Oke, waktunya pengakuan. Saya dulu adalah seorang pemasar yang 'percaya pada naluri'. Ritual saya? Larut malam membedah hasil tes A/B, spreadsheet yang membuat mata saya berkaca-kaca, dan obrolan ringan tentang bagaimana 'naluri' pemasaran saya akan menyelamatkan hari.
Lalu saya melihat angka-angkanya: 60% pemasar sudah menggunakan AI untuk mencapai tujuan mereka, sementara 74% percaya bahwa hal tersebut akan menjadi hal yang mendasar seperti memiliki CRM pada tahun 2030 . Pikiran = terpesona.
Sejak terjun ke dalam pemasaran AI, saya telah melihat kampanye yang berubah dari tebakan menjadi ilmu pengetahuan murni. Izinkan saya menunjukkan 10 contoh yang akan membuat Anda bertanya-tanya bagaimana kita bisa memasarkan tanpa AI generatif.
⏰ Ringkasan 60 Detik
- AI mengubah pemasaran dengan mempersonalisasi pengalaman pelanggan, memprediksi tren, dan mengotomatiskan pembuatan konten
- Merek-merek seperti Nike, Starbucks, dan Volkswagen menggunakan AI untuk pembuatan video, pesan yang dipersonalisasi, dan analisis prediktif
- Alat bantu AI membantu meningkatkan penargetan pelanggan, pembuatan konten, dan manajemen tugas, sehingga menghemat waktu dan meningkatkan efektivitas pemasaran
- Tantangan dalam pemasaran AI meliputi bias, akurasi data, etika, dan masalah keamanan
- ClickUp menawarkan solusi lengkap yang didukung AI untuk menyederhanakan strategi pemasaran dan meningkatkan efisiensi
Memahami AI dalam Kampanye Pemasaran
Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana iklan LinkedIn untuk webinar manajemen media sosial menemukan Anda pada waktu yang tepat? Atau bagaimana Instagram dibanjiri dengan iklan diskon besar-besaran untuk gadget yang sudah lama Anda incar?
Ini adalah beberapa contoh pemasaran AI yang paling umum, di mana algoritme pembelajaran mesin yang canggih memprediksi hal-hal yang tepat untuk dipasarkan kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat.
Apa itu AI dan bagaimana penerapannya dalam pemasaran?
Pada intinya, AI adalah tentang mengajari mesin untuk berpikir, beradaptasi, dan belajar, seperti siswa yang sangat pintar yang tidak pernah membolos. AI menggunakan teknologi seperti pembelajaran mesin dan Pemrosesan Bahasa Alami (Natural Language Processing, NLP) - istilah keren yang berarti AI menjadi lebih baik dalam memahami sesuatu berdasarkan data.
Ini lebih seperti Sherlock Holmes-nya teknologi: menganalisis pola, memprediksi apa yang akan terjadi selanjutnya, dan membuat keputusan yang terasa sangat manusiawi.
Dalam pemasaran, AI digunakan untuk:
🔮 Memperkirakan perilaku pelanggan dan tren masa depan
📱 Membuat iklan yang muncul pada saat yang tepat
🎯 Segmentasikan audiens untuk kampanye yang dipersonalisasi
📝 Menghasilkan konten untuk posting blog, media sosial, dan email, mempercepat produksi dan meningkatkan keterlibatan pelanggan
📧 Personalisasi pemasaran email dengan menyesuaikan konten dan waktu pengiriman
💬 Memantau media sosial untuk melacak sentimen dan tren merek
Hasilnya? Pemasaran yang lebih cerdas dan lebih bertarget yang terhubung dengan orang-orang dengan cara yang terasa alami dan relevan.
Peran AI dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis
Berikut ini adalah cara AI dalam pemasaran mengubah permainan bagi bisnis dan konsumen:
- 🛍️ Belanja yang dipersonalisasi: AI menggunakan preferensi dan pembelian Anda sebelumnya untuk merekomendasikan produk yang Anda sukai selanjutnya-tidak perlu lagi menggulir tanpa henti
- Layanan pelanggan yang selalu siap sedia: Chatbot AI seperti perwakilan dukungan pelanggan tercepat, bekerja sepanjang waktu untuk menangani masalah secepat kilat
- 📈 Memprediksi masa depan: AI dapat melihat tren sebelum tren tersebut muncul, membantu bisnis tetap menjadi yang terdepan dengan produk dan layanan yang bahkan belum diketahui oleh pelanggan
- 🛠️ Keajaiban di balik layar: AI menyederhanakan operasi bisnis, baik itu memprediksi kebutuhan inventaris atau menyesuaikan strategi penetapan harga
Penasaran bagaimana Anda dapat menggunakan AI untuk meningkatkan kampanye Anda? Lihat video ini untuk mengetahui 3 kiat terbaik kami untuk pemasaran AI:
10 Contoh AI dalam Pemasaran
Sekarang setelah Anda mengetahui tentang pemasaran AI, mari kita bahas beberapa contoh merek menggunakan AI untuk meningkatkan pemasaran mereka strategi pemasaran mereka.
1. Nike
Jenis industri: Olahraga
Kasus penggunaan: Pembuatan video AI
Kampanye 'Never Done Evolving' Nike yang menampilkan Serena Williams
Nike 2023 Tidak Pernah Selesai Berkembang memamerkan inovasi AI dengan menciptakan pertandingan tenis virtual antara Serena Williams pada tahun 1999 dan versinya di tahun 2017. Teknologi ini menganalisis evolusi gaya bermainnya-dari pemilihan pukulan hingga pergerakan di lapangan-selama hampir dua dekade.
Inti dari kampanye ini adalah simulasi pertandingan di YouTube, yang didukung oleh pemasaran media sosial bertarget yang memicu keterlibatan penggemar.
Hasilnya: Pertandingan virtual ini berhasil meraih penayangan dari 1,69 juta pelanggan YouTube. Ditambah lagi, kampanye ini berhasil meraih prestasi besar di Cannes, dengan memenangkan Grand Prix for Digital Craft.
2. Starbucks
Jenis industri: Makanan & Minuman
Kasus penggunaan: Pesan yang dipersonalisasi
Kecerdasan Buatan Starbucks, Deep Brew ibarat barista terbaik yang memiliki keahlian dalam hal data. Ia tidak hanya menerima pesanan Anda; ia juga mempelajari kebiasaan Anda-apa yang Anda pesan, kapan Anda berkunjung, dan bahkan tren perilaku pelanggan secara umum.
Dengan menggunakan informasi ini, aplikasi ini memulai komunikasi pemasaran yang sangat personal sehingga terasa seperti dipilih sendiri, mendorong pengguna aplikasi untuk bergabung dengan program hadiah dengan penawaran yang terlalu menggoda untuk diabaikan.
Hasilnya: Penggunaan AI yang cerdas ini membuahkan hasil yang luar biasa. Starbucks mendapatkan lebih dari 4 juta anggota loyalitas baru yang mendaftar.
3. Volkswagon
Jenis industri: Mobil
Kasus penggunaan: Analisis prediktif
Volkswagen, yang sudah ahli dalam otomatisasi, memutuskan untuk membiarkan AI mengambil alih kendali dalam pengambilan keputusan pembelian iklan. Alih-alih mengandalkan naluri biro iklan mereka, yang sering kali berbenturan dengan data, Volkswagen berfokus pada pemanfaatan AI untuk menangani tugas-tugas yang kompleks.
Hasilnya: Volkswagen menghilangkan biaya tersembunyi yang dibebankan oleh biro iklan dan membuat keputusan yang lebih tepat. Hal ini menghasilkan sebuah peningkatan 14% dalam penjualan dealer .
4. Virgin Voyages
Jenis industri: Perjalanan
Kasus penggunaan: Personalisasi
Kampanye 'Jen AI' Virgin Voyages yang menampilkan Jennifer Lopez
Virgin Voyages membuat kejutan dengan kampanye mereka yang nakal Kampanye Jen AI . Sekilas, iklan ini dibintangi oleh Jennifer Lopez-atau begitulah yang dipikirkan semua orang. Ternyata? J.Lo yang ada di layar sebenarnya adalah versi AI yang disuarakan dengan kocak oleh seorang pria bernama Kyle.
Pengungkapan besar ini membuat banyak orang berdengung, tapi Virgin Voyages tidak berhenti sampai di situ.
Mereka meningkatkannya lagi, dengan mengundang para penggemar untuk membuat undangan perjalanan yang dipersonalisasi menggunakan alat Jen AI di situs web mereka. Sentuhan yang menyenangkan dan interaktif ini tidak hanya membuat tawa terus mengalir, tetapi juga meningkatkan keterlibatan pelanggan, mengukuhkan Virgin Voyages sebagai bahan pembicaraan di kota.
Hasilnya: Jen AI menjadi viral dengan lebih dari dua miliar tayangan, mendorong lalu lintas web yang sangat besar, 25.000+ undangan yang dipersonalisasi, dan lonjakan besar dalam pemesanan.
5. Heinz
Jenis industri: Makanan & Minuman
Kasus penggunaan: Penguatan merek
Heinz membuktikan bahwa mereka adalah raja saus tomat dengan produk 2022 mereka Kampanye Kecap A.I . Mereka bekerja sama dengan DALL-E 2, AI teks-ke-gambar, dan memintanya untuk membayangkan 'saus tomat'
Apa pun perintahnya-pikirkan 'Botol Kecap Renaisans' atau 'Kartu Tarot Kecap'- AI terus memproduksi botol bergaya Heinz.
Kesimpulannya? Heinz bukan hanya saus tomat; ia adalah the saus tomat. Mereka melangkah lebih jauh dengan mengundang para penggemar di media sosial untuk membuat seni kecap AI mereka sendiri, yang memicu tren viral. Bahkan nama-nama besar seperti Ducati dan Sportsnet pun ikut bersenang-senang, membuat Heinz menjadi perbincangan di internet.
Hasilnya: Kampanye ini mendapatkan 1,15 miliar tayangan di seluruh dunia dan menghasilkan eksposur lebih dari 2500% lebih banyak daripada investasi media. Ditambah lagi, keterlibatan media sosial melonjak, dengan tingkat 38% lebih tinggi dari kampanye sebelumnya.
6. Wowcher
Jenis industri: eCommerce
Kasus penggunaan: Iklan media sosial Kecerdasan buatan dalam periklanan adalah tentang membuat iklan yang terasa dibuat khusus, dan Wowcher melakukannya dengan tepat. Bekerja sama dengan teknologi copywriting AI Phrasee, mereka mengubah postingan media sosial dan iklan mereka menjadi pengalaman yang dipersonalisasi.
Jadi, jika Anda adalah tipe orang yang suka mengklik iklan penawaran liburan, AI akan melihat dan membanjiri feed Anda dengan penawaran perjalanan yang menarik. Ini seperti memiliki pembelanja pribadi untuk liburan impian Anda.
**Bagaimana mereka melakukannya? Wowcher menguji AI, secara harfiah. Mereka melakukan tes A/B, mengadu empat iklan yang dibuat oleh AI dengan iklan yang dibuat oleh manusia. Iklan AI secara konsisten mendapatkan peringkat relevansi 9 atau 10 dari 10, membuktikan bahwa iklan tersebut tepat sasaran dengan audiens mereka.
Hasilnya: Strategi yang digerakkan oleh AI ini menghasilkan penurunan 31% dalam biaya per prospek .
7. Mastercard
Jenis industri: Layanan keuangan
Kasus penggunaan: Analisis kompetitif
Ketika pandemi mengguncang, Mastercard Payment Gateway Services (MPGS) menghadapi pasar yang berubah dengan cepat. Untuk mempertahankan keunggulannya, mereka mengandalkan Crayon, platform bertenaga AI yang menjadi kompas persaingan mereka. Menggunakan Crayon mastercard mengekstrak wawasan berbasis data tentang apa yang dilakukan oleh para pesaing dan menandai potensi ancaman sebelum menjadi masalah.
Hasilnya: Crayon memberikan keajaiban bagi MPGS.
Mike Wienke, Direktur Pemasaran Produk Global dan Pemberdayaan Penjualan, mengatakan,
"Crayon memberikan gambaran yang jelas kepada para peserta tentang bagaimana setiap pesaing mendekati pasar, sehingga lebih mudah untuk melihat Mastercard dari sudut pandang eksternal. Hal ini tidak hanya membuat pelatihan menjadi lebih efektif, namun juga memungkinkan kami untuk menyatukan orang-orang dari seluruh organisasi dan membuka dialog-di mana setiap orang dapat menyumbangkan ide-ide yang berharga._
8. Nutella
Jenis industri: Makanan & Minuman
Kasus penggunaan: Desain
Kampanye Nutella Unica yang menampilkan 7 juta desain label toples
Nutella menggunakan AI secara menyeluruh untuk Nutella Unica yang menciptakan 7 juta label stoples unik. Setiap label dirancang agar terasa eksklusif, memanfaatkan kecintaan para penggemar terhadap produk yang dipersonalisasi.
Namun, seunik apa pun desainnya, logo ikonik Nutella memastikan setiap toples langsung dapat dikenali. Diluncurkan di Italia, kampanye ini sukses besar dengan perpaduan iklan online dan TV yang membuat semua orang membicarakannya.
Hasilnya: Hanya dalam waktu satu bulan, 7 juta toples yang dibuat dengan AI terjual habis.
9. Kasasa
Jenis industri: Layanan keuangan
Kasus penggunaan: Pembuatan konten
Kasasa menunjukkan bagaimana AI dapat mengubah pemasaran konten .
Kasasa kesulitan dengan perencanaan konten di industri keuangan yang bergerak cepat. Meskipun mereka memiliki kalender editorial selama setahun, mereka membutuhkan cara untuk menyederhanakan proses, memvalidasi ide, dan mempercepatnya. Bermitra dengan MarketMuse, mereka menggunakan arahan konten berbasis AI untuk membuat konten berkualitas tinggi dan menarik yang beresonansi dengan audiens mereka dan meningkatkan otoritas situs web mereka.
Hasilnya: A peningkatan 92% dalam lalu lintas organik dari tahun ke tahun, lonjakan 83% dalam peringkat kata kunci, dan 28% lebih banyak waktu yang dihabiskan di halaman mereka.
10. The Economist
Jenis industri: Media & Penerbitan
Kasus penggunaan: Iklan terprogram berbasis AI
Pada tahun 2017, The Economist mengalami penurunan jumlah pembaca hingga mereka mencoba sesuatu yang cerdas-mereka membiarkan AI menangani penargetan iklan mereka. AI menggali segala sesuatu mulai dari perilaku web hingga data pelanggan, membantu mereka memahami siapa sebenarnya pembaca mereka dan menemukan orang-orang yang menyukai konten mereka juga. Perputaran yang cukup rapi!
Hasilnya: The Economist berhasil menarik 3.6 juta pembaca baru dan mencapai laba atas investasi 10:1 yang fantastis dari kampanye yang ditargetkan. Mereka juga mengalami peningkatan pelanggan setia sebesar 9% antara tahun 2020 dan 2021.
AI untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran Digital
Membangun strategi pemasaran AI bukanlah hal yang mudah. Dibutuhkan alat AI yang tepat dan pendalaman yang mendalam tentang berbagai Kasus penggunaan AI untuk membuat semuanya bekerja.
Mari kita pahami hal ini dengan sebuah contoh.
Sarah, seorang manajer pemasaran di sebuah perusahaan rintisan eCommerce, berjuang untuk merampingkan alur kerja timnya meskipun ia sangat ahli dalam tugas-tugas kreatif. Meskipun ia berkembang pesat dalam pengembangan kampanye, tantangan manajemen proyek menyebabkan kekacauan.
Pencariannya akan solusi membawanya ke ClickUp adalah aplikasi yang mencakup segalanya untuk bekerja. Dengan kemampuan untuk dokumen, pengetahuan, dan manajemen proyek yang digabungkan ke dalam satu platform yang didukung AI yang kuat, ClickUp membantu mengkonsolidasikan alur kerja timnya yang tersebar ke dalam satu sistem.
Seperti Sarah, Perangkat Lunak Manajemen Proyek Pemasaran ClickUp juga dapat membantu Anda mengotomatiskan alur kerja, mengatur proyek dengan lancar, dan mendapatkan wawasan waktu nyata tentang kinerja tim dan kemajuan kampanye. Ditambah lagi, asisten AI-nya bisa menghemat waktu berjam-jam untuk pekerjaan manual.
1. Penargetan dan segmentasi pelanggan
Sarah mengira dia mengenal pelanggannya dengan cukup baik-sampai dia menyadari bahwa pesannya tidak tepat sasaran. Saat itulah dia beralih ke alat pemasaran AI untuk menyelami data pelanggan dan menemukan pola yang tidak pernah dia temukan sendiri.
Tiba-tiba, ia dapat melihat dengan jelas bagaimana perilaku audiensnya, apa yang mereka sukai, dan bahkan kebiasaan-kebiasaan kecil yang membedakan mereka. ClickUp Brain membawa segala sesuatunya ke tingkat yang lebih tinggi. Alih-alih menggali data sendiri, Sarah cukup mengajukan pertanyaan terkait tentang segmen pelanggan atau demografi tertentu.
📌 Contoh pertanyaan: _Bagaimana perilaku pembeli tetap saya yang tidak membeli dalam 30 hari terakhir?
Memilah dan menyaring data pelanggan dari aplikasi Anda yang terhubung dengan mudah menggunakan ClickUp Brain
Tidak hanya itu, Bidang Khusus ClickUp dapat membantunya menangkap semua jenis detail pelanggan, seperti demografi, riwayat pembelian, dan bagaimana mereka berinteraksi dengan kampanye sebelumnya. Selain itu, ia dapat membuat segmen spesifik, seperti 'pelanggan setia yang belum pernah membeli dalam beberapa waktu' atau 'pembeli pertama kali yang mencari diskon'
Mengurutkan, mengatur, dan mengelola detail pelanggan dan kampanye pemasaran dengan Bidang Khusus ClickUp
2. Analisis pasar dan pesaing AI mengubah riset pasar dari pekerjaan yang sangat berat menjadi mudah dalam waktu singkat.
Saat Sarah ingin memahami sentimen pelanggan tentang peluncuran produk baru, ia menggunakan ClickUp Brain untuk menganalisis dan merangkum wawasan utama dari ulasan, data pesaing, dan sebutan di media sosial.
Bagaimana ClickUp Brain bekerja untuk Sarah:
- Analisis data: Sarah bisa mengunggah survei, umpan balik, atau ulasan, dan ClickUp Brain mengidentifikasi tren dan wawasan yang bisa ditindaklanjuti
- Riset pesaing: ClickUp Brain mengambil data dari sumber publik untuk membandingkan penawaran, harga, dan strategi dan memberikan laporan cepat
- Tren industri: Sistem ini juga memindai artikel, berita, dan media sosial untuk memberikan tren pasar terkini dan preferensi konsumen
📌 Contoh permintaan:
- menganalisis tren pasar saat ini di industri SaaS B2B. Mengidentifikasi pesaing utama, proyeksi pertumbuhan pasar, dan peluang yang muncul untuk inovasi_
- menyediakan analisis kompetitif perusahaan B2B teratas yang menawarkan perangkat lunak manajemen proyek. Membandingkan fitur, harga, dan ulasan pelanggan
ClickUp Brain
Baca Lebih Lanjut: 15 Templat Rencana Pemasaran Gratis untuk Membangun Strategi Pemasaran
3. Pembuatan konten
Sarah sering menghadapi hambatan menulis yang ditakuti atau tekanan untuk mengembangkan ide-ide baru.
ClickUp Brain dapat menghemat waktu berjam-jam untuk melakukan brainstorming dan pembuatan konten, sehingga ia bisa fokus pada bagian yang lebih menyenangkan dari pemasaran, yaitu menyusun strategi dan bercerita.
Misalnya, ketika Sarah membutuhkan posting blog untuk penjualan liburan yang akan datang, dia cukup mengetikkan idenya. ClickUp Brain menghasilkan garis besar yang menarik, menyarankan judul yang menarik, menyediakan struktur konten, dan bahkan menawarkan saran kata kunci untuk SEO.
Yang harus dilakukan Sarah hanyalah menyempurnakan nada dan menambahkan suara mereknya.
📌 Contoh petunjuk:
- tulislah postingan blog yang menarik tentang penjualan liburan untuk bisnis eCommerce_
- sarankan kata kunci SEO untuk posting blog tentang penawaran penjualan Tahun Baru_
- tulis iklan Facebook untuk penjualan kilat 24 jam untuk sepatu_
- buat baris subjek untuk kampanye email yang mempromosikan diskon musim panas untuk pakaian renang_
- sarankan teks iklan untuk iklan Google tentang pengiriman gratis untuk semua pesanan_
- menulis email persuasif yang mempromosikan peluncuran produk terbaru kami_
- buat judul halaman arahan untuk promosi beli satu gratis satu_
Menulis dan mengedit konten pemasaran terbaik dengan ClickUp Brain
4. Manajemen tugas
Tidak semua tugas pemasaran memiliki tingkat urgensi yang sama. ClickUp Brain memindai riwayat proyek dan beban kerja tim Anda, lalu memberi Anda saran khusus tentang apa yang harus diprioritaskan terlebih dahulu.
Selanjutnya, jika sebuah proyek terlambat dari jadwal, ClickUp Brain juga mengidentifikasi hambatannya dan memberi tahu tim. Hal ini membantu memprioritaskan tugas, sehingga tim pemasaran Sarah bisa dengan cepat fokus pada hal yang mendesak, seperti memperbarui iklan kampanye atau menyelesaikan draf postingan blog.
Selain itu, jika Sarah sedang mengerjakan dua draf kampanye pemasaran yang serupa, ClickUp Brain dapat melihatnya dan menyarankan untuk menggabungkan atau menduplikasi tugas-tugas tersebut agar semuanya berjalan lancar.
Temukan duplikasi atau penggabungan tugas pemasaran dengan ClickUp Brain
5. Otomatisasi pemasaran Mengotomatiskan alur kerja pemasaran Anda dengan AI membuka potensi yang tak terbatas.
Inilah cara ClickUp Brain dapat melakukan tugas-tugas pemasaran yang tak ada habisnya secara otomatis:
- Tindak lanjut: Secara otomatis membuat tugas dan mengatur pengingat untuk mengirim email selamat datang yang dipersonalisasi dan petunjuk tindak lanjut
- Kampanye email: Memicu email otomatis yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan pelanggan, seperti penawaran pasca pembelian
- Laporan kemajuan kampanye: Dapatkan pembaruan otomatis pada metrik kampanye, dengan peringatan untuk masalah apa pun
- Pengingat tugas dan tenggat waktu: Atur pengingat otomatis dan tenggat waktu untuk setiap tugas pemasaran agar tetap sesuai rencana
Baca Lebih Lanjut: Bagaimana Tim Pemasaran ClickUp Menggunakan ClickUp
Tantangan dan Pertimbangan dalam Pemasaran AI
Hanya butuh beberapa viral yang mudah digunakan
bagi para ahli untuk ikut serta dalam tren AI dan meningkatkan kampanye mereka. Namun, pemasaran AI tidak selalu mudah.
Inilah yang harus diperhatikan:
- Bias: AI belajar dari data, dan data tidak selalu tidak bias. Waspadai bias ras, gender, budaya, atau sosioekonomi yang menyelinap ke dalam strategi pemasaran Anda
- Ketidakakuratan: Data yang buruk sama dengan hasil yang buruk. Info pelanggan yang tidak akurat dapat berarti menargetkan sepatu salju kepada orang-orang di Miami. Periksa kembali data Anda untuk menjaga AI tetap pada jalurnya
- Etika: Personalisasi yang berlebihan dapat terasa invasif, seperti iklan yang sangat bertarget atau menggunakan data tanpa persetujuan. Seimbangkan privasi dengan personalisasi agar tidak mengganggu audiens Anda
- Sensitivitas dan keamanan data: AI bergantung pada data sensitif, sehingga keamanan yang kuat sangat penting. Perlindungan yang lemah berisiko menimbulkan pelanggaran privasi dan masalah kepatuhan
- Transparansi: Dengan maraknya konten AI, jelaskan penggunaannya dan berikan penghargaan jika diperlukan untuk mengatasi masalah kepenulisan dan kekayaan intelektual
Kiat-kiat untuk menerapkan AI dalam pemasaran:
🔍Tes & tweak: Terus sempurnakan kampanye-AI berkembang dengan optimalisasi data
❤️Stay manusia: Biarkan AI meningkatkan kreativitas, bukan menggantikannya. Sentuhan manusia membuat semua perbedaan
🦸♂️AI sebagai sahabat: Gunakan AI untuk mendukung, bukan menggantikan, tim Anda. Padukan efisiensi dengan wawasan manusia
📚Latih kru Anda: Pastikan semua orang tahu cara menggunakan alat bantu AI secara efektif
Tren Masa Depan dalam Pemasaran AI
AI di pasar pemasaran bernilai $ 15,84 miliar pada tahun 2021 dan akan meroket lebih dari $107,5 miliar pada tahun 2028 . Derasnya investasi yang tiba-tiba ini telah mengubah cara bisnis menggunakan AI dalam strategi mereka.
Berikut adalah beberapa tren utama yang membentuk masa depan pemasaran AI:
1. AI Emosi
AI belajar membaca emosi melalui ekspresi wajah, nada suara, atau perilaku, sehingga memungkinkan interaksi dengan pelanggan yang lebih berempati.
Contoh: Bot layanan mendeteksi rasa frustrasi dan merespons dengan nada suara yang menenangkan atau solusi yang lebih cepat. Merek juga dapat menganalisis reaksi emosional terhadap iklan, logo, atau produk dan mengirim pesan pemasaran yang dipersonalisasi.
2. Realitas tertambah (AR) dan realitas virtual (VR) yang digerakkan oleh AI
AI membuat AR dan VR menjadi lebih personal dan praktis, menciptakan pengalaman imersif yang beradaptasi secara real time.
Contoh: Aplikasi AR yang didukung AI memungkinkan pengguna memvisualisasikan furnitur di ruang mereka, sementara tur toko VR menawarkan pengalaman berbelanja yang menarik dan interaktif.
3. Integrasi AI dan Blockchain
Menggabungkan AI dengan blockchain meningkatkan keamanan, keaslian, dan personalisasi dalam kampanye pemasaran.
Contoh: AI menganalisis riwayat pembelian yang diverifikasi blockchain untuk penargetan yang tepat, sementara blockchain memastikan kemitraan influencer dapat dipercaya.
Baca Lebih Lanjut: Cara Menggunakan AI untuk Pemasaran Afiliasi (Kasus Penggunaan & Alat)
Dorong ROI yang Lebih Tinggi dari Strategi Pemasaran Digital Anda dengan ClickUp
Pemasar di seluruh dunia menggunakan alat AI untuk segala hal - mulai dari pembuatan konten hingga mengumpulkan wawasan pelanggan. Namun, perjuangan yang sebenarnya adalah mencari tahu alat mana yang harus dipercaya.
Di situlah ClickUp Brain hadir. Ini adalah asisten lengkap yang mengelola berbagai upaya pemasaran-apakah itu menghasilkan konten pemasaran, menganalisis pesaing, atau menyarankan perbaikan strategi.
Bagian terbaiknya? ClickUp Brain mengotomatiskan tugas-tugas pemasaran yang membosankan yang selama ini Anda tunda-seperti menindaklanjuti prospek atau mengirim email yang dipersonalisasi. Hal ini memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada strategi, kreativitas, dan mengembangkan bisnis Anda.
Daftar ke ClickUp
hari ini dan rasakan sendiri. 🙌