Manajemen prospek yang efektif sangat penting untuk mendorong pertumbuhan dan mencapai kesuksesan penjualan di industri apa pun dan semua jenis organisasi penjualan. Untungnya, perangkat lunak manajemen prospek telah menjadi alat yang tersedia yang dapat membantu bisnis merampingkan proses pelacakan prospek mereka dan memaksimalkan tingkat konversi mereka.
Tetapi dengan begitu banyak pilihan yang tersedia di pasar saat ini, mencoba untuk menemukan solusi perangkat lunak manajemen prospek yang sempurna untuk perusahaan Anda mungkin menjadi tugas yang rumit. Untuk membantu Anda dalam perjalanan ini, berikut adalah daftar pilihan perangkat lunak manajemen prospek terbaik yang tersedia saat ini.
Baik Anda adalah startup kecil atau perusahaan besar, platform ini menawarkan fitur dan fungsi yang kuat untuk membantu Anda menangkap, mengatur, dan memelihara prospek, yang pada akhirnya meningkatkan saluran penjualan Anda.
Apa itu Perangkat Lunak Manajemen Prospek?
Perangkat lunak manajemen prospek adalah alat yang membantu organisasi memenuhi syarat, menganalisis, dan memelihara prospek dengan tujuan mengubahnya menjadi peluang bisnis baru.
Jadi, mengapa manajemen prospek itu penting?
A studi dari Harvard Business Review menemukan bahwa, "Meskipun demikian, penelitian kami menunjukkan bahwa banyak perusahaan yang terlalu lambat dalam menindaklanjuti petunjuk-petunjuk ini. Kami mengaudit 2.241 perusahaan di Amerika Serikat, mengukur berapa lama waktu yang dibutuhkan setiap perusahaan untuk menanggapi petunjuk tes yang dibuat melalui web. Meskipun 37% merespons petunjuk mereka dalam waktu satu jam, dan 16% merespons dalam waktu satu hingga 24 jam, 24% membutuhkan waktu lebih dari 24 jam-dan 23% perusahaan tidak pernah merespons sama sekali. Waktu respons rata-rata, di antara perusahaan yang merespons dalam waktu 30 hari, adalah 42 jam."
Namun, dengan perangkat lunak manajemen prospek yang tepat, tim Anda dapat tetap berada di atas prospek dengan, meningkatkan waktu respons, menangkap prospek, dan banyak lagi.
Apa yang Harus Diperhatikan dalam Alat Manajemen Prospek?
Saat memilih solusi perangkat lunak manajemen prospek untuk bisnis Anda, penting untuk mempertimbangkan beberapa faktor kunci yang sesuai dengan kebutuhan unik organisasi Anda, termasuk:
- Penangkapan dan pelacakan prospek: Carilah perangkat lunak pelacakan yang menyediakan penangkapan prospek tanpa batas dari berbagai sumber dan memungkinkan pelacakan komprehensif aktivitas prospek di seluruh proses penjualan
- Segmentasi dan penilaian prospek: Pastikan sistem manajemen prospek menawarkan kemampuan segmentasi prospek yang canggih. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengkategorikan prospek berdasarkan kriteria tertentu. Fungsi penilaian prospek membantu Anda memprioritaskan dan fokus pada prospek berkualitas tinggi
- Kemampuan integrasi: Periksa apakah perangkat lunak manajemen prospek terintegrasi secara mulus dengan CRM yang ada, pemasaran email, dan alat lain yang relevan untuk memastikan kelancaran transfer data dan alur kerja yang efisien
- Manajemen otomatisasi dan alur kerja: Pilihlah perangkat lunak yang mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang, seperti penugasan prospek dan pengingat tindak lanjut, untuk meningkatkan produktivitas dan mengoptimalkan proses manajemen prospek
- Analisis dan pelaporan: Cari fitur analisis dan pelaporan yang kuat yang memberikan wawasan tentang kinerja prospek, tingkat konversi, dan keseluruhan proses dan pipeline penjualan, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data
10 Sistem Perangkat Lunak Manajemen Prospek Terbaik pada tahun 2024 (Gratis & Berbayar)
1. ClickUp
</div>
Solusi CRM ClickUp
Ketika bisnis mencari perangkat lunak manajemen prospek saat ini, mereka benar-benar mencari salah satu dari yang berikut ini: platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang memiliki fitur manajemen prospek atau perangkat lunak manajemen prospek yang dengan mudah diintegrasikan dengan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan mereka.
ClickUp adalah platform manajemen proyek yang sangat serbaguna sehingga dapat dengan mudah bertindak sebagai CRM atau sistem manajemen prospek jika memang itu yang Anda perlukan. Ini adalah sebuah sistem yang valid alternatif untuk perangkat lunak CRM apa pun memungkinkan Anda mengatur dengan mudah Alur kerja CRM , menawarkan Templat CRM , dan merupakan yang sempurna contoh dari solusi CRM modern dapat terlihat seperti apa - fleksibel dan dapat disesuaikan sepenuhnya.
ClickUp dapat digunakan untuk mengelola seluruh proses penjualan Anda dan tim Anda dan memungkinkan mereka untuk berkolaborasi dengan mudah dengan tim pemasaran, produk, dan setiap tim lain yang berperan dalam memperoleh dan mengonversi prospek. Sistem manajemen prospek ini sangat ideal untuk menghubungkan semua tim Anda dalam satu platform.
Fitur terbaik ClickUp
- Opsi otomatisasi yang membuatentri data sederhana dan cepat sehingga Anda dapat meningkatkan kecepatan pergerakan prospek melalui pipeline Anda. Anda dapat secara otomatis menetapkan tugas berdasarkan tahap corong, memicu pembaruan status untuk aktivitas pelanggan tertentu, dan banyak lagi
- Pengalaman CRM yang fleksibel yang memungkinkan Anda untuk merancang alur kerja dan struktur tim dengan cara apa pun yang Anda inginkan. ClickUp bekerja sebagai CRM fleksibel yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan alur kerja dan memvisualisasikan seluruh saluran Anda untuk melacak prospek
- Formulir ClickUp yang memungkinkan tim Anda untuk merampingkan prospekproses penerimaanmengatur data seperti yang Anda inginkan, dan secara otomatis membuat tugas langsung dari formulir bermerek
- **Dasbor khusus yang memudahkan tim Anda untuk melacak transaksi dan melihat kinerja tim Anda. ClickUp secara bersamaan dapat digunakan sebagai prospekmanajemen dan alat manajemen kinerja tim pada saat yang bersamaan
- Jumlah templat yang terus bertambah untuk CRM, pelacakan komisi,laporan penjualandan masih banyak lagi. Mulailah denganTemplat CRM Penjualan ClickUp!
Buat sistem manajemen prospek dengan Templat CRM Penjualan ClickUp!
Keterbatasan ClickUp
- Mungkin terlalu berfitur lengkap untuk beberapa orang. Tim kecil atau individu yang mencari alat manajemen prospek yang sangat sederhana yang tidak melakukan hal lain mungkin akan kewalahan dengan ClickUp
Harga ClickUp
- Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.000+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (3.500+ ulasan)
Mengelola prospek di Templat CRM ClickUp memungkinkan Anda untuk mengatur prospek yang aktif, hilang, dan yang sudah lewat ke dalam daftar yang berbeda untuk memudahkan pelacakan. Templat ini dirancang untuk membantu Anda mengawasi pelanggan dan prospek penjualan, dengan status khusus yang memungkinkan Anda menandai kemajuan setiap tugas.
kelola prospek, hubungan pelanggan, dan penjualan Anda di satu tempat dengan templat CRM ClickUp ini
2. Suar penjualan
melalui Salesflare
Salesflare adalah CRM dan sistem manajemen prospek yang bagus untuk tim penjualan kecil yang menawarkan harga yang fleksibel. Ini masuk dalam daftar solusi perangkat lunak manajemen prospek terbaik karena menawarkan kemampuan otomatisasi CRM yang kuat dan dapat membantu tim penjualan meningkatkan alur kerja mereka secara signifikan.
Fitur terbaik Salesflare
- Fitur otomatisasi yang sangat baik memungkinkan Anda untuk mengumpulkan data dengan cepat, mencatat panggilan telepon dan rapat, dan mengirim kampanye email yang dipersonalisasi dengan sangat mudah
- Alat pencarian email membantu Anda menemukan alamat email dari prospek yang telah Anda hubungi tetapi tidak bisa mendapatkan email darinya.
- Proses pendaftaran Salesflare cepat dan mudah, berkat integrasi email
Keterbatasan Salesflare
- Antarmuka pengguna (UI) dibuat agar sederhana dan mudah digunakan, tetapi terkadang terlalu sederhana dan menyulitkan untuk melihat semua informasi yang Anda butuhkan sekaligus di layar
Harga Salesflare
- Pertumbuhan: 35/bulan per pengguna
- Pro: $55/bulan per pengguna
- Enterprise: $99/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Salesflare
- G2: 4.8/5 (230 ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (130 ulasan)
Bonus: Konstruksi CRM !
3. Pipedrive
melalui PipedrivePipedrive adalah alat yang sangat populer dengan fitur-fitur luar biasa yang tersedia untuk manajemen pipeline, pelaporan dan peramalan penjualan, impor dan ekspor data, dan integrasi email.
Ini adalah alat manajemen prospek yang sangat bagus untuk usaha kecil dan menengah yang mencari perangkat lunak untuk membantu mereka mengelola penjualan dan memberi mereka gambaran yang jelas tentang saluran penjualan mereka setiap saat.
Fitur terbaik Pipedrive
- Fitur yang mudah digunakan dan intuitif
- Opsi dasbor yang mudah disesuaikan untukmanajemen sumber daya* Pelaporan kinerja penjualan yang jelas dan terformat dengan baik
Keterbatasan Pipedrive
- Aplikasi selulernya bisa jadi sedikit tidak intuitif
Harga Pipedrive
- Esensial: $9.90/bulan per pengguna
- Advanced: $19,90/bulan per pengguna
- Profesional: $39,90/bulan per pengguna
- Power: $49,90/bulan per pengguna
- Perusahaan: $59,90/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Pipedrive
- G2: 4.2/5 (1.600+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (2.800+ ulasan)
4. BizConnect
via BizConnect BizConnect bukanlah perangkat lunak CRM atau manajemen prospek biasa. Ini sebenarnya adalah perangkat lunak yang digunakan untuk memindai kartu nama dan mengelola basis data kontak bisnis.
Ini adalah alat yang bagus untuk orang-orang yang menghadiri konferensi secara teratur dan bertukar kartu nama dengan pebisnis lain. BizConnect memudahkan untuk memindai kartu dan membuat serta mengelola daftar prospek dengan cara tersebut.
Fitur terbaik BizConnect
- Pemindaian dan penyimpanan kartu nama yang sangat akurat
- Mudah mengelola, mengelompokkan, dan berbagi daftar kontak dengan anggota tim lainnya
- Manajer bisa membuat tugas dan daftar periksa harian melalui BizConnect
Daftar dapat dengan mudah diekspor ke Google Spreadsheet danMicrosoft Excel
Keterbatasan BizConnect
- Tidak memiliki banyak fitur yang dimiliki oleh perangkat lunak manajemen prospek dan CRM terbaik
- Pemindaian sangat akurat, tetapi terkadang lambat
Harga BizConnect
- Versi gratis
- Premium: $9,99/bulan
Peringkat dan ulasan BizConnect
- Capterra: 4.6/5 (25 ulasan)
- GetApp: 4.6/5 (25 ulasan)
5. noCRM.io
melalui NoCRM.io noCRM.io adalah perangkat lunak manajemen prospek terkenal yang dapat membantu tim penjualan melacak lebih baik saluran mereka dan pelanggan yang telah mereka konversi.
Perangkat lunak manajemen prospek ini memungkinkan tim penjualan untuk dengan cepat membuat prospek (dengan penilaian prospek) dari berbagai sumber - mulai dari Linkedin hingga kartu nama. Ini adalah alat yang secara khusus dibuat untuk melayani tim penjualan dan membantu mereka menghilangkan entri data manual untuk fokus pada konversi.
noCRM.io fitur terbaik
- Menawarkan generator skrip penjualan yang memudahkan untuk mengkualifikasikan prospek
- Integrasi email yang kuat
- Pelaporan yang sangat baik
- Opsi penilaian prospek yang sangat mudah digunakan dan intuitif
- Aplikasi seluler yang solid
keterbatasan noCRM.io
- Integrasi di luar perangkat email cukup terbatas
- Kustomisasi dasbor tidak terlalu fleksibel
harga noCRM.io
- Kit pemula: €10/bulan per pengguna
- Pakar penjualan: €19/bulan per pengguna
- Tim impian: €29/bulan per pengguna
peringkat dan ulasan noCRM.io
- G2: 4.7/5 (80 ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (340+ ulasan
6. Penjualan segar
melalui Penjualan segar Freshsales adalah solusi manajemen prospek yang bagus untuk usaha kecil dan menengah yang ingin mengotomatiskan alur kerja tinjauan prospek mereka.
Ini adalah bagian dari rangkaian alat yang lebih besar dari Freshworks yang menawarkan paket terjangkau untuk tim kecil dengan kontak bertenaga AI yang sangat baik dan fitur penilaian kesepakatan untuk melacak jalur penjualan.
Fitur terbaik Freshsales
- Aplikasi seluler di atas rata-rata
- Manajemen kampanye yang intuitif
- Impor dan ekspor data yang mudah
- Penilaian prospek yang didukung AI
Keterbatasan Freshsales
- Integrasi yang cukup rumit dengan alat lain
- Kurva pembelajaran yang sedikit untuk tim yang memiliki sedikit pengalaman dengan CRM
Harga Freshsales
- Pertumbuhan: $18/bulan per pengguna
- Pro: $47/bulan per pengguna
- Enterprise: $83/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Freshsales
- G2: 4.5/5 (1.600 ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (340+ ulasan
7. Apptivo
melalui Apptivo Apptivo sedikit berbeda karena bukan perangkat lunak manajemen prospek penjualan secara khusus. Ini adalah perangkat lunak dan platform CRM cloud yang memiliki banyak aplikasi berbeda yang membantu mengelola berbagai proses bisnis seperti pemasaran, penjualan, manajemen proyek, pembuatan faktur, dan banyak lagi.
"Aplikasi Prospek" Apptivo digunakan untuk membantu mengelola prospek penjualan di seluruh saluran.
Fitur terbaik Apptivo
- Mudah menugaskan prospek ke anggota tim
- Anda dapat menambahkan catatan dan informasi pribadi untuk setiap kontak dalam pipeline Anda
- Seluruh platform berbasis cloud sehingga Anda tidak perlu menginstal apa pun secara lokal
Keterbatasan Apptivo
- Perangkat lunak dan antarmuka CRM agak kikuk
- Memiliki lebih banyak aplikasi dan fitur daripada yang dibutuhkan oleh sebagian besar tim penjualan
Harga Apptivo
- Lite: $10/bulan per pengguna
- Premium: $15/bulan per pengguna
- Ultimate: $25/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Apptivo
- G2: 4.3/5 (135 ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (695 ulasan)
8. Penciptaan
via Creatio Mirip dengan Apptivo, Creatio adalah platform lain yang memiliki beberapa aplikasi CRM yang berbeda di dalamnya. Salah satu aplikasinya adalah penjualan khusus. Sales Creatio adalah platform yang dapat digunakan oleh semua jenis tim untuk mengotomatiskan proses manajemen prospek mereka.
Creatio juga membanggakan diri dengan fakta bahwa tidak diperlukan pengetahuan coding untuk menyesuaikan cara tim Anda menggunakan platform ini.
Fitur terbaik Creatio
- Dasbor yang sangat dapat disesuaikan untuk menetapkan prospek atau digunakan sebagai manajemen pipeline
- Alur kerja dan proses kustom yang mudah dibuat
Dapat dengan mudah diintegrasikan dengan Creatio lainnyaPerangkat lunak CRM seperti Pemasaran
Keterbatasan Creatio
Mungkin paling cocok untuk perusahaan besar yang membutuhkan platform lengkap yang menangani lebih dari sekadar penjualan
Harga Creatio
- Tim: $30/bulan per pengguna
- Dagang: $35/bulan per pengguna
- Perusahaan: $60/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Creatio
- G2: 4.6/5 (225 ulasan)
- Capterra: 4.8/5 (95 ulasan)
9. Keap
Melalui Keap Keap merupakan platform CRM yang luar biasa untuk tim penjualan yang membutuhkan kemampuan pemasaran email dan SMS berkualitas tinggi. Otomatisasi mereka sangat bagus dan perangkat lunak pelacakan prospek memungkinkan Anda untuk membuat banyak jalur dengan mudah dan membina hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi otomatis.
Fitur terbaik Keap
- Integrasi pembayaran hebat yang membuat proses pembayaran online cepat dan mudah
- Sejumlah besar integrasi dengan alat penjualan populer
Keterbatasan Keap
- Sedikit kurangnya opsi kustomisasi dalam laporan penjualan dan mengelola prospek yang berkualitas
- Menyingkirkan prospek duplikat dan mengelola data pelanggan terkadang sulit
- Cukup mahal dibandingkan dengan CRM lainnya
Harga terjangkau
- Pro: $ 199/bulan untuk dua pengguna
- Max: $289/bulan untuk tiga pengguna
- Max Classic: Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Keap
- G2: 4.2/5 (1.445 ulasan)
- Capterra: 4.1/5 (1.220 ulasan)
Bonus: Lihat daftar kami alternatif terbaik untuk Keap
10. Marketo Terlibat
Melalui Adobe Marketo Engage dari Adobe adalah platform manajemen prospek yang membantu bisnis mendorong permintaan dan meningkatkan konversi dengan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi untuk semua prospek.
Platform ini menyatukan data pelanggan, otomatisasi, dan analitik untuk membantu tim pemasaran dan penjualan berinteraksi lebih baik dengan calon pelanggan di setiap titik kontak.
Fitur terbaik Marketo Engage
- Sistem penilaian luar biasa yang dapat dengan mudah disesuaikan agar sesuai dengan apa yang dianggap penting oleh tim penjualan Anda
- Memungkinkan Anda untuk membangun perjalanan pembeli yang disesuaikan
- Terintegrasi dengan semua CRM terkemuka dan banyak alat bisnis populer lainnya
- Fitur keamanan yang kuat
Keterbatasan Marketo Engage
- Kompleks. Diperlukan pelatihan ekstensif untuk menggunakannya
- Tidak ada laporan dan templat asli. Anda harus membuat semuanya dari awal
Harga Marketo Engage
- Hubungi untuk harga
Peringkat dan ulasan Marketo Engage
- G2: 4.1/5 (2.300+ ulasan)
- Capterra: 4.2/5 (660 ulasan)
Bagaimana Cara Menggunakan Perangkat Lunak Manajemen Prospek?
Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda menggunakan perangkat lunak manajemen prospek secara efektif:
- Siapkan profil terperinci untuk setiap prospek dengan informasi penting seperti informasi kontak, demografi, minat, dan riwayat pembelian.
- Buat kampanye yang menargetkan prospek yang tepat pada waktu yang tepat sehingga Anda tidak membuang-buang sumber daya untuk prospek yang mungkin tidak tertarik dengan produk atau layanan Anda.
- Mengotomatiskan tugas-tugas biasa seperti tindak lanjut kemenghemat waktu dan energi.
- Pantau kinerja prospek untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam strategi penjualan dan pemasaran Anda.
- Menerapkan sistem penilaian prospek sehingga Anda dapat memprioritaskan prospek terbaik untuk dikonversi.
- Gunakan alat analisis untuk melacak metrik utama seperti open rate, klik-tayang, dan konversi.
- Rancang lingkaran umpan balik pelanggan yang membantu Anda mengumpulkan data berharga dari pelanggan untuk menginformasikan kampanye di masa mendatang.
- Lacak prospek dari semua saluran pemasaran yang berbeda sehingga Anda dapat mengidentifikasi sumber mana yang paling efektif untuk menghasilkan konversi.
- Siapkan pemicu untuk memberi tahu perwakilan penjualan ketika ada prospek baru yang masuk atau pembaruan yang telah dibuat sehingga mereka dapat segera mengambil tindakan.
- Memanfaatkan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mengelola informasi kontak dan kemajuan prospek.
ClickUp: Sistem Manajemen Prospek Terbaik untuk Tim Anda
Setelah melihat semua alat manajemen prospek yang hebat ini, terbukti bahwa mereka menawarkan banyak fitur canggih yang dapat merampingkan pelacakan prospek dan proses pengasuhan.
Yang paling penting adalah bagaimana perangkat lunak tersebut sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda dan tim Anda. ClickUp menonjol sebagai pilihan utama karena sangat fleksibel. Ini bukan hanya alat manajemen prospek-setiap tim dalam organisasi Anda dapat menggunakan ClickUp. Ketika semua orang menggunakan satu platform, sinkronisasi dan menjaga agar setiap tim tetap berada di halaman yang sama menjadi jauh lebih mudah.
Masih belum yakin? Daftar untuk mendapatkan akun ClickUp gratis hari ini dan lihat bagaimana hal ini dapat membantu tim penjualan Anda (dan bisnis Anda secara keseluruhan) untuk meningkatkan performa mereka.