Tim Anda terlibat dalam pembahasan peluncuran produk baru.
Beberapa anggota berbicara tentang strategi masuk ke pasar (GTM), sementara tim teknik berfokus pada modifikasi fitur produk. Perpaduan ini menyebabkan diskusi yang terpencar dan kebingungan tentang tujuan utama rapat.
Anda membuat norma kelompok untuk mengadakan rapat terpisah untuk diskusi pemasaran dan teknis serta menugaskan pemimpin rapat untuk memastikan diskusi tidak melenceng.
Dampaknya? Berkurangnya kebingungan dan pengambilan keputusan yang lebih baik. Inilah betapa kuatnya norma kelompok.
Dalam artikel blog ini, kita akan membahas bagaimana Anda bisa membangun norma kelompok untuk meningkatkan kinerja tim dan mengubah tim Anda menjadi unit yang kohesif .
Apa yang dimaksud dengan Norma-norma Kelompok?
Norma kelompok adalah aturan dan ekspektasi informal yang ditetapkan oleh tim yang memandu cara anggota tim berinteraksi dan berkolaborasi.
Norma-norma bertindak sebagai pedoman agar tim Anda berfungsi secara efektif, menetapkan standar yang jelas untuk pengambilan keputusan, menyelesaikan konflik, mengelola tugas, dan memberikan umpan balik.
Norma yang jelas memastikan semua orang selaras dan mendorong anggota tim untuk bertanggung jawab. Hal ini mengurangi kebingungan, membantu menghindari percakapan yang sulit mendorong diskusi bersama, dan meningkatkan produktivitas tim.
๐ Contoh brilian dari norma-norma kelompok adalah 'Aturan Dua Pizza' dari Amazon yang menyatakan bahwa semua tim internal dan eksternal harus cukup kecil sehingga dua pizza dapat memberi makan semua anggota tim. Idenya adalah membuat tim kecil untuk meningkatkan efisiensi kerja.
Mengapa Norma Kelompok Penting untuk Keberhasilan Tim?
Inilah alasan mengapa membangun norma tim itu penting:
๐ฏ Harapan yang jelas: Ketika semua orang tahu apa yang diharapkan dari mereka, maka akan mengurangi kebingungan, meningkatkan produktivitas, dan niat yang positif
Komunikasi yang lebih baik: Norma yang kuat mendorong komunikasi yang terbuka dan jujur di antara anggota tim, sehingga menghasilkan kolaborasi dan pemecahan masalah yang lebih baik
๐ฏ Peningkatan kepercayaan: Ketika anggota tim merasa dapat mengandalkan satu sama lain, hal ini akan membangun kekompakan tim dan memperkuat hubungan
๐ฏ Peningkatan kerja sama tim: Norma-norma kelompok menciptakan rasa memiliki dan tujuan bersama, sehingga memudahkan anggota tim untuk bekerja sama mencapai tujuan bersama
pengambilan keputusan yang lebih baik: Ketika semua orang memiliki pemahaman yang sama, akan lebih mudah untuk mengambil keputusan yang tepat dan efektif
Jenis-jenis Norma Kelompok
Mari kita lihat berbagai jenis norma kelompok yang dapat Anda buat untuk pengembangan tim :
Norma-norma komunikasi
Norma-norma ini mengatur bagaimana anggota tim berkomunikasi satu sama lain. Misalnya, apakah pembaruan harus dibagikan melalui email, aplikasi perpesanan, atau selama rapat harian?
Norma pengambilan keputusan
Norma-norma ini menentukan bagaimana tim Anda membuat keputusan penting-apakah keputusan akan diambil berdasarkan konsensus, suara terbanyak, atau kepemimpinan?
Norma akuntabilitas
Norma-norma ini menetapkan tanggung jawab yang jelas dan metode untuk melacak kemajuan. Tim yang menetapkan aturan dan ekspektasi secara eksplisit akan lebih efisien dan lebih sedikit mengalami hambatan.
Norma-norma kinerja
Hal ini berkaitan dengan bagaimana tim bekerja sama untuk mencapai tujuan. Sebagai contoh, "Semua anggota tim harus memastikan bahwa pekerjaannya memenuhi standar kualitas dan selaras dengan nilai dan tujuan perusahaan."
Selain itu, norma-norma kelompok dapat berkembang seiring dengan pertumbuhan tim untuk beradaptasi dengan dinamika tim dan kebutuhan bisnis.
Contoh Norma Kelompok untuk Tim Berkinerja Tinggi
Mari kita lihat beberapa norma kelompok yang umum namun efektif yang dapat meningkatkan kolaborasi tim dan kinerja secara keseluruhan.
Menjaga anggota tim dan pemangku kepentingan tetap terinformasi
Salah satu tantangan umum yang dihadapi tim, terutama saat menangani proyek yang kompleks, adalah mendefinisikan peran yang jelas. Tanpa itu, anggota tim dapat menghabiskan banyak waktu untuk bertanya-tanya siapa yang bertanggung jawab atas tugas tertentu, siapa yang harus didekati untuk pengambilan keputusan, dll.
Di sinilah Anda membutuhkan bagan RACI (Responsible, Accountable, Consulted, and Informed) untuk memilah-milah dinamika tim , terutama untuk tim lintas fungsi . Ini mendefinisikan:
- Bertanggung jawab: Siapa yang akan menyelesaikan tugas yang mana
- Akuntabel: Siapa yang memiliki otoritas akhir untuk memastikan penyelesaian tugas
- Dikonsultasikan: Siapa yang akan memberikan masukan atau keahlian untuk suatu tugas
- Diberitahu: Siapa yang perlu diberi informasi terbaru tentang hasil atau penghalang tugas
๐กTip Pro: Anda dapat menggunakan Templat Perencanaan RACI ClickUp untuk membuat bagan RACI untuk tim Anda dan bekerja secara efisien. Templat ini membantu mendefinisikan peran dan tanggung jawab yang jelas untuk semua pemangku kepentingan, mengurangi miskomunikasi dan kebingungan di antara anggota tim, serta meningkatkan kolaborasi dan akuntabilitas.
Berkomunikasi secara efektif Komunikasi yang efektif adalah sumber kehidupan bagi tim yang berkinerja tinggi. Norma komunikasi yang jelas, seperti cek-in mingguan atau dua mingguan untuk mendiskusikan pembaruan proyek, memastikan komunikasi yang inklusif, dan menggunakan satu platform komunikasi, membantu membangun budaya kerja yang positif dan meningkatkan kolaborasi tim.
Jika Anda mencari cara untuk menjembatani kesenjangan komunikasi dalam tim Anda, Obrolan ClickUp dapat membantu.
Aplikasi ini menyatukan semua pekerjaan dan komunikasi di satu tempat sehingga anggota tim dapat berinteraksi, berbagi pembaruan proyek, mengubah pesan menjadi tugas, atau bahkan menautkan pesan ke tugas tertentu tanpa kehilangan konteks. Dengan mengintegrasikan pesan instan ke dalam manajemen proyek Anda, ClickUp Chat menghilangkan silo dan pajak toggle!
mengobrol, berkolaborasi, dan menyelesaikan pekerjaan lebih cepat dengan ClickUp Chat_
Mengelola konflik
Konflik tidak dapat dihindari dalam tim mana pun. Akan tetapi, pemimpin tim harus menetapkan norma-norma penyelesaian konflik untuk memperkuat kolaborasi tim dan mendorong inovasi.
Strategis manajemen konflik memastikan perbedaan ditangani secara konstruktif dan adil, dengan fokus pada pemecahan masalah daripada melempar kesalahan.
โก๏ธTemplate Arsip: Templat Pemecah Emosi Roda Emosi ClickUp adalah solusi ideal untuk membangun hubungan tim dan menghindari konflik. Templat ini membantu anggota tim untuk memberikan perkenalan dan memahami tantangan yang dihadapi orang lain, mendorong empati dan kolaborasi yang lebih baik.
Templat Pemecah Emosi Roda Emosi ClickUp
Membuat keputusan lebih cepat
Pengambilan keputusan yang lebih cepat adalah kunci untuk beradaptasi dengan perubahan, memanfaatkan peluang, dan menjaga proyek tetap berada di jalurnya. Hal ini juga mencegah kemacetan dan penundaan, memastikan tim dapat bergerak maju tanpa ragu-ragu.
beberapa norma kelompok yang paling efektif untuk membuat keputusan cepat adalah: 1
- Bertujuan untuk mencapai konsensus 40% dan bukan 100%
- Terapkan pola pikir Agile
- Buatlah keputusan berdasarkan data daripada intuisi
- Batasi analisis situasi apa pun menjadi tiga hasil
Anda dapat menggunakan Template Kerangka Kerja Pengambilan Keputusan ClickUp untuk menyederhanakan proses pengambilan keputusan di organisasi Anda dengan menetapkan struktur standar. Ini membantu Anda mengumpulkan semua informasi yang relevan, menimbang pilihan, mengurangi bias, dan membuat keputusan secara efisien.
Templat Kerangka Kerja Pengambilan Keputusan ClickUp
Tetapkan agenda rapat yang jelas
Rahasia untuk mengadakan pertemuan yang produktif mengikuti agenda yang terstruktur dengan baik. Norma-norma kelompok dengan agenda pertemuan yang jelas memastikan bahwa rapat memiliki tujuan yang jelas, hal-hal yang dapat ditindaklanjuti, dan sasaran yang jelas. Hal ini akan mengurangi waktu yang terbuang, menjaga agar diskusi tetap berada di jalurnya, dan memastikan bahwa semua peserta telah siap. Templat Agenda Rapat ClickUp memudahkan penerapan norma kelompok ini. Templat ini membantu tim mengatur pertemuan mereka dengan menguraikan topik untuk diskusi, menetapkan item tindakan, dan melacak keputusan yang dibuat.
Templat Agenda ClickUp
Blokir waktu untuk inovasi dan produktivitas
๐ Menurut 'Aturan 20% dari Google' ', semua karyawannya harus menyisihkan 20% dari waktu mereka per minggu untuk mengerjakan proyek sampingan dan fokus pada inovasi.
Dengan memasukkan pemblokiran waktu ke dalam norma kelompok, Anda bisa meningkatkan manajemen waktu tim Anda, meminimalkan gangguan, dan menciptakan alur kerja yang lebih terstruktur.
Norma kelompok seputar pemblokiran waktu membentuk struktur yang konsisten tentang bagaimana anggota tim mengatur hari kerja mereka. Hal ini membantu mencegah multitasking, yang sering kali menyebabkan berkurangnya efisiensi dan kelelahan. Templat Pemblokiran Waktu ClickUp datang untuk menyelamatkan Anda di sini.
Templat ini menyediakan kerangka kerja untuk mengatur tugas-tugas harian ke dalam blok-blok waktu khusus. Dengan templat ini, Anda dapat merencanakan seluruh hari kerja dengan menetapkan blok waktu untuk tugas atau proyek tertentu. Ini juga membantu meningkatkan fokus dengan menetapkan periode tanpa gangguan untuk mengerjakan tugas-tugas yang memiliki prioritas tinggi.
Templat Pemblokiran Waktu Harian ClickUp
Memberikan pembaruan status proyek secara berkala
Pembaruan status proyek secara teratur sangat penting untuk menjaga transparansi, akuntabilitas, dan keselarasan tim. Ketika pembaruan menjadi bagian dari norma kelompok, hal ini memastikan bahwa semua anggota kelompok dan pemangku kepentingan mendapat informasi tentang kemajuan, potensi hambatan, dan langkah selanjutnya.
ClickUp menawarkan dua templat utama untuk membantu tim menyederhanakan proses ini:
Template Laporan Status Mingguan ClickUp Templat Laporan Status Mingguan ClickUp membantu Anda berbagi kemajuan tugas dengan para pemangku kepentingan, melacak tugas, dan menandai tugas yang sudah selesai untuk menjaga transparansi.
Templat Laporan Status Mingguan oleh ClickUp
Templat Laporan Status Proyek ClickUp
Anda dapat menggunakan templat Templat Laporan Status Proyek ClickUp untuk mendokumentasikan pencapaian utama dan membuat laporan untuk memastikan bahwa tujuan tercapai sesuai jadwal. Pembaruan status membantu menyoroti masalah sejak dini, memberikan waktu bagi tim untuk mengatasinya sebelum menggagalkan proyek.
Templat Laporan Status Proyek dengan ClickUp di Papan Tulis
Cara Membuat Norma Kelompok yang Efektif
Menetapkan norma kelompok yang efektif sangat penting untuk mendorong kolaborasi, kepercayaan, dan akuntabilitas tim. Baik tim Anda berada di kantor, hibrida, atau sepenuhnya jarak jauh, norma-norma kelompok yang jelas akan menciptakan pemahaman bersama tentang bagaimana setiap orang bekerja bersama.
Berikut ini panduan langkah demi langkah tentang cara membuat norma tim:
Langkah 1: Libatkan tim dalam prosesnya
Buat norma-norma kelompok dengan mencari masukan dari seluruh tim. Hal ini memastikan bahwa semua orang merasa didengar, meningkatkan kemungkinan untuk mematuhi standar yang telah disepakati.
Gunakan alat bantu seperti Obrolan ClickUp untuk memungkinkan diskusi dan curah pendapat secara real-time mengenai norma-norma apa yang paling mendukung kolaborasi tim .
Langkah 2: Mendokumentasikan norma-norma
Setelah tim Anda menyelaraskan norma-norma, dokumentasikan norma-norma tersebut di tempat yang dapat diakses oleh semua orang. Dokumen ClickUp adalah alat yang bagus untuk ini. Anda dapat menggunakannya untuk menuliskan norma-norma kelompok yang telah diselesaikan, memastikan bahwa norma-norma tersebut tersedia dengan mudah untuk referensi di masa mendatang.
Memiliki norma-norma dalam dokumen bersama memudahkan untuk memperbaruinya saat tim berkembang atau menghadapi tantangan baru. Cukup tambahkan halaman bersarang dan elemen gaya untuk mengatur informasi dan memanggil detail penting.
edit secara real time, tinggalkan komentar, berikan tugas, dan lacak perubahan, semuanya di satu tempat dengan ClickUp Docs_
ClickUp Docs memungkinkan Anda mengedit dokumen secara real time dengan tim Anda sambil menyediakan fitur untuk berkomentar, memberikan tugas, dan melacak kemajuan.
Langkah 3: Tetapkan tujuan yang jelas untuk tim
Norma yang jelas membuka jalan menuju kesuksesan, baik itu memenuhi tenggat waktu atau meningkatkan komunikasi. Anda dapat menggunakan Sasaran ClickUp untuk menyelaraskan tujuan tim Anda dengan norma-norma kelompok. Ini akan memungkinkan Anda untuk tetap berada di jalur yang benar dengan jadwal yang jelas, target yang terukur, dan pelacakan kemajuan otomatis.
lacak kemajuan, rayakan pencapaian, dan tetap termotivasi sepanjang perjalanan Anda dengan ClickUp Goals
Anda juga dapat menjelajahi Templat Sasaran Cerdas ClickUp untuk memastikan tujuan Anda Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu. Template ini dapat membantu Anda menetapkan tujuan yang lebih baik untuk tim Anda.
Templat Sasaran Cerdas ClickUp
Templat ini membantu Anda:
- Melacak kemajuan tujuan dan mengukur keberhasilan
- Tetap fokus pada tujuan jangka panjang
- Mengidentifikasi dan mengatasi hambatan potensial
Langkah 4: Tinjau ulang norma-norma secara berkala
Seiring dengan pertumbuhan tim dan perubahan proyek, norma-norma kelompok mungkin perlu disesuaikan. Peninjauan berkala memastikan bahwa norma-norma tersebut tetap relevan dan bermanfaat.
Menggunakan Formulir ClickUp , Anda dapat mengumpulkan anonim umpan balik dari anggota tim tentang norma mana yang perlu diganti atau dimodifikasi. Umpan balik yang konstruktif seperti ini dapat meningkatkan dinamika tim Anda.
kumpulkan umpan balik, kumpulkan data, dan sederhanakan proses dengan Formulir ClickUp_
Norma grup untuk tim jarak jauh
Bekerja dari jarak jauh menambahkan lapisan lain pada norma kelompok yang efektif karena adanya kesenjangan komunikasi dan fleksibilitas kerja. Berikut adalah beberapa norma tim virtual yang perlu dipertimbangkan:
๐ Kesadaran zona waktu: Tim virtual yang bekerja di berbagai zona waktu yang berbeda harus menetapkan norma-norma seputar penjadwalan rapat dan menetapkan tenggat waktu yang menghormati perbedaan zona waktu setiap orang. Gunakan Tampilan Kalender ClickUp untuk melacak ketersediaan dan jadwal di seluruh wilayah
๐ Etiket rapat virtual: Tim jarak jauh harus membuat panduan yang jelas untuk rapat virtual, seperti menggunakan video, membisukan suara saat tidak berbicara, dan tetap fokus selama panggilan berlangsung
๐ Jam kerja dan ketersediaan: Tetapkan ekspektasi seputar jam kerja dan ketersediaan, terutama jika tim mencakup beberapa zona waktu. Menentukan kapan semua anggota tim harus online untuk kolaborasi atau komunikasi yang mendesak akan membantu menghindari kebingungan
๐ Ekspektasi komunikasi: Sepakati bagaimana dan kapan menggunakan alat komunikasi yang berbeda. Misalnya, kapan harus menggunakan email versus pesan instan untuk pembaruan atau kapan harus menjadwalkan rapat untuk diskusi yang rumit
jaga agar jadwal Anda tetap teratur dan produktivitas Anda tetap terjaga dengan Kalender ClickUp
Baca juga Templat Rencana Manajemen Tim ClickUp membantu mengelola tim jarak jauh Anda dengan mudah dari mana saja.
Templat Rencana Manajemen Tim ClickUp
Dengan templat ini, Anda dapat:
- Melihat peran, tanggung jawab, dan alur kerja rekan tim Anda, memastikan semua orang mengetahui tugas mereka dan bagaimana mereka berkontribusi pada gambaran yang lebih besar
- Menetapkan tugas berdasarkan kekuatan dan ketersediaan anggota tim
- Menyelaraskan anggota tim untukmenghindari miskomunikasi dan meningkatkan efisiensi
Bagaimana Memperkuat Norma-norma Kelompok
Menetapkan norma-norma untuk tim hanyalah langkah pertama. Tantangan yang sebenarnya adalah memastikan semua anggota tim mengikuti norma-norma tersebut secara konsisten. Berikut adalah beberapa cara untuk memperkuat norma kelompok secara efektif:
Mendistribusikan beban kerja tim secara merata
Salah satu cara terbaik untuk memperkuat norma kelompok adalah dengan memastikan distribusi beban kerja yang adil di antara anggota tim karena hal ini dapat meningkatkan kolaborasi, mengurangi konflik, dan memudahkan semua orang untuk mengikuti norma.
Anda dapat menggunakan Tampilan Beban Kerja ClickUp untuk memantau beban kerja setiap anggota tim dan menyesuaikannya dengan kapasitas mereka. Jika seorang anggota tim secara konsisten bekerja terlalu keras, mungkin ini saatnya untuk menyesuaikan norma-norma kelompok mengenai delegasi tugas dan keseimbangan kehidupan kerja.
Lihat beban kerja tim dalam sekejap untuk mendelegasikan atau menugaskan ulang tugas dengan lebih baik dan dengan cepat memahami siapa yang berada di bawah atau di atas kapasitas dengan Tampilan Beban Kerja ClickUp
Lacak waktu untuk memahami penundaan
Anda dapat memperkuat norma seputar tenggat waktu tugas dengan Pelacakan waktu ClickUp fitur pelacakan waktu. Alat ini memungkinkan Anda untuk memantau **berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas dan mengidentifikasi pola keterlambatan yang mungkin perlu ditangani.
lacak waktu secara akurat dan tingkatkan produktivitas dengan fitur Pelacakan Waktu ClickUp
Fitur ini juga membantu tim tetap bertanggung jawab atas waktu yang dihabiskan untuk setiap proyek, mendorong praktik manajemen waktu yang lebih baik.
Mengkomunikasikan norma-norma secara efektif
Norma tidak boleh berdebu di dalam dokumen. Komunikasi yang teratur sangat penting untuk memperkuat norma-norma kelompok. Gunakan Komentar yang Ditugaskan ClickUp dan Sebutan untuk memberikan umpan balik, mengklarifikasi tugas, atau mengingatkan anggota tim tentang norma-norma tertentu.
Baik menyebut contoh kolaborasi tim yang bagus atau membahas area yang perlu ditingkatkan, fitur ini membantu semua orang untuk tetap berada di jalur yang sama.
tandai anggota tim secara langsung dalam tugas dan komentar dengan ClickUp Mentions_
Interaksi cepat ini membantu memastikan bahwa norma kerja berada di urutan teratas dalam pikiran setiap orang dan bahwa masalah potensial ditangani sebelum masalah tersebut meningkat.
Praktik terbaik untuk memperkuat norma-norma kelompok
Konsistensi adalah kunci ketika memperkuat norma-norma kelompok. Berikut ini beberapa strategi efektif untuk menjaga agar norma-norma tersebut tetap berada di puncak pikiran dan memastikan bahwa norma-norma tersebut menjadi bagian integral dari budaya tim Anda:
Tetapkan pengingat berulang
Untuk mencegah norma-norma kerja memudar ke latar belakang, gunakan pengingat berulang untuk memperkuatnya secara teratur. Entah itu berupa pengingat mingguan tentang etiket rapat virtual atau pengingat bulanan tentang ekspektasi komunikasi tim, pengingat yang konsisten akan memastikan anggota tim mematuhi norma-norma tersebut. Pengingat ClickUp memungkinkan Anda untuk mengatur pengingat otomatis untuk norma grup. Anda dapat membuat pengingat dari komentar, tab Pekerjaan Saya, atau menu Tindakan Cepat pada bilah alat.
Cukup beri nama pengingat sebagai norma grup, tambahkan anggota tim sebagai penerima tugas, lampirkan file penting, dan Anda siap menggunakannya!
perkuat norma-norma grup yang penting dengan membuat pengingat yang sering dengan Pengingat ClickUp_
Gunakan dasbor untuk mendorong akuntabilitas
Berhasil menegakkan norma-norma kelompok adalah tentang mendorong akuntabilitas tim. Ketika anggota tim mengambil tanggung jawab atas tugas-tugas mereka, mereka akan lebih cenderung mengikuti aturan dan berkontribusi pada kesuksesan tim. Dasbor ClickUp dapat membantu tim Anda melacak kemajuan tujuan mereka dan mengukur produktivitas. Ini juga membantu Anda memahami siapa yang memenuhi tanggung jawab mereka dan siapa yang mungkin membutuhkan dukungan.
dasbor ClickUp membantu Anda memvisualisasikan metrik utama, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan berdasarkan data_
Dengan memvisualisasikan kinerja dan distribusi beban kerja, tim dapat lebih mudah mematuhi norma-norma seputar akuntabilitas dan transparansi. Meninjau dasbor secara teratur sebagai sebuah tim membantu memperkuat kepemilikan kolektif atas tugas dan hasil
Melacak kemajuan dengan sasaran
Tetapkan tujuan yang spesifik dan terukur dengan ClickUp Goals, yang memudahkan untuk melacak kemajuan dan melihat di mana norma-norma diikuti atau di mana perbaikan diperlukan. Ketika anggota tim melihat bagaimana kepatuhan mereka terhadap norma-norma berkontribusi pada tujuan yang lebih besar, mereka lebih mungkin untuk tetap berkomitmen.
Mengenali dan memberi penghargaan kepada anggota tim
Mengakui dan memberikan penghargaan kepada anggota tim yang secara konsisten mematuhi norma-norma kelompok merupakan cara yang ampuh untuk mendorong kepatuhan yang berkelanjutan. Baik pengakuan publik dalam rapat tim atau penghargaan yang lebih formal, penguatan positif akan sangat membantu.
berikut adalah beberapa cara untuk menerapkan sistem penghargaan atau pengakuan untuk memotivasi anggota tim: 1
๐๐ฝ Berikan sorakan dalam rapat kepada anggota tim yang dengan tulus mengikuti norma-norma kelompok
๐๐ฝ Buat program pengakuan rekan kerja di mana anggota tim dapat menominasikan rekan kerja mereka untuk mematuhi norma-norma kelompok
๐๐ฝ Tawarkan insentif seperti kartu hadiah atau waktu istirahat tambahan kepada anggota yang mengikuti norma kelompok
Cara Mengatasi Pelanggaran Norma Kelompok
Bahkan tim terbaik pun dapat mengalami kesalahan langkah sesekali. Ketika seorang anggota tim melanggar norma kelompok, atasi masalah ini dengan segera dan secara konstruktif.
Berikut adalah cara Anda menangani pelanggaran norma kelompok dengan tegas:
โ Tangani pelanggaran tersebut secara pribadi dengan masing-masing anggota tim. Hindari mendiskusikan kesalahan di hadapan anggota tim lain, karena dapat berdampak negatif pada hubungan dan moral tim
fokuslah pada perilaku yang bermasalah, daripada menyerang karakter individu, saat membahas pelanggaran tersebut
beri anggota tim yang melanggar norma kesempatan untuk menjelaskan perspektif mereka. Dengarkan dengan saksama dan cobalah untuk memahami alasan mereka melanggar norma
โ Tegaskan kembali norma kelompok yang dilanggar dan jelaskan mengapa norma tersebut penting untuk kesuksesan tim
bekerjalah dengan individu tersebut untuk mengembangkan rencana tindakan untuk mengatasi pelanggaran tersebut
โ Berkonsultasi dengan anggota tim secara teratur untuk memantau kemajuan mereka, mencari umpan balik tentang norma kelompok, dan menyelesaikan tantangan yang mungkin mereka hadapi dalam mengikuti norma-norma tersebut
Bangun Norma Grup yang Lebih Kuat Dengan ClickUp
Membangun tim yang berkinerja tinggi membutuhkan perencanaan yang matang, perhatian terhadap detail, dan komitmen terhadap keunggulan. Norma kelompok adalah perekat yang menyatukan semuanya, memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama dan bekerja untuk mencapai tujuan bersama.
Kuncinya adalah tidak hanya menciptakan norma-norma ini, namun juga secara aktif memperkuat dan menyesuaikannya seiring dengan perkembangan tim. Memanfaatkan alat bantu seperti ClickUp membuat proses ini menjadi lancar, baik saat Anda mengatur agenda rapat, melacak pembaruan proyek, atau memastikan akuntabilitas dengan pelacakan tujuan.
Siap mengubah tim Anda? Daftar ke ClickUp secara gratis hari ini dan mulailah membangun budaya kolaborasi, akuntabilitas, dan kinerja yang tinggi.