마케터에게는 모든 데이터를 천천히 분석할 시간이 없습니다 마케팅 수많은 움직이는 부품이 서로 다른 방향으로 당신을 끌어당길 때 노력해야 합니다.
사람과 프로젝트가 앞으로 나아가기 위해 하루에 수백 가지의 결정을 내려야 하는 상황에서 올바른 데이터를 면밀히 추적해야 합니다 마케팅 핵심 성과 지표(KPI) .
데이터 사용의 영향은 무엇인가요? Splunk가 1,000개 이상의 비즈니스를 대상으로 실시한 글로벌 설문조사에서 그 결과를 알아봤습니다:
72%
의 혁신가들이 더 나은 데이터 사용을 통해 의사 결정의 속도/품질을 개선했습니다.
91%
의 조직이 올바른 데이터만 있다면 향후 몇 년 동안 시장에서 경쟁하고 성공할 수 있는 유리한 위치에 있다고 생각합니다.
93%
설문조사에 참여한 조직 중 데이터를 더 잘 활용하면 회사의 고객 경험을 개선할 수 있다고 생각하는 비율입니다.
출처: Splunk 데이터 전문가인 저희 팀은 여러분이 데이터 기반 마케팅 노력에 더욱 자신감을 가질 수 있도록 최고의 마케팅 KPI를 모아 정리했습니다. 그리고 다음과 같은 어려움을 겪고 있다면 kPI를 투명하게 유지하세요 보드 전반에 걸쳐 업데이트하면 완벽한 마케팅을 할 수 있습니다 KPI 소프트웨어 팀이 KPI에 참여하는 방식을 변화시킬 것입니다! ✨
핵심 성과 지표(KPI)란 무엇인가요?
핵심 성과 지표 또는 KPI는 다음과 같습니다 정량화 가능한 비즈니스 메트릭입니다 비즈니스 목표 달성의 진행 상황을 모니터링하는 데 사용됩니다. The 팀, 프로젝트 또는 비즈니스에 대해 정의한 KPI 에 연결되어 있어야 합니다 핵심 목표 및 오브젝트.
그렇다면 어떻게 하면 비즈니스 메트릭은 어떻게 KPI가 되나요? ?
- 메트릭이 비핵심 비즈니스 프로세스 또는 오브젝트에 대한 성과를 추적하는 경우, 이는 비즈니스 지표입니다
- 메트릭이 키 비즈니스 프로세스 또는 오브젝트에 대한 성과를 추적하는 경우 KPI입니다
ClickUp에서 측정 가능한 목표와 자동 진행 상황 추적을 통해 목표를 달성하세요
마케팅 KPI란 무엇인가요?
마케팅 KPI는 채널별 마케팅 활동에 대한 성과를 측정하기 위해 회사가 추적 할 수있는 측정 가능한 메트릭입니다 투자 수익률(ROI) 의 효과에 대해 마케팅 캠페인 및 전략 를 통해 비즈니스는 효과가 있는 것은 더욱 강화하고 그렇지 않은 것은 조정할 수 있습니다.
예를 들어 한 프로젝트 관리자가 탄산음료 회사의 새로운 마케팅 캠페인을 이끌고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 팀은 이전에 시도해 본 적이 없는 참신하고 창의적인 전략에 대해 의견을 조율합니다. 이 전략은 잠재적으로 브랜드 툴박스 성과가 있다면! 캠페인 전략의 성공을 검증하기 위해서는 ROI를 결정할 수 있는 명확한 마케팅 KPI가 필요합니다. 💰
**_에서 가이드를 확인하세요 마케팅 프로젝트 관리
상위 20 개 마케팅 KPI 예시
회사 수준의 마케팅 KPI
1. 마케팅 ROI
마케팅 투자로 인한 수익을 마케팅 투자 비용으로 나눈 값입니다.
(영업팀 수익 - 마케팅 비용) / 마케팅 비용 = ROI
마케팅 ROI를 계산하는 것은 마케팅 활동의 효과와 가치를 판단하는 데 도움이 되므로 중요합니다. 비즈니스에 따라 어떤 마케팅 채널은 다른 채널보다 더 좋은 성과를 낼 수 있습니다.
2. 이탈률
특정 기간 동안 고객이 비즈니스를 떠나는 비율입니다.
3. 파이프라인 기여도/수익 기여도
새로운 거래로 전환되는 측정된 기회 수입니다.
4. 트래픽 대 MQL(마케팅 적격 리드) 비율
플랫폼에서 생성된 총 트래픽과 해당 트래픽에서 발생한 마케팅 적격 리드 번호의 비율입니다.
트래픽 대 MQL 비율을 분석하면 실적이 가장 좋은 플랫폼을 더 잘 이해하고 해당 플랫폼에 대한 투자를 늘릴 수 있습니다.
마찬가지로, 실적이 저조한 플랫폼 중 하나가 발견되면 데이터를 사용하여 해당 플랫폼의 전략을 조정하거나 단순히 지출을 줄일 수 있습니다!
보너스: OKR 대 KPI
콘텐츠 마케팅 KPI
5. 게시된 마케팅 콘텐츠
매주 또는 매월 게시된 콘텐츠(블로그 기사, 뉴스레터, 팟캐스트, 소셜 미디어 게시물 등)의 개수입니다.
6. 채널당 비디오 보기 횟수
누군가가 내 비디오를 시청한 시간(초 또는 분)입니다. 이 평균 메트릭을 통해 마케터와 크리에이티브는 처음 5초, 10초 또는 30초를 강력하고 매력적으로 만들 수 있습니다. 🤩
소비자 기반 모바일 트래픽의 증가로 비디오 마케팅의 필요성과 잠재력이 높아졌습니다. 브랜드는 소비자를 교육하고 참여를 유도할 수 있는 기회를 갖게 되었으며, 경쟁사에게 리드를 놓치고 싶지 않을 것입니다.
보너스: 중소기업을 위한 마케팅 도구
이메일 마케팅 KPI
7. 클릭률
이메일에 연결된 링크를 클릭한 사람의 수와 이메일을 수신한 총 사람 수를 비교한 수치입니다. 마케터 이메일 마케팅 메트릭 추적 를 사용하여 상세한 마케팅 메시지를 전달하고 수신자별로 개인화하여 더 나은 전환을 유도할 수 있습니다.
이러한 잠재 고객은 이미 이메일을 열었습니다. 이제 이메일에 연결된 링크 중 하나를 클릭할 만큼 설득력이 있었는지 확인해야 합니다!
8. 구독자 수
이메일 마케팅 캠페인을 구독한 사람의 수입니다.
마케팅 운영 KPI
9. 대화 비율
마케팅 활동 및 운영을 통한 대화 전환 비율입니다.
10. 트래픽 배포
사이트의 트래픽 소스 분석입니다.
유료 마케팅 KPI
11. 노출 수 및 도달 범위
사용자에게 마케팅 콘텐츠가 표시된 횟수입니다. 각 네이티브 플랫폼에서 이 숫자를 추적하는 경우, 중앙 대시보드를 사용하여 시간을 극대화하세요! ⚡️
주요 플랫폼에 연결된 임베디드 링크가 포함된 ClickUp 대시보드 맞춤형 설정하기 대시보드에 대해 알아보기
12. 고객 확보 비용
고객 확보에 소요되는 총 비용(영업 팀과 마케팅 노력을 통해 지출한 비용 포함)입니다.
제품 마케팅 KPI #### 13. 일일 활성 사용자
일일 활성 사용자 수입니다.
**_로 KPI를 추적합니다 제품 마케팅 소프트웨어 .
16. 액티브 커버리지
품질 총량 보도 자료 , 플랫폼, 팀에서 우선순위를 두는 리드를 확인하세요.
SEO 마케팅 KPI
검색 엔진에 최적화된 콘텐츠 마케팅 전략은 오늘날 가장 신뢰할 수 있는 마케팅 방법 중 하나입니다.
잠재 고객이 Google에서 검색하는 주제에 대한 콘텐츠를 블로그에 게시합니다. 이러한 글이 Google 검색 결과에서 높은 순위를 차지하여 SEO 권위를 얻도록 하기 위해 할 수 있는 일이 있습니다. 고객이 해당 주제를 검색할 때 게시물을 찾게 되면(Google 페이지 1에 순위를 제공하면) 사이트를 방문하여 전환을 유도할 수 있습니다!
SEO 권위를 향상시키는 수식은 끊임없이 진화하고 있습니다. 점점 더 어려워지고 대화가 필요하며 더 많은 창의성이 요구되고 있습니다. 모든 채널을 통해 브랜드의 인지도를 높이는 것이 가져다주는 이점과 Google에 미칠 수 있는 영향은 부인할 수 없습니다.
SEO 전문가는 소셜, PR, 콘텐츠 매니저를 염두에 두고 이러한 성장에 접근합니다. 팀으로서 이 영역을 개선하는 가장 좋은 방법 중 하나는 모든 공동 마케팅 관계에 대한 데이터베이스를 만드는 것입니다!
Jeremy Galante, ClickUp의 수석 SEO 매니저
17. 백링크 아웃리치
양질의 웹사이트에서 콘텐츠로의 백링크를 얻기 위해 연결하고 있는 브랜드, 회사 또는 마케터의 수입니다. Jeremy가 멘션한 것처럼 비즈니스 성장에 따라 확장할 수 있는 데이터베이스를 만들 수 있습니다! ClickUp 작업 공간을 모델로 한 SEO 템플릿을 사용해 콘텐츠 개요와 부서 간 업무를 한곳에서 관리하세요!
ClickUp SEO 콘텐츠 요약 템플릿 
ClickUp 문서로 SEO 콘텐츠 개요를 쉽게 관리하고 내부 또는 외부에 공유하세요 무료 템플릿 다운로드하기
18. SERP 순위
키워드에 대한 검색 엔진 결과에서 웹사이트/페이지의 위치입니다. SERP가 높을수록 사람들이 귀하의 사이트를 찾아 클릭할 가능성이 높아집니다.
이 KPI를 사용하면 각 키워드에 대한 글의 실적을 추적할 수 있습니다.
다양한 키워드에 대해 얼마나 잘하고 있는지 확인하고 SERP가 뒤처지는 부분을 파악할 수 있습니다. 이러한 키워드는 어떻게 추적하나요? 다음과 같이 설정할 수 있습니다 SERP 추적 소프트웨어 를 설치하고 매일 순위를 모니터링하여 성과를 측정하세요. 👨💻
이러한 중요한 지표와 함께 다음 사항을 기억하세요 다음 주요 SEO 메트릭을 주의하세요 도 확인하세요:
- 이탈률: 사이트 도착 후 단 몇 초 만에 사이트를 떠난 사용자 수
- 모바일 사용성: 휴대폰과 탭에서 랜딩 페이지의 속도와 성능
- 크롤링 오류: Google봇이 페이지를 스캔할 때 액세스할 수 없는 URL
소셜 미디어 마케팅 KPI
소셜 미디어 참여는 콘텐츠가 실제로 오디언스에게 공감을 얻고 있는지 확인할 수 있는 좋은 방법입니다. 이 정보를 사용하여 마케팅 캠페인을 조정하고 고객이 원하는 것을 제공할 수 있습니다.
또한, 참여도를 통해 어떤 고객이 가장 먼저 귀사의 영업 팀 .
19. 음성 공유(SOV)
업계 전반의 대화에서 비즈니스가 지배하는 시장의 척도입니다. 강력한 브랜드 파트너십을 구축하여 SOV를 높이고 다음을 수행하세요 마케팅 협업 .
20. 소셜 공유
사람들이 자신의 네트워크 및 연결에 보낸 웹 콘텐츠 공유의 총 개수입니다.
이 두 가지 KPI 외에도 다음과 같은 다른 소셜 미디어 참여 KPI를 계속 추적하세요:
- 브랜드 멘션 수: 대화에서 나를 태그하는 다른 개인 또는 비즈니스의 수
- 추천 트래픽: 소셜 미디어(또는 다른 사이트)에서 웹사이트를 방문한 사람들의 수
- 감성어: 참여도는 긍정적이거나 부정적일 수 있습니다. 감정마케팅 분석 메트릭 머신 러닝을 사용하여감정 측정 점수를 표시합니다
ClickUp 콘텐츠 관리 템플릿 ClickUp 콘텐츠 관리 템플릿의 설명 비디오를 시청하여 여러 채널에서 맞춤형 달력을 보는 방법을 알아보세요
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마케팅 KPI를 추적하는 가장 좋은 방법 ClickUp 은 팀이 함께 모여 작업, 문서, 채팅, 목표, 화이트보드 등을 사용하여 작업을 플랜, 구성 및 협업할 수 있는 올인원 생산성 플랫폼입니다. 클릭 몇 번으로 손쉽게 맞춤형으로 설정할 수 있는 ClickUp을 사용하면 모든 유형과 크기의 팀이 보다 효과적으로 업무를 수행하여 생산성을 한 차원 높일 수 있습니다!
마케팅 KPI를 설정하고 모니터링할 수 있는 두 가지 강력한(그리고 무료인!) ClickUp 기능을 자세히 살펴보세요:
ClickUp 목표 
ClickUp에서 마케팅 전략에서 실행 가능한 작업 만들기
ClickUp에서 목표는 더 작은 목표로 나뉘어진 상위 수준의 컨테이너로, 진행 상황에 따라 실시간으로 업데이트됩니다. 이러한 목표는 본질적으로 결과를 달성하기 위한 실행 가능한 작업으로 구성된 KPI입니다.
그렇다면 이것이 마케팅 KPI를 관리하는 데 어떻게 도움이 될까요? 이러한 목표를 추적하기 위해 선택한 메트릭을 맞춤 설정할 수 있습니다:
- 번호: 숫자 범위를 생성하고 그 사이의 증가 또는 감소를 추적합니다
- 참/거짓: 완료됨/완료되지 않음 체크박스를 사용하여 목표를 완료한 것으로 표시합니다
- 통화: 금전적 목표를 설정하고 증가 또는 감소를 추적합니다
- 작업: 단일 작업 또는 전체 리스트의 완료를 추적합니다
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ClickUp의 최근 사례 연구 는 다음과 같은 사실을 발견했습니다 일하는 미국인의 42 %가 는 고용주가 원격 근무를 하면서 성공하는 데 필요한 모든 기술 도구나 앱을 제공하지 않는다고 생각합니다. 디지털 대시보드에서 이 모든 것을 관리할 수 있기 때문에 다음과 같은 경우에 완벽한 옵션입니다 원격 팀 마케팅 활동을 강화하고자 합니다!
ClickUp의 대시보드는 마케팅 KPI를 추적하기에 완벽한 장소입니다. 누구나 빌딩 블록을 사용하여 대시보드를 만들 수 있습니다 맞춤형 위젯 -를 사용하여 마케팅 KPI에 대한 개괄적인 개요를 정리할 수 있습니다.
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사용 ClickUp 전략 마케팅 플랜 템플릿 을 사용하여 목표, 예산 및 기타 중요한 KPI를 한 곳에서 세분화할 수 있습니다. ClickUp 전략 마케팅 플랜 템플릿 보너스: 더 보기 마케팅 플랜 템플릿 & 마케팅 플랜 소프트웨어 모든 작업을 한 곳에서 관리할 수 있는 ClickUp은 작업과 기타 작업을 정리하고 시각화할 수 있는 12가지 이상의 방법을 제공합니다:
- 할당된 코멘트 : 전체 작업을 보장하지 않는 팀원에게 실행 가능한 항목을 할당합니다
- 자동화 : 반복적인 프로세스를 자동화하여시간 및 인력 자원 절약* 맞춤형 상태: 작업에 대한 프로젝트별 및 관련 상태 만들기
- 주간 스코어카드 : 팀의 오브젝트 및 목표 진행 상황을 빠르게 추적하세요
- 우선순위 : 올바른 작업에 먼저 집중하기
이렇게 하면 작업의 진행 상황을 쉽게 확인할 수 있습니다 마케팅 전략 플랜 을 클릭하고 주요 메트릭을 추적하세요. 📈 무료 ClickUp 계정 가입하기 에 가입하여 마케팅 팀의 최고의 생산성 및 추적 시스템!