Apa yang membedakan seorang manajer yang hebat dengan yang lainnya? Itulah yang coba dicari oleh tokoh utama The One Minute Manager.
Begitu dia menemukan gelar manajer satu menit, dia menyadari bahwa mungkin saja dia bisa mendapatkan hasil yang luar biasa, karyawan yang produktif dan puas, dan keseimbangan kehidupan kerja . Dia mengasah otak manajer untuk belajar bagaimana mencapai tritunggal suci keunggulan manajerial, dan itulah yang menjadi tulang punggung buku ini. ⏱️
Ditulis pada tahun 1982 oleh Ken Blanchard dan Spencer Johnson, cerita fiksi pendek ini mengungkapkan teknik-teknik yang telah teruji dari para pemimpin yang luar biasa, dengan menekankan bagaimana memanfaatkan tim Anda sebaik-baiknya dengan arahan yang minimal.
Jika Anda tidak punya banyak waktu, bacalah ringkasan The One Minute Manager dan temukan poin-poin utamanya. Ikuti terus sampai akhir, dan kami juga akan mengeksplorasi cara menerapkan prinsip-prinsip ini dalam ClickUp , a solusi manajemen proyek gratis yang membantu Anda sejalan dengan filosofi buku ini.
💡📚 Bonus: Namun sebelum itu, jika Anda ingin membaca lebih banyak buku seperti ini, lihatlah koleksi pilihan kami dari
25 Rangkuman Buku Produktivitas yang Wajib Dibaca
(termasuk ini) di satu tempat. Anda dapat menyimpan, mengedit, menandai, dan bahkan mengekspornya.
Sekilas tentang Ringkasan Buku One Minute Manager
Via: Amazon Mari kita mulai dari awal: Kisah One Minute Manager memperkenalkan kita pada seorang pemuda yang sedang dalam perjalanan mencari manajer yang efektif dan belajar dari mereka. Kebanyakan manajer yang ia kenal sangat berorientasi pada hasil atau hanya mengelola orang. Tujuannya adalah untuk melacak seseorang yang menyeimbangkan kedua aspek ini dan, yang lebih penting, bersedia berbagi pengetahuan.
Setelah menemukan seorang manajer yang mungkin cocok dengan deskripsi ini, dia mengunjunginya. Pada awalnya, pemuda itu tercengang oleh sikap dan praktik manajer yang terlihat aneh. Misalnya, sang manajer tampak serius dan bahkan jarang berbicara dengan karyawannya. Namun, dia mampu membuat mereka tetap puas dan mencapai hasil yang positif secara konsisten. 🤔
Hal ini tampak seperti gaya manajemen yang tidak wajar bagi pemuda itu. Baru kemudian, setelah berbicara dengan tiga karyawan sang manajer, ia mengerti mengapa mereka menyebutnya Manajer Satu Menit-dan apa yang membuatnya bersemangat.
Masing-masing karyawan berbagi rahasia penting dari Manajer Satu Menit, yang membentuk inti dari buku ini. Mari kita uraikan tiga rahasia tersebut-yang dianggap sebagai tiga teknik manajemen yang efektif-di bawah ini:
1. Tujuan Satu Menit
Anggota staf pertama yang diajak bicara oleh pemuda itu adalah Pak Trenell. Dia mengungkapkan bahwa manajer selalu memastikan bahwa semua orang memiliki pemahaman yang sama dalam hal tanggung jawab. 📖
Setelah manajer dan karyawan sepakat tentang apa yang perlu dilakukan, karyawan ditugaskan untuk menuliskan tujuan. Setiap tujuan membutuhkan total satu halaman dan tidak lebih dari 250 kata, dan hanya membutuhkan waktu satu menit untuk membacanya.
Untuk menentukan prioritas dalam penetapan tujuan selama satu menit ini, karyawan dan manajer menggunakan aturan 80-20 atau Prinsip Pareto yang menunjukkan bahwa 80% hasil berasal dari 20% masukan tim. Tujuannya adalah untuk fokus pada 20% tersebut, biasanya menghasilkan lebih sedikit tujuan bernilai tinggi daripada serangkaian tugas yang tidak terorganisir.
Sasaran satu menit berhasil karena manajer juga menetapkan standar yang jelas untuk mengukur kinerja karyawan . Hal ini tidak menyisakan ruang untuk ketidakpastian dan memungkinkan setiap anggota staf untuk menilai hasil kerja mereka sepanjang hari.
2. Pujian Satu Menit
Karyawan kami berikutnya adalah Pak Levy. Dia bercerita bahwa manajer mengamati dengan seksama siapa pun yang memiliki pekerjaan baru di perusahaan. Idenya bukan untuk mengatur anggota staf secara mikro, namun untuk memungkinkan manajer melihat mereka melakukan sesuatu yang benar dan memuji mereka dengan segera.
Tidak ada yang perlu membuang waktu untuk berbicara-pujian satu menit itu ringkas dan efisien. Manajer:
- Meluangkan waktu beberapa saat untuk memberikan rincian spesifik tentang apa yang menjadi keunggulan karyawan tersebut
- Memberikan umpan balik positif tentang bagaimana tindakan tersebut memberikan manfaat jangka panjang bagi perusahaan
- Memberi sedikit jeda untuk membiarkan pujian itu meresap-untuk menghindari kesan robotik atau tidak tulus
- Mengakhiri pujian dengan mendorong karyawan untuk terus bekerja dengan baik
Di sisi lain, manajer biasa hanya akan menunggu tinjauan kinerja tahunan untuk memberikan umpan balik positif. Hal ini tidak efektif karena karyawan bisa saja melupakan semua tindakan yang perlu diperkuat. 😅
3. Teguran Satu Menit
Orang terakhir yang diajak bicara oleh pria itu adalah Ibu Brown, yang memberitahunya tentang pentingnya teguran satu menit yang tepat. Sebagian besar nasihat tentang teguran satu menit juga berlaku dalam kasus ini.
Misalnya, karyawan tersebut menyadari bahwa manajer akan melacak kemajuan mereka dan menawarkan umpan balik secara teratur. Dengan konsekuensi yang telah ditetapkan di awal, manajer menegur perilaku negatif segera setelah mengetahuinya. Dia menjelaskan secara spesifik tentang apa yang salah dan bagaimana perasaannya tentang hal itu, sehingga anggota staf tersebut memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang terjadi.
Pada paruh kedua dari teguran satu menit, manajer memastikan bahwa pertemuan tersebut berakhir dengan positif. Dia membiarkan karyawan tahu bahwa dia menghargai pekerjaan mereka meskipun mereka tidak bekerja 100% setiap saat. Idealnya, kedua belah pihak memahami maksudnya dan dapat menertawakannya di akhir percakapan. 😄
Catatan: Untuk memperhalus nada, konsep "Teguran Satu Menit" telah diubah menjadi "Pengalihan Satu Menit" dalam edisi buku yang lebih baru, yang sekarang disebut "Manajer Satu Menit yang Baru".
Poin-poin Penting: Manajer Satu Menit oleh Ken Blanchard dan Spencer Johnson
Melalui penggunaan alegori yang kreatif dan narasi seperti cerita yang mudah diingat, buku One Minute Manager memberikan banyak mutiara kebijaksanaan manajerial, yang semuanya didukung oleh ilmu pengetahuan dan dapat diterapkan dalam banyak situasi. 🦉
Mari kita baca beberapa tips penting yang diberikan dalam buku ini:
1. Gunakan bahasa yang jelas
Buku ini sering menggunakan frasa dengan istilah yang tidak pasti ketika menjelaskan bagaimana manajer harus berkomunikasi dengan karyawan baik menginstruksikan, memuji, atau menegur mereka.
Menurut buku ini, manajer tidak boleh membuat asumsi tentang apa yang diketahui karyawan. Mereka harus menyajikan informasi dalam bahasa yang transparan untuk memudahkan pemahaman. Dengan begitu, karyawan dapat menentukan tujuan yang jelas untuk diri mereka sendiri dan bekerja dengan presisi dan kepercayaan diri yang lebih tinggi.
2. Pastikan perilaku Anda sesuai dengan kata-kata Anda
Sebagian besar dari kita pernah bertemu dengan setidaknya satu manajer yang sulit untuk ditaklukkan. Mereka selalu berada dalam mode kesibukan tanpa ada waktu untuk kerentanan atau emosi, bahkan ketika tim tidak berada dalam kondisi mental yang baik.
The One Minute Manager merekomendasikan hal yang sebaliknya - seorang manajer yang efektif adalah manajer yang jujur tentang perasaan dan niat mereka. Ini adalah pemimpin yang menanamkan rasa percaya dan aman di antara karyawan, bukannya memanipulasi atau membohongi mereka untuk mencapai tujuan.
Karena pendekatan yang tulus, anggota tim jauh lebih termotivasi untuk berkontribusi pada tujuan. Mereka bahkan mengikuti dan berusaha untuk menjadi otentik dalam komunikasi mereka.
3. Pisahkan perilaku yang tidak diinginkan dari orangnya
Manajer dalam buku ini berulang kali menekankan bahwa ketika memberikan umpan balik negatif kepada karyawan fokusnya haruslah pada menunjukkan perilaku tertentu, bukan menuntut nilai individu mereka. Tujuannya adalah untuk menghilangkan perilaku yang tidak produktif atau negatif, bukan orangnya.
Untuk alasan yang sama, manajer satu menit membagikan kata-kata yang baik setelah menegur karyawan agar mereka tahu bahwa upaya mereka dihargai. Setelah selesai meninjau kinerja karyawan, ia melanjutkan, mempercayai kemampuan karyawan untuk bertanggung jawab atas kemunduran dan bangkit kembali dari situasi tersebut. 🏀
4. Memfasilitasi kemandirian
Manajer dalam buku ini mengecam para pemimpin yang menganggap karyawannya tahu apa yang mereka lakukan dan membiarkan mereka bekerja sendiri, hanya untuk menegur mereka ketika terjadi kesalahan. Meskipun manajer tidak boleh mengatur anggota staf secara mikro, mereka harus melatih pekerja mereka atau memberikan instruksi jika mereka ingin melihat mereka berhasil secara mandiri.
Untuk menunjukkan bagaimana melakukan hal ini, manajer satu menit membangkitkan konsep psikologis yang terkenal- membentuk . Alih-alih mengharapkan karyawan untuk menyelesaikan tugas dengan sempurna saat itu juga, manajer mengkondisikan mereka untuk mengidentifikasi perilaku yang diinginkan dan tidak diinginkan.
Seiring berjalannya waktu, karyawan dapat menyelesaikan dan bahkan meninjau tugas mereka sendiri, sehingga mengurangi kebutuhan akan pengawasan manajerial yang berlebihan.
5. Memperlakukan semua orang seperti calon pemenang
Dunia ini cenderung melabeli individu sebagai pemenang dan pecundang. Biasanya, manajer hanya ingin mempekerjakan "pemenang" karena mereka berpikir bahwa individu seperti itu lebih mungkin untuk berkontribusi secara positif pada tujuan perusahaan . Menurut One Minute Manager, ini adalah pendekatan yang membatasi dan tidak ada gunanya.
Manajer Satu Menit percaya bahwa setiap orang bisa menjadi pemenang jika diberi kesempatan. Meskipun wajar untuk melakukan kategorisasi, kita tidak boleh membiarkan kecenderungan ini membuat kita tidak efisien, terutama saat merekrut. Daripada membuang-buang waktu untuk mencari kandidat yang sempurna, manajer harus berinvestasi pada melatih karyawan dan membantu mereka semua menjadi pemain tim pemenang. 🏆
6. Buatlah orang merasa nyaman
Jika lingkungan kerja tidak bersahabat, dengan terlalu banyak kejadian manajer yang tidak menghargai mereka, karyawan merasa cemas dan tidak dihargai, dan produktivitas menjadi hal terakhir yang ada dalam pikiran mereka. Namun salah satu pencapaian menonjol dari manajer satu menit adalah bahwa karyawannya tampak bahagia di tempat kerja.
Manajer yang baik membuat karyawannya merasa senang. Mereka benar-benar peduli dengan kesejahteraan mereka dan memperlakukan mereka dengan baik. Hal itu bisa terlihat seperti:
- Menghormati merekagaya kerja dan batasan-batasan mereka
- Mendengarkan kekhawatiran mereka
- Berbagi kata-kata yang baik tanpa memandang kinerja
Pemimpin yang mengelola karyawan dengan penuh perhatian dapat mencapai kolaborasi yang lancar di tempat kerja dan menarik hasil yang baik. 💗
7. Berbagi pengetahuan
Dalam buku tersebut, masing-masing dari tiga karyawan yang berbicara dengan pemuda itu mengatakan bahwa mereka menjadi manajer satu menit. Spoiler di depan: Pada akhirnya, sang protagonis juga menerapkan gaya manajemen satu menit-dan menulis sebuah buku untuk menyampaikan kebijaksanaan tersebut kepada para karyawan.
Bagian dari buku ini mengajarkan kita pentingnya menyebarkan pengetahuan untuk mencapai tujuan bersama. Dengan membantu karyawannya mengadopsi gaya manajemennya, sang manajer dapat merampingkan operasi dan menghemat banyak waktu dan tenaga timnya.
Dengan lebih banyak waktu dan tenaga yang dimiliki, para karyawan mengurangi tingkat stres fisik dan emosional mereka dan menjadi lebih aman. Masalah seperti ketidakhadiran dan perputaran karyawan yang tinggi juga sangat berkurang.
💡📚 Senang membaca ini? Anda juga akan menyukai koleksi pilihan kami tentang 25 Rangkuman Buku Produktivitas yang Wajib Dibaca . Anda dapat menyimpan, mengedit, menandai, dan bahkan mengekspornya.
25 rangkuman buku produktivitas yang wajib dibaca
Manajer Satu Menit: Kutipan Populer
Berikut ini adalah tiga kutipan dari The One Minute Manager yang menurut kami sangat berpengaruh.
umpan balik adalah sarapan pagi para juara
The One Minute Manager percaya bahwa umpan balik positif adalah motivator nomor satu bagi orang-orang. Seperti sarapan yang menyediakan bahan bakar untuk memulai hari, umpan balik membantu kita melihat kinerja kita dan mendorong inisiatif untuk belajar, beradaptasi, dan menjadi lebih baik dalam pekerjaan kita. 🍳
Kita bukan hanya perilaku kita, kita adalah orang yang mengatur perilaku kita.
Manajer harus memastikan perilaku mereka sesuai dengan tujuan mereka. Misalnya, meskipun Anda mendapati karyawan yang tidak produktif di tempat kerja, reaksi Anda tidak boleh didorong oleh kemarahan, tetapi berakar pada fakta bahwa Anda ingin menumbuhkan tempat kerja yang harmonis dan berorientasi pada pertumbuhan. 🌱
Tujuan memulai perilaku, konsekuensi mempertahankan perilaku.
Kutipan ini, yang diciptakan oleh anak muda ini di bagian akhir, merangkum seluruh filosofi One Minute Manager. Ketika karyawan menetapkan tujuan, mereka juga telah menetapkan arah yang tepat ke mana mereka ingin pergi. Dan dengan pujian dan teguran yang tepat, mereka bisa tetap berada di jalur yang benar dan belajar bagaimana cara mencapai titik akhir dengan lebih cepat. 🏎️
Terapkan Prinsip dan Pembelajaran One Minute Manager dengan ClickUp
Menerjemahkan tiga teknik One Minute Manager dari teori ke praktik tidak selalu mudah karena kita mudah kewalahan dengan ketidakpastian dan ketakutan di tempat kerja. Sebagai contoh, bagaimana kita membuat tim merasa aman ketika kita mengalami kemunduran besar?
Itulah mengapa Anda membutuhkan alat manajemen proyek seperti ClickUp . Perangkat lunak ini dilengkapi dengan fitur-fitur yang berfokus pada manajemen yang memungkinkan Anda merampingkan dan memantau operasi serta memiliki gambaran yang lebih besar tentang tujuan Anda setiap saat. Fitur produktivitas dan komunikasi bawaannya membantu Anda dan tim Anda menghemat waktu menepati tenggat waktu, dan memenuhi tantangan dengan transparansi dan kepercayaan diri penuh.🌹
Terapkan tiga teknik Manajemen Satu Menit dengan rangkaian manajemen proyek ClickUp yang kuat
Jika manajer satu menit memiliki ClickUp di tahun 80-an, mungkinkah gelarnya menjadi Manajer Setengah Menit? Mungkin saja! 😊
Mari jelajahi beberapa fungsi utama ClickUp yang akan membantu Anda menerapkan prinsip-prinsip Manajer Satu Menit.
Sentralisasi basis pengetahuan Anda dan tentukan ekspektasi dengan ClickUp Docs Dokumen ClickUp memungkinkan Anda untuk membuat Ruang Kerja yang lengkap di mana setiap anggota staf bisa mendapatkan informasi tentang perusahaan,
portofolio proyek , peran, dan SOP. Alih-alih mencatat tanpa henti dan bolak-balik mengirim email kepada manajer, karyawan mencari apa pun yang berhubungan dengan pekerjaan, baik itu tugas atau dokumen, dengan Pencarian Universal fitur.
Dapatkan tampilan cepat ke semua Subhalaman dan hubungan yang terhubung di ClickUp Docs agar tetap teratur dan pekerjaan tetap terhubung
Sebagai seorang manajer, Anda dapat melacak tugas-tugas Anda secara cepat dengan menggunakan ClickUp AI . Asisten AI asli ini memberi Anda lusinan petunjuk khusus peran untuk membuat dokumen yang ditujukan kepada karyawan dan menyempurnakan dokumen yang sudah ada agar sesuai dengan nada dan kejelasannya. Rekan tim Anda juga dapat memanfaatkan alat bantu AI untuk meringkas teks dan mengekstrak item tindakan.
Jadikan jadwal karyawan Anda lebih jelas dengan membuat tugas dalam ClickUp -membagi alur kerja mereka menjadi subtugas yang lebih mudah dikelola dan daftar periksa harian dan menambahkan penerima tugas, instruksi, tag, dan label prioritas . Dengan mengeklik sebuah tugas, karyawan dapat mengakses Tampilan tugas yang sepenuhnya disesuaikan dan mengumpulkan semua informasi yang mereka butuhkan untuk eksekusi.
Dalam tugas ClickUp, buat dan atur Daftar Periksa terperinci dengan mudah dengan kelompok item yang harus dilakukan yang bahkan dapat ditugaskan ke pengguna lain
Bukan hanya itu saja-terima kasih kepada Otomatisasi ClickUp anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk manajemen tugas dengan mengotomatiskan tindakan administratif seperti mengubah status tugas atau mengirim email. Anda juga bisa melompat ke berbagai tampilan untuk berbagai tindakan manajerial, seperti
- Melacak kemajuan tugas berdasarkan fase dengan fitur klasikTampilan papan Memeriksa anggota tim yang terlalu banyak bekerja atau kurang dimanfaatkan diTampilan beban kerja Penjadwalan proyek dengan menggunakanTampilan Gantt Chart
Lihat beban kerja tim secara sekilas untuk mendelegasikan atau menugaskan kembali tugas dengan lebih baik dan dengan cepat memahami siapa yang berada di bawah atau di atas kapasitas
Tetapkan tujuan dan lacak kemajuan tanpa manajemen mikro
Ingin meningkatkan proses penetapan tujuan dalam satu menit? Dengan ClickUp Goals baik manajer maupun karyawan dapat menentukan tujuan mereka dan memecahnya menjadi target-target yang lebih kecil yang lebih mudah ditinjau dan diukur.
Atur tujuan ke dalam folder berdasarkan apa yang dikerjakan oleh tim yang berbeda di organisasi Anda secara mandiri. ClickUp dapat melacak kemajuan Anda secara otomatis, menampilkan semua persentase di satu tempat sehingga Anda selalu dapat melihat posisi Anda.
Menetapkan tujuan yang terukur untuk tugas dan proyek dengan perkembangan otomatis untuk mencapai tujuan secara lebih efektif dengan jadwal yang ditentukan dan target yang dapat diukur
Anda juga dapat membuat Dasbor ClickUp menggunakan salah satu dari 50+ kartu yang tersedia dan membuat gambaran visual dari pekerjaan dan kinerja tim Anda secara real time. Hal ini memungkinkan Anda dengan cepat mengidentifikasi kekuatan dan hambatan serta memberikan pujian dan pengalihan yang efektif.
Ketika Anda mengetahui apa yang berhasil, maka akan mudah untuk membakukan proses dan mengoptimalkan alur kerja dengan presisi yang lebih tinggi. Dengan alat pelaporan asli ClickUp, Anda bahkan bisa merencanakan tindakan perbaikan berdasarkan laporan yang didukung data dan menjaga tim Anda tetap stabil selama masa-masa sulit.
ClickUp 3.0 menyediakan tampilan yang disederhanakan untuk melihat seluruh beban kerja tim Anda atau individu untuk menjaga pekerjaan tetap berjalan
Berikan umpan balik yang berarti dan berkolaborasi secara produktif
Manajer satu menit mungkin akan menyukai kemampuan ClickUp untuk merampingkan komunikasi. Platform ini menawarkan semua fitur yang Anda butuhkan untuk berjalan dengan sehat putaran umpan balik dalam perusahaan Anda.
Sebagai seorang manajer, Anda dapat menggunakan komentar untuk meninjau tugas dan dokumen bukti atau file lainnya. Untuk diskusi yang lebih langsung dan personal, Anda dapat memanfaatkan fitur Tampilan Obrolan ClickUp untuk berbagi pengalihan atau pujian selama satu menit dalam ruang yang lebih santai.
Satukan komunikasi tim dalam satu ruang dengan ClickUp Chat dan bagikan pembaruan, tautkan sumber daya, dan berkolaborasi dengan mudah
Kami secara pribadi menyukai @mentions di ClickUp untuk penguatan perilaku positif secara cepat yang biasanya cenderung diabaikan dalam tinjauan kinerja tahunan, terutama untuk tim jarak jauh.
Gunakan @mentions untuk menarik perhatian rekan tim Anda ke item di dalam tugas, tampilan Obrolan, dan Dokumen
Tunjukkan kepada tim Anda bahwa Anda menghargai pendapat mereka sebagai pemimpin selama sesi curah pendapat yang efisien. Selain berbagi umpan balik yang efisien, ClickUp juga berfungsi sebagai platform kolaborasi satu pintu, berkat fitur-fitur seperti Papan tulis dan Peta Pikiran , di mana Anda dapat menganalisis proses mendiskusikan kampanye, dan mengerjakan ide-ide baru.
Bonus: Jelajahi bagian Galeri Templat ClickUp untuk mengunduh templat siap pakai yang ramah pengelola.
Kuasai Gaya Manajemen Satu Menit dengan ClickUp
Ringkasan buku memang menarik minat kami, tapi kami selalu menyarankan untuk membaca buku utamanya secara lengkap. One Minute Manager hanya terdiri dari 110+ halaman dan tidak akan memakan waktu lebih dari beberapa jam untuk menyelesaikannya!
Buku ini menawarkan tips-tips praktis untuk semua pemimpin, membantu mereka menjadi lebih efisien dalam penggunaan waktu tanpa mengorbankan hasil atau kepuasan kerja. Dan dengan pembahasan yang komprehensif alat manajemen proyek seperti ClickUp, konsep-konsep berharga ini menjadi lebih mudah diterapkan. Daftar hari ini dan siapkan Anda dan tim Anda untuk berkembang! 🌾