지식 관리를 위한 수많은 인공지능(AI) 도구가 시중에 나와 있으며, 그 목록은 계속 늘어나고 있습니다. 이러한 AI 도구는 데이터를 정리하고 팀의 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있지만, 잘못된 도구를 사용하면 오히려 진행에 차질을 빚을 수 있습니다.
자신에게 딱 맞는 도구는 어떻게 찾을 수 있을까요?
이 가이드에서는 지식 관리를 위한 새로운 AI 도구에서 정확히 무엇을 찾아야 하는지, 그리고 이 스페이스에서 가장 즐겨찾는 소프트웨어 도구 몇 가지를 공유해 드립니다. 🛠️
AI 지식 관리 도구에서 무엇을 찾아야 하나요?
모든 유형의 지식 관리 소프트웨어 tool에는 장점과 단점이 있습니다. 그것은 모두 여러분이 찾고 있는 것이 무엇인지에 달려 있습니다. 어떤 팀은 엄격한 권한 수준과 규정 준수를 갖춘 기업 수준의 도구가 필요한 반면, 어떤 팀은 단순히 모든 회사 정보를 위한 디지털 홈이 필요합니다. 📗
다양한 AI 기반 지식 관리 도구를 비교할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다:
- 기능 : 플랫폼에 꼭 필요한 기능이 모두 포함되어 있나요? 더 많은 기능을 제공하나요?
- 협업: 협업 기능이 직관적이고 사용하기 쉬운가요? 다른 사람들과 문서를 쉽게 공유할 수 있는가?
- 인공지능: 생성형 AI가 도구의 기능을 더 유용하게 만들거나 방해하는가?
- 사용 편의성: 도구가 사용자 친화적인가요? 팀원들을 쉽게 교육할 수 있나요? 셀프 서비스인가요?
- 평판: 도구의 평판이 좋은가? 시장에 새로 등장한 도구인가?
- 컴플라이언스: 이 도구가 직원 및 고객 데이터 컴플라이언스 요구 사항을 충족합니까?
- 가격 : 무료 플랜이 있나요? 도구가 확장에 따라 합리적인 가격인가요?
모든 소프트웨어 도구와 마찬가지로, 가장 중요한 것에 집중하세요. 다른 주요 기능이나 특전은 보너스에 불과합니다. 가이드를 통해 자신에게 가장 적합한 지식 기반 소프트웨어 도구 를 사용하세요.
2024년에 사용할 최고의 AI 지식 관리 소프트웨어 10가지 선정
이 가이드에서는 사용 가능한 지식 관리 도구의 목록을 최고의 권장 사항으로만 압축하여 다음과 같이 정리했습니다 시간 절약 를 사용하여 더 빠르게 테스트를 시작하세요.
AI로 구동되는 최고의 지식 관리 도구를 추천합니다.
1. ClickUp - 지식 관리를 위한 최고의 종합 AI 도구
모든 팀 지식과 정보를 위한 허브인 ClickUp 문서로 문서를 생성, 공유 및 협업하세요
ClickUp 은 강력한 클라우드 기반 지식 관리 모든 규모의 팀, 모든 틈새 시장에서 작동하는 도구 및 프로젝트 관리 플랫폼입니다. 생산성과 협업을 염두에 두고 설계된 다양한 tools를 갖춘 ClickUp은 조직을 체계적으로 관리하고 유지하고자 하는 모든 회사를 위한 최고의 솔루션입니다. ✔️
내부 지식 베이스와 wiki를 구축하려는 팀을 위한 솔루션입니다, ClickUp 문서 는 콘텐츠 관리를 위한 최고의 도구입니다. 팀원들은 혼자 문서를 만들고, 함께 공동 작업하고, 다른 사람들과 정보를 공유하여 하나의 중앙 리포지토리를 만들 수 있습니다.
사용 ClickUp의 지식창고 템플릿 를 사용하여 빠르게 시작할 수 있습니다. 모든 회사 정보를 한데 모아 정책과 정보를 검색할 수 있는 wiki를 만드세요.
이 템플릿을 사용하여 팀이 디지털 정보 라이브러리를 구성할 수 있는 프레임워크를 만드세요
최근 업데이트 덕분에 사용자는 이제 다음을 최대한 활용할 수 있습니다 ClickUp AI 지식 관리 프로세스를 포함하여 플랫폼 전반에서 활용합니다.
ClickUp AI를 사용해 회사 위키에 콘텐츠를 작성하고 요약하고, 노트를 실행 가능한 할 일 목록으로 바꾸고, 내부 문서에서 사용할 아이디어를 생성하세요.
ClickUp은 지식 관리에만 이상적인 것은 아닙니다. 다음과 같은 용도로도 완벽합니다 프로젝트 관리 . Teams는 ClickUp의 강력한 프로젝트 및 작업 관리 프로젝트를 플랜하고, 변경 사항을 모니터링하고, 처음부터 끝까지 체계적으로 관리할 수 있는 기능입니다.
ClickUp 주요 기능
- ClickUp Brain의 AI 지식과 기계 학습 도구로 프로세스를 간소화하고 글쓰기 실력을 향상하세요
- 내장된 협업 도구로 실시간 편집과 메시지 주고받기
- 노트를작업 항목 에 추가해 프로젝트 및 작업 관리 용이성 향상
- 생산성 향상 및지식 베이스로 시간 관리* 카테고리와 태그로 문서 정리하기
- 색상과 카테고리를 포함한 다양한 개인화 및 맞춤형 옵션을 즐겨보세요
- 다음과 같이 정리하세요무료 프로젝트 관리 소프트웨어* 내장된 프라이버시 기능으로 개인 문서를 보호하고 다른 사람들과 쉽게 공유하세요
빠르게 시작하세요무료 지식창고 템플릿
ClickUp 한도
- ClickUp에는 기능과 맞춤형 옵션이 너무 많아서 필요에 맞게 완벽하게 구성하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다
- ClickUp AI는 유료 플랜에서만 사용할 수 있습니다
ClickUp 가격
- free Forever
- 무제한: 사용자당 $7/월
- Business: 사용자당 $12/월
- Enterprise: 가격 문의하기
- ClickUp AI는 모든 유료 플랜에서 회원당 $5에 이용 가능합니다
ClickUp 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (9,200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (3,900개 이상의 리뷰)
2. Bit.ai - 협업 문서 관리에 최고
via Bit.ai Bit.ai는 개인과 팀을 염두에 두고 설계된 AI 기반 wiki 및 지식 관리 시스템입니다. 이 소프트웨어를 통해 팀은 지식 베이스, 위키, 교육 가이드, 클라이언트 포털과 같은 콘텐츠를 구성하고 협업할 수 있으며 통합을 통해 해당 기능을 더욱 확장할 수 있습니다. 🔌
Bit.ai 주요 기능
- 팀원 및 초대된 게스트와 실시간으로 협업하세요
- AI Genius를 사용하여 콘텐츠 작성을 간소화하고 머신 러닝의 힘으로 생산성을 높이세요
- 공유 가능한 링크, 웹사이트 임베드 및 추적 가능한 링크를 통해 파일을 원활하게 공유하세요
Bit.ai 제한 사항
- 일부 사용자는 다른 콘텐츠 생성 도구보다 폰트 맞춤형 옵션이 더 제한적일 수 있습니다
- 일부 사용자에 따르면 사용자 경험은 더 나은 UI로 개선 될 것입니다
Bit.ai 가격
- 무료 무료
- 프로: 사용자 당 월 $ 8 / 월
- Business: 사용자당 $15/월
Bit.ai 평가 및 리뷰
- G2: 4/5 (20개 이상의 리뷰)
- 카테트라: N/A
3. OneBar - Q&A 관리를 위한 최고의 AI 도구
via OneBar OneBar는 조직이 모든 데이터와 정보를 캡처하여 관리하기 쉬운 한 곳에 저장할 수 있는 전용 지식 관리 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 Q&A 스타일의 접근 방식을 취합니다. 사용자는 AI 봇에게 답변을 요청할 수 있으며, 팀원들은 자신의 지식과 경험을 바탕으로 기여할 수 있습니다.
OneBar 주요 기능
- 자주 묻는 질문(FAQ)과 답변 공유
- 팀원들이 답변에 기여하도록 장려하기
- 관련 데이터에 대한 시맨틱 검색으로 더 관련성 높은 콘텐츠 표시
OneBar 제한 사항
- OneBar는 Slack과 함께 사용하도록 설계되었으므로 이 앱을 사용하지 않는 사용자는 투자 대비 최상의 가치를 얻지 못할 수 있습니다
- 일부 경쟁사에 비해 OneBar에 대한 온라인 리뷰가 한도 제한되어 있습니다
OneBar 가격
- free :
- 스타트업 : 최대 200명의 사용자에 대해 월 $200/월
- 성장: 최대 1,000명의 사용자를 위한 월 $400
OneBar 평가 및 리뷰
- G2: N/A
- 카테라: N/A
4. Confluence - 팀 협업 및 지식 공유에 적합
via ConfluenceConfluence 는 내부 지식 관리 솔루션이며 프로젝트 문서 atlassian 팀이 개발한 도구입니다. Confluence를 사용하면 팀은 조직 지식을 위한 하나의 중앙 데이터 소스를 만들 수 있습니다. 도구 내의 AI 기능은 글쓰기, 노트 필기 및 검색 기능을 향상시킵니다. 🤖
Confluence 최고의 기능
- 프로젝트를 플랜하고 공동으로 브레인스토밍한 다음, AI를 사용하여 노트 작성하기
- 인라인 댓글 및 실시간 편집을 통해 팀원들과 함께 일하세요
- AI 기반 검색을 통해 전용 작업 공간에서 콘텐츠 정리
Confluence 제한 사항
- 일부 사용자는 검색 기능이 개선될 수 있다고 제안합니다
- 일부 사용자에 따르면 페이지마다 권한 수준을 변경하는 것이 혼란스러울 수 있습니다
Confluence 가격
- 무료
- 표준: 사용자당 $6.05/월
- 프리미엄: 사용자당 $11.55/월
- Enterprise: 가격 문의하기
Confluence 평가 및 리뷰
- G2: 4.1/5 (3,700개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (3,200개 이상의 리뷰)
5. Process Street - 비즈니스 프로세스 관리에 최고
via 프로세스 스트리트프로세스 스트리트 는 프로세스 관리 규정 준수 및 품질 관리에 집중해야 하는 팀을 위해 설계된 AI 기반 지식 관리 시스템입니다. 이 플랫폼은 투명성 및 프로세스 관리를 위해 설계되었으며, AI를 사용하여 팀이 규정 준수를 유지할 수 있도록 지원합니다. 📋
Process Street 주요 기능
- 문서 에디터를 사용해 표준 운용 절차(SOP)를 캡처, 정리, 공유하세요
- 권한 수준을 설정하고 누가 어떤 콘텐츠에 액세스할 수 있는지 결정하세요
- 문서 전반의 변경 사항을 모니터링하여 투명성 및 액세스 제어 유지
프로세스 거리 한도
- 일부 사용자, 특히 소규모 비즈니스 또는 신규 에이전시에게는 가격이 부담스러울 수 있습니다
- 일부 사용자는 워크플로우와 콘텐츠 구성이 혼란스러울 수 있습니다
Process Street 가격
- 스타트업 : 최대 10명의 사용자에 대해 $100/월
- Pro: 맞춤형 사용자 수에 따라 월 $415부터 시작
- Enterprise: 맞춤형 사용자 수에 대해 월 $ 1,660부터 시작
Process Street 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5(300개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (600개 이상의 리뷰)
6. Tettra - 내부 지식창고 생성에 최고
via Tettra Tettra는 AI 기반의 지식 공유 소프트웨어 온보딩 프로세스의 속도를 높이고 팀원에게 최신 정보를 제공하도록 설계되었습니다. Teams는 이 지식 관리 도구를 사용하여 관련 정보를 저장하고 큐레이션하여 적절한 순간에 표시되도록 할 수 있습니다. 👋
Tettra 주요 기능
- 새 콘텐츠를 만들거나 Google Drive 또는 Notion의 기존 콘텐츠를 사용하여 내부 지식 베이스를 만드세요
- Slack 또는 Tettra 앱 내에서 팀원들의 쿼리에 즉시 답변하세요
- 지식 격차를 파악하고 콘텐츠 관련성을 유지하기 위해 업데이트에 대해 협업하세요
Tettra 제한 사항
- 일부 사용자는 추가 폰트 및 색상과 같은 더 많은 텍스트 및 콘텐츠 편집 기능이 있었으면 합니다
- 사용자는 복사본을 만들지 않고는 한 콘텐츠를 두 곳에 리스트로 만들 수 없어 불필요한 중복이 발생한다고 보고합니다
테트라 가격
- 기본 : 사용자 당 월 $ 4
- 확장 : 사용자 당 $ 8 / 월
- 프로페셔널 : 사용자당 $12/월
테트라 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5 (100개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.1/5 (5+ 리뷰)
7. Document360 - 고객 대면 지식 관리에 최고
via Document360Document360 는 내부 팀과 고객 지원 모두를 위해 설계된 지식 관리용 AI 도구입니다. Teams는 이 플랫폼을 사용하여 콘텐츠를 한곳에 보관하고 지식 및 학습 관리를 용이하게 하는 지식 베이스, 매뉴얼, 표준 운용 절차(SOP) 또는 위키를 구축할 수 있습니다. 📝
Document360 주요 기능
- 맞춤형 홈 페이지로 공개 또는 개인 지식 베이스를 구축하세요
- 비즈니스 용어집을 만들어 가장 많이 사용하는 모든 용어를 한곳에 정의하세요
- 콘텐츠 보기 및 사용 방식에 대한 자세한 분석 보기
Document360 제한 사항
- 일부 사용자는 페이지의 기본값 구성을 변경할 수 있기를 원합니다
- 일부 사용자에 따라 기본적으로 지난 30일 동안만 분석이 가능합니다
Document360 가격
- free 무료
- 표준: 최대 3명의 사용자에 대해 월 $149/월
- 프로페셔널 : 최대 5명의 사용자에 대해 월 $299/월
- 비즈니스 : 최대 5명의 사용자에 대해 월 $399
- Enterprise : 최대 10명의 사용자에게 월 $599
Document360 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (300개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (190개 이상의 리뷰)
8. Scribe - 정보 추출을 위한 최고의 AI 도구
via ScribeScribe 를 사용하면 팀이 모든 콘텐츠로부터 단계별 가이드를 만들 수 있습니다. 이렇게 하려면 확장 기능을 켜고 프로세스를 진행하기만 하면 AI의 도움으로 프로세스로 전환됩니다. 이 기능은 wiki 또는 내부 지식창고를 구축하거나, 표준 운용 절차(SOP) 또는 교육 문서를 만들거나, 온보딩 프로세스를 설계하려는 팀에 유용합니다.
스크라이브 주요 기능
- AI의 강력한 기능을 사용하여 수동 프로세스를 반복 가능한 가이드로 전환하세요
- 스크린샷, 주석 및 회사 브랜딩을 사용하여 단계별 가이드를 편집하세요
- 회사 지식창고에 가이드를 포함하거나 연결된 링크를 통해 공유하세요
스크라이브 한도
- 더 이상 필요하지 않은 콘텐츠를 단계별로 제거해야 하므로 답답할 수 있습니다
- 일부 사용자는 가이드를 맞춤형으로 만들 수 있도록 더 많은 텍스트 형식 옵션이 있었으면 좋겠다고 합니다
스크라이브 가격
- 무료
- 개인용 프로: 사용자당 월 $23/월
- 팀 프로 : 사용자당 월 $ 12, 최소 사용자 5명
- Enterprise : 가격 문의하기
스크라이브 평가 및 리뷰
- G2: 4.8/5 (60개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.9/5 (5+ 리뷰)
9. 용량 - 지원 및 헬프데스크 작업 자동화에 적합
via 용량 Capacity는 내부 팀원이든 고객이든 정보를 깔끔하게 정리하고 쉽게 액세스할 수 있도록 하려는 팀을 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. Capacity의 지식창고 기능에는 지식창고 생성, 업데이트, 탐색이 원활하게 이루어지도록 하는 스마트한 AI 통합 기능이 포함되어 있습니다.
용량 주요 기능
- 지식을 폴더, 대화 상자 및 교환으로 정리하세요
- 역할, 부서, 위치 등을 기준으로 사용자 권한 설정
- 내장된 검색 기능으로 빠르게 정보 찾기
용량 한도
- 일부 사용자는 보고할 때 더 많은 옵션을 사용할 수 있기를 원합니다
- 팀원들이 새로운 시스템에 익숙해지는 과정에서 학습 곡선이 있을 수 있습니다
용량 가격
- 성장: 사용자당 월 $49/월
- 전문가 : 사용자 당 월 $ 99
- Enterprise : 가격 문의처
용량 평가 및 리뷰
- G2: 4.8/5 (50개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (10+ 리뷰)
10. Notion - 올인원 작업 공간 협업에 최고
via NotionNotion 은 인기 있는 지식 관리 도구로, 이제 AI 기능이 추가되었습니다. Notion을 사용하여 데이터베이스, 내부 wiki 및 지식창고를 구축하는 팀은 이제 다음을 사용할 수 있습니다 AI 글쓰기 도구 생산성을 높이고 프로세스를 간소화하는 내장 기능을 제공합니다. 🪄
Notion 주요 기능
- 페이지와 데이터베이스로 내부 지식창고를 구축 및 맞춤형으로 제공
- 테이블 자동 채우기를 통해 원시 데이터를 표현 가능한 데이터로 변환
- 내장된 AI에게 질문하여 관련 콘텐츠를 표시하고 작업 공간 내에서 지식을 공유하세요
Notion 제한 사항
- 일부 사용자는 다음과 같이 보고합니다워크플로우 자동화 트리거는 현재 다른 지식 관리 도구보다 한도가 더 제한되어 있습니다
- 데이터 하위 집합에 대한 사용자 권한을 구성할 수 없어 일부 사용자가 회사 wiki 내에서 데이터를 정리하는 방식에 영향을 줄 수 있습니다
Notion 요금제
- free 무료
- 플러스: 사용자당 $8/월
- Business: 사용자당 $15/월
- Enterprise: 가격 문의하기
- 사용자당 월 $8에 Notion AI를 유료 플랜에 추가할 수 있습니다
Notion 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (5,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.7/5 (2,000개 이상의 리뷰)
귀사의 지식 관리 요구에 가장 적합한 tool 찾기
회사 위키 또는 내부 지식 베이스를 구축하려는 팀을 위해 적합한 AI 기반 도구가 준비되어 있으며 가입하고 사용하기를 기다리고 있습니다. 이 가이드를 통해 혼란을 줄이고 팀에 가장 적합한 지식 관리 소프트웨어 도구를 찾아보세요.
문서 관리 이상의 플랫폼이 필요하다면 ClickUp만 있으면 됩니다. 당사의 올인원 플랫폼은 프로젝트 관리, 작업 할당, CRM 유지 관리, 지식 베이스 생성에 필요한 모든 것을 갖추고 있으며 인공 지능의 강력한 기능이 더해져 있습니다. 오늘 무료로 ClickUp 사용해보기 를 방문하여 모든 지식을 한곳에 모으는 것이 얼마나 쉬운지 확인해 보세요. ✨