우리 대부분은 사무실에서 독성이 강한 사람들과 함께 일한 경험이 있습니다.
A 미국 심리학 협회의 설문 조사 에 따르면 직장에서 독성을 경험한 근로자의 76%가 일로 인해 정신 건강에 영향을 받는다고 느낀다고 답했습니다
직장 내 독성 인물의 영향은 팀 사기 저하, 스트레스 수준 증가, 생산성 저하, 직원 이직률 증가 등 팀과 조직 전체에 광범위하게 영향을 미칠 수 있으며, 종종 매우 큰 피해를 입힐 수 있습니다.
그렇다면 이러한 유독한 사람들은 누구일까요? 여러분도 잘 아시다시피, 이들은 고의적이든 아니든 지속적으로 다른 사람에게 해를 끼치는 사람들입니다.
이들은 뒷담화를 하거나 질투심에서 비롯된 행동을 합니다.
가십과 비판을 좋아합니다.
다른 사람이 일을 완료하지 못했다고 비난하고 항상 자신의 일을 하지 않는 것에 대한 변명을 늘어놓습니다.
목록은 계속 이어집니다.
이런 어려운 사람을 상대하는 것은 지치지만, 함께 일하다 보면 피할 수 없을 수도 있습니다.
그렇다면 직장에서 독성이 강한 사람을 효과적으로 다루는 방법은 무엇일까요?
직장에서 독한 사람을 다루는 방법에 대해 알아보세요. 또한 이러한 사람을 식별하고, 한도를 설정하고, 어려운 상황을 헤쳐나가는 방법도 알려드립니다.
직장에서 유독한 사람 발견하기
모든 직장은 각기 다른 업무 이력, 업무 스타일, 개성을 가진 사람들로 구성되어 있습니다. 사람마다 고유한 개성을 가지고 일하지만, 업무에 방해가 되는 동료를 발견할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
직장 내 유독한 사람의 징후와 행동*
직장에서 유독한 사람을 다루는 방법을 배우기 전에 먼저 유독한 사람을 식별하는 방법을 이해해야 합니다. 다음 목록은 완전한 목록은 아니지만, 유독한 직원을 발견하기 위한 좋은 출발점이 될 수 있습니다.
- 쉽게 기분을 상하게 함
- 항상 옳고 싶어 함
- 상황을 통제하려고 노력함
- 무분별한 댓글 전달
- 공격적인 경쟁심
- 다른 사람의 일을 방해합니다
- 항상 징징거리거나 불평하기
- 다른 사람이 틀렸다고 자주 비난하기
- 다른 사람에게 끊임없이 자신의 의견을 강요하는 행위
직장에서의 특정 유형의 유독한 사람들
이러한 사람들은 다음과 같이 다양한 범주로 분류할 수도 있습니다:
1. 키스 업/킥 다운러
동료가 상급자에게는 칭찬을 하면서도 나중에 상급자가 없는 자리에서는 사소한 실수에 대해 여러분을 포함한 팀원들을 비난하는 것을 본 적이 있나요? 바로 여러분을 위한 키스 업/킥 다운러입니다.
이런 사람들은 고위 리더 앞에서 팀의 경험에 의문을 제기하거나, 공격적인 목표를 위해 자원하거나, 다른 사람의 일에 대한 크레딧을 빼앗는 등 어떤 수단을 동원해서라도 자신을 좋은 시각으로 보여주려고 합니다.
비현실적인 기한을 설정하거나, 추가 업무를 떠넘기거나, 비아냥거리는 발언을 하는 팀원도 있습니다. 이들은 다른 사람의 삶을 더 힘들게 만들어 자신이 책임자라는 것을 증명하려고 합니다.
2. 마이크로매니저
몇 시간 동안 보고서를 작성했는데 팀 리더가 모든 라인을 감독하고 사소한 변경 사항을 제안해 자신의 능력을 의심하게 만든 적이 있나요?
마이크로매니저의 아이러니는 이런 사람이 있다면 가장 열심히 일하면서도 가장 적게 완료된다는 것입니다. 그들은 불합리한 시간에 일을 할당합니다. 크든 작든 모든 작업은 똑같이 긴급하며 지금 완료됨.
마이크로 매니저에게는 결정을 내릴 수 있는 자율성이나 독립성이 없습니다. 항상 업데이트 요청을 받습니다. 마이크로매니저는 큰 그림 대신 사소한 세부 사항에 집중합니다. 가장 나쁜 점은 처음에는 실질적인 조언을 해주지 않으면서도 결함을 빨리 찾아낸다는 것입니다.
3. 가스라이터
중요한 프로젝트에서 일하고 있는데 갑자기 목표했던 목표가 하루아침에 바뀌었다고 상상해 보세요. 여러분이 우려를 표명하자 관리자는 "우리는 항상 이 목표를 목표로 삼고 있었으며, 단지 여러분이 주의를 기울이지 않았을 뿐"이라고 주장합니다 여러분은 혼란스러워지고 프로젝트의 오브젝트에 대한 이해에 의문을 품게 됩니다.
또는 팀 이벤트에 참석했는데 아무도 말해주지 않은 드레스 코드가 있다는 사실을 알게 된 적이 있나요? 완전히 어색한 기분이 들어 나중에 그 얘기를 꺼내자 동료가 놀란 표정을 지으며 실제로는 공유되지 않은 메모를 놓친 건 아닌지 의심하게 되죠.
가장 독성이 강한 가스라이터는 현실 감각을 왜곡하여 사람들을 통제하는 것을 좋아합니다. 이들은 자신의 힘을 이용해 항상 자신이 옳다고 주장하기 때문에 다른 사람들이 이의를 제기하기 어렵게 만듭니다. 그들은 또한 일 윤리 낮은 감성 지능.
4. 불도저
상사에게 아이디어를 제시했는데 동료가 완전히 무시하고 대신 자신의 접근 방식이나 해결책이 옳다고 믿으며 새로운 아젠다를 제시하는 상황에 처한 적이 있나요?
불도저는 원하는 것을 얻기 위해 자신의 영향력을 사용하는 것을 두려워하지 않는 잘 연결된 직원입니다. 예를 들어 모든 사람이 자기소개를 하거나 자리를 잡을 때 회의의 첫 5분을 장악하는 등 회의 초반부터 권력을 행사합니다. 이들은 동료들을 협박하거나 강요하여 자신의 뜻을 관철하는 것을 좋아합니다.
조직의 규범을 무시하거나 자신의 행동이 팀의 역학 관계와 사기에 미치는 영향을 간과하는 것을 주저하지 않습니다. 심지어는 고위 리더를 뒤에서 조종하여 자신에게 유리한 방향으로 상황을 이끌기도 합니다. 불도저는 절대 타협하지 않습니다.
직장에서 불도저를 다루는 방법
동료든 관리자이든 파괴적인 직원의 행동은 모든 사람을 힘들게 하거나 의욕을 떨어뜨릴 수 있습니다. 직장 생활을 통제할 수 있도록 직장에서 유독한 사람을 다루는 방법을 알아보세요:
1. 관계를 끊을 수 있는 확고한 경계를 설정하세요
유독한 사람과 함께 일한다고 해서 그 사람과 경계를 설정할 수 없다는 뜻은 아닙니다. 출구 전략을 세우고 필요에 따라 끌어낼 수 있는 몇 가지 선을 미리 생각해 두세요.
다음은 몇 가지 아이디어입니다:
- 독이 되는 대화에 갇혀 있다면 구실을 만들어 빠져나가세요. '죄송하지만 한 시간 안에 끝내야 해서요. 나중에 얘기하면 안 될까요?' 또는 '죄송하지만 회의에 들어가야 해서요. 나중에 계속하면 안 될까요?
- 상사가 다음과 같이 시작하는 경우내 일을 미세 관리하기를 통해 대응하는 법을 배웁니다'와 같은 방식으로 '지도해 주셔서 감사합니다. 매일 새로운 것을 배우는 것은 좋은 일입니다.' 등의 방식으로 대응하세요 건설적인 피드백에 열려 있지만 자신의 일에 대한 소유권은 자신에게 있음을 알리세요.
- 성가신 동료가 그룹 설정에서 여러분에 대한 비방 댓글을 달면 침착하게 '지금은 프로젝트 결과물에 집중합시다'라고 말하세요
각 시나리오에서 무례하지 않으면서도 상황을 해소할 수 있는 객관적인 말을 하세요. 가능하다면, 다음과 같은 다른 방법을 통해 문제가 되는 직원과의 상호작용을 최소화할 수 있습니다:
- 일정(또는 근무 시간)을 변경합니다
- 좌석 또는 팀 변경 요청하기
- 대면 회의 대신 가급적 이메일을 통해 소통하기
2. '그레이 록' 방식 사용
이 방법은 감정을 교묘하게 조작하거나 독성을 가진 사람을 상대하기 위한 심리적 전략입니다. 회색 바위처럼 흥미를 잃고 반응하지 않는다는 개념에서 유래한 이름입니다.
이 '회색 바위' 방법을 적용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:
- 모노톤의 목소리를 사용하여 대화를 지루하고 덜 매력적으로 만들기
- 필요 이상의 상호작용에 관심이 없다는 신호를 보내기 위해 눈을 마주치지 않기
- 대화를 강요할 경우 이자나 감정적 반응을 불러일으키지 않는 평범한 주제로 전환하기
감정적 거리를 유지하고 회색 바위처럼 무덤덤한 태도를 보이면 상대방이 부정적인 행동을 지속하는 데 필요한 연료를 고갈시키게 됩니다.
3. 개인 영향 필터 만들기
이 필터에는 유독한 직원과 상호작용한 후 실행하는 일련의 질문 또는 기준을 통해 실제 내 일과 웰빙에 미치는 영향을 평가하는 것이 포함됩니다. 이를 통해 이러한 상호작용으로 인한 감정적, 정신적 피해를 줄일 수 있습니다.
이 기법을 구현하는 방법은 다음과 같습니다:
- 자신에게 진정으로 중요한 것이 무엇인지 파악하세요. 기준에는 '이것이 내 일의 질에 영향을 미치는가' 또는 '이것이 내 직업적 관계에 영향을 미치는가'와 같은 질문이 포함될 수 있습니다
- 유해한 직원과 마주친 후에는 해당 회의가 미리 정의한 기준에 부합하는지 스스로에게 물어보세요
- 필터를 통과하지 못한 상호작용이라면 의식적으로 그냥 넘어가도록 선택하고, 에너지를 쏟을 가치가 없다고 스스로에게 말하세요
이 방법은 상호작용에 반응하고 처리하는 방식에 대한 통제력을 강화하여 평정심과 전문성을 유지할 수 있도록 도와줍니다.
4. 소크라테스식 질문 사용
소크라테스식 질문은 두 명 이상의 사람들 사이에 절제되고 사려 깊은 대화를 포함합니다. 유해한 동료를 상대할 때는 이 방법을 사용하여 직접 대면하지 않고 상대방의 부정적 태도나 문제가 있는 주장에 이의를 제기하세요.
다음은 예시입니다:
불쾌한 동료가 팀의 의사 결정에 대해 자주 불평하며 자신은 항상 의사 결정에서 배제된다고 주장합니다.
이 경우 자신의 생각과 행동을 설명하도록 유도하는 탐색적인 질문을 함으로써 이야기의 독성을 줄일 수 있습니다.
여러분 의사 결정에서 소외감을 느낀다고 멘션하셨습니다. 구체적으로 어떤 의사 결정에서요?
유독한 동료: 프로젝트 타임라인에 대한 질문은 받지 못했습니다.
당신: 알겠습니다. 당신의 의견이 타임라인을 어떻게 변경할 수 있었나요?
독한 동료: 좀 더 현실적인 것을 제안했을 거예요.
당신: 흥미롭군요. 타임라인 아이디어는 무엇이고 그 이유는 무엇인가요? 앞으로 여러분의 인사이트를 어떻게 포함시킬 수 있을까요?
이 대화에서 긍정적인 결과가 나오지 않는다면 최소한 그 사람을 집중 조명하고 간접적으로 자신의 행동을 정당화하도록 요청하세요.
5. 문제가 있는 직원과의 상호작용을 게임화하기
그런 사람과의 대화를 개인적인 게임으로 전환하세요. 평정심을 유지하기 위한 목표를 설정하여 스트레스를 덜 받도록 하세요.
예를 들어, 부정적인 감정이나 말에 대응하기 전에 심호흡을 세 번 하겠다는 도전을 설정해 보세요. 일주일 내내 모든 대화에서 침착함을 유지했다면, 특별한 커피 한 잔이나 추가 휴식 등 자신이 좋아하는 것으로 자신에게 보상하세요.
또는, 회의나 일상적인 대화 중에 독성을 가진 사람과 적어도 한 가지 이상의 합의점을 찾는다는 목표를 정하세요. 이는 독성을 긍정적으로 처리하는 데 도움이 될 것입니다, 직장 내 불안감 줄이기 대인관계 기술을 향상하세요.
6. 전문성 개발을 우선순위로 삼으세요
바쁘게 일하면서 생산성을 유지하세요.
커리어 성장에 도움이 되는 일이나 프로젝트에 에너지를 쏟고 집중하세요. 예를 들어
- 스킬 세트를 향상하는 교육 프로그램, 워크숍 또는 온라인 강좌에 등록하세요. 이를 통해 현재 팀에 더 가치 있는 사람이 되고, 유독한 직원과 덜 교류하고 더 즐겁게 일할 수 있는 새로운 프로젝트의 문을 열 수 있습니다업무 공간 유연성 *새로운 프로젝트, 특히 부서를 넘나들거나 다른 팀과 함께 일하는 프로젝트에 자원하세요. 이를 통해 조직 내 업무 경험을 다양화하고 특정 유해한 동료에 대한 노출을 줄일 수 있습니다
- 업계 컨퍼런스, 세미나, 업계 이벤트에 참석하세요. 강력한 전문가 네트워크는 지원과 조언을 제공할 수 있으며, 잠재적으로 다른 취업 기회로 이어질 수 있습니다
7. 전문적인 중재를 구하세요
상황이 개선되지 않는다면 인사팀, 관리자 또는 동료에게 중재를 제안하여 지속적인 갈등을 해결하세요.
예를 들어, 프로젝트를 제시간에 완료하고 싶지만 유해한 직원의 행동이나 협조 부족으로 인해 어려움을 겪는 경우, 전문적인 중재를 통해 문제를 생산성 있는 방향으로 이끌 수 있습니다.
이러한 전략적 접근 방식을 통해 중립적인 중재자의 안내에 따라 통제된 환경에서 여러분과 문제가 되는 직원은 우려 사항, 기대치, 장벽을 전달할 수 있습니다.
긍정적인 결과가 나오지 않더라도 최소한 중재자에게 문제와 상대방의 행동이 어떻게 지연을 야기하는지 알려줄 수 있습니다.
8. 지원 시스템 구축하기
침묵 속에서 고통받지 마세요.
누구나 인생의 어느 시점에 독성을 경험하게 됩니다. 팀 신뢰 구축하기 는 스트레스를 해소하고, 강인함을 유지하며, 일할 때 건강한 관점을 유지하는 데 도움이 됩니다.
가까운 동료, 친구, 가족에게 현재 겪고 있는 일에 대해 이야기하세요. 때로는 상황에 대해 털어놓으면 기분이 나아지고 부담을 덜 수 있습니다. 또한, 대화를 나누는 사람들이 상황 대처에 대한 귀중한 조언이나 통찰력을 제공할 수도 있습니다.
9. 긍정적인 태도 유지하기
독성을 가진 사람들은 비이성적인 행동으로 인해 누구든 벽에 부딪히게 만들 수 있습니다. 그들에 휘말려 감정적으로 대응하지 마세요. 긍정적인 태도를 유지하세요.
10. 자신을 돌보세요
자기 관리는 사치가 아니라 스스로에게 하는 서비스라는 사실을 기억하세요. 스트레스가 많은 상황에서 강인함을 유지할 수 있도록 적절한 대응 메커니즘을 개발하세요.
건강한 식습관, 충분한 수면, 운동, 충분한 수분 섭취를 유지하세요. 또한, 개인 일기를 쓰거나 명상을 하거나 미술 치료를 통해 감정을 건설적으로 처리하고 일상에 평온함을 가져올 수 있습니다.
활용할 수 있는 창의적 수단이 너무 많으면 바쁘게 지내게 되므로 항상 독성 직원에 대한 생각에 집중할 수 없게 됩니다.
일터에서 유독한 사람을 다루는 방법: 요약
- 경계를 설정하고 상호 작용을 최소화하세요
- '회색 바위'가 되어 무관심하고 반응이 없는 사람이 되세요
- 그들이 여러분에게 미치는 실제 영향 평가하기
- 그들의 부정적인 태도에 도전하세요
- 침착함을 유지하기 위해 스스로에게 인센티브 제공
- 자신의 성장에 집중하기
- 도움 구하기
- 지원 네트워크 구축하기
- 긍정적 인 태도 유지
- 자기 관리 및 대처 기술 연습하기
독성 직원의 영향을 한도 내에서 제한하는 관리자의 역할
팀 매니저나 팀 리더라면 팀에서 어떤 일이 일어나고 있는지 모를 수는 없습니다. 유해한 행동을 방치하면 그러한 행동이 용인된다는 메시지를 전달하여 전반적인 팀 사기와 생산성 저하로 이어진다는 데 동의할 것입니다.
또한 고성과 직원이 건강한 업무 환경을 위해 팀을 옮기거나 조직을 떠나 이직률이 높아질 수 있습니다.
유해한 직원의 영향을 한도로 제한하기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다:
1. 유해한 행동 문서화
해당 직원에 대해 조치를 취해야 할 경우 기록을 남기기 위해 무슨 일이 벌어지고 있는지 자세히 기록하세요. 우선, 모든 팀원에게 동료로부터 유해한 행동을 경험한 인시던트의 세부 사항을 공유해 달라고 요청하세요.
유해한 직원이 어떻게 동료를 깎아내리거나 불쾌감을 주는지 보여주는 이메일과 예시를 수집하세요.
팀 내 직원 핸드북 를 참조하세요.
소문에 근거하여 조치를 취하지 말고 증거를 바탕으로 문제를 확대해야 합니다. 일시적인 기분 나쁨이나 일회성 폭발과 같은 고립된 인시던트가 아니라 일관된 패턴의 유해한 행동을 다루고 있는지 확인해야 합니다.
2. 문제의 원인 파악하기
유해한 행동을 문서화했다면 해당 직원에게 연락하여 해당 행동의 이유를 파악하세요. 예를 들어, 해당 직원이 불필요하다고 생각되는 추가 근무를 하고 동료에게 불만을 표출하고 있다는 사실을 발견할 수 있습니다.
또는 적절한 기술이나 교육이 없는 경우, 다음과 같은 경우일 수 있습니다 사무실에서 시간 낭비 질투심에 다른 사람을 비난하는 행위. 동료의 성공에 위협을 느낀다는 생각은 험담이나 타인의 명예를 훼손하는 등의 해로운 행동으로 이어질 수도 있습니다.
3. 해결책을 찾고 실행하기
토대를 마련한 후 유해한 직원과 팀을 위한 해결책을 찾아야 합니다. 상황에 따라 치료적 노력이 도움이 될 수 있는지 고려하세요.
예를 들어, 독성 직원이 다른 사람을 헐뜯고 학습 기회가 부족하여 업무 의욕이 저하된 경우, 스스로 기술을 향상시키고 새로운 프로젝트를 진행하며 만족감을 느낄 수 있는 워크샵에 등록할 수 있도록 하세요.
이러한 노력에도 도움이 되지 않는다면 해당 직원을 다른 프로젝트, 역할 또는 팀으로 재배치할 수 있는 가능성을 검토하세요.
예를 들어, 핵심 팀과의 상호작용이 적고 중요한 결과물에 미치는 영향을 최소화할 수 있는 소프트웨어 개발 팀에서 레거시 유지관리 프로젝트로 이동시킬 수 있습니다.
4. 어려운 결정을 내릴 준비를 하세요
문제가 있는 직원에게 문제를 전달하고 해결책을 실행한 후에도 상황이 개선되지 않을 수 있습니다. 해당 직원의 행동에 변화가 없다면 고용을 해지해야 할 수도 있습니다.
이는 어려운 단계이지만 팀을 보호하고 팀원들이 트라우마에 시달리지 않고 업무에 집중할 수 있도록 하기 위해서는 반드시 거쳐야 할 중요한 단계입니다.
또 읽기: 팀 성과 향상을 위한 리더십 전략
올바른 도구를 사용하여 일터에서 유독한 사람 관리하기
직장에서 유독 한 사람들을 관리하는 방법을 배우려면 복잡한 대인 관계를 탐색하고 다음을 포함합니다 팀 문화 문제. 기술만으로는 이러한 문제를 해결할 수는 없지만 커뮤니케이션과 피드백을 보다 효과적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어 ClickUp의 공동 작업 감지 기능을 사용하면 투명성을 높이고 오해의 소지를 방지하여 전문적으로 함께 일하기가 쉬워집니다.
팀원이 동시에 작업을 보고 있는지, 새 댓글을 추가하고 있는지, 문서를 편집하고 있는지 실시간으로 알 수 있습니다. 또한 새 댓글, 상태 변경 및 작업과 관련된 모든 사항에 대해 자동으로 즉각적인 피드백을 받을 수 있습니다. 작업 기록에서 모든 작업을 볼 수 있기 때문에 가스라이팅이나 기타 유해한 행동을 할 여지가 없습니다.
사용 ClickUp 채팅 보기 를 사용하면 실시간 채팅 채널로 팀 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다. 멘션으로 업무 대화에 누구든 추가하고 댓글을 지정하여 업무에 문제를 일으키는 사람을 포함한 팀이 작업 항목을 계속 진행할 수 있도록 하세요.
모든 기기에서 댓글을 추가하고, 팀에 태그를 지정하고, 실시간으로 채팅할 수 있는 ClickUp 채팅 보기로 사무실에서 작업 현장까지 협업하세요
관리자와 작업 소유자는 즉시 작업 항목을 생성하고 다음을 사용하여 다른 사람이나 자신에게 할당 할 수 있습니다 ClickUp의 코멘트 할당하기 기능을 사용하세요. 이렇게 하면 팀의 책임성을 높이고 일이나 마감일에 관한 의견 불일치나 충돌의 여지를 없앨 수 있습니다.
ClickUp 작업 내에서 팀에 코멘트를 쉽게 할당하여 생각을 빠르게 실행 항목으로 전환하세요
워크플로우 내에서 각 작업의 위치를 정확하게 확인할 수 있는 또 다른 강력한 방법은 다음과 같습니다 ClickUp 보기 . ClickUp 목록 보기 를 사용하면 여러분과 팀이 지정된 스페이스, 폴더 또는 목록 아래의 작업을 각 계층 수준 내에서 상태별로 정리하여 볼 수 있습니다. 또한 ClickUp 보드 보기 드래그 앤 드롭 기능으로 민첩한 팀 관리가 가능합니다.
적절한 작업 구성을 통해 직원들의 기여도(또는 부족함)에 대한 책임을 쉽게 물을 수 있습니다. 또한 책임을 회피하거나 다른 팀원의 일을 자신의 일이라고 주장하는 독성 있는 동료를 방지할 수 있습니다. ClickUp의 간트 보기 를 사용하면 모든 팀 활동을 객관적으로 평가하여 병목 현상과 유해한 행동으로 인해 발생할 수 있는 우려 영역을 식별할 수 있습니다.
그리고 타임라인 보기 를 통해 각 팀원의 업무량을 평가하여 업무 배분이 공정하게 이루어지고 누구도 과도한 업무 스트레스를 받지 않도록 할 수 있습니다.
ClickUp 타임라인 보기를 사용하여 개인 또는 팀 전체 타임라인을 시간순 또는 알파벳순으로 표시하거나 마감일 또는 시작 날짜별로 표시하여 중요한 작업을 한눈에 볼 수 있습니다
타임라인과 우선순위를 조정하여 프로젝트 마감일과 팀 사기에 미치는 부정적인 영향을 완화하고, 데이터 기반 인사이트를 사용해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
마지막으로, 다음을 활용하여 열린 소통 환경을 조성하세요 ClickUp 문서 를 사용하여 프로젝트 문서화 및 토론을 진행하여 팀원들이 우려 사항이나 제안을 건설적으로 말할 수 있습니다.
ClickUp Docs를 사용하여 팀과 공동으로 문서를 작성하세요
토론을 실행 가능한 작업으로 전환하여 좋은 아이디어가 인정받고 실행될 수 있도록 하고, 긍정적인 기여에 집중함으로써 부정적인 행동을 방지할 수 있습니다.
내 일에서 독성이 있는 사람을 다루는 방법 배우기
직장 생활을 하다 보면 가끔 유독한 사람들과 함께 일해야 할 때가 있습니다. 그들의 행동은 여러분의 가치가 아니라 그들의 내적 상태를 반영한다는 점을 이해해야 합니다.
그들을 바꿀 수는 없지만 상황에 대처하고 앞으로 나아갈 방법을 결정하는 것은 여러분에게 달려 있습니다. 이 블로그에 소개된 모든 전략이 직장에서 유독한 사람을 다루는 방법을 배우는 데 도움이 되길 바랍니다. 직장 내 역학 관계에서 자신을 위한 긍정적인 이야기를 만드는 데 필요한 단계를 밟아 보세요. 협업 업무 및 커뮤니케이션 소프트웨어 clickUp과 같은 소프트웨어는 투명성을 확보하고 책임감을 부여하여 업무의 전문성을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. ClickUp에 무료로 가입하기 .
자주 묻는 질문 ## 자주 묻는 질문
1. 독성이 있는 사람을 어떻게 처리하나요?
직장에서 유독한 사람을 다루는 방법을 알아보세요. 정신 건강을 보호하기 위해 명확한 경계를 설정하세요. 대립하지 않고 명확하고 단호하게 의사소통하세요. 부정적인 사람과의 상호작용과 노출을 한도로 제한하세요. 신뢰할 수 있는 동료나 멘토의 지원을 구하고, 필요한 경우 모든 유해 행동의 인스턴스를 문서화한 후 인사팀이나 경영진에게 문제를 에스컬레이션하세요.
2. 유해한 동료로부터 벗어나려면 어떻게 해야 하나요?
다음 단계를 수행하여 유해한 동료로부터 벗어날 수 있습니다:
- 가십이나 갈등에 휘말리지 마세요.
- 지원 네트워크를 구축하려면 동료 및 상사와 긍정적인 관계를 구축하는 데 집중하세요.
- 워크숍을 수강하고 세미나에 참석하여 기술과 자격을 개발하세요.
- 다른 부서와 함께 하는 프로젝트에 자원하여 일하세요.
- 다른 사람의 평가보다는 자신의 커리어 성장에 대해 생각하세요.
3. 직장에서 유독한 사람에게 어떻게 대응하나요?
직장에서 유독한 사람을 다루는 방법:
- 침착하고 전문적으로 대응하세요.
- 단호한 커뮤니케이션을 통해 명확한 경계를 설정하세요.
- 상호 작용할 때 사실에 입각하고 필요한 경우 중재 또는 상사의 개입을 포함하는 해결책을 실행하세요.