오늘날에는 분기 의 전 세계 직원이 현재 직장을 떠나고 싶어하는 상황에서 직원 유지가 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 인재 유지를 우선시하지 않는 고용주는 어려움을 겪게 될 것입니다.
성공적인 인재 유지는 더 이상 급여에만 국한되지 않습니다. 조직은 직원들에게 훌륭한 기업 문화를 제공하고, 정서적 필요를 충족시키며, 경력 목표를 향한 지원을 제공해야 합니다.
이 고급 인적 자원 관리 가이드를 통해 오늘날 최고의 인재를 유지하는 방법을 알아보세요.
요약
- 직원 유지율은 채용 및 인재 관리 방식에 따라 달라집니다
- 종합적인 온보딩 및 교육으로 직원 유지율을 높일 수 있습니다
- 우수한 인재를 유지하기 위한 8가지 전략이 있습니다:
- 동기 부여, 인정, 보상 제공
- 경력 개발 기회 제공
- 유연한 근무 방식에 대한 강조
- 포용적이고 지원적이며 서로 존중하는 직장 문화 구축하기
- 피드백을 통한 개선
- 공감 표시
- 이직의 원인 해결
- 기술 및 AI를 활용하여 프로세스 개선 및 가속화
직원 유지란 무엇인가요?
간단히 말해, 직원 리텐션은 조직이 직원을 붙잡아 두는 능력입니다. 이를 위해서는 유능하고 생산성 높은 직원을 조직 내에 유지하기 위한 리텐션 전략을 사용해야 합니다. 직원 이직률을 줄이기 위해 긍정적인 업무 문화 구축에 중점을 둡니다. 하지만 직원 유지를 따로 떼어놓고 볼 수는 없습니다. 인재를 어떻게 유지하느냐에 따라 달라집니다:
- 채용 전략
- 인재 관리 및 직원 만족도를 높이는 방식
한 영역의 개선이 다른 영역에 미치는 낙수 효과를 이해해 봅시다.
1. 채용 전략부터 시작하세요
인재 관리는 직원이 입사하기 훨씬 전부터 시작되며, 채용 전략에서 시작됩니다:
- 잠재적 후보자가 지원 프로세스를 빠르고 쉽고 원활하게 이용할 수 있나요?
- 후보자는 귀사의 전형 프로세스가 공정하고, 존중하며, 객관적이라고 보는가?
- 지원자를 하드 스킬과 소프트 스킬을 포함하여 총체적으로 면접하고 있나요?
- 지원자의 이익을 최우선으로 고려하는 전형 프로세스를 진행하고 있나요?
처음부터 지원자의 신뢰를 얻고 채용 전략을 통해 지원자를 배려하는 모습을 보여야만 우수한 인재를 유치할 수 있습니다.
전문가 팁: 사용 클릭업 브레인의 AI 도구 직무 기술서를 작성하고, 적합한 면접 질문을 생성하고, 면접 노트를 요약하고, 채용 주기의 모든 단계에 대한 이메일 뱅크를 생성합니다_
2. 인재 관리 노력으로 호감도를 높이세요
직원이 조직에 입사했다면 이제 직원 유지를 위한 가장 기본적인 요건 중 하나인 인재 관리 이니셔티브에 집중해야 할 때입니다.
직원들이 관리자에 대해 매우 만족하는 조직 직원의 만족도가 높은 조직 보고 를 통해 분위기를 조성하고 팀의 참여를 유도하세요:
22%의 직원은 팀을 참여시키면 다음을 통해 온보딩 경험이 개선될 것이라고 생각합니다 Paychex 하지만 문제는 온보딩 전략을 설정하는 작업입니다. 적절한 도구가 없으면 너무 지루한 작업이 될 수 있습니다.
우수 인재를 유지하는 방법 최고 인재를 유지하는 방법: 8가지 전략
우수한 직원을 잃으면 조직의 성과가 저하되고 수익에 직접적인 영향을 미칩니다. 하지만 조기에 대응 모드로 전환하고 수정 단계를 밟으면 피해를 상당 부분 완화할 수 있습니다. 우수한 인재를 유지하는 방법을 파악하기 위해 다양한 접근 방식을 연구한 끝에 이 아이디어 목록을 정리했습니다.
다음은 우수 인재를 유치하고 유지하기 위한 몇 가지 검증된 전략입니다.
1. 직원에게 동기 부여 및 인센티브 제공
회사의 환경은 우수 인재를 유지하고 직원의 이직률을 낮추는 데 큰 역할을 합니다. 직원들은 조직이 자신의 열망을 적극적으로 지원하고 자신의 커리어 발전을 위한 단계를 밟고 있다고 느껴야 합니다. 업무 완료됨에 대한 보상은 직원들에게 가장 큰 동기부여가 되며 최선을 다할 수 있도록 힘을 실어줍니다.
또한 오늘날의 지원자들은 직무 맞춤형 복리후생, 정서적 행복, 의미 있는 커리어 등 종합적인 패키지를 원합니다. 또한 개인의 목표를 놓치지 않으면서도 전문성 개발 기회를 원합니다.
팀원들에게 동기를 부여하고 역량을 강화하는 가장 좋은 방법은 명확한 목표, 오브젝트, 리소스를 제공하여 목표를 달성할 수 있도록 돕는 것입니다.
ClickUp은 목표를 설정하고, 달성도를 평가하고, 최고 성과를 내는 사람을 식별하는 체계적인 방법을 제공합니다 ClickUp 목표 .
clickUp 목표를 사용하여 목표를 사용하기 쉬운 폴더로 정리하세요_
목표를 명확하게 파악하고 일상 업무와 연결하면 직원들은 목표가 회사의 성장과 자신의 성장에 어떤 영향을 미치는지 더 잘 이해할 수 있습니다.
누가 어떤 일을 하고 있는지 즉시 가시성을 확보할 수 있으므로 팀의 목표 달성에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
하지만 목표를 설정하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 관리자는 신입 사원에게 인센티브를 부여하고 첫해 내에 의미 있는 연결을 구축할 수 있는 고유한 방법을 구상해야 합니다.
그리고 거창한 목표를 세울 필요는 없습니다 직원 보상 프로그램 작게 시작하세요.
인스턴스를 예로 들 수 있습니다:
- 전용직원 인식 소프트웨어 또는직원 참여 소프트웨어 를 사용하여 성과를 강조하고, 축하 메시지를 전달하세요.
- 즉시 사용할 수 있는 도구직원 감사 선물 우수한 성과를 거두거나 회사 가치를 보여준 모든 팀원에게 선물하세요
- 사용ClickUp의 채팅 보기 를 통해 우수 성과자에게 감사의 인사를 전하고 그들의 값진 기여를 칭찬할 수 있습니다:
태그와 함께 팀원들을 멘션하고 그들의 노력을 인정하여 자신감을 높여주세요_
최고 성과자를 인정하고 보상하는 것은 직원을 유지하고 사기를 향상시키는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
2. 경력 개발 기회 제공
유능한 직원은 보다 목적 지향적인 관점에서 자신의 직무를 볼 수 있어야 합니다. 다음과 같은 질문을 해보세요:
- 직원들이 조직과 연결감을 느끼는가?
- 업무의 목적은 무엇인가요?
- 어떤 영향이 그들의 경력 결정에 영향을 미치는가?
이 아이디어는 직원들이 업무적, 개인적 고민을 털어놓고 자신감을 가지고 회사의 사다리를 오를 수 있도록 지원하는 것입니다.
직원의 승진 및 프로모션에 대한 명확한 행동 경로가 있으면 큰 도움이 됩니다. 활용 성과 검토 템플릿 를 사용하여 직원의 현재 위치를 평가하고 이를 바탕으로 경력 개발 플랜을 작성하세요.
관리자는 직원의 의견을 수렴하여 커리어 로드맵을 만들어야 합니다. 이를 위해 다음을 사용하세요 ClickUp 화이트보드 를 사용하여 함께 브레인스토밍하고 경력 성장을 위한 아이디어를 지도화하세요.
ClickUp 화이트보드를 사용하여 팀원들과 함께 아이디어를 내고, 만들고, 협업하세요
직원들이 조직이 자신의 커리어를 발전시키는 데 투자하고 있다는 것을 알게 되면 직원 유지율이 급상승할 것입니다.
3. 유연한 근무 옵션을 도입하고 스트레스 관리에 집중하세요
직원들의 원격 직원의 생산성 및 참여도 유지 는 어렵지만 올바른 전략을 세운다면 불가능하지는 않습니다:
- 바로 유연한 근무입니다: 오늘날 직원들이 가장 많이 요청하는 사항인 유연한 근무 옵션을 제공하는 것부터 시작하세요. 또한, 일을 세세하게 관리하지 말고 책임감을 고취하고 팀이 최선을 다할 수 있도록 신뢰하세요
- 적절한 보상 패키지: 모든 직원에게 가장 큰 동기 부여는 공정한 급여입니다. 경쟁력 있는 급여를 조사할 때 가족을 위한 무료 학비, 보육 서비스, 간병인 지원 프로그램, 부모를 위한 건강 보험 등과 같은 기타 혜택을 포함시키고 급여가 시장 범위 내에 있는지 확인하세요
- 스트레스 관리: 직원들이 긴장을 풀고 웰빙을 증진할 수 있는 활동과 이니셔티브를 추진합니다최고의 프로젝트 관리 도구 를 살펴보고 직원들의 니즈에 가장 적합한 플랫폼을 선택하세요. 그런 다음 단순 업무는 도구에 맡기고 절약된 시간을 열정적인 프로젝트나 스킬 향상에 사용할 수 있습니다
4. 긍정적인 조직 문화 구축
긍정적인 업무 환경은 최고의 인재를 유지하는 데 매우 중요합니다. 그리고 직원 중심 문화의 시작은 바로 직원으로부터 시작됩니다:
- 포용적인 업무 환경: 포용적이고 환영받는 직원 경험을 제공하세요. 직원들이 존중받고 있다고 느끼고 조직의 가치에 대한 소속감을 높여야 하며, 자신의 관점이 중요하고 기업이 정신적, 육체적 웰빙을 전심으로 지원한다는 느낌을 주어야 합니다
- 적극적인 경청: 토론할 때 직원의 관점을 적극적으로 경청하고, 말하는 내용을 반복하며, 긍정적인 바디랭귀지를 사용하여 관심과 세심함을 보여줍니다
- 강력한 리더십: 거울을 보고 필요에 따라 조직을 변화시킬 의지가 있는 관리자와 함께 공감 중심의 리더십 스타일을 구축하세요. 직원들은 회사를 떠나는 것이 아니라 나쁜 관리자나 유독한 업무 문화를 떠난다는 말이 있습니다
- 지원 문화: 직원들이 커리어를 발전시킬 수 있도록 실무 학습 기회를 제공하고, 어려움을 겪고 있는 직원이 있다면 지원을 제공합니다. 여기에는 치료 세션, 경영진과의 일대일 상담, 개방적인 정책 등이 포함될 수 있습니다. 또한 직원들의 마음을 사로잡으세요:
- 개발하고자 하는 기술
- 직원들이 어려움을 겪고 있는 분야
- 업무에서 가장 보람을 느끼는 부분
- 단기 및 장기 목표
- 퇴사 인터뷰: 직원이 떠난 이유와 더 잘할 수 있었던 부분을 이해합니다 - 퇴사 인터뷰는 이러한 인사이트를 얻을 수 있는 관문입니다
5. 인재 피드백을 기반으로 의사 결정 추진
현재 인재 관리 이니셔티브가 어떻게 진행되고 있는지 파악하세요. 직원을 인터뷰하여 불만족의 근본 원인과 조직이 제대로 하고 있는 것이 무엇인지 알아보세요. 수집한 인사이트를 활용하여 목표에 맞는 실행 플랜을 수립하고 더욱 매력적인 일터를 구축하세요.
직원 피드백을 통해 인재 관리 프로그램이 어떻게 운영되고 있는지 파악하세요
6. 공감 표시
경쟁력 있는 급여를 제공하는 것은 좋은 출발점이지만, 훌륭한 고용주는 공감을 보여주는 것의 가치를 잘 알고 있습니다. 이들은 직원의 필요를 최우선으로 생각하며, 직원 우선의 업무 문화를 조성하기 위해 모든 노력을 아끼지 않습니다. 여기에는 유연한 근무 시간 및 유급 의료 휴가와 같은 혜택을 제공하고 프롬프트 커뮤니케이션, 자율성 강화 등의 정책을 프로모션하는 것이 포함됩니다.
7. 이직률에 눈감지 마세요
우수한 인재를 유지하기 위해 노력하는 동안 이직률을 주시하는 것이 중요합니다. 이직률을 높이는 세 가지 주요 요인은 열악한 보상, 인재 관리에 대한 낮은 집중도, 존중 부족입니다. 조직은 이직률을 개선하기 위해 직원 복지에 집중하고 더 깊은 관계를 구축해야 합니다. 가트너는 직원 중심의 가치 제안에는 5가지 요소가 있다고 말합니다:
리더는 다음을 통해 직원 복지에 대한 진정성 있는 관심을 보여야 합니다 Gartner
8. 직원 온보딩 시 자동화를 활용하세요
신입사원을 잘 온보딩하는 것은 직원 경험을 향상시키는 데 있어 핵심입니다. 직원들은 입사 첫날부터 회사에서 기대할 수 있는 사항에 대해 준비되어 있어야 합니다.
이 단계에서 ClickUp의 올인원 HR 관리 플랫폼 는 관리자가 시간을 절약하고 직원들이 조직에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다:
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채용 단계에서 관리자는 민감한 후보자 데이터를 저장하고, 지원자를 추적하고, 홍보 활동을 펼칠 수 있는 체계적인 시스템을 설정할 수 있습니다. 직원 입장에서는 채용 과정이 노력 집약적이지 않도록 해야 합니다.
ClickUp의 HR 소프트웨어는 온보딩 작업을 간소화하고 후보자를 채용 파이프라인으로 빠르게 이동시키는 데 도움을 줍니다.
또한, ClickUp으로 자동화된 체계적인 온보딩 프로세스를 통해 관리자는 직원 경험, 참여도, 성과, 개발 현황을 손끝에서 맞춤형 보기로 추적할 수 있습니다. 직원은 기밀 유지 정책 및 고급 지침을 포함한 회사 관련 정보를 위한 중앙 허브에 액세스할 수 있습니다.
이것이 끝이 아닙니다. 강력한 HR 소프트웨어는 다음을 제공합니다 HR 템플릿 는 관리자와 신입사원의 일을 줄여줍니다. 이러한 사전 형식화된 문서는 채용 관리자가 신입 사원에게 기대하는 바를 설정해 주며, 후자는 끝없는 행정 문서를 작성하느라 시간을 낭비할 필요가 없습니다.
첫해 경험에 투자하여 직원들이 조직에서 가치 있는 존재로 인정받고 있다는 느낌을 받도록 하면 장기적인 충성도를 구축하는 단계로 나아갈 수 있습니다.
우수 인재를 항상 리텐션 전략의 중심에 두세요
이 가이드는 우수한 인재를 유지하는 방법을 아는 것이 얼마나 중요한지 강조합니다. 직원 유지 전략과 직원 행복 인덱스(조직에 문서화된 버전이 있는 경우) 전반에 걸쳐 그 이점을 느낄 수 있습니다.
자신의 진정한 모습을 보여줄 수 있는 유능한 직원은 더 행복하고 동기 부여가 높으며 퇴사할 가능성이 낮습니다.
고용주 입장에서는 직원을 소중히 여기고 직원의 성공을 위해 모든 것을 다하는 직원 중심 브랜드로서 업계 내에서 긍정적인 인상을 굳힐 수 있습니다.
긍정적인 문화와 균형 잡힌 업무 환경을 조성하는 것 외에도 직원들의 업무량과 스트레스를 덜어줄 수 있는 최신 도구로 무장해야 하는데, ClickUp과 같은 다목적 도구가 바로 그 역할을 합니다.
직원에게 감사하고 싶거나, 직원 개인의 웰빙을 최우선으로 생각하거나, 직원들이 보다 자신감 있게 커리어를 플랜할 수 있도록 돕고 싶다면 ClickUp과 같은 올인원 프로젝트 관리 도구가 모든 영역에서 빛을 발합니다. 지금 바로 가입하여 직접 확인해 보세요!
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 최고의 인재를 어떻게 유치하고 유지하나요?
이 팁을 활용하여 조직 내에서 최고의 인재를 유치하고 유지하세요:
- 현재 업계 표준을 정기적으로 검토하여 경쟁력 있는 보상과 혜택을 제공하세요
- 건강 보험, 육아 서비스, 유연 근무제 등의 추가 혜택을 제공합니다.
- 고객을 우선시하는 만큼 직원의 요구를 우선시하는 긍정적인 업무 문화를 구축합니다
- 헬스장 멤버십 제공, 요가 또는 명상 수업 진행, 팀 외부 수련회 등 직원들이 스트레스를 해소할 수 있는 이니셔티브를 추진합니다
- 직원의 경력 성장을 돕기 위해 개인 맞춤형 교육 및 학습 기회를 마련합니다
- 관리자가 직원과 솔직하게 소통하고 생산적인 갈등 해결에 참여하도록 교육하여 현재의 리더십 관행을 개선합니다.
**2. 최고의 인재에게 동기를 부여하고 유지하는 방법은 무엇인가요?
다음은 회사 내 우수 인재에게 동기를 부여하고 유지하는 방법에 대한 몇 가지 전략입니다:
- 업무 완료됨에 대해 칭찬하고 공개적으로 보상하기
- 우수 직원에 대한 공식적인 표창 프로그램을 만들어 감사의 마음을 전하세요
- 일과 삶의 균형을 위한 기반을 마련하는 더 많은 이니셔티브를 프로모션합니다
- 직원들에게 목적의식과 소속감 심어주기
**3. 최고의 인재를 유지한다는 것은 무엇을 의미할까요?
우수 인재 유지는 조직이 가장 가치 있고 성과가 높은 직원의 이탈을 막기 위해 활용하는 핵심 전략과 관행을 말합니다.
여기에는 직원들이 몰입하고 만족하며 장기적으로 회사에 머물도록 동기를 부여하는 환경을 조성하는 것이 포함됩니다.
모든 조직의 성공은 중요한 기술, 지식, 경험을 테이블에 가져다주는 최고의 인재 직원을 유지하는 방법을 아는 데 달려 있습니다. 이러한 직원을 잃게 되면 채용, 교육, 생산성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.