Bayangkan ini: Anda sedang berkumpul bersama keluarga, mencoba memutuskan antara menonton film baru di rumah atau pergi makan pizza. Meskipun restoran dan layanan streaming tidak terlihat seperti saingan, keduanya bersaing untuk mendapatkan hal yang sama: pendapatan dan waktu luang keluarga Anda.
Setiap bisnis memiliki persaingan-tetapi tidak selalu hanya beberapa nama pertama yang muncul di benak Anda.
Inilah inti dari persaingan tidak langsung. Namun, apa sebenarnya pesaing tidak langsung itu? Mereka adalah bisnis yang menawarkan produk atau layanan yang berbeda namun bersaing untuk mendapatkan kebutuhan, tujuan, atau sumber daya pelanggan yang serupa.
Siap untuk melihat bagaimana pesaing tidak langsung dapat memengaruhi strategi besar Anda berikutnya? Mari kita gali. 📝
⏰ Ringkasan 60 Detik
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengidentifikasi pesaing tidak langsung:
- Pahami pasar Anda: Perluas visi Anda. Lihatlah di luar persaingan langsung dan jelajahi industri yang serupa dan berdekatan. Pesaing tidak langsung Anda mungkin muncul dari sana
- Temukan tren: Perhatikan pergeseran pasar dan peluang yang muncul
- Melacak kebutuhan pelanggan: Perhatikan bagaimana preferensi pelanggan Anda berubah
- Menganalisis data pesaing: Gunakan wawasan untuk memvisualisasikan tren dan mengidentifikasi kesenjangan
- Tetap mudah beradaptasi: Bersiaplah untuk mengubah strategi pemasaran Anda saat pesaing baru muncul
- Berkolaborasi dan rencanakan: Bekerjalah dengan tim Anda untuk bertukar pikiran tentang cara-cara mengakali persaingan langsung dan tidak langsung
- Menggunakan alat penelitian: Gunakan fitur ClickUp yang kaya seperti Papan Tulis, Dokumen, dan Dasbor untuk mengidentifikasi, meneliti, dan membangun strategi melawan pesaing tidak langsung
Apa Itu Pesaing Tidak Langsung?
Pesaing tidak langsung adalah bisnis yang tidak menawarkan produk atau layanan yang sama dengan bisnis Anda, namun masih menargetkan audiens yang sama atau memenuhi kebutuhan yang sebanding.
Misalnya, kedai kopi mungkin secara tidak langsung bersaing dengan coworking space karena keduanya menyediakan lingkungan untuk bekerja dan bersosialisasi.
Mengenali pesaing tidak langsung membantu bisnis mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang pasar yang lebih luas. Hal ini akan menunjukkan di mana pelanggan potensial Anda mungkin mengalokasikan sumber daya mereka dan memberikan wawasan tentang bagaimana memposisikan penawaran Anda secara lebih efektif.
Pesaing tidak langsung memiliki ciri-ciri yang sama:
- Melayani industri atau pasar yang berbeda
- Memenuhi kebutuhan atau keinginan pelanggan yang serupa
- Menargetkan audiens yang sama tetapi dengan produk atau layanan yang berbeda
- Bersaing untuk mendapatkan sumber daya yang sama seperti waktu, uang, atau perhatian
Tahukah Anda? Di pasar dengan terlalu banyak produk serupa, terlalu banyak pilihan dapat membuat pelanggan kewalahan. Menurut penelitian dari Columbia Business School menunjukkan bahwa ketika konsumen dihadapkan pada terlalu banyak pilihan, mereka cenderung tidak memutuskan apa pun.
Pesaing Langsung vs Pesaing Tidak Langsung: Sebuah Perbandingan
Memahami perbedaan antara pesaing langsung dan tidak langsung sangat penting untuk menyusun strategi yang efektif. Berikut adalah perbandingan singkatnya:
| Aspek | Pesaing langsung | Pesaing tidak langsung |
|---|---|---|
| Menawarkan produk/layanan yang sama atau serupa | Menyediakan produk/layanan yang berbeda namun menyasar audiens yang sama | |
| Tumpang tindih industri | Berfungsi dalam industri yang sama | Beroperasi di industri yang berbeda |
| Kebutuhan pelanggan_ | Memenuhi kebutuhan yang identik atau terkait erat | Memenuhi kebutuhan yang serupa dengan cara yang berbeda |
| Contoh | Dua merek pakaian yang bersaing untuk mendapatkan pembeli yang sadar akan gaya | Merek pakaian dan toko elektronik yang bersaing untuk mendapatkan pendapatan yang dapat dibelanjakan |
Bagaimana Mengidentifikasi Pesaing Tidak Langsung
Persaingan dalam bisnis sering kali datang dari tempat yang tidak terduga. Tantangannya terletak pada menemukan pemain tersembunyi ini dan memahami bagaimana mereka bersinggungan dengan pilihan audiens Anda. Tanpa proses yang jelas, akan sangat mudah untuk melewatkan wawasan penting. ClickUp aplikasi untuk segala hal, membantu Anda melakukan tugas ini dengan jelas dan efisien. Mulai dari mengatur penelitian hingga memvisualisasikan koneksi, ClickUp menawarkan alat untuk menangani setiap langkah secara efektif.
Mari kita jabarkan. 👇
Langkah #1: Tentukan kebutuhan dan preferensi audiens Anda
Langkah pertama dalam mengidentifikasi pesaing tidak langsung adalah memahami audiens Anda secara mendalam. Apa yang mereka hargai? Masalah apa yang ingin mereka selesaikan? Pikirkan tentang tujuan, poin-poin penting, dan kebiasaan mereka.
Sebagai contoh, studio kebugaran butik mungkin menarik individu yang menghargai kesehatan, kenyamanan, dan komunitas.
Ketika Anda memeriksa detail ini, Anda mungkin menyadari bahwa pesaing Anda meliputi studio kebugaran lain, aplikasi kesehatan, platform meditasi, atau bahkan kafe lokal yang menawarkan pengalaman sosial. Tujuannya adalah untuk memetakan ekosistem yang lebih luas yang melibatkan audiens Anda.
Klik Dokumen
Buat profil audiens yang terperinci dan berkolaborasi secara real time dengan ClickUp Docs Dokumen ClickUp bertindak sebagai buku catatan digital Anda, memungkinkan Anda untuk mengatur semua wawasan audiens Anda di satu tempat. Buat persona audiens yang terperinci, buat garis besar preferensi mereka, dan buat daftar pola apa pun yang Anda amati.
Fitur kolaboratif memungkinkan tim Anda berkontribusi pada profil ini secara real time, memastikan wawasan semua orang ditangkap. Jika Anda menganalisis penggemar kebugaran, buatlah Dokumen ClickUp untuk membuat daftar preferensi mereka, seperti jenis latihan, waktu yang disukai, dan kebiasaan belanja.
Tandai anggota tim dengan @mentions untuk menambahkan wawasan atau menyoroti tren yang muncul.
💡 Tip Pro: Gunakan Lima Kekuatan Porter untuk menganalisis dinamika persaingan dalam industri Anda. Kerangka kerja ini membantu Anda menilai faktor-faktor seperti ancaman pendatang baru, kekuatan tawar-menawar pemasok dan pembeli, ancaman produk pengganti, dan persaingan industri untuk membentuk strategi bisnis Anda.
Langkah #2: Teliti industri dan tren pasar Anda
Setelah Anda memahami audiens Anda, jelajahi industri Anda dan tren pasar saat ini. Identifikasi bisnis yang mempengaruhi keputusan audiens Anda, meskipun mereka berasal dari industri yang berbeda. Langkah ini membantu Anda mengenali pola dan menyelaraskan strategi Anda dengan perilaku konsumen yang terus berkembang.
Misalnya, jika Anda adalah layanan pesan-antar makanan, Anda mungkin melihat persaingan tidak langsung dari aplikasi pesan-antar bahan makanan, restoran dengan opsi pesan-antar, atau bahkan blog makanan yang menawarkan ide persiapan makanan DIY.
Klik Papan Tulis
Visualisasikan tren pasar dan pesaing dengan Papan Tulis ClickUp Papan Tulis ClickUp membuat curah pendapat dan memvisualisasikan data menjadi mudah.
Gunakan untuk memetakan lanskap pasar, menghubungkan tren dengan perilaku audiens, dan mengilustrasikan bagaimana kompetitor saling tumpang tindih. Papan tulis menawarkan fungsionalitas seret dan lepas, sehingga Anda dapat membuat visualisasi penelitian yang dinamis dan dapat diedit.
Misalnya, Anda dapat membuat Whiteboard untuk membuat diagram alir yang menunjukkan bagaimana preferensi konsumen bergeser antara pesan antar makanan, layanan bahan makanan, dan makanan rumahan. Tambahkan catatan tempel untuk tren, panah untuk menunjukkan hubungan, dan tag untuk mengkategorikan persaingan tidak langsung dan langsung.
Lebih lanjut, fitur Templat Analisis Pasar ClickUp dapat membantu menyusun penelitian Anda. Templat ini menawarkan bagian yang sudah dibuat sebelumnya untuk mencatat demografi, tujuan, dan perilaku audiens, menghemat waktu dan memastikan konsistensi.
Langkah #3: Mengidentifikasi pesaing potensial
Setelah Anda mengumpulkan wawasan audiens dan data pasar, buatlah daftar pesaing tidak langsung yang potensial. Pikirkan di luar pilihan yang sudah jelas untuk memasukkan bisnis yang memenuhi kebutuhan serupa dengan cara yang berbeda.
Misalnya, coworking space mungkin bersaing secara tidak langsung dengan perpustakaan, platform pertemuan virtual, atau arena konferensi tergantung pada apa yang paling dihargai oleh audiens-biaya, suasana, atau peluang membangun jaringan.
Klik Dasbor
Melacak data pesaing secara efektif dengan Dasbor ClickUp yang dapat disesuaikan Dasbor ClickUp membantu Anda melacak, membandingkan, dan menganalisis pesaing secara efisien. Anda dapat menyesuaikan kartu untuk mengatur data, memantau metrik utama, dan memvisualisasikan tren waktu nyata.
Misalnya, Anda dapat mengatur Dasbor untuk melacak data seperti ulasan pelanggan, struktur harga, atau kampanye promosi untuk pesaing potensial Anda. Hal ini akan membantu Anda dengan cepat menemukan pola dan kesenjangan.
Fakta Menarik: Meskipun Airbnb dan hotel sama-sama menawarkan akomodasi, Airbnb sering kali dilihat sebagai alternatif dari hotel tradisional, yang lebih berfokus pada penginapan yang unik, personal, dan sering kali terjangkau. Persaingan tidak langsung ini telah menyebabkan jaringan hotel memikirkan kembali strategi mereka, dengan beberapa mengadopsi konsep 'hotel butik' baru untuk menarik wisatawan yang lebih beragam.
Klik Templat Analisis Kompetitif
Templat Analisis Kompetitif ClickUp
The Templat Analisis Kompetitif ClickUp memungkinkan Anda untuk mengatur dan membandingkan data dari beberapa kompetitor secara sistematis. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman pesaing, membantu dengan analisis SWOT.
Ini menonjol karena Anda dapat memvisualisasikan data dengan bagan dan grafik, sehingga mudah untuk melihat tren. Templat analisis kompetitif seperti ini tidak hanya mengumpulkan data; namun juga membantu Anda mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Berdasarkan temuan Anda, Anda dapat membuat rencana strategis yang memanfaatkan kekuatan Anda dan mengatasi area yang perlu ditingkatkan.
Langkah #4: Curah pendapat tentang strategi kompetitif
Setelah Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang audiens dan pesaing potensial, mulailah melakukan curah pendapat tentang strategi untuk memposisikan bisnis Anda secara efektif. Fokuslah pada apa yang membuat penawaran Anda unik dan bagaimana Anda dapat menarik perhatian audiens Anda.
Untuk memulai, gunakan fitur Poin Perbedaan (POD) Kerangka kerja untuk memahami apa yang membuat merek Anda unik dan memberikan keunggulan kompetitif.
Klik Otak ClickUp Brain
meningkatkan sesi curah pendapat dengan saran yang didukung oleh AI. Saat Anda mendokumentasikan strategi, alat ini memberikan masukan secara real-time untuk menyempurnakan ide, memperbaiki bahasa, dan mengidentifikasi peluang potensial.
Hasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan perbaiki strategi dengan ClickUp Brain
Ini membantu menyederhanakan informasi yang kompleks, membuat rencana Anda dapat ditindaklanjuti dan jelas.
Katakanlah Anda menggunakan ini Alat analisis pesaing AI untuk menguraikan strategi untuk ruang kerja bersama. Saat Anda menulis, AI dapat menyarankan cara untuk menekankan peluang jaringan atau menyoroti paket keanggotaan yang hemat biaya.
💡 Kiat Pro: Susun strategi masuk ke pasar untuk memperkenalkan dan mempromosikan produk sambil tetap berada di depan persaingan tidak langsung dan langsung. Hal ini melibatkan pemahaman audiens target Anda, mendefinisikan nilai unik Anda, memilih saluran penjualan yang tepat, dan membuat kampanye pemasaran yang membedakan Anda di pasar.
Langkah #5: Mengotomatiskan pelacakan pesaing
Analisis pesaing bukanlah tugas yang dilakukan sekali saja. Hal ini membutuhkan pemantauan yang konstan untuk mengikuti perubahan pasar.
Atur pemicu untuk mengotomatiskan tugas yang berulang dan tetap diperbarui dengan Otomatisasi ClickUp Otomatisasi ClickUp menghemat banyak waktu di sini.
Anda bisa mengotomatiskan pemberitahuan untuk pembaruan pesaing, seperti perubahan harga atau kampanye baru. Anda juga dapat dengan mudah mengatur pemicu untuk menetapkan tugas, memperbarui alur kerja, atau memberi tahu tim Anda tentang informasi penting.
Misalnya, Anda dapat membuat otomatisasi yang menandai pembaruan dalam aktivitas promosi pesaing dan menugaskan tugas kepada tim pemasaran Anda untuk menganalisis dampaknya.
Fakta Menarik: Banyak upaya analisis pesaing mengikuti aturan 80/20 (Prinsip Pareto), di mana bisnis berfokus pada 20% pesaing yang membentuk 80% aktivitas pasar.
Strategi untuk Mengatasi Persaingan Tidak Langsung
Menghadapi persaingan tidak langsung membutuhkan lebih dari sekadar mengawasi pesaing langsung. Anda harus beradaptasi secara proaktif terhadap perubahan dinamika pasar, memahami perilaku pelanggan, dan membedakan penawaran Anda.
Berikut adalah empat strategi yang dapat membantu Anda tetap unggul. ✅
1. Pahami proposisi penjualan unik Anda (USP) **1
USP Anda adalah apa yang membedakan Anda dari pesaing. Sangat penting untuk menyoroti apa yang membuat produk atau layanan Anda unik, terutama saat menghadapi persaingan tidak langsung.
Baik itu kualitas, kenyamanan, atau layanan pelanggan, audiens Anda harus tahu mengapa penawaran Anda adalah pilihan terbaik. Tinjau kembali USP Anda secara teratur untuk memastikannya tetap relevan dan kuat di pasar yang terus berubah.
Fakta Menarik: Munculnya platform streaming seperti Netflix, Hulu, dan Disney+ secara tidak langsung mempengaruhi penyedia TV kabel. Meskipun platform ini tidak secara langsung bersaing dengan TV kabel (karena TV kabel menyediakan program siaran langsung), platform ini secara signifikan mengikis model TV tradisional dengan menawarkan hiburan yang fleksibel dan sesuai permintaan.
2. Beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pelanggan
Pesaing tidak langsung sering muncul seiring dengan perubahan preferensi pelanggan. Sebagai contoh, peningkatan minat terhadap keberlanjutan dapat menciptakan persaingan tidak langsung bagi bisnis yang sebelumnya tidak mempertimbangkan kesadaran lingkungan saat mengembangkan penawarannya.
Memantau umpan balik pelanggan secara terus menerus dan meneliti tren pasar untuk mengidentifikasi kapan pergeseran terjadi. Tetaplah fleksibel dan siap untuk mengubah strategi Anda untuk memenuhi kebutuhan ini.
3. Memperluas kemitraan dan kolaborasi
Berkolaborasi dengan bisnis lain dapat membantu Anda memperkuat posisi Anda dalam menghadapi persaingan tidak langsung. Kemitraan dapat memberikan keuntungan bersama, seperti meningkatkan jangkauan, meningkatkan kredibilitas, dan berbagi sumber daya.
Carilah peluang untuk bekerja sama dengan perusahaan yang melengkapi penawaran Anda atau memiliki target audiens yang sama dengan Anda.
**Tahukah Anda? Perang harga antara perusahaan yang bersaing bisa sangat sengit. Contoh yang terkenal adalah industri penerbangan, di mana perusahaan sering menurunkan harga mereka secara drastis untuk menarik pelanggan ketika ada pesaing baru yang masuk ke pasar. Beberapa perusahaan bahkan menawarkan 'loss leader', produk yang dijual dengan harga rugi untuk menarik pelanggan.
4. Meningkatkan pengalaman pelanggan
Ketika dihadapkan pada persaingan tidak langsung, pengalaman pelanggan menjadi semakin penting.
Tingkatkan setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan Anda, mulai dari kemudahan penggunaan hingga layanan yang dipersonalisasi. Berinvestasi dalam pengalaman yang mulus dan positif dapat mengubah pelanggan Anda menjadi pendukung setia, sehingga mempersulit pesaing tidak langsung untuk memikat mereka.
Fakta Menarik: Perusahaan seperti Blue Apron dan HelloFresh menyediakan layanan paket makanan yang secara tidak langsung bersaing dengan jaringan restoran cepat saji. Meskipun makanan cepat saji cepat dan nyaman, namun makanan siap saji menawarkan alternatif yang sedikit lebih sehat dengan lebih banyak penyesuaian, sehingga memaksa makanan cepat saji untuk memikirkan kembali penawaran produk mereka.
⚡️ Arsip Templat: Lihat templat analisis industri untuk menyelami pasar Anda lebih dalam dan mengungkap persaingan tidak langsung dan langsung.
Mengapa Bisnis Harus Memantau Pesaing Tidak Langsung Memantau pesaing tidak langsung
sangat penting untuk tetap menjadi yang terdepan di pasar.
Inilah alasannya:
- Trendspotting: Mengawasi persaingan tidak langsung membantu Anda menemukan pergeseran pasar yang sedang berkembang sebelum menjadi arus utama. Mengidentifikasi peluang bisnis baru lebih awal memungkinkan Anda memanfaatkan tren dan tetap relevan
- Strategi jangka panjang: Melacak pesaing tidak langsung secara teratur memungkinkan Anda untuk mengantisipasi perubahan perilaku dan kebutuhan pelanggan. Perubahan ini membantu menyesuaikan strategi jangka panjang Anda dan melindungi posisi pasar Anda dari potensi ancaman
- Kemampuan beradaptasi: Persaingan tidak langsung mungkin tidak selalu muncul sebagai ancaman langsung, tetapi dapat menggeser pasar dengan cara yang tidak terduga. Menyadari pergeseran ini mempersiapkan Anda untuk mengubah strategi Anda dengan cepat
📖 Baca juga: Bagaimana Tim Pemasaran ClickUp Menggunakan ClickUp
Tingkatkan Riset Pesaing Anda Dengan ClickUp
Melacak pesaing tidak langsung adalah langkah cerdas untuk tetap berada di depan. Hal ini memungkinkan Anda untuk melihat tren, menyesuaikan diri dengan perubahan pelanggan, dan menyempurnakan strategi Anda sebelum perubahan terjadi. Memantau kompetitor secara teratur akan membuat Anda tetap proaktif dan siap menghadapi apa pun.
ClickUp memudahkan Anda untuk mengatur dan melacak wawasan pesaing. Gunakan ClickUp Docs untuk mengumpulkan semuanya di satu tempat, Dasbor untuk memvisualisasikan data, dan Otomatisasi untuk menghemat waktu.
Semua yang Anda butuhkan untuk tetap terdepan, dengan ClickUp, aplikasi segalanya untuk bekerja. Mendaftar untuk ClickUp hari ini!