{ "@context": "http://schema. org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Mi az a wiki szoftver?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "A wiki szoftver támogatja a belső vagy külső oldalak fejlesztését és működését, hogy azok a vállalati tudás vagy egy adott téma dokumentációjának elsődleges forrásai legyenek. Ez magában foglalhatja az online wiki-tárolókban található tartalmak létrehozását, frissítését, szervezését (vagy hiperhivatkozásokkal való összekapcsolását) és navigálását is. " } }, { "@type": "Question", "name": "Mire kell figyelni egy wiki szoftver kiválasztásakor?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": " " } } ] }
Bár a Wikipedia a legismertebb wiki a világon, nem minden wiki nyilvános.
A szervezeteken belüli tudásmegosztás és átláthatóság gyakorlatok felgyorsították a belső vállalati wikik használatát. Ma már bármely wiki egy könnyen létrehozható, weboldal formájú információtár. És bármilyen típusú felhasználó fenntarthat ilyet.
Az üzleti és az IT-csapatok egyaránt közzétehetnek tartalmakat bizonyos oldalakon a wiki szoftver segítségével. Ezen oldalakon megjegyzéseket is fűzhetnek, és módosíthatják mások által közzétett tartalmakat.
A vállalatok a wikiket egyetlen hiteles forrásként használják a vállalati eljárások és irányelvek tekintetében. Wiki szoftverek segítségével építenek tudásbázisokat és kezelik dokumentumaikat. De a wikiket arra is használják, hogy leírják a csapatfolyamatokat, meghatározzák a projekt követelményeit, valamint bevezessék és képezzék az új alkalmazottakat.
Bármilyen felhasználási esetet is gondoljon, a csapattagok fejében lévő tudás haszontalan, ha nem alkalmazzák vagy nem osztják meg. A wiki-tárolókhoz készült szoftverek pedig a szervezeti tudás terjesztésének szállítószalagjai.
Ráadásul a wiki eszközökkel sokkal könnyebb és gyorsabb megtalálni a releváns információkat. Ezek az eszközök keresési, hitelesítési, hozzáférés-kezelési és verziótörténeti funkciókkal rendelkeznek, amelyek segítségével a vállalat egészében rendszerezhető a tudás. Olvassa el cikkünket, és tudjon meg többet a legjobb wiki szoftverekről, azok jellemzőiről, a projektek kezeléséhez legalkalmasabb funkciókról és a különböző tudáskezelési típusokról.
Mi az a wiki szoftver?
A wiki szoftverek támogatják a belső vagy külső oldalak fejlesztését és működését, hogy azok a vállalati tudás vagy egy adott téma dokumentációjának elsődleges forrásai legyenek. Ez magában foglalhatja az online wiki-tárolókban található tartalmak létrehozását, frissítését, szervezését (vagy hiperhivatkozásokkal való összekapcsolását) és navigálását is.
A wiki-tartalom létrehozása vagy frissítése azonban együttműködésen alapul, ezért a wiki-webhelyekhez készült szoftverek támogatják a csapatmunkát. A csapat tagjai csak egy webböngészőre van szükségük a hozzáférési jogosultságokhoz, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy új oldalakat hozzanak létre a wikiben, és szerkesszék a többi tag által létrehozott meglévő oldalakat.
A vállalatok wiki szoftvereket használnak belső wikik létrehozására az alkalmazottak számára, valamint külső wikik létrehozására az ügyfelek vagy felhasználók számára. Például egy külső wiki hasznos termékutasításokat tartalmazhat. Összefoglalva: a wiki eszközök lehetővé teszik a szervezeti vagy termékismeretek központosítását.
A WIKIK TÖRTÉNETE A wikik 1995. március 25-én jelentek meg, amikor Howard G. „Ward” Cunningham, egy amerikai számítógépes programozó, közzétette az első wikit a tanácsadó cége weboldalán. Cunningham 1994 óta programozta a „WikiWikiWeb” nevű wiki szoftvert, amely a wikijét támasztotta alá.
A 10 legjobb wiki szoftver, amelyet érdemes bevezetni a szervezetébe
1. ClickUp – A legjobb vállalati wikikhez
Természetesen a legjobb tudásbázis-szoftverrel kezdjük: a ClickUp-pal! Ez egy all-in-one termelékenységi platform, amely minden szükséges funkcióval rendelkezik a csapatok számára a wikik megvalósításához és kezeléséhez.
Természetesen ez egy megoldás minden projektmenedzsment és termelékenységi feladatra, ráadásul beépített wiki szoftverrel – a ClickUp Docs-szal. De itt van a lényeg: a ClickUp kiváló, ha a projektjei és munkafolyamatai dokumentumigényesek.
Hozzon létre táblákat és dokumentumokat a ClickUp-ban, és kapcsolja össze velük a projekt feladatait. Ezután szervezze meg ezeket az ismereteket, és dolgozzon velük együtt, akár valós időben, akár nem. SOP-k, értekezletek jegyzetek, összefoglalók és követelmény specifikációk – dolgozzon mindezeken a ClickUp Docs segítségével.
A ClickUp legjobb funkciói
- Kontextusban megjelenő dokumentumok Csatoljon dokumentumokat a releváns projektekhez és feladatokhoz, és érje el őket a projekt vagy feladat belsejéből.
- Dokumentumok közötti kapcsolatok: Hivatkozás egy dokumentumra vagy feladatra egy másik dokumentumból.
- Oldalak beágyazása dokumentumokba: A tartalom szervezéséhez bontsa fel a dokumentumokat aloldalakra, amelyeket a szülő dokumentumba ágyazhat be.
- Archivált dokumentumok: A dokumentumok törlése helyett archiválja őket. A platform elrejti ezeket a dokumentumokat, de megőrzi őket, így később szükség esetén megtalálhatja őket.
- Rich text formázás: Ha a dokumentumok hosszúak, akkor nagyon hatékony megoldás lehet őket toggle listákkal, színes háttérrel és oszlopokkal rendszerezni.
- Testreszabott hozzáférési jogok: Védje dokumentumait a nem kívánt szerkesztésektől bizonyos felhasználók részéről.
- Valós idejű szerkesztés: Dolgozzon együtt csapatával a tartalmakon, és jelölje meg a tagokat a megjegyzésekben.
- Dokumentumkategóriák: Címkézze a dokumentumokat kategóriákkal, hogy könnyen hozzáférhessen és megtalálhassa őket.
- Sablonok: A gyakran használt dokumentumokat sablonként mentse el későbbi felhasználásra. (Nézze meg ezeket az összefoglaló sablonokat!)
- Feladat létrehozása: Konvertálja a megjegyzéseket feladatokká, és rendelje hozzá őket csapattagjaihoz.
- Markdown támogatás: A billentyűzet és a perjel parancsok a Markdown nyelvvel formázzák a tartalmat.
- Kódblokk formázás: Javítsa dokumentációjában a kód olvashatóságát szintaxiskiemeléssel.
A wiki sablonok kiváló források a tudásközpont elindításához. A csapat wiki-n található információinak tartós sikerét biztosítandó, hozzon létre egy szilárd alapot a ClickUp Wiki sablon segítségével. Használja ezt a sablont gyors útmutatóként, hogy csapata jól dokumentált információs központtal rendelkezzen.
A ClickUp korlátai
- A ClickUp olyan sok testreszabási lehetőséget kínál, hogy eleinte kissé túlterhelőnek érezheti.
- A mobilalkalmazásban (még) nem találhatók meg a ClickUp összes nézetek.
ClickUp árak
- Örökre ingyenes
- Korlátlan: 7 dollár felhasználónként havonta
- Üzleti: 12 dollár felhasználónként havonta
- Vállalati: vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztállyal
ClickUp értékelések és vélemények
- G2: 4,7/5 (több mint 6000 értékelés)
- Capterra: 4,7/5 (több mint 3000 értékelés)
2. Confluence – A legjobb csapatmunkahez
A Confluence wikik munkaterületeket biztosítanak a csapatok számára a tudás megosztásához, és céljuk az e tudás körüli együttműködés előmozdítása. A munkaterületek bármilyen méretű és típusú csapatok és projektek számára alkalmasak.
A Confluence nemcsak a szigorú gyakorlatokat igénylő, kritikus fontosságú projektekhez alkalmas, hanem azoknak a csapatoknak is, amelyek az információk átláthatóságát elősegítő csatornát keresnek.
Hasonlítsa össze a Notion és a Confluence , a Confluence és a Teams, valamint a Confluence és a Google Docs programokat!
A Confluence legjobb funkciói
- Oldalfák: A terek és oldalak hierarchikus felépítése gyors és egyszerűvé teszi a tartalom megtalálását.
- Integráció a Jira-val: Csatlakoztassa a Jira-problémákat a Confluence-oldalakhoz. Ezen felül adjon hozzá Jira-ütemterveket a Confluence-oldalakhoz, és frissítse azokat valós időben a Jira Roadmap makróval.
- Integráció a Trello-val: ágyazza be a Trello kártyákat és táblákat a Confluence oldalakba, és kezelje őket valós időben, ahogyan a Trello-ban tenné. Fordítva, csatolja a Confluence oldalakat a Trello kártyákhoz, hogy a feladatok kontextusában ellenőrizhesse az oldalváltozásokat és a megjegyzéseket.
- Valós idejű szerkesztés: Oldalak valós idejű közös szerkesztése a csapat tagjaival.
- Értesítések: Címkézzen csapattársakat vagy egész csapatokat, és rendeljen hozzájuk feladatokat.
- Személyre szabott hírcsatorna: A Confluence minden felhasználó kezdőlapját úgy alakítja ki, hogy az a közelmúltban látogatott oldalak, a folyamatban lévő vázlatok és az oldalaktivitás megjelenítésére szolgáljon.
- Blogok: Hozzon létre blogokat és tegyen közzé blogbejegyzéseket a Confluence-ban.
- Címkék: Címkéket rendelhet az oldalakhoz és a mellékletekhez, hogy gyorsabban megtalálja a szükséges tartalmat és a kapcsolódó tartalmakat.
A Confluence korlátai
- A hibaüzenetek részletessége néha elmarad a felhasználók elvárásaitól.
- A dokumentumok szövegalapú keresési eredményei pontosabbak lehetnének.
- Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy nehézségeket tapasztaltak a Confluence oldalakról származó tartalmak harmadik féltől származó szoftverekbe történő beillesztésekor.
Confluence árak
- Ingyenes: tíz felhasználó számára (csak havi előfizetéssel)
- Standard: 5,75 USD felhasználónként (becsült)
- Prémium: 11 dollár felhasználónként (becsült)
- Vállalati: vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztállyal
Confluence értékelések és vélemények
- G2: 4. 1/5 (3000+ értékelés)
- Capterra: 4,4/5 (több mint 2000 értékelés)
Találd meg a legjobb Confluence alternatívákat, amelyeket érdemes ismerned az útmutatónkban!
3. Zoho Learn – A legjobb strukturált tudáshoz
A Zoho Wiki a Zoho wiki szoftvere, amely csapatok számára hoz létre tudásbázisokat. Figyelmeztetnünk kell azonban, hogy a Zoho Wiki funkciói egy szélesebb platformhoz tartoznak, a Zoho Learn tanuláskezelő rendszerhez. De ha belegondolunk, a tudásbázis nem más, mint egy tanulási adattár, így a beágyazásnak van értelme.
A Zoho Learn legjobb funkciói
- Kézikönyvek és fejezetek: Szervezze az információkat egy témához kapcsolódó több tudáscikkből álló kézikönyvekbe. Ha a téma elég összetett, csoportosítsa a cikkeket a kézikönyv fejezeteibe.
- Külön területek: Szervezze cikkeket és kézikönyveket az egyes részlegek vagy csapatok számára fenntartott területeken.
- Kollaboratív wiki szerkesztő: A közreműködői szintű hozzáférési jogosultsággal rendelkező csapat tagjai valós időben közösen szerkesztik a cikkeket.
- Egyéni sablonok: Cikkeket sablonként menthet, hogy más cikkek kiindulópontjaként újra felhasználhassa őket.
A Zoho Learn korlátai
- Nem integrálható a Zoho Desk-kel, a Zoho online ügyfélszolgálati és helpdesk szoftver megoldásával, ahol a Zoho egyes ügyfelei tárolják az ügyfelekkel kapcsolatos ismereteiket.
- Hiányzik egy átfogóbb sablon-tár.
- Az eszköz nem támogatja több felhasználó hozzárendelését egy-egy térhez.
Zoho Learn árak
- Ingyenes:
- Express: 1 dollár felhasználónként havonta
- Professzionális: 3 dollár felhasználónként havonta
Zoho Learn értékelések és vélemények
- G2: 4. 3/5 (10 értékelés)
- Capterra: 4,5/5 (2 értékelés)
4. Helpjuice – A legjobb ügyfélszolgálati szoftver
A Helpjuice egy wiki szoftver, amely úgy pozícionálja magát, mint az ügyfélszolgálati szegmensre optimalizált megoldás. Állításuk szerint eszközük kétféle módon segíti a vállalatokat ügyfélszolgálatuk bővítésében a tudásbázisok révén.
Az ügyfelek maguk ellenőrzik ezeket a központokat, ahelyett, hogy a technikai támogató csapatokhoz fordulnának. Ezek a csapatok pedig a belső központokra támaszkodnak, hogy a legjobb ügyfélszolgálatot nyújthassák.
A Helpjuice legjobb funkciói
- Személyre szabott keresés: A Helpjuice egy teljesen új keresőmotort fejlesztett ki, amely a felhasználók tudásbázisokban végzett keresési szokásaihoz igazodik.
- Helyi tudásbázisok: A Helpjuice különféle egyedi témákat tervezett, és minden ügyfél tudáskezelési bázisát kézzel testreszabta.
- Átfogó elemzés: Szerezzen hasznos információkat a Helpjuice Analytics segítségével, például hogy hány felhasználó olvassa az egyes cikkeket, kik ők, mely cikkeket érdemes felvenni a hubba, és mely cikkeket kell javítani.
- Keresőmotor-optimalizálás: A Google-on elért magas rangsorolásnak köszönhetően a felhasználók a Google-on keresve jutnak el a Helpjuice oldalaira, ahol megtalálják a keresett információkat.
- Többnyelvű támogatás: Többnyelvű tudásbázisokkal világszerte elérhetővé teheti ügyfélszolgálatát. A Helpjuice tartalmát gépi tanulással és a Google Translate segítségével automatikusan lefordíthatja.
- Valós idejű együttműködés: Kommentálja a cikkeket és válaszoljon élőben a cikkek szerzőinek.
A Helpjuice korlátai
- A cikkek kategóriáinak kezelése időbe telik, mire megtanulja.
- Néhány cikk sablon megértéséhez szükséges tanulási görbe kissé meredek.
- Az adminisztrációs felületet javítaná egy vizuális dizájnfrissítés.
Helpjuice árak
- Starter: 120 dollár havonta (legfeljebb 4 felhasználó)
- Run-Up: 200 dollár havonta (legfeljebb 16 felhasználó)
- Premium Limited: 289 USD havonta (legfeljebb 60 felhasználó)
- Premium Unlimited: 499 USD havonta (korlátlan számú felhasználó)
Helpjuice értékelések és vélemények
- G2: 4. 3/5 (16 értékelés)
- Capterra: 4,7/5 (92 értékelés)
Nézze meg ezeket a hírlevél sablonokat!
5. Slab – A legjobb vizuális formázáshoz
A Slab olyan vállalati wiki szoftverként hirdeti magát, amely technikai és nem technikai csapatok számára egyaránt alkalmas. Leginkább olyan vállalatok számára ideális, amelyek több csapattal rendelkeznek, és vizuális wikikre és formázási funkciókra van szükségük.
A Slab legjobb funkciói
- Vizuális tervezés: A Slab arra törekszik, hogy vizuálisan vonzó tartalmat kínáljon, így csökkentve a bonyolult formázás szükségességét.
- Témák: A wikik a tartalmakat témák szerint rendezik, megkönnyítve ezzel a tudás böngészését és felfedezését.
- Egységes keresés: A Slab wikiken információt kereső felhasználók a Slabon és az összes, a Slab ügyfelei által integrált eszközön keresztül kapnak eredményeket.
A Slab korlátai
- A projektek és bejegyzések hierarchiája kezdők számára nem egyértelmű.
- A bejegyzésekben szereplő konkrét címsorok közötti kereszthivatkozások létrehozása interakciós tervezési szempontból kissé bonyolult.
- A különböző témák közötti navigálás néha kihívást jelent.
Slab árak
- Ingyenes: 0 USD
- Indulás: 6,67 dollár felhasználónként havonta
- Üzleti: 12,5 dollár felhasználónként havonta
- Vállalati: vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztállyal
Slab értékelések és vélemények
- G2: 4,6/5 (több mint 200 értékelés)
- Capterra: 4,8/5 (39 értékelés)
6. GitBook – A legjobb fejlesztői dokumentációhoz
A GitBook kifejlesztette a Public Docs-ot, egy technikai ismeretek közzétételére specializálódott wiki szoftvert. A Public Docs kifejezetten dokumentációs platformként lett kialakítva, és alkalmas termékdokumentációk megosztására, valamint belső tudásbázisok és API-k létrehozására.
A GitBook legjobb funkciói
- Változtatási kérések: Kövesse nyomon az egyes oldalakon végzett változtatásokat, hasonlítsa össze a verziókat, egyesítse és állítsa vissza a változtatásokat.
- Biztonságos hitelesítés: Az ügyfelek és partnerek több hitelesítési platformon és egyszeri bejelentkezéssel biztonságosan megtekinthetik a dokumentációt.
- Támogatás a fejlesztői dokumentációhoz. Kódblokkok, videók és élő sandbox környezetek beépítése a dokumentációba.
- Megjegyzések és beszélgetések: Hagyjon megjegyzéseket az oldalakon, és alakítsa azokat beszélgetési szálakká.
- Értesítések: Alkalmazáson belüli és e-mailes értesítések új tartalmakról, a tartalom fontos változásairól vagy a dokumentumok láthatóságának változásairól.
- Git Sync: A fejlesztői dokumentáció szinkronizálva van a megfelelő kódbázisokkal.
A GitBook korlátai
- A platform nem engedélyezi a felhasználóknak, hogy túl sokat testreszabják.
- Az exportálási funkció formázási szempontból némi fejlesztésre szorul.
- A GitBook nem nyújt olyan bevezető élményt és dokumentációt, amely a kezdőknek és a Git-tel nem ismerős felhasználóknak lenne szabva.
GitBook árak
- Személyes: 0 USD
- Plusz: 6,7 dollár felhasználónként havonta
- Pro: 12,5 dollár felhasználónként havonta
- Vállalati: vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztállyal
GitBook értékelések és vélemények
- G2: 4,7/5 (81 értékelés)
- Capterra: 4,5/5 (15 értékelés)
7. Notion – A legjobb sokoldalú felhasználók számára
A Notion wikik nem egy adott iparági rést vagy dokumentációs típust céloznak meg. Ehelyett különböző típusú tudásbázisokhoz igazodnak, például vállalati információs oldalakhoz, márkairányelvek, mérnöki csapatok és új munkavállalók beillesztésére szolgáló adattárakhoz.
A Notion legjobb funkciói
- Sokoldalúság: Megfelel a nagy termelési ütemű tartalomcsapatok, nagy projektek és a képzési anyagokat központosítani kívánó HR-osztályok követelményeinek.
- Szinkronizált blokkok: Az automatikus tartalomfrissítések minden területen változást eredményeznek.
- Integrációk: Slack, Figma, Jira és még sok más
A Notion korlátai
- Előfordul, hogy az értesítések pontatlanok.
- Az alfeladatokhoz ismétlődő emlékeztetőket beállítani kissé bonyolult.
- Nem támogatja az ismétlődő feladatokat, és hiányoznak belőle a feladatorientált funkciók.
Notion árak
- Ingyenes: 0 USD
- Plusz: 8 dollár felhasználónként havonta
- Üzleti: 15 dollár felhasználónként havonta
- Vállalati: vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztállyal
Notion értékelések és vélemények
- G2: 4,6/5 (1000+ értékelés)
- Capterra: 4,7/5 (1000+ értékelés)
Notion alternatívákat keresel? Nézd meg átfogó útmutatónkat!
8. Document360 – A legjobb növekvő vállalatok számára
A Document360 egy vállalati wiki szoftver, amely tudásbázisokat épít a növekvő vállalatok ügyfelei és alkalmazottai számára. Ezek a tudásbázisok lehetnek online felhasználói útmutatók, oktatóanyagok, kiadási megjegyzések, GYIK oldalak, alkalmazotti kézikönyvek, valamint értékesítési vagy marketing kézikönyvek.
A Document360 legjobb funkciói
- Tudásbázis-asszisztens: A SaaS-termékekbe vagy weboldalakba beágyazható widget a Document360 tudásbázisait jeleníti meg rajtuk.
- Tudásbázis-portál: Lehetővé teszi a tartalomírók és a tartalomszerkesztők számára, hogy ugyanabban a környezetben dolgozzanak együtt.
- Integrációk és kiterjesztések: Csatlakozzon ügyfélszolgálatokhoz, csevegőrobotokhoz, fordítóeszközökhöz, elemző szoftverekhez és csapatmunkát támogató rendszerekhez.
- Platform API: Az API olvasási és írási hozzáférést biztosít a tudásbázisokhoz.
A Document360 korlátai
- A felhasználói felület nem túl intuitív.
- A felhasználók arról számoltak be, hogy a szoftver néha lassú a cikkek szerkesztésében vagy mentésében.
Document360 árak
- Standard: 149 USD/projekt/hónap
- Professzionális: 299 dollár projektként havonta
- Üzleti: 399 dollár projektként havonta
- Vállalati: 599 USD/projekt/hónap
- Enterprise Plus: vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztállyal
Document360 értékelések és vélemények
- G2: 4,7/5 (325 értékelés)
- Capterra: 4,7/5 (157 értékelés)
9. Nuclino – A legjobb egyszerű irányelvekhez
A Nuclino egy egyszerűségre összpontosító wiki szoftver. De bár tiszta és rendezett, mégis elég átfogó ahhoz, hogy projektmenedzsment funkciókat is tartalmazzon.
A Nuclino legjobb funkciói
- Markdown támogatás: Formázza a tartalmat Markdown billentyűparancsokkal.
- Automatikus mentés: automatikusan menti a változtatásokat és szinkronizálja a tartalmat az eszközök között.
- Több nézet: A tudást és a dokumentumokat nézetekben, például listákban vagy grafikonokban rendezi el.
- Exportálás: Mentse a tartalmat különböző formátumokban, például PDF, Word és Markdown.
A Nuclino korlátai
- Néhány Nuclino-felhasználó nem ajánlja a szoftvert nagy wikikhez.
- A Jira-n kívül más projektmenedzsment szoftverekkel nem integrálható.
- A gyűjtemények kezdőlapjai szerkeszthetőek lehetnének.
Nuclino árak
- Ingyenes: 0 USD
- Alapcsomag: 5 USD/felhasználó/hónap
- Prémium: 10 dollár felhasználónként havonta
Nuclino értékelések és vélemények
- G2: 4,7/5 (20 értékelés)
- Capterra: 4,7/5 (49 értékelés)
Bónusz: Nézze meg a 10 legjobb Nuclino alternatívát és versenytársat
10. Google Drive – A legjobb a Google Workspace felhasználók számára
Talán még soha nem gondoltál így a Google Drive-ra, de felhasználhatod tudásbázisok létrehozására is. Valójában sok vállalat használja a Google Drive-ot wiki szoftverként, hogy az alkalmazottak mindig ugyanazon az oldalon legyenek.
A Google legjobb funkciói
- Biztonság: Beépített védelem a rosszindulatú szoftverek, a zsarolóvírusok és a spam ellen. Emellett titkosított hozzáférést biztosít a fájlokhoz, és ellenőrzi a dokumentumokat rosszindulatú szoftverek, zsarolóvírusok, spam és adathalászat ellen.
- Integrációk: Csatlakozzon más Google-termékekhez, például a Sheets, Docs és Slides alkalmazásokhoz.
- Több fájltípus támogatása: PDF-fájlok szerkesztése és dokumentumok exportálása olyan fájltípusokba, mint például PDF.
- Google Search: A Google-ban használt keresési technológia be van építve a Drive-ba.
A Google korlátai
- Összetett tartalom esetén jobb asztali számítógépen dolgozni, mint mobil eszközön, különösen a legjobb wiki szoftverek esetében.
- Nincs végpontok közötti titkosítás, ami azt jelenti, hogy a Google hozzáférhet a Drive-ban tárolt információkhoz.
Google árak
- Személyes használatra: 0 USD
- Üzleti szabvány: 12 dollár felhasználónként havonta
Google értékelések és vélemények
- Capterra: 4,8/5 (több mint 26 000 értékelés)
Wiki szoftverek típusai
A wiki-oldalakhoz használt szoftvereket három kritérium alapján osztályozzuk: ki férhet hozzá az általuk támogatott wikikhez, mi a wikik célja, és ki tartja karban a wiki-szoftvert. Ezek a típusok:
Nyilvános vagy privát wikik
A nyilvános wiki eszközök a nyilvános wikiket támogatják, míg a privát wiki eszközök a privát wikiket. A nyilvános és a privát wikik közötti különbség abban rejlik, hogy a felhasználók hogyan férnek hozzájuk, és kik azok a felhasználók.
A nyilvános wikik – mint például a Wikipedia – bárki számára elérhetők az interneten. A magánwikik – vagy belső wikik – viszont csak korlátozott számú személy számára elérhetők hitelesítés útján.
A vállalatok magánwiki-ket használnak a tudás megosztására alkalmazottaik között. De egy vállalat nyilvános wiki-ket is használhat a termékekkel kapcsolatos információk közlésére a felhasználóknak és a projektekkel kapcsolatos információk közlésére az ügyfeleknek.
Személyes vagy vállalati wikik
A nyilvános és magán wiki szoftverekhez hasonlóan a személyes és vállalati wiki eszközök is személyes, illetve vállalati wikiket támogatnak. A vállalati wikik üzleti célokat szolgálhatnak és egy szervezethez tartozhatnak, de egy wiki szabadidős célokat is szolgálhat és egy magánszemélyhez tartozhat.
Felhőalapú vagy saját szerveren futó wiki
Ha önállóan üzemeltetett wiki szoftvert választ, azt a saját szervereire kell telepítenie. Emellett egy dedikált IT-szakértői csapatot is össze kell állítania a szoftver karbantartásához. A csapat tagjainak képesnek kell lenniük a nyílt forráskódú wiki szoftver testreszabására és továbbfejlesztésére, ami költséges.
A tárhelyszolgáltatók azonban felhőalapú wiki szoftvereket kínálnak, amelyek szoftverként működő szolgáltatások. A tárhelyszolgáltatók biztosítják a felhőalapú wiki webhelyén tárolt információk biztonságát. Emellett rendszeresen karbantartják a szoftvert, frissítik, új funkciókat fejlesztenek vagy a meglévőket fejlesztik.
Példák a saját szerveren futó wiki szoftverek tartalmára
Mivel az önállóan üzemeltetett wiki szoftverek online elérhetők, a csapat tagjai, ügyfelek vagy felhasználók bármikor és bárhonnan hozzáférhetnek a wiki platformhoz. A vállalati wiki vagy wiki motor általában a következőket tartalmazza:
- Vállalati információk: Küldetés, jövőkép és értékek
- Szervezeti ábra : Vállalati struktúra, osztályok felosztása és alkalmazotti névjegyzékek
- Munkavállalói kézikönyvek : Vállalati irányelvek, juttatások, szabályok és feltételek
- Márkairányelvek : hangnem, logók, színpaletták és sajtóanyagok
- Iparági adatok: Versenyképességi elemzések és iparági felmérések vagy jelentések
- Belső tartalom: Bevált gyakorlatok, útmutatók, értékesítési adatlapok és termékbemutatók
Mit kell keresni egy wiki szoftverben?
Már említettünk néhány wiki funkciót, de melyiket érdemes használnia a vállalkozásának? A wikiket az Ön szervezetéhez kell igazítani, és mindenki számára könnyen kezelhetőnek kell lenniük – különösen a nem technikai felhasználók számára. Íme néhány funkció, amelyet érdemes figyelembe venni:
- Keresési funkciók: A legjobb wiki szoftverek segítségével csapata, ügyfelei vagy felhasználói gyorsan megkereshetik és megtalálhatják a pontos információkat. A vállalati wikinek pontos keresési funkcióval és szándékkal kell rendelkeznie.
- Navigáció: A szervezett tartalomhierarchiák elengedhetetlenek ahhoz, hogy a felhasználók felfedezhessék a wiki szoftver tartalmát, valamint olyan eszközökön keresztül, mint a wiki-tárolók, amelyek kétirányú linkelést tesznek lehetővé.
- Együttműködés: A tartalom létrehozása, szerkesztése és folyamatos frissítése elengedhetetlen a wiki szoftvereknél. A formázásnak, a tartalom hozzáadásának, valamint a képek, linkek vagy kódok beillesztésének egyszerűnek kell lennie.
- Verziótörténet: A legjobb wiki eszközök nyomon követik a wiki oldalakon végzett összes módosítást, hogy biztosítsák a nyomon követhetőséget, ami elengedhetetlen az open source wiki szoftverek esetében. Emellett lehetővé teszik a korábbi verziókra való biztonságos visszatérést is.
- Hitelesítés és hozzáférés-kezelés: Lehet, hogy a wiki-megoldásod nem nyilvános wiki, és magáncéges információkat tartalmaz. Vagy lehet, hogy mindkettő keveréke, így minden esetben szükséged van egy olyan eszközre, amely biztosítja, hogy az érzékeny tartalom zárva maradjon.
- Integrációk: A wiki szoftver és más alkalmazások közötti harmadik féltől származó integrációk segítenek az adatok és az elemzések összekapcsolásában az oldalakkal.
- Felhasználói dokumentáció és támogatás: Ha segítségközpontot kell üzemeltetnie, a wiki-megoldásnak képesnek kell lennie arra, hogy központi helyként szolgáljon a felhasználók és a tartalom számára.
- Sablonok és testreszabás: Ha a wiki nulláról történő megtervezése kihívást jelent és akár elriasztó is, keressen beépített sablonokkal rendelkező wiki eszközöket.
Melyik wiki szoftver a legjobb a csapatod számára?
A legjobb wiki szoftverek kiválasztása nem könnyű feladat. A fejlettebb és kifinomultabb felhasználói élmény és tudásközpont érdekében komplex wiki szoftverekre van szükség.
Okos döntés olyan wiki szoftvert választani, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy könnyedén hozzanak létre és szerkesszenek oldalakat, még nagy és összetett projektek esetében is. Ebben a tekintetben a ClickUp a kulcs!
Az olyan hatékony funkcióknak köszönhetően, mint a verziókezelés, a hozzáférés-vezérlés és a keresési lehetőségek, a felhasználók hatékonyan kezelhetik és böngészhetik a ClickUp Docs hatalmas mennyiségű információját.
Ezenkívül a ClickUp kiváló wiki szoftverként is működik, mivel fejlett testreszabási lehetőségeket kínál, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy a platformot saját igényeikhez és preferenciáikhoz igazítsák.
Szeretnéd megtudni, hogyan működik a ClickUp wiki-ként? Hozz létre még ma ingyenes munkaterületet!