디지털 마케팅 소유자를 끝없이 괴롭히는 백만 달러짜리 질문은 다음과 같습니다:
"디지털 마케팅 대행사를 어떻게 성장시킬 수 있을까?" 하지만 이 질문은 불완전합니다.
대신 "어떻게 하면 디지털 마케팅 대행사를 수익성 있게 성장시키고 고객을 최우선에 둘 수 있을까?"라고 질문해야 합니다
그리고 그 답은 디지털 마케팅 전략에 있습니다.
스스로에게 물어보세요:
- 사람들이 진정으로 관심을 가질 만한 마케팅 제품을 판매하고 있나요?
- 제품이나 브랜드 스토리를 판매하고 있나요?
- 애초에 명확하게 정의된 전략을 가지고 있나요?
대행사를 효과적으로 성장시키고 확장하는 방법에 대해 궁금하다면 계속 읽어보세요.
디지털 에이전시 성장의 이해
디지털 광고 지출은 2024년에 증가할 것으로 예상됩니다. 또한 대행사 소유자들은 검색 엔진 최적화, 콘텐츠 마케팅, 디지털 마케팅 채널이 2024년에 가장 높은 수익을 가져다 줄 것으로 예상하고 있습니다.
2024년에 지배적일 기타 디지털 마케팅 트렌드
- 인스타그램 스레드, 메타 스레드, 블루스카이와 같은 소셜 미디어 플랫폼의 인기 증가
- 마케터들은 리텐션율의 새로운 메트릭인 참여율을 높이는 데 집중해야 합니다
- LinkedIn은 현재 10억 명의 회원을 보유하고 있어 유기적 리드 생성을 위한 훌륭한 플랫폼입니다
- 유료 소셜 미디어 광고, 특히 LinkedIn의 유료 소셜 미디어 광고는 비디오 마케팅이 지배적입니다
따라서 디지털 마케팅 대행사 확장을 고려하고 있다면 지금이 바로 그 어느 때보다 좋은 시기입니다.
여러분의 편의를 위해 디지털 마케팅 전략을 네 가지로 분류했습니다:
- 대행사의 마케팅 및 영업팀 향상
- 고객 이탈률 감소
- 마케팅 대행사의 성과 확장
- 디지털 마케팅 서비스 향상
내부 마케팅 및 영업을 개선하기 위한 전략 ## 전략
기본부터 시작하여 내부 마케팅 및 영업 팀을 개선하는 방법을 살펴보세요.
인하우스 팀 스킬 향상하기
광고 대행사이든 디지털 서비스 업계에 종사하든, 팀은 최신 업계 트렌드를 파악하고 있어야 합니다.
가상 이벤트, 소셜 미디어 그룹 또는 디지털 마케팅 대행사의 웹사이트를 통해 직원 교육을 비즈니스 모델에 통합하세요.
마케팅 대행사의 성장을 위해 프로젝트 관리 소프트웨어를 활용하세요
clickUp의 프로젝트 시간 추적은 어떻게 생겼나요?
성공적인 클라이언트의 파이프라인을 늘리려면 클라이언트의 비즈니스에 가치를 더해야 합니다.
이를 달성하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요?
팀이 소방수 모드로 뛰어드는 대신 관계 구축에 집중할 수 있도록 내부 프로세스를 간소화하는 것부터 시작하세요.
여기에는 프로젝트 관리 도구 는 작업, 프로젝트, 사람, 기대치를 모두 조율하는 팀의 편리한 조력자 역할을 합니다.
신뢰할 수 있는 디지털 마케팅 에이전시로서 내 일을 보여주세요
마케팅 대행사는 기존 클라이언트를 프로모션하는 데 능숙해야 합니다.
하지만 디지털 마케팅 대행사의 역량을 보여주는 데에도 집중해야 합니다.
따라서 다양한 채널과 플랫폼에서 에이전시 웹사이트를 프로모션하여 더 많은 클라이언트를 빠르게 확보하세요.
에이전시 웹사이트 감사 실시하기
여러분의 실력을 전 세계에 보여주고 싶으신가요?
웹 디자이너가 사이트에서 멋진 디자인으로 잠재 클라이언트와 다른 에이전시에게 자신의 뛰어난 재능을 보여줄 수 있도록 하세요.
현재 웹 디자인에 대한 SEO 감사를 수행하고 검색 엔진의 눈에 비친 사례 연구가 되세요.
유료 광고 및 소셜 미디어 마케팅에 투자하세요 ## 유료 광고 및 소셜 미디어 마케팅에 투자하세요
지속적인 소셜 미디어 활동을 유지하고 클릭당 지불 캠페인으로 이를 보완하면 다양한 오가닉 또는 유료 채널에서 마케팅 대행사를 프로모션할 수 있습니다.
다양한 유형의 목표 오디언스가 브랜드와 연결되면 도달 범위를 다변화하고 영업팀을 늘리는 것이 훨씬 쉬워집니다.
소셜 미디어 마케팅을 활용하는 방법에 대한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다
- 인사이트, 전문가가 선별한 블로그, 무료 웨비나, 라이브 세션을 공유하여 잠재 고객에게 브랜드를 소개함으로써 권위를 입증하세요
- 소셜 미디어의 모든 댓글, 멘션 및 쿼리에 응답하지 않으면 화난 고객으로부터 응답하지 않는 브랜드로 브랜딩 될 위험이 있습니다
- 다양한 소셜 미디어 채널을 혼합하여 다양한 인구 통계에 대응하세요
- 정기적으로 게시하고 성공 사례를 공유하여 팔로워의 신뢰를 얻으십시오
고객 이탈을 줄이고 에이전시 성장을 촉진하는 전략 고객 이탈을 줄이고 에이전시 성장을 촉진하는 전략
이 팁을 공명판으로 삼아 마케팅 대행사와의 관계를 중단한 고객 수를 줄이고 디지털 마케팅 대행사를 리드 마그넷으로 전환하세요:
1. 콘텐츠 전략 재검토*
콘텐츠 마케팅 세계에서는 의미 있는 블로그가 모든 차이를 만듭니다.
블로그 게시물을 사용하여 비즈니스를 프로모션하고, 잠재고객을 교육하고, 신규 고객을 유치하세요.
다음 팁을 따라 콘텐츠 생성 노력을 성공으로 이끄세요
- 독자에게 가치를 더하는 관련성 있고 독창적이며 통찰력 있는 콘텐츠를 게시하세요
- 지식을 강조하고 충분한 조사를 거친 기사를 작성하세요
- 인포그래픽, 일러스트레이션, 이미지 등과 같은 흥미로운 비주얼 추가하기
- 비디오를 사용하여 참여를 유도하고 스토리텔링 요소를 추가하세요
- 매월 콘텐츠 달력을 만들어 꾸준히 관리하세요
clickUp 달력 보기의 콘텐츠 캘린더 모습 클릭업 달력 보기
- 웨비나, 팟캐스트 등을 통합하고 콘텐츠 형식으로 재생하세요
- 뉴스레터, 소셜 미디어 핸들, 유료 광고 등을 통해 콘텐츠를 프로모션하세요
- 강력한 리드 마그넷으로 전자책과 가이드를 무료로 작성하고 공유하세요
- Google 애널리틱스와 같은 도구를 사용하여 콘텐츠의 성과를 추적하세요
고객 기반이 줄어들고 있다면 글의 힘을 빌려 새로운 클라이언트에게 전문성을 강조해야 할 때입니다.
Reddit, Quora, LinkedIn과 같은 색다른 플랫폼을 사용하여 디지털 마케팅 대행사의 권위를 공고히 하세요.
2. 다른 크리에이티브 에이전시에서 영감을 얻으세요
영감을 주는 리드 마그넷 아이디어의 샘이 말라가고 있다면, 다른 성공한 에이전시에서 영감을 얻으세요.
그들의 소셜 미디어 캠페인을 연구하고, 리드 생성 전략에 대한 숙제를 하고, 고품질의 타겟팅된 콘텐츠를 통해 리드를 육성하여 이메일 마케팅 노력을 강화하세요.
이메일 마케팅 캠페인을 강화하는 방법에 대한 추가 팁:
clickUp Brain이 작성한 영업팀 이메일 메시지 예시_ 클릭업 브레인
- 최신 프로모션, 출시, 오퍼링 등에 대한 정기적인 이메일을 발송하여 고객을 세일즈 퍼널로 안내하세요
- 지속적인 체크인, 뉴스레터 시리즈 등을 통해 기존 고객과의 관계를 구축하세요.
- 구매, 뉴스레터 신청, 제품 데모 등록 등 독자가 원하는 행동을 취하도록 동기를 부여하세요
- 특정 행동, 이자, 니즈 등을 기준으로 고객을 세분화하세요.
3. 신규 클라이언트에게 성공 사례 소개*
신규 클라이언트의 신뢰를 얻으려면 충성도가 높은 고객에게 솔직한 리뷰를 게시하고, 비디오 추천글을 올리고, 디지털 마케팅 대행사를 대신하여 입소문 광고를 유도하도록 요청하는 등 고객의 목소리를 내도록 하세요.
4. 검색 엔진 최적화 전략을 세우세요
웹사이트가 현지 검색 엔진에서 좋은 순위를 차지하고 있나요?
그렇지 않다면 ROI가 높은 잠재 클라이언트를 놓칠 수 있습니다.
Google 마이 비즈니스 목록을 수정하고, 인증된 사용자 제작 콘텐츠와 리뷰를 수집하고, 지역 키워드에 맞게 웹사이트를 최적화하세요.
5. 고객 피드백 및 만족도 설문조사에 투자하세요
기존 고객으로부터 정기적으로 피드백을 수집하여 만족도, 불만 사항 및 개선이 필요한 부분을 파악하도록 팀을 교육하세요.
이 피드백을 활용하여 서비스에 대한 정보에 입각한 결정을 내리고 고객 이탈의 원인이 될 수 있는 문제를 해결하세요.
또한 고객 만족도 설문조사를 실시하여 전반적인 고객 정서를 측정하고 대행사의 성장에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 트렌드를 파악하세요.
6. 고객 유지 전략에 집중하세요
신규 고객을 유치하는 것도 중요하지만 기존 고객을 유지하는 것의 가치도 간과해서는 안 됩니다.
로열티 프로그램, 맞춤형 커뮤니케이션, 독점 혜택, 선제적인 고객 지원과 같은 고객 유지 전략을 구현하여 클라이언트의 참여와 만족을 유지하세요.
기존 고객과의 강력한 관계 구축은 장기적인 충성도와 긍정적인 입소문 추천으로 이어지며, 이는 에이전시 성장에 매우 중요한 요소입니다.
디지털 에이전시 팀 성장 전략
에이전시 성장을 저해하지 않으면서 디지털 마케팅 대행사의 효율성과 생산성을 높이고 싶으신가요?
ClickUp 프로젝트 관리 소프트웨어가 바로 옆에 있습니다 마케팅 팀의 측면.
이 도구는 다음을 관리하기 위한 강력한 기능을 제공합니다 에이전시 리소스 , 작업, 팀 및 사람.
좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
clickUp 작업을 사용하여 팀의 일을 간소화하세요
ClickUp 작업 는 팀에 인력이 부족하거나 일이 늘어날 때에도 어떤 종류의 추측도 허용하지 않습니다.
콘텐츠 마케팅이든 아니면 클라이언트 온보딩 프로세스에 주의를 기울이고, 상상할 수 있는 모든 사용 사례에 대해 작업 우선순위를 설정하고, 팀에 누가 무엇을 작업하고 있는지 알려주세요.
clickUp 3.0에서는 버튼 클릭만으로 작업 우선순위를 쉽게 설정할 수 있습니다_
또한, ClickUp 작업은 마감일, 체크리스트, 의존성, 댓글, 작업 소요 시간을 동시에 볼 수 있어 성장하는 팀에게 없어서는 안 될 필수 기능입니다.
또한 사용자 인터페이스는 사용이 간편하고 이해하기 쉽습니다.
다양한 자동화 옵션 중에서 선택해 효율성 향상
ClickUp은 프로젝트 관리와 마케팅의 두 가지 장점을 모두 제공합니다 에이전시 관리 소프트웨어 . ClickUp의 디지털 마케팅 앱 는 모든 범위와 크기의 마케팅 대행사에 투자할 만한 가치가 있습니다.
콘텐츠 마케팅을 위한 틈새 도구를 찾고 있다면 다음을 고려해보세요 ClickUp의 콘텐츠 마케팅 소프트웨어 또는 탐나는 ClickUp Brain 기능을 사용하면 몇 분 안에 고품질을 배포할 수 있습니다.
clickUp Brain을 사용하여 태양 아래 모든 주제에 대한 블로그 게시물 생성하기 _
간트 차트 보기를 사용하여 시각적 이점 활용하기 ## 간트 차트 보기를 사용하세요
여러 기능으로 구성된 팀을 위해 프로젝트를 추적하고 플랜을 짜고 싶으신가요?
간트 차트를 사용해 보세요 ClickUp 간트 차트 보기 를 통해 모두가 이해할 수 있는 프로젝트 정보를 관리하세요.
제품 팀에서 클라이언트를 위해 만든 앱을 개선하는 작업을 맡았다고 가정해 봅시다.
간트 차트에 작업 라인업이 이렇게 표시될 것입니다.
앱을 개발하는 제품 팀을 위한 ClickUp 간트 차트 예시_
ClickUp의 보고 기능으로 진행 상황을 추적하고 성과를 분석하세요
clickUp에서 KPI 대시보드를 생성하고 실시간 마케팅 보고서로 팀의 성과를 분석하세요_
성공적인 클라이언트는 좋아요와 댓글 그 이상을 기반으로 합니다.
마케팅 보고서에서 추출한 실제 데이터를 기반으로 팀이 얼마나 잘 일하고 있는지에 대한 심층적인 인사이트를 제공합니다.
ClickUp의 보고 기능은 사용자 지정 가능한 대시보드와 함께 제공되어 내 일에 대한 개괄적인 개요를 제공합니다.
clickUp 대시보드에서 뷰별 버그와 상태별 작업을 보기 클릭업 대시보드에서 뷰별 버그와 작업 보기
서비스 제공을 향상시키기 위한 전략
에이전시 소유자는 디지털 마케팅 서비스를 개선하려면 다음과 같은 방법을 배우는 것부터 시작해야 합니다 마케팅 대행사의 생산성 향상 .
그리고 똑같이 중요한 또 다른 작업은 더 많은 클라이언트를 확보하고 클라이언트 관계를 구축하는 것입니다 고객 성공 소프트웨어의 전문 분야입니다. 잠재 고객뿐만 아니라 팀도 행복하기를 원합니다.
따라서 고객과 직원 중심의 성장 전략을 수립하는 강력한 프로젝트 관리 프로세스를 구축하는 데 시간을 현명하게 투자하세요.
다음은 마케팅 대행사의 문화에 추가할 수 있는 검증된 최고의 실행 방식 4가지입니다.
어떤 틈새 시장을 공략할지 정의하세요
타겟 고객이 원하는 것이 무엇인지 파악하고 특정 업계 트렌드에 집중하여 둘 사이의 중간 지점을 찾아야 합니다.
예를 들어, 키워드 연구 또는 웹 개발을 전문으로 할 수 있습니다.
고유 판매 제안(USP)은 무엇인가요?
클라이언트의 비즈니스를 처리하는 다른 에이전시와 차별화되는 점이 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다.
사내 팀뿐만 아니라 내부 프로세스에도 USP가 반영되어야 합니다
고객 중심적 사고방식으로 숙련된 팀 만들기 고객 중심적 사고방식으로 숙련된 팀 만들기
마케팅 대행사는 인재 풀의 질에 따라 운영됩니다.
따라서 최고의 인재를 찾고 유지하는 데 에너지를 집중하여 경쟁에서 앞서 나가세요.
전략적인 파트너십 구축
때로는 일이 힘들다고 해서 혼자서 일할 필요는 없습니다.
타사 에이전시, 프로젝트 관리 도구 및 기타 자산의 도움을 받아 작업 속도를 높이는 것이 도움이 됩니다.
따라서 기술, 프로세스 및 인력과의 전략적 파트너십을 구축하여 대행사를 성공 궤도에 올려놓으세요.
서비스 개선을 위해 취해야 하는 단계는 대행사 소유자마다 다를 수 있습니다. 이는 모두 클라이언트와 잠재적 고용주에게 디지털 마케팅 대행사가 어떻게 인식되기를 원하는지에 따라 달라집니다.
디지털 에이전시 확장에 있어 점점 커지는 자동화의 역할
디지털 마케팅 대행사를 시작하는 것은 쉽지만, 운영하는 것은 어렵습니다.
기존 클라이언트를 만족시키는 것은 쉽지만 새로운 클라이언트의 요구를 충족시키는 것은 어렵습니다.
팀에서 몇 가지 아이디어를 얻는 것은 쉽지만 기억에 남는 디지털 마케팅을 만드는 것은 어렵습니다 마케팅 캠페인 는 어렵습니다.
후자 쪽에 속하고 싶다면 마케팅 에이전시 소프트웨어 와 같은 마케팅 대행사 소프트웨어(예: ClickUp)를 사용하세요.
ClickUp은 다음과 같은 유용한 리소스를 제공합니다 마케팅 플랜 템플릿 , 마케팅 로드맵 템플릿 등을 통해 마케팅 워크플로우를 최적화하는 방법을 혁신적으로 개선할 수 있습니다.
디지털 에이전시 네트워크 내에서 좋은 소문을 퍼뜨리고 번창하는 에지 있는 에이전시를 구축할 수 있도록 ClickUp이 도와드립니다.
자주 묻는 질문
1. 디지털 대행사는 어떻게 더 많은 잠재 클라이언트를 유치할 수 있나요?
성공적인 디지털 마케팅 대행사는 잠재 클라이언트를 확보하는 데 '만능'인 접근 방식은 없다는 것을 잘 알고 있습니다. 즉, 리드 창출 노력에 초점을 맞춰야 합니다:
- 목표 고객과 그들의 습관, 좋아하는 것 등
- 잠재 클라이언트와의 관계 구축
- 추천 프로그램 설정
- 소셜 미디어 존재감 강화
- 이메일 마케팅 및 콜드 아웃리치 참여
2. 디지털 에이전시 성장에 가장 효과적인 전략은 무엇인가요?
디지털 마케팅 비즈니스를 발전시키려면 다음과 같은 성공적인 클라이언트 확보 전략을 따르세요:
- 다음과 같은 방법으로 홍보를 진행하세요
- 전략적인 소셜 미디어 관리 전술 추진
- 네트워킹 이벤트에서 피치 제출하기
- 업계 이벤트 및 가상 이벤트에 참석하기
- 팟캐스트 호스트와 연결하여 전문 지식을 공유하세요
- 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, SEO 등 디지털 마케팅을 위한 틈새 시장을 찾아보세요.
- 디지털 마케팅 업계에서 일어나는 일에 대한 심층적인 조사를 수행합니다
- 책임감 있는 숙련된 마케팅 전문가를 고용하세요
- 정기적으로 직원들을 위한 기업 마케팅 교육 실시
전략적 파트너십을 구축하는 것만으로도 충분합니다.
3. ClickUp은 디지털 에이전시의 성장에 어떻게 도움이 되나요?
프로젝트 관리는 특히 눈 깜짝할 사이에 모든 것이 변화하는 역동적인 디지털 마케팅 세계에서 성공적인 에이전시를 이끄는 원동력입니다.
ClickUp 디지털 마케팅 체험하기 대행사 프로젝트 관리 소프트웨어 복잡한 프로젝트를 관리 가능한 작업으로 분류하고, 책임을 할당하고, 실시간으로 추적할 수 있습니다.