저는 경력을 쌓는 동안 다양한 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 함께 일하고 평가해 왔습니다. 여러 산업 분야에서 일관되게 관찰한 한 가지는 비즈니스가 적절한 CRM 도구를 선택하면 영업 파이프라인 최적화와 고객 상호 작용 측면에서 엄청난 개선을 경험한다는 것입니다.
성장하는 비즈니스를 위해 강력한 고객 관계를 구축하거나 대기업의 고객 관리 전략을 강화하고자 할 때, 신뢰할 수 있는 CRM 솔루션은 상당한 이점을 제공합니다.
이 블로그에서는 싱가포르에서 일한 사람들의 개인적인 경험과 ClickUp 팀의 철저한 조사를 바탕으로 선정한 싱가포르 최고의 CRM 소프트웨어에 대해 소개합니다. 이러한 권장 사항은 비즈니스가 2012 개인 정보 보호법(PDPA) 준수와 같이 이 지역 특유의 일련의 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 선별되었습니다.
싱가포르에서 신뢰할 수 있는 CRM 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 하나요?
올바른 CRM 솔루션은 중소기업에 많은 이점을 제공하지만, 올바른 솔루션을 찾는 데는 시간이 걸립니다. 시장의 여러 공급업체는 산업별 옵션을 포함하여 다양한 기능을 갖춘 다양한 범위의 제품을 제공합니다.
다음은 최종 결정을 내리기 전에 고려해야 할 몇 가지 요소입니다:
1. 관리팀에 문의
모든 CRM 시스템은 연락처 관리에 크게 의존하며, 이는 비즈니스에서 잠재 고객과 현재 고객에 대한 광범위한 정보를 수집하고 정리하는 데 필수적입니다.
CRM 소프트웨어는 상호 작용에 대한 360도 보기를 제공하므로 다음과 같이 도움이 됩니다 엘레이션십 구축 및 고객 유지 . CRM 소프트웨어가 사용이 간편하고 주요 메트릭을 포함하는지 확인하세요.
2. 워크플로우 자동화
자동화된 CRM 워크플로우가 운영을 간소화합니다. 맞춤형 규칙과 영업팀 자동화 기능을 갖춘 소프트웨어를 찾아보세요. 워크플로우 자동화는 다음과 같은 이점을 제공합니다 cRM 활동 전략화 메시지 라우팅, 사전 설정된 응답 전송, 리드 팔로워 관리, 커뮤니케이션 기록, 원활한 보고 등의 활동을 전략적으로 수행하세요.
3. 마케팅 자동화
선호하는 영업팀 CRM 소프트웨어 솔루션은 마케팅 작업을 자동화하고 개인화된 메시지에 대한 인사이트를 제공해야 합니다. 리드 추적 데이터를 캡처하여 더 많은 리드를 전환하고 캠페인 ROI를 분석하여 향후 노력을 개선할 수 있어야 합니다.
4. 맞춤형
최고의 CRM은 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 맞춤형 기능을 제공합니다. 기능 선택, 맞춤형 보고서, API 및 플러그인을 통한 기존 도구와의 통합이 가능한 솔루션을 선택하세요.
5. 타사 통합
필수 비즈니스 소프트웨어와 통합되는 CRM 시스템을 선택하세요. 인기 있는 플랫폼은 QuickBooks 및 Mailchimp와 같은 도구와의 통합을 제공합니다. 주요 통합 기능으로는 이메일 클라이언트, POS 시스템, 데이터 백업 서비스가 있습니다.
6. 개인화된 상호작용
싱가포르 고객들은 맞춤형 경험을 중요하게 생각합니다. 고객 세분화 및 목표 커뮤니케이션과 같은 기능을 갖춘 CRM은 비즈니스가 개별 고객의 요구를 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다.
7. 옴니채널 참여
싱가포르 시장은 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 강조합니다. 소셜 미디어, 이메일, 메시징 플랫폼 등 다양한 커뮤니케이션 채널과 통합할 수 있는 CRM을 선택하면 다양한 접점에서 고객과 원활하게 소통할 수 있습니다.
2024년에 사용할 싱가포르 최고의 CRM 소프트웨어 10가지
싱가포르에서 완벽한 CRM 소프트웨어를 찾는 것은 2024년에 비즈니스에 중요한 전환점이 될 수 있습니다. 올바른 솔루션을 제공하기 위해 사용 가능한 10 가지 최고의 솔루션을 철저히 테스트했습니다.
각각의 솔루션을 꼼꼼히 살펴보고 각자의 필요에 맞는 솔루션을 최종적으로 선택하세요:
1. ClickUp: 최고의 올인원 CRM 프로젝트 관리 시스템
clickUp의 클라이언트 성공 CRM으로 참여를 추적하고 작업을 관리하여 클라이언트가 항상 만족할 수 있도록 하세요
ClickUp은 다양한 프로젝트 구성 기능과 고품질로 유명합니다 CRM 속성 . 사용자 지정 가능한 대시보드는 클라이언트 참여, 신규 리드 및 기타 중요한 메트릭에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다. 이 데이터를 필터링하고 그룹화하여 필요에 맞는 보고서를 생성할 수 있습니다.
또한 ClickUp은 목표 설정 및 마인드 맵핑과 같은 기능을 제공하여 CRM 워크플로우를 계획하고 시각화할 수 있습니다. 이를 통해 아이디어를 브레인스토밍하고, 복잡한 홍보 활동을 더 작은 작업으로 나누고, 팀이 전체 프로세스에서 일관성을 유지할 수 있습니다.
또한 ClickUp의 CRM 템플릿 의 CRM 템플릿은 다양한 기업 요구에 맞게 맞춤형으로 설정할 수 있습니다. 고객 관계 및 영업 팀 캠페인을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
차별화 요소 ClickUp의 CRM tool은 프로젝트 관리 도구와 완벽하게 통합되어 작업 및 고객 관리를 위한 일관된 플랫폼을 제공합니다.
ClickUp 주요 기능
사용자 정의 가능한 파이프라인 Salesforce는 CRM 업계에서 잘 알려진 이름입니다. 모든 비즈니스 기업 규모에 적합한 강력하고 다재다능한 솔루션을 제공합니다.
내장된 AI인 Salesforce Einstein을 통해 더욱 스마트한 영업 예측, 리드 스코어링, 기회 관리 기능을 이용할 수 있습니다.
또한 이 CRM 소프트웨어는 광범위한 기능, 손쉬운 맞춤형 설정, 다른 시스템과의 원활한 통합을 제공합니다. 특히 싱가포르의 경우, Salesforce는 데이터 상주 옵션을 제공하여 싱가포르 내에 고객 데이터를 저장할 수 있으므로 현지 데이터 프라이버시 문제를 잠재적으로 해결할 수 있습니다.
판매포스 최고의 기능
- 맞춤형 대시보드와 보고서를 통해 심층적인 인사이트 제공
- 워크플로우 및 승인 프로세스를 자동화하여 효율성 향상
- 많은 타사 앱에 액세스 할 수 있으므로 기능을 수천 개까지 확장 할 수 있습니다
- 수집 된 과거 데이터를 사용하여 미래 영업 예측에 도움이되는 인공 지능 사용
- 싱가포르와 같은 모바일 우선 인력에게 가장 잘 작동하는 완벽한 기능을 갖춘 스마트 폰용 CRM 소프트웨어입니다인구의 85 % 기술에 정통한 것으로 확인됨
세일즈포스 한도
- 복잡성: 광범위한 기능으로 인해 신규 사용자에게 압도적으로 느껴질 수 있습니다
- 비용: 일부 경쟁사에 비해 높은 가격으로 소규모 비즈니스에 장벽이 될 수 있습니다
- 맞춤형: 고급 맞춤형 및 통합을 위한 기술 전문 지식이 필요합니다
Salesforce 가격
- 에센셜: 기본 CRM 기능의 경우 사용자당 월 $25
- 프로페셔널: 사용자당 월 $75(CRM 기능을 완료한 경우)
- Enterprise: 고급 CRM 기능의 경우 사용자 당 $ 150 / 월
- 무제한: 사용자당 월 $300(모든 Salesforce 기능 포함)
판매포스 평가 및 리뷰
- G2: 4.12,000개 이상의 리뷰에서 3/5
- Capterra: 4.17,000개 이상의 리뷰에서 4/5
3. HubSpot: 마케팅 및 영업팀 연계에 최고
via HubSpot 직관적인 인터페이스와 다양한 마케팅, 영업팀, 서비스 옵션으로 인해 점점 인기를 얻고 있는 HubSpot CRM 플랫폼입니다. 핵심 CRM 기능 외에도 랜딩 페이지 빌더를 제공하여 전환율이 높은 랜딩 페이지를 디자인하여 리드를 포착하고 영업 퍼널을 통해 육성 할 수 있습니다.
또한 통합 소셜 미디어 관리가 함께 제공되어 HubSpot에서 직접 콘텐츠를 예약하고 게시할 수 있습니다. 다양한 기능을 원활하게 통합하는 이 올인원 플랫폼은 중소기업 비즈니스에 매우 유용합니다.
이 플랫폼은 다음과 같은 기능을 제공합니다 서비스 허브 및 콘텐츠 허브 는 현지 기업의 80%가 싱가포르에서 비즈니스 성장의 핵심으로 보고 있는 간소화된 맞춤형 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
HubSpot 주요 기능
- 필수 CRM 기능이 포함된 광범위한 무료 플랜(Free Plan)
- 마케팅 도구를 연결하여 이메일 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅 등을 수행합니다
- 영업 프로세스를 자동화하고 성과를 추적합니다
- 고객 서비스 티켓 관리 및 고객 지원 강화
- 수많은 타사 애플리케이션에 원활하게 연결
HubSpot 한도
- 한도 제한적 맞춤형 설정: 다른 CRM 소프트웨어에 비해 맞춤형 옵션이 덜 광범위합니다
- 고급 기능 비용: 고급 마케팅 및 영업 팀 기능을 사용하려면 상위 계층 플랜이 필요합니다
- 데이터 한도: 일부 데이터 및 연락처 한도는 하위 계층 플랜에 적용됩니다
HubSpot 가격
- Free Plan: 무제한 사용자와 함께 기본 CRM 기능 제공
- 스타터: 고급 도구의 경우 $ 50 / 월
- 프로페셔널: 향상된 자동화 및 분석 기능을 갖춘 $ 800 / 월
- Enterprise: 광범위한 맞춤형 및 고급 기능을 위한 월 $ 3,200
HubSpot 평가 및 리뷰
- G2: 4.7,000개 이상의 리뷰에서 4/5
- Capterra: 4.9,000개 이상의 리뷰에서 5/5
싱가포르 기업들은 멀티채널 콘텐츠에 대한 수요를 충족하기 위해 고군분투하고 있으며, 82%가 한 형식 또는 채널에서 다른 형식으로 콘텐츠를 리믹스하는 데 도움이 되는 도구에 대한 필요성을 공유하고 있습니다. 또한 싱가포르는 HubSpot 설문조사에서 채널 수가 증가하는 것을 문제점으로 꼽은 비율이 가장 높은 국가(40%)이기도 합니다.
HubSpot 아시아 태평양 지역 조사 결과 글로벌 리서치 설문조사
4. HaloCRM: 고객 지원 최적화에 최고
via HaloCRM HaloCRM은 고객 지원 및 서비스 관리에 중점을 둔 회사입니다. 고객이 답변을 찾고, 지식창고 문서에 액세스하고, 티켓을 편리하게 제출할 수 있는 셀프 서비스 포털을 제공합니다.
또한 고객 지원팀과의 상호작용 분석을 통해 고객 정서에 대한 인사이트를 제공하는 감정 분석도 제공합니다. 이를 통해 개선이 필요한 영역을 파악하고 고객 경험을 맞춤화할 수 있습니다.
이 플랫폼을 사용하면 이메일, 전화, 소셜 미디어, 채팅 등 다양한 채널에서 문의를 관리할 수 있습니다. 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다 싱가포르의 고객 확보 싱가포르에서는 많은 고객이 다양한 플랫폼을 사용하여 비즈니스와 연결합니다.
HaloCRM 최고의 기능
- 고객 지원 티켓 관리 및 우선 순위 지정
- 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등에서 원활한 고객 상호작용을 위한 옴니채널 지원을 제공합니다.
- 자동화를 통해 지원 프로세스 간소화
- 이메일, 채팅 및 소셜 미디어 플랫폼을 통한 커뮤니케이션 지원
- 고객 만족도 및 고객 지원 효율성과 관련된 보고서를 제공합니다
HaloCRM 한도
- 사용자 인터페이스: 일부 사용자는 경쟁사에 비해 인터페이스가 덜 직관적이라고 생각합니다
- 통합 옵션: 타사 애플리케이션과의 제한된 통합 옵션
- 사용자 정의 : 다른 CRM 소프트웨어에 비해 맞춤형 옵션이 적습니다
HaloCRM 가격
- 기본: 필수 지원 기능이 포함 된 사용자 당 월 $ 15
- Pro: 고급 자동화 및 분석 기능이 포함된 사용자당 월 $35
- Enterprise: 광범위한 요구 사항을 가진 대규모 조직을 위한 맞춤형 가격 책정
HaloCRM 평가 및 리뷰
- G2: 4.500개 이상의 리뷰에서 5/5
- 카테라: 4.400개 이상의 리뷰에서 6/5
5. Monday 영업팀 CRM: 시각적 프로젝트 및 영업 팀 관리에 최적
via 월요일 CRM Monday Sales CRM 소프트웨어는 시각적으로 직관적인 인터페이스와 유연한 프로젝트 관리 기능으로 유명합니다. 영업 팀은 시각적 워크플로우와 자동화를 활용하여 영업 파이프라인과 고객 관계를 쉽게 관리할 수 있습니다.
Monday Sales CRM은 개선이 필요한 영역을 파악하고 워크플로우를 최적화하는 시간 추적과 같은 기능으로 기본을 뛰어넘습니다. 또한 플랫폼 내에서 직접 리드 데이터를 캡처할 수 있는 양식 빌더를 제공하여 데이터 수집을 간소화합니다.
Monday Sales CRM 최고의 기능
- 직관적이고 사용자 정의 가능한 시각적 대시보드
- Slack, Google Drive, Outlook과 같은 인기 앱과의 원활한 통합 제공
- 영업 팀의 파이프라인과 단계를 쉽게 추적할 수 있습니다
- Teams는 통합 커뮤니케이션 도구로 쉽게 협업할 수 있습니다
- 반복적인 작업을 자동화하여 효율성 향상
Monday 영업팀 CRM 한도
- 복잡한 설정: 광범위한 맞춤형 옵션으로 인해 초기 설정에 많은 시간이 소요됩니다
- 학습 곡선: 사용자가 시각적 인터페이스에 적응하는 데 시간이 필요할 수 있습니다
- 비용: 소규모 팀에게는 상위 플랜이 비싸게 느껴질 수 있습니다
Monday 영업 팀 CRM 가격
- 개인: 기본 기능을 사용하는 최대 2 명의 사용자에 대해 무료
- 기본: 사용자당 월 $8, 필수 CRM 기능 포함
- 표준: 향상된 자동화 및 통합 기능으로 사용자당 월 $10
- 프로: 사용자당 월 $16, 고급 CRM 기능 포함
- Enterprise: 대규모 조직을 위한 맞춤형 요금제
Monday 영업 팀 CRM 평가 및 리뷰
- G2: 4.2,000개 이상의 리뷰에서 6/5
- 카테라: 4.1,500개 이상의 리뷰에서 5/5
6. GreenRope: 통합 영업팀 및 마케팅에 적합
via GreenRope GreenRope CRM 시스템 패키지는 영업, 마케팅 및 자동화를 위한 다양한 도구를 제공합니다. 비즈니스 프로세스를 간소화하도록 설계된 이 시스템은 자동화 서비스, 원활한 이벤트 및 등록 관리, 포괄적인 분석 및 보고 기능을 통해 고급 이메일 마케팅을 제공합니다.
또한 GreenRope는 브랜드 멘션과 고객 정서를 모니터링하는 소셜 리스닝 기능과 방문자 행동을 이해하고 더 나은 전환을 위해 콘텐츠를 최적화하는 웹사이트 추적 기능을 제공합니다. 높은 싱가포르의 소셜 미디어 보급률 (85%)에 달하는 싱가포르에서는 현지 홍보 전략을 수립할 때 플랫폼의 소셜 리스닝 기능이 유용하게 활용될 수 있습니다.
그린로프 주요 기능
- 영업, 마케팅 및 고객 지원을 위한 고객 관계 관리 모듈로 구성되어 있습니다
- 자동화 서비스를 갖춘 고급 이메일 마케팅 옵션 제공
- 이벤트 및 등록을 원활하게 관리합니다
- 포괄적인 분석 및 보고 기능 제공
- 프로세스를 자동화하여 비즈니스 성과 향상
그린로프 한도
- 인터페이스: 일부 사용자는 인터페이스가 구식이고 쉽지 않다고 생각합니다
- 학습 곡선: 복잡하고 기능이 너무 많아서 사용하기 어려움
- 고객 지원: 하위 플랜의 고객 지원 옵션이 한도 제한됨
그린로프 가격
- 스타터: 최대 1,000명의 연락처에 대해 월 $99/월
- Pro: 최대 10,000개의 연락처에 대해 월 $199/월
- 프리미엄: 최대 50,000개의 연락처에 대해 월 $299/월
- Enterprise: 보다 광범위한 요구를위한 맞춤형 가격 책정
GreenRope 평가 및 리뷰
- G2: 4.200개 이상의 리뷰에서 3/5
- Capterra: 4.300개 이상의 리뷰에서 4/5
7. Pipedrive: 영업팀 파이프라인 관리에 최고
via Pipedrive Pipedrive는 비즈니스 영업 팀을 위한 맞춤형 고객 관계 관리 소프트웨어입니다. 사용자 친화적인 인터페이스 기능과 파이프라인 관리에 유용한 도구를 갖추고 있습니다.
반복적인 영업 팀 작업을 자동화하고 고객과의 원활한 이메일 상호 작용을 위한 커뮤니케이션 기능을 제공합니다. WhatsApp 및 Facebook Messenger와 같은 인기 있는 커뮤니케이션 도구와 통합된 Piperdrive는 싱가포르 고객과 선호하는 플랫폼에서 간소화된 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
또한 Pipedrive에는 잘 설명된 영업 문서와 이동 중 영업팀 관리에 필요한 모든 기능을 갖춘 모바일 앱이 포함되어 있습니다. 따라서 이 소프트웨어는 영업 팀의 생산성을 높이고자 하는 싱가포르의 중소기업에게 훌륭한 선택입니다.
Pipedrive 최고의 기능
- 시각적이고 사용하기 쉬운 영업팀 파이프라인
- 반복적인 영업 팀 작업 자동화
- 이메일 고객과 조화롭게 커뮤니케이션
- 잘 설명되고 정교한 영업 문서 제공자
- 사무실 밖에서도 영업팀 관리를 위한 모든 기능을 갖춘 모바일 소프트웨어
Pipedrive 한도
- 한도 제한적 맞춤화: 다른 CRM에 비해 맞춤형 설정이 한도 제한적입니다
- 기본 마케팅 도구: 제한된 마케팅 기능, 영업 팀에 더 중점을 둡니다
- 애드온 비용: 추가 기능으로 인해 전체 비용이 증가할 수 있음
Pipedrive 가격
- 필수: 기본 기능의 경우 사용자당 월 $12.50
- 고급: 사용자당 월 $24.90(향상된 기능 포함)
- 프로페셔널: 고급 도구의 경우 사용자당 $49.90/월
- Enterprise: 사용자당 월 $99, 모든 기능 이용 가능
Pipedrive 평가 및 리뷰
- G2: 2,000개 이상의 리뷰에서 4.2/5로 평가됨
- Capterra: 1,200개 이상의 리뷰에서 4.5/5로 평가됨
8. Freshsales: AI 기반 영업 팀에 적합: 최고의 솔루션
via Freshsales Freshworks 제품군의 핵심 구성 요소인 Freshsales는 AI 기반 분석 및 자동화를 활용하여 영업 팀의 프로세스 효율성을 개선하는 데 주력합니다.
이 플랫폼은 영업 프로세스를 자동화하여 생산성을 향상시키고 이메일 열람률 및 클릭 추적과 같은 기능을 통해 더 나은 후속 조치를 가능하게 합니다. 또한 어디서나 영업팀 활동을 관리할 수 있는 모바일 앱도 제공합니다.
사용자 친화적인 인터페이스와 영업 팀을 위해 특별히 설계된 강력한 기능으로 잘 알려져 있습니다.
Freshsales 최고의 기능
- AI를 활용하여 실용적인 아이디어 또는 솔루션 제안
- 상호 작용 수준에 따라 리드에 점수 부여 영업 프로세스를 자동화하여 생산성 향상
- 이메일의 팔로워 추적 기능을 개선하여 클릭 수 추적 모바일 앱으로 어디서나 영업 활동 관리
신규 판매 한도
- 통합 한도: 일부 경쟁사에 비해 제한된 통합 한도
- 복잡성: 일부 사용자는 고급 기능을 설정하기가 복잡하다고 생각합니다
- 지원: 하위 계층 플랜에 대한 제한된 고객 지원
신규 판매 가격
- 무료 플랜: 소규모 팀을 위한 기본 기능
- 성장: 사용자당 $15/월, 필수 CRM 도구 포함
- 프로: 고급 기능 포함 사용자당 월 $ 39
- Enterprise: 포괄적 인 CRM 기능에 대해 사용자 당 $ 69 / 월
신규 판매 평가 및 리뷰
- G2: 4.900개 이상의 리뷰에서 6/5
- 카테라: 4.500개 이상의 리뷰에서 6/5
9. Zoho CRM: 맞춤형 및 경제성에 최고
via Zoho CRM Zoho CRM 시스템은 모든 규모의 비즈니스에 다양한 맞춤형 옵션과 합리적인 가격의 솔루션을 제공합니다. 워크플로우와 일상적인 작업을 자동화하고 이메일, 소셜 미디어, 채팅과 같은 다양한 채널에서 커뮤니케이션을 가능하게 합니다
Zoho CRM은 QuickBooks 계정 소프트웨어, 마케팅 자동화 플랫폼, 생산성 앱과 같은 다양한 타사 도구와 통합됩니다. 이를 통해 싱가포르 비즈니스는 통합 워크플로우를 위해 Zoho CRM을 기존 기술 스택과 연결할 수 있습니다.
Zoho CRM이 어떻게 도움이 되었는지 알아보기 싱가포르 기반 디스플레이 사이언스 는 PDPA 법을 준수하면서 운영을 확장하고 있습니다.
조호 CRM 최고의 기능
- 예측 영업 분석 및 인사이트를 제공하는 Zia AI
- 모듈 및 필드를 위한 광범위한 사용자 정의 옵션
- 워크플로우 및 일상적인 작업 자동화
- 이메일을 보내고, 소셜 미디어를 통해 소통하고, 다양한 채널에서 채팅에 참여하세요.
- 다음과 같은 타사 toolSignpass 와 같은 타사 도구는 Zoho 앱에 원활하게 통합되어 싱가포르에서 쉽게 프로세스를 진행할 수 있습니다
Zoho CRM 한도
- 사용자 인터페이스: 일부 사용자는 인터페이스가 덜 직관적이라고 생각합니다
- 학습 곡선: 광범위한 맞춤형 옵션으로 인해 가파를 수 있습니다
- 지원: 무료 및 하위 계층 플랜에 대한 고객 지원이 개선 될 수 있습니다
조호 CRM 가격
- 무료 플랜: 최대 3 명의 사용자를위한 기본 기능
- 표준: 사용자 당 $ 12 / 월 필수 CRM 시스템 도구 포함
- 프로페셔널: 고급 기능 포함 사용자당 월 $ 20
- Enterprise: 포괄적 인 기능을위한 사용자 당 $ 35 / 월
- Ultimate: 모든 기능에 대한 전체 액세스를 위한 사용자당 월 $45
조호 CRM 평가 및 리뷰
- G2: 4.1,700개 이상의 리뷰에서 0/5
- 카테라: 4.2,000개 이상의 리뷰에서 2/5
10. Eber: 로열티 프로그램 통합에 최고
via Eber Eber는 CRM과 고객 로열티 프로그램을 통합하도록 설계되어 고객 유지 및 참여도를 높이고자 하는 비즈니스에 이상적입니다.
로열티 프로그램을 생성 및 관리하고, 목표 마케팅을 위해 고객을 분류하고, 로열티를 자동화하는 기능을 제공합니다 마케팅 캠페인 를 통해 고객 행동과 프로그램 성과에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
또한, Eber는 일관된 데이터 생태계를 위해 Lightspeed Retail 및 Shopify를 비롯한 싱가포르의 인기 POS 시스템과 통합되어 있습니다.
Eber 주요 기능
- 어려움 없이 클라이언트 로열티 체계 생성 및 관리
- 목표 마케팅을 위해 고객의 니즈에 따라 고객을 분류합니다
- 로열티 및 마케팅 캠페인 자동화 지원
- 고객 행동 및 로열티 프로그램 성과에 대한 인사이트 제공
- POS 시스템 및 기타 비즈니스 도구와 통합 가능
한도 제한
- 기능의 깊이: 전용 CRM 플랫폼에 비해 한도 제한적인 CRM 기능
- 확장성: 매우 큰 기업에서는 확장성이 떨어질 수 있음
- 맞춤화: 로열티가 아닌 기능에 대한 맞춤형 옵션이 적음
에버 가격
- 스타터: 기본 로열티 프로그램 기능의 경우 월 $ 29
- 프로페셔널: 고급 캠페인 도구 포함 $ 69 / 월
- Business: 포괄적 인 로열티 및 CRM 기능을위한 $ 129 / 월
- Enterprise: 대규모 조직을 위한 맞춤형 요금제
에버 평가 및 리뷰
- G2: 4.150개 이상의 리뷰에서 5/5
- 카테라: 4.100개 이상의 리뷰에서 6/5
올바른 CRM으로 스타트업의 성공을 빠르게 추적하세요
싱가포르에는 다양한 범위의 고객 관계 관리 소프트웨어가 있으며, 각 소프트웨어는 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위한 고유한 특성을 가지고 있습니다.
Salesforce의 광범위한 기능부터 HubSpot의 마케팅 및 영업팀 연계, ClickUp의 프로젝트 관리 통합에 이르기까지 모든 요구사항에 맞는 CRM이 있습니다. 이러한 옵션을 평가하여 조직에 가장 적합한 옵션을 찾아보세요.
사용자 지정 가능한 파이프라인, 워크플로우 자동화, 원활한 통합, 포괄적인 작업 관리와 같은 기능을 갖춘 포괄적인 CRM 솔루션을 찾고 있다면 ClickUp이 최고의 선택입니다. 고객 관계 관리를 혁신할 준비가 되셨나요?
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