Manajemen produk seperti berjalan di atas tali - tindakan menyeimbangkan antara kebutuhan pengguna saat ini dan visi produk jangka panjang. Ditambah lagi dengan tekanan untuk mempertahankan retensi pengguna sembari mengelola ekspektasi pemangku kepentingan internal. Manajemen produk yang efektif oleh karena itu, diperlukan kombinasi pemikiran strategis, kesadaran pasar, dan kolaborasi lintas fungsi. Selain itu, yang juga membantu adalah strategi manajemen produk yang diartikulasikan dengan jelas.
Strategi produk yang solid dan terstruktur dengan baik menawarkan struktur dan arahan yang diperlukan untuk menavigasi tantangan, menyelaraskan ekspektasi, dan memenuhi tujuan bisnis.
Anda dapat membandingkan strategi manajemen produk dengan cetak biru. Strategi produk adalah rencana tingkat tinggi yang menjabarkan 'siapa', 'apa', dan 'bagaimana' suatu produk melalui siklus hidupnya. Strategi ini membantu memperjelas siapa yang ingin dilayani oleh produk, apa yang ditawarkan, dan visi kolektif tentang bagaimana mewujudkannya.
Dalam panduan ini, kita akan mengeksplorasi nuansa menciptakan strategi manajemen produk yang komprehensif yang akan mendorong produk Anda menuju kesuksesan.
Mengapa Manajemen Produk Penting?
Manajemen produk adalah proses sistematis yang digunakan organisasi untuk mengelola pengembangan produk dari awal hingga akhir siklus hidupnya. Ini termasuk:
- Memahami target pasar Anda dan melakukan riset pasar
- Mengembangkan peta jalan produk
- Menetapkan tujuan dan sasaran produkMerencanakan peluncuran produk anda dapat mendokumentasikan semua pemikiran dan diskusi Anda seputar ICP di ruang kerja bersama. Di sinilah Anda juga dapat merencanakan dan menyusun semua langkah tindakan dalam mengembangkan produk Anda._
Gunakan ClickUp Mindmaps untuk memvisualisasikan ide produk Anda berikutnya, merencanakan tugas dan langkah tindakan, dan menyelesaikan strategi manajemen produk yang efektif
2. Manfaatkan umpan balik dari pengguna
Dapatkan wawasan penting tentang preferensi pengguna Anda, fitur yang mereka inginkan, dan pengalaman mereka menggunakan produk sejauh ini.
Gunakan survei pengguna, formulir umpan balik pelanggan dan wawancara untuk memahami masalah dan harapan pengguna Anda dan mengembangkan produk yang benar-benar membantu mereka.
Untuk produk yang sudah ada, mengumpulkan dan menganalisis umpan balik adalah kunci untuk berinovasi pada produk dan memastikan produk tersebut tetap relevan dan memberikan nilai.
Kiat pro: Penggunaan Formulir ClickUp untuk mengumpulkan dan mengatur umpan balik. Setiap kiriman diubah menjadi tugas, yang memungkinkan tim Anda untuk meninjau dan mengatur data tanggapan dengan mudah._
gunakan Tampilan Formulir ClickUp untuk mengumpulkan dan mengatur umpan balik produk_
Baca lebih lanjut: Sehari dalam kehidupan seorang manajer produk
3. Mengelola ide
Ide adalah bagian penting dari proses manajemen produk-dari fitur dan paket harga hingga pengalaman pengguna. Ketika beberapa tim dan pemangku kepentingan berkolaborasi pada produk, Anda dapat menghasilkan berbagai macam ide dan sudut pandang. Tetapi Anda harus memiliki sistem untuk memastikan ide terbaik tidak tersesat dalam banyaknya ide.
Sebagai latihan rutin, terutama selama rapat kemajuan, manajer produk menggunakan Papan Tulis ClickUp untuk bertukar pikiran dengan tim, mengumpulkan ide-ide terpilih, dan menyimpan gudang ide untuk dilihat kembali dan dibawa ke tahap pengembangan berikutnya. Papan tulis untuk tim produk meningkatkan kolaborasi antara tim jarak jauh. Tim Anda bisa langsung memberikan ide dan umpan balik secara real time. Hal ini membuat semua orang, termasuk desainer UX, pemasar, dan insinyur, berada di halaman yang sama dan siap untuk membangun produk terobosan berikutnya.
Ubah ide menjadi tindakan untuk menghidupkan kreativitas dan kolaborasi tim Anda dengan Papan Tulis ClickUp
Kiat profesional: Berpindah langsung dari desain ke pengembangan di ClickUp! begini caranya: Setelah tahap desain, ubah item di Papan Tulis ClickUp menjadi tugas untuk pengembang dan insinyur Anda. Selain itu, sematkan Papan Tulis ke dalam Dokumen ClickUp untuk diskusi Anda berikutnya. Ubah catatan tempel menjadi tugas, tetapkan, dan tambahkan ke rencana pengembangan pada sprint Anda berikutnya.
4. Lakukan latihan pemetaan perjalanan pelanggan
Kunci keberhasilan adopsi produk adalah merencanakan setiap langkah dalam perjalanan pelanggan Anda.
Pemetaan perjalanan pelanggan melibatkan identifikasi setiap titik kontak yang mereka gunakan untuk berinteraksi dalam berbagai tahap penelitian, pembelian, dan penggunaan produk Anda. Setiap titik kontak harus berdampak-dari titik pertama kali pelanggan berinteraksi dengan konten Anda hingga proses penerimaan dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Latihan ini membantu Anda memahami titik-titik kesulitan pelanggan, kesenjangan dalam pengalaman mereka, dan area potensial untuk peningkatan produk. Mengintegrasikan berbagai perspektif, terutama dari tim yang berhubungan langsung dengan pelanggan seperti pemasaran, layanan pelanggan, dan penjualan.
A Templat Peta Perjalanan Pelanggan ClickUp sangat berguna di sini. Anda bisa memvisualisasikan perjalanan setiap pelanggan di berbagai titik kontak dan mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak. Hal ini memudahkan untuk berkolaborasi, membuat tugas yang mendukung setiap titik kontak, dan memantau tugas untuk memastikan produktivitas maksimum.
Tingkatkan pelacakan perjalanan pelanggan dengan perekaman layar, pengeditan kolaboratif, otomatisasi, AI, dan banyak lagi dengan Templat Peta Perjalanan Pelanggan ClickUp
5. Buat peta jalan produk yang digerakkan oleh dampak
Peta jalan produk yang berfokus pada dampak membantu Anda mengejar strategi dengan hasil yang nyata dan tujuan spesifik yang akan selaras dengan tujuan organisasi.
Jalankan langkah-langkah berbeda dari peta jalan yang divisualisasikan ke dalam tindakan yang terkoordinasi. Anda dapat menggunakan kerangka kerja prioritas seperti metode MoSCoW dan model Kano untuk fokus pada aktivitas yang mendorong perjalanan produk Anda ke depan.
Kiat profesional: Rencanakan tonggak pencapaian, sasaran, tenggat waktu, dan pemilik proyek dengan tampilan yang dapat disesuaikan seperti Garis waktu , Bagan Gantt , dan Tampilan Papan .
Kelola peta jalan produk, backlog, sprint, dan desain UX dengan Perangkat Lunak Manajemen Proyek ClickUp Agile
6. Memastikan keselarasan di seluruh bagian
Pastikan Anda mendapatkan dukungan dari para pemangku kepentingan dan anggota tim Anda di setiap langkah dalam proses proses pengembangan produk . Menjaga agar semua pemangku kepentingan tetap berada di halaman yang sama membutuhkan usaha, tetapi merupakan bagian penting dari proses tersebut. Penyelarasan di seluruh tim membantu pengembangan produk Anda berjalan dengan lancar
Misalnya, perubahan kecil dalam paket harga atau fitur dapat secara signifikan memengaruhi pengalaman pengguna. Namun, jika perubahan ini tidak dikomunikasikan dengan benar, mereka menyebabkan penundaan yang tidak perlu dalam strategi peluncuran produk dan pembaruan fitur. Perubahan dan penyesuaian kecil seperti itu mungkin terlihat tidak signifikan, tetapi dapat berisiko menimbulkan kesalahpahaman dan memperlambat kemajuan.
7. Kembangkan pendekatan yang lincah
Manajemen dan pengembangan produk adalah proses yang dinamis. Untuk mempertahankan kemajuan yang konsisten, manajer produk perlu mengembangkan pola pikir yang gesit di seluruh tim.
Menggunakan metodologi yang lincah seperti Scrum, Anda dapat bergerak cepat untuk fokus pada item tindakan yang menggerakkan jarum.
Idenya adalah membangun proyek yang kompetitif dan selaras dengan ekspektasi pengguna. Anda dapat meningkatkan kinerjanya dengan secara konstan menyempurnakan produk sebagai respons terhadap dinamika pasar dan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
8. Menetapkan dan melacak sasaran pemasaran produk
Strategi produk Anda tidak lengkap tanpa rencana peluncuran dan promosi yang memposisikan dan mempromosikan produk Anda secara cerdas di pasar. Sasaran ClickUp adalah fitur yang berguna untuk melacak dan mengelola rencana pemasaran produk Anda.
Sebagai contoh, katakanlah Anda ingin meluncurkan paket harga yang direvisi sebagai bagian dari kampanye tahunan. Di bagian Sasaran, Anda dapat membuat target dengan deskripsi dan tanggal jatuh tempo serta melacak kemajuan setiap tugas dan siapa yang bertanggung jawab untuk itu.
Hal ini memungkinkan Anda untuk tetap terorganisir dan fokus pada pencapaian tujuan Anda.
Melacak kemajuan dan mencapai hasil lebih mudah dengan ClickUp Goals
9. Gunakan AI dan otomatisasi untuk membangun alur kerja yang produktif
Tingkatkan produktivitas tim dengan menggabungkan Alat bantu AI dan otomatisasi ke dalam strategi produk Anda. Perangkat Lunak Manajemen Produk ClickUp memberi manajer produk amunisi yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan lebih cepat. Inilah cara perangkat lunak ini meningkatkan efisiensi, kolaborasi, dan produktivitas:
ClickUp Brain untuk AI dalam manajemen proyek dan penulisan ClickUp Brain adalah asisten AI bawaan Anda, yang membantu Anda mengotomatiskan aktivitas seperti menulis
penjelasan singkat tentang produk meringkas catatan rapat, dan membuat materi pemasaran.
Sebagai manajer proyek AI Anda, ClickUp Brain mengotomatiskan pembaruan kemajuan, laporan status, dan bahkan rangkuman harian, perencanaan sub-tugas, dan item tindakan.
Hasilkan ide produk, peta jalan, dan banyak lagi dengan alat bantu ClickUp AI yang dibuat oleh para ahli
ClickUp Automations untuk otomatisasi dan pengoptimalan alur kerja Otomatisasi alur kerja menyederhanakan pelaksanaan tugas-tugas yang berulang, mengurangi waktu entri data secara manual dan kesalahan dengan menetapkan panduan khusus untuk memicu alur kerja.
Apakah Anda ingin mengotomatiskan atau mengotomatiskan sepenuhnya alur kerja untuk menjalankan tugas-tugas tertentu atau tugas-tugas manual, ClickUp Automations melakukannya untuk Anda - mempercepat cara Anda menyelesaikan pekerjaan.
Tampilan Obrolan ClickUp untuk kolaborasi tim Tampilan Obrolan ClickUp memastikan tidak ada yang terlewatkan, terutama ketika banyak tim dan pemangku kepentingan terlibat dalam manajemen produk. Fitur ini menyatukan semua percakapan yang terkait dengan tugas, sehingga mudah diikuti.
Misalnya, ketika tim desain telah membuat kerangka kerja produk, tim teknik Anda dapat mulai mengintegrasikannya ke dalam tumpukan teknologi untuk membangun front-end dan back-end.
Manajer proyek dapat menandai tim pengembangan perangkat lunak pada tugas yang mereka butuhkan untuk mengambil alih dari desainer UX.
Setelah versi kerja siap, tim QA meninjau kriteria penerimaan dan memberikan komentar terkait bug dan masalah pemblokiran yang kritis.
Berikan umpan balik instan atau berkolaborasi untuk pembaruan dengan ClickUp Chat View
Baca lebih lanjut: Bagaimana manajer produk ClickUp menggunakan ClickUp
10. Mengukur kemajuan
Sebagai manajer produk yang menangani beberapa proyek secara bersamaan, Anda menginginkan proses yang mudah untuk mendefinisikan dan melacak kemajuan terhadap oKR produk .
Meskipun secara tradisional, hal ini dilakukan melalui spreadsheet, namun spreadsheet memiliki masalah skalabilitas, termasuk entri data manual dan kontrol versi, dan memperbaruinya memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan. Dasbor ClickUp memungkinkan Anda untuk menangkap dan melacak metrik penting secara visual tanpa harus memasukkan semua data secara manual. Anda bisa menggunakan grafik kecepatan, grafik burnup dan burndown, dan sejumlah widget yang bisa disesuaikan lainnya untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang kPI produk , metrik, dan pekerjaan yang telah diselesaikan vs. ruang lingkup pekerjaan yang tersisa.
Dapatkan tampilan holistik dari status proyek dan tugas yang tersisa di seluruh tim atau departemen Anda dengan Dasbor di ClickUp 3.0
Cara Menerapkan Strategi Manajemen Produk
Strategi produk yang solid adalah kunci keberhasilan pengembangan produk. Jika Anda kehabisan waktu atau sedang mengembangkan strategi produk untuk pertama kalinya, Templat Strategi Produk ClickUp memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memulai dengan eksekusi yang terperinci.
Buat rencana strategi produk yang sempurna yang memenuhi kebutuhan pengguna Anda, selaras dengan tujuan tim, dan mendorong pertumbuhan bisnis menggunakan Templat Strategi Produk ClickUp
Templat interaktif yang dapat disesuaikan ini membantu Anda membawa ide produk Anda dari visi ke eksekusi. Dengannya, Anda dapat menetapkan tujuan yang jelas dan menyelaraskan tim di sekitarnya. Jika Anda menggunakan templat untuk pertama kalinya, templat ini menyertakan Tampilan Panduan Memulai yang mudah digunakan yang akan menunjukkan kepada Anda cara menggunakannya dan mengatur tugas.
Enam langkah yang tepat untuk melakukannya:
1. Tentukan produk Anda
Dapatkan kejelasan tentang maksud dan tujuan produk Anda, dan masalah yang akan dipecahkannya-untuk menciptakan strategi produk terfokus yang membantu semua orang tetap berada di jalurnya.
Jabarkan semua detail ini, termasuk strategi produk potensial, spesifikasi, dan fungsi pada Klik Dokumen yang akan menjadi sumber informasi tunggal untuk semua tim yang mengerjakan produk yang sebenarnya.
2. Riset pasar
Strategi produk Anda menguraikan riset pasar, kebutuhan dan aspirasi audiens target, serta tren dan peluang untuk fitur atau produk baru yang sedang dikembangkan.
Membuat Tugas ClickUp untuk aktivitas strategis-wawancara pengguna, analisis kompetitif, dll.
3. Tetapkan sasaran produk
Buat tujuan yang spesifik, terukur, dapat dicapai, dan terikat waktu Sasaran yang cerdas untuk mengukur kemajuan strategi produk Anda. Bergantung pada visi produk Anda, sasaran produk Anda berkisar dari meningkatkan CLV hingga meluncurkan produk atau fitur baru.
Gunakan Sasaran ClickUp untuk menentukan bagaimana Anda ingin mencapai tujuan Anda melalui tindakan terukur dengan Target.
4. Buatlah peta jalan
Gunakan tujuan dan visi Anda untuk membuat peta jalan tingkat tinggi. Ini akan memandu Anda melalui langkah-langkah dan tindakan yang diperlukan untuk menerjemahkan visi dan tujuan tersebut ke dalam tindakan.
5. Memantau kemajuan
Ketika strategi produk masuk ke tahap implementasi, Anda perlu memantau kemajuan dan secara proaktif melakukan penyesuaian.
Tetapkan tugas yang berulang untuk pekerjaan yang perlu sering diselesaikan sehingga Anda tidak menghabiskan waktu secara manual untuk membuat tugas baru setiap saat-termasuk tugas harian, mingguan, dan bulanan.
6. Mengevaluasi hasil
Salah satu hal penting yang dilakukan manajer produk adalah mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang tidak. Pencapaian ClickUp membantu tim melacak dan mengukur keberhasilan berbagai strategi manajemen produk.
Berikut ini beberapa di antaranya templat strategi produk dimuat dan siap digunakan di ClickUp untuk membantu Anda menavigasi sprint pengembangan produk berikutnya.
Jenis Strategi Diferensiasi Produk
Strategi harga
Strategi harga berfokus pada menyoroti aspek keterjangkauan produk. Dalam pendekatan ini, harga adalah pembeda produk yang utama.
Dengan menawarkan harga yang kompetitif, strategi ini berusaha untuk menarik pelanggan dengan pilihan yang lebih murah daripada pesaingnya. Strategi ini sangat efektif di pasar yang memiliki sensitivitas harga yang tinggi.
Kita dapat mempertimbangkan Amazon untuk memahami strategi diferensiasi harga ini.
Dalam banyak kasus, pasar menyesuaikan harga produk sesuai dengan harga pesaing dan kemampuan membeli pelanggan.
Contoh kasus: Amazon sering menawarkan produk dengan harga diskon yang jauh lebih tinggi daripada pesaingnya atau bahkan merek yang sama di situs web resminya. Mari kita lihat harga Termostat Pemanas Warmall dari Mysa di pasar Amazon vs harga di situs web Mysa.
Harga perangkat di Amazon: $140
Harga perangkat di situs web Mysa: $199
Strategi pesaing
Strategi pesaing bertujuan untuk membedakan produk dari para pesaingnya berdasarkan fitur, harga, pengalaman pelanggan, atau efisiensi yang lebih baik. Di sini, tujuannya adalah untuk mengidentifikasi dan mengeksploitasi kelemahan pesaing dan memposisikan produk Anda sebagai pilihan yang lebih baik.
Sebagai contoh, pertimbangkan pendekatan Enterprise. Pasar penyewaan mobil secara tradisional didominasi oleh Hertz dan Avis, yang area fokus terbesarnya adalah penyewaan bandara. Dengan berfokus pada lokasi pusat kota dan bukan hanya bandara, Enterprise mampu memperluas kehadirannya dan perlahan-lahan menjadi platform pilihan untuk penyewaan mobil. Saat ini, mereka adalah penyedia transportasi terbesar di AS.
Pertimbangkan untuk menggunakan Templat Analisis Kompetitif ClickUp untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pesaing Anda, memahami lanskap persaingan, mengembangkan strategi manajemen produk yang sesuai, dan menambahkan semua detail ini ke papan tulis interaktif.
Templat Analisis Kompetitif ClickUp adalah format terstruktur untuk meneliti pesaing Anda dan memahami apa yang mereka tawarkan sehingga Anda tetap berada di depan permainan
Strategi khusus
Ini berarti berfokus pada audiens yang kecil dan sangat terdefinisi. Sebagian besar bisnis baru menggunakan strategi ini untuk memahami dan menguji pasar mereka dan secara bertahap menerapkan rencana pertumbuhan. Anda dapat tetap berpegang pada kebutuhan unik dan mengatasi masalah spesifik dari segmen pelanggan yang relatif belum tersentuh, ceruk pasar, dan memiliki tingkat persaingan yang rendah.
Contoh kasus di sini dapat berupa konsultasi butik yang berfokus untuk membantu bisnis mengurangi emisi karbon dan membantu mendukung tujuan keberlanjutan perusahaan.
Strategi peningkatan penjualan dan penjualan silang
Fokuslah untuk memanfaatkan pelanggan yang sudah ada untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata, meningkatkan keuntungan jangka panjang, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Upselling berfokus pada mendorong pelanggan untuk berinvestasi pada versi yang lebih premium dari produk Anda. Penjualan silang mendorong pembelian fitur atau produk tambahan yang melengkapi pembelian awal. Kita sering melihat merek e-commerce melakukan upselling dan cross-selling.
Merek produk perawatan kulit dan perawatan Harry's menunjukkan kepada Anda produk yang 'juga dibeli orang' berdasarkan produk yang Anda tambahkan ke keranjang untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata. Kuncinya di sini adalah merekomendasikan produk yang kemungkinan besar akan dibeli oleh pelanggan bersama dengan produk yang sudah mereka beli.
Ciptakan Strategi Manajemen Produk yang Menang dengan Perangkat Lunak Manajemen Produk ClickUp
Strategi produk Anda adalah GPS untuk perjalanan produk Anda - ini membantu Anda menavigasi jalur Anda dari visi ke eksekusi, menghindari jalan memutar yang tidak perlu dan belokan yang salah, dan mempertahankan kecepatan yang konsisten.
Mengingat strategi manajemen produk memiliki beberapa bagian yang bergerak, Anda memerlukan platform manajemen produk seperti ClickUp untuk mengelola setiap tahap siklus hidup produk.
Manajer produk menggunakan ClickUp untuk berkolaborasi, menyelaraskan tim, dan tetap berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuan mereka tanpa berpindah-pindah alat yang berbeda.
Untuk menyatukan tim produk, alur kerja, dan pelaporan Anda ke dalam satu tempat, daftar di ClickUp secara gratis .