Bagaimana Menerapkan Strategi Kepemimpinan yang Berorientasi pada Orang

Melanie Perkins, Pendiri dan CEO Canva, mengatakan,

"Sebagai seorang pemimpin, saya merasa tugas saya adalah menetapkan visi dan tujuan perusahaan, lalu bekerja sama dengan semua orang untuk memberdayakan mereka untuk bermimpi besar dan gila

Melanie Perkins, Pendiri dan CEO Canva

Kepemimpinannya yang berorientasi pada karyawan telah menjadikan Canva sebagai salah satu startup unicorn tersukses yang pernah ada. Pada tahun 2023, Canva dinobatkan sebagai tempat Kerja Terbaik #1 untuk Inovator oleh FastCompany.

Bagaimana ini bisa terjadi?

Canva telah menerapkan strategi yang mengutamakan orang sejak awal, bahkan selama perekrutan. Kandidat yang maju ke tingkat tertentu dalam proses wawancara mendapatkan langganan gratis 6 bulan Canva Pro, meskipun mereka tidak terpilih untuk pekerjaan tersebut.

Alphabet dan Etsy mengambil pendekatan yang serupa-mereka fokus untuk membantu karyawan menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.

Baru-baru ini survei oleh Forum Ekonomi Dunia menemukan bahwa 48% karyawan akan meninggalkan pekerjaan mereka jika pekerjaan tersebut menghalangi mereka untuk "menikmati hidup"

Ingin tahu bagaimana Anda juga bisa membuat organisasi Anda lebih berorientasi pada manusia? Mari kita mulai dari yang paling dasar.

Apa itu Kepemimpinan yang Berorientasi pada Orang?

Gaya kepemimpinan yang berorientasi pada orang adalah pendekatan proaktif untuk membangun hubungan interpersonal yang bermakna dengan karyawan sambil membimbing mereka. Ini adalah tentang menjaga kepentingan terbaik karyawan Anda di depan dan di tengah.

Pemimpin yang mengutamakan orang memperlakukan tenaga kerja mereka sebagai aset utama. Mereka fokus membangun lingkungan kerja yang hangat dan ramah di mana karyawan dapat berkembang, pergantian karyawan rendah, dan ide serta inovasi berkembang.

Pentingnya kepemimpinan yang mengutamakan orang di lingkungan kerja bisa sangat mengejutkan. Gallups Keadaan Tempat Kerja Global: Laporan 2023 mengungkapkan bahwa karyawan yang tidak terlibat merugikan perusahaan-perusahaan di Amerika Serikat antara $450 miliar hingga $550 miliar per tahun.

Jadi, kita semua bisa sepakat bahwa pemimpin yang berorientasi pada orang akan memberikan keajaiban bagi tim, perusahaan, dan diri mereka sendiri. Sekarang, mari kita lihat seperti apa kepemimpinan yang berorientasi pada orang.

Karakteristik Kepemimpinan Berorientasi pada Orang

Seorang pemimpin yang berorientasi pada orang memiliki beberapa aspek berikut ini:

• Keadilan: Mereka bersikap adil dan tidak memihak ketika berhadapan dengan semua anggota tim mereka dan tidak pilih kasih. Mereka juga menangani masalah seperti kompensasi, cuti, lembur, dan promosi secara adil, dengan mengutamakan kepentingan karyawan
• Kemudahan didekati: Pemimpin seperti itu menjelaskan bahwa setiap orang di tim mereka dapat mendekati mereka dan berbagi keprihatinan, ide, dan umpan balik. Mereka menanggapi umpan balik yang jujur dengan rasa terima kasih dan kerendahan hati
• Pola pikir kolaboratif: Dalam hal berbagi ide, rencana, dan kekhawatiran dengan anggota tim mereka, mereka proaktif
• Empati: Mereka dapat menempatkan diri pada posisi karyawan mereka dan melihat segala sesuatu dari sudut pandang mereka
• Kecerdasan emosional: Mereka menghargai kontribusi orang lain secara teratur danberbagi umpan balik yang membangun dengan bijaksana *Pola pikir yang memberdayakan: Para pemimpin melihat peran mereka sebagai mentor danmemberdayakan karyawan mereka untuk belajar, tumbuh, dan mengambil kepemilikan, dan mereka terusmengasah keterampilan kepemimpinan mereka sendiri *Kepercayaan: Mereka menaruh kepercayaan pada integritas anggota tim mereka
• Berorientasi pada solusi: Mereka mengidentifikasi area untuk perbaikan dalam proses mereka terutama dengan mengatasi masalah yang dihadapi karyawan mereka

SIKAP ini adalah aset utama pemimpin yang berorientasi pada orang!

Sekarang, gaya kepemimpinan yang berorientasi pada orang sering kali berbenturan dengan pendekatan yang berorientasi pada tugas. Berbeda dengan pemimpin yang berorientasi pada orang, pemimpin yang berorientasi pada tugas memprioritaskan penyelesaian tugas secara efisien untuk memenuhi tujuan bisnis. Setiap gaya memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, dan keduanya memiliki pendukung dan pengkritik. Mari kita bandingkan kedua pendekatan tersebut.

Kepemimpinan Berorientasi pada Orang vs Kepemimpinan Berorientasi pada Tugas

Istilah 'kepemimpinan yang berorientasi pada orang' dan 'kepemimpinan yang berorientasi pada tugas' berasal dari Model kontingensi Fred Fiedler tentang efektivitas kepemimpinan pada tahun 1960-an. Fiedler mengusulkan bahwa efektivitas kepemimpinan bergantung pada interaksi antara gaya pemimpin dan situasi tertentu.

Lihatlah perbedaan kedua pendekatan tersebut:

Gaya mana yang paling cocok untuk Anda? Apakah Anda dan organisasi Anda akan mendapat manfaat dari perubahan dalam kepemimpinan gaya? Dan apakah Anda harus memilih salah satunya?

Baca juga: Kepemimpinan ENTP: Cara Memanfaatkan Sifat-sifat Anda Secara Maksimal

Menyeimbangkan gaya kepemimpinan yang berorientasi pada orang dan berorientasi pada tugas

Bisnis berjalan berdasarkan keuntungan. Tidak ada bisnis yang dapat bertahan jika target tidak terpenuhi. Namun, tantangan yang dihadapi perusahaan saat ini dalam merekrut dan mempertahankan talenta terampil, ditambah dengan perubahan lanskap tempat kerja-antara tahun 2020 dan 2023, jumlah pekerja penuh waktu pekerja lepas tumbuh sebesar 91% -berarti tidak ada pemimpin yang bisa mengabaikan faktor manusia.

Jadi, bagaimana Anda bisa mencapai keseimbangan? Ikuti petunjuk berikut ini:

• Saat merencanakan proyek baru, alokasikan sumber daya dan personel dengan cermat. Jangan berhemat dalam hal ini! Ingat hukum Murphy: "Jika ada sesuatu yang tidak beres, maka akan terjadi."
• Komunikasikan tujuan. Sampaikan ekspektasi di awal, tawarkan alat dan sumber daya yang dibutuhkan karyawan untuk memenuhi ekspektasi tersebut, pantau kemajuan mereka secara teratur, dan turun tangan ketika mereka membutuhkan bantuan
• Lakukan. Tidak. Manajemen mikro! Tidak ada yang suka melihat atasannya mengatur mereka
• Terapkan dan sempurnakan praktik-praktik yang disesuaikan dengan kebutuhan khusus tim Anda. Misalnya, karyawan yang lebih muda menghargai fleksibilitas, kesempatan belajar, dan budaya perusahaan yang selaras dengan nilai-nilai mereka, sementara karyawan yang lebih tua cenderung lebih menyukai kompensasi dan tunjangan yang kompetitif, kesempatan bimbingan, dan ekspektasi yang jelas. (Tentu saja, semua orang menginginkan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi!)
• Berikan penghargaan kepada karyawan untuk pekerjaan yang baik. Ketika karyawan bekerja di luar jam kerja, menunjukkan inisiatif, atau bekerja lebih keras, pemimpin yang baikapapun gaya manajemen mereka-memastikan mereka diakui dan dihargai

Kekuatan dan Kelemahan Kepemimpinan yang Berorientasi pada Orang

Sebagai sebuah gaya manajemen, kepemimpinan yang mengutamakan orang terdengar seperti pendekatan yang saling menguntungkan bagi kepuasan karyawan dan manajemen orang yang sukses. Kadang-kadang, hal itu benar; di lain waktu, tidak begitu banyak.

Keuntungan dari kepemimpinan yang berorientasi pada orang

'Kepemimpinan yang berorientasi pada orang' mungkin terdengar seperti mantra zaman baru, namun telah dicoba dan diuji selama bertahun-tahun, yang berakar pada yang diterbitkan pada tahun 1960-an dan 1970-an . Ingin tahu mengapa ini sangat populer? Manfaat-manfaat ini adalah jawabannya:

• Membangun tim yang efektif: Dengan memungkinkan komunikasi yang terbuka, kepercayaan, dan saling mendukung, para pemimpin yang berorientasi pada orang membantu membangun tim yang kuat dan kohesif yang dapat secara efektif mencapai tujuan mereka. Mereka mendorong karyawan untuk berbagi ide, kekhawatiran, dan perspektif mereka, menciptakan rasa kepemilikan dan keterlibatan
• Meningkatkan motivasi: Ketika karyawan merasa dihargai, diakui, dan didukung, mereka cenderung termotivasi untuk melakukan yang terbaik. Pemimpin yang berorientasi pada orang secara aktif berusaha memahami kebutuhan dan aspirasi anggota tim mereka dan memberi mereka sumber daya dan peluang yang mereka butuhkan untuk berhasil. Pendekatan ini dapat meningkatkan kepuasan kerja, tingkat keterlibatan yang lebih tinggi, dan produktivitas yang lebih baik
• Membangun ketahanan psikologis dalam tim: Dengan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan berempati, pemimpin yang berorientasi pada orang membantu karyawan mengatasi stres, kemunduran, dan tantangan. Mereka mendorong ketahanan dengan mendorong pemikiran positif, memberikan kesempatan untuk tumbuh dan berkembang, dan menawarkan dukungan emosional saat dibutuhkan
• Retensi karyawan: Pemimpin yang berorientasi pada orang memprioritaskan penciptaan budaya kerja yang positif di mana karyawan merasa dihargai, dihormati, dan diberdayakan. Pendekatan ini meningkatkan loyalitas karyawan, mengurangi perputaran karyawan, dan menciptakan tenaga kerja yang lebih stabil

Dengan adanya manfaat-manfaat ini, para pemimpin yang efektif menerapkan praktik manajemen tim yang mengutamakan orang untuk membangun tim yang kuat yang secara konsisten mencapai tujuan.

Baca Juga: 15 Template Rencana Komunikasi Proyek Gratis: Excel, Word, & ClickUp

Kerugian dari kepemimpinan yang berorientasi pada orang

Pendekatan yang berorientasi pada orang mungkin tidak cocok untuk setiap skenario. Terkadang, hal ini dapat menimbulkan tantangan:

• Pengambilan keputusan yang lebih lambat: Pemimpin yang mencari masukan dari semua anggota tim harus mengingat masukan tersebut saat mengambil keputusan. Hal ini dapat memakan waktu dan tidak efektif
• Mengurangi akuntabilitas: Pemimpin yang membangun hubungan dekat dengan karyawannya mungkin akan kesulitan untuk mengambil pendekatan yang tegas saat diperlukan-seperti saat berhadapan dengan karyawan yang berkinerja buruk
• Pemikiran kelompok: "Pemikiran kelompok" mengacu pada anggota tim yang setuju satu sama lain hanya untuk menyesuaikan diri. Mentalitas kawanan ini dapat menyebabkan kritik ditekan dan wawasan yang berharga hilang
• Kebencian karyawan: Karyawan yang terbiasa didengar suaranya dapat merasa kesal jika masukan mereka tidak ditindaklanjuti
• Ketidaksesuaian budaya: Dalam organisasi yang lebih besar atau lebih terstruktur, sifat pekerjaan mungkin membutuhkan lebih banyak fokus pada tugaskepemimpinan tim gaya untuk menjaga efisiensi dan produktivitas

Namun, ini adalah kemungkinan terburuk. Praktik dan alat bantu manajemen tim yang dirancang dengan baik dapat mengurangi potensi terjadinya hal-hal tersebut. ClickUp -sebuah solusi manajemen proyek SDM terpadu yang dapat membantu Anda menerapkan praktik-praktik yang berorientasi pada manusia di organisasi Anda-mungkin adalah yang Anda cari.

Bagaimana Menerapkan Kepemimpinan Berorientasi pada Orang dalam Organisasi

Mari kita lihat beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengintegrasikan praktik kepemimpinan yang mengutamakan orang ke dalam lingkungan kerja Anda:

1. Kembangkan empati dan pemahaman

Dengarkan dengan sungguh-sungguh perspektif, kebutuhan, dan kekhawatiran karyawan Anda. Hal ini menunjukkan bahwa Anda menghargai masukan mereka dan berkomitmen untuk memahami pengalaman mereka.

Selain itu, pertimbangkan juga untuk memberikan pelatihan empati untuk membantu para pemimpin mengembangkan kecerdasan emosional mereka dan terhubung lebih baik dengan anggota tim mereka. Kebijakan pintu terbuka juga dapat mendorong komunikasi yang terbuka dan memudahkan karyawan untuk mengekspresikan pikiran dan perasaan mereka.

2. Membangun kepercayaan dan hubungan

Kepercayaan mengarah pada budaya tempat kerja yang kuat dan positif. Transparansi adalah kuncinya; bersikaplah terbuka dan jujur tentang tujuan, keputusan, dan tantangan organisasi. Hal ini akan membangun kepercayaan dan membantu karyawan merasa terinformasi dan terlibat.

Kejujuran juga penting; berkomunikasi secara terbuka dan jujur dengan anggota tim Anda. Hal ini akan menumbuhkan kepercayaan dan rasa hormat.

Bangun budaya empati dan pemahaman dalam organisasi Anda dengan tampilan ClickUp Chat

Anda dapat menggunakan fitur Tampilan Obrolan ClickUp untuk berkomunikasi dengan tim dan individu secara sinkron dan real time. Gunakan fitur ini untuk mengucapkan selamat kepada mereka atas pekerjaan yang telah diselesaikan dengan baik, memberikan umpan balik yang membangun, dan berbagi informasi penting. Hal ini juga memberikan karyawan Anda sebuah platform untuk menyampaikan ide mereka dan berbagi masalah dengan Anda.

3. Memprioritaskan kesejahteraan karyawan

Pemimpin yang berorientasi pada orang memahami pentingnya kesejahteraan karyawan. Anda dapat mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja yang sehat melalui pengaturan dan kebijakan kerja yang fleksibel.

Menawarkan program kesehatan, seperti lokakarya manajemen stres dan pemeriksaan kesehatan, menunjukkan komitmen Anda terhadap kesehatan fisik dan mental karyawan. Menyediakan program bantuan karyawan (EAP) juga dapat membantu karyawan yang membutuhkan untuk mengatasi tantangan pribadi.

4. Memberdayakan dan mendelegasikan

Mempercayai karyawan Anda untuk mengambil tanggung jawab atas pekerjaan mereka dan membuat keputusan menunjukkan bahwa Anda percaya pada kemampuan mereka. Delegasikan tugas dengan tepat untuk memberdayakan karyawan, mengurangi beban kerja, dan menumbuhkan rasa tanggung jawab. Berikan umpan balik dan pengakuan secara teratur untuk memotivasi dan mendorong karyawan. Penguatan positif dapat sangat membantu dalam meningkatkan semangat kerja dan produktivitas.

The Templat Rencana Manajemen Tugas ClickUp dapat membantu Anda dalam hal ini.

Unduh Template Ini

Jaga agar tim Anda tetap terorganisir dan fokus pada tujuan mereka dengan Templat Manajemen Tugas ClickUp

Templat ini berguna untuk memperjelas peran dan tanggung jawab di antara anggota tim, sehingga meningkatkan produktivitas. Templat ini membantu manajer dan karyawan membuat laporan status, tampilan tugas, dan kategori secara khusus untuk melacak kemajuan.

Ini juga membantu menguraikan dan menetapkan tujuan yang memudahkan manajemen tugas dan prioritas. Semua fitur khas ini secara kolektif membuat komunikasi karyawan menjadi tidak merepotkan dengan mendefinisikan akuntabilitas dan menetapkan ekspektasi hasil.

Berikut ini adalah gambaran umum tentang apa yang ditawarkan oleh templat ini:

• Gunakan Tampilan Agenda untuk merencanakan dan mengatur rapat tim
• **Atur rapat berdasarkan departemen sehingga waktu setiap orang digunakan secara efisien dengan Tampilan Agenda berdasarkan Departemen
• **Melacak kemajuan dan tugas untuk setiap departemen dengan Tampilan Status per Departemen
• Memberi anggota tim dengan kartu namapeta jalan untuk sukses dengan Tampilan Panduan Memulai
• Atur tugas ke dalam lima status berbeda-Batal, Selesai, Macet, Sedang dikerjakan, Sedang dikerjakan, untuk melacak kemajuan
• Perbarui status saat Anda mengerjakan tugas untuk memberi tahu pemangku kepentingan tentang kemajuannya
• Memantau dan menganalisis tugas untuk memastikan produktivitas maksimum

5. Menumbuhkan budaya kerja yang positif

Ciptakan lingkungan yang inklusif di mana setiap orang merasa dihargai dan dihormati. Rayakan keberhasilan, baik pencapaian individu maupun tim untuk meningkatkan semangat kerja dan menciptakan rasa pencapaian. Mendorong pembelajaran dan pengembangan yang berkelanjutan menunjukkan komitmen Anda terhadap pertumbuhan dan pengembangan profesional karyawan Anda.

6. Memimpin dengan memberi contoh

Sebagai seorang pemimpin, tindakan Anda berbicara lebih keras daripada kata-kata Anda. Jadi, berikan contoh perilaku yang Anda harapkan dari tim Anda, seperti empati, kepercayaan, dan rasa hormat. Bersikap tulus dan otentik dalam interaksi Anda dengan karyawan akan membangun kepercayaan dan kredibilitas.

Selain itu, kepemimpinan yang melayani juga harus dipertimbangkan ketika mengembangkan pendekatan yang berorientasi pada orang. Ketika seorang pemimpin melayani karyawan, hal ini disebut dengan kepemimpinan yang melayani (servant leadership). Memperhatikan waktu kerja karyawan dan menghormati batasan-batasan mereka merupakan langkah awal yang baik. Jadilah pemimpin yang melayani, dan mereka akan mengikuti langkah Anda.

7. Mengukur dan mengevaluasi

Penting untuk mengukur dan mengevaluasi upaya Anda untuk menilai efektivitas kepemimpinan Anda yang berorientasi pada karyawan. Lakukan survei karyawan secara rutin untuk mendapatkan umpan balik yang berharga tentang gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja Anda. Selain itu, lacak indikator kinerja utama (KPI) untuk mengukur dampak dari pendekatan berorientasi karyawan Anda terhadap hasil organisasi.

Tetapkan tugas dan lacak kemajuan strategi kepemimpinan Anda dengan Platform Manajemen Sumber Daya Manusia ClickUp Platform Manajemen Sumber Daya Manusia ClickUp dapat membuat hal ini mudah bagi Anda. Platform ini menyediakan platform terpusat untuk melacak kemajuan karyawan, memfasilitasi komunikasi terbuka, dan menyelaraskan tim - elemen kunci dari kepemimpinan yang berorientasi pada orang.

Platform ini menawarkan beberapa fitur yang dapat membantu Anda dalam melakukan survei karyawan secara rutin dan melacak indikator kinerja utama (KPI) untuk meningkatkan gaya kepemimpinan Anda dan meningkatkan lingkungan kerja secara keseluruhan.

Berikut adalah beberapa fitur utama ClickUp:

• Survei yang dapat disesuaikan: Buat survei yang disesuaikan melaluiFormulir ClickUp yang dapat didistribusikan di antara karyawan. Kustomisasi ini membantu mengumpulkan umpan balik spesifik terkait gaya kepemimpinan dan budaya tempat kerja
• Pelacakan keterlibatan: Memantau tingkat keterlibatan karyawan, yang dapat dihubungkan langsung dengan hasil survei. Dengan menganalisis data keterlibatan, Anda dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam pendekatan kepemimpinan Anda
• Manajemen tugas: Menetapkan tanggung jawab dan melacak kemajuan proyek, memastikan bahwa umpan balik dari survei ditindaklanjuti denganTugas ClickUp *Metrik kinerja: Melacak berbagai metrik kinerja melaluiDasbor ClickUp. Fitur ini memungkinkan pemantauan indikator kinerja utama (KPI) secara real-time yang terkait dengan kepuasan dan produktivitas karyawan
• Penetapan dan manajemen tujuan: Mendukung penetapan tujuan di tingkat individu dan tim denganClickUp Goals. Selaraskan tujuan-tujuan ini dengan aspirasi karyawan dan hasil organisasi dan ukur kemajuan melalui pemeriksaan dan pembaruan rutin

Baca juga: Cara Menetapkan Tujuan yang CERDAS untuk Manajer Secara keseluruhan, ClickUp menyediakan serangkaian alat yang komprehensif yang dapat membantu Anda mengumpulkan umpan balik dari karyawan secara efektif dan mengukur dampak kepemimpinan Anda terhadap hasil organisasi. Fitur-fitur ini mendukung keterampilan kepemimpinan yang berorientasi pada orang, mendorong tenaga kerja yang lebih terlibat dan produktif.

Kebutuhan akan Pemimpin yang Berorientasi pada Orang Lain

Jika Anda mengutamakan orang di atas tugas, mereka akan mengutamakan perusahaan. Ketika Anda mendorong dan berinteraksi dengan karyawan setiap hari, dengan menggunakan fitur strategi kepemimpinan yang tepat, mereka akan berkinerja lebih efisien.

Senyuman, ucapan selamat, pelukan, atau bahkan pengakuan atas pekerjaan yang baik akan membuat Anda menjadi pemimpin yang lebih baik dan berorientasi pada orang lain. Dan, jika Anda sudah sampai sejauh ini membaca artikel ini, yakinlah bahwa Anda sudah setengah jalan!

Namun, menemukan perangkat lunak yang tepat untuk menyelaraskan dengan tujuan perusahaan Anda sangatlah penting. Jika Anda sudah memulai pencarian, kami merekomendasikan ClickUp, karena fitur-fiturnya akan membantu Anda meningkatkan gaya kepemimpinan Anda. Daftar ke ClickUp hari ini!