SaaS 제품을 배포하는 것은 스위치를 켜는 것만큼 간단하지 않습니다. 목표를 조정하고, 현재 시스템을 면밀히 살펴보고, 출시 전, 출시 중, 출시 후 등 모든 단계에 대한 명확한 플랜을 만들어야 합니다.
이러한 단계를 건너뛰면 지연, 잘못된 커뮤니케이션 또는 더 나쁜 경우 사람들이 도구를 전혀 채택하지 않을 위험이 있습니다. 좋은 소식은? 적절한 체크리스트를 활용하면 이러한 함정을 피하고 탄탄하게 시작할 수 있습니다.
이 글에서는 SaaS 구현이 제대로 작동하도록 하는 단계를 안내합니다. 또한 비즈니스 운영에 영향을 주지 않으면서 프로세스를 최적화하기 위해 따를 수 있는 최고의 실행 방식과 관련 과제에 대해서도 설명합니다.
시작해 보겠습니다.
⏰ 60초 요약
✅ 사전 구현: 플랜 및 준비
- 비즈니스 오브젝트 정의: 프로젝트에 집중할 수 있도록 해결하고자 하는 문제를 명확히 합니다
- 현재 기술 스택 평가: 중복과 비효율을 피하기 위해 기존 tools를 감사합니다
- 이해관계자의 동의 확보: 데이터와 함께 비즈니스 사례를 제시하여 조기 지원 확보
- 공급업체 평가 및 데모 요청: 가중치 점수 시스템을 사용하여 SaaS 옵션 비교
- 일정 계획 및 책임 할당: 팀원들의 명확한 역할로 타임라인 정의하기
✅ 데이터 마이그레이션 및 통합: 팀원들의 역할을 명확히 정하세요
- 데이터 감사 및 정리: 마이그레이션하기 전에 데이터가 정확하고 잘 정리되어 있는지 확인하세요
- 통합 플랜 및 테스트: 원활한 운영을 위해 새 도구가 기존 시스템과 통합되는지 확인합니다
✅ 맞춤형 설정 및 설정
- 워크플로우에 맞게 SaaS 구성: 도구를 프로세스에 맞게 조정하고 가능한 경우 작업을 자동화합니다
- 사용자 역할 및 권한 설정: 각 팀 회원의 액세스 수준을 정의하여 보안 및 효율성 유지
✅ 직원 교육 및 온보딩
- 교육 플랜 개발: 단계별 실습 온보딩을 제공하여 팀이 필요한 기술을 갖추도록 합니다
- 피드백 수집: 지속적으로 인사이트를 수집하여 도입을 개선하고 교육을 조정합니다
테스트 및 고라이브
- 사전 라이브 테스트 및 백업 플랜: Tool 기능을 검증하고 데이터 마이그레이션이 올바른지 확인합니다
- Go-Live 모니터링: 출시 중 실시간으로 성능 추적 및 문제 해결
✅ 구현 후 검토
- 사후 검토 수행 및 KPI 추적: 초기 목표(예: 작업 완료, 효율성)를 기준으로 tool의 성공 여부를 평가합니다
- 지속적인 지원 설정: 필요에 따라 문제 해결 및 재교육 제공
SaaS 구현이란 무엇인가요?
SaaS 구현이란 조직 내에서 SaaS 제품의 배포를 플랜, 실행 및 모니터링하는 전략적 프로세스를 말합니다. 이는 도구에 대한 비즈니스 요구 사항을 정의하는 것으로 시작하여 더 넓은 기술 스택의 일부로서 원활한 통합, 채택 및 지속적인 개선을 통해 확장됩니다
SaaS 구현 체크리스트
IT 및 소프트웨어 개발 환경에서는 설계, 개발, QA, 테스트 등 부서마다 워크플로우가 크게 다를 수 있습니다. 하지만
제품 관리 과제
비효율적인 핸드오프 및 지식 공유와 같이 겹치는 경우가 많습니다.
새로운 SaaS 솔루션을 배포하려면 신중한 접근이 필요합니다. 명확하고 실행 가능한 체크리스트는 구현 여정을 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사전 구현: 플랜 및 준비
1. 비즈니스 목표 정의하기
새로운 소프트웨어가 필요한 강력한 이유가 있어야 합니다. 구체적으로 어떤 문제를 해결하려고 하나요?
예를 들어, 팀이 작업, 코드 리뷰 및 배포 워크플로우 전반의 가시성 부족으로 인해 마감일을 놓치는 데 어려움을 겪고 있나요? 아니면 서로 다른 tools로 인해 개발자와 QA 간의 커뮤니케이션에 마찰이 발생하고 있나요?
무엇이든 간에 목표를 명확히 하세요. 그렇지 않으면 구현이 빠르게 궤도를 이탈하여 시간과 노력이 낭비되는 결과를 초래할 수 있습니다.
사용
ClickUp 목표
를 클릭해 오브젝트를 실행 가능한 목표로 전환하세요. 참/거짓, 금전적 또는 수치적 목표를 만들고, 마감일을 정의하고, 주간 스코어카드를 사용하여 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
자세한 설명과 함께 목표를 그룹화하고 분류하여 팀원들이 모두의 작업 내용을 정확히 알 수 있도록 하세요.
ClickUp 목표를 사용하여 식별된 우선순위를 직접 지원하세요
2. 현재 기술 스택 평가
새로운 SaaS 제품을 구현하기 전에 현재 소프트웨어 에코시스템을 철저히 감사하세요. 각 부서에서 사용하는 모든 도구를 파악하고 중복되는 기능이나 비효율적인 부분을 강조하세요
예를 들어, 여러 팀에서 서로 다른 작업 관리 솔루션을 사용하는데 통합이 잘 되지 않을 수 있습니다. 이러한 사일로화된 설정은 데이터 불일치를 야기하고 협업 속도를 저하시킬 수 있습니다.
다음과 같은 방법으로 결과를 정리하세요
ClickUp 문서
는 기술 스택을 문서화할 수 있는 유연한 도구입니다. 중첩된 페이지를 만들고, 테이블을 포함하며 ClickUp에 댓글 할당하기 에 정보를 효과적으로 구조화하고 분석할 수 있습니다
작업을 문서에 바로 연결하여 팀 토론 일정 예약과 같은 다음 단계를 간소화하세요.
ClickUp 문서로 데이터를 검색 가능한 동적 문서로 정리하세요
3. 이해관계자의 보안 동의 확보
SaaS 구현에는 재정적 투자가 필요하며, 도구를 구독하고 배포한 후 문제 없이 즉시 운영할 수 있는 것처럼 간단하지 않습니다. 안정적인 워크플로우를 달성하기 전까지는 전환 기간 동안 약간의 중단을 느낄 수 있습니다
따라서 이해관계자의 초기 지원을 얻는 것이 중요합니다. 이해관계자의 지지가 도입 과정의 성패를 좌우할 수 있습니다.
⚠️ 그렇다면 어떻게 그들을 설득할까요?
데이터로 뒷받침되는 변화의 비즈니스 사례를 제시하세요. 예를 들어, 작업 상태 업데이트 또는 배포 진행 상태에 대한 수동 보고를 자동화함으로써 팀이 매주 10시간을 절약할 수 있는 방법을 보여주세요.
다음과 같은 잠재적인 우려 사항에 대해 미리 논의하세요
요구 사항 및 예산 제약 조건. 염두에 두고 있는 도구를 공유하고 구현 전략과 학습 곡선이 얼마나 가파른지 또는 그렇지 않은지 명확하게 파악할 수도 있습니다.
ClickUp 화이트보드
는 브레인스토밍, 실행 계획 수립, 업무에 대한 팀 워크플로우 지도 작성, 일정 개요 작성에 유용하게 사용할 수 있습니다. 작업, 파일, 문서 등에 연결하여 작업에 컨텍스트를 추가하세요.
또한 이해관계자를 초대하여 화이트보드 자체에 대한 인사이트와 피드백을 제공하도록 하여 처음부터 적극적인 참여를 유도하고 지원을 이끌어낼 수 있습니다.
모양, 스티커 메모, 텍스트를 ClickUp 화이트보드의 ClickUp 작업으로 바로 변환하기
4. SaaS 공급업체 평가 및 데모 요청하기
이제 바이 인을 했으니 이제 올바른 SaaS 도구를 선택해야 할 때입니다. 제공하는 기능에만 초점을 맞추지 말고 비즈니스 목표에 부합하고 워크플로우에 통합되는지 확인하세요.
이 과정을 더 쉽게 진행하려면 1단계와 2단계에 따라 '필수' 및 '있으면 좋은' 기능 목록을 작성하세요.
예를 들어, 프로젝트 추적을 위해 두 가지 SaaS 솔루션을 평가하고 있다고 가정해 보겠습니다.
하나는 고도로 사용자 지정 가능한 대시보드를 제공하지만 CI/CD 파이프라인과의 통합이 부족하고, 다른 하나는 GitHub와의 통합을 즉시 제공하고 스프린트 관리 및 지원 기능을 제공합니다
.
⚠️ 어떻게 선택하나요?
다음의 리스트를 사용하여 가중치 점수 시스템을 만들어 가장 중요한 것의 우선순위를 정하세요
ClickUp 보기
.
다음과 같이 공급업체의 강점과 약점을 강조하는 비교 테이블을 만듭니다:
- 사용성: 개발자 친화적인가?
- 확장성: 성장하는 팀이나 프로젝트를 수용할 수 있는가?
- 지원: 기술 지원을 쉽게 이용할 수 있는가?
- 비용: IT 예산에 맞는가?
이러한 속성을 정렬, 필터링, 그룹화하여 공급업체의 순위를 효과적으로 매길 수 있습니다.
간단하면서도 강력한 ClickUp 보기로 일 관리의 이점 활용하기
데모 일정을 플랜하고 관리하세요
ClickUp의 달력 보기
에서 공급업체 목록을 확인하세요. 플랫폼 내에서 공급업체 이름을 드래그 앤 드롭하여 손쉽게 일정을 예약하고 Google 캘린더 및 Zoom 통합으로 회의를 시작할 수 있습니다.
데모를 사용하여 조직에 맞는 사용 사례에 대해 논의하세요. 예를 들어, "플랫폼이 부서 간 작업 의존성을 어떻게 처리하나요?"라고 질문해 보세요
공급업체 옵션을 분석하여
clickUp과 같은 소프트웨어를 사용하면 자신감 있는 결정을 내리는 데 필요한 명확성을 확보할 수 있습니다.
5. 일의 일정과 책임 할당하기
SaaS 플랫폼 조사를 완료한 후에는 명확한 타임라인을 정의하여 구현을 추적할 수 있도록 하세요. 프로젝트를 '시스템 설정', '데이터 마이그레이션', '팀 교육', 'Go-Live'와 같은 단계로 나누고 각각에 대한 마감일을 설정하세요.
다음으로 팀원에게 책임을 할당하세요. 예를 들어, IT 담당자는 손실이나 중복 없이 적절한 데이터를 마이그레이션하는 등의 기술 구현을 주도해야 할 수 있습니다. 개발팀은 팀 내에서 도구 도입을 촉진해야 할 수도 있습니다.
전체 프로젝트 타임라인을 시각화하세요
ClickUp 간트 차트
. 계단식 보기는 작업 의존성을 명확하게 파악할 수 있도록 도와줍니다:
- 마감일에 영향을 미치는 중요 경로의 작업 식별
- 보다 유연한 스케줄링을 위해 유예 시간으로 작업을 강조 표시하세요
- 어느 팀원이 언제까지 어떤 작업을 완료해야 하는지 주시하세요
간트 차트를 사용해 실시간 진행 상황을 모니터링하고 각 단계의 워크플로우를 원활하게 관리하세요.
ClickUp 간트 차트를 사용하여 승리만큼 실시간으로 업데이트 받기
더 자세한 접근 방식을 원하시면
로 이동합니다:
- 프로젝트 범위, 타임라인, 결과물 지도 만들기
- 모든 주요 작업과 마감일을 한 곳에서 체계적으로 관리하세요
- 원활한 실행을 위해 팀 진행 상황을 추적하고 필요에 따라 리소스 조정
진행 상황을 모니터링하고 병목 현상을 조기에 해결하여 각 단계의 원활한 흐름을 보장하기 위해 정기적인 체크포인트를 예약하세요.
데이터 마이그레이션 및 통합
1. 데이터 감사, 정리 및 마이그레이션
새로운 SaaS 도구로 전환할 때는 마이그레이션하는 데이터가 깨끗하고 정확한지 확인해야 합니다. 이를 위해서는 사용 중인 모든 스프레드시트, 저장소, 테스트 로그 및 프로젝트 추적기를 샅샅이 살펴봐야 합니다.
'활성 프로젝트', '보관된 데이터', '구성 파일' 등의 카테고리로 그룹화하고 중복 입력, 오래된 정보, 형식 오류를 찾아 적절히 변경하세요. 어수선한 옷장을 정리하는 것과 같다고 생각하세요. 한 번에 하나의 데이터 집합을 선택합니다.
ClickUp의 작업 체크리스트
는 데이터 추출부터 업로드까지 모든 단계를 세분화할 수 있도록 도와줍니다. 드래그 앤 드롭 기능을 사용하여 데이터 마이그레이션 프로세스와 관련된 항목 또는 하위 항목을 필요에 따라 정확하게 재정렬할 수 있습니다.
ClickUp의 작업 체크리스트로 전문가처럼 작업을 시작하세요
이 기능은 특정 팀원의 조치가 필요한 할 일에 담당자를 추가할 수 있어 책임 소재를 확실히 하는 데 유용합니다.
2. 시스템과의 통합 플랜 및 테스트
데이터 마이그레이션은 퍼즐의 한 조각에 불과합니다. 진정한 마법이 일어나는 곳은 통합입니다. 플랫폼은 기존 CRM, ERP, 계정 시스템 및 기타 시스템과 쉽게 소통할 수 있어야 합니다
있는 경우.
보다 구체적으로, 각 시스템이 어떻게 연결될 것인지, 시스템 간에 어떤 데이터나 작업이 흘러갈 것인지, 예상되는 결과는 무엇인지 명확하게 파악해야 합니다
사용
ClickUp 마인드 맵
를 사용하여 이러한 연결의 시각적 다이어그램을 디자인하세요. 고급 정렬 및 맞춤형 색상으로 우선순위를 정리하고 강조 표시할 수 있습니다.
ClickUp의 마인드 맵으로 아이디어를 행동으로 전환하세요
💡프로 팁: 브레인스토밍이 복잡해지면 레이아웃 재조정 옵션을 통해 마인드 맵을 정리할 수 있습니다. 이 기능은 항목을 자동으로 재정렬하고 재구성하여 계층 구조를 유지하고 명확성을 보장합니다.
맞춤형 설정 및 설정
1. 워크플로우 및 작업 자동화를 위해 SaaS 구성하기
맞춤형 설정은 성공적인 SaaS 구현 플랜의 핵심입니다. 하지만 획일적인 접근 방식은 거의 효과가 없습니다. 프로세스를 자세히 살펴보고 자신에게 맞는 일을 찾아야 합니다.
팀의 일상 업무에서 핵심 단계는 무엇인가요?
SaaS 운영
?
❓어떤 영역에서 장애가 발생하기 쉬운가요?
이러한 중요한 접점을 파악하고 다음을 사용하여 반복적이고 시간이 많이 소요되는 작업을 자동화하세요
ClickUp 자동화
.
예를 들어, 모니터링 도구에서 우선순위가 높은 버그가 감지되면 Slack 알림을 트리거하거나 작업이 완료될 때마다 스프린트 회고를 예약할 수 있습니다. ClickUp을 사용하면 100개 이상의 사전 구축된 자동화 템플릿에 액세스할 수 있습니다.
다음을 통해 작업 공간을 더욱 맞춤화하세요
ClickUp 사용자 지정 필드
. 이를 사용하여 공급업체 연락처 정보를 추가하고, 스크럼 포인트를 추적하고, 드롭다운 메뉴를 만들 수 있습니다.
ClickUp 사용자 지정 필드로 SaaS 구현 프로젝트 추진력 추적하기
각 유형의 사용자 정의 필드는 원하는 만큼 사용할 수 있으며 각 프로젝트는 설정한 필드를 포함하도록 만들어집니다.
2. 사용자 역할 및 권한 설정하기
이 단계는 단순히 액세스 권한을 부여하는 것 이상입니다. 팀의 계층과 책임에 따라 역할을 정의해야 하며, 이를 통해 책임과 신뢰의 시스템을 구축해야 합니다.
한 걸음 물러서서 생각해 보세요:
중요한 프로젝트 진행 상황에 대한 가시성이 필요한 사람은 누구인가요?
누가 구성을 수정하기 위해 액세스 권한이 필요한가요?
그리고 누가 자신에게 할당된 작업에만 집중해야 하나요?
이러한 질문에 대한 명확한 답변은 효율성과 보안을 극대화하기 위해 SaaS 구현을 구성하는 데 도움이 됩니다.
가장 쉬운 방법은 관리자, 팀 리더, 프로젝트 매니저, 개발자, QA 엔지니어 등의 역할 템플릿을 만들고 해당 역할에 꼭 필요한 사람에게만 액세스 권한을 부여하도록 최소 권한 할당 원칙을 적용하는 것입니다.
직원 교육 및 온보딩
1. 교육 개발 및 온보딩 일정 수립
SaaS 도구가 아무리 사용자 친화적이라고 주장하더라도 성공적인 구현은 팀이 일상적으로 효과적으로 사용하는 데 필요한 자신감과 컨텍스트를 갖추게 하는 것에 달려 있습니다.
따라서 도구의 목적을 소개하고 그 가치를 입증하는 킥오프 세션부터 시작하세요. 그런 다음, 팀이 샌드박스 환경에서 플랫폼을 탐색하고 모의 문제를 해결할 수 있도록 실습을 구성하세요.
온보딩에 단계적 접근 방식 사용 '파워 사용자' 또는 챔피언 역할을 할 수 있는 소수의 팀원부터 시작하세요.
이들이 기능을 테스트하고, 피드백을 제공하고, 동료들을 위한 첫 번째 지원 창구 역할을 하도록 하세요. 이렇게 하면 저항을 최소화하고 SaaS 도구가 회사 전체에 배포될 때 모두가 원활하게 사용할 수 있습니다.
단계별 가이드, 비디오 튜토리얼, FAQ와 같은 지원 자료를 준비하여 지속적으로 참조할 수 있도록 하세요.
ClickUp 문서
는 조직 전체에서 쉽게 업데이트하고 공유할 수 있는 동적 지식창고를 만드는 데 유용합니다. 또한 사용 가능한 경우 SaaS 도구의 자체 지원 리소스를 사용하세요.
이 단계에서는 할 일이 너무 많으므로 다음을 사용하세요
를 사용하여 모든 것을 정리하세요:
- 제공하려는 모든 다양한 교육을 생성, 저장 및 정리하세요
- 다양한 교육 세션이 언제 진행될지 달력화하세요
- 롤아웃 프로세스의 각 단계에 대한 예산 책정하기
이 구조화된 접근 방식을 통해 팀은 새로운 도구를 완전히 받아들일 수 있는 지식과 자신감을 갖추게 됩니다.
2. 피드백 수집
교육은 일회성 이벤트가 아니라 지속적인 활동입니다.
온보딩 프로세스를 개선하고 채택률을 높이는 가장 좋은 방법은 팀의 경험에 귀 기울이고 적극적으로 반복하는 것입니다. 교육 중에 시작하여 플랫폼 사용 초기까지 이어지는 피드백 루프를 구축하는 것은 어떨까요?
다음과 같은 방법으로 응답을 수집할 수 있습니다
ClickUp 양식
를 사용하면 사용자 정의가 가능하고 쉽게 완료할 수 있습니다.
또는 세션 중에 실시간 설문조사나 간단한 퀴즈를 실시하여 팀의 펄스를 측정할 수도 있습니다. 도구의 특정 개념이 불분명한 경우 교육 속도를 조정하고 특정 기능으로 세분화할 수 있습니다.
테스트 및 출시
1. 사전 라이브 테스트 및 백업 플랜
소프트웨어를 선택하고 팀원들을 교육하고 중요한 데이터를 마이그레이션하는 등 먼 길을 달려왔습니다. 이제 각자가 어떤 역할을 해야 하는지 모두 알게 되었으니 드디어 쇼타임입니다. 하지만 SaaS를 구현하기 전에 아직 한 단계가 남았습니다.
도구를 다시 테스트하여 오류를 포착하고, 구성을 검증하고, 정확한 데이터 마이그레이션을 확인해야 합니다. 예를 들어 개발자는 풀 리퀘스트를 연결하고, QA 전문가는 버그를 기록하고, 관리자는 보고서를 생성하여 사용성을 확인하도록 하세요.
💡 프로 팁: 문제가 발생하더라도 백업할 수 있는 안전망을 확보할 수 있는 강력한 백업 플랜을 구현하세요. 여기에는 이전 시스템으로 다시 전환하거나 중요한 데이터에 오프라인으로 액세스하는 것이 포함될 수 있습니다.
2. 실시간 라이브 모니터링
팀은 SaaS 구현에서 라이브로 전환하여 tool을 사용하기 시작합니다. 이 시기는 세심한 감독이 필요한 중요한 순간이므로 문제가 발생하면 즉시 파악하고 해결할 수 있도록 모든 인력이 준비되어 있어야 합니다.
사용
ClickUp 대시보드
로 이동하여 사용자 활동, 작업 완료 또는 시스템 성능과 같은 메트릭을 추적하세요. 예를 들어, 개발자 작업 업데이트가 프로젝트 보드와 올바르게 동기화되는지 또는 알림이 예상대로 실행되는지 확인하세요.
ClickUp 대시보드로 강력한 인사이트 얻기
관련 질문이 있으신가요?
?
물어볼 수 있습니다
ClickUp Brain
에 질문을 입력하면 작업 공간의 모든 대시보드를 검색하여 관련 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 불필요한 중단을 최소화하고 팀이 고라이브 중에 집중력과 효율성을 유지하는 데 필요한 데이터를 확보할 수 있습니다.
구현 후 검토
1. 사후 검토 수행 및 KPI 추적
SaaS 구현은 결코 한 번으로 완료됨이 아닙니다. 팀이 새로운 도구로 일하는 데 적응하면서 어떤 기능이 가장 많이 사용되고 있는지, 팀이 원하는 추가 기능은 무엇인지 등에 주의를 기울이세요.
Tool이 다른 소프트웨어 시스템과 잘 통합되나요? 최소한의 결함만 남기고 원활하게 실행되나요?
Go-Live 후 정기적으로 일대일 또는 팀 체크인을 예약하여 잘 작동하는 부분과 그렇지 않은 부분에 대한 인사이트를 수집하세요. 또한 플랜 단계에서 설정한 목표와 비교하여 성과를 평가해야 합니다. 예를 들어
팀 간의 협업이 증가했나요?
🤔 작업 완료율이 향상되었나요?
🤔 배포 주기가 더 빨라졌는가?
구조화된 사후 분석은 향후 구현을 개선하는 데 도움이 되며, SaaS 플랫폼이 약속을 이행할 수 있도록 보장합니다.
2. 지속적인 지원 설정하기
도구를 사용하는 사람은 누구나 원할 때 언제든 도움을 요청할 수 있어야 합니다. 따라서 문제 해결을 즉시 처리할 수 있도록 항상 IT 직원 또는 선정된 챔피언이 대기하도록 하세요.
팀은 SaaS 제공자의 지원 리소스(예: 실시간 채팅 또는 헬프 센터)에 액세스할 수 있어야 합니다. 또한 팀이 새로운 기능이나 업데이트를 발견하면 리프레시 세션을 주최하거나 업데이트된 가이드를 제공하여 모두가 최신 정보를 얻을 수 있도록 하세요.
saaS 구현의 일반적인 과제 ###
새로운 것을 도입하는 데에는 피할 수 없는 마찰이 따릅니다. SaaS를 구현할 때 가장 많이 직면하게 되는 문제는 다음과 같습니다:
1. 변화에 대한 저항
이것은 구현 중에 직면하게 될 가장 일반적인 장애물 중 하나입니다.
기술에 정통한 팀이라도 새로운 SaaS 도구를 도입하려면 사용 방법을 배우고, 데이터를 마이그레이션하고, 워크플로우를 조정하는 등 추가적인 노력이 필요하기 때문에 저항할 수 있습니다. 이러한 저항은 부정적인 반응으로 이어질 수 있으며, 이러한 우려를 검증하지 않으면 도입을 방해할 수 있습니다.
2. 제품에 대한 기대와 현실의 불일치
비즈니스는 종종 SaaS 도구가 자신의 요구와 사용 팀에 가장 적합한지 제대로 고려하지 않고 투자하는 경우가 많습니다. 이는 보통 의사 결정에 적절한 사람을 참여시키지 않을 때 발생합니다. 따라서 조기에 동의를 얻어야 합니다.
3. 기술적 비호환성
SaaS tool이 기존 시스템과 통합되지 않으면 워크플로우가 중단되고 데이터 마이그레이션 프로세스가 길어질 수 있습니다. 따라서 나중에 호환성 문제가 발생하지 않도록 공급업체를 선택할 때 통합을 철저히 평가해야 합니다.
4. 지속적인 유지보수
Tool을 도입한 후에는 팀에 지속적인 혜택을 제공하기 위해 지속적인 모니터링, 업데이트, 최적화가 필요합니다. 지속적인 평가 및 유지 관리 플랜을 구축하여 팀의 요구사항에 맞게 유지하세요.
SaaS 구현 최고의 실행 방식
1. 규정 준수 데이터 보안 및 접근성 관리
강력한 보안 조치는 중요한 부분이어야 합니다
.
기술 스택에 새로운 SaaS 도구를 추가하면 데이터 노출 또는 잘못된 관리의 위험이 발생하기 때문입니다.
🌻 최고의 실행 방식: 시작하기 전에 선택한 도구가 내부 정책 및 업계 표준을 준수하는지 확인해야 합니다.
예를 들어, CRM을 온보딩할 때는 민감한 클라이언트 정보는 관련 팀원만 액세스할 수 있도록 해야 합니다. 많은
jira 및 Salesforce와 같은 SaaS는 구현 중에 맞춤형으로 사용할 수 있는 고급 데이터 보안 기능을 제공합니다.
2. 원활한 전환 보장
많은 조직이 시스템을 한꺼번에 업그레이드하는데, 이는 팀원들의 혼란과 기존 기술 에코시스템과의 잠재적인 통합 문제를 야기할 뿐입니다. 대신, 단계적으로 도구를 테스트할 수 있는 단계적 접근 방식을 권장합니다
최고의 실행 방식: 효과가 있는 부분과 그렇지 않은 부분을 메모하고 팀과 개선 사항에 대해 논의한 다음 다음 단계로 확장하세요. 또한 SaaS 도구가 제공하는 기능을 최대한 활용할 수 있도록 충분한 교육을 제공하세요.
3. 도입 플랜에 마케팅을 통합하세요
마케팅 전략은 종종 외부 고객과 연관되는 경우가 많지만
는 내부적으로 채택을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이메일 업데이트, 팀 프레젠테이션 또는 SaaS 도구가 일상적인 문제를 해결하는 방법을 보여주는 빠른 데모 비디오 등 캠페인을 통해 도구의 이점을 홍보하세요. 사용
를 통해 모든 이해관계자에게 업데이트 내용이 효과적으로 전달되도록 합니다.
SaaS 구현 로드맵 설계하기
올바르게 플랜을 세운다면 SaaS 구현은 원활하고 긍정적인 경험이 될 수 있습니다.
비결은 무엇일까요? 모든 단계에서 이해관계자가 의견을 제시하고 피드백을 공유하면서 팀의 노력을 기울이는 것입니다. 비즈니스를 간소화하기 위해 SaaS 도구에 투자하는 것이므로 관련된 사람들이 어떤 소프트웨어가 가장 유용한지에 대해 의견을 제시하는 것이 중요합니다.
이렇게 하면 곧 소프트웨어 업그레이드의 혜택을 누리기 시작할 것입니다. 마지막으로, ClickUp을 사용하면 전체 SaaS 구현 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
목표 및 대시보드를 비롯한 다양한 기능을 통해 업무를 더욱 쉽게 수행할 수 있습니다. 또한 미리 준비된 템플릿을 사용하여 번거로움 없이 빠르게 시작할 수 있습니다.
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