Myslíte si, že skvělé produkty vznikají z náhlých nápadů? Zamyslete se znovu.
Za každým dokonalým uživatelským rozhraním, stylovým nositelným zařízením nebo chytrým domácím zařízením, které máte rádi, se skrývá pečlivě propracovaný proces návrhu produktu – vytvořený opakovanými iteracemi, výzkumem a hodinami ladění produktovými designéry, kteří se soustředí na každý detail, až po poslední pixel.
Týmy však příliš často přecházejí od nápadu k realizaci a vynechávají tak důležité přípravné práce. Výsledek?
Produkty, které vypadají dobře na papíře, ale v reálném světě selhávají. Možná je to funkce, kterou nikdo nepoužívá. Možná je to postup, který uživatele mate. Pravdou je, že většině těchto problémů se dalo předejít pomocí silného procesu návrhu a kritického designového myšlení.
Tento průvodce vás provede každým krokem procesu návrhu produktu, od identifikace správného problému přes výzkum uživatelské zkušenosti, generování a zdokonalování nápadů, prototypování, testování až po předání do vývoje.
Žádné zbytečnosti. Pouze základní kroky a správné nástroje (ahoj, ClickUp!), které podporují skutečný úspěch – pro fyzické i digitální produkty.
Co je to proces návrhu produktu?
Pro produktové designéry je proces návrhu produktu strukturovaným přístupem k řešení problémů uživatelů prostřednictvím funkčního a vizuálně atraktivního designu. Zaměřuje se na vytváření produktů, které jsou použitelné, žádoucí a realizovatelné.
Během celého procesu produktoví designéři vyvažují uživatelskou zkušenost (UX), vizuální design (UI) a obchodní cíle a často spolupracují s produktovými manažery, inženýry a dalšími zainteresovanými stranami.
Produktový design není jen o tom, jak finální produkt vypadá z estetického hlediska. Je to o tom, aby dobře fungoval, byl přístupný a funkční a aby se dal přizpůsobit požadavkům designérského týmu. V jádru produktový design spojuje výzkum, plánování, kreativitu a testování, aby vytvořil něco hodnotného.
⭐️ Vybraná šablona
Šablona SOP pro návrh produktu ClickUp poskytuje podrobný rámec pro zefektivnění a standardizaci procesu návrhu produktu. Pomáhá týmům zajistit konzistenci, přehlednost a efektivitu od nápadu až po uvedení na trh a zajišťuje, že všechny prvky návrhu jsou v souladu se standardy a pokyny značky.
Proč je proces návrhu produktu důležitý ✨
Dodržování jasně definovaného procesu návrhu produktu nabízí řadu výhod, které přispívají k vytváření úspěšných produktů zaměřených na uživatele:
Udržuje všechny v souladu
Jasný proces zajišťuje, že všichni členové týmu, od designérů a vývojářů až po zainteresované strany, sdílejí společné chápání cílů. Tato shoda snižuje zmatek, podporuje spolupráci a zefektivňuje rozhodování v průběhu celého projektu.
Pomáhá včas odhalit problémy
Díky ověřování nápadů prostřednictvím výzkumu, prototypování a testování uživatelů v rané fázi procesu mohou týmy identifikovat potenciální problémy dříve, než se stanou nákladnými nebo časově náročnými. Včasné odhalení nedostatků nebo nesrovnalostí snižuje riziko pozdějších zásadních úprav. Zajišťuje, že produkt odpovídá skutečným potřebám uživatelů
Přístup zaměřený na uživatele zakládá proces návrhu na reálných poznatcích a zajišťuje, že konečný produkt řeší smysluplné problémy pro zamýšlené publikum. To zvyšuje spokojenost uživatelů, míru přijetí a celkový úspěch produktu. Rovnováha mezi estetikou a funkčností
Skvělý design není jen o tom, jak produkt vypadá, ale také o tom, jak funguje. Tento proces pomáhá designérům UX vytvářet vizuálně atraktivní produkty, aniž by byla ohrožena jejich použitelnost, přístupnost nebo výkon.
V dlouhodobém horizontu šetří čas a peníze
I když se to zpočátku může zdát časově náročné, dodržování strukturovaného procesu návrhu minimalizuje zbytečné úsilí a snižuje pravděpodobnost nákladných přepracování. Tím, že tým vytvoří správný produkt hned napoprvé, vyvaruje se zbytečným zpožděním a výdajům.
👀 Věděli jste? Vynechání uživatelského testování v rané fázi projektu ve společnosti Vanguard vedlo k neočekávané revizi návrhu v polovině vývoje. To nejen zpozdilo harmonogram, ale také výrazně navýšilo rozpočet. Investice do důkladných revizí návrhu v rané fázi pomáhá odhalit potenciální problémy, než se stanou nákladnými chybami.
Fáze procesu návrhu produktu
Proces návrhu produktu obvykle prochází pěti klíčovými fázemi: výzkum, tvorba nápadů, prototypování, testování a implementace. Každá fáze navazuje na předchozí, aby bylo zajištěno, že minimálně životaschopný produkt je zaměřený na uživatele, funkční a efektivní.
Zde je jednoduchý přehled jednotlivých kroků v procesu návrhu produktu:
1. Pochopte problém
Než začnete cokoli navrhovat, musíte nejprve zjistit, proč produkt nebo funkce vůbec existuje. Tato fáze vytváří základ, objasňuje problémy uživatelů, obchodní cíle a omezení. Bez jasné definice problému selžou i ty nejlepší návrhy.
🎯 Zeptejte se sami sebe:
- Jaký problém řešíme a jak je v současné době vnímán?
- Kdo se s tímto problémem setkává nejčastěji nebo nejzávažněji?
- Co se změní, pokud tento problém nevyřešíme?
- Řešíme příznak nebo příčinu?
- Jaká vnitřní omezení (technologická, týmová, časová) by mohla ovlivnit řešení?
✅ Co dělat:
- Proveďte rozhovory se zainteresovanými stranami, abyste pochopili obchodní cíle. Promluvte si s produktovými manažery o cílech v oblasti výnosů nebo problémech s odchodem zákazníků souvisejících s uživatelskou zkušeností
- Projděte si předchozí žádosti o podporu a zpětnou vazbu od uživatelů. Identifikujte vzorce, například když koncoví uživatelé mají potíže s nalezením klíčové funkce nebo nerozumí pokynům.
- Analyzujte produkty konkurence. Porovnejte procesy onboardingu a zjistěte, v čem konkurence vede koncové uživatele lépe nebo hůře.
- Definujte metriky úspěchu pro řešení tohoto problému. Zkrácení doby návratnosti investic, zvýšení NPS nebo snížení míry selhání úkolů
- Vytvořte sdílený dokument s klíčovými informacemi. Shrňte, co jste se dosud naučili, a zdokumentujte předpoklady, které je třeba otestovat.
💜 Takto vám ClickUp pomůže vyřešit tento problém:
ClickUp Docs slouží jako váš centralizovaný zdroj informací během objevování. Můžete:
- Vytvořte dokument „Popis problému“, ve kterém nastíníte problémy uživatelů, dotčené osoby a cíle projektu.
- Vytvořte dokument v reálném čase s vnořenými stránkami pro rozhovory, citace, datové body atd.
- Pomocí komentářů a @zmínek zapojte zainteresované strany, aby objasnily své postřehy.
- Propojte dokument s příslušnými úkoly a cíli ClickUp pro sledovatelnost.
- Přidejte sekci s definicemi nebo slovníček, abyste omezili nedorozumění mezi týmy.
2. Proveďte výzkum uživatelů
Jakmile pochopíte vnitřní pohled na problém, je čas ověřit jej u skutečných uživatelů. Výzkum uživatelů vám pomůže vybudovat empatii, odhalit neuspokojené potřeby uživatelů a vyhnout se mylným předpokladům, které často později naruší finální návrh produktu.
🗣️ Zeptejte se sami sebe:
- Co způsobuje tření v současném mapování uživatelské cesty?
- Slyšíme různé problémy z různých segmentů?
- Jaká provizorní řešení vymysleli uživatelé – řeší problémy, o kterých jsme ani nevěděli, že existují?
- Opouštějí uživatelé produkt v určitých fázích?
- Které chování uživatelů je v rozporu s tím, co říkají?
✅ Co dělat:
- Proveďte průzkumy, abyste shromáždili široké kvantitativní údaje. Pomocí formulářů ClickUp se zeptejte: „Co je nejvíce frustrující na používání funkce X?“
- Provádějte individuální rozhovory, abyste pochopili potřeby uživatelů. Poslouchejte, zda uživatelé při popisu svého pracovního postupu neváhají nebo nepoužívají matoucí terminologii.
- Analyzujte chování pomocí záznamů relací nebo heatmap. Zjistěte, zda uživatelé přeskočují klíčové kroky nebo mají potíže s navigací
- Projděte si fóra komunity, sociální média nebo recenze v obchodech s aplikacemi. Hledejte opakující se témata ve stížnostech nebo pochvalách, která by mohla poukazovat na příležitosti v oblasti designu.
- Segmentujte poznatky podle osobnosti nebo případu použití. Freelancerové a týmy mohou potřebovat výrazně odlišné postupy nebo úrovně přizpůsobení.
💜 Takto vám ClickUp pomůže vyřešit tento problém:
Formuláře ClickUp vám pomohou shromáždit strukturovaná data a automaticky převést odpovědi na úkoly, které lze realizovat.
- Vytvářejte formuláře s vlastními rozevíracími seznamy, značkami priority nebo podmíněnou logikou pro seskupování poznatků.
- Pomocí automatizací ClickUp můžete odeslané podklady přesměrovat do seznamů úkolů se stavovými štítky, jako jsou „K analýze“ nebo „Kritický poznatek“.
- Každou odpověď označte osobností uživatele a fází cesty, abyste dosáhli jasné segmentace zákazníků.
- Převést problémy s vysokou prioritou na dílčí úkoly v dokumentu „Výsledky výzkumu“.
3. Vymýšlejte nápady
Nyní je čas proměnit poznatky v nápady. Nápady vycházejí z divergentního myšlení – vymýšlení mnoha možných řešení, i když se zpočátku mohou jevit jako nereálná.
💡 Zeptejte se sami sebe:
- Jaké je nejodvážnější řešení, které bychom mohli vyzkoušet?
- Které nápady řeší nejbolestivější problémy uživatelů?
- Zabýváme se i okrajovými případy, nebo jen optimistickými scénáři?
- Jaké nápady jsou vzhledem k našim omezením realizovatelné?
✅ Co dělat:
- Pořádejte brainstormingové workshopy (Crazy 8s, How Might We, metoda SCAMPER) s různými rolemi. Zapojte marketing nebo podporu, abyste získali poznatky nad rámec designového týmu a vytvořili efektivní uživatelské příběhy.
- Použijte otázky „Jak bychom mohli“ k formulování výzvy. „Jak bychom mohli snížit počet odchodů nových uživatelů, aniž bychom je přetěžovali?“
- Nakreslete rychlé toky nebo vzory uživatelského rozhraní na tabuli. Vizualizujte revidované rozložení řídicího panelu se skládacími moduly
- Seskupte nápady do témat pomocí mapování afinit. Seskupte poznámky z whiteboardingu do klastrů, jako jsou „Důvěra“, „Rychlost“ nebo „Personalizace“.
💜 Takto vám ClickUp pomůže vyřešit tento problém:
ClickUp Whiteboards fungují jako interaktivní vizuální plátna, na kterých mohou týmy brainstormovat nápady, mapovat pracovní postupy a spolupracovat v reálném čase – vše na jednom místě.
Jak používat tabule ClickUp:
- Usnadněte brainstormingové sezení v reálném čase s členy týmu během sprintů tvorby nápadů. Přidávejte poznámky, emodži, text a tvary, abyste rychle zachytili širokou škálu nápadů.
- Seskupte nápady podle témat pomocí barevných kódů nebo klastrů (např. „vylepšení UX“, „technická omezení“).
- Kreslete šipky a spojovací prvky, abyste vizuálně zmapovali toky, cesty uživatelů nebo rozhodovací stromy.
- Přeměňte poznámkové lístky přímo na úkoly, čímž snížíte tření při předávání a zlepšíte sledovatelnost.
- Vložte odkazy na dokumenty týkající se výzkumu uživatelů a trhu, prototypy nebo citace uživatelů přímo na tabuli.
- Rychle dokumentujte úspěchy, výzvy a další kroky během retrospektiv.
- Pozvěte zúčastněné strany, aby asynchronně komentovaly koncepty nebo vývojové diagramy.
Můžete také vyzkoušet ClickUp Mind Maps. Pomohou vám uspořádat a vizualizovat vaše nápady, funkce a pracovní postupy jako rozvětvené hierarchické diagramy, které se vyvíjejí spolu s vaším myšlením.
Jak používat myšlenkové mapy ClickUp:
- Strukturovejte velké nápady do logických hierarchií. Příklad: „Začlenění uživatele“ → „Prvních 5 minut“ → „Registrační formulář“, „Návod“, „Prázdný stav“
- Vytvářejte architektonické diagramy pro uživatelské toky, navigaci nebo informační architekturu.
- Zvýrazněte závislosti nebo dílčí funkce pomocí větví (např. „Report Builder“ → „Filters“, „Export“, „Auto-Save“).
- Přetahováním větví můžete snadno měnit pořadí nápadů podle toho, jak se mění rozsah projektu.
- Vizualizujte možnosti verzování nebo cesty A/B v rozhodovacím stromu.
- Propojte uzly myšlenkové mapy přímo s úkoly nebo dokumenty ClickUp, abyste mohli snadno přejít k akci.
- Sdílejte svou mapu s mezifunkčními týmy, abyste se před zahájením návrhu dohodli na struktuře.
4. Vytvořte prototypy
Vytvořte hrubé verze svého produktu, například náčrtky nebo digitální makety. Ty vám pomohou otestovat nápady, aniž byste museli vytvářet kompletní produkt. K vytvoření správných vizuálů můžete také použít nástroje AI pro grafický design (například ClickUp Brain).
✏️ Zeptejte se sami sebe:
- Jaké předpoklady testuji pomocí tohoto prototypu?
- Dokáže nový uživatel pochopit a dokončit hlavní úkol?
- Kde by se uživatelé mohli zaseknout, aniž by požádali o pomoc?
- Zaměřujeme se v této fázi na logiku toku nebo na vylepšení uživatelského rozhraní?
✅ Co dělat:
- Návrhy drátových modelů a klikatelné prototypy. Prototyp Figma zobrazující přepracovaný postup vytváření úkolů
- Napište realistický text UX pomocí ClickUp Brain. Vytvořte alternativní výzvy k akci, jako například „Začít hned“, „Vyzkoušet bez registrace“ atd.
- Simulujte chybové stavy, stavy načítání a okrajové případy. Co se stane, pokud nejsou nalezeny žádné výsledky nebo není k dispozici připojení k internetu?
- Navrhujte s ohledem na přístupnost a přizpůsobivost pro mobilní zařízení. Zajistěte, aby kontrastní poměry a dotykové cíle byly použitelné na dotykových zařízeních.
- Spolupracujte s produktovým a obsahovým týmem již v rané fázi. Sjednoťte terminologii, jako je „projekt“ vs. „kampaň“, abyste snížili kognitivní zátěž.
💜 Takto vám ClickUp pomůže vyřešit tento problém:
ClickUp Brain, nejkomplexnější a nejkontextovější AI asistent na světě, vám umožní urychlit tvorbu prototypů generováním užitečných nápadů na obsah a náhradních textů. Můžete:
- Požádejte Brain, aby napsal zprávy o prázdném stavu, popisky funkcí nebo uvítací obrazovky.
- Pomocí umělé inteligence přepište dlouhé pokyny do jednoduššího jazyka.
- Vytvořte texty pro uživatelské rozhraní, které odpovídají vašemu stylu a kontextu.
💡 Tip pro profesionály: S ClickUp Brain MAX, vaším desktopovým AI pomocníkem, nejste omezeni pouze na to, co je uvnitř ClickUp – můžete propojit data z jiných aplikací a nechat AI pracovat s kompletním obrazem. Představte si, že navrhujete prototyp nové funkce: Brain MAX může vytáhnout problémy zákazníků z ticketů podpory v Zendesk, získat poznatky z produktové zpětné vazby ve Slacku nebo Jira a poté vygenerovat kontextový text UX – jako prázdné stavy, popisky nástrojů nebo uvítací zprávy – který odráží skutečné potřeby uživatelů.
Takto to funguje:
5. Testování s uživateli
Nechte uživatele vyzkoušet váš prototyp. Sledujte, jak jej používají, a klást otázky.
🔍 Zeptejte se sami sebe:
- S čím se uživatelé potýkají a proč?
- Interpretují uživatelé funkce tak, jak jsme zamýšleli?
- Jaká překvapení vynikla při testování?
- Jaká zpětná vazba je nejdůležitější pro další postup?
✅ Co dělat:
- Proveďte moderované a nemoderované testy. Dejte uživatelům 5 úkolů a sledujte jejich akce a váhání.
- Zaznamenávejte míru dokončení úkolů. Například: Dokončilo 8 z 10 uživatelů proces platby? Jak dlouho to trvalo?
- Po dokončení úkolu položte otázky prostřednictvím formulářů ClickUp, například „Co vám na této obrazovce nebylo jasné?“ Odpovědi ve formulářích můžete také analyzovat a shrnout pomocí AI nástroje ClickUp Brain.
- Kategorizujte problémy podle závažnosti a opakování. Například pokud 70 % testerů přehlédne tlačítko, jedná se o vysokou prioritu.
- Proměňte zpětnou vazbu v úkoly pro iterativní návrh. Vytvořte podúkoly pro každý významný problém s použitelností s příslušnými odkazy Figma – ručně nebo jednoduše požádejte ClickUp Brain, aby to udělal za vás automaticky.
🧠 Zajímavost: Různé metody testování uživatelů mohou odhalit skryté slabiny v procesu návrhu produktu ještě před jeho uvedením na trh, což šetří čas i rozpočet. Jednoduchá úprava tlačítka snížila počet dotazů zákaznické podpory o 25 %!
6. Dokončete návrh a předávejte jej dál
Jakmile je návrh funkční, vylepšete jej a předávejte vývojářům. Ujistěte se, že mají všechny potřebné podrobnosti.
🤝 Zeptejte se sami sebe:
- Jsou pokryty všechny stavy interakce – výchozí, při najetí myší, chyba, načítání?
- Rozumí vývojáři proč bylo každé rozhodnutí o návrhu učiněno?
- Jsou specifikace, chování a kopie 100% zdokumentovány?
- Máme zpětnou vazbu pro objasnění vývoje?
✅ Co dělat:
- Dokončete návrhy pomocí poznámek a okrajových případů. Chování kurzoru u tlačítek, logika prázdných stavů
- Uspořádejte prohlídku s vývojáři. Vysvětlete důvody pro hierarchii rozvržení nebo umístění záložek
- K vyřešení posledních pochybností použijte ClickUp Chat. Například: „Má se tato nápověda zobrazit při najetí kurzorem nebo po 2 sekundách nečinnosti?“
- Propojte všechny zdroje (Figma, dokumenty, specifikace) na jednom místě. Centralizujte je v jedné úloze nebo složce Epic.
- Sledujte otázky vývojářů, změny v návrhu a chyby v kontrole kvality v reálném čase.
💜 Takto vám ClickUp pomůže vyřešit tento problém:
ClickUp Chat je funkce pro zasílání zpráv v reálném čase integrovaná do úkolů a dokumentů. Umožňuje hladší a kontextovější spolupráci s vývojáři, autory nebo pracovníky kontroly kvality.
Jak používat ClickUp Chat:
- Diskutujte o dotazech týkajících se předání bez nutnosti přecházet na Slack nebo e-mail.
- Sdílejte odkazy Figma nebo návody Loom v rámci vláken úkolů.
- Při předávání vývoje klást upřesňující otázky (např. „Má se to posouvat nebo stránkovat?“).
- Použijte vlákna k oddělení diskusí podle témat (např. kopírování vs. responzivita).
- Uchovávejte dokumentovanou stopu rozhodnutí, zpětné vazby a verzí souborů.
- Pomocí reakcí, značek a zmínek můžete spravovat naléhavost a vlastnictví.
7. Neustále se zlepšujte
Po uvedení na trh nadále naslouchejte zpětné vazbě. Sledujte, jak cílová skupina uživatelů s produktem pracuje, a hledejte způsoby, jak jej vylepšit.
🚀 Zeptejte se sami sebe:
- Jak cílová skupina uživatelů v současné době interaguje s naším produktem?
- Jaká zpětná vazba se objevuje v rámci podpory nebo recenzí?
- Co bychom měli optimalizovat v našem příštím sprintu?
✅ Co dělat:
- Sledujte míru zapojení a míru opuštění
- Sledujte žádosti o podporu a problematické oblasti
- Provádějte pravidelné audity UX a zpětné vazby
💡 Tip pro profesionály: Ve fázi tvorby nápadů omezte svůj tým na 20minutové kolo „pouze špatných nápadů“, než se pustíte do skutečných konceptů. To podpoří kreativní myšlení, pomůže odhalit neočekávané směry a sníží tlak na dokonalost, což často vede k lepším finálním nápadům.
Jak integrovat zpětnou vazbu a iterace
Žádný návrh není hned napoprvé dokonalý. Nejlepší produkty procházejí mnoha koly zpětné vazby a změn. Zde je návod, jak to udělat správně:
- Testujte včas a často: Nečekejte až do konce, abyste svůj návrh ukázali cílovým uživatelům. Získejte jejich názory včas.
- Sbírejte jasnou zpětnou vazbu: klást jednoduché otázky, dělat si poznámky a organizovat své poznatky.
- Buďte otevření změnám: Zpětná vazba může být náročná, ale díky ní se můžete zlepšovat. Zůstaňte zvědaví, nebráněte se.
- Provádějte často malé aktualizace: Nečekejte na velké změny – vylepšujte věci postupně, jak postupujete.
Nástroje a zdroje pro proces návrhu produktu
Správné nástroje urychlují proces návrhu, zlepšují spolupráci, snižují zmatek a pomáhají vám vytvářet chytřejší a uživatelsky přívětivější produkty.
Od skicování nápadů po shromažďování zpětné vazby od uživatelů – zde je několik základních nástrojů, které pokrývají všechny aspekty řízení kreativního pracovního postupu:
1. Figma (nejlepší pro spolupráci v reálném čase při navrhování a prototypování v rámci distribuovaných týmů)
Figma je jedním z nejpopulárnějších nástrojů pro návrh UI/UX, a to z dobrého důvodu. Je založena na cloudu, což znamená, že celý váš tým může navrhovat, kontrolovat a poskytovat zpětnou vazbu v reálném čase.
Ať už vytváříte pracovní postupy pro webový design, wireframy, vysoce věrné prototypy nebo sdílíte designové systémy, Figma uchovává vše na jednom místě a zpřístupňuje to všem týmům.
2. Sketch (nejlepší pro vytváření čistých, škálovatelných návrhů uživatelského rozhraní s výkonným ekosystémem pluginů) (pouze pro Mac)
Sketch, dlouhodobě oblíbený mezi uživateli Maců, je známý svým přehledným rozhraním a zaměřením na design uživatelského rozhraní. Skvěle se hodí pro vytváření statických obrazovek, designových systémů a pixelově přesných maket.
Ačkoli nenabízí spolupráci v reálném čase jako Figma, dobře se integruje s nástroji jako Zeplin pro předávání vývojářům a je podporován rozsáhlou knihovnou pluginů.
3. Adobe XD (nejlepší pro interaktivní prototypování a animace v rámci Adobe Creative Suite)
Adobe XD kombinuje návrh a prototypování do jednoho nástroje. Můžete vytvářet interaktivní makety s přechody, animacemi a hlasovými interakcemi – to vše ve známém prostředí Adobe. Je to skvělá volba pro týmy, které již používají jiné produkty Adobe, jako je Photoshop nebo Illustrator.
📮 ClickUp Insight: 83 % znalostních pracovníků využívá pro komunikaci v týmu především e-mail a chat. Téměř 60 % jejich pracovního dne však ztrácejí přepínáním mezi těmito nástroji a hledáním informací.
S aplikací pro práci, jako je ClickUp, máte projektové řízení, zasílání zpráv, e-maily a chaty na jednom místě! Je čas na centralizaci a energii!
4. Miro (nejlepší pro brainstorming v rané fázi, mind mapping a vizuální spolupráci)
Digitální tabule Miro, vytvořená pro spolupráci, pomáhá týmům společně brainstormovat, plánovat a vizualizovat nápady v reálném čase.
Je ideální pro rané fáze procesu návrhu projektu – například pro mapy uživatelské cesty, diagramy afinit a workshopy pro zainteresované strany. Díky lepícím poznámkám, šablonám a aktualizacím v reálném čase pomáhá týmům zachytit chaotické nápady a uspořádat je do realizovatelných plánů.
🧠 Zajímavost: Hodnota, kterou daná funkce přidává k designu produktu, je klíčová pro rozhodnutí, zda zůstane, nebo zmizí. Vzpomínáte si na Clippyho, pomocníka ve formě kancelářské sponky v programu Microsoft Word? Navzdory svému potenciálu se Clippy stal spíše rozptýlením než pomocníkem a nedokázal uspokojit potřeby uživatelů. Jeho špatná implementace z něj udělala terč humoru mileniálů v oblasti IT!
5. Notion (nejlepší pro organizaci výzkumu, dokumentaci návrhu a sdílení znalostí v rámci celého týmu)
Notion je flexibilní pracovní prostor, který vám umožňuje provádět průzkum trhu, vytvářet dokumentaci, sledovat úkoly a sdílet dokumenty týkající se návrhu softwaru s vaším produktovým týmem. Je užitečný pro ukládání souhrnů rozhovorů s uživateli, rozhodnutí o návrhu a záznamů zpětné vazby na jednom centrálním místě.
💡 Tip pro profesionály: Než se rozhodnete, vyzkoušejte se svým týmem několik nástrojů pro návrh produktů. Mnohé z nich nabízejí bezplatné tarify nebo zkušební verze, takže můžete snadno zjistit, co vám nejlépe vyhovuje.
Tyto nástroje vynikají, když se používají společně – každý z nich se zabývá jinou fází kreativního procesu návrhu, od počátečního plánování a tvorby nápadů až po testování použitelnosti a předání vývojářům.
Nebo můžete přeskočit žonglování s aplikacemi a použít jednu platformu, která pokrývá vše: ClickUp.
Integrace ClickUp pro efektivní návrh produktu
Uvedení produktu do života prostřednictvím skvělého designu vyžaduje více než jen kreativitu. Je třeba kombinovat koordinaci, jasnost, řízení kreativních týmů a mezifunkční komunikaci.
Jako komplexní aplikace pro práci nabízí ClickUp centrální platformu, kde mohou designové týmy sledovat své úkoly, koordinovat se se zainteresovanými stranami a rychleji iterovat – to vše bez ztráty přehledu o detailech. Zde je stručný úvod:
Není divu, že přední organizace jako Powerflex používají ClickUp, aby zajistily, že jejich designérské týmy budou pracovat bez chaosu a v souladu s tržními trendy.
Jádrem této efektivity je pracovní prostor ClickUp Design Project Management, vytvořený speciálně pro kreativní pracovní postupy při vývoji produktů. Pomáhá designérským týmům naplánovat časové osy projektů pomocí vizuálních nástrojů, jako jsou Ganttovy diagramy a časové osy, aby všichni věděli, co je kdy třeba udělat a jak jsou úkoly propojeny.
Můžete přiřadit odpovědnost tím, že označíte konkrétní členy týmu pro dané úkoly, čímž zajistíte jasnou odpovědnost za obchodní cíle v různých fázích procesu návrhu produktu – od počáteční koncepce a tvorby drátových modelů až po zpětnou vazbu, revize a finální dodání.
Každý úkol může obsahovat podrobné kontrolní seznamy, přílohy souborů, komentáře a vlastní pole, což usnadňuje správu všech fází návrhového cyklu na jednom místě s úplnou transparentností a kontrolou.
Designéři mohou propojovat zdroje, připojovat soubory Figma přímo k úkolům a komentovat vizuály v reálném čase, takže zpětná vazba relevantní pro vývoj produktu nezapadne ve vláknech Slacku nebo e-mailových řetězcích.
ClickUp také dobře spolupracuje s vaším designovým stackem. Integrace s Adobe Creative Cloud, Figma, InVision a dalšími kreativními nástroji umožňuje designérům aktualizovat práci, přijímat komentáře a sdílet pokrok bez přepínání mezi aplikacemi.
Pro týmy, které pracují s více klienty nebo kampaněmi, zajišťují přizpůsobené návrhy dashboardů a složky přehlednou organizaci a zároveň umožňují rychlé aktualizace stavu procesu vývoje produktu.
Jakub Grajacar, marketingový manažer společnosti STX Next, to shrnul velmi výstižně:
Před zavedením ClickUp byla spolupráce s naším oddělením produktového designu poměrně chaotická – často neměli jasné informace o tom, zda jsou úkoly stále v procesu schvalování nebo zda je třeba na nich dále pracovat. Rozhodně jsme potřebovali systém, který by mi a vedoucímu produktového designu umožnil získat přehled o celém procesu a zvládnout veškerou probíhající práci i nadcházející úkoly.
Před zavedením ClickUp byla spolupráce s naším oddělením produktového designu poměrně chaotická – často neměli jasné informace o tom, zda jsou úkoly stále v procesu schvalování nebo zda je třeba na nich dále pracovat. Rozhodně jsme potřebovali systém, který by mi a vedoucímu produktového designu umožnil získat přehled o celém procesu a zvládnout veškerou probíhající práci i nadcházející úkoly.
Místo toho, aby začínali s prázdnou stránkou, mohou designéři využít mnoho šablon ClickUp k získání počátečního návrhu nebo konceptu, který jim pomůže nastartovat kreativní proces návrhu. To je obzvláště užitečné během brainstormingu nebo raných fází tvorby nápadů. Zde je několik příkladů, které můžete vyzkoušet:
Šablona ClickUp Creative & Design
ClickUp nabízí speciální šablony, které pomáhají týmům zabývajícím se vývojem produktů rychle se rozběhnout. Šablona ClickUp Creative & Design Template je ideální pro agentury nebo interní týmy, které spravují více výstupů.
Zahrnuje stavy úkolů, jako jsou „V revizi“ a „Zpětná vazba od klienta“, přizpůsobené zobrazení pro sledování kampaní, schvalování aktiv a plánování kreativních sprintů, a také možnost automatizovat připomenutí a revizní cykly, aby se kreativní produkce neustále posouvala vpřed.
Šablona grafického designu ClickUp
Šablona ClickUp Graphic Design Template, vytvořená speciálně pro vizuální designéry, obsahuje seznamy pro vývoj konceptů, tvorbu aktiv a branding. Podporuje snadné sdílení souborů, integruje se s designovými nástroji a obsahuje prostory pro vlákna se zpětnou vazbou, což usnadňuje spolupráci mezi vzdálenými týmy.
Výzvy v procesu návrhu produktu a jak je překonat
Proces návrhu produktu málokdy probíhá přímočaře. Jedná se o klikatou cestu, kterou utvářejí potřeby uživatelů, obchodní cíle a měnící se omezení.
Během tohoto procesu se týmy setkávají s přetrvávajícími výzvami, které mohou narušit pokrok nebo oslabit výsledek.
- Nejasné požadavky: Designéři často začínají s neúplnými, nejasnými nebo neustále se měnícími požadavky. To vede k nejasnostem ohledně toho, co se vytváří a proč, což má za následek zbytečné úsilí a nesplněná očekávání uživatelů.
- Rozporuplná zpětná vazba od zainteresovaných stran: Více zainteresovaných stran často poskytuje zpětnou vazbu s odlišnými prioritami, což vede k rozporuplným návrhům. Bez jasného rozhodovacího procesu to způsobuje zpoždění a ohrožuje vizi.
- Přílišný důraz na estetiku: Týmy někdy kladou příliš brzy důraz na vizuální stránku a soustředí se na to, jak věci vypadají, místo na to, jak fungují a jak ovlivňují spokojenost uživatelů. To vede k nekonečným iteracím, aniž by se vyřešil základní problém uživatelů.
- Porucha v mezifunkční komunikaci: Nesoulad mezi týmy designérů, produktových manažerů a inženýrů často vede ke zpožděním, přepracovávání a roztříštěným uživatelským zkušenostem. Bez společného porozumění se ztrácí důležitý kontext.
- Nekonečné zpětné vazby: Nedostatek definovaných fází kontroly uvězňuje týmy v nekonečných cyklech zpětné vazby bez jasného konce, což vede k nedodržování termínů a vyhoření designérů.
👀 Věděli jste? Některé týmy zabývající se designem zaznamenaly po přechodu na ClickUp 20% nárůst spokojenosti.
Jak udržet správný směr v procesu návrhu
Když se termíny prodlužují nebo design ztrácí směr, obvykle to není proto, že by lidé nepracovali tvrdě, ale proto, že řeší nesprávný problém v nesprávný čas.
Aby týmy mohly pracovat podle plánu, potřebují více než jen časové harmonogramy a nástroje. Potřebují kontrolní body návrhu, které implementují rozhodnutí a zabraňují zbytečným opravám.
Takto to vypadá v praxi:
🧭 Každou fázi návrhu spojte s popisem problému.
Nepokračujte, dokud se nedohodnete na problému, který řešíte. V každé fázi – wireframe, prototyp, vizuální návrh – znovu formulujte problém, aby diskuse zůstaly zaměřené a nesklouzly k nekonečným „co by, kdyby“.
🧠 Zajímavost: Spojením tohoto přístupu s komplexním nástrojem, jako je ClickUp, můžete zkrátit dobu zpracování požadavků na návrh o 33 %.
✅ Prosazujte pravidlo „jedno kolo, jedno rozhodnutí“
Místo nekonečného shromažďování zpětné vazby strukturovejte recenze s jasnými rozhodovacími kritérii. Jedno kolo zpětné vazby = jedno přijaté rozhodnutí. Vše, co zůstane nevyřešeno, se zařadí do backlogu, nikoli zpět do aktuálního sprintu.
🧊 Zmrazte požadavky uprostřed sprintu
Produktové a designové týmy často ztrácejí směr, když se v polovině procesu objeví nové funkce nebo „rychlé změny“. Stanovte pravidlo: po zahájení projektu se po dobu dvou týdnů nesmějí měnit požadavky, pokud se nejedná o kritickou překážku.
🚩 Použijte sloupec „Červená vlajka“ ve své tabuli návrhových úkolů.
Přidejte speciální prostor pro překážky, nevyřešené připomínky zainteresovaných stran nebo protichůdnou zpětnou vazbu. Tím se problémy odhalí včas a signalizují, kdy je třeba věnovat okamžitou pozornost návrhu napříč funkcemi.
✋ Nevylepšujte, dokud není produkt ověřen
Týmy ztrácejí dny zdokonalováním obrazovek, které se nikdy nedostanou na trh. Stanovte si pravidlo, že nebudete vydávat vysoce věrné makety, dokud nebude nízká věrnost finálního produktu ověřena cílovou skupinou nebo přijata interně. Zaměřte se na srozumitelnost, ne na barevné palety.
Navrhujte své produkty pro úspěch s ClickUp
Proces návrhu produktu vyžaduje jasné směřování v každé fázi – od důkladného výzkumu a tvorby nápadů až po prototypování a finální implementaci. Každý krok navazuje na předchozí a udržování pořádku v celém procesu může mít zásadní vliv na kvalitu výsledku.
ClickUp pomáhá eliminovat běžné překážky, které narušují tento proces. Díky funkcím, jako jsou přizpůsobitelné pracovní postupy, tabule pro správu úkolů, spolupráce v reálném čase a snadná integrace, ClickUp uchovává vše od výzkumných plánů po zpětnou vazbu k návrhu na jednom místě.
Zajistí, že váš tým bude pracovat koordinovaně a produktivně, bez ohledu na to, jak komplexní jsou vaše požadavky na řízení kreativních projektů.
Pokud jste připraveni zjednodušit svůj proces návrhu, ClickUp vám pomůže zůstat organizovaní a soustředění. Zaregistrujte se zdarma ještě dnes!