Anda mempresentasikan proposal proyek Anda kepada manajer Anda untuk mendapatkan persetujuan, dan dia berkata, "Ini bagus, tetapi Anda belum menggerakkan jarum." Anda merasa ada yang tidak beres karena adanya kata 'tetapi' dalam pernyataannya.
Namun, apa yang dia maksud dengan "menggerakkan jarum"?
Ya, itu adalah jargon bisnis yang berarti "proposal proyek Anda tidak cukup berdampak untuk membuat perbedaan besar." Ini adalah salah satu contohnya, namun jika Anda sering mendengar kata-kata di tempat kerja yang membingungkan Anda, Anda mungkin perlu mengetahui jargon perusahaan Anda.
Ini adalah akronim, frasa, atau ungkapan khusus untuk bisnis yang memiliki pemahaman umum tentang apa artinya di dunia korporat.
Tidak mengetahui jargon bisnis dapat membuat Anda menjadi korban miskomunikasi, yang menyebabkan ekspektasi yang tidak selaras, pengambilan keputusan yang lebih lambat, dan berkurangnya kepercayaan diri dalam lingkungan profesional.
Mari kita bantu Anda untuk membiasakan diri dengan kata-kata kunci perusahaan ini sehingga Anda dapat memahaminya dengan jelas dan merespons dengan percaya diri tanpa merasa tersisih.
Memahami Jargon Bisnis
Jargon bisnis mengacu pada ekspresi khusus dan teknis atau eufemisme yang digunakan dalam dunia bisnis untuk mengomunikasikan ide, yang sering kali berbeda dari satu industri ke industri lainnya dan dari satu profesi ke profesi lainnya.
Jika teman Anda datang kepada Anda dan mengatakan bahwa ia tidak tahu bagaimana cara mencairkan suasana pada kencan berikutnya, Anda secara otomatis tahu bahwa ia tidak sedang berbicara tentang mencairkan suasana secara harfiah, melainkan bagaimana cara memulai percakapan.
Demikian pula sebaliknya, istilah manajemen proyek seperti "sinergi" atau "pengaruh" tidak selalu diartikan secara harfiah dalam bisnis.
Mengapa kita membutuhkan jargon bisnis?
Kata kunci perusahaan membuat segalanya menjadi mudah, terutama untuk konsep yang rumit.
Berikut adalah contoh sederhana.
Anda ingin memahami seberapa besar risiko yang akan diambil oleh klien ketika berinvestasi dalam teknologi baru. Alih-alih menuliskan, "Apa batasan risiko organisasi Anda dalam hal potensi kerugian atau kemunduran yang terkait dengan investasi teknologi baru?" Anda bisa menggunakan kata kunci korporat ini dan bertanya, "Seperti apa selera risiko Anda?"
Jargon perusahaan membantu dalam hal-hal berikut ini:
- Efisiensi: Jargon bisnis membantu individu berkomunikasi dengan tepat dan cepat, menghemat waktu selama rapat, laporan, dan korespondensi
- Profesionalisme: Menggunakan jargon khusus industri menandakan profesionalisme, membantu membangun kredibilitas dan otoritas dalam bidang tertentu
- Kolaborasi: Jargon memastikan bahwa setiap orang dalam industri atau organisasi tertentu memiliki pemahaman yang sama tentang istilah dan konsep utama untuk membantu menyelaraskan ekspektasi
Gagasan dan tujuan utama di balik jargon bisnis yang umum
Jargon bisnis sering kali berakar pada industri atau praktik profesional tertentu dan memiliki tujuan yang berbeda dalam komunikasi. Mari kita lihat beberapa istilah umum, asal-usul dan tujuannya:
- Likuiditas pasar: Istilah ini menggambarkan kemudahan membeli dan menjual aset tanpa memengaruhi harganya secara langsung. Tujuan dari jargon ini adalah untuk membantu para pedagang memahami kondisi pasar untuk membuat keputusan yang tepat
- Desain Pengalaman Pengguna (Desain UX): Muncul dari interaksi manusia-komputer dan psikologi kognitif, yang berfokus pada peningkatan kegunaan antarmuka digital. Contoh jargon dalam kategori ini adalah "perjalanan pengguna," yang menyederhanakan diskusi tentang menciptakan pengalaman digital yang ramah pengguna dan efisien
- Ajakan Bertindak (CTA): Berasal dari pemasaran dan periklanan, istilah ini digunakan untuk meminta tanggapan langsung dari audiens. Entah itu mendaftar untuk buletin atau melakukan pembelian, tujuannya adalah untuk mendorong keterlibatan pengguna dan meningkatkan konversi
- Tren pasar: Berasal dari analisis ekonomi, istilah ini membantu bisnis mengantisipasi perubahan dan membuat penyesuaian strategis berdasarkan pola yang diamati ini
- Pemikiran langit biru: Ini adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan pendekatan yang kreatif dan berpikiran terbuka terhadap pemecahan masalah dan penciptaan ide. Hal ini seperti menatap langit yang luas dan tak terbatas dan membiarkan imajinasi Anda menjadi liar. Pemikiran langit biru bertujuan untuk menghasilkan banyak ide yang dapat disempurnakan dan dikembangkan di kemudian hari, bukan untuk menemukan solusi praktis dengan segera
- Buah yang menggantung rendah: Istilah ini sering digunakan sebagai metafora yang digunakan untuk menggambarkan sesuatu yang mudah dicapai atau diperoleh. Ini seperti buah di pohon yang mudah dijangkau, tanpa memerlukan tangga. Sebagai contoh, sebuah perusahaan dapat berfokus pada peningkatan layanan pelanggan sebagai buah yang mudah dijangkau untuk meningkatkan kepuasan sebelum menangani tantangan yang lebih kompleks seperti pengembangan produk
- Pergeseran paradigma: Pergeseran paradigma adalah perubahan signifikan dalam cara kita memikirkan atau melakukan sesuatu. Ini terjadi ketika penemuan atau ide yang baru dan berbeda menggantikan cara yang biasa dan diterima dalam memahami atau mendekati suatu subjek
Contoh Jargon Bisnis di Berbagai Industri
Ada beberapa jargon bisnis yang sering digunakan dan mungkin sudah dikenal oleh semua HR, namun ada juga yang harus dipahami dengan baik oleh semua tim keuangan. Untuk membantu Anda menavigasi istilah-istilah ini, kami telah menyusun daftar jargon perusahaan populer dari berbagai industri, termasuk SDM, pemasaran, TI, dan keuangan.
Sumber Daya Manusia
SDM memainkan peran sentral dalam menjaga hubungan dan berkomunikasi dengan tim. Baik berurusan dengan rekrutmen, manajemen kinerja, atau perencanaan tenaga kerja, Anda mungkin akan menemukan istilah-istilah seperti:
1. Pengalaman karyawan
Pengalaman Karyawan (EX) menggambarkan bagaimana perasaan karyawan tentang pekerjaan perusahaan. Hal ini mencakup berinteraksi dengan rekan kerja dan manajer proses orientasi, dan lingkungan kerja sehari-hari.
contoh: "Untuk meningkatkan produktivitas secara keseluruhan dan mengurangi tingkat pergantian karyawan, perusahaan meluncurkan program Pengalaman Karyawan yang komprehensif."
2. Jabat tangan emas
Istilah bisnis ini menggambarkan pembayaran finansial yang diberikan kepada karyawan ketika mereka meninggalkan perusahaan. Ini adalah bentuk penghargaan atas layanan dan dedikasi mereka.
anda mungkin mendapati perwakilan HRD mengatakan, "Mengingat kontribusi Anda yang signifikan terhadap perusahaan, kami ingin memastikan Anda pergi dengan catatan positif dengan jabat tangan emas yang substansial sebagai bentuk apresiasi kami."_
3. Keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi
Keseimbangan kehidupan kerja berarti memiliki hubungan yang sehat antara pekerjaan dan kehidupan. Ini adalah istilah yang umum digunakan di tempat kerja yang mempromosikan kesejahteraan karyawan secara keseluruhan dan mencegah kelelahan.
perwakilan SDM perusahaan yang membayangkan keseimbangan yang sehat mungkin berkata, "Kami berkomitmen untuk membantu staf kami mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang baik. Jadi, kami menawarkan jam kerja yang fleksibel dan opsi kerja jarak jauh."_
4. Kesesuaian budaya
Mengacu pada menemukan karyawan yang memiliki nilai dan gaya kerja yang selaras dengan budaya dan etos perusahaan.
HR sering menggunakan istilah ini saat mencari karyawan baru: "Kami mencari kandidat yang memiliki kecocokan budaya yang kuat, sehingga mereka dapat berbaur dengan baik dengan tim kami dan berkontribusi positif terhadap lingkungan kerja kami."_
5. Proposisi nilai karyawan (EVP)
Proposisi Nilai Karyawan (EVP) mengacu pada total manfaat dan penghargaan yang diberikan perusahaan kepada karyawannya sebagai imbalan atas pekerjaan mereka.
ketika menjawab apa yang ditawarkan perusahaan kepada karyawan, HR dapat mengatakan, "EVP kami berfokus pada gaji yang kompetitif, peluang pengembangan karier, dan lingkungan kerja yang mendukung untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik."_
6. 80/20
80/20 adalah prinsip yang diberikan oleh Prinsip Pareto, yang mengindikasikan bahwa 80% dari hasil bisnis hanya berasal dari 20% karyawan. Hal ini mengindikasikan bahwa beberapa karyawan bertanggung jawab atas sebagian besar hasil kerja Anda.
Pemasaran dan periklanan
Pemasaran dan periklanan adalah industri yang sangat luas yang mencakup berbagai bidang, seperti pemasaran influencer dan pemasaran media sosial. Beberapa contoh jargon perusahaan yang umum digunakan untuk industri ini antara lain:
7. Tayangan
Tayangan mengacu pada berapa kali calon pelanggan melihat konten, baik postingan media sosial atau iklan online.
saat menghadiri rapat tim pemasaran, adalah hal yang umum untuk mendengar orang berkata, "Kita perlu menganalisis tayangan dari kampanye iklan terbaru kita untuk memahami jangkauan dan keefektifannya."_
8. Indikator kinerja utama (KPI)
Setelah menerapkan strategi bisnis, langkah selanjutnya adalah melacak kinerja melalui KPI. KPI menunjukkan seberapa efektif tim mencapai tujuan bisnisnya.
sebagai contoh, "KPI utama kami untuk kampanye ini mencakup rasio klik-tayang dan konversi, yang akan membantu kami mengukur keberhasilannya."_
9. Perjalanan Pelanggan
Perjalanan pelanggan mendefinisikan pengalaman pelanggan dengan sebuah perusahaan, mulai dari ketertarikan awal pelanggan terhadap perusahaan hingga akhir hubungan mereka, alias memperbarui langganan atau membeli produk lagi. Hal ini memberikan wawasan tentang setiap tahap yang dilalui pelanggan.
manajer pemasaran sering berkata, "Memetakan perjalanan pelanggan akan membantu kami mengidentifikasi titik-titik masalah dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan."_
10. Pengujian A/B
Pengujian A/B adalah istilah yang umum digunakan untuk menguji desain halaman web atau iklan. Pengujian ini membandingkan dua versi halaman web atau iklan untuk menentukan mana yang berkinerja lebih baik.
sebagai contoh, "Kami melakukan pengujian A/B pada halaman arahan kami untuk melihat desain mana yang menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi."_
11. Pembuatan prospek
Pembangkitan prospek mengacu pada membangun prospek/pelanggan baru. Anda mungkin mendengar hal ini ketika tim berfokus untuk menarik dan menangkap minat calon pelanggan untuk mengembangkan saluran penjualan Anda.
hal ini sering digunakan ketika menetapkan target seperti "Tujuan kami pada kuartal ini adalah meningkatkan perolehan prospek sebesar 30% melalui iklan media sosial yang ditargetkan."_
12. Segmentasi pelanggan
Segmentasi pelanggan adalah istilah yang biasa digunakan untuk pemasaran dan periklanan yang dipersonalisasi. Segmentasi pelanggan membagi basis pelanggan ke dalam kelompok-kelompok yang berbeda berdasarkan karakteristik seperti demografi, perilaku, atau pola pembelian.
contoh penggunaan sehari-hari dari jargon perusahaan ini dalam dunia bisnis adalah "Dengan menerapkan segmentasi pelanggan; kita dapat membuat kampanye email yang dipersonalisasi yang memenuhi minat dan kebutuhan spesifik setiap segmen, yang mengarah ke tingkat keterlibatan yang lebih tinggi."_
Teknologi Informasi (TI)
Jargon bisnis sering digunakan dalam industri TI karena membantu menyederhanakan dan menjelaskan konsep dan proses yang kompleks. Kami telah mendefinisikan beberapa jargon perusahaan yang berulang dan istilah-istilah agile-scrum di dalamnya untuk memudahkan Anda memahaminya.
13. Bandwidth
**Ketika membahas kapasitas atau kecepatan jaringan, para ahli teknologi sering menggunakan kata 'bandwidth'. Bandwidth menandakan jumlah data yang ditransmisikan melalui jaringan dalam waktu tertentu.
anda mungkin pernah mendengar kepala TI berkata, "Kami perlu meningkatkan server kami karena bandwidth kami saat ini tidak dapat menangani jumlah permintaan pengguna yang terus meningkat."_
14. DevOps
DevOps berasal dari kombinasi dua istilah, yaitu pengembangan perangkat lunak (Dev) dan operasi TI (Ops), untuk meningkatkan efisiensi proses pengembangan dan penerapan.
contoh penggunaan istilah ini di dunia korporat adalah "Menerapkan praktik DevOps telah secara signifikan mengurangi waktu kami untuk memasarkan fitur-fitur baru."_
15. Antarmuka pemrograman aplikasi (API)
Setiap kali membahas integrasi dan pengembangan perangkat lunak, fokusnya sering kali pada API. API adalah sekumpulan protokol dan alat yang memungkinkan aplikasi perangkat lunak yang berbeda untuk berkomunikasi satu sama lain.
seorang pengembang mungkin menyatakan selama diskusi integrasi perangkat lunak, "API baru memungkinkan interaksi tanpa batas antara aplikasi kami dan layanan pihak ketiga."_
16. Prototipe perangkat lunak
Prototipe perangkat lunak mengacu pada pembuatan versi awal atau model aplikasi perangkat lunak untuk memvisualisasikan dan menguji desain, fungsionalitas, dan interaksi pengguna sebelum pengembangan skala penuh.
dalam pertemuan awal proyek, manajer produk mungkin menjelaskan, "Kami akan mulai dengan pembuatan prototipe perangkat lunak untuk memastikan bahwa desain kami memenuhi kebutuhan pengguna."_
17. Penyebaran
Penerapan adalah proses langkah demi langkah yang mencakup segala sesuatu dalam menyiapkan perangkat lunak baru, mulai dari instalasi hingga pengujian.
apa yang dilakukan oleh seorang programmer? Mereka "menangani penyebaran perangkat lunak baru untuk kebutuhan perusahaan."_
18. Komputasi awan
Komputasi awan adalah aspek penting dari infrastruktur TI digital. Dalam metode ini, server jarak jauh di Internet menyimpan, mengelola, dan memproses data, sehingga tidak memerlukan server lokal atau komputer pribadi.
dalam pembaruan perusahaan terbaru, departemen TI dapat menyatakan, 'Kami telah mengadopsi komputasi awan untuk merampingkan operasi kami, meningkatkan skalabilitas, dan mengurangi biaya yang terkait dengan infrastruktur lokal."_
Keuangan dan investasi
Baik Anda menginvestasikan uang Anda atau bekerja di sektor keuangan, Anda sering menjumpai istilah-istilah seperti 'penawaran umum perdana', 'pelonggaran kuantitatif', dan 'diversifikasi investasi' Mari kita perjelas jargon-jargon perusahaan keuangan dan investasi ini untuk Anda.
19. Pelonggaran kuantitatif
Jika terjadi deflasi ekonomi, bank sentral menyuntikkan uang ke dalam perekonomian dengan membeli surat berharga pemerintah atau aset keuangan lainnya untuk meningkatkan jumlah uang beredar, menurunkan suku bunga, dan menstimulasi aktivitas ekonomi. Proses ini disebut pelonggaran kuantitatif.
berikut ini adalah pernyataan yang dikeluarkan oleh bank sentral: "Untuk mengatasi perlambatan ekonomi, bank sentral telah memulai program pelonggaran kuantitatif, membeli surat berharga pemerintah dalam jumlah besar untuk meningkatkan likuiditas dan mendukung pertumbuhan ekonomi."_
20. Penawaran umum perdana
Anda akan mendengar istilah IPO muncul di berita setiap kali sebuah perusahaan swasta go public. IPO adalah proses pencatatan saham perusahaan swasta di bursa saham untuk menawarkannya kepada publik untuk pertama kalinya.
dalam siaran pers resminya, perusahaan mengumumkan, "Kami sangat antusias untuk melangkah maju dengan penawaran umum perdana (IPO) kami, yang akan memungkinkan kami untuk meningkatkan modal untuk ekspansi dan meningkatkan kehadiran kami di pasar."_
21. Keuntungan modal
Menghitung keuntungan modal sangat penting ketika berurusan dengan implikasi pajak. Keuntungan modal mengacu pada keuntungan yang direalisasikan dari penjualan aset atau investasi ketika harga jualnya melebihi harga belinya.
jika Anda berkonsultasi dengan penasihat pajak, mereka mungkin akan menyarankan, "Keuntungan modal dari penjualan saham Anda akan dikenakan pajak, jadi pastikan untuk memperhitungkannya dalam perencanaan keuangan Anda."_
22. Laba atas investasi (ROI)
ROI adalah akronim yang digunakan untuk mengevaluasi profitabilitas suatu investasi. ROI dihitung dengan membagi laba bersih dengan biaya investasi awal. Istilah ini digunakan baik saat Anda melakukan investasi pasar saham individu atau investasi bisnis dalam perangkat lunak atau teknologi baru.
saat membahas kinerja proyek, manajer keuangan mungkin melaporkan, "Kampanye pemasaran terbaru kami mencapai ROI 25%, yang menunjukkan laba yang kuat atas investasi kami."_
23. Beta
Ketika berinvestasi di saham, seseorang sering menilai volatilitas pasar. Penilaian ini disebut beta, di mana beta yang lebih besar dari 1 mengindikasikan volatilitas yang lebih tinggi, sementara beta kurang dari 1 menunjukkan volatilitas yang lebih rendah.
saat meninjau portofolio, analis investasi mungkin menjelaskan, "Beta saham ini 1,5, artinya 50% lebih volatil daripada pasar, yang dapat memengaruhi risiko portofolio Anda secara keseluruhan."_
24. Kapitalisasi pasar
Kapitalisasi pasar adalah istilah yang sering digunakan untuk mengelompokkan perusahaan berdasarkan ukuran atau menilai potensi investasinya. Kapitalisasi pasar adalah total nilai pasar saham perusahaan yang beredar, dihitung dengan mengalikan harga saham dengan jumlah saham.
dalam rapat pemegang saham, CEO mungkin menyoroti, "Kapitalisasi pasar perusahaan kami telah mencapai $10 miliar, yang mencerminkan kinerja dan prospek pertumbuhan yang kuat."_
Contoh umum jargon bisnis
Meskipun contoh-contoh di atas bersifat spesifik untuk industri tertentu, istilah-istilah jargon perusahaan standar digunakan di berbagai industri dan dalam operasi sehari-hari. Mari kita lihat beberapa istilah ini agar Anda tidak merasa tersesat saat seseorang menyebutkan jargon perusahaan.
25. Pembandingan (benchmarking)
Baik dalam melakukan analisis pesaing atau mengevaluasi kinerja perusahaan, tolok ukur sering kali dibuat. Pembandingan adalah membandingkan metrik kinerja perusahaan dengan standar industri atau praktik terbaik untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
manajer proyek mungkin berkata, "Kami telah membandingkan proses kami dengan para pemimpin industri untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan meningkatkan efisiensi operasional kami."_
26. Malware
Malware adalah jargon perusahaan untuk perangkat lunak yang dirancang untuk merusak, mengeksploitasi, atau mengkompromikan sistem komputer, jaringan, atau data. Malware mencakup virus, worm, trojan, spyware, dan ransomware.
misalkan Anda bertanya kepada pakar keamanan siber tentang insiden yang baru saja terjadi. Dalam hal ini, mereka akan menyebutkan 'malware': "Kekhawatiran utama di bidang kami adalah berurusan dengan infeksi malware yang bisa melumpuhkan sistem dan integritas data kami."_
27. Firewall
Firewall adalah perangkat keamanan jaringan atau perangkat lunak yang memonitor dan mengontrol lalu lintas jaringan yang masuk dan keluar berdasarkan aturan keamanan yang telah ditetapkan sebelumnya.
administrator jaringan mungkin menjelaskan, "Kita perlu mengkonfigurasi firewall untuk memblokir akses yang tidak sah sementara mengizinkan lalu lintas yang sah."_
28. Basis sentuh
Alih-alih mengatakan lakukan pembaruan cepat, cara bisnis untuk mengatakannya adalah touch base. Ini berarti menghubungi atau memeriksa secara singkat dengan seseorang untuk memberi kabar terbaru atau mendiskusikan sesuatu.
anda mungkin mendengar manajer berkata, "Mari kita touch base minggu depan untuk meninjau kemajuan kita dan mengatasi masalah yang muncul."_
29. Kompetensi inti
Kompetensi inti adalah kekuatan utama perusahaan atau USP yang membedakannya dari perusahaan lain di industri ini. Istilah ini sering digunakan dalam perencanaan strategis untuk memfokuskan pada bidang keahlian.
sebagai contoh, dalam rapat strategi bisnis tahunan, COO dapat menekankan, "Kompetensi inti kami dalam solusi teknologi inovatif adalah yang membedakan kami dari para pesaing dan mendorong pertumbuhan kami."_
30. Pivot
Kata 'pivot' digunakan setiap kali sebuah proyek membutuhkan perubahan arah atau pendekatan. Ini berarti membuat perubahan signifikan dalam strategi atau arah untuk beradaptasi dengan keadaan atau peluang baru.
cEO mungkin menggunakan istilah perusahaan berikut ini dalam sesi strategi: "Setelah hasil riset pasar terbaru, kita perlu mengubah pendekatan pemasaran kita untuk menargetkan audiens yang lebih muda dengan lebih baik."_
Masalah Potensial dengan Jargon Perusahaan
Jargon bisnis menyederhanakan interaksi dengan para profesional di industri yang sama, namun hanya jika digunakan dengan hati-hati dan benar. Sebuah studi yang dilakukan oleh Duolingo terhadap lebih dari 8.000 profesional yang bekerja di delapan negara mengungkapkan bahwa 58% orang merasa rekan kerja mereka terlalu sering menggunakan jargon.
Selain itu, 60% dari mereka juga merasa bahwa mereka harus mencari tahu apa arti dari jargon tersebut sehingga menyebabkan stres.
Penggunaan jargon perusahaan yang berlebihan dan tidak jelas dapat menyebabkan beberapa masalah komunikasi dan stres. Beberapa masalah yang sering teridentifikasi adalah:
- Penghalang komunikasi yang jelas: Hal ini dapat menjadi penghalang bagi percakapan yang jelas jika audiens Anda tidak mengetahui bahasa perusahaan Anda. Dalam kasus seperti itu, alih-alih menyederhanakan operasi dan komunikasi, hal ini justru membuatnya lebih rumit dengan menciptakan kesenjangan komunikasi antara mereka yang memahami jargon dan mereka yang tidak
- **Penggunaan jargon yang berlebihan dan salah tafsir: Terkadang, jargon dapat membuat konsep dan istilah yang sederhana menjadi lebih sulit untuk dipahami. Jika disalahartikan, hal ini dapat memperlambat operasi bisnis dan mengaburkan pesan yang dimaksud
- Risiko miskomunikasi dan kesalahpahaman: Istilah khusus memiliki arti yang berbeda dalam konteks yang berbeda. Hal ini dapat menyebabkan kebingungan, membuat orang lain berisiko mengalami kesalahpahaman, dan berdampak pada kualitas interaksi
Tips Meminimalkan Penyalahgunaan Jargon Bisnis di Dunia Korporat
Komunikasi yang jelas sangat penting untuk kerja tim yang efektif dan manajemen proyek yang sukses di dunia korporat. Semakin lugas bahasa yang digunakan, semakin baik.
Meskipun ada batasan tertentu yang terkait dengan penggunaan jargon, namun hal tersebut tidak dapat dihilangkan sama sekali. Sebaliknya, Anda harus menggunakannya dengan cara yang meminimalkan penyalahgunaan. Berikut adalah beberapa di antaranya kiat-kiat penulisan teknis dan saran manajemen untuk secara bertahap mengurangi ketergantungan pada kata kunci bisnis:
- Secara teratur mencari umpan balik dari anggota tim mengenai kejelasan komunikasi dan melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan
- **Mendemonstrasikan penggunaan bahasa yang jelas dan lugas dalam rapat, email, dan dokumen untuk menetapkan standar bagi tim
- Melatih karyawan tentang istilah-istilah khusus industri untuk membantu mereka memahami dan beradaptasi dengan jargon bisnis bila diperlukan
Peran ClickUp dalam mengklarifikasi jargon bisnis
Jargon bisnis dapat menyebabkan kesalahpahaman, terutama ketika anggota tim bekerja sendiri-sendiri. Namun, bagaimana jika Anda dapat berkolaborasi secara real-time dengan tim Anda, mendiskusikan tugas dan prioritas dengan jelas tanpa bergantung pada jargon yang rumit?
Hal ini dimungkinkan dengan ClickUp , perangkat lunak manajemen proyek yang dirancang untuk meningkatkan kolaborasi di tempat kerja .
ClickUp Chat Tampilan Obrolan ClickUp menyediakan platform waktu nyata untuk terhubung dengan anggota tim, manajer, dan pemangku kepentingan proyek Fitur ini memungkinkan Anda untuk mendiskusikan tugas dan proyek tanpa bergantung pada jargon, sehingga memastikan bahwa pesan yang disampaikan jelas dan dimengerti oleh semua orang yang terlibat.
terlibat dalam percakapan waktu nyata dan dapatkan umpan balik serta klarifikasi secara instan dengan ClickUp Chat_
Anda dapat mengandalkan umpan balik langsung, sehingga menghilangkan tantangan komunikasi di ruang kerja . Selain itu, Anda dapat terlibat dalam percakapan berulir sehingga konteks pesan selalu jelas bagi penerima, dan mereka dapat mengikutinya tanpa jargon yang tidak berhubungan.
Gunakan ClickUp Chat untuk percakapan empat mata dan komunikasi kelompok untuk meningkatkan kejelasan dan memfasilitasi percakapan yang disederhanakan.
ClickUp Docs
Fitur canggih lainnya yang dikembangkan ClickUp adalah Docs, di mana tim dapat berkolaborasi dan terhubung secara real time untuk menghindari kebingungan berdasarkan jargon perusahaan. Dokumen ClickUp menyediakan ruang bersama untuk memusatkan komunikasi dan secara kolaboratif membuat, mengedit, dan meninjau dokumen secara real time. Hal ini juga memungkinkan setiap orang untuk berkontribusi dan mengklarifikasi jargon yang rumit.
Kiat Pro: Anda juga dapat membuat glosarium istilah khusus industri standar di Dokumen yang dapat dirujuk oleh anggota tim saat dibutuhkan.
buat dokumen yang jelas dan mudah diakses yang meningkatkan komunikasi secara keseluruhan dan mencegah miskomunikasi jargon dengan ClickUp Docs_
Papan Tulis ClickUp
Selain Dokumen, Anda dapat menggunakan Papan Tulis ClickUp untuk mempresentasikan ide secara visual agar lebih mudah dipahami. Tambahkan catatan tempel dan komentar untuk memperjelas kata kunci bisnis dan memberikan makna atau maksud yang terperinci jika diperlukan.
Selain itu, aplikasi ini mendukung pengeditan oleh beberapa pengguna sekaligus, sehingga ide Anda dapat disempurnakan secara kolektif, dan Anda dapat membahas serta menyederhanakan jargon secara real time.
memvisualisasikan ide dan menambahkan catatan serta komentar untuk menyederhanakan jargon bisnis dengan Papan Tulis ClickUp
Templat Rencana Komunikasi ClickUp
Apakah Anda masih kesulitan untuk mengatur dan merampingkan alur komunikasi tim Anda, bahkan dengan semua fitur yang ada? Templat Templat Rencana Komunikasi ClickUp sudah siap membantu Anda!
Ini adalah panduan komprehensif untuk mengatur pembagian informasi dalam organisasi. Panduan ini memastikan bahwa pesan yang disampaikan jelas, konsisten, dan dapat diakses oleh semua anggota tim.
Merampingkan dan mengatur komunikasi tim agar lebih jelas dan transparan dengan Templat Rencana Komunikasi ClickUp
Elemen-elemen kunci dari Templat Rencana Komunikasi:
- Rincian proyek: Mulailah dengan informasi dasar proyek: nama, penanggung jawab, rincian kontak, dan tanggal
- Tujuan: Nyatakan dengan jelas misi dan sasaran yang ingin dicapai
- Ringkasan eksekutif: Memberikan gambaran singkat tentang tujuan bisnis, kekuatan dan kelemahan proyek, dan teknik pelaksanaan
- Analisis & penelitian: Mengumpulkan data dan melakukan penelitian untuk memahami sistem bisnis saat ini untuk eksekusi yang efektif
- Analisis PEST: Menganalisis faktor eksternal yang mempengaruhi proyek: Aspek Politik, Ekonomi, Sosial, dan Teknologi
- Analisis SWOT: Mengevaluasi faktor-faktor internal: Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman untuk menginformasikan keputusan bisnis
- Analisis pesaing: Mengumpulkan dan membandingkan informasi pesaing untuk menilai posisi kompetitif
- Daftar pemangku kepentingan: Daftar pemangku kepentingan dengan informasi kontak, saluran komunikasi, dan frekuensi keterlibatan mereka
- Alat: Mengidentifikasi alat yang diperlukan untuk mencapai tujuan proyek
- Rencana komunikasi: Merinci strategi dengan membahas apa, kapan, dan bagaimana cara berkomunikasi
- Evaluasi: Tinjau sistem yang diterapkan, kumpulkan umpan balik dari tim, dan evaluasi kekuatan dan kelemahan strategi
Dengan ini templat rencana komunikasi anda bisa:
- Memastikan komunikasi yang lugas, mengurangi kemungkinan pesan yang penuh jargon atau membingungkan
- Menyesuaikan strategi komunikasi untuk kelompok yang berbeda, memastikan bahwa jargon diminimalkan dan pesan disesuaikan dengan tingkat pemahaman audiens
- Membuat garis besar pesan inti dan poin-poin pembicaraan untuk menyaring informasi yang kompleks menjadi pernyataan yang jelas dan ringkas
Aktifkan Komunikasi yang Lebih Baik dengan ClickUp
Jargon bisnis dapat menyampaikan banyak informasi hanya dalam beberapa kata, namun dapat membingungkan jika audiens Anda tidak terbiasa dengan istilah-istilahnya. Ingat, komunikasi yang jelas sangat penting untuk kesuksesan organisasi. Oleh karena itu, penting untuk meminimalkan jargon dan menggunakannya dengan cara yang memastikan pesan Anda dipahami.
Sebuah manajemen proyek dan alat komunikasi di tempat kerja seperti ClickUp dapat memfasilitasi komunikasi yang jelas melalui fitur-fitur komunikasi kolaboratif dan real-time, seperti Chat, Dokumen, dan Papan Tulis. Alat ini meminimalkan kemungkinan kebingungan dengan menyediakan saluran untuk klarifikasi cepat dan menambahkan catatan. Mendaftar untuk ClickUp hari ini dan hapus kesalahpahaman dari komunikasi tim Anda.