Panduan Utama Dokumentasi Alur Kerja untuk Bisnis
Workflow

Panduan Utama Dokumentasi Alur Kerja untuk Bisnis

Pemborosan pekerja pengetahuan AS 5.3 jam seminggu menunggu informasi atau menciptakan kembali pengetahuan kelembagaan yang ada. Hal ini tidak hanya menyia-nyiakan produktivitas setiap karyawan, namun juga menyebabkan keterlambatan proyek, pengiriman di bawah standar, dan yang terpenting, ketidaktertarikan di antara para karyawan.

Di lingkungan terpencil, kurangnya akses terhadap informasi/pengetahuan kelembagaan ini bisa sangat memberatkan, dan sering kali berujung pada keluarnya karyawan secara diam-diam.

Anda dapat menghindari hal ini dengan sistem yang sederhana, berulang, dan konsisten untuk menunjukkan kepada karyawan cara menyelesaikan tugas mereka dan membuat keputusan yang tepat di tempat kerja. Dengan kata lain, dengan alur kerja.

Alur kerja biasanya merupakan urutan langkah-langkah yang dilalui sebuah proyek atau tugas dari awal hingga akhir. Hal ini bisa serumit menerapkan layanan mikro khusus ke cloud atau sesederhana menyetujui pengeluaran bisnis.

Ada juga yang tidak berurutan seperti alur kerja state machine-yang bisa bolak-balik-atau alur kerja yang digerakkan oleh aturan.

Apa pun jenisnya, alur kerja yang baik berfungsi sebagai peta jalan untuk menyelesaikan tugas seseorang, memberikan arah yang benar dan menempatkan pagar pembatas yang tepat.

Namun, alur kerja hanya sebaik dokumentasi itu yang dimiliki. Tanpa dokumentasi yang jelas, ringkas, dan lengkap, alur kerja Anda kemungkinan besar akan dilupakan-jika tidak diabaikan-dan Anda akan kembali ke titik awal.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang mengapa Anda membutuhkan dokumentasi alur kerja yang efektif, cara membuatnya, dan alat bantu apa saja yang dapat Anda gunakan untuk mempermudah pekerjaan. V2V Break Silos Blog CTA

Apa itu Dokumentasi Alur Kerja?

Dokumentasi alur kerja adalah proses menuliskan pengetahuan organisasi dan membuatnya mudah diakses oleh semua orang yang membutuhkannya. Biasanya berupa sekumpulan dokumen, yang tersedia melalui antarmuka yang aman, yang menguraikan bagaimana Anda menjalankan setiap aspek bisnis Anda.

Fitur utama dari dokumentasi alur kerja yang baik adalah:

Umum: Dokumen alur kerja yang baik menguraikan setiap langkah dalam proses tanpa asumsi. Jika Anda membuat dokumen alur kerja untuk persetujuan pengeluaran, Anda harus mencakup format permintaan reimbursement, platform untuk mengirimkannya, nama/penunjukan pemberi persetujuan, SLA untuk tanggapan, matriks eskalasi, titik kontak, dan lain-lain.

Dapat diakses: Dokumentasi alur kerja yang tidak dapat ditemukan tidak ada gunanya. Jadi, dokumen alur kerja yang baik harus mudah diakses, idealnya melalui pencarian, pada platform terpusat, seperti drive bersama, Intranet lokal, atau tautan yang aman.

**Jelas dan ringkas: Tidak ada yang suka membaca halaman dokumentasi yang tak ada habisnya untuk melakukan tugas yang paling sederhana. Jadi, buatlah dokumentasi yang singkat, dengan instruksi yang jelas. Gunakan alat bantu visual seperti diagram alir, bagian yang dapat ditindaklanjuti/daftar periksa, sorot hal-hal yang boleh atau tidak boleh dilakukan dengan emoji, dll.

Diperbaharui: Dalam organisasi yang sangat berkembang, banyak hal berubah dengan cepat. Pastikan Anda meninjau alur kerja Anda secara teratur. Tetapkan irama seperti sekali dalam satu kuartal atau yang sesuai untuk organisasi Anda. Jika ini adalah proyek yang terus berkembang, perbarui dokumen secara real time.

Jika hal itu terasa seperti banyak dokumen untuk pekerjaan yang dilakukan tim Anda dengan mudah setiap hari, izinkan kami menunjukkan kepada Anda bagaimana dokumentasi alur kerja dapat menghemat hampir enam jam per orang dan jutaan dolar dalam jangka panjang.

Manfaat Dokumentasi Alur Kerja yang Efektif

Sering kali, ketika kita berbicara tentang alur kerja, kita bertujuan untuk efisiensi proses, peningkatan produktivitas, penghematan waktu, dll.

Namun, dokumentasi alur kerja yang efektif juga bermanfaat bagi karyawan. Ini berfungsi sebagai panduan mandiri bagi setiap karyawan untuk menavigasi pekerjaan mereka. Inilah caranya.

Berbagi pengetahuan organisasi: Alur kerja yang terdokumentasi dengan jelas memastikan bahwa setiap orang di tim Anda mengetahui apa yang perlu mereka ketahui untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik.

Karyawan baru akan memiliki akses ke pengetahuan dan praktik terbaik, sehingga mencegah mereka mengulangi kesalahan yang sama. Hal ini akan mempercepat proses orientasi karyawan, baik untuk organisasi maupun proyek baru.

Kolaborasi yang lebih baik: Alur kerja menguraikan setiap langkah dalam proses, memberi tahu setiap anggota tim apa yang terjadi sebelum dan sesudah menyelesaikan tugas mereka.

Hal ini membantu mereka mengumpulkan semua informasi yang diperlukan, menyelesaikan pekerjaan mereka secara efisien, dan meneruskannya ke orang berikutnya.

Kecepatan pengiriman: Ketika semua orang tahu apa yang harus mereka lakukan dan bagaimana melakukannya, mereka dapat menyelesaikan tugas mereka tanpa gangguan.

Dokumentasi alur kerja yang baik juga menentukan masalah yang mungkin dihadapi dan solusi potensial untuk masalah tersebut, mengatasi hambatan dalam prosesnya.

Penyelarasan tim: Ketika seluruh tim mengikuti alur kerja standar, mereka membuat lebih sedikit kesalahan dan memberikan hasil yang konsisten setiap saat.

Hal ini, pada gilirannya, juga membuat pengalaman pelanggan menjadi konsisten, memperkuat persepsi merek dan menghasilkan lebih banyak penjualan, keuntungan yang lebih tinggi, dan pertumbuhan yang lebih cepat.

Akuntabilitas: Alur kerja yang baik bukan hanya tentang langkah-langkah dalam proses, tetapi juga tentang pemangku kepentingan yang terlibat.

Alur kerja ini menguraikan tanggung jawab setiap anggota tim, membuat mereka bertanggung jawab untuk memberikan pekerjaan yang memenuhi standar organisasi Anda.

**Keamanan: Menurut World Economic Forum, 95% masalah keamanan siber disebabkan oleh kesalahan manusia. Hal ini bisa berupa tertipu oleh penipuan phishing atau secara tidak sengaja memasukkan rahasia ke dalam kode.

Alur kerja yang terdokumentasi dengan baik menguraikan apa yang tidak boleh dilakukan, mengingatkan karyawan tentang langkah-langkah keamanan yang harus mereka ikuti.

Perbaikan berkelanjutan: Mendokumentasikan alur kerja memberikan visibilitas yang bijaksana tentang bagaimana setiap tugas dilakukan.

Hal ini membantu organisasi untuk meninjau proses mereka dan memperbaikinya secara terus menerus. Hal ini memberdayakan organisasi untuk memperhatikan praktik-praktik mereka dan menyempurnakannya secara teratur.

Intinya, alur kerja adalah 'bagaimana' menjalankan bisnis. Alur kerja adalah resep Anda - cara unik yang Anda gunakan untuk menyelesaikan proyek Anda.

Alur kerja adalah kekayaan intelektual Anda. Dokumentasi alur kerja yang tepat membantu seluruh organisasi Anda memanfaatkan kekayaan intelektual Anda. Inilah cara Anda dapat mewujudkannya.

**Dokumen Alur Kerja vs Dokumentasi Alur Kerja - Apakah mereka sama?

Alur Kerja Dokumen dan Dokumentasi Alur Kerja mengacu pada aspek manajemen proses yang berbeda, meskipun kedengarannya mirip. Berikut ini adalah rincian dari masing-masing istilah:

1. alur Kerja Dokumen* (*Document Workflow)

  • Definisi: Mengacu pada urutan proses atau langkah-langkah yang dilalui dokumen selama siklus hidupnya, mulai dari pembuatan hingga penyelesaian atau pengarsipan.
  • Tujuan: Menyederhanakan pergerakan, persetujuan, dan pengelolaan dokumen dalam organisasi untuk memastikan efisiensi dan kepatuhan.
  • Contoh:
    • Proses persetujuan dokumen di mana draf melewati tinjauan dan pengeditan oleh beberapa pemangku kepentingan sebelum difinalisasi. Mengotomatiskan persetujuan faktur, di mana dokumen berpindah dari departemen akun ke manajemen untuk ditandatangani.

Elemen Kunci

  • Merutekan dokumen ke orang atau departemen yang tepat.
  • Menetapkan hierarki persetujuan.
  • Melacak status dokumen (misalnya, menunggu, disetujui, ditolak).
  • Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan jejak audit.

Contoh Kasus Penggunaan:

  • Tinjauan kontrak hukum.
  • Jalur penerbitan konten.
  • Manajemen dokumen SDM (misalnya, catatan karyawan, formulir orientasi).

2. Dokumentasi Alur Kerja

  • Definisi: Tindakan mendokumentasikan proses atau alur kerja, yang menjelaskan bagaimana tugas, proyek, atau serangkaian tugas tertentu diselesaikan.
  • Tujuan: Membantu memformalkan dan menstandarkan proses untuk memastikan konsistensi, kejelasan, dan pelatihan bagi karyawan.
  • Contoh:
    • Membuat panduan langkah demi langkah tentang cara orientasi karyawan baru Menuliskan prosedur untuk mengelola keluhan pelanggan dalam tim dukungan.

Elemen-elemen Kunci

  • Petunjuk langkah demi langkah yang jelas.
  • Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab pada setiap langkah.
  • Menentukan alat, sistem, atau dokumen yang digunakan.
  • Menguraikan poin-poin keputusan dan kontinjensi.
  • Contoh Kasus:

Contoh Kasus Penggunaan:

  • Manual pelatihan karyawan.
  • Prosedur operasi standar (SOP).
  • Dokumentasi proses pengembangan perangkat lunak.

Perbedaan Utama:

AspekDokumen Alur KerjaDokumentasi Alur Kerja
FokusAliran dan otomatisasi dokumen melalui proses.Menangkap dan memformalkan bagaimana alur kerja dilakukan.
TujuanMengelola dan memindahkan dokumen secara efisien.Memastikan pemahaman dan pelaksanaan tugas yang konsisten.
ContohProses persetujuan dokumen.SOP tertulis tentang cara menyetujui dokumen.
OtomatisasiSering melibatkan alat bantu untuk mengotomatiskan penanganan dokumen.Biasanya melibatkan pembuatan panduan tertulis atau digital.
PenggunaanTerutama digunakan untuk menangani dokumen dalam organisasi.Digunakan untuk membuat manual, panduan, dan materi instruksional.

Pada dasarnya, Arus Kerja Dokumen adalah tentang pergerakan dan pengelolaan dokumen, sedangkan Dokumentasi Alur Kerja adalah tentang perincian bagaimana alur kerja beroperasi, yang dapat mencakup alur kerja dokumen sebagai bagiannya.

Cara Membuat Proses Dokumentasi Alur Kerja

Anda mungkin berpikir, kami belum memiliki alur kerja; apa yang harus saya dokumentasikan?

Setiap orang memiliki alur kerja yang mereka ikuti secara sadar atau tidak sadar. Mendokumentasikan alur kerja adalah hal yang berbeda. Mari kita lihat bagaimana cara melakukannya dengan baik.

1. Kumpulkan alur kerja yang sudah didokumentasikan

Proses dokumentasi alur kerja yang baik akan mengumpulkan ide-ide terbaik yang tersebar di seluruh organisasi ke dalam sebuah sistem yang kuat yang mendukung semua orang.

fitur blog pemetaan proses

Cari dokumentasi yang ada atau peta proses . Ingatlah bahwa ini tidak perlu ditulis di dalam berkas perangkat lunak manajemen alur kerja atau sebagai dokumen.

Dokumen ini juga dapat berupa email yang dikirimkan manajer kepada anggota tim, diagram alur yang digambar di papan tulis, atau presentasi yang dibuat untuk orientasi/pelatihan.

Buka pikiran Anda tentang bentuk-bentuk dokumentasi alur kerja yang ada saat ini. Gabungkan semua informasi ini. Aturlah langkah demi langkah.

2. Bicaralah dengan tim

Di setiap organisasi, ada pengetahuan diam-diam di antara anggota tim-pengetahuan yang tidak mereka ketahui. Berbicara dengan mereka tentang proses bisnis mereka akan menyoroti hal-hal yang mungkin tidak terlihat dalam dokumentasi proses.

3. Mewawancarai anggota tim secara individu

Meskipun membantu untuk melakukan pertemuan kelompok untuk memahami dinamika, wawancara individu menawarkan informasi yang mendalam. Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk memandu percakapan ini.

  • Apa saja langkah-langkah yang Anda ikuti sebagai bagian dari keseluruhan alur kerja Anda?
  • Dalam urutan apa langkah-langkah ini mengalir?
  • Siapa saja pemangku kepentingan untuk setiap langkah?
  • Tantangan apa yang Anda hadapi dalam setiap langkah, dan bagaimana Anda mengatasinya?
  • Di mana saja kesenjangan dalam alur kerja Anda? Bagaimana Anda mengisinya saat ini?
  • Apa saja hasil kerja Anda?
  • Apa hasil dan ukuran keberhasilan Anda?

4. Mendokumentasikan alur kerja

Tampilan Dokumen, Obrolan, dan Daftar di ClickUp

Pantau pembaruan proyek, kelola alur kerja, dan berkolaborasi dengan tim, semuanya dari Ruang Kerja ClickUp Anda

Buat catatan komprehensif dari semua informasi yang telah Anda kumpulkan sejauh ini. Menyusunnya sebagai sebuah alur proses, dari awal hingga akhir, langkah demi langkah.

Sertakan sebanyak mungkin detail yang Anda bisa pada setiap tahap. Beberapa faktor yang perlu diingat saat mendokumentasikan alur kerja adalah:

  • Pelacakan tujuan : Apa yang ingin dicapai oleh proses ini dan bagaimana cara mengukurnya
  • Pemangku kepentingan: Siapa yang bertanggung jawab untuk setiap langkah, apa matriks eskalasi, dan siapa yang harus dihubungi jika ada masalah/pertanyaan
  • Ketergantungan: Apakah hasil dari setiap langkah tergantung pada tindakan atau persetujuan dari siapa pun
  • Akses: Izin apa untuk alat, lingkungan, aset, dan sumber daya yang perlu diberikan untuk menyelesaikan alur kerja
  • Hasil: Hasil yang diharapkan: Hasil yang diharapkan di akhir setiap langkah, termasuk metrik untuk setiap langkah
  • Tonggak pencapaian: Tahapan spesifik dalam alur kerja yang perlu diselesaikan
  • Kerangka waktu: Kerangka waktu: SLA danjadwal yang masuk akal untuk setiap langkah dalam alur kerja
  • Tinjauan: Irama untuk tinjauan/rapat untuk melacak kemajuan
  • Daftar istilah: Panduan arti dan penggunaan untuk istilah-istilah yang spesifik untukruang lingkup proyek ### 5. Merancang dokumen alur kerja

Meskipun langkah 3 menjelaskan rincian detail alur kerja, namun mungkin tidak akan terlalu berguna jika hanya berupa teks.

Oleh karena itu, sangat penting untuk mendesain dokumentasi alur kerja sedemikian rupa sehingga mudah digunakan dan dirujuk di kemudian hari. Beberapa cara sederhana yang bisa Anda lakukan untuk merancang alur kerja Anda adalah:

  • Diagram alir untuk memvisualisasikan proses
  • Daftar periksa untuk menjabarkan tugas dan subtugas
  • Bagan Gantt untuk melihat jadwal dan tugas yang tumpang tindih
  • Judul dan subjudul untuk menyoroti langkah-langkah penting
  • Kotak peringatan untuk menekankan faktor-faktor penting

6. Gunakan perangkat lunak dokumentasi alur kerja

Perangkat lunak dokumentasi alur kerja yang tangguh terutama akan membantu Anda dalam tiga hal:

  • Merampingkan: Memberikan alur kerja yang terstruktur, sehingga lebih mudah dibaca dan diikuti
  • Koneksi: Menghubungkan berbagai alur kerja yang terkait untuk memetakan gambaran besar dengan lebih baik
  • Interaktivitas: Buatlah langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti dengan lebih mudah, seperti membuat tugas atau mengirim notifikasi

Anda dapat melakukan ini dengan alat yang tersedia secara umum seperti spreadsheet, presentasi, atau perangkat lunak pemetaan proses . Namun, perangkat lunak dokumentasi alur kerja yang dirancang khusus akan terbukti jauh lebih efektif. ClickUp Peta Pikiran menawarkan cara yang sederhana dan visual untuk mendesain alur kerja. Anda bisa menggunakan templat yang ada untuk mendesain diagram alur kerja secara instan atau dengan mudah menyeret dan melepas koneksi antar langkah untuk menunjukkan ketergantungan. Anda bisa menggunakan node untuk membuat titik referensi yang menawarkan sumber daya untuk setiap langkah. ClickUp Docs menawarkan solusi komprehensif untuk merekam, berbagi, dan berkolaborasi pada dokumen alur kerja . Dengan halaman bersarang, penanda, dan dokumen yang terhubung, Anda bisa menggunakan ClickUp Docs untuk membuat dokumentasi untuk proses yang kompleks.

Anda bisa berbagi dokumen dengan aman, berkolaborasi secara real-time, mengedit secara dinamis, dan menghubungkannya ke alur kerja untuk mengubah status proyek . ClickUp Docs juga memiliki berbagai opsi pemformatan untuk membuat dokumentasi alur kerja menjadi lebih mudah digunakan. Tugas ClickUp memungkinkan Anda untuk mengambil alur kerja dari Peta Pikiran atau Dokumen Anda ke item yang dapat ditindaklanjuti di dalam perangkat lunak manajemen proyek .

Jika Anda sudah menggunakan ClickUp untuk tugas-tugas, Anda bisa menghubungkannya ke Mind Maps untuk memetakannya. Jika Anda baru memulai dengan ClickUp, Anda juga dapat membuat tugas dari alat Mind Maps berbasis node.

7. Tinjau dan perbarui secara teratur

Dokumentasi alur kerja Anda perlu menjadi dokumen yang hidup, dengan pembaruan dan perbaikan rutin yang dilakukan seiring dengan perkembangan proses. Pada setiap tinjauan, libatkan tim untuk mengumpulkan wawasan yang lebih dalam tentang alur kerja mereka dan sesuaikan.

Contoh & Templat Dokumentasi Alur Kerja

Alur kerja orientasi karyawan

Templat Orientasi Karyawan Umum oleh ClickUp

Contoh proses orientasi karyawan di ClickUp

Di antara semua alur kerja sumber daya manusia, proses orientasi karyawan adalah yang paling kompleks dan ekstensif. Jika Anda ingin menuliskan alur kerja untuk proses orientasi karyawan, Anda mungkin akan menemukan langkah-langkah berikut ini berguna.

Kami telah membuat contoh ini dalam bentuk kerangka dengan banyak kesempatan bagi anda untuk menyesuaikan/ mengembangkannya sesuai kebutuhan.

**Jaga agar mereka tetap terlibat hingga mereka bergabung: Biasanya, ada beberapa minggu antara seseorang menerima tawaran dan bergabung dengan organisasi.

  • Selama waktu ini, tetaplah berhubungan melalui email seminggu sekali

akuntabilitas: Eksekutif SDM | Kurun waktu: Dari penerimaan tawaran hingga bergabung | Ketergantungan: Tidak ada_

Pada hari pertama: Selesaikan tugas-tugas administratif berikut.

  • Diskusikan perjanjian kerja dan minta ditandatangani
  • Memberikan paket selamat datang
  • Menyediakan aset-workstation, email, Slack, HRMS, kartu nama, fasilitas parkir, dll.
  • Mengumpulkan detail akun penggajian
  • Terhubung dengan teman/mentor
  • Bagikan jadwal orientasi
  • Ajak mereka makan siang atau minum kopi virtual

akuntabilitas: Eksekutif SDM | Kurun waktu: Satu hari | Ketergantungan: Hukum, SDM, penggajian, TI, teman_

Orientasi: Siapkan mereka untuk sukses dalam peran ini dengan hal-hal berikut.

  • Pastikan mereka mendaftar untuk semua sesi orientasi/pelatihan yang relevan untuk peran mereka
  • Jika mereka perlu melakukan perjalanan untuk menghadiri sesi tatap muka, buatlah pengaturan yang sesuai
  • Menghubungkan mereka dengan tim orientasi jika ada pertanyaan.
  • Memperkenalkan mereka kepada karyawan baru lainnya yang mungkin akan bergabung dengan mereka untuk orientasi

akuntabilitas: Eksekutif SDM | Jangka waktu: Tiga hari | Ketergantungan: SDM, pelatih_

jadwalkan pertemuan yang relevan

  • Rapat manajer pelaporan untuk membahas hal-hal berikut
    • Peran dan tanggung jawab
    • sasaran 30/60/90 hari
    • Percakapan karier
    • Ukuran keberhasilan
    • Mekanisme umpan balik
    • Penugasan langsung
  • Jadwalkan pertemuan dengan tim yang akan bekerja bersama karyawan baru dengan tujuan spesifik untuk setiap percakapan

akuntabilitas Akuntabilitas: Manajer yang melapor | Kurun waktu: Dua minggu | Ketergantungan: Ketersediaan pemangku kepentingan yang relevan_

Templat alur kerja dokumentasi proyek ClickUp

Templat Dokumentasi Proyek ClickUp

Menyimpan dokumentasi proyek dalam satu dokumen ClickUp

Setiap proyek membutuhkan dokumentasi wiki yang menguraikan semua pengetahuan institusional tentang proyek, bersama dengan pencapaian, tugas, ketergantungan, dan tanggung jawab. Ini template alur kerja dokumentasi proyek dari ClickUp memiliki segalanya untuk menyiapkan Anda menuju kesuksesan. Ini menggunakan:

  • Dokumen untuk gambaran umum proyek
  • Sasaran untuk tujuan dan pencapaian
  • Tugas untuk setiap langkah
  • Tenggat waktu untuk setiap tugas
  • Tampilan Gantt Chart untuk memvisualisasikan kemajuan
Unduh Template Ini

Templat proses dan prosedur ClickUp

Templat Proses dan Prosedur ClickUp

Sesuaikan proses dokumentasi alur kerja Anda dengan templat proses dan prosedur ClickUp

Baik itu orientasi karyawan, persetujuan pengeluaran, penerbitan konten, negosiasi penjualan, atau penerapan perangkat lunak, dokumentasi proses bisnis dapat membantu tim melakukan pekerjaan mereka dengan percaya diri.

Berikut ini adalah Templat proses ClickUp yang dapat Anda sesuaikan. Templat ini menggunakan status khusus, bidang khusus, tampilan papan/tabel, dan manajemen proyek fitur yang sesuai dengan proses apa pun yang Anda butuhkan.

Unduh Template Ini

Templat papan tulis aliran proses ClickUp

Templat Papan Tulis Alur Proses ClickUp

Sederhanakan visualisasi proyek dengan gambaran umum yang jelas dan ringkas tentang alur kerja ujung ke ujung Anda

The templat papan tulis aliran proses menawarkan cara visual yang sederhana untuk menyajikan alur kerja yang kompleks kepada tim Anda. Ini menghilangkan tekanan dari layar kosong dengan memberi Anda bagan alur untuk memulai desain alur kerja Anda.

Anda dapat dengan mudah mengubah berbagai langkah dalam alur kerja Anda menjadi tugas, menambahkan tenggat waktu, dan menugaskan anggota tim untuk tugas tersebut.

Unduh Template Ini

Tingkatkan Dokumentasi Alur Kerja dengan ClickUp

Dokumentasi alur kerja yang baik adalah dasar dari efisiensi organisasi. Manajemen proyek dan dokumentasi digabungkan dalam ClickUp.

Tulis dokumentasi alur kerja yang lebih baik

Jabarkan informasi dan tambahkan petunjuk visual dengan opsi pemformatan agar dokumentasi Anda dibaca dan tidak diabaikan.

Mulailah mendokumentasikan alur kerja dengan ClickUp Documents. Format untuk menyoroti hal-hal penting, dan tambahkan tombol, spanduk, atau bahkan blok kode untuk menekankan poin-poin penting.

Membuat alur kerja dapat ditindaklanjuti

Visualisasikan alur kerja Anda dengan ClickUp Mind Maps. Buat tugas langsung dari alur kerja dan ubah menjadi proyek. Gunakan sub-tugas dan daftar periksa bersarang untuk mencapai tingkat detail yang Anda butuhkan.

Tandai karyawan yang bertanggung jawab untuk setiap tugas, sehingga mereka memiliki pandangan yang jelas. Cukup mereplikasi alur kerja setiap kali Anda membutuhkannya.

Tinjau dan selesaikan alur kerja

Gunakan salah satu dari 15+ tampilan canggih untuk memahami status setiap alur kerja Anda.

  • Tampilan papan untuk melihat status alur kerja Anda
  • Tampilan kotak untuk mendapatkan perspektif tingkat tinggi
  • Tampilan kalender untuk tugas yang sudah lewat waktu, saat ini, dan yang akan datang
  • Tampilan aktivitas untuk melacak pembaruan/percakapan
  • Tampilan beban kerja untuk melihat kinerja anggota tim

Gunakan tampilan yang paling nyaman bagi Anda untuk mengidentifikasi hambatan dan melakukan intervensi sesuai kebutuhan.

Berkolaborasi dengan tim

Jika alur kerja melibatkan tim, maka dokumentasinya juga harus demikian. Bagikan dokumen alur kerja dengan tim Anda, undang umpan balik, dan izinkan mereka untuk mengedit/meninggalkan komentar.

Biarkan AI melakukan pekerjaan untuk Anda

Gunakan ClickUp AI untuk meringkas alur kerja yang terdokumentasi panjang, menghasilkan item tindakan, mengedit/memformat teks, mengotomatiskan tugas/sub-tugas, dan banyak lagi.

Dokumentasi alur kerja adalah dasar dari proses yang baik. Pilot jarak jauh hingga perawat ICU menggunakan dokumentasi alur kerja untuk melakukan pekerjaan mereka dengan benar.

Sebagai contoh, dengan daftar periksa yang kuat dan dukungan administratif, Peter Pronovost, spesialis perawatan kritis di Rumah Sakit Johns Hopkins, membantu mencegah 43 infeksi dan menyelamatkan delapan nyawa dan dua juta dolar.

Perusahaan yang sudah matang menghemat jutaan dolar dan meningkatkan efisiensi berkali-kali lipat dengan dokumentasi alur kerja yang jelas dan mudah diakses.

Anda juga dapat melakukannya dengan ClickUp. Akses Dokumen, Tugas, Peta Pikiran, Papan Tulis, lusinan templat dokumentasi alur kerja, AI, dan masih banyak lagi secara gratis, selamanya di ClickUp! 🦄ˀ