adalah seorang Sr. Content Writer dan Editor di Integromat. Ia senang menulis dan membaca tentang sejarah, sains, dan teknologi
Apa yang membuat seorang manajer yang baik? ๐ค Jika Anda bertanya kepada orang-orang, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan jawaban yang sama berulang kali:
- Keterampilan kepemimpinan
- Kemampuan untuk mendengarkan dan berkomunikasi
- Konsistensi
- Bakat untuk memotivasi
Sebagian besar sifat-sifat ini mendapatkan pengakuan di era pascaperang, ketika praktik manajemen modern dikembangkan oleh orang-orang seperti Peter Drucker, Russel Ackoff, dan George Odiorne.
Nama-nama tersebut mungkin terdengar sudah tidak asing lagi, namun banyak konsep yang mereka cetuskan masih sangat relevan, termasuk:
- Sasaran yang cerdas
- Manajemen berdasarkan tujuan
- Kepuasan pelanggan
Namun, perkembangan zaman tidak selalu mendukung semua praktik manajemen sejak dulu.
Mengingat perubahan luar biasa yang kita alami di masyarakat, budaya, dan tingkat pekerjaan, praktik manajemen lama cenderung tidak dapat bertahan di tahun-tahun mendatang.
Jadi, apa yang membuat seorang manajer yang baik di masa kini?
Dalam artikel ini, kami akan menyoroti lima kualitas yang dibutuhkan manajer untuk bersinar di tahun 2022, dan yang terpenting, untuk membuat tim mereka bersinar.
1. Kesadaran Budaya
Tempat kerja modern adalah sangat beragam dalam hal keterampilan, etnis, jenis kelamin, usia, agama, tingkat pendidikan, dan penanda demografis lainnya.
Bagi para manajer, hal ini berarti bekerja dengan anggota tim yang terlahir dalam budaya, bahasa, dan pandangan dunia yang berbeda, yang dapat menimbulkan berbagai macam benturan budaya.
Bayangkan jika Anda lupa tentang hari raya keagamaan rekan kerja, dan bereaksi saat mengetahuinya.
Ini bukanlah sesuatu yang bisa Anda abaikan seolah-olah tidak terjadi apa-apa, bukan?
Hingga saat ini, sebagian besar manajer mengambil pendekatan praktis terhadap keragaman di tempat kerja: Berfokus pada bisnis. Untuk sejumlah alasan, ini bukan lagi pendekatan terbaik.
Saat ini, pendekatan yang disarankan adalah:
- Memprioritaskan inklusi
- Mengesampingkan prasangka
- Tetap berpikiran terbuka
- Tunjukkan ketertarikan ketika ragu
Dalam beberapa kasus, kursus keragaman mungkin diperlukan, karena kualitas kesadaran budaya tidak selalu mudah didapat.
2. Pengetahuan tentang Praktik Terbaik Kerja Jarak Jauh
Suka atau tidak suka, pekerjaan jarak jauh dan tenaga kerja yang terdistribusi secara global akan terus ada, bersamaan dengan tantangan baru yang harus dihadapi oleh para manajer.
Untuk memimpin tenaga kerja jarak jauh, manajer harus:
- Menguasai skema kerja asinkron
- Menggunakan alat bantu yang tepat untuk melacak dan mengawasi tugas dan proyek
- Menyesuaikan komunikasi mereka untuk memastikan bahwa karyawan bekerja dengan baik
Tidak jarang kita melihat manajer yang sama sekali baru mengenal pekerjaan jarak jauh menjadi mangsa manajemen mikro, yang dapat menyebabkan konsekuensi yang buruk.
Hal ini terjadi karena tempat kerja fisik dipenuhi dengan isyarat yang membantu mengisi berbagai kesenjangan komunikasi.
Seperti yang bisa Anda bayangkan, isyarat seperti itu tidak ada di lingkungan kerja jarak jauh, sehingga berdampak pada rasa kontrol yang biasa dirasakan oleh beberapa manajer saat bekerja di ruang kerja tradisional.
Namun, solusinya cukup sederhana: Kuasai alat bantu terbaik untuk kerja jarak jauh, sesuaikan standar komunikasi Anda, dan ucapkan selamat tinggal pada jam kerja 9 sampai 5. ๐ Selain itu, jangan lupa untuk bersabar dan transparan dengan karyawan yang baru mengenal kerja jarak jauh. Jika tidak mudah bagi seorang manajer, mungkin juga tidak mudah bagi anggota tim.
Ini akan membuat Anda berada di jalur yang tepat untuk sukses dalam manajemen jarak jauh.
3. Kemampuan untuk Belajar Sambil Berjalan
Tim masa kini membutuhkan teknologi, alat, dan metode yang canggih untuk berkembang.
Pikirkan aplikasi manajemen proyek seperti ClickUp, alat otomatisasi seperti Integromat atau produk lain yang dilengkapi dengan fitur-fitur untuk meningkatkan cara kerja Anda.
Pada tingkat manajerial, ini berarti dua hal.
Pertama, manajer harus mampu mengidentifikasi dan mengevaluasi alat dan metode ini.
Kedua, mereka harus mampu mempelajari seluk beluknya untuk memastikan bahwa tim mereka akan memanfaatkannya secara maksimal.
Karena perangkat lunak terus memakan dunia, melewatkan teknologi baru yang menarik sama saja dengan menyia-nyiakan peluang.
Untuk menghindari hal itu terjadi, semangat keingintahuan yang tiada henti ditambah kemampuan untuk mempelajari hal-hal baru dalam perjalanan akan menjadi sekutu Anda.
4. Kepekaan untuk Kesehatan Mental
Ada paradigma manajemen kuno yang mengatakan bahwa sebuah tim hanya sebagus pemimpinnya.
Sayangnya, hal ini tidak (sepenuhnya) benar.
Pemimpin yang baik memang penting, namun begitu pula dengan karyawan yang sehat. Untuk memastikan anggota tim Anda bahagia dan sehat, Anda harus mengecek mereka dari waktu ke waktu.
Melakukan hal ini sangat relevan di lingkungan kerja jarak jauh, karena banyak tanda yang membantu mengidentifikasi masalah kesehatan mental yang sulit dilihat melalui panggilan telepon, atau melalui pertukaran Slack.
Tentu saja, Anda tidak perlu duduk dan mendiskusikan masalah kesehatan mental secara langsung, karena banyak karyawan yang tidak mau membicarakannya dengan manajer mereka.
Ada cara yang lebih halus dan efektif untuk memeriksa karyawan Anda, seperti penggunaan formulir online anonim, atau analisis data terkait pekerjaan yang mengacu pada komunikasi dan produktivitas .
Mempelajari bagaimana cara bertindak jika salah satu rekan kerja Anda menderita juga penting. Hal ini akan membantu Anda bertindak tepat waktu, dan mencegah situasi menjadi lebih buruk.
5. Berpikir Lebih dari Sekedar Uang
Semua orang membutuhkan uang, kami mengerti.
Tetapi uang bukanlah segalanya, dan ini adalah sesuatu yang benar-benar dipahami oleh generasi baru (dan tidak terlalu baru).
Praktik manajemen jadul mengandalkan uang sebagai solusi untuk memenuhi kebutuhan karyawan. Melakukan hal yang sama saat ini dapat mengirimkan pesan yang salah, karena orang-orang saat ini menghargai hal-hal lain lebih dari uang.
Kita hidup di era keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, yang berarti bahwa terkadang, karyawan akan lebih menghargai waktu bersama keluarga daripada uang di kantong.
Meskipun ini adalah tanda budaya zaman, namun sering kali hal ini berarti bahwa orang hanya menginginkan pilihan yang lebih dari sekadar uang.
Seperti halnya aspek lingkungan kerja lainnya, tidak lagi aman untuk mengasumsikan apa pun. Bertanya lebih aman dan bisa sangat membantu!
Kesimpulan
Ini bukanlah daftar lengkap kualitas manajerial, namun menyoroti kualitas mana yang penting untuk dikembangkan saat ini.
Seorang manajer yang hebat masih harus mampu membuat keputusan yang tepat, menggunakan kekuasaan, dan menyeimbangkan berbagai keterampilan dan kepribadian yang ditemukan di sebagian besar tim.
Sangat penting untuk mengupayakan pertumbuhan pribadi dan profesional saat mengembangkan kualitas-kualitas ini juga. Mereka dapat bertindak sebagai batu loncatan untuk sesuatu yang lebih baik!
Semoga Anda dapat menerjemahkan sifat-sifat ini menjadi hasil yang lebih baik, tim yang lebih bahagia, dan pekerjaan yang dapat Anda banggakan.
Zaman mungkin sudah berubah, namun keputusan untuk menjadi manajer yang lebih baik tetap ada di tangan Anda - dengan gaya manajerial tradisional.
Saatnya meningkatkan keterampilan, teman-teman! ๐