Végre felépítette vállalkozását. Az erősen áll, sőt, növekszik is. Évek kemény munkájával bővítette, és az eredmények már látszanak.
Mi a következő lépés? A jelenlegi növekedés fenntartásához marketingcsapatának lépést kell tartania. Nagy mennyiségű adatot kell kezelniük, folyamatábrákat kell készíteniük és komplex vásárlói életciklusokat kell átlátniuk, amihez megbízható eszközökre, azaz marketingtechnológiai eszközkészletre van szükség.
Képzelje el marketing technológiai eszközkészletét (vagy MarTech eszközkészletét) márkája forrásaként – olyan hatékony eszközök kombinációjaként, amelyek mindegyike egyedi képességekkel rendelkezik, amelyek segítenek Önnek üzleti tevékenységének bővítésében és a kihívások leküzdésében.
Ha kíváncsi arra, hogyan építhet fel egy adatokon, automatizáláson és kreativitáson alapuló MarTech-arzenált, mi segítünk Önnek. Megmutatjuk, hogyan építheti fel a vállalkozásának legmegfelelőbb marketing technológiai eszköztárat, és néhány példával is segítjük a munkát.
Mi az a marketingtechnológiai eszközkészlet?
A marketingtechnológiai eszközkészlet olyan stratégiai eszközök kombinációja, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára marketingtevékenységeik hatékony tervezését, megvalósítását és elemzését.
Egy hatékony marketingcsomag többféle módon is elősegíti vállalkozása növekedését:
- Stratégiai alap: Ez szolgál alapul a marketingcélok és a technológiai képességek összehangolásához. A MarTech-csomag egyértelmű útitervet nyújt az eszközök integrálásához, amelyek segítenek elérni a konkrét üzleti célokat.
- Hatékonyság és automatizálás: A marketing technológiai eszközkészlet automatizálással racionalizálja marketing munkafolyamatait. Csökkenti az ismétlődő és manuális feladatokat, növeli a hatékonyságot, és lehetővé teszi csapatának, hogy a fontos dolgokra, azaz a marketingkampányok stratégiai aspektusaira koncentráljon.
- Adatintegráció és elemzés: A MarTech-csomag különböző érintkezési pontok adatait integrálja, lehetővé téve az üzleti teljesítményre vonatkozó, hasznosítható betekintés megszerzését. Az adatközpontú megközelítéssel a marketingesek jobb döntéseket hozhatnak, megérthetik a vásárlói magatartást, és pontosan mérhetik marketingkampányaik KPI-jait.
- Csatornák közötti koordináció: A MarTech-csomaggal biztosíthatja a különböző marketingcsatornák közötti zökkenőmentes koordinációt, a közösségi médiától és az e-mailektől a fizetett hirdetésekig és azon túl. Segít fenntartani a márka üzeneteinek következetességét és egységes ügyfélélményt kínál.
- Versenyelőny: A marketing világ folyamatosan változik, ezért az egyetlen előrelépési lehetőség az agilis hozzáállás. Egy hatékony marketing technológiai eszközkészlettel a vállalkozások lépést tudnak tartani a változó vásárlói viselkedéssel, új technológiákkal innoválhatnak és versenyelőnyben maradhatnak.
A marketingtechnológiai eszközök fejlődése: rövid áttekintés
1999-ben a Salesforce felforgatta a piacot, amikor bevezette a Software-as-a-Service (SaaS) modellt, amely átalakította a MarTech iparágat. Ma már nincs olyan exkluzív klub, amely csak a saját fejlesztésű CRM rendszerekkel rendelkező óriásvállalatok számára elérhető – a szoftverek rendkívül demokratizálódtak. Ez elindított egy mozgalmat, amelynek eredményeként más eszközök is átvették a SaaS modellt.
A vállalkozások most már átállhatnak az egyszerű, alapvető eszközökből álló technológiai eszközkészletekről átfogó, kifinomult marketingautomatizálási platformokra, amelyekkel automatizálhatják az olyan folyamatokat, mint a potenciális ügyfelek ápolása, a kampánykezelés és az ügyfélút.
A digitális csatornák és adatforrások növekedésével a speciális pontmegoldások is elterjedtek. A technológiai eszközökhöz SEO, közösségi média menedzsment, tartalommarketing, reklám és elemzési eszközök is csatlakoztak.
Az eszközök számának növekedésével az integráció komoly kihívássá vált. A marketingesek nehezen tudták összekapcsolni a különböző rendszereket, és egységes képet alkotni az ügyféladatokról és a kampányok teljesítményéről.
Erre válaszul olyan nagy gyártók, mint az Adobe, az Oracle, a Salesforce és mások integrált „marketingfelhő” megoldásokat vezettek be, amelyek célja egy átfogó eszközkészlet biztosítása egy platformon belül. A több forrásból származó ügyféladatok egységesítésére szolgáló ügyféladat-platformok (CDP-k) is megjelentek.
Az utóbbi időben a hangsúly az AI és a gépi tanulás kihasználására helyeződött át olyan feladatokban, mint a prediktív analitika, a tartalom személyre szabása és az automatizált kampányoptimalizálás.
Sok szervezet hibrid megközelítést alkalmaz, amely a legjobb pontmegoldásokat ötvözi egy alapvető marketingautomatizálási vagy ügyféladat-platformmal, miközben prioritásként kezeli az integrációt és az adatok egységesítését a stack egészében.
Ma már több mint 11 000 MarTech-megoldás létezik! Ennyi lehetőség közül kiválasztani az Ön számára ideális technológiai eszköztárat nehezebb, mint valaha. Ha MarTech-eszköztárát átalakítani vagy teljesen újat építeni szeretne, először meg kell értenie a marketingtechnológiai környezet alapvető elemeit, majd el kell döntenie, mely eszközök lennének a legalkalmasabbak.
A sikeres marketingtechnológiai eszközkészlet összetevői
Mi kell ahhoz, hogy hatékony marketingcsomagot építsen? Olyat, amely a marketingtevékenységeit a siker felé vezeti, és a versenytársakat maga mögött hagyja?
Vessünk egy pillantást a legfontosabb elemeire:
Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM)
A CRM egy központi platform, amely kezeli az ügyféladatokat és segít személyre szabni az ügyfélkapcsolatokat. Megkönnyíti az értékesítés és a marketing összehangolását, integrálható automatizálási eszközökkel, és adat alapú betekintést nyújt a hatékonyabb döntéshozatalhoz.
| Miért van rá szüksége a technológiai eszközkészletében: A CRM lehetővé teszi az ügyfélélmény figyelemmel kísérését és javítását az egész életciklus során, ami végső soron hatékonyabbá teszi az ügyféladatok felhasználását és így növeli az eladásokat. |
Marketing automatizálás
A marketing automatizálási eszközök automatizálják a marketing folyamatok ismétlődő feladatait, így Ön a stratégiai, kreatív munkára koncentrálhat. Segítenek a potenciális ügyfelek ápolásában, a hatékonyság javításában, valamint a potenciális ügyfelek pontozásának, szegmentálásának és személyre szabott kommunikációjának fejlesztésében, hogy időt takarítson meg és javítsa a konverziókat.
| Miért van rá szüksége a technológiai eszközkészletében: A marketing automatizálási szoftver segít fenntartani a figyelmet a meglévő ügyfelek iránt, miközben fenntartja a marketing tevékenységeket az ügyfélkör bővítése érdekében. |
E-mail marketing
Az e-mail marketing eszközök célja a célzott kommunikáció és a potenciális ügyfelek ápolása stratégiai e-mail kampányok révén. Ezek közvetlen és hatékony kommunikációs eszközök.
| Miért van rá szüksége a technológiai eszközkészletében: Ezek az eszközök erősítik a bejövő marketinget, ösztönzik az elkötelezettséget és elősegítik az ügyfélmegtartást azáltal, hogy testreszabott tartalmat szállítanak meghatározott ügyfélszegmenseknek, és nyomon követik az elkötelezettség mutatóit. |
Keresőmotor-optimalizálás (SEO)
A SEO eszközök javítják vállalkozása keresőmotorokbeli rangsorolását és online láthatóságát. Fokozzák az organikus kulcsszó-célzást, az oldalon belüli optimalizálást és a visszalinkelések kezelését.
| Miért van rá szüksége a technológiai eszközkészletében: Ezek az eszközök segítenek hatékony tartalommarketing-stratégiát kidolgozni és javítani a webhely hitelességét, hogy webhelye több látogatót (organikus forgalmat) vonzzon, akik potenciális ügyfelekké válnak. |
Online reklám
Ezek a marketingeszközök fizetett csatornákon keresztül generálnak célzott forgalmat és konverziókat. A legnépszerűbb online hirdetési eszköz a Google Ads, amely célzott hirdetéseket jelenít meg egy adott közönségnek.
| Miért van rá szüksége a technológiai eszközkészletében: Az eszközök precíz célzást és adatalapú hirdetési kampányokat kínálnak, mérhető eredményeket hoznak, és az optimalizált hirdetési kiadásokkal magas befektetési megtérülést biztosítanak. |
Weboldal- és céloldal-készítők
A weboldalkészítő eszközök segítségével gyorsan létrehozhat funkcionális weboldalakat és céloldalakat a semmiből. Lehetővé teszik az oldalak testreszabását és tesztelését. Akár A/B teszteket is futtathat, hogy ellenőrizze, melyik verzió teljesít jobban.
| Miért van rá szüksége a technológiai eszközkészletében: Ezek az eszközök segítenek kampányspecifikus céloldalak létrehozásában, testreszabási lehetőségeket kínálnak a webhely márkának megfelelő megjelenéséhez, valamint biztosítják a rugalmas és reszponzív oldalélményt. |
Tartalomkezelő szoftver (CMS)
A tartalomkezelő eszközök segítségével zökkenőmentesen hozhat létre, tehet közzé és frissíthet digitális tartalmakat. Ezek az eszközök a tartalom létrehozásától a közzétételig minden lépést kezelnek.
| Miért van rá szüksége a technológiai eszközkészletében: Az eszközök együttműködésen alapuló tartalomkészítést kínálnak, lehetővé teszik webhelytartalom közzétételét technikai szakértelem nélkül, és megbízható elemzéseket nyújtanak a közzétett tartalom eredményeinek nyomon követéséhez. |
Műszerfalak és adatvizualizáció
Az ilyen eszközök betekintést nyújtanak a webhelyek és kampányok teljesítményébe. A legtöbb marketinges rajong a Google Analytics és a Google Data Studio szolgáltatásokért. Az előbbi betekintést nyújt a webhelyek teljesítményébe, míg az utóbbi vizualizálja az adatokat a jelentésekhez.
| Miért van rá szüksége a technológiai eszközkészletében: A műszerfal és az adatok vizualizálására szolgáló eszközök elősegítik a tájékozott, adatokon alapuló döntéshozatalt, és vizuálisan ábrázolják a KPI-ket a gyors elemzés érdekében. |
Ügyfél-elkötelezettséget és élményt szolgáló eszközök
Ezek az eszközök célja a vásárlói interakciók és élmények javítása. A vásárlói elkötelezettséget és élményt szolgáló eszközök közé tartoznak például a chatbotok, a felmérések és a visszajelzési mechanizmusok.
| Miért van rá szüksége a technológiai eszközkészletében: Az ügyfélélményt és az ügyfél-elkötelezettséget elősegítő eszközök pozitív márkaélményt teremtenek, és segítenek jobban megérteni az ügyfelek viselkedését. Elősegítik a valós idejű elkötelezettséget, az ügyfél-elégedettséget és a lojalitást. |
Értékesítési és marketing összehangoló eszközök
Ezek az eszközök biztosítják a marketing és az értékesítési csapatok közötti koordinációt. Az olyan eszközök, mint az Outreach, optimalizálják az értékesítési kommunikációt és, nos, az elérhetőséget.
| Miért van rá szüksége a technológiai eszközkészletében: A marketing és értékesítés összehangolását segítő eszközök lehetővé teszik a személyre szabott potenciális ügyfelek felkutatását, elősegítik a potenciális ügyfelek zökkenőmentes átjutását az értékesítési csatornán, összehangolják a csapatok céljait, segítik a funkciók közötti csapatok jobb kommunikációját, automatizálják a nyomon követést, növelik az értékesítés hatékonyságát és javítják a bevételtermelést. |
Ezen marketing-specifikus eszközök mellett szükség lehet néhány általános szoftverre is, amelyekkel a marketingesek munkáját és feladataik elvégzését hatékonyabbá teheti. És mi lehetne jobb választás egy megbízható projektmenedzsment szoftvernél?
Ez lehetővé teszi marketingcsapatának, hogy hatékonyan tervezzen, szervezzen és nyomon kövessen a feladatokat, valamint megkönnyíti a belső és külső érdekelt felekkel való zökkenőmentes együttműködést.
Mit érdemes tartalmaznia a marketingtechnológiai eszközkészletének (példa technológiai eszközkészletre)
A technológiai eszközkészleted döntő hatással lehet marketingtevékenységeidre. Ezért, amikor az eszközkészletedhez egyedi digitális marketingeszközöket választasz, győződj meg arról, hogy azok megfelelnek az egyedi üzleti igényeidnek és hozzáadott értéket jelentenek a csapatod számára.
Íme egy technológiai eszközkészlet példa, amelyet útmutatóként használhat:
CRM: ClickUp
A G2 által világszerte az első számú CRM-nek minősített ClickUp segítségével az összes ügyféladatot egy helyen kezelheti, így könnyen elemezheti az értékesítési lehetőségeket és ennek megfelelően tervezheti meg marketingkampányát.
Így egyszerűsítheti az ügyfelek munkafolyamatát és építhet ki tartós ügyfélkapcsolatokat a ClickUp CRM segítségével:
- Tartsa szemmel értékesítési folyamatát és ügyfelei elkötelezettségét a ClickUp több mint 15 nézetével (például lista, Kanban és táblázat nézet).
- A ClickUp Dashboards segítségével vizualizálhatja az összes ügyféladatot, az ügyfél életre szóló értékétől az átlagos üzletnagyságig.
- Integrálja az e-maileket a ClickUp-ba, és működjön együtt az üzleteknél, küldjön frissítéseket az érdekelt feleknek, és vonzza be az ügyfeleket anélkül, hogy elhagyná a platformot.
- Építsen ki egy ügyféladat-tárat az ügyfelek elérhetőségeivel és a projektek részleteivel. Határozzon meg feladatokat és célokat minden ügyfél számára, és kövesse nyomon az előrehaladást.
Ha a ClickUp CRM-et használja technológiai eszközkészletének részeként, akkor mindig naprakész lesz az ügyfélkezelés terén, ügyfeleit folyamatosan tájékoztathatja a projekt fejleményeiről, zökkenőmentes ügyfélélményt nyújthat, és végső soron több értékesítést érhet el.
Ez a tökéletes marketingprojekt-menedzsment szoftver, amely minden marketing- és értékesítési tevékenységet magában foglal, beleértve a kampányok, az online tartalmak, a keresztmarketing-munkafolyamatok és a csapatok közötti együttműködés kezelését.
Alternatívák: Salesforce, monday. com
Marketing automatizálás: HubSpot
A hatékony marketingkampányok létrehozásához olyan marketingautomatizálási eszközre van szükség, mint a HubSpot.
Ezzel a marketingügynökségi szoftverrel, a CRM-adatok felhasználásával automatizálhatja a ismétlődő marketingfeladatok jelentős részét, például a potenciális ügyfelek ápolását e-mailes drip kampányokkal, a potenciális ügyfelek pontozását és a nyomon követést. Részletes elemzéseket is kap, amelyek segítségével adat alapú döntéseket hozhat, és hatékonyabbá teheti a jövőbeli kampányokat.
Alternatívák: ClickUp, Marketo
E-mail marketing: Mailchimp
A Mailchimp segítségével professzionális megjelenésű e-maileket hozhat létre és küldhet el e-mailes marketingkampányának részeként.
A szoftver használatához nincs szükség tervezési szakértelemre. A drag-and-drop szerkesztő segítségével azonnal hozzáadhat képeket és személyre szabott üzeneteket, valamint testreszabott e-maileket hozhat létre.
Emellett megbízható elemzési és jelentési funkcióval is rendelkezik. Használja az e-mail marketing KPI-k, például a megnyitási arányok, a kattintási arányok (CTR) és a feliratkozók aktivitásának nyomon követésére.
Alternatívák: Drip, Zoho Campaigns
SEO: Semrush
A Semrush egy népszerű SEO eszköz, amely segít mérni marketingtevékenységeinek eredményességét.
Ez a termékmarketing-szoftver mélyreható betekintést nyújt vállalkozása online láthatóságának optimalizálásába, a kulcsszó-kutatás, a webhely-auditálás és a visszalinkelés-elemzés, valamint a versenytársak nyomon követése révén.
A SEO mellett a Semrush a kattintásonkénti fizetéses hirdetések (PPC) és a közösségi média marketing kezelésében is hasznos.
Alternatívák: Ahrefs, Moz
Online hirdetések: Google Ads
A Google Ads egy hatékony online hirdetési eszköz, amely lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy hirdetéseket hozzanak létre és jelenítsenek meg a Google keresési eredményei és más partnerwebhelyek között.
A hirdetési kampányait kulcsszó-kutatás, demográfiai adatok és felhasználói viselkedés alapján testreszabhatja, így biztosítva, hogy a hirdetések eljussanak a célközönségéhez.
A kattintásonkénti fizetés (PPC) modell teszi ezt az eszközt költséghatékonnyá. A Google Ads által biztosított elemzési és nyomonkövetési eszközökkel mérheti a marketingkampányok teljesítményét és javíthatja stratégiáit.
Alternatívák: Bing Ads, Apple Search Ads
Bónusz: PPC jelentés sablonok!
Weboldal- és céloldal-készítő: WordPress
A WordPress segítségével teljes értékű weboldalt vagy egy adott kampányhoz szabott céloldalt hozhat létre, még akkor is, ha nem rendelkezik programozási ismeretekkel.
A felhasználóbarát felület, a hatalmas témakönyvtár és a több száz plugin teszi a WordPress-t a márka identitását tükröző, vizuálisan vonzó weboldalak létrehozásának preferált eszközévé.
Egy ilyen eszköz elengedhetetlen a MarTech-csomagjában, mivel időt takarít meg, hozzáférést biztosít a webhelyelemzésekhez és segít fenntartani a kifinomult online jelenlétet.
Alternatívák: Wix, Squarespace, Webflow
Tartalomkezelő szoftver: ClickUp
A ClickUp ismét megjelenik, mint sokoldalú projektmenedzsment eszköz. Beállíthatja úgy, hogy megfeleljen üzleti igényeinek, és tartalomkezelő rendszerként használhatja.
Így segíthet a ClickUp a tartalmak kezelésében:
- Vizualizálja a tartalmi terveket a ClickUp Whiteboards segítségével, és működjön együtt tartalomcsapatával a ClickUp Docs segítségével.
- Adjon visszajelzést a lektorálás során, és gyorsítsa fel a belső és külső érdekelt felek jóváhagyási folyamatát.
- Készítse el tartalomnaptárát, és kövesse nyomon az előrehaladást egyéni mezők, állapotok és projektnézetek segítségével.
- Használja a ClickUp Brain AI Writer for Work alkalmazását az ötletelés és az írás folyamatának felgyorsításához.
- Integrálja kedvenc tartalommarketing szoftverét és SEO eszközeit a ClickUp-pal, és egyetlen platformról irányítsa tartalomcsatornáját!
Ha Ön tartalommarketinggel foglalkozik, és szeretne szervezett és hatékony maradni, akkor a ClickUp elengedhetetlen része marketingtechnológiai eszközkészletének.
Alternatívák: WordPress, Drupal
Műszerfalak és adatvizualizáció: Google Analytics és Google Data Studio
A Google Analytics egy hatalmas adatbázis. Folyamatosan tájékoztatja Önt webhelye és alkalmazása teljesítményéről, beleértve a felhasználói viselkedést, a forgalom forrásait és a konverziós mutatókat.
Másrészt a Google Data Studio segít Önnek a nyers adatok vizualizálásában vonzó irányítópultok segítségével. Használja a drag-and-drop funkciót egyedi jelentések létrehozásához, és építsen be diagramokat, táblázatokat és grafikonokat az egyszerű értelmezés érdekében.
A Google Data Studio és a Google Analytics integrálásával megértheti az adatokat, és vizuálisan vonzó módon tudja azokat bemutatni.
Alternatívák: Semrush, Clicky
Ügyfél-elkötelezettség és -élmény: Zendesk
A Zendesk zökkenőmentes kommunikációt biztosít a különböző csapatok, például a támogatás, az értékesítés és az ügyfélkapcsolatok között.
Az olyan funkcióknak köszönhetően, mint a jegyrendszer, az élő csevegés és az elemzés, az eszköz lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy különböző érintkezési pontokon keresztül azonnal reagáljanak az ügyfelek igényeire, és rövid válaszidővel megoldják a problémákat. Az elemzési és jelentési funkciók segítségével értékes információkat lehet nyerni az ügyfelekkel való interakciókból.
Alternatívák: ConvertKit, Intercom
Marketing és értékesítés összehangolása: ClickUp
Az értékesítési és marketing csapatok nem működhetnek egymástól elszigetelten. Ahhoz, hogy vállalkozását gyorsabban bővítse, olyan eszközre van szüksége, amely összehangolja a két csapatot.
A mai marketingcsapatok sok adatponttal, KPI-vel és összetett munkafolyamattal foglalkoznak, ami megnehezíti ezeknek az értékesítési csapatnak való átadását.
A ClickUp segítségével közös célokat állíthat be marketing- és értékesítési csapatai számára, egységes képet kaphat az ügyfelekkel való interakciókról, elősegítheti a csapatok közötti zökkenőmentes kommunikációt, és mindkét csapatot összehangoltan tarthatja.
Alternatívák: HubSpot, Salesforce
Összehangolja MarTech-csomagját egy all-in-one marketingprojekt-menedzsment eszközzel
A marketing technológiai eszközkészlet felépítésének legfontosabb szempontja, hogy olyan eszközöket válasszon, amelyek a legjobban teljesítenek a feladatukban, és megfelelnek csapata egyedi igényeinek.
De legyünk reálisak. Túl sok eszköz használata bonyolulttá teheti a munkafolyamatot, és értékes adatok veszhetnek el, amikor azokat egyik platformról a másikra továbbítjuk.
Ezeknek a kihívásoknak az elkerüléséhez olyan átfogó marketingprojekt-kezelő eszközre van szükség, mint a ClickUp, amely egyetlen felületen egyesíti az összes marketingtevékenységét.
Nézzük meg, hogyan profitálhatnak a marketingesek a ClickUp marketing projektmenedzsment szoftverből:
- Gyorsítsa fel a kampányok és a tartalmak létrehozását: A ClickUp Brain segítségével a marketingcsapatok gyorsabban tudnak ötleteket gyűjteni a kampányokhoz, és gyorsabban tudnak tartalmi összefoglalókat, blogbejegyzéseket, e-maileket és esettanulmányokat készíteni.
- Kínáljon együttműködési lehetőséget a csapat tagjai között: A ClickUp Whiteboards és a ClickUp Docs segítségével csapata ötleteket gyűjthet, vizualizálhat és együttműködhet olyan feladatokon, amelyek előmozdítják marketingstratégiáját, és biztosítják, hogy az egész csapat ugyanazon az oldalon álljon.
- A szűk keresztmetszetek azonosítása: Használja a ClickUp Goals és a ClickUp Views funkciókat, hogy nyomon kövesse az egyes célok elérésének előrehaladását, megtekintse az ütemterveket, és azonosítsa a munkafolyamatot esetlegesen befolyásoló szűk keresztmetszeteket.
- A haladás elemzése: Elemezze a projekt haladását a ClickUp agilis irányítópultjával, és alakítsa azt vizuális mutatókká, hogy minden csapattag naprakész legyen a feladatok állapotáról.
- Kezdje a sablonokkal: Maximalizálja marketingcsapatának hatékonyságát a ClickUp Marketing Team Operations Template segítségével. A használatra kész, testreszabható sablonok segítségével célokat és kulcsfontosságú eredményeket (OKR-eket) hozhat létre, támogathatja a csapat tagjainak karrierfejlesztését, beállíthatja az alkalmazottak beilleszkedési folyamatait, és létrehozhat szabványos működési eljárásokat (SOP-kat).
Ha további forrásokat keres, a ClickUp számos ingyenes piackutatási sablont és marketingterv-sablont kínál. Ezek a testreszabható sablonok megkönnyítik a munkáját, és segítenek gyorsabban elérni marketing KPI-jait.
A marketingtechnológiai eszközkészlet előnyei és hátrányai
A jól felépített marketing technológiai eszközkészlet számos előnnyel jár:
- Jobb ügyfélélmény és elégedettség: A megfelelő MarTech-csomag segít olyan célzott marketingstratégiák kidolgozásában, amelyeket az ügyfelek relevánsnak találnak, személyre szabott interakciókat biztosít az adatok alapján, és támogatja a harmadik féltől származó eszközökkel való integrációt, hogy zökkenőmentes ügyfélélményt nyújtson az összes csatornán.
- Fokozott üzleti rugalmasság és innováció: Az új technológiák bevezetésével vállalkozása gyorsan alkalmazkodhat a marketing változásokhoz. Ahogy az eszközök analitikai képességei egyre pontosabbá válnak, gyors és értelmes döntéseket hozhat, és pontos adatok alapján releváns kampányokat építhet.
Mint minden jó dolognak, a technológiai eszközkészlet felépítésének is vannak hátrányai:
- Tanulási görbe: Egyes eszközök használatának elsajátítása időbe telik. A nem technikai csapatoknak időbe telhet, mire megszokják az új technológiai eszköztárat és teljes mértékben kihasználják azok lehetőségeit.
- Előzetes költségek: A technológiai eszközkészlet felépítése magas előzetes költségekkel jár. Emellett folyamatos költségeket is viselnie kell, például előfizetési és licencelési költségeket.
Ezek a hátrányok azonban nem jelentősek. Tekintse őket kisebb kellemetlenségeknek, amelyeket el kell viselnie, hogy cserébe valami értékeset kapjon.
Új technológiák bevezetése a ClickUp segítségével
Az automatizálás a mai MarTech-csomagok elengedhetetlen részévé vált, annak ellenére, hogy néhány évvel ezelőtt még nem ismertük annak lehetőségeit. A marketingeszközök és az új technológiák, például a hangalapú keresés integrációja szintén viszonylag új fejlemény. A technológia folyamatosan fejlődik, és azok a vállalkozások, amelyek nyitottak maradnak és alkalmazkodóképesek, továbbra is élen járnak majd.
Nyilvánvaló, hogy most van itt az ideje a technológia segítségével kiemelkedni! Kezdje meg MarTech-csomagjának kialakítását a ClickUp segítségével, és építse tovább onnan. Az eszköz több mint 1000 modern eszközzel integrálható, többek között a HubSpot, Zendesk, Salesforce, Loom, Zoom, Google Drive, Slack, GitHub, Amazon Alexa és másokkal. A ClickUp API segítségével egyedi integrációkat is létrehozhat.
Írja le a kívánt eszközöket, integrálja őket a ClickUp-ba, és máris készen áll a technológiai eszközkészlete. Egyetlen platformról kezelheti marketinges munkafolyamatát – nem kell többé időt pazarolnia az alkalmazások közötti váltogatásra.
Kezdje el használni a ClickUp-ot, és építsen fel egy sikeres marketing technológiai eszköztárat!
GYIK
1. Mik azok a marketingtechnológiai eszközök?
A marketingtechnológiai eszközök olyan digitális eszközök kombinációja, amelyek segítségével a marketingesek egyszerűsíthetik a vásárlói magatartás megértésének folyamatát, marketingkampányokat hozhatnak létre és elemezhetik marketingtevékenységeik hatását.
2. Mi az a technológiai eszközkészlet egy digitális marketinges számára?
A digitális marketingesek számára a technológiai eszközkészlet egy megbízható eszközkészlet, amely a marketing különböző területeit szolgálja ki, beleértve a CRM-et, a marketing automatizálást, az e-mail marketinget, a SEO-t, a weboldal-készítést és a marketingprojekt-menedzsmentet.
Ezek az eszközök egyszerűsítik a napi marketing munkafolyamatokat, elősegítik a csapat tagjai közötti együttműködést, és segítenek a marketing kampányok KPI-jainak mérésében.
3. Mi az a marketingcsomag, példával illusztrálva?
A marketing technológiai eszközkészlet egy olyan szoftvercsomag, amely segít kezelni az ügyfelekkel való kapcsolatokat, marketingkampányokat tervezni, nyomon követni a kampányok teljesítményét, és adat alapú döntéseket hozni a KPI-k javítása érdekében.
Íme egy példa a marketing technológiai eszközkészletre:
CRM: ClickUp
Marketing automatizálás: HubSpot
E-mail marketing: ClickUp/MailChimp
Tartalomkezelés: ClickUp/ WordPress
Weboldal-készítő: WordPress
SEO: Semrush/Ahrefs
Fizetett hirdetések: Google Ads
Adatvizualizáció: Google Data Studio
Ügyfélélmény: Zendesk
Marketing projektmenedzsment: ClickUp