크플로우 사용 및 관리 방법 알아보기

캠페인 관리

좀 더 틈새적이고 기술적인 활동은 다음과 같습니다 마케팅 캠페인 관리 검색, 이메일, 소셜 미디어 전반에 걸쳐 마케팅 캠페인을 관리합니다. 마케팅 캠페인을 플랜, 실행 및 측정하는 기술을 개발하세요.

데이터 분석

영업사원은 특히 ROI와 관련하여 데이터 분석에 능숙합니다. 반면에 마케팅 OKR 메트릭과 데이터에 대한 보다 미묘한 보기가 필요합니다. 방법을 알아보세요:

시장 트렌드와 고객 데이터 해석하기
다양한 채널, 캠페인, 콘텐츠 간의 연결고리를 ROI 중심의 마케팅 전략으로 연결하기
옴니채널 마케팅과 한 채널이 다른 채널에 미치는 영향 이해
CLTV를 포함한 장기적인 영향력 측정

이러한 기술을 습득하고 전환하는 데 도움이 되는 로드맵을 소개합니다.

전환 준비하기

영업팀에서 마케팅으로 전환하는 것은 변호사가 웨딩 사진작가가 되는 것보다 훨씬 더 유기적으로 이루어집니다. 그렇다고 해서 선형적이라는 뜻은 아닙니다. 전환하기 전에 성공할 수 있도록 스스로를 설정하세요.

현재 기술 평가하기

자신의 현재 위치를 파악하는 것부터 시작하세요. 현재 실력을 다음과 같이 평가하세요:

학교/대학 교육을 되돌아보고 자격을 파악합니다
현재 역할과 하고 있는 모든 것 살펴보기
완료됨직한 인턴십이나 자원봉사에 대해 생각하기
읽은 뉴스레터, 팔로워하는 사고 리더, 누구로부터 배우는지 등 무형적 요소에 대한 생각하기 완료됨.

현재 보유하고 있는 모든 기술 중에서 마케팅과 관련된 기술을 찾아보세요. 마케팅과 관련이 없더라도 이전할 수 있는 모든 것을 생각해 보세요.

교육 받기

마케팅으로 원활하게 전환하려면 교육을 받는 것이 도움이 됩니다. 일반적인 지식부터 시작하여 천천히 전문화하세요. 온라인 강좌, 부트캠프 또는 자격증을 취득할 수 있습니다. 마케팅에 대한 지식을 입증할 수 있는 것이라면 무엇이든 면접에 도움이 됩니다.

⚡️템플릿 아카이브: 다음을 사용하여 배운 내용을 직접 적용해 보세요 마케팅 로드맵 템플릿 또는 마케팅 플랜 템플릿 .

시장 이해

교육을 받는 동안 잠재적인 기회를 찾기 위해 시장을 샅샅이 뒤지는 것도 도움이 됩니다. 어떤 종류의 일자리가 있는지, 어떤 기술이 필요한지, 어떤 목표를 달성해야 하는지 알아보세요. 이는 미래를 탐색하고 올바른 방향으로 노력을 기울이는 데 도움이 됩니다.

개인 브랜드 구축하기

인바운드 마케팅은 거의 전적으로 좋은 브랜딩에 의존합니다. 따라서 자신만의 강력한 개인 브랜드를 만들어 보세요. 소셜 프로필을 업데이트하세요. 관련 그룹 및 커뮤니티에 가입하세요.

영업팀과 관련된 의미 있고 가치 있는 콘텐츠를 먼저 게시한 다음 마케팅 관련 주제로 천천히 전환하세요.

이렇게 하면 실제로 전환할 준비가 된 것입니다. 이제 시작하세요.

영업팀에서 마케팅팀으로 성공적으로 전환하기 위한 단계 영업팀에서 마케팅팀으로 성공적으로 전환하기 위한 단계

경력 전환은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 따라서 서둘러 영업 팀을 그만두지 마세요. 인내심을 가지고 단계별로 이동하세요. 방법은 다음과 같습니다.

명확한 경력 목표 설정하기

준비 과정에서 얻은 시장에 대한 이해를 바탕으로 경력 목표를 설정하세요. 예를 들어 "연말까지 마케팅 직무에 취업하기"와 같이 장기적인 목표를 설정하세요

이를 다음과 같이 더 작은 단기 목표로 세분화할 수도 있습니다:

스킬 개발: 예: 이달 말까지 시장 조사 방법 배우기
자격증 취득: 예: 다음 분기까지 인플루언서 마케팅 분야의 Coursera 자격증 취득하기
구직 : 예: 이번 분기 말까지 지원할 3가지 역할 파악하기
경험: 예: 연말까지 1개월 인턴십 2개를 완료한다

네트워킹 시작

영업팀에서 마케팅으로 전환하는 가장 좋은 방법은 적절한 사람들의 지원을 받는 것입니다. 따라서 인맥의 폭을 넓히고 관련 사람들과 인맥을 쌓으세요. 이때 두 가지 유형의 사람들을 찾아보세요.

1. 마케팅 전문가 2

여러분이 찾고 있는 마케팅 분야에서 이미 경력을 쌓은 사람들을 찾아보세요. 그들의 업무가 어떤지, 하루에 어떤 일을 하는지, 어떤 성장을 경험했는지 등에 대해 이야기해 보세요.

2. 영업팀에서 전환한 마케터 2

여러분보다 먼저 그 길을 걸어온 사람들과 이야기를 나누면 길을 알려줄 수 있습니다. 그들의 여정, 그들이 직면했던 어려움, 그리고 그것을 어떻게 극복했는지 팔로우하세요. 무엇을 이해하세요 영업 팀장의 하루 일과 과거와 현재 마케팅에서의 역할이 어떻게 다른지 알아보세요. 그들의 경험에서 배우세요.

멘토 찾기

마케팅을 하다 보면 장애물, 반대, 거절, 극심한 자기 의심에 직면하게 됩니다. 공감하는 멘토가 있다면 이 모든 것이 훨씬 쉬워질 것입니다.

잠재적인 멘토에게 연락하여 멘토링을 요청하세요. 자신에게 맞는 멘토를 결정하기 전에 여러 사람과 이야기를 나눠보세요. 멘토링 목표를 설정하고, 도전 과제에 대해 논의하고, 멘토의 조언을 활용하여 전환 과정을 빠르게 추적하세요.

보너스 읽기: 마케팅 멘토를 찾는 방법 .

프로필 만들기

구직 활동을 하려면 이력서와 자기소개서가 필요합니다. 다음과 같은 도구를 사용하세요 ClickUp 문서 를 클릭해 다양한 버전의 이력서를 반복해서 작성하세요. 멘토와 안전하게 공유하여 피드백을 받으세요(멘토가 댓글을 달 수도 있습니다!).

내부 전근 찾기

영업 사원으로서 첫 번째 마케팅 직무를 찾는 가장 좋은 방법은 현재 근무 중인 조직을 살펴보는 것입니다. 내부 전근 기회를 찾아보세요. 가능한 위치에 지원하고 잠재적인 관리자와 이야기를 나눠보세요.

팀은 이미 여러분을 알고 있고 여러분의 능력을 높이 평가하고 있습니다. 또한 조직, 제품 및 서비스에 대한 상당한 지식을 보유하고 있습니다. 이를 유리하게 활용하세요.

외부 마케팅 역할에 지원하세요

내부 이직이 여의치 않다면 외부로 눈을 돌려보세요.

역할을 추천해 줄 수 있는 지인에게 연락하세요
구인 게시판과 LinkedIn에 게시된 공고를 살펴보세요
일하고 싶은 조직을 파악하고 그곳의 채용 공고에 지원하세요
마케팅 이벤트에 참석하여 잠재적인 기회를 얻기 위해 자신을 어필하세요

어느 시점에서든 구직 활동이 감당하기 힘들어지면 다음과 같이 정리하세요 ClickUp의 구직 템플릿 . 채용 공고, 지원서, 이력서, 면접 자료 등을 추적하는 데 사용하세요.

몇 번의 거절과 고스팅을 겪을 수도 있지만, 올바른 기술과 취업 전략을 세운다면 마케팅 경력을 쌓는 데 큰 도움이 될 것입니다. 취업에 성공했다면 다음 팁을 꼭 활용하세요.

마케팅 역할에서 영업팀 경험 활용하기

마케팅에 갓 입문한 신입사원처럼 느껴지지 마세요. 귀하는 이미 탄탄한 영업 기술을 갖춘 유능한 전문가입니다. 그러니 여러분이 가진 모든 것을 새로운 역할에 활용하세요.

고객 중심주의

영업사원은 고객과 가장 가까운 사람입니다. 고객을 깊고 직관적으로 이해하고 있습니다. 이러한 지식을 콘텐츠와 캠페인 관리에 활용하세요.

💡프로 팁: 예를 들어, 블로그 게시물을 작성할 때 고객의 과제와 고충에 대한 이해를 활용하세요.

CRM

ClickUp CRM

클릭업으로 원활한 고객 관계 관리 클릭업으로 원활한 고객 관계 관리

어떤 조직에서든 고객 관계 관리(CRM)를 가장 많이 사용하는 사람은 단연 영업 사원입니다. 이러한 경험을 마케팅 역할에 접목하세요.

다음과 같은 도구를 활용하세요ClickUp CRM 고객 데이터 관리
고객 세그먼트를 주사위로 던지고 슬라이스하여 목표 캠페인을 전송합니다
고객 행동 및 선호도를 탐색하여 맞춤형 콘텐츠 설계
고객 경험을 개인화하는 데 사용할 수 있는 데이터 포인트 식별

데이터 기반 보고

ClickUp 대시보드

clickUp을 통한 KPI 기반 마케팅

영업 담당자로서 세분화된 데이터를 보는 데 능숙하다면, 마케터로서 큰 그림을 보기 위해 조금 더 시야를 넓혀 보세요. 다음과 같은 도구에서 KPI 중심 보고서를 설정하세요 ClickUp 대시보드 를 사용하여 다양한 마케팅 노력이 어떻게 함께 작동하는지 검토하세요.

마케팅 캠페인의 진행 상황을 시각화하고, 콘텐츠의 노출/전환을 측정하고, 이 모든 것을 수익으로 연결할 수 있습니다 영업 팀용 ClickUp .

자동화

ClickUp 자동화

clickUp을 통한 손쉬운 이메일 자동화 클릭업

마케터로서의 삶이 벅차다고 해서 혼자서 모든 일을 처리하려고 애쓰지 마세요. 사용 ClickUp 자동화 를 사용하여 반복적인 작업을 처리하세요. 다음을 사용하여 맞춤형 리드 캡처를 설정하세요 ClickUp 양식 를 생성하고 태그 지정/세분화를 자동화하세요. 중요한 맞춤형 트리거를 기반으로 이메일 자동화를 생성하세요.

ClickUp Brain

clickUp Brain으로 글쓰기 지우기

역할에 갇혀 있다고 느껴지나요? 다음과 같이 영감을 트리거하세요 ClickUp Brain . AI를 사용하여 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍하고, 콘텐츠를 작성하고, 보고서를 요약하고, 키노트 스크립트를 생성하고, 테이블을 만들고, 비디오를 트랜스크립트하세요. 그 밖에도? 내장된 맞춤법 검사 기능으로 교정하고 품질을 개선하세요.

최고의 도구와 노력에도 불구하고 어려움을 겪을 수 있습니다. 이를 극복하는 방법을 알아봅시다.

일반적인 문제 극복하기

커리어 마케터는 매일 수많은 도전에 직면합니다. 영업팀에서 전환하는 마케터에게는 몇 가지 독특한 장애물이 있을 수 있습니다. 다음은 여러분이 직면할 수 있는 문제와 이를 극복하는 방법입니다.

새로운 사고방식에 적응하기

영업팀은 개별 거래를 성사시키는 반면, 마케팅팀은 더 많은 잠재고객에게 다가가는 일을 합니다. 영업 담당자는 거래 성사라는 양식을 통해 가시적인 결과를 확인하지만, 마케터는 노출과 리드에 만족해야 합니다.

영업팀의 메트릭과 성과 지표는 마케팅보다 더 간단합니다. 또한 영업팀은 집중적인 역할을 하는 반면 마케팅은 더 넓은 범위를 포괄할 수 있습니다.

영업팀에서 마케팅으로 전환할 때는 새로운 역할에 적응할 수 있어야 합니다.

필요한 변화를 성찰하고 이해하세요
창의적인 프로젝트 협업에 시간을 투자하세요
질적 피드백을 주고받는 방법 배우기
성과에 대한 주기적인 검토를 설정합니다

지식 격차 해소하기

마케팅은 끊임없이 진화하는 광범위한 분야입니다. 때때로 자신에게 지식 격차가 있다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 이를 극복하기 위한 개인 개발 전략을 세우세요.

수시로 자신의 일을 검토하여 부족한 부분을 파악하세요
동료와 관리자로부터 자신의 기술에 대한 피드백을 구합니다
온라인 교육 과정 또는 워크숍에 등록하세요
파일럿 프로젝트, 개인 과제 등을 통해 기술을 연습하세요.

플랜을 세우면 다음과 같이 정리하세요 ClickUp 작업 . 작업, 하위 작업, 마감일, 우선순위 등을 설정하세요.

나만의 지식창고 만들기

온라인 강좌와 스킬 개발 프로그램을 진행하는 동안 ClickUp 문서를 사용해 노트를 작성하세요. 노트를 작업에 연결하여 검색으로 쉽게 액세스할 수 있는 정보 네트워크를 직접 만들 수도 있습니다.

적응하기

마케팅 부서의 영업사원으로서 다소 어색하다고 느껴지더라도 걱정하지 마세요. 그럴 수 있는 일이니까요. 마케팅 부서의 마케팅 관리자의 하루 .

새로운 팀원을 관찰하고 그들의 행동에서 배우기
주의 깊게 경청하고 질문하기
자신의 관점에 자신감을 갖고 도움이 되는 의견을 제시하세요
관계 및 커뮤니티 개발하기

원활한 전환을 위한 팁과 리소스 # 원활한 전환을 위한 팁과 리소스

마무리하기 전에 원활한 전환을 위한 몇 가지 유용한 리소스를 살펴보겠습니다.

온라인 강좌 및 인증

다음 중 한 가지를 시도하여 마케팅으로 전환하는 과정에서 앞서 나가세요:

💡프로 팁: 자세한 내용은 10가지 베스트 마케팅 인증 경력을 쌓을 수 있습니다.

최고의 마케팅 서적 ###

마케터가 되기 위한 사고력을 키우는 가장 좋은 방법 중 하나는 폭넓은 독서를 하는 것입니다. 세스 고딘의 권한 마케팅, 퍼플 카우, 이것이 마케팅이다는 훌륭한 출발점입니다.

좀 더 전통적인 것을 원한다면 마케팅에 관한 오길비의 책을 읽어보세요. 스타트업 마케팅에 대해서는 Sean Ellis와 Morgan Brown의 Hacking Growth를 읽어보세요. 콘텐츠를 배우려면 Joe Pulizzi의 Content Inc. 기술 분야라면 다음 중 하나를 살펴보세요 제품 마케팅 서적 .