Perangkat lunak operasi pemasaran dapat meningkatkan efisiensi tim pemasaran Anda dan membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang cara membelanjakan setiap dolar dalam anggaran pemasaran Anda. Perangkat lunak operasi pemasaran terbaik akan menjadi pusat terpusat untuk upaya pemasaran Anda, memberikan semua informasi dan alat yang Anda butuhkan untuk membuat kampanye pemasaran yang sukses.
Perangkat lunak operasi pemasaran yang Anda pilih akan bergantung pada kebutuhan dan anggaran spesifik tim Anda. Apakah Anda pernah membaca tentang strategi pemasaran dan menginginkan opsi yang lebih baik untuk tim pemasaran Anda? Pelajari apa yang harus dicari dan sepuluh opsi yang harus Anda lihat di tahun 2024.
Apa yang Harus Anda Cari dalam Perangkat Lunak Operasi Pemasaran?
Saat berbelanja perangkat lunak operasi pemasaran, Anda pasti ingin mempertimbangkan kebutuhan dan masalah spesifik tim pemasaran Anda.
Apakah Anda berjuang untuk menjaga aset digital Anda tetap teratur? Apakah Anda memerlukan pelacakan data yang lebih baik untuk pemasaran produk ? Atau apakah Anda mencari cara untuk merampingkan alur kerja pemasaran Anda ?
Operasi Pemasaran memiliki cakupan yang luas dan dapat memiliki arti yang berbeda bagi setiap orang. Ini adalah tentang mendefinisikan tujuan Anda dan menemukan alat yang tepat untuk membantu Anda mencapai tujuan tersebut.
Mengetahui apa yang Anda butuhkan akan membuat menemukan perangkat lunak operasi pemasaran yang tepat menjadi lebih mudah. Secara umum, Anda ingin mencari perangkat lunak operasi pemasaran yang menawarkan beberapa fungsi inti ini:
- Manajemen kampanye: Perangkat lunak operasi pemasaran terbaik akan membantu Anda merencanakan, melaksanakan, dan melacak kampanye di berbagai platform
- Analisis yang kuat: Pemasaran hidup dan mati dengan data, jadi carilah perangkat lunak operasi pemasaran yang menyediakan fitur analisis data dan pelaporan yang kuat
- Integrasi dan otomatisasi: Perangkat lunak operasi pemasaran Anda harus terintegrasi dengan seluruh tumpukan teknologi Anda sehingga Anda dapat mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang dan memprioritaskan secara keseluruhanstandarisasi proses *Manajemen konten: Jika Anda dapat mengelola konten Anda di dalam platform, Anda merampingkan alur kerja Anda, termasuk proses pembuatan dan persetujuan, menyelesaikan tugas-tugas di daftar tugas Anda, dan menerbitkan sesuai tanggal dikalender pemasaran *Alat kolaborasi: Ruang kerja bersama dan saluran komunikasi merupakan cara yang bagus untuk berkolaborasi dengan anggota tim, di mana pun mereka bekerja
Dan, tentu saja, Anda harus memastikan bahwa perangkat lunak operasi pemasaran memiliki antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan sehingga Anda bisa mulai menggunakan alat dan fungsinya sesegera mungkin. Perangkat lunak yang Anda pilih juga harus sesuai dengan anggaran Anda. Periksa total biaya operasional perangkat lunak, dan pilihlah uji coba gratis jika memungkinkan agar Anda dapat menguji fitur-fiturnya sebelum membeli.
10 Perangkat Lunak Operasi Pemasaran Terbaik untuk Digunakan pada Tahun 2024
1. ClickUp 
Akses tujuan dan hasil utama (OKR) Anda dengan membuat rencana terperinci tentang bagaimana tim pemasaran Anda akan mencapai tujuan, anggaran, dan banyak lagi Perangkat lunak Manajemen Proyek Pemasaran ClickUp dapat membuat tim pemasaran Anda lebih efisien dan kampanye Anda lebih efektif. Menggunakan ClickUp sebagai perangkat lunak manajemen operasi pemasaran Anda memungkinkan Anda untuk membuat hub terpusat dengan ruang kerja khusus untuk setiap proyek, fungsi, dan tim.
Anda dapat mengalokasikan sumber daya, merencanakan pembelian media, berkolaborasi dalam pembuatan konten, atau bertukar pikiran tentang kampanye besar berikutnya semua dalam satu platform yang intuitif.
ClickUp menawarkan templat yang memulai upaya pemasaran Anda, membantu Anda membuat ruang kerja atau memberi Anda ide tentang cara membuat ruang kerja yang lebih baik. Mulailah dengan Templat Rencana Pemasaran Strategis yang dapat membantu Anda mengidentifikasi peluang di pasar Anda dan membuat rencana pemasaran yang dapat ditindaklanjuti untuk menangkap peluang tersebut.
Ingin menyelesaikan lebih banyak hal dalam waktu yang lebih singkat? ClickUp AI dapat membantu Anda menulis rencana pemasaran, membuat draf email kampanye, dan meringkas catatan rapat perencanaan strategis dalam hitungan detik. Ini adalah alat yang sangat baik untuk tim pemasaran yang ingin bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras, untuk mencapai tujuan mereka tujuan pemasaran .
Fitur terbaik ClickUp
- Memungkinkan Anda membuat satu platform pusat untuk semua kebutuhan pemasaran Anda, sehingga tidak perlu menggunakan banyak aplikasi untuk menyelesaikan pekerjaan
- Memudahkan manajemen sumber daya, memungkinkan Anda untuk menetapkan tugas dan menggunakan alat kolaborasi tim untuk mengerjakannya bersama
- Pembuatan konten yang lebih cepat dengan kolaborasi kreatif dan cara yang efisien untuk melewati proses persetujuan
- Alat bantu AI membantu Anda mengerjakan tugas dalam hitungan detik, bukan jam, termasuk meringkas catatan rapat, menyusun email, dan menulis strategi kampanye
- Terintegrasi dengan lebih dari seribu aplikasi lain di tumpukan teknologi Anda, membuat otomatisasi pemasaran menjadi mudah
Keterbatasan ClickUp
- Pengguna baru mungkin perlu waktu untuk membiasakan diri dengan antarmuka dan memahami semua opsi yang tersedia di dalam platform
Harga ClickUp
- Gratis Selamanya
- Tak Terbatas: $7 per anggota per bulan
- Bisnis: $12 per anggota per bulan
- Perusahaan: Hubungi untuk informasi harga
- ClickUp AI tersedia di semua paket berbayar dengan harga $5 per Ruang Kerja
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.200+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (3.900+ ulasan)
2. Happeo
Melalui Pasar Ruang Kerja Google Happeo adalah platform intranet yang dibuat untuk Google Workspace yang membawa tumpukan teknologi Anda ke dalam satu tampilan terpusat. Dengan Happeo, Anda dapat membuat satu sumber kebenaran untuk tim pemasaran Anda. Jaga agar semua orang tetap berada di halaman yang sama dengan berbagi dokumen yang sangat baik, manajemen aset merek, dan tempat untuk data pelanggan.
Tujuan Happeo adalah untuk memecah silo data untuk menciptakan peluang kolaborasi yang lebih baik sambil membuat tim lebih efisien dan tidak terlalu bergantung pada komunikasi email.
Fitur terbaik Happeo
- Fungsi pencarian universal memungkinkan Anda menemukan apa pun, mulai dari dokumen kampanye hingga aset pemasaran, di mana pun mereka disimpan
- Menjadi basis pengetahuan pemasaran di mana semuanya disimpan, dan semua orang memiliki akses ke apa yang mereka butuhkan
- Terhubung dengan semua alat pemasaran yang ada, termasuk sistem CRM dan platform analitik Anda, untuk memberikan pandangan komprehensif tentang data pemasaran Anda
Keterbatasan Happeo
- Dibangun secara eksklusif untuk Google Workspaces, sehingga pengguna non-Google akan ketinggalan
Harga Happeo
- Hubungi untuk informasi harga
Peringkat dan ulasan Happeo
- G2: 4.5/5 (145+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (35+ ulasan)
3. Semrush
Melalui Semrush Semrush adalah perangkat lunak manajemen operasi pemasaran populer yang dimulai sebagai alat penelitian kata kunci favorit semua orang.
Semrush adalah solusi perangkat lunak operasi pemasaran yang komprehensif dengan SEO, manajemen kampanye PPC, manajemen media sosial, dan analisis pesaing dalam satu platform. Ini bersinar karena alat analisisnya, yang memberikan tim pemasaran informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan berdasarkan data.
Fitur terbaik Semrush
- Fitur-fitur analisis yang luar biasa memberi Anda wawasan tentang bagaimana kinerja kampanye Anda dan apa yang dilakukan pesaing Anda dengan lebih baik
- Temukan kata kunci bernilai tinggi dan gunakan dalam pembuatan konten, SEO, dan strategi pemasaran lainnya
- Jadwalkan postingan media sosial dan lainnya dengan mudah dengan analisis kampanye cepat sehingga Anda dapat merespons tren lebih cepat
Keterbatasan Semrush
- Ini adalah salah satu paket perangkat lunak operasi pemasaran yang lebih mahal dalam daftar ini, yang mungkin membuatnya tidak terjangkau oleh usaha kecil
Harga Semrush
- Pro: $129,95 per bulan
- Guru: $249,95 per bulan
- **Bisnis: $ 499,95 per bulan
- Diskon tersedia dengan penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Semrush
- G2: 4.5/5 (1.800+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (2.100+ ulasan)
4. Melayang
Melalui Melayang Jika Anda ingin membuat pemasaran Anda lebih personal dan mengotomatiskan pengalaman pelanggan Anda, Anda sebaiknya mencoba Drift. Drift adalah platform pemasaran percakapan dan keterlibatan yang menggunakan teknologi AI untuk terhubung dengan pengunjung situs web dan calon pelanggan.
Drift dapat menyapa pelanggan dengan nama, mengirimkan pesan yang ditargetkan, memberikan dukungan yang dipersonalisasi, dan meningkatkan interaksi pelanggan. Drift juga menawarkan analisis terperinci tentang perilaku pelanggan sehingga Anda dapat mengoptimalkan strategi pemasaran Anda berdasarkan umpan balik tersebut.
Fitur terbaik Drift
- Chatbot bertenaga AI memberi pengunjung situs web bantuan yang lebih personal, mulai dari menjawab pertanyaan hingga memecahkan masalah tanpa menambah tekanan pada tim dukungan pelanggan internal Anda
- Peningkatan prospek yang lebih baik dengan pesan yang ditargetkan berdasarkan perilaku dan minat pengunjung, serta kemampuan untuk memesan pertemuan dengan tim penjualan dengan cepat
- Terintegrasi dengan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan, platform otomasi pemasaran, dan alat lain dalam tumpukan teknologi Anda untuk mengotomatiskan alur kerja, pengumpulan data, dan pelaporan
Keterbatasan Drift
- Drift adalah tambahan yang bagus untuk alat operasi pemasaran Anda, tetapi tidak memiliki semua fitur dari platform manajemen operasi pemasaran yang komprehensif
Harga Drift
- Premium: mulai dari $2.500 per bulan, ditagih setiap tahun
- Paket Advanced dan Enterprise: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Drift
- G2: 4.4/5 (1.000+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (190+ ulasan)
5. Dapat direncanakan
Melalui Dapat direncanakan Planable adalah pembaruan untuk model lama Anda kalender pemasaran . Perangkat lunak manajemen alur kerja visual ini menyederhanakan proses pembuatan dan persetujuan konten, sehingga lebih mudah untuk mengeluarkan konten dengan cepat.
Tim pemasaran dapat melakukan brainstorming, membuat, mengedit, dan menjadwalkan konten tertulis di berbagai saluran, mulai dari postingan media sosial hingga kampanye pemasaran email.
Fitur terbaik yang dapat direncanakan
- Dapatkan gambaran menyeluruh tentang konten Anda dan pastikan tidak ada yang terlewatkan dengan fiturkalender konten visualyang memudahkan perencanaan konten untuk semua saluran pemasaran Anda dalam satu garis waktu
- Alat penyusunan yang luar biasa memudahkan untuk merencanakan, membuat, dan mengedit konten secara langsung di platform dengan kolaborasi waktu nyata
- Publikasikan konten dengan mudah di semua saluran Anda langsung dari Planable, mengotomatiskan lebih banyak operasi pemasaran Anda dan membebaskan waktu Anda
Keterbatasan Planable
- Anda harus memanfaatkan platform lain untuk melacak aktivitas pemasaran Anda hingga pelaporan dan analitik dikembangkan
Harga yang dapat direncanakan
- Tersedia paket gratis
- Dasar: $13 per pengguna
- Pro: $26 per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
- Diskon tersedia dengan penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan yang dapat direncanakan
- G2: 4.6/5 (590+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (300+ ulasan)
6. Tidak terpental
Melalui Memantul Unbounce menggunakan kekuatan AI untuk membantu Anda membangun laman landas landas yang lebih baik dengan memberi Anda rekomendasi yang dipersonalisasi tentang mengoptimalkan lalu lintas Anda dan mendorong lebih banyak konversi. Memiliki antarmuka seret dan lepas untuk membuat laman landas tanpa kode yang terlihat profesional dalam hitungan menit.
Fitur terbaik Unbounce
- Pembangun seret dan lepas mudah dan menyenangkan untuk digunakan, dan bersama dengan banyak templat situs ini, Anda bisa membangun laman landas unik dalam hitungan menit
- Kemampuan pengujian A/B yang luar biasa membantu Anda menguji laman landas dan memastikan Anda mengarahkan lalu lintas situs web ke laman landas yang mendorong konversi terbanyak
- Banyak sekali analisis untuk membantu manajer dan tim pemasaran menganalisis data Anda dan memahami cara menggunakannya untuk membuat laman landas landas yang lebih baik
Keterbatasan unbounce
- Dukungan pelanggan terkadang sulit dijangkau
Harga tidak dapat dibatalkan
- Peluncuran: $99 per bulan
- Optimize: $145 per bulan
- Accelerate: $240 per bulan
- Concierge: mulai dari $625 per bulan
- Diskon tersedia dengan penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan tanpa pantulan
- G2: 4.4/5 (350+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (250+ ulasan)
7. Berpengaruh
Melalui Berpengaruh Influitive membantu Anda mengubah pelanggan yang senang dan setia menjadi duta merek yang bersemangat. Platform ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi pendukung yang lebih setia dan kemudian melibatkan mereka dengan konten dan sumber daya eksklusif. Platform ini membuat jangkauan mereka lebih luas, mendorong mereka untuk terus berbagi tentang merek Anda dengan insentif dan hadiah.
Dengan Influitive, Anda bisa mempromosikan rekomendasi yang lebih otentik dari mulut ke mulut untuk mendorong pertumbuhan.
Fitur terbaik Influitive
- Membantu Anda mengidentifikasi pelanggan yang paling setia berdasarkan riwayat pembelian, pengaruh media sosial, dankPI pemasaran utama lainnya* Memainkan advokasi merek dengan poin, lencana, dan papan peringkat yang mendorong rekomendasi dari mulut ke mulut
- Menciptakan program rujukan dan rekomendasi yang benar-benar ingin dilibatkan oleh pelanggan Anda dan berfungsi untuk memperluas pengenalan merek Anda
Keterbatasan yang berpengaruh
- Pelaporan cukup terbatas, sehingga Anda mungkin kesulitan untuk mendapatkan metrik yang Anda butuhkan untuk mengukur ROI Anda
Harga yang berpengaruh
- Advokasi Pelanggan: mulai dari $1.999 per bulan
- Komunitas Digital: mulai dari $3.499 per bulan
Peringkat dan ulasan Influitif
- G2: 4.5/5 (390+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (240+ ulasan)
8. Trello
Melalui Trello Trello adalah manajemen operasi pemasaran yang mudah. Platform ini memungkinkan Anda membuat kartu, daftar, dan papan tak terbatas untuk merencanakan inisiatif pemasaran Anda.
Platform ini memiliki antarmuka yang sederhana dan intuitif, sehingga memudahkan untuk menyesuaikan setiap aspek dengan kebutuhan alur kerja spesifik Anda. Trello memudahkan untuk berkolaborasi dengan tim Anda sehingga Anda bisa tetap fokus pada tugas-tugas pemasaran dan menyelesaikan lebih banyak hal.
Fitur terbaik Trello
- Antarmuka yang mudah digunakan memudahkan penggunaan platform, bahkan untuk anggota tim dengan pengetahuan teknis terbatas
- Papan, daftar, dan kartu membantu Anda menjaga semuanya tetap teratur, mulai dari permintaan pemasaran hingga catatan rapat dan banyak lagi
- Opsi integrasi yang sangat baik berarti Anda dapat menghubungkan Trello ke aplikasi dan program favorit Anda untuk otomatisasi alur kerja yang lebih baik
Keterbatasan Trello
- Fitur-fitur utama mungkin tidak cocok bagi mereka yang mengikuti metodologi Agile
Harga Trello
- Tersedia paket gratis
- Standar: $6 per pengguna per bulan
- Premium: $10 per pengguna per bulan
- Perusahaan: $17,50 per pengguna per bulan
- Diskon tersedia dengan penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Trello
- G2: 4.4/5 (13.400+ ulasan)
- Capterra: 4.5/5 (23.000+ ulasan)
9. Tenaga penjualan
Melalui Tenaga penjualan Salesforce adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) berperingkat teratas yang menyimpan data pelanggan Anda. Data tersebut sangat penting untuk kinerja kampanye pemasaran.
Salesforce terhubung ke sebagian besar alat operasi pemasaran, memberikan Anda pandangan holistik tentang informasi pelanggan sehingga Anda lebih memahami cara melakukan pendekatan terhadap kampanye pemasaran Anda. Ini juga merupakan cara yang praktis untuk memetakan perjalanan pelanggan, sehingga Anda tahu titik-titik masalah mereka dan di mana Anda menghadapi risiko churn. Jika Anda membutuhkan CRM yang solid dalam kotak peralatan pemasaran Anda, Salesforce adalah pilihan yang baik.
Fitur terbaik Salesforce
- Salesforce menawarkan Marketing Cloud, serangkaian alat yang bekerja dengan perangkat lunak Salesforce untuk mengotomatiskan operasi pemasaran Anda
- Analitik AI bawaan dapat membantu Anda memahami pelanggan Anda dan cara berinteraksi dengan mereka secara lebih efektif
- Opsi integrasi yang luas bersama dengan AppExchange, tempat untuk menemukan aplikasi pihak ketiga dan integrasi sehingga Anda dapat memperluas fungsionalitas perangkat lunak Salesforce Anda
Keterbatasan Salesforce
- Salesforce bisa jadi mahal, sehingga bisnis yang lebih kecil mungkin perlu mencari solusi CRM yang komprehensif untuk operasi pemasaran mereka di tempat lain
Harga Salesforce
- Hubungi untuk informasi harga
Peringkat dan ulasan Salesforce
- G2: 4.3/5 (18.600+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (18.100+ ulasan)
10. Zapier
Melalui Zapier Zapier bukanlah perangkat lunak operasi pemasaran. Tetapi ini adalah alat yang mungkin ingin Anda gunakan bersama dengan alat Anda yang lain.
Zapier adalah platform otomatisasi alur kerja yang membantu Anda menghubungkan aplikasi dan layanan favorit Anda. Buat Zap dan otomatiskan pekerjaan yang berulang-ulang untuk menghemat waktu untuk tugas-tugas lain.
Fitur terbaik Zapier
- Memudahkan untuk menghubungkan semua aplikasi di kotak peralatan pemasaran Anda, seperti CRM, platform pemasaran email, alat manajemen media sosial, dan banyak lagi
- Zaps yang sudah dibuat sebelumnya memungkinkan Anda membuat tugas otomatis dengan cepat, mulai dari menangkap prospek hingga menjadwalkan posting media sosial Anda
- Menghilangkan silo data dan membantu membebaskan tim pemasaran Anda dari pekerjaan admin yang berulang-ulang sehingga mereka dapat fokus pada gambaran yang lebih besar
Keterbatasan Zapier
- Jika Anda mengalami masalah saat membuat Zap, mungkin sulit untuk memecahkan masalahnya
Harga Zapier
- Tersedia paket harga gratis
- Pemula: $29,99 per bulan, ditagih setiap bulan
- Profesional: $73,50 per bulan, ditagih setiap bulan
- Tim: $103,50 per bulan, ditagih setiap bulan
- Perusahaan: Hubungi untuk informasi harga
- Diskon tersedia dengan penagihan tahunan
Peringkat dan ulasan Zapier
- G2: 4.5/5 (1.200+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (2.700+ ulasan)
Sederhanakan Alur Kerja Pemasaran Anda Dengan ClickUp
Perangkat lunak operasi pemasaran terbaik lebih dari sekadar seperangkat alat pemasaran-ini adalah sistem yang membantu menyederhanakan alur kerja Anda, memberdayakan tim Anda agar lebih kreatif dan efektif, dan membantu Anda mencapai tujuan pemasaran.
Menemukan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran tim Anda dapat meningkatkan efisiensi dan membantu Anda mencapai KPI yang sangat penting.
Ingin platform operasi pemasaran yang dapat membantu Anda melakukan semuanya? Daftar akun ClickUp gratis hari ini.
ClickUp adalah platform terpadu untuk semua kebutuhan pemasaran Anda, mulai dari manajemen kampanye hingga kolaborasi dokumen dan banyak lagi. Ini adalah pusat untuk semua kebutuhan pemasaran Anda. Mulailah dengan ClickUp hari ini dan lihat apa yang bisa dilakukannya untuk tim pemasaran Anda.