팬데믹 기간 동안 원격 근무는 생명줄과도 같았습니다. 하지만 전 세계가 수년간의 사회적 거리두기에서 벗어나면서 사무실로 복귀하는 사람들이 늘어나고 있습니다. 원격 근무는 일과 삶의 균형을 위해 좋습니다 와 직원 복지에 좋습니다. 하지만 가끔씩 대면 회의를 하는 것도 장점이 있습니다. 100% 대면 업무로의 복귀를 전면적으로 의무화할 준비가 되지 않았다면 하이브리드 근무 정책을 도입하는 것이 좋습니다. ✅
유연한 근무 방식에 대한 직원들의 요구와 대면 연결에 대한 경영진의 필요성 사이의 간극을 해소하기 위해 하이브리드 근무 정책을 도입하는 조직이 늘고 있습니다. 하이브리드 근무를 통해 팀은 보통 미리 정해진 일정에 따라 원격 근무와 사무실 근무를 혼합하여 일할 수 있습니다.
하이브리드 근무는 대부분의 관리자와 HR 전문가에게 새로운 영역이므로 이전에 하이브리드 근무 정책을 작성해 본 적이 없더라도 걱정하지 마세요.
이 가이드에서는 하이브리드 정책의 주요 구성요소를 분석하고 하이브리드 팀을 위한 효과적인 정책을 만드는 데 도움이 되는 도구 목록을 공유합니다.
이해하기 하이브리드 근무 정책
하이브리드 근무 정책은 조직에서 대면 근무와 원격 근무의 균형을 맞추는 방법을 명시하는 문서화된 프레임워크입니다. 이 문서는 직원들이 대면 협업을 위해 사무실 스페이스에서 일하거나 원격으로 일할 수 있는 유연성을 제공합니다 홈 오피스 . 🏡
하지만 모두가 같은 시간에 사무실에 출근해야 할까요? 아니면 각자 출근 시간을 설정할 수 있나요? 하이브리드 근무는 매우 유연하고 해석의 여지가 많으므로 모든 팀원이 같은 페이지에 있도록 문서화하는 것이 좋습니다.
그러나 조직마다 유연 근무제에 대한 접근 방식이 다르기 때문에 이러한 문서를 작성하는 것은 까다롭습니다. 어떤 회사의 정책은 직원들이 일주일에 며칠만 원격 근무를 할 수 있도록 허용하는 반면, 다른 회사는 원격 근무를 기본으로 하고 필요할 때만 현장에서 회의하는 방식을 제공할 수도 있습니다.
하이브리드 근무 방식은 다른 관리 방식이 필요하기 때문에 까다롭기도 합니다. 팀원들의 생산성을 보장하기 위해 직접 연결하는 대신 직원의 성과와 결과물에 더 중점을 두는 결과 지향적인 접근 방식을 채택해야 합니다.
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물론 이것은 기존과는 다른 방식입니다. 하지만 실제 생산성에 초점을 맞추면 직원들이 자신의 업무 일정을 관리할 수 있습니다, 자율성, 참여도, 업무 만족도를 높일 수 있습니다 . 마이크로 관리가 없는 것만으로도 기업 문화와 직원 유지율에 놀라운 변화를 가져올 수 있습니다. 🤩
하이브리드 근무 정책을 작성할 때는 반드시 법적 영향을 고려해야 합니다. 모든 고용법, 특히 근무 시간, 파트타임 및 정규직 고용 상태, 장애인을 위한 원격 근무 준비와 관련된 고용법을 준수해야 합니다.
또한 다음 사항도 고려해야 합니다:
- 근무일 길이
- 초과 근무
- 특히 다른 주 또는 국가에 있는 원격 근무자의 납세 의무
- 적격 직원
확실하지 않은 경우 법무팀에서 하이브리드 근무 일정 및 정책을 실행하여 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
하이브리드 근무 정책의 핵심 구성 요소
조직마다 하이브리드 근무를 수행하는 방식은 다르지만, 최소한 다음 항목은 하이브리드 근무 정책에 포함시켜야 합니다:
- 자격 기준: 원격 근무를 할 수 있는 위치를 정의합니다. 예를 들어, 데이터 입력은 하이브리드 근무에 적합하지만 고객 대면 업무는 홈에서 수행하기가 거의 불가능합니다. 또한 허용되는 원격 근무 위치에 대한 명확한 지침이 필요합니다. 팀에 특정 프라이버시 또는 안전 기준을 충족하는 전용 홈 오피스를 요구할 수 있습니다
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- 근무 시간: 유연성은 훌륭하지만 때로는 모든 사람이 동시에 온라인에 있어야 할 때가 있습니다공동 작업 및 팀 회의를 해야 할 때도 있습니다. 정책에 근무 시간 및 출근 예상 요일을 포함하여 업무 일정을 지정하세요. 예를 들어, 직원이 표준 비즈니스 시간 동안만 출근해야 하는지, 아니면 업무를 수행하는 한 유연하게 근무할 수 있는 여지가 있는지 확인하세요
- 커뮤니케이션 가이드라인: 문서원격 근무 tools 연락을 유지하는 데 사용할 수 있습니다. 인기 있는 옵션으로는 Slack, Zoom, Microsoft Teams 등이 있습니다ClickUp. 응답 시간 및 비디오 회의와 메시징의 적절한 사용에 대한 기대치 설정 💻
- 생산성 측정: 하이브리드 근무는 일반적으로 근무 시간이 아니라 성과에 따라 직원을 평가합니다. 그렇기 때문에 하이브리드 근무 정책에도 직원 성과 메트릭을 설정해야 합니다. 직원들이 목표를 달성하고 필요한 지원을 받을 수 있도록 정기적인 체크인과 일대일 회의를 위한 시스템을 개발하세요
하이브리드 근무 정책 시행하기
하이브리드 근무 정책은 갑자기 팀에 도입할 수 있는 것이 아닙니다. 다음 단계를 따라 팀의 행복과 균형, 생산성을 유지하는 하이브리드 근무 정책을 성공적으로 구현하세요. 🧘
정책 개발하기
이미 비공식적인 하이브리드 근무 정책이 마련되어 있더라도 한 단계 물러나서 제대로 작동하고 있는지 평가해보는 것이 좋습니다. 정책이 없다면 현재 업무 환경을 평가하여 어떤 유형의 하이브리드 근무 방식이 가장 적합한지 결정하세요.
지금이 바로 맞춤형 하이브리드 근무 모델을 만들 수 있는 기회입니다. 다른 하이브리드 근무 정책 예시를 너무 비슷하게 따르지 말고 조직의 업무 방식에 가장 적합한 것을 만들어 보세요. 📝
이 예비 플랜에는 근무 시간, 근무 위치, 유연 근무 옵션 등 하이브리드 근무의 구조가 개략적으로 나와 있어야 합니다. 내부적으로 정책을 최대한 깔끔하게 정리하여 법적 기준 및 인사 지침에 부합하는지 다시 한 번 확인하세요.
경영진의 동의 얻기
이것이 가장 중요한 부분입니다. 고위 경영진, 최고 경영진 또는 이사회가 하이브리드 근무 정책을 승인해야 합니다. 이들이 여러분의 플랜에 대해 피드백을 줄 가능성이 높으므로 완벽해질 때까지 다시 원점으로 돌아가는 것을 두려워하지 마세요. 경영진이 하이브리드 근무 정책을 더 많이 지원할수록 더 원활하게 배포할 수 있습니다.
직원과 소통하기
상급자가 하이브리드 정책에 동의했다면 이제 직원들과 플랜을 공유해야 할 때입니다. Slack에서 "이봐요, 완전히 새로운 업무 방식이 생겼어요!"라고 대충 외치는 대신 조금 더 세심하게 설명하세요. 특히 원격 근무를 해왔다면 이는 큰 변화이므로 사려 깊은 커뮤니케이션 플랜 를 통해 새로운 하이브리드 정책을 발표했습니다. 📣
전체 텍스트와 주요 요점을 포함하여 정책에 대한 자세한 정보를 제공하는 이메일을 회사 전체에 보냅니다. 직원들은 당연히 많은 질문을 할 것이므로 Q&A 세션을 적극적으로 예약하여 우려 사항을 해결하는 것이 좋습니다.
정책 시행하기
하이브리드가 제대로 작동하려면 필요한 인프라가 필요합니다. 사무실과 원격으로 일할 수 있는 VPN과 Slack 또는 Zoom과 같은 커뮤니케이션 도구가 필요할 것입니다.
중첩된 페이지와 로드맵, 지식 베이스 등을 위한 맞춤형 형식 옵션을 사용하여 아이디어를 협업하고 멋진 문서 또는 위키를 만드세요
내 일을 올인원으로 모으는 것을 고려해보세요 하이브리드 작업 소프트웨어 clickUp과 같은 솔루션으로 직원들이 어디서 일하든 모든 것에 액세스할 수 있습니다. ✨
수시로 조정
하이브리드 근무는 일부 기업에게 새로운 개념입니다. 이와 같은 급진적인 새 정책을 시행하는 데는 몇 가지 난관이 있을 수 있습니다. 하이브리드 모델의 효율성을 정기적으로 검토하고 팀의 피드백과 비즈니스 요구에 따라 조정하세요.
하이브리드 근무 정책 인적 자원 관리의 맥락에서
하이브리드 근무 방식은 완전한 원격 근무 또는 현장 근무 방식보다 실행하기가 더 어렵습니다.
그렇다면 왜 하이브리드로 전환해야 할까요? 🤷
간단한 대답은 직원들이 하이브리드 근무를 원하기 때문입니다.
하이브리드 근무 정책은 우수한 직원을 채용하고 건강한 직장 문화를 구축하는 데 큰 영향을 미칩니다. 오늘날의 구직자들은 유연성과 일과 삶의 균형을 중요하게 생각하며, 하이브리드 근무 정책은 큰 매력 포인트입니다. 🙌
또한 하이브리드 문화는 직원의 성과와 자율성에 더 중점을 두기 때문에 장기적인 직원 유지에 필수적인 직원 참여도를 높일 수 있습니다.
직원 지원 프로그램(EAP)도 하이브리드 근무 정책과 잘 어울립니다. 격리, 일과 삶의 균형, 심지어 홈 오피스 인체공학 등 원격 근무자와 하이브리드 직원의 고유한 문제를 해결하기 위해 EAP를 조정할 수 있습니다.
EAP는 직원 성과에 직접적인 영향을 미치는 시간 관리 및 생산성 워크숍을 비롯하여 직원들이 하이브리드 업무 모델에 적응하는 데 도움이 되는 리소스와 도구를 제공할 수 있습니다.
하이브리드에서 직원 교육 및 개발 통합/ 원격 근무 정책
하이브리드 업무 설정으로의 전환을 신중하게 알리는 것도 좋지만, 직원들이 진정으로 성공하기를 원한다면 직원들을 교육해야 합니다. 팀이 항상 함께 있을 수는 없으므로 일하는 장소에 관계없이 팀의 전문성 개발을 위해 추가적인 노력을 기울이는 것이 중요합니다.
우선, 일부 직원은 기술 교육을 통해 혜택을 받을 수 있을 것입니다. 모든 사람이 Microsoft Teams나 Slack과 같은 도구에 능숙한 것은 아닙니다. 몇 가지 교육 세션을 통해 여러분과 직원 모두 이미 비용을 지불하고 있는 도구에서 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다. 🛠️
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기술 외에도 지속적인 기술 개발은 하이브리드 환경에서 직원의 성과와 동기를 높이는 좋은 방법입니다. 예를 들어, 정기적으로 프로젝트 관리 교육을 통해 PM은 수익성 있는 프로젝트를 관리하기 위한 최신 전략에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
대부분의 관리자는 하이브리드 팀 관리에 익숙하지 않으므로 모든 리더에게 하이브리드 관리 최고의 실행 방식에 대한 전문 교육을 받도록 하세요. 많은 리더가 '좌석에 엉덩이만 대는' 관리 스타일에 익숙해져 있는데, 이는 하이브리드 팀의 성공을 저해할 뿐입니다.
정기적인 교육을 통해 경영진이 핸즈오프 하이브리드 접근 방식에 익숙해지면 직원의 자율성과 성과 우선으로의 전환을 지원할 수 있습니다 일 관리 .
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만드는 데 도움이 되는 도구 하이브리드 업무 정책
하이브리드 근무 정책을 만들려면 일반적으로 몇 개의 문서, 스프레드시트, 냅킨 낙서가 필요합니다. 이는 재작업과 혼란의 원인이 되므로, 기업에서는 ClickUp을 사용하여 하이브리드 근무 정책을 빠른 시간 내에 생성, 공유 및 구현합니다. 🏎️
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- 간편한 브레인스토밍: 나중에 변경될 수 있는 정책을 서면으로 커밋하는 대신 하이브리드 업무 정책을 먼저ClickUp 화이트보드. 전체 HR 및 리더십 팀이 실시간으로 원격으로 협업하여 아이디어를 실행 가능한 정책으로 전환할 수 있습니다. 무엇보다도 화이트보드는 몇 번의 클릭만으로 프로젝트, 문서 또는 작업으로 전환할 수 있습니다 💡
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- 시간 절약 템플릿 활용하기 : 문서나 화이트보드를 처음부터 만들어야 한다고 누가 말했나요?ClickUp은 미리 로드된 템플릿을 제공합니다 플러그 앤 플레이 작업을 위한 템플릿을 제공합니다. 플러그인 작업을 위해ClickUp 작업 플랜 화이트보드 템플릿 를 사용하여 하이브리드 정책을 실시간으로 브레인스토밍하고ClickUp 정책 메모 템플릿 을 사용하여 팀과 새 정책을 공유하세요
하이브리드 업무 정책의 성공 평가하기
하이브리드 근무 정책은 원격 근무의 다음 단계 . 하이브리드 업무는 올바르게 구현하기만 하면 서로 윈윈할 수 있습니다. 🏆
하지만 하이브리드 근무 정책이 실제로 성공했는지 어떻게 알 수 있을까요?
새로운 접근 방식이 실제로 제대로 작동하는지 확인하기 위해 프로세스를 점검하는 것이 중요합니다. 팀의 진행을 방해하는 새로운 골칫거리가 생긴다면 아마도 변화를 줄 때가 된 것입니다.
자신과 팀을 위한 명확한 목표를 설정하고, ClickUp 목표를 통해 진행 상황을 추적하세요
물론 하이브리드 업무 방식이 제대로 진행되고 있는지 파악하려면 데이터가 필요합니다. 추적 가능한 ClickUp 목표 를 모니터링합니다:
- 직원 참여도
- 프로젝트 진행 상황
- 팀 시간
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맞춤형 만들기 ClickUp 대시보드 회사 전체, 부서 전체 또는 직원별로 대시보드를 만들 수 있습니다. 팀이 하루 동안 어디에서 일하든 상관없이 실시간 성과를 모니터링할 수 있습니다.
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하이브리드 근무는 유연성을 저하시키지 않으면서도 대면 연결의 문화 구축 이점을 제공합니다. 하이브리드 업무 정책은 모호함을 없애고 기대치를 관리하여 모두가 장기적으로 성공할 수 있도록 설정합니다.
물론 새로운 정책을 만드는 데는 시간과 노력이 필요할 수 있지만, 직원들의 역량을 강화하고 보다 효율적인 비즈니스를 운영할 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 🎯
예, 혼자서 모든 것을 시도할 수 있습니다. 하지만 결과가 중요하다면 ClickUp에서 하이브리드 팀을 관리하세요. 이 선도적인 플랫폼은 하이브리드 정책을 작성할 수 있을 뿐만 아니라 하이브리드 팀을 위한 프로젝트, 작업, 커뮤니케이션, 문서, 템플릿 및 그 사이의 모든 것을 관리할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.
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