Успехът в маркетинга не зависи от таланта или технологията. Той зависи от таланта и технологията. Екипите трябва да вървят в крак с иновациите, като същевременно поощряват и дават възможност на професионалистите, които са смели, умни, креативни и динамични, и внасят изключителна работа и енергия във всичко, което правят.
Успехът в маркетинга не зависи от таланта или технологията. Той зависи от таланта и технологията. Екипите трябва да вървят в крак с иновациите, като същевременно поощряват и дават възможност на професионалистите, които са смели, умни, креативни и динамични, и внасят изключителна работа и енергия във всичко, което правят.
Екипите, които търсят истински и устойчив растеж, се нуждаят от умни маркетингови стратегии, които да им помогнат да се наложат, да се разрастват и да постигат резултати в различни канали, без да забавят темпото.
Това ръководство ви показва практически начини за изграждане на основа от ясни работни процеси, използвайки тактики, шаблони и ClickUp! Да започнем. 🎯
Какви са умните маркетингови стратегии днес?
Умните маркетингови стратегии използват креативни и иновативни тактики, които ангажират аудиторията по неочаквани начини. Те съчетават стратегия с оригиналност, за да изграждат познаваемост на марката, да насърчават емоционални връзки и да стимулират растежа на бизнеса отвъд традиционната реклама.
Разбиране на съвременните маркетингови очаквания
Хората очакват маркетинга да се възприема по-малко като реклама и повече като помощ. Ето какво дава резултати:
- Бъдете там, където се водят разговорите: отговаряйте на въпроси в Reddit, добавяйте стойност в коментарите в LinkedIn и се включвайте в тенденциите в TikTok, които пасват на вашата марка.
- Нека клиентите говорят: Публикувайте потребителски видеоклипове като GoPro или споделяйте селфита на клиенти като Glossier, защото реалните хора продават по-добре от всяка реклама.
- Дайте, преди да поискате: Преподавайте маркетинг безплатно като HubSpot или предлагайте инструменти за дизайн като Canva, за да изградите доверие, преди да направите продажба.
- Улеснете покупките: Премахнете всички пречки с функции за плащане с едно кликване и поръчка чрез SMS, които превръщат желанието на хората в притежание.
- Бъдете честни, когато всички останали се крият: Споделете разбивката на цените си и признайте грешките си публично; прозрачността печели пред изтънчеността.
🔍 Знаете ли? Много хора считат експеримент с корица на списание от 1907 г. за първия „A/B тест“, но всъщност идеята се появява по-късно. Истинските основи на A/B тестването са разработени през 1920-те години от статистика Роналд Фишър, който създава рандомизирани контролирани експерименти, за да тества неща като ефективността на торовете върху културите. Неговите методи (рандомизация, контролни групи и статистическа значимост) стават основа за A/B тестовете, които маркетолозите използват днес.
Защо умните маркетингови стратегии са важни за растежа
Умните маркетингови стратегии отличават растящите марки от тези, които са в застой. Ето защо те са важни:
- Превърнете посетителите в купувачи: Използвайте имейли за изоставени колички, за да възстановите загубени продажби и да пренасочите посетителите, които са напуснали без да закупят.
- Харчете по-малко за привличане на клиенти: Използвайте програми за препоръки, за да превърнете съществуващите клиенти в рекрутери, вместо да плащате за студени посещения.
- Постигнете измерима възвръщаемост на инвестициите: Тествайте варианти на целеви страници, за да увеличите конверсиите, и сегментирайте списъците с имейли, за да изпращате подходящи съобщения, които стимулират продажбите.
- Създайте импулс, който се усилва: Създавайте потребителско съдържание, което привлича повече клиенти, без да увеличавате месечните си разходи за маркетинг.
- Свързвайте се, вместо да прекъсвате: Препоръчвайте продукти въз основа на поведението при сърфиране, а не чрез масови имейли.
📮 ClickUp Insight: 16% искат да управляват малък бизнес като част от портфолиото си, но само 7% го правят в момента.
Страхът да се наложи да правите всичко сами е една от многото причини, които често възпират хората.
Ако сте самостоятелен основател, ClickUp BrainGPT действа като ваш бизнес партньор. Помолете го да приоритизира потенциалните клиенти, да изготви имейли за контакти или да проследява запасите, докато вашите AI агенти се занимават с рутинната работа.
Всяка задача, от маркетинга на вашите услуги до изпълнението на поръчки, може да се управлява чрез работни процеси, задвижвани от изкуствен интелект, което ви дава свобода да се фокусирате върху разрастването на вашия бизнес, а не само върху неговото управление.
Как да планирате умни маркетингови стратегии: 10 полезни стъпки
Умните маркетингови стратегии се оформят, когато екипите разбират своята аудитория, работят с една и съща информация и преминават през организиран процес на планиране.
Много екипи се борят, защото разрастването на работата им пречи да поддържат темпото.
Конвергентното AI работно пространство като ClickUp за маркетингови екипи решава този проблем. Вашите проучвания, планиране, сътрудничество, графици и данни за ефективността остават свързани на едно място, така че екипът ви да разработва стратегии, без да губи контекст или скорост.
Следвайте тези стъпки, за да създадете умни маркетингови стратегии. 📝
Стъпка #1: Изградете визуална карта на цялата си кампания
Преди да напишете текст или да резервирате реклами, трябва да видите как всичко се свързва.
Визуална карта на кампанията показва кои канали се допълват взаимно, къде има пропуски в съдържанието и как всяка тактика подкрепя основната ви цел.
Оформете структурата на кампанията си, така че екипът ви да разбере взаимоотношенията между сегментите на аудиторията, ъглите на съобщенията и каналите за разпространение. Това предотвратява несъгласувани тактики, които се конкурират за внимание.
🚀 Предимство на ClickUp: Развийте вашата маркетингова стратегия въз основа на ясни прозрения с ClickUp Whiteboards. Можете да добавяте тенденции, екранни снимки, бележки, конкурентни проучвания и сигнали от аудиторията на едно визуално платно, без да се притеснявате за структурата.
Например, стартиращ бизнес за напитки подготвя своята стратегия за съдържателен маркетинг. Екипът отваря Whiteboard и добавя:
- Видеоклипове в TikTok като дигитална маркетингова инициатива за подчертаване на ретро вкусовете
- Фрагменти от реклами на конкуренти
- Бележки от партньори в търговията на дребно, които искат по-ярки, насочени към младежта творчески идеи
- Снимки на екрана от проучването на аудиторията
Белият борд им помага да видят една закономерност: „лятна носталгия“ се появява последователно във всеки вход. Тази тема оформя посоката на посланията им, преди да напишат и една единствена дума.
Стъпка 2: Определете целевата си аудитория в подробности
Общите описания на аудиторията водят до общи кампании. Трябва да документирате точните личности, към които се насочвате, включително настоящите им предизвикателства, езика, който използват, за да опишат проблемите си, и какво ги мотивира да предприемат действие.
Създайте профили на аудиторията след провеждане на пазарно проучване:
- Длъжности и ежедневни отговорности, които определят техните приоритети
- Проблеми, за които активно търсят решения
- Възражения, които повдигат по време на процеса на покупка
- Формати и канали за съдържание , на които те се доверяват за информация
- Критерии за вземане на решения, които те използват за оценка на доставчиците
Колкото по-конкретно е определението ви за аудиторията, толкова по-лесно става да създадете послания, които да резонират. Екипите могат да се позовават на тези профили при разработването на следващата маркетингова кампания в социалните медии, за да гарантират, че всеки ресурс отговаря директно на реалните нужди на клиентите.
💡 Професионален съвет: Очертайте позиционирането, целите, каналите, конкурентните пазарни тенденции, резултатите и творческите изисквания в ClickUp Docs. Членовете на екипа не само могат да работят съвместно по тях, но и да ги свържат с съответните задачи в ClickUp. Контекстът се добавя, без да се нарушава потока на планирането.
Освен това, ClickUp Brain подобрява това чрез бързо пренаписване, корекции на тона и вариации на съобщенията. Вие оформяте съобщенията в същата система, в която се съхраняват вашите проучвания и изпълнение.
Така маркетинговият екип на стартиращата компания за напитки може да създаде документ, съдържащ:
- Основното емоционално послание
- Мотивации на аудиторията
- Препоръки за канали
- Референции за творчески концепции
- Вариации на CTA
Използвате AI маркетинговия инструмент, за да генерирате три варианта на тон въз основа на профилите на аудиторията. След тестване на малка извадка, екипът ви избира тона, който резонира най-силно, и актуализира документа незабавно.
📌 Примери за подсказки:
- Пренапишете текста на тази кампания, така че да звучи смело, енергично и да е идеален за лятно представяне на продукт. Ограничете се до 60 думи, за да привлечете вниманието на клиентите.
- Усъвършенствайте този творчески бриф, за да звучи по-структуриран, фокусиран върху лоялността към марката и готов за изпълнение, като същевременно запазите закачливия тон.
- Пренапишете този надпис в забавен тон, подходящ за поколението Z: ярък, подходящ за меми и разговорно, но избягвайте жаргон, който може бързо да остарее, за да може да се използва в различни социални медийни платформи.
Стъпка 3: Създайте централен стратегически документ, който всеки може да използва за справка
Вашата стратегия за продажби и маркетинг се нуждае от постоянно място, до което членовете на екипа да имат достъп по всяко време, когато се нуждаят от яснота относно позиционирането, съобщенията или тактическите приоритети. Този документ отразява решенията, които сте взели, така че екипите да работят последователно във всеки етап.
Структурирайте стратегията си в ClickUp Doc, като включите:
- Основни послания, които отличават вашата оферта от тази на конкурентите
- Тактики, специфични за каналите, включително формати на съдържанието и ритъм на разпространение
- Показатели за успех, които определят какво е добро представяне
- Разпределение на бюджета и разпределение на ресурсите между екипите
- Ключови етапи на кампанията и работни процеси за одобрение
Актуализирайте този документ с развитието на кампанията си, за да остане полезен през целия маркетингов процес.
🧠 Интересен факт: „Ефектът на простото излагане “ доказва, че хората развиват предпочитания просто като виждат нещо многократно. Това е психологическата основа на ретаргетинг рекламите и последователното публикуване на съдържание.
Стъпка 4: Начертайте работния процес за създаване на съдържание
Повечето кампании се провалят, защото затрудненията с съдържанието забавят изпълнението. Нужен ви е ясен работен процес, който показва кой създава какво, кога активите се прехвърлят между екипите и къде се извършват одобренията.
Документирайте всеки етап от процеса на създаване на съдържание:
- Идеи и създаване на брифинг за всеки тип актив
- Графици за писане, дизайн и производство
- Прегледайте циклите и изискванията за одобрение от заинтересованите страни .
- Окончателни редакции и оптимизация преди публикуване
- Графици за разпространение и промотиране в различните канали
Този работен процес предотвратява суматохата в последния момент и гарантира, че вашият екип създава съдържание в темпото, което изисква вашата кампания.
🚀 Предимство на ClickUp: Превърнете маркетинговите идеи, задачи и срокове в свързана, структурирана работна последователност с шаблона за стратегически маркетингов план на ClickUp.
Тя включва:
- ClickUp Персонализирани статуси, като Планирано, Отворено, Отменено, Завършено и В процес, за да проследявате ясно напредъка на задачите.
- Използвайте персонализирани полета в ClickUp като Канал, Тип OKR и Тримесечие, за да добавите метаданни и да филтрирате задачите по тип, период или област на фокус.
- Множество изгледи в ClickUp, включително изглед OKR (цели), изглед списък за задачи и изглед времева линия за зависимостите в маркетинговия план.
Стъпка 5: Използвайте изкуствен интелект, за да ускорите създаването на идеи за кампании
Измислянето на нови подходи за всяка кампания отнема време и творческа енергия.
AI генерира варианти на маркетингови материали като реклами в социалните медии, заглавия, теми на имейли и теми на съдържание въз основа на гласа на вашата марка и параметрите на аудиторията.
Въведете в AI маркетинговия си инструмент информация като профила на потенциалните си клиенти, конкурентното си позициониране и целите на кампанията. След това го помолете да създаде първи чернови, които можете да усъвършенствате с прости указания. Това ускорява фазата на мозъчната буря, така че да прекарвате повече време в оценяване на концепциите за потенциал.
💡 Съвет от професионалист: Възползвайте се от помощта на ClickUp BrainGPT. То събира цялата ви работа, знания и AI нужди на едно място, за да избегнете AI разрастването и да се движите по-бързо.
С BrainGPT можете да:
- Използвайте контекстуална изкуствена интелигентност, която разбира вашите задачи, документи, проекти и интегрирани приложения, за да предоставя точни и подходящи отговори.
- Търсете в цялото си работно пространство, Google Drive, OneDrive, SharePoint, GitHub и в интернет от един AI интерфейс.
- Диктувайте идеи, задачи, бележки и инструкции с помощта на Talk to Text в ClickUp, а след това ги превърнете в структурирана работа за миг.
- Изберете от множество топ AI модели като ChatGPT, Gemini и Claude за писане, анализ, кодиране и изследвания.
- Работете безопасно благодарение на контроли за поверителност на корпоративно ниво, които защитават данните в работната среда.
📖 Прочетете също: Как да създадете печеливши маркетингови стратегии за стартиращи компании
Стъпка 6: Настройте табло за ефективност, което се актуализира автоматично
Проверката на аналитични данни на различни платформи отнема часове всяка седмица. Централизираният маркетингов табло събира показателите от всички ваши активни канали в един изглед, така че можете да следите състоянието на кампанията, без да превключвате между разделите.
Проследявайте следните показатели:
- Конверсионни проценти в различните канали и сегменти на аудиторията
- Цена на придобиване спрямо целеви показатели
- Тенденции в ангажираността, които сигнализират за резонанс на съобщенията
- Скорост на процеса от първия контакт до сключването на сделката
- Приписване на приходи за всеки елемент от кампанията
Конфигурирайте предупреждения за значителни промени, така че екипът ви да може да реагира на спада в производителността, преди той да се превърне в скъпоструващ проблем. Видимостта в реално време и интелигентното управление на маркетингови проекти превръщат реактивното отстраняване на проблеми в проактивна оптимизация.
🚀 Предимство на ClickUp: Визуализирайте производството на кампании, творческия обем, ефективността на каналите и темпото на бюджета в реално време с таблата на ClickUp.
Например, марка за интериорен дизайн провежда есенна промоция в Pinterest, Instagram и по имейл. Таблото им включва:
- Диаграма за изразходване за творческо производство
- Карта за натоварване, показваща капацитета на дизайнера
- Карта за ефективност, която проследява процента на кликвания върху рекламите
- Бюджетна карта, свързана със статуса на задачите в платените медии
Стъпка #7: Определете ясно кой отговаря за всеки компонент на кампанията
Назначете конкретни лица за всеки елемент от кампанията, така че всеки да знае своите отговорности и да може да продължи напред, без да чака указания.
Разпределете отговорностите в ключовите области:
- Стратегия за кампании и проследяване на цялостното представяне
- Създаване на съдържание за всеки канал и формат
- Платено управление на социални медии, маркетинг с влиятелни лица и разпределение на бюджета
- Поредици от имейли и настройка на маркетингова автоматизация
- Промотиране в социалните медии и ангажиране на общността
- Аналитични отчети и препоръки за оптимизация
Ясната отговорност предотвратява дублирането на усилията, помага на екипите да работят по-бързо и гарантира, че проблемите се решават.
📖 Прочетете също: Безплатни шаблони за стратегия за съдържание за маркетинг
Стъпка 8: Задавайте стратегически въпроси на изкуствения интелект, за да откриете скрити модели
Усъвършенстваният AI анализ обработва данните от кампаниите по-бързо и по-подробно, отколкото ръчното преразглеждане. Използвайте го, за да потвърдите хипотези, да идентифицирате кои тактики водят до най-качествени потенциални клиенти и да откриете възможности за оптимизация, скрити в вашите показатели.
Задавайте конкретни въпроси като „Кой сегмент от аудиторията се превръща в клиенти с най-ниски разходи?“ или „Какъв формат на съдържанието генерира най-голяма скорост на продажбите?“ Изкуственият интелект анализира представянето в различните канали и периоди, за да ви предостави информация, която иначе бихте пропуснали.
🚀 Предимство на ClickUp: Откройте моделите, които влияят на възвръщаемостта на инвестициите с ClickUp Brain, за да коригирате стратегията си въз основа на доказателства.
Да предположим, че сравнявате ангажираността в демонстрационни видеоклипове на продукти, клипове на влиятелни лица и къси роли. ClickUp Brain открива модел, който показва, че късите роли генерират най-висок процент на добавяне в количката за нови клиенти, което ви помага да пренасочите бюджета незабавно.
📌 Опитайте тази команда: Анализирайте бележките ми за ефективността на видеото и седмичните актуализации на KPI. Идентифицирайте кой тип съдържание води до най-висока конверсия и препоръчайте най-добрите действия за подобряване на резултатите през следващия цикъл.
Стъпка 9: Изградете план за тестване за непрекъсната оптимизация
Планът за тестване ви помага да определите приоритетите на експериментите, които имат най-голям потенциал за въздействие върху производителността. Структурирайте го около следните елементи:
- Вариации на съобщенията за тестване на резонанса на ценностното предложение
- Експериментирайте с каналите, за да намерите най-рентабилното разпространение.
- Креативни формати за идентифициране на това, което привлича вниманието
- Сегменти на аудиторията, за да откриете кои се превръщат най-ефективно
- Елементи на целевата страница за оптимизиране на конверсионните проценти
Извършвайте по един тест наведнъж, за да можете да изолирате факторите, които водят до резултати, и да документирате заключенията, така че бъдещите кампании да се възползват от получените данни.
🧠 Интересен факт: Най-успешният раннен растеж хак на всички времена беше линкът за излизане от Hotmail: „ PS: Обичам те. Вземи си безплатен имейл адрес в Hotmail.“ Той помогна на компанията да достигне 12 милиона потребители за 18 месеца.
Стъпка #10: Нанесете всяка дейност от кампанията в споделен календар
Споделен календар показва кога се изпращат имейли, пускат реклами, публикуват се постове в социалните мрежи и се провеждат събития, така че можете да координирате времето между различните канали.
Кодирайте дейностите с цветове според канала или фазата на кампанията, за да можете да ги преглеждате бързо. Това предотвратява припокриването, което размива посланията ви, и ви помага да идентифицирате възможности за засилване на ключовите теми в различни точки на контакт.
🚀 Предимство на ClickUp: Получете изглед в реално време на срещи, етапи на производство, стартиране на кампании и крайни срокове за различни екипи в изгледа на календара на ClickUp. Преместването на задача към нова дата автоматично актуализира всеки свързан изглед, така че екипите се адаптират бързо, без да губят яснота.
Да предположим, че партньорът ви, който е влиятелен човек, забави доставката на съдържание с три дни. Вашият екип премества свързаната задача на нова дата в изгледа на календара. Екипите по дизайн, копиране, социални медии и плащания веднага виждат актуализирания график и се адаптират без объркване.
Умни маркетингови стратегии, които да опитате веднага
Разликата между средния и изключителния маркетинг се състои в изпълнението. Тези седем умни маркетингови тактики дават измерими резултати, когато се прилагат с прецизност и последователност. 👇
1. Стартирайте кампании преди пускането на продукта, за да създадете списъци с купувачи
Създайте целева страница за неиздадена функция или продуктов клас и я позиционирайте като ексклузивен ранен достъп. Събирайте имейли и използвайте броя на регистрациите, за да решите дали да я създадете. Това потвърждава търсенето на пазара и създава източник на приходи, преди да ангажирате ресурси.
Структурирайте последователността преди стартирането, за да поддържате ангажираността:
- Изпратете приветствено имейл в рамките на 60 секунди, в което потвърждавате мястото им и определяте очакванията за актуализации.
- Споделяйте макети на дизайна или екранни снимки на интерфейса на всеки две седмици, за да докажете напредъка си.
- Провеждайте анкети сред абонатите за конкретни решения като име, ценови нива или кои интеграции да бъдат приоритетни.
- Предлагайте цени за основатели, които изтичат при стартирането, за да превърнете интереса в ангажименти.
Проследявайте кои съобщения в текста на началната страница генерират най-високи проценти на регистрация. Ако „автоматизираното отчитане“ предизвиква по-голям интерес от „персонализираните табла“, знаете коя функция да подчертаете при стартирането.
Този подход изгражда аудитория, която се превръща в клиенти при стартирането, без традиционни разходи за реклама.
🧠 Интересен факт: The Furrow е създадено като списание за земеделско образование. John Deere го публикува, за да помогне на фермерите да научат нови техники, да увеличат добивите си и да управляват по-печеливши операции. Интересното е, че то стана толкова ценно, че повечето читатели изобщо не осъзнаваха, че е произведено от компания за селскостопанско оборудване.
2. Превърнете разговорите с клиенти в ценен ресурс
Записвайте разговори с клиенти, чатове за поддръжка и демонстрации на продажби, за да идентифицирате точния език, който потенциалните клиенти използват, когато описват своите проблеми. Тези фрази стават заглавията на вашето съдържание, защото съответстват на начина, по който хората търсят решения.
Превърнете тези идеи в съдържание за класиране:
- Извлечете най-често срещаните възражения от продажбените разговори и напишете специални страници, в които да отговорите на всяко едно от тях.
- Идентифицирайте технически въпроси от транскриптите на поддръжката и създайте визуални ръководства стъпка по стъпка.
- Извлечете успешни обяснения от демо записи и ги превърнете в обучителни видеоклипове.
- Направете карта на проблемите на клиентите към конкретни страници с функции , които показват как вашият продукт ги решава.
Тази стратегия работи, защото създавате съдържание въз основа на доказано търсене. Маркетинговите екипи трябва също да определят човек, който да преглежда седмично транскриптите на разговорите и да отбелязва възможности за съдържание за производствената опашка.
🧠 Интересен факт: Въпреки че първият уебсайт стартира през 1991 г., SEO всъщност не започва тогава. Реалната практика и дори терминът „SEO“ се появяват едва в средата на 90-те години, когато се появяват търсачки като Yahoo!, AltaVista и Lycos, а интернет преживява бум с появата на нови уебсайтове.
3. Сегментирайте потребителите в специализирани групи
Общите общности се превръщат в шум. Фокусираните групи около конкретни резултати остават активни, защото всеки член споделя една и съща цел. Затова разделете аудиторията си според задачата, за която са наели вашия продукт, и след това създайте специални пространства за всеки сегмент.
Създавайте общности, които генерират бизнес стойност:
- Идентифицирайте трите най-често срещани случая на употреба чрез анализ на моделите на използване на функциите в аналитичните данни за вашия продукт.
- Стартирайте отделни канали за всеки случай на употреба с ясно име, което описва резултата.
- Назначете модератори, които активно използват вашия продукт за тази конкретна цел.
- Публикувайте седмични разбивки за това как различните членове постигат резултати, заедно с тяхната действителна настройка.
Тези пространства генерират органична подкрепа. Членовете препоръчват вашия продукт на колеги, които се сблъскват със същите предизвикателства, защото общността им е дала решения, които не са могли да намерят другаде.
Трябва също така да проследявате кои сегменти генерират най-много препоръки и да дадете приоритет на тези общности за допълнителни ресурси и избрано съдържание.
🔍 Знаете ли, че... Хората имат по-голямо доверие в марките, когато те показват лека уязвимост или недостатък. Тази концепция, наречена „ефект на Пратфол“, е причината, поради която съдържанието, създадено от потребителите, често превъзхожда изпипаните рекламни клипове на марките.
4. Проектирайте партньорски кампании с определени резултати
Структурирайте споразумения за съвместен маркетинг, в които и двете страни се ангажират с конкретни промоционални дейности на определени дати. Това създава отчетност и прави възвръщаемостта на инвестициите измерима от първия ден.
Създайте партньорства, които осигуряват предвидими резултати:
- Насочете се към компании с подобен размер на аудиторията и показатели за ангажираност, за да осигурите балансиран обмен на стойност.
- Определете точни резултати, като изпращане на имейли до определен брой абонати, публикации в социални мрежи с одобрено съдържание или съвместно организирани уебинари.
- Създайте споделени табла за проекти в ClickUp с работни потоци за одобрение, крайни срокове за активи и уникални линкове за проследяване за всяка промоция.
- Изчислете цената на един потенциален клиент, като разделите инвестираните ресурси на генерираните потенциални клиенти, а след това сравнете с показателите на платените канали.
За B2B маркетинг екипите е най-добре да се фокусират върху партньори, чиито клиенти се нуждаят от вашето решение на различен етап от своето пътуване. Да предположим, че продавате инструменти за управление на проекти, партнирате с софтуер за проследяване на времето или платформи за комуникация в екип. Техните клиенти вече разбират оптимизацията на работния процес и се превръщат в клиенти по-бързо от потенциалните клиенти.
📖 Прочетете също: Как да приложите стратегии за експериментален маркетинг (+примери)
5. Създавайте ретаргетинг кампании за конкретни поведенчески сигнали
Общото пренасочване показва еднакви реклами на всички, които са посетили вашия сайт. От друга страна, поведенческото пренасочване коригира съобщенията въз основа на това кои страници е разгледал даден потребител, колко време е прекарал на тях и какви действия е предприел. Тази прецизност намалява излишните разходи за хора, които се нуждаят от различна информация.
Структурирайте ретаргетинга си според нивата на намерение:
- Създайте сегменти на аудиторията за всеки ключов тип страница, като цени, казуси, сравнения на функции и публикации в блога.
- Напишете рекламен текст , който отразява това, което посетителите вече са прегледали, и отговаря на следващия им логичен въпрос.
- Покажете доказателства, които са релевантни за етапа на проучването им; калкулатори за възвръщаемост на инвестициите за посетителите на страницата с цени, препоръки от клиенти за читателите на казуси.
- Задайте ограничения за честотата, така че посетителите с висока степен на интерес да виждат рекламите ви ежедневно, а случайните посетители – веднъж седмично.
Човек, който разглежда страницата ви с цени три пъти, явно преценява дали продуктът ви отговаря на бюджета му. Покажете му реклами, които отговарят директно на неговите притеснения относно цената, като поддръжка при внедряването или гъвкави условия на плащане.
🔍 Знаете ли? Когнитивният уклон, наречен „нежелание за загуба “, обяснява защо CTA, базирани на недостиг (като „остават последните няколко места“), са два пъти по-ефективни от тези, базирани на стойност.
6. Създайте интерактивни инструменти за квалифициране на потенциални клиенти + предоставяне на незабавна стойност
Инструментите за самооценка генерират потенциални клиенти и ги сегментират едновременно. Създайте система за оценка, която класифицира потенциалните клиенти по съответни показатели, предоставя персонализирана обратна връзка и ги насочва към подходящи следващи стъпки въз основа на резултатите им.
Създайте оценки, които стимулират квалифициран поток от клиенти:
- Задайте 8-12 въпроса, които разкриват нивото на сложност, текущата зрялост на процеса и готовността за покупка.
- Присвойте точки на всеки отговор, които съответстват на нива за начинаещи, средно напреднали или напреднали.
- Покажете частичен резултат, преди да изисквате подаване на имейл, за да увеличите процента на завършени задачи.
- Задействайте различни последователности за поддържане въз основа на крайните резултати; образователно съдържание за начинаещи, демонстрации на продукти за напреднали потребители
Свържете резултатите от оценката с вашата CRM система, така че отделът по продажбите да получи контактната информация на потенциалните клиенти, точните им отговори и нивото, на което се намират. Това елиминира въпросите за проучване и позволява на търговските представители да персонализират контактите си въз основа на конкретните пропуски, които оценката е разкрила.
🚀 Предимство на ClickUp: Позволете на AI агентите на ClickUp да генерират и квалифицират потенциални клиенти автоматично. Те действат като AI съотборници във вашето работно пространство, за да събират отговори от оценки, да оценяват потенциални клиенти, да сегментират потенциални клиенти и да насочват контакти с висок потенциал без ръчна работа.
Например, да речем, че публикувате формуляр за самооценка за потенциални клиенти. Когато някой го попълни, вашият агент прочита отговорите и изчислява резултат въз основа на вашите точки. Той им присвоява ниво (начинаещ/средно напреднал/напреднал) и автоматично задейства следващата стъпка: или поредица от действия за поддържане на интереса, покана за демонстрация или препращане към продажбите.
7. Приложете динамична персонализация на страниците
Персонализираните страници настройват заглавията, социалните доказателства и призивите за действие въз основа на това как е дошъл даден потребител, за коя компания работи или с какво съдържание се е занимавал преди това. Тази релевантност увеличава процента на конверсия, без да променя основното послание на вашия продукт.
Внедрете персонализация, която се адаптира към вашия трафик:
- Започнете с началната си страница, като създадете варианти за трите си най-големи източника на трафик.
- Използвайте обратно търсене на IP адреси, за да определите размера на компанията и да коригирате съответно предложенията си.
- Покажете конкретни за бранша казуси на посетители от идентифицируеми сектори като здравеопазване, финанси или производство.
- Посочете точния блог пост или ресурс, който някой е изтеглил в подзаглавието на вашата начална страница.
🔍 Знаете ли? Класическият маркетингов фуния е вдъхновен от модела AIDA на E. St. Elmo Lewis от 1898 г., създаден първоначално за продавачи от врата на врата.
Как да прецените дали вашите стратегии действително работят
Скоковете в трафика и процентът на отворени имейли нямат значение, ако не се превръщат в приходи. Трябва да проследявате конкретните действия, които показват, че някой се приближава към решение за покупка.
Определете събития за конверсия, които са важни за вашия бизнес модел:
- SaaS компании: Регистрации за пробни версии, активиране на функции и преминаване към по-високи версии
- Електронни търговски марки: Процент на добавяне в количката, завършени поръчки и честота на повторни покупки
- Услуги: Записване на консултации, заявки за оферти и подписване на договори
- B2B компании: Заявки за демонстрации, потенциални клиенти, отговарящи на критериите за продажба, и скорост на сключване на сделки
Свържете всеки показател с реални стойности в долари. Заявка за демо може да струва 500 долара, въз основа на вашия процент на сключени сделки и средния размер на сделката. Активиран потребител на пробна версия може да струва 2000 долара. Когато присвоите стойности, можете да изчислите кои кампании генерират печалба и кои губят пари.
💡 Съвет от професионалист: Открийте моделите, които генерират приходи, в данните си за конверсии с AI Cards в ClickUp Dashboards.
Те ви позволяват да задавате въпроси на естествен език директно в таблото си и да получавате незабавен анализ въз основа на вашите задачи и свързаните данни. Можете да извличате информация от събития за конверсия, стойности на приходите, тагове на кампании и графики за ефективност, без да експортирате таблици или да изготвяте ръчни отчети.
Кой използва успешно умни маркетингови стратегии?
Компаниите, които изпълняват добри маркетингови стратегии, имат една обща черта: те тестват неуморно и мащабират това, което работи.
Бързоразвиващи се SaaS компании
SaaS бизнесите използват стратегии за растеж, базирани на продукти, които превръщат безплатните потребители в платени клиенти:
- Те идентифицират кои функции на продукта карат потребителите да го активират и да станат активни потребители, след което оптимизират процеса на въвеждане, за да подчертаят тези функции в началото.
- Ежедневната активна употреба се превръща в основен показател за тяхното състояние, защото предсказва конверсията по-добре от суетни показатели като регистрациите.
- Съобщенията в приложението са насочени към потребителите в ключови моменти на вземане на решения, вместо да разчитат на външни реклами, които прекъсват работния им процес.
Гледайте това видео, за да създадете своя собствена маркетингова стратегия:
Електронни търговски марки
Електронните търговски марки, които доминират в своите ниши, се фокусират върху стойността на клиента за целия му живот (CLV), а не върху еднократните покупки:
- Моделите за абонамент и автоматичното попълване превръщат еднократните купувачи в постоянни източници на приходи, които се натрупват с времето.
- Поредиците от имейли след покупката информират клиентите за предимствата на продукта и представят допълнителни артикули на стратегически интервали.
- Програмите за лоялност награждават постоянните клиенти с ексклузивен достъп, отстъпки или ранни пускания на продукти, за да увеличат честотата на покупките.
🧠 Интересен факт: Купоните са въведени за първи път от Coca-Cola през 1887 г. Те раздавали безплатни билети за напитки и привличали хиляди хора в магазините. Това е една от най-ранните тактики за ускоряване на растежа.
B2B компании
B2B компаниите, които печелят в пренаселените пазари, използват стратегии, базирани на акаунти, които концентрират ресурсите върху потенциални клиенти с висока стойност:
- Екипите по продажби и маркетинг си сътрудничат по персонализирани кампании за конкретни целеви клиенти.
- Многоканалните точки за контакт координират съобщенията по имейл, LinkedIn, директна поща и събития, за да останете видими през дългите цикли на продажбите.
- Качеството на тръбопровода и скоростта на сключване на сделки заместват обема на потенциалните клиенти като основни показатели за успех, защото по-малко сделки с висока стойност генерират повече приходи.
Ето какво казва Робин Хенке, собственик на Robyn Henke Consulting, за използването на ClickUp:
Напълно промени начина, по който правя бизнес, и ми даде основата, която ми липсваше, за да РАСТА! Като човек, който лесно се претоварва, да си предприемач може да се усеща като МНОГО, но след като започнах да използвам силата на ClickUp, всичко се промени. Енергията, която внасям в бизнеса си, е различна. Чувствам се окрилена от всичко, което е възможно, и от това колко лесно мога да си сътруднича с фрийлансъри и клиенти. Това ми даде мотивация и ентусиазъм да водя свои собствени проекти и да създавам работни процеси, специфични за МОЯТА работа, а не само за работата с клиенти. Няма нужда да казвам, че съм обсебена!
Напълно промени начина, по който правя бизнес, и ми даде основата, която ми липсваше, за да РАСТА! Като човек, който лесно се претоварва, да си предприемач може да се усеща като МНОГО, но след като започнах да използвам силата на ClickUp, всичко се промени. Енергията, която внасям в бизнеса си, е различна. Чувствам се окрилена от всичко, което е възможно, и от това колко лесно мога да си сътруднича с фрийлансъри и клиенти. Това ми даде мотивация и ентусиазъм да водя свои собствени проекти и да създавам работни процеси, специфични за МОЯТА работа, а не само за работата с клиенти. Няма нужда да казвам, че съм обсебена!
📖 Прочетете също: Примери за B2B маркетинг: вдъхновяващи стратегии за растеж на бизнеса
Услуги
Услугите, които се разрастват печелившо, използват системи за препоръки и стратегически партньорства:
- Официалните програми за препоръки стимулират доволните клиенти да представят нови потенциални клиенти, като им предлагат награди, които се възприемат като ценни, но не компрометират маржовете.
- Стратегическите партньорства с доставчици на допълващи услуги създават взаимни потоци от препоръки, чието поддържане не струва нищо.
- Успехът на клиентите се превръща в маркетингов канал, когато систематично искате препоръки, казуси и представяния на важни етапи от проекта.
🔍 Знаете ли, че... „Парадокс ът на избора “ показва, че предлагането на прекалено много опции намалява конверсиите. Екипите за растеж, които опростяват целевите страници, често отбелязват незабавно повишение на CTR и регистрациите.
Кога да обновите или замените маркетинговата си стратегия
Вашата стратегия се нуждае от внимание, когато моделите на представяне се променят или аудиторията ви спре да реагира. Някои сигнали изискват леко обновяване, докато други показват, че е време да преработите изцяло подхода си. ⚒️
| Ситуация | Опресняване | Заменете, когато |
| Ефективност на каналите | Няколко канала показват спад в CTR или ангажираността, докато други остават стабилни. | Няколко канала показват устойчиво понижение в конверсиите или приноса към приходите |
| Подходяща аудитория | Съобщенията изглеждат малко странни, но основните персонажи все още съответстват на вашите купувачи. | Поведението на купувачите се променя или нов сегмент става по-печеливш от настоящата ви целева група. |
| Конкурентен натиск | Конкурентите коригират кампаниите си или променят посланията си, но пазарът остава стабилен. | Конкурент променя категорията с нови цени, позициониране или стойност на продукта |
| Вътрешни промени | Вашият екип се нуждае от яснота в процесите или по-силно съгласуване | Променяте посоката на продукта си, навлизате на нов пазар или възприемате инструменти, които изискват нов подход. |
| Съгласуване на целите | Вие увеличавате целите, но можете да мащабирате текущите кампании с оптимизации. | Вашите цели надхвърлят възможностите на съществуващата ви стратегия, дори и с подобрения |
| Сигнали от клиенти | Обратната връзка показва незначителни пропуски в релевантността или яснотата. | Клиентите искат различни решения, резултати или покупки, които не са подкрепени от вашата стратегия. |
Съвет за умна маркетингова стратегия: Изберете ClickUp
Добрият маркетинг е резултат от работата на екипи, които тестват идеи, изучават реалното поведение на клиентите и коригират курса, преди да се загуби инерцията. Когато разглеждате стратегията като непрекъсната практика, вашите кампании остават актуални, решенията остават точни, а растежът остава постоянен.
С ClickUp можете да работите по-бързо, когато целият ви работен процес е на едно място. Начертайте идеите си на бели дъски, оформете съобщенията си в документи, проследявайте работата и производителността в табла, откривайте модели чрез AI карти и усъвършенствайте посоката с ClickUp Brain.
Регистрирайте се в ClickUp още днес! ✅
Често задавани въпроси (FAQ)
Умният маркетинг обикновено се основава на психология, общност или подходящо време. Примери за това са: награди за препоръки, отпадане от списъка на чакащите, предизвикателства за създаване на съдържание от потребители, силни кампании за социално доказателство, подаръци, свързани с продукти, и хиперперсонализирани имейли. Те насърчават споделянето и карат клиента да се чувства ангажиран, а не целеви.
Една стратегия се откроява, когато казва нещо конкретно на целевата аудитория. Това означава да се обърнете директно към истинската болка, да покажете доказателства чрез истории и резултати и да направите идентичността на марката по-човешка. Последователността в онлайн платформите и запомнящото се послание помагат на хората да ви запомнят, дори когато не купуват активно.
Най-надеждното съчетание е видимост в локалното търсене + препоръки + поддържане на контакти по имейл. Класирането в Google на локално ниво води до откриване, препоръките бързо изграждат доверие, а имейлите задържат клиентите, без да се харчат големи суми. Когато тези три елемента работят заедно, малките предприятия получават постоянни приходи, вместо случайни пикове.
AI помага, като елиминира догадки и излишна работа. Тя може да анализира поведението на клиентите, да предскаже какво съдържание или оферти ще доведат до конверсия, да автоматизира последващите действия, да препоръча сегменти от аудиторията и да генерира идеи въз основа на тенденциите.
Добър ритъм е да се прави оценка на всеки тримесечие за постоянен бизнес успех, докато се разработват иновативни продукти. Стратегиите трябва да се променят, когато се променят очакванията на клиентите, конкурентите, позиционирането на продукта или икономическите условия. Целта не е да се преоткрива маркетинга постоянно, а да се правят корекции, преди нещата да спрат да работят, а не след това.