소프트웨어 개발을 아웃소싱할지 말지에 대한 고민으로 잠 못 이루는 밤을 보내시나요?
그렇다면 충분히 이해합니다.
많은 기업이 소프트웨어 개발을 아웃소싱하지만, 아웃소싱에는 상당한 어려움이 따릅니다. 제대로 플랜을 세우거나 관리하지 않으면 처음보다 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다.
소프트웨어 아웃소싱은 조직의 크기에 관계없이 단순히 소프트웨어 개발 회사를 찾아서 선택하는 것이 아닙니다.
효율적인 소프트웨어 개발을 위해서는 기술, 프로젝트 관리, 품질 테스트 및 보증 팀의 공동 노력이 필요하며, 소프트웨어 문제를 해결하기 위해서는 A-팀이 필요합니다.
소프트웨어 아웃소싱 서비스가 조직에 적합한지 결정하거나 아웃소싱 전략을 최적화하려는 경우 계속 읽어보세요.
소프트웨어 개발 아웃소싱을 성공적으로 관리할 수 있는 포괄적인 전략과 인사이트를 살펴보세요.
소프트웨어 개발 아웃소싱이란 무엇인가요?
소프트웨어 개발 아웃소싱은 소프트웨어 개발 프로젝트의 전체 또는 일부를 관리하기 위해 외부 소프트웨어 개발자 또는 개발 회사를 고용하는 것을 말합니다.
이 접근 방식은 사내에 없는 전문 기술을 활용하고, 운영 비용을 절감하며, 내부 팀이 핵심 비즈니스 작업에 집중할 수 있도록 하기 위해 종종 채택됩니다.
아웃소싱 서비스는 전체 소프트웨어 솔루션을 처음부터 구축 및 배포하는 것부터 대규모 프로젝트 내에서 특정 작업을 수행하는 것까지 그 범위와 범위가 매우 다양합니다. 이러한 작업에는 사용자 인터페이스 디자인, 소프트웨어 테스트, 보안 테스트, 시스템 통합 등이 포함될 수 있습니다.
아웃소싱이 인기 있는 비즈니스 모델로 떠오른 이유는 무엇인가요?
기술 환경은 빠르게 변화하고 있으며 원격 근무가 표준이 되고 있습니다. 이러한 시기에 아웃소싱 서비스를 통해 글로벌 리소스 풀을 활용하면 기업은 유연성과 확장성을 희생하지 않고도 업계 최고의 전문가를 확보할 수 있습니다. 결과적으로 소프트웨어 개발을 아웃소싱하는 기업은 핵심 역량에 집중함으로써 성장을 가속화하고 보다 효과적으로 혁신할 수 있습니다.
소프트웨어 개발 아웃소싱의 프로세스
1. 프로젝트 요구 사항 평가
소프트웨어 개발 회사를 선택하기 전에 요구 사항과 기대하는 결과물, 제공 타임라인, 프로젝트의 전체 범위를 명확히 파악하세요.
- 새로운 솔루션을 구축해야 하나요, 아니면 기존 솔루션에 새로운 기능을 추가하고 싶나요?
- 누구를 위해 소프트웨어를 개발하거나 업그레이드하는가? 소프트웨어 아웃소싱을 통해 어떤 문제를 해결할 수 있나요?
- 사내 개발 팀의 제약 조건은 무엇인가요?
비용, 프로젝트의 복잡성, 내부 전문성, 리소스 가용성 등을 고려하여 소프트웨어 개발 프로세스의 걸림돌을 찾아보세요.
2. 잠재적인 소프트웨어 개발 아웃소싱 업체 평가하기
아웃소싱 서비스 제공자에 대한 심사 프로세스는 다음 단계로 구성됩니다:
- 관련 소프트웨어 개발 회사의 목록을 작성하고 해당 분야의 지식, 귀사와 유사한 프로젝트 경험, 이전 작업 이력 등을 평가합니다; 웹 사이트에서 해당 회사에 대한 기본 정보를 제공해야 합니다
- 업계 평판을 측정하려면 온라인에서 고객 평가 및 리뷰를 확인하세요 - Google 마이 비즈니스, TrustPilot, G2 및 Capterra가 시작하기에 좋은 곳입니다
아웃소싱 회사와 상담할 때 검토해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다:
- 소프트웨어 개발 프로젝트를 구축하고 구현하는 데 관여하는 소프트웨어 엔지니어, 디자이너, 테스터 등의 채용 프로세스는 무엇인가요?
- 개발 팀의 기술 전문성과 프로젝트에서 일할 개발자의 경험은 어떤가요?
- 귀사와 유사한 회사에 소프트웨어 개발 서비스를 제공한 적이 있는가?
- 무엇 소프트웨어 개발 도구 를 사용합니까?
- 고정 가격, 시간 및 재료, 또는 다른 모델 등 가격 구조와 소프트웨어 개발 계약에 포함된 내용을 파악합니다
- 타사 서비스 제공자가 관여하는 경우 품질 관리 및 테스트 프로세스와 보안 조치(예: 프로토타입, 제품 및 팀이 사용할 도구 호스팅)에 대해 문의합니다
선택 과정을 간소화하기 위해 각 후보자에게 프로젝트 접근 방식, 타임라인, 비용 내역이 자세히 나와 있는 제안서를 요청하세요. 또한 데모나 프로토타입을 요청하여 역량을 더 잘 이해할 수 있도록 하세요.
3. 파트너십 구축
아웃소싱 업체를 선택한 후 다음 단계는 파트너십을 구축하는 것입니다. 여기에는 다음과 같은 계약서 초안을 작성하는 것이 포함됩니다:
- 기밀 유지 계약(NDA): 기밀로 간주되는 사항과 그렇지 않은 사항, 지적 재산에 대한 권리, 계약 해지 조항을 간략하게 설명합니다
- 기본 서비스 계약(MSA): 프로젝트 감사, 결제 조건, 분쟁 해결 및 기밀 유지에 대한 조항을 포함합니다
- 작업지시서(SOW): 프로젝트 결과물 및 역할과 책임 명시
- 서비스 수준 계약(SLA): 산업별 KPI, 커뮤니케이션 프로토콜, 지원, 유지보수, 호스팅 약관을 자세히 설명합니다
제대로 작성된 계약서는 아웃소싱 계약업체를 위한 로드맵 역할을 하며, 일이 잘못되었을 때 손실을 입지 않도록 보호해 줍니다.
4. 아웃소싱된 일과 프로젝트 소유권 관리하기
이 단계에서는 소프트웨어 개발 회사에 품질을 어떻게 유지할 것인지, 프로젝트의 소유권은 누구에게 있는지, 생산적인 커뮤니케이션을 어떻게 보장할 것인지 물어봐야 합니다.
아웃소싱 소프트웨어 프로젝트의 가장 큰 단점은 소유권이 없다는 점입니다. 예를 들어, 아웃소싱 파트너가 계약직으로 프로그래머 3명을 고용한 경우 소유권 문제가 발생할 수 있습니다. 프로젝트 매니저나 일관된 팀 매니저가 일을 책임지지 않으면 타임라인과 납기가 엉망이 될 수 있습니다.
일관된 프로젝트 관리 팀이 개발에 대한 책임을 지고, 프로세스를 이해하고, 이메일, 영상 통화 및 정기적인 체크인에 참석하는지 확인하세요. 프로젝트 매니저는 팀과 개발자 사이의 조력자 역할을 합니다. 이들은 기능 사양을 문서화하고 소프트웨어 엔지니어링 팀을 위한 요구사항을 세분화합니다.
소프트웨어 개발 아웃소싱 파트너는 사용자와의 커뮤니케이션에 사용하는 프로젝트 관리 도구와 함께
또는
를 사용하여 이해관계자와 소통하고, 병목 현상과 해결책을 논의하며, 실시간 또는 비동기식으로 필요한 조정을 수행합니다.
은 소프트웨어 개발 수명 주기를 관리하기 쉬운 작은 작업으로 나누고 이에 대한 마감일을 설정하는 데 유용한 리소스입니다. 이 템플릿은 작업과 의존성을 시각화하고 개발 주기의 모든 단계에서 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
ClickUp의 애자일 스프린트 계획 템플릿으로 스프린트를 계획하고, 진행 상황을 추적하고, 리소스를 관리하고, 의존성을 시각화하세요
💡프로 팁: 사용하기 소프트웨어 개발 템플릿 소프트웨어 개발 템플릿 두 팀의 프로세스, 문서화 및 기술 요구 사항을 포함하여 제품 범위와 요구 사항을 포함한 전반적인 로드맵을 평가합니다. %ref/_
소프트웨어 개발 아웃소싱의 장단점 ## 소프트웨어 개발 아웃소싱의 장단점
장점
1. 비용 절감
소프트웨어 개발 아웃소싱은 사내 개발자 팀을 설정하고 관리하는 것에 비해 비용 효율적입니다. PayScale에 따르면,
의 평균 연봉은 $78,202입니다.
아웃소싱은 직접 급여 비용과 채용, 간접비 및 교육과 관련된 비용을 줄여줍니다.
인하우스 개발 팀과 아웃소싱 개발 팀에 발생하는 비용을 간단히 비교해 보겠습니다
| 매개변수 | 미국 내 사내 소프트웨어 개발 | 아웃소싱 소프트웨어 개발(오프쇼어) | 기타 |
|---|---|---|---|
| 팀 크기 | 6 | 6 | 6 |
| 필요한 시간 | 600 | 600 | 600 |
| 중간급 소프트웨어 엔지니어의 시간당 평균 비용 | $70 / 시간 | $25 / 시간 | |
| 채용, 온보딩 및 교육 | 4000달러 | 0달러 | |
| 건강 혜택 및 보험 | $6000 | 0 | |
| 세금 및 간접비 | $5000 | 0 | |
| 총 예상 프로젝트 비용 | $267,000 | $90,000 | 0 |
사내 소프트웨어 개발 팀을 고용하는 경우와 소프트웨어 개발을 아웃소싱하는 경우 비교
2. 글로벌 인재 풀에 대한 접근성
소프트웨어 개발을 아웃소싱하면 지리적 위치에 제한을 받지 않고 전 세계 어디에서든 숙련된 개발자와 함께 일할 수 있습니다. 아웃소싱 업체를 선택하는 주요 기준은 기술과 역량으로, 귀사와 유사한 프로젝트에 가장 많은 경험을 가진 개발자를 선택할 수 있습니다.
3. 제품 품질 향상
소프트웨어 개발을 아웃소싱하면 사내에서 사용할 수 없는 최첨단 기술 및 업계 최고의 실행 방식을 통합할 수 있어 제품 품질을 크게 향상시킬 수 있습니다.
예를 들어, 제품에 생성 AI를 포함하려면 아웃소싱 대행사를 고용하여 대규모 언어 모델(LLM)을 통합하는 것을 고려하세요. 이렇게 하면 사내 개발 팀은 새로운 기술을 구현하는 방법을 파악하는 데 시간을 낭비하지 않고, 전문성을 갖춘 아웃소싱 개발 팀은 해당 기능을 빠르게 통합할 수 있습니다.
4. 시장 출시 시간 단축
여러 제품을 개발하고 여러 팀과 소통해야 하는 인하우스 팀과 달리, 아웃소싱 소프트웨어 개발자는 주로 제품 구축에 집중합니다. 이러한 전담 접근 방식은 소프트웨어 품질 저하 없이 출시 시간을 단축합니다.
5. 핵심 비즈니스에 집중하기
아웃소싱은 기술 개발 작업을 외부 전문가에게 위임하여 주요 조직 운영을 주도할 수 있는 능력을 향상시킵니다. 이렇게 하면 팀의 역량 향상, 전략적 목표 구체화, 성장 기회 추구에 더 많은 시간과 에너지를 할애할 수 있습니다.
단점
1. 커뮤니케이션 장벽
언어와 문화적 장벽으로 인해 다른 국가 및 아웃소싱 위치의 개발자와 함께 일하는 것은 어려울 수 있습니다. 소프트웨어 개발 프로젝트 목표나 프로젝트 비전에 대한 잘못된 의사소통과 오해의 위험이 있으며, 이는 소프트웨어 개발의 오류와 지연으로 이어질 수 있습니다.
시간대의 차이는 실시간 협업과 신속한 문제 해결을 방해할 수 있습니다.
해결 방법: 이러한 격차를 해소하려면 조직의 주 언어에 능통한 직원이 근무 시간대에 가깝거나 근무 시간이 어느 정도 겹치는 아웃소싱 대행사를 선택해야 합니다.
2. 의존성
아웃소싱 파트너가 귀사의 사양에 따라 제품을 구축하지 못하거나 파트너의 상황이 변경되어 파트너십이 해지되면 어떻게 되나요?
개발이 지연되고 비용이 증가하며, 이전 아웃소싱 개발 팀이 중단한 부분을 이어받을 수 있는 새로운 서비스 제공자를 찾아야 합니다.
해결 방법: 기업은 소프트웨어 개발을 아웃소싱할 때 일이 잘못되거나 프로젝트가 완료되지 않을 경우의 조치 과정을 명확하게 명시하는 커뮤니케이션 조항을 추가합니다.
3. 프라이버시 위험
데이터는 모든 조직의 필수 자산입니다. 선택한 소프트웨어 개발 회사에 철저한 데이터 보안 정책이 없다면 데이터 유출의 위험에 노출될 수 있습니다.
또한, 개인정보 보호 및 데이터 보안 법률은 국가마다 다릅니다. 예를 들어 EU의 GDPR 법률과 미국의 HIPAA 법률이 있습니다. 따라서 선택한 회사는 모든 관련 법률을 숙지하고 정보를 보호할 수 있는 적절한 시스템을 갖추고 있어야 합니다.
해결 방법: 사내에서 취할 수 있는 한 단계는 민감한 데이터에 대한 액세스를 업무 수행에 필요한 사람으로 엄격하게 제한하고 데이터 전송 시 암호화 및 보안 채널을 사용하는 것입니다.
4. 코드 품질 문제
소프트웨어 아웃소싱 업체마다 프로젝트 요구 사항에 대한 전문 지식과 해석 수준이 다를 수 있습니다.
이로 인해 코드베이스의 불일치가 발생하여 최종 제품의 유지 관리, 확장 또는 기존 시스템과의 통합이 어려워질 수 있습니다. 이러한 문제는 잠재적으로 버그 수정 및 업데이트의 장기적인 비용을 증가시킬 수 있습니다.
해결 방법: 이러한 위험을 관리하려면 사내 선임 개발자가 정기적으로 코드 리뷰를 수행하거나 코드 품질을 검사할 수 있는 외부 감사인에게 의뢰하세요.
5. 잠재적인 숨겨진 비용
아웃소싱은 비용 이점을 추구하지만, 숨겨진 비용으로 인해 절감 효과가 무효화될 수 있습니다. 예를 들어, 아웃소싱 소프트웨어 개발자가 조직의 품질 또는 기술 표준을 따라잡을 수 있도록 추가 교육에 투자해야 할 수 있습니다.
또는 다음과 같은 경우가 있을 수 있습니다
오버헤드는 서로 다른 시간대에 걸쳐 이들과 협력하는 데 드는 비용입니다.
해결 방법: 관리 시간, 전환 비용, 추가 소프트웨어/기술 스택 비용, 규정 미준수에 따른 잠재적 위약금 등 예측 가능한 모든 비용에 대한 예산을 계약서에 명시하고 따로 설정하세요.
소프트웨어 개발 아웃소싱 모델
소프트웨어 개발 아웃소싱은 한 가지 크기로 획일화할 수 없습니다. 다양한 프로젝트 요구 사항, 규모, 관리 스타일에 따라 다양한 모델이 존재합니다. 다음은 가장 인기 있는 아웃소싱 모델입니다:
1. 프로젝트 기반 모델*
소프트웨어 개발 회사는 초기 플랜부터 최종 납품까지 합의된 비용과 시간 매개변수 내에서 프로젝트를 완료할 책임이 있습니다. 이는 아웃소싱에 대한 가장 전통적인 방식이며 손이 많이 가지 않는 접근 방식입니다.
일상적인 관여가 덜 필요합니다. 개발할 기능과 같은 주요 결정에만 관여하면 됩니다. 구현은 공급업체의 프로젝트 관리자가 관리하며, 공급업체는 업데이트를 제공하고 피드백을 수집하여 프로젝트를 안내합니다.
이 모델은 종료 날짜가 명확한 일회성 프로젝트에 적합합니다.
장점
- 클라이언트의 관리 오버헤드 감소
- 공급업체 측의 책임 소재가 명확함
단점
- 일상적인 운영에 대한 통제력 저하
- 프로젝트 시작 후 변경에 대한 유연성 제한
2. 직원 증원
이 모델은 일반적으로 특정 프로젝트를 위해 아웃소싱 공급업체로부터 개발자 및 테스터 팀을 고용하여 현재 팀의 필요 사항을 일시적으로 보완하는 것입니다.
아웃소싱 팀은 사내 경영진에게 보고하며 인력의 확장으로 간주됩니다. 이 모델은 외부 팀과의 프로젝트 관리 협업에 대한 전문성을 갖춘 사내 소프트웨어 개발팀이 있는 조직에 적합합니다. 내부 및 외부 기술 인력이 소프트웨어 프로젝트를 위해 협력하여 일합니다.
장점
- 내부 팀과의 높은 통합성
- 증강 직원을 유연하게 관리하고 지휘할 수 있음
단점
- 강력한 프로젝트 관리 능력 필요
3. 전담 팀 모델
이 모델에서는 프로젝트의 일부 또는 전부를 처리하기 위해 아웃소싱 소프트웨어 개발자 팀을 고용합니다. 이들은 현재 팀과 함께 일하며 프로젝트 매니저에게 보고합니다. 하지만 인력 보강과 달리 반드시 사내 팀에 합류하는 것은 아닙니다.
전담 팀은 특히 별도의 프로젝트 부문을 담당하는 경우 자체적인 방법론과 워크플로우를 구축할 수 있습니다. 이 모델은 지속적인 작업이 예상되는 장기 프로젝트에 효과적입니다.
장점
- 일관된 팀으로 프로젝트 작업 진행
- 팀 역학 관계의 확장성과 유연성 향상
단점
- 초기 설정 및 조정에 더 많은 노력 필요
- 아웃소싱 팀의 방법론에 대한 높은 의존성
4. 고정 가격 모델
고정 가격 모델에는 프로젝트 범위와 작업을 완료하는 데 필요한 리소스 목록을 정의하는 것이 포함됩니다. 아웃소싱 회사가 소비하는 시간과 리소스에 관계없이 사전 결정된 가격을 지불합니다.
이 방식은 유연성이나 추후 애드온을 추가할 여지가 없으므로 필요한 사항을 이미 정확히 알고 있는 중소규모 소프트웨어 개발 프로젝트에 가장 적합합니다. 하지만 프로젝트의 변경 사항이나 예상치 못한 문제가 발생하면 추가 협상이나 비용이 발생할 수 있습니다.
장점
- 예측 가능한 예산 책정
- 결과물 및 타임라인이 명확함
단점
- 예산 제약을 충족하기 위한 품질 저하 위험
- 프로젝트 진화에 적응할 수 있는 유연성 부족
5. 시간 및 재료
이 모델에서는 모든 것이 유연합니다. 필요에 따라 프로젝트 범위를 수정하고, 마감일을 연장하고, 워크플로우를 조정할 수 있으며, 아웃소싱 팀이 사용한 시간에 대해 매월 비용을 지불합니다.
이는 사용자 피드백 등 새로운 입력이 들어올 때마다 범위가 계속 변경될 가능성이 있는 복잡한 소프트웨어 프로젝트에 이상적입니다. 하지만 이 모델을 사용하면 비용이 많이 들 수 있다는 점에 유의하세요. 진행 상황을 면밀히 모니터링하고 변경 사항을 효율적으로 관리한다면 이 모델을 사용할 수 있습니다.
장점
- 변화하는 프로젝트 요구사항에 대한 높은 적응력
- 실제 완료됨 작업을 반영하여 결제됨
단점
- 세심한 관리 없이 비용 증가 가능성
- 면밀한 모니터링과 효율적인 변경 관리 필요
아웃소싱 소프트웨어 개발 팀 관리하기: 최고의 실행 방식
다음은 아웃소싱 소프트웨어 개발 팀을 효과적으로 관리하기 위한 네 가지 팁입니다:
1. 온보딩 전략을 구현하고 프로젝트 시작하기
신입 직원을 온보딩하여 조직에서 근무할 분위기를 설정하는 것처럼, 아웃소싱 소프트웨어 개발자에게 회사 문화, 프로젝트 기대치 및 관련 운영 프로세스를 숙지시켜 이들이 원활하게 통합할 수 있도록 하세요.
기술 사양, 코딩 표준, 품질 보증 조치와 같은 정보를 포함한 필수 프로젝트 문서를 공유하세요. 아웃소싱 팀이 모든 것을 이해하고 있는지 확인하고, 이해하지 못하는 경우 가능한 한 빨리 문제를 해결하세요.
킥오프 회의는 모두가 같은 페이지를 공유하고 역할, 책임, 기대치에 대한 단계를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예시와 최고의 실행 방식을 공유하여 아웃소싱 팀이 기대하는 품질 수준을 이해하는 데 도움을 주세요.
2. 플랜을 자주 잘 전달하세요
정기적이고 효과적인 커뮤니케이션은 복잡한 프로젝트를 예산 범위 내에서 필요한 표준에 따라 추적하는 데 도움이 됩니다.
은 단일 플랫폼에서 시각적으로 참조할 수 있는 방식으로 작업을 할당하고, 마감일을 만들고, 목표 또는 마일스톤을 설정하는 작업을 간소화합니다.
소프트웨어 개발 프로젝트에 참여하는 모든 사람이 자신에게 기대되는 사항과 타임라인을 확인할 수 있어 혼동할 여지가 거의 없습니다. 고유한 설명을 추가하여 모든 작업을 그룹화하고 분류할 수도 있습니다(진행 상황, 의존성 및 차단 요소는 모두 명확하게 유지).
소프트웨어 팀용 ClickUp을 사용하여 내부 및 외부 이해 관계자에게 제품 요구 사항을 보여줄 수 있습니다
다음으로, 개발 플랜과 문서를 빠르게 추적하세요
. 예를 들어, 소프트웨어 출시 전 테스트 플랜을 설계하거나 목표의 맥락에 따라 실행 항목 및 하위 작업의 초안을 작성할 수 있습니다.
예시: 이 PMO 개요에서 ClickUp Brain은 프로젝트 개요를 작성하고, 타임라인과 결과물을 추가하고, 팀원에게 작업을 할당하여 프로젝트 매니저의 시간과 노력을 절약하는 글쓰기 도우미 역할을 합니다.
ClickUp Brain을 사용하여 프로젝트 개요를 생성하여 워크플로우 속도를 높이세요
구현하는 것 외에도
clickUp, Jira, Teamwork 등 업무에 따라 연락을 유지할 수 있는 다양한 방법을 설정해야 합니다(예: 사용할 수 있는 인스턴스):
- 공식 커뮤니케이션을 위한 Gmail
- 인스턴트 메시징을 위한 Slack
- 영상 통화를 위한 Zoom
위의 세 가지를 모두 하나의 플랫폼으로 통합하는 ClickUp을 사용할 수도 있습니다._
사전 커뮤니케이션을 통해 정규 업무 시간 외에도 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
3. 기능 간 팀 워크샵 개최
소프트웨어 아웃소싱 회사와 리더십 계층을 팔로우하여 문제나 질문을 누구에게 에스컬레이션해야 하는지 알 수 있도록 하세요. 이들은 비즈니스 상황, 데이터 권한 및 기술 지침에 대해 여러분에게 의지할 수 있어야 합니다.
프로세스를 간소화하려면 아웃소싱 소프트웨어 개발자를 정기적으로 확인하고 프로젝트의 진행 상황을 감독할 수 있는 전담 프로젝트 관리자를 지정하세요.
귀하의
아웃소싱 프로젝트를 진행하는 개발자는 아웃소싱 팀과 정기적으로 가상 스탠드업, 코딩 스프린트, 협업 문제 해결 세션을 통해 요구 사항을 구체화하고 구현 전략을 논의해야 합니다.
인하우스 팀과 아웃소싱 팀 간에 업무 스타일에 차이가 있을 수 있다고 가정합니다. 따라서 워크플로우와 최고의 실행 방식에 대해 충분히 소통하여 의심의 여지를 없애세요.
4. 정기적으로 확인하고 건설적인 피드백을 공유하세요
접근 방식이 아무리 잘 계획되어 있고, 팀이 얼마나 숙련되어 있으며, 소프트웨어 개발 회사가 얼마나 많은 경험을 보유하고 있더라도 소프트웨어 개발 중 문제는 피할 수 없습니다.
하지만 문제가 항상 코드 버그 수정이나 UI/UX 결함 해결과 관련된 것은 아닙니다. 잘못된 커뮤니케이션, 기한을 놓치거나 부적절한 데이터 사용과 관련된 문제일 수도 있습니다.
인하우스 설정에서는 급여를 받는 개발자가 근무 시간에 맞춰 일하면서 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다
배열.
하지만 시간대가 다른 아웃소싱 파트너를 선택할 경우, 추가 비용이나 소프트웨어 개발 지연을 방지하기 위해 문제가 발생했을 때 이를 파악하고, 알리고, 해결할 수 있는 시스템을 갖춰야 합니다.
잦은 체크인을 통해 문제, 작업 품질 및 마감일 관리에 대해 논의할 수 있습니다.
은 팀 커뮤니케이션을 하나의 스페이스로 통합합니다. 업데이트를 공유하고, 리소스를 연결하고, 쉽게 협업하세요.
멘션으로 업무 대화에 다른 사람을 추가하고 댓글을 지정하여 두 팀이 작업 항목을 계속 진행하도록 하세요.
ClickUp 채팅으로 팀과 더 나은 커뮤니케이션을 장려하세요
또한 사내 팀은 솔직한 피드백, 관련 지원 및 지침을 제공해야 합니다. 예를 들어, 아웃소싱 소프트웨어 개발자가 특정 기술이나 프로세스에 어려움을 겪는다면 교육 세션을 마련하여 이를 안내하세요.
문제가 무엇이든, 아웃소싱 소프트웨어 개발자가 공개적으로 소통하도록 장려하고 그들의 우려가 타당하다는 것을 확신시켜 주세요.
소프트웨어 개발 아웃소싱의 미래 ## 소프트웨어 개발 아웃소싱의 미래
소프트웨어 개발 산업의 미래에 큰 영향을 미칠 5가지 기술을 살펴보겠습니다.
1. 애자일 및 데브옵스 방법론
애자일은 소프트웨어 개발 아웃소싱에서 프로젝트가 클라이언트의 요구와 시장 변화에 유연하고 신속하게 대응할 수 있도록 합니다. 여전히 다음에서 사용하는 것은 당연합니다
비즈니스 가치가 명확하게 정의된 고객 중심 제품을 구축하기 위해 노력하고 있습니다.
스크럼과 같은 프레임워크를 사용하면 반복적인 개발과 정기적인 피드백 루프를 통해 귀사와 아웃소싱 팀이 솔직한 사용자 피드백을 기반으로 지속적으로 기능을 개선하고 우선순위를 정할 수 있습니다.
마찬가지로 DevOps는 소프트웨어 개발(Dev)과 정보 기술 운영(Ops)을 하나의 지속적인 프로세스로 결합하여 더 빠른 제공을 가능하게 합니다. 이를 통해 팀은 실시간으로 문제를 식별 및 해결하고 워크플로우를 자동화하며 배포 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
2. 사물 인터넷(IoT)
IoT 시장은 계속 확장되고 있으며, Statista는 다음과 같이 예상하고 있습니다
전 세계 IoT 디바이스 수가 294억2천만 개에 달할 것으로 예상하고 있습니다
에 달할 것입니다.
IoT 기술을 제품 및 서비스에 통합하는 기업이 증가함에 따라 전문 기술을 활용하고 시장 출시 전략을 가속화하기 위해 개발을 아웃소싱하고 있습니다.
이러한 추세는 데이터 분석, 디바이스 관리, 네트워크 보안 기능을 향상시켜 더욱 정교하고 상호 연결된 IoT 솔루션을 구축하여 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
3. 로보틱 프로세스 자동화(RPA)
RPA는 코드 생성, 데이터 입력, 사용자 피드백 컴파일과 같은 반복적인 프로세스 중심 작업을 자동화하여 더 나은 제품을 구축하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 인적 오류의 위험을 크게 줄이고 효율성을 높일 수 있습니다.
자동화 봇이 개발 중인 소프트웨어에 대해 사전 정의된 테스트 케이스를 지속적으로 실행하는 회귀 테스트에서 RPA 도구는 특히 효과적일 수 있습니다. 이렇게 하면 새로운 코드 추가나 변경으로 인해 기존 기능이 예기치 않게 중단되지 않도록 할 수 있습니다.
4. 클라우드 네이티브 개발
클라우드 네이티브 애플리케이션은 클라우드 환경을 위해 특별히 설계 및 개발되었습니다. 마이크로서비스 아키텍처, 컨테이너, 서버리스 기능, 동적 오케스트레이션과 같은 클라우드 서비스 및 기능의 전체 스펙트럼을 활용합니다.
디지털 혁신에 대한 지속적인 의존도가 높아지면서 클라우드 네이티브 애플리케이션에 대한 수요가 급증할 것으로 예상되며, 아웃소싱 기업이 직접 인프라를 감독하지 않고도 확장 가능하고 탄력적이며 관리하기 쉬운 소프트웨어를 구축할 수 있는 수많은 기회를 제공할 것입니다.
5. 제너레이티브 AI
아웃소싱, 특히 맞춤형 소프트웨어 개발 및 유지보수 분야에서 제너레이티브 AI 기반 분석은 잠재적인 시스템 장애를 예측하거나 개선 영역을 식별하여 소프트웨어 애플리케이션의 사전 예방적 유지보수 및 최적화를 가능하게 합니다.
OpenAI의 코덱스는 전체 코드 라인이나 복잡한 알고리즘을 제안하여 개발자를 지원하는 AI의 예시입니다. 이를 통해 개발자의 생산성을 향상시키고 잠재적으로 광범위한 코딩 팀의 필요성을 줄일 수 있습니다.
각 기술은 소프트웨어 개발 아웃소싱에 뚜렷한 이점을 제공하므로 기업은 역동적인 환경에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 이러한 기술을 이해하고 통합하면 조직의 아웃소싱 전략을 강화하고 우수한 성과를 달성할 수 있습니다.
소프트웨어 개발 아웃소싱으로 지평을 넓히세요 ## 소프트웨어 개발 아웃소싱으로 지평 확장하기
미리 시간을 투자하여 필요한 사항을 파악하고 범위 설명서에 상세히 기술하여 적합한 소프트웨어 아웃소싱 서비스 제공자를 찾을 때 요구사항을 전달할 수 있도록 하세요.
아웃소싱 계약서를 공식화하면서 결과물, 예산, 타임라인을 명확하게 정리하여 나중에 골치 아픈 일을 줄일 수 있도록 하세요.
또한 효율적인 커뮤니케이션 도구 및 프로세스를 마련하여 아웃소싱 소프트웨어 개발자를 관리하기 위한 전략을 세워야 합니다.
아웃소싱은 인계 계약이 아니라 관계라는 점을 기억하세요. 투명하고 소통이 원활할수록 협업은 더 성공적으로 이루어질 것입니다.
ClickUp과 같은 협업 및 프로젝트 관리 도구는 사전 구축된 템플릿에 요구 사항을 나열하는 것부터 시작하여 실시간 채팅을 사용하여 외부 팀과 소통하고, 정기적으로 체크인하며, 소프트웨어 프로젝트 개요를 작성하고 작업을 할당 및 추적하는 동안 ClickUp Brain을 사용하는 등 소프트웨어 개발 아웃소싱의 모든 단계에서 도움을 줄 수 있습니다.
소프트웨어 개발 프로세스를 보다 효율적으로 만들고 싶으신가요?
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자주 묻는 질문(FAQ)
1. 소프트웨어 개발을 아웃소싱하는 것이 좋은 생각인가요?
예, 소프트웨어 개발 아웃소싱은 올바르게 관리한다면 좋은 생각입니다. 글로벌 인재에 대한 접근성, 비용 절감, 출시 시간 단축, 핵심 비즈니스 기능에 집중할 수 있는 능력을 제공합니다.
하지만 커뮤니케이션 장벽과 제품 품질 관리와 같은 과제가 수반됩니다. 성공 여부는 올바른 아웃소싱 업체를 선택하고 관계를 효과적으로 관리하여 잠재적인 위험을 완화하는 데 달려 있습니다.
2. 소프트웨어 개발을 성공적으로 아웃소싱하려면 어떻게 해야 할까요?
소프트웨어 개발을 성공적으로 아웃소싱하려면 플랜과 실행이 필요합니다. 프로젝트 요구 사항을 정의하고 적절한 기술과 입증된 실적을 갖춘 아웃소싱 업체를 선택하는 것부터 시작하세요.
강력한 커뮤니케이션 채널을 구축하고 정기적으로 체크인하여 진행 상황을 모니터링하세요. 또한 계약서에 범위, 타임라인, 기대치를 상세히 명시하여 오해를 피하고 프로젝트를 적극적으로 관리하여 품질을 유지하고 마감일을 준수하세요.
3. 소프트웨어 개발 아웃소싱이란 무엇인가요?
소프트웨어 개발 아웃소싱은 제3자 서비스 제공자를 고용하여 엔드투엔드 소프트웨어 개발 또는 소프트웨어의 일부를 처리하는 것을 말합니다. 서비스는 비즈니스 운영 관리 및 고객용 소프트웨어 유지 관리부터 신제품 및 기능 개발을 위한 전문 기술 활용, 시장 출시 시간 단축에 이르기까지 그 범위가 다양합니다.