to: 당신_에게
From: ClickUp
제목: 이메일을 발송하기 전에 KPI를 설정하세요. _제목: 이메일 발송 전에 KPI를 설정하세요
"안녕하세요, 마케터님 이메일 ,_ 👋
이메일을 발송하기로 결정하셨군요 마케팅 campaign.
콘텐츠 캘린더가 이미 있습니다_ 계획 중 계획 중 를 입력하면 이메일을 최적화하는 방법을 정확히 알 수 있습니다
좋아요!
하지만 이메일 마케팅 목표는 무엇인가요?
소셜 미디어 에서 브랜드 인지도를 높이고 싶으신가요, 영업팀 매출을 급상승시키고 싶으신가요, 아니면 리스트 성장 을 위해 일하고 싶으신가요?
특정 목표를 정했다면 이메일 도 몇 가지 선택해야 합니다 마케팅 KPI 목표를 향해 어떻게 진행 중인지 _확인할 수 있습니다
걱정하지 마세요, 저희가 도와드리겠습니다!"_
이 글에서는 이메일 마케팅 KPI에 대해 알아야 할 모든 것을 살펴보고, 특히 10 가지 최고의 KPI 및 메트릭 오늘 추적해야 할 10가지 최고의 KPI와 지표를 소개합니다. 이메일 마케팅을 위한 가장 쉬운 KPI 추적 방법도 다룹니다.
이미 이 '이메일'을 열어보셨으니, 어떤 기능이 있는지 확인해 보겠습니다!
이메일 마케팅 KPI란 무엇인가요?
먼저 기본부터 알아보겠습니다.
KPI는 키 퍼포먼스 지표의 약자입니다.
KPI는 기업이 성과를 시각화할 수 있도록 도와주는 측정 가능한 목표입니다.
이메일 마케팅 KPI는 이메일 마케팅의 다양한 요소의 성과를 측정합니다 이메일 마케팅 캠페인:
사람들이 당신의 이메일을 읽고 있나요?
전달하고 있나요?
아니면 그냥 피하기만 하나요?
유용한 이메일 마케팅 메트릭을 사용하면 이러한 추세를 모니터링하여 캠페인이 제대로 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다.
추적해야 할 10가지 이메일 마케팅 KPI
다음은 꼭 읽어볼 만한 가치가 있는 10가지 이메일 마케팅 KPI입니다. 훌륭함 이메일 마케팅 서비스 는 보고 기능에 이러한 메트릭을 반드시 포함해야 합니다.
1. 이탈률
이 메트릭은 전송된 총 이메일 중 이메일을 수신하지 못한 사람의 수를 측정합니다. 🙅
반송에는 두 가지 유형이 있습니다:
- 소프트 반송은 이메일 주소의 일시적인 문제를 추적합니다
- 하드 반송은 이메일 주소의 영구적인 문제를 추적합니다
반송된 이메일 수가 많다는 것은 목록에 가짜 이메일 주소, 오래된 이메일 주소가 많거나..
이탈률 KPI의 요점은 구독자 목록의 품질을 판단하는 데 도움이 되는 것입니다.
계산 방법은 다음과 같습니다:
2. 이메일 전송률
이메일 배달률은 수신자의 수신함에 성공적으로 전송된 이메일의 수를 추적합니다.
반송률과 전달률의 차이점은 반송률은 거부된 이메일에 초점을 맞추는 반면, 전달률은 수락된 이메일에 초점을 맞춘다는 점입니다.
이를 계산하는 방법은 다음과 같습니다:
3. 오픈율
이 메트릭은 보낸 이메일을 얼마나 많은 이메일 수신자가 열었는지 추적합니다.
이후 이메일은 제목 줄에 따라 의존성 를 입력하면 제목이 얼마나 성공적인지 알 수 있습니다.
다음과 같이 할 수 있습니다 오픈율 높이기 으로
- 구독자의 이름 포함
- 제목을 짧고 달콤하게 유지 🍬
- 제목에 이모티콘 추가하기 😁
하지만 오픈율을 높일 수 있는 몇 가지 방법을 알고 있는 것만으로는 충분하지 않으며, 이 숫자를 계산하는 방법도 이해해야 합니다.
다음은 도움이 되는 간단한 수식입니다:
4. 고유 오픈율
고유 열람률은 이메일을 열어본 개별 사용자의 수를 추적합니다.
하지만 고유 오픈율은 일반 오픈율과 어떻게 다를까요?
고객 중 한 명이 같은 이메일을 세 번 열면 한 번의 고유 열람으로만 계산되지만, 세 번의 총 열람으로 계산됩니다.
이를 계산하는 방법은 다음과 같습니다:
하지만 단순히 이메일을 열어보는 것만으로는 충분하지 않겠죠?
네, 연결된 클릭이 필요합니다!
5. 클릭률 평가 비율
이 메트릭은 이메일에 연결된 하나 이상의 링크를 클릭한 이메일 수신자 수를 추적합니다.
참고: 열린 이메일만 고려합니다.
클릭률은 구독자가 콘텐츠에 참여하고 있는지 여부와 구독자가 다음에 관심이 있는지 여부를 보여줍니다 브랜드에 대한 학습 .🤓
이메일에 연결된 링크가 포함되어 있지 않은 경우 오픈율 또는 이메일 응답을 사용하여 참여도를 측정할 수 있습니다.
계산 방법은 다음과 같습니다:
6. 클릭률
클릭률은 전달된 이메일을 받은 사람 중 이메일에 연결된 링크를 클릭한 사람의 수를 말합니다.
클릭률이 높다는 것은 이메일 마케팅 전략이 효과가 있다는 것을 의미합니다.
클릭률을 계산하는 방법은 다음과 같습니다:
클릭률은 클릭률과 비슷하게 들리지만 실제로는 둘 사이에는 상당한 차이가 있습니다.
클릭률은 이메일을 '열어본' 사용자에 초점을 맞추는 반면, 클릭률은 이메일을 '수신'한 사용자에 초점을 맞춥니다.
아직도 헷갈리시나요?
이러한 메트릭을 받았다고 가정해 보겠습니다:
- 총 전달된 이메일 수 = 1000개
- 열린 총 이메일 수 = 600
- 총 링크 클릭 수 = 300
그러면 클릭률은 다음과 같습니다:
그리고 클릭률은 다음과 같습니다:
클릭률은 낮지만 클릭률이 높으면 이메일을 열어본 사람이 많지 않다는 것을 알 수 있습니다.
그러나 이메일을 읽은 사람들은 연결된 링크를 클릭했습니다. 즉, 제목에 작업이 필요하지만 CTA( 콜 투 액션목표 .
'전환'은 판매, 구독, 다운로드 또는 랜딩 페이지의 등록일 수 있습니다.
이메일 전환율을 측정하려면 다음을 통합해야 합니다 이메일 플랫폼 귀하의 웹 분석 시스템. 이렇게 하면 구독자에게 모든 온라인 제품에 대해 60% 할인을 프로모션하는 이메일을 보내면 전환율을 통해 링크를 클릭하고 구매를 한 사람의 비율을 알 수 있습니다. 다음 중 일부를 사용하여 전환율을 높이세요 후속 이메일 템플릿 .
캠페인에 지출한 금액과 전환한 구독자 수를 확인하면 캠페인에 투입한 비용이 성과를 거두고 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다!
계산 방법은 다음과 같습니다:
8. 목록 성장률
이 메트릭은 회사가 얼마나 오래되었는지는 중요하지 않습니다.
잘 알려진 회사라도 관련성을 유지하려면 성장해야 합니다.
_인생과 마찬가지로, 앞서 나가기 위해서는 진화하고 적응해야 합니다
그렇다면 성장률은 이메일 마케팅에 어떻게 적용되나요?
리스트 성장률은 이메일 리스트가 얼마나 빠르게 성장하고 있는지 추적합니다.
리스트 성장은 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 업계에서 관련성을 유지하는 데 도움이 되므로 이메일 마케팅에 필수적입니다.
계산 방법은 다음과 같습니다:
로 생산성 향상 이메일 생산성 도구 .
9. 전체 ROI
전체 투자 수익률은 이메일 캠페인을 통해 창출한 총 수익입니다.🤑
이 메트릭은 마케팅 노력이 회사에 가치를 더하고 있는지 보여줍니다.
계산 방법은 다음과 같습니다:
10. 스팸 불만 비율
이메일 마케터로서 구독자가 절대 누르지 않았으면 하는 버튼이 두 가지 있습니다
바로 '정크'와 ' 스팸 ' 버튼입니다. 아, '정크'와 ' 스팸 ' 버튼
이 메트릭은 이메일을 받았을 때 해당 버튼을 클릭하는 사람의 수를 측정합니다.
스팸 비율이 높다는 것은 스팸이 많다는 의미일 수 있습니다:
- 이메일 사본에 문제가 있습니다
- 이메일 수신을 취소하기 어려운 경우
- 이메일 수신 빈도를 변경한 경우
이유를 확인해 보세요 이메일이 이메일 스팸 폴더에 도착하는 이유 를 확인하고 수정하세요. 다음 사항을 추적하세요 스팸 비율 를 통해 각 솔루션의 효율성을 확인할 수 있습니다.
또한 스팸 점수가 높으면 이메일이 손상됩니다 발신자 평판 .
이 번호는 인터넷 서비스 제공자(ISP)로부터 받거나 직접 불만 비율을 계산할 수 있습니다.
직접 계산하는 방법은 다음과 같습니다:
더 많은 예시를 찾고 계신가요? 이것들을 확인해 보세요 KPI 예시 및 템플릿 !
KPI를 추적하는 가장 좋은 방법
목록에 있는 각 사람에게 수동으로 이메일을 보내나요?
네, 프로세스를 간소화하고 자동화하는 시스템이 마련되어 있습니다.
마찬가지로 이메일 마케팅 성과를 추적하고 측정하는 데 도움이 되는 ClickUp과 같은 도구가 필요합니다!
ClickUp이 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요:
1. 목표 설정하기
처음에 멘션했던 이메일 마케팅 목표 기억하세요? 목표 는 목표를 설정하고 그 목표를 향한 진행 상황을 추적할 수 있는 완벽한 장소입니다.
왜?
목표는 측정 가능한 작은 단위로 세분화할 수 있는 높은 수준의 컨테이너입니다
목표.
설정한 목표는 전체 마케팅 메트릭을 달성하기 위해 도달해야 하는 작은 목표입니다.
ClickUp은 KPI에 대한 진행 상황을 지속적으로 표시하므로 진행 상황을 놓치지 않고 추적할 수 있습니다.
즉, 목표를 완료할 때마다 진행 상황이 업데이트됩니다.
이메일 KPI를 추적하기 위해 선택한 메트릭을 다음과 같이 맞춤 설정할 수도 있습니다:
- 숫자: 전달된 이메일 번호와 같은 수치 📧
- 통화: 수익 관리
- 작업: 이메일 마케팅 팀이 작업을 올바르게 완료하고 있는지 확인합니다
KPI가 메트릭과 어떻게 다른지 잘 모르시나요? 여기 _에 게시된 게시물을 참조하세요 kPI와 메트릭의 차이점 .
2. 대시보드
ClickUp의 대시보드 에서 일어나는 모든 일에 대한 개략적인 개요를 제공합니다 드립 이메일 캠페인 .
대시보드는 캠페인이 올바른 방향으로 진행되고 있는지 확인하는 데 필요한 모든 이메일 분석 정보를 제공합니다.
또한 다음을 추가할 수 있습니다 맞춤형 위젯 를 대시보드에 추가하여 원하는 방식으로 진행 상황을 볼 수 있습니다:
- 라인 차트: 맞춤형 라인 차트를 만들어 리스트 성장의 추세를 확인하세요 📈
- 막대 차트: 맞춤형 수익 막대 차트를 디자인하여 일정 기간 동안의 수익 변화를 확인하세요 📊
- 원형 차트 : 맞춤형 원형 차트를 사용하여 구독자가보고 싶어하는 콘텐츠의 종류를 확인하세요
- 계산 : 구독자당 수익과 같은 수치 데이터를 계산합니다
- 텍스트 블록: 이미지, 리치 텍스트를 추가하고/슬래시 명령어 를 사용하여 대시보드에 세부 정보를 추가할 수 있습니다
3. 보고
보고서는 이메일이 제대로 작동하는지 확인할 수 있는 좋은 방법입니다 마케팅 팀 은 열심히 일하고 있거나 가만히 앉아 있습니다.
추가하여 테이블 위젯 를 이메일 마케팅 KPI 대시보드에 추가하면 다음과 같은 데이터를 볼 수 있습니다:
- 완료된 보고서: 각 팀원이 완료한 작업의 번호를 확인합니다
- 작업 완료 : 각 팀원이 특정 일, 주 또는 월에 작업한 작업 수 확인
- 작업 공간 포인트:Gamify 이메일 마케팅 프로세스
- 누가 뒤처지고 있나요: 지워지지 않은 알림과 기한이 지난 작업이 있는 팀원 확인
KPI 보고서에 대한 더 많은 정보를 원하시나요? 저희의_를 확인하세요 kPI 보고서에 대한 궁극의 가이드를 확인하세요.
4. 이메일 클릭앱
이메일이 죽었다고 생각하신다면, 이메일을 되살릴 수 있는 최고의 방법이 있습니다
The 이메일 클릭앱 을 사용하면 ClickUp 작업 내에서 바로 이메일을 주고받을 수 있습니다! 이렇게 하면 KPI를 추적하고 프로젝트 관련 이메일을 한 곳에서 모두 관리할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다:
- ClickUp 작업에서 바로 이메일 메시지 주고받기
- 첨부 파일, 양식, 템플릿 응답 등을 추가하세요
- 이메일 대화를 댓글 또는 스레드 댓글로 구성하기
- ClickUp 내 이벤트를 기반으로 이메일 자동화 설정하기
예를 들어, 팀원에게 이메일을 할당하고, 전송 및 회신에 대해 협업하고, 사용자 지정 필드, 고객 이벤트 및 버그 추적을 기반으로 자동화를 트리거할 수 있습니다. 가능성은 거의 무한합니다!
ClickUp과 이메일을 통합하면 도움이 됩니다:
- 시간 절약(더 이상 탭을 왔다 갔다 하지 않아도 됨)
- 커뮤니케이션을 체계적으로 유지
- 이메일 대화 전반에 걸쳐 가시성 유지
ClickUp은 현재 Outlook, IMAP, Office 365, Gmail을 지원합니다. ClickUp에서 보내는 모든 이메일은 이상한 전달 주소 없이 마치 이메일에서 직접 보낸 것처럼 보입니다!
이메일 클릭앱을 사용할 수 있는 다른 방법은 다음과 같습니다:
- ClickUp에 이메일을 보내거나 전달하여 새 작업 만들기
- ClickUp 작업에 이메일을 보내 댓글 추가하기
- 이메일에 작업 세부 정보 추가하기
- 알림 이메일에 답장하기
이메일과 연결된 Google 계정 를 ClickUp으로 변경합니다.
그리고 Gmail 통합 를 사용하면 됩니다:
- 이메일에서 작업 만들기
- 작업에 이메일 응답 첨부 파일 첨부하기
- 두 플랫폼에서 작업을 원활하게 동기화하세요
보너스: 이메일 대안
이메일 마케팅 KPI FAQ
다음은 몇 가지 이메일 마케팅 KPI 관련 질문에 대한 답변입니다:
1. 이메일 마케팅의 단계는 무엇인가요?
이메일 마케팅 캠페인을 시작하는 데 도움이 되는 6단계가 있습니다:
- 1단계: 1단계: 설정측정 가능한 목표를 설정합니다 타임라인이 있는 측정 가능한 목표를 설정합니다
- 2단계: 이메일 선택 템플릿 또는 직접 작성
- 3단계: 조사 및 콘텐츠 만들기 구독자가 보고 싶어하는 콘텐츠 만들기
- 4 단계 : 스팸 폴더에 포함되지 않도록 ISP 규정 준수
- 5단계: 이메일 캠페인 검토, 텍스트 작성 및 발송
- **6단계: 성과 및 결과 측정하기
2. 마케팅 이메일의 4가지 유형은 무엇인가요?
다음은 보낼 수 있는 마케팅 이메일의 네 가지 유형입니다:
- 정보 이메일: 특정 제품이나 예정된 이벤트에 초점을 맞춘 이메일입니다. 여기에는 붉은 CTA가 포함되어야 합니다
- 디지털 뉴스레터: 제품 또는 서비스에 초점을 맞춘 주간 또는 월간 이메일
- 제품 업데이트 : 신제품 또는 기존 제품의 변경 사항에 대한 업데이트가 포함된 이메일
- 트랜잭션 이메일* 거래 이메일 : 주문 확인, 환영 이메일, 감사 이메일
다양한 마케팅 이메일을 보내면 구독자에게 다양한 콘텐츠를 제공한다는 것을 보여줄 수 있습니다!
서명하기 💻
이메일 마케팅에 대한 KPI는 팀이 이메일 마케팅 목표를 향해 진행되고 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
하지만 KPI 설정은 첫 단계에 불과합니다.
성공의 사다리를 오르려면 다음을 수행해야 합니다 kPI 추적하기 와 마케팅 관리 도구 !
clickUp보다 더 좋은 도구가 있을까요?
다음과 같은 제공자부터 문서 캠페인 협업 설정에 대한 문서 마케팅 템플릿 , ClickUp에는 여러분이 필요로 하는 모든 것이 있습니다 디지털 마케팅 목표 . 오늘 무료로 ClickUp 받기 구독자 목록이 상상할 수 없을 정도로 늘어나는 것을 지켜보세요!
