วิธีเปิดใช้งานเกมมิฟิเคชันในการบริหารโครงการเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของทีม

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้เปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือในรูปแบบเกมเพื่อฝึกอบรมและสร้างการมีส่วนร่วมกับที่ปรึกษาความงามของบริษัท ซึ่งพูดได้มากกว่าหกภาษาและกระจายอยู่ในกว่า 18 ประเทศ

เรากำลังพูดถึง L'Oréal แอปนี้เต็มไปด้วยฟีเจอร์มากมาย เช่น ห้องข่าว การแจ้งเตือนการเข้าร่วมต่อเนื่อง การ์ดคะแนน และแบบทดสอบเปรียบเทียบระหว่างเพื่อนร่วมงาน นอกจากนี้ ที่ปรึกษาสามารถเข้าสู่ระบบได้ทุกเมื่อ ทำโมดูลย่อยสั้นๆ และพัฒนาทักษะได้ทุกที่ทุกเวลา

องค์ประกอบของเกมเหล่านี้เปลี่ยนการฝึกอบรมให้กลายเป็นการแข่งขันที่เป็นมิตรและรักษาอัตราการมีส่วนร่วมให้สูงอยู่เสมอ ผลลัพธ์คืออะไร? ลอรีอัลสามารถบรรลุเป้าหมายการฝึกอบรมและผลตอบแทนจากการลงทุนได้ภายในเวลาเพียงสิบเดือนแรก

เกมมิฟิเคชันอยู่ที่แก่นของการปฏิวัติ

ผู้จัดการโครงการในปัจจุบันตระหนักถึงความจำเป็นในการผสานกลไกของเกมเข้ากับกระบวนการทำงานประจำวัน ทำให้แม้แต่ภารกิจที่น่าเบื่อที่สุดก็รู้สึกไม่น่าเบื่ออีกต่อไป

ดังนั้น การนำเกมมิฟิเคชันมาใช้ในด้านการบริหารโครงการนั้นทำงานอย่างไร? มาทำความเข้าใจพื้นฐานและดูว่าผู้จัดการโครงการเปลี่ยนงานให้กลายเป็นเกมที่น่าเล่นได้อย่างไร

เกมมิฟิเคชันในโครงการบริหารคืออะไร?

เราทุกคนคงเห็นพ้องต้องกันว่าไม่มีใครตื่นขึ้นมาด้วยความตื่นเต้นที่จะอัปเดตสเปรดชีตหรือติดตามความคืบหน้าของโครงการ นี่คือเหตุผลที่การนำเกมมาใช้ในที่ทำงานจึงมีความสำคัญ แต่แท้จริงแล้วการนำเกมมาใช้ในที่ทำงานคืออะไร และมันมีประโยชน์ต่อที่ทำงานอย่างไร?

ตอนนี้โครงการหรือวันทำงานของคุณไม่ซ้ำซากอีกต่อไป เทคนิคการเพิ่มเกมเหล่านี้เข้าถึงสิ่งพื้นฐาน—ความตื่นเต้นในการแข่งขัน ความพึงพอใจในการก้าวหน้า และความสนุกสนานในการสะสม "ถ้วยรางวัล" ดิจิทัล

คุณชอบคำจำกัดความไหนมากกว่า? คำไหนเข้าใจง่ายกว่า? ถ้าเป็นคำจำกัดความแบบเกม คุณก็ได้เห็นพลังของกลยุทธ์การทำให้เป็นเกมแล้ว ตอนนี้เรามาสำรวจกันว่าผู้จัดการโครงการได้รับประโยชน์อย่างไรจากการนำเกมมาใช้ในทีมของพวกเขา

ประโยชน์ของการเล่นเกมในด้านการจัดการโครงการ

เราได้พิสูจน์แล้วว่าเทคนิคการนำเกมมาใช้สามารถทำให้การเสร็จสิ้นภารกิจรู้สึกน้อยลงเหมือนงานที่ต้องทำ และมากขึ้นเหมือนการเลื่อนระดับผ่านแนวทางที่มีพื้นฐานมาจากเกม.

แต่เพื่อที่จะเข้าใจผลกระทบของการจัดการโครงการในรูปแบบเกมอย่างแท้จริง มาลองนึกภาพว่ามันสร้างผลกระทบแบบลูกคลื่นอย่างไรในทีมต่างๆ

ตามที่คุณเห็น แต่ละขั้นตอนมีความเชื่อมโยงกัน:

ตัวอย่างการใช้เกมมิฟิเคชันในการบริหารโครงการ

มาดูกันว่าองค์ประกอบของเกมสามารถเปลี่ยนการจัดการโครงการให้กลายเป็นประสบการณ์ที่น่าสนใจได้อย่างไร (พร้อมตัวอย่างจากบริษัทชั้นนำ!)

1. เหรียญตราความสำเร็จในการทำงาน

ทีมต่างๆ รักษาแรงจูงใจโดยการมอบองค์ประกอบของเกม เช่น เข็มกลัดสำหรับการทำงานให้สำเร็จหรือการบรรลุเป้าหมาย

2. ตารางผู้นำ

กระดานผู้นำแสดงผลงานยอดเยี่ยม ผลักดันให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง

3. สิ่งจูงใจที่ใช้ลอตเตอรี่

รางวัลที่ไม่คาดคิดช่วยเพิ่มแรงจูงใจ

4. แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ

การติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ทำให้เป้าหมายของโครงการรู้สึกเป็นรูปธรรมมากขึ้น ตัวอย่างเช่น แถบแสดงความคืบหน้าจะค่อย ๆ เต็มขึ้นเมื่อแต่ละเป้าหมายสำเร็จลุล่วง ส่งเสริมให้พนักงานมุ่งมั่นทำงานจนสำเร็จตามเป้าหมายในที่สุด

5. รางวัลที่มีความหมาย

รางวัลควรเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจ—เช่น วันหยุดพิเศษ,อาหารกลางวันกับทีม, หรือบัตรของขวัญ การให้พนักงานเลือกรางวัลจากการใช้ระบบเกมมิฟิเคชันเอง จะช่วยให้ระบบช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานแทนที่จะรู้สึกเหมือนเป็นเพียงกลยุทธ์การตลาด

วิธีเปิดใช้งานเกมมิฟิเคชันในการบริหารโครงการ

การผสานเทคนิคเกมมิฟิเคชันเข้ากับองค์กรของคุณเริ่มต้นด้วยการเลือกแพลตฟอร์มที่สามารถผสานการทำงานกับระบบการทำงานที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์มควรใช้งานง่ายและให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติเหมือนกับการเลื่อนดูแอปพลิเคชันที่คุณชื่นชอบ

ClickUpทำได้ตรงตามนั้น

ClickUp คือซอฟต์แวร์การจัดการโครงการแบบภาพที่เต็มไปด้วยกลไกของเกม เปลี่ยนงานให้เป็นภารกิจที่น่าตื่นเต้นและทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น ในฐานะ แอปทุกอย่างสำหรับการทำงาน มันรวบรวมงาน โครงการ เอกสาร ความรู้ และแม้แต่การแชทของคุณไว้ในแพลตฟอร์มเดียว—ขับเคลื่อนด้วย AI!

มาดูกันว่า ClickUp สามารถใช้เป็นซอฟต์แวร์ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานได้อย่างไร และสอดคล้องกับกลยุทธ์การนำเกมมาใช้เพื่อเพิ่มความสำเร็จของโครงการ

ติดตามประสิทธิภาพของทีมวิ่งด้วยเป้าหมายและหมุดหมาย

วัตถุประสงค์และเป้าหมายของโครงการเป็นกระดูกสันหลังขององค์กรใด ๆ และแบบจำลองการให้รางวัลด้วยเกมไม่ได้เปลี่ยนแปลงสิ่งนี้—แต่มันทำให้ดีขึ้น ด้วยClickUp Goals ทีมสามารถตั้งวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ และเฉลิมฉลองเมื่อบรรลุเป้าหมายสำคัญ

การเห็นแถบความคืบหน้าเต็มขึ้นใน ClickUp เมื่อภารกิจเสร็จสมบูรณ์นั้นให้ความรู้สึกพึงพอใจในทันที คล้ายกับการได้รับ XP ในเกม ความโปร่งใสนี้ช่วยให้ทีมมีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจในการก้าวไปสู่เป้าหมายถัดไป

การตั้งเป้าหมายของทีมหรือบุคคลพร้อมกำหนดเส้นตาย ClickUp ส่งเสริมบรรยากาศที่เป็นมิตรและแข่งขัน—กระตุ้นประสิทธิภาพการทำงานในขณะที่ทำให้งานน่าสนใจยิ่งขึ้น

ใช้มุมมองและกระดานไวท์บอร์ดที่ปรับแต่งได้ของ ClickUp เพื่อการมีส่วนร่วมทางสายตา

ClickUp Whiteboardsเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการระดมความคิดและการทำงานร่วมกันเป็นทีม

ภาพแบบโต้ตอบของ ClickUp Whiteboard ช่วยให้ง่ายต่อการวางแผนกลยุทธ์, ออกแบบกระบวนการทำงาน, และแม้กระทั่งการสร้างกิจกรรมที่สนุกสนาน เช่น การแข่งขันความรู้ของทีมหรือเกมวางแผน

เนื่องจากเรากำลังพูดถึงการมีส่วนร่วมทางสายตาClickUp Viewsช่วยให้สามารถปรับแต่งมุมมองได้มากกว่า 15 แบบ เพื่อแสดงการติดตามโครงการ งาน และกระบวนการทำงานในรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมของคุณ

📌 ตัวอย่าง: สมมติว่าคุณกำลังบริหารโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ ทีมของคุณมีนักพัฒนา นักออกแบบ และผู้จัดการโครงการที่มีความต้องการที่แตกต่างกัน

สร้างตัวติดตามความคืบหน้าด้วยภาพที่น่าสนใจพร้อมแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

ลองนึกภาพว่าคุณสามารถเห็นประสิทธิภาพการทำงานของทีมคุณได้ในพริบตา—ไม่ต้องใช้สเปรดชีต ไม่ต้องอัปเดตไม่รู้จบ แค่ข้อมูลเรียลไทม์ในที่เดียว นั่นคือClickUp Dashboards

เริ่มต้นด้วยการตั้งค่ากราฟ, แผนภูมิ, และตัวบ่งชี้สถานะเพื่อเน้นย้ำประสิทธิภาพของทีมและการติดตามความก้าวหน้า

แดชบอร์ดแสดงความคืบหน้าของเป้าหมาย งานที่เสร็จสมบูรณ์ และความเร็วในการทำงานแบบสปรินต์แบบเรียลไทม์ การติดตามความคืบหน้านี้ช่วยให้ทีมมีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจอยู่เสมอ

บัตรที่กำหนดเองแสดงผลงานของบุคคลและทีม ส่งเสริมความรู้สึกของการแข่งขัน การยอมรับผู้ที่มีผลงานยอดเยี่ยมสร้างจิตวิญญาณของ "คะแนนสูง" กระตุ้นให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

คุณยังสามารถใช้แดชบอร์ดเพื่อติดตามการเสร็จสิ้นงานประจำวันได้ ซึ่งช่วยรักษาแรงผลักดันเหมือนระบบสถิติต่อเนื่องในเกม การรักษาสถิติต่อเนื่องช่วยเพิ่มความรับผิดชอบและประสิทธิภาพในการทำงาน

แดชบอร์ดของ ClickUp เป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริงสำหรับเรา เพราะตอนนี้เราสามารถมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้แบบเรียลไทม์อย่างแท้จริง เราสามารถเห็นได้อย่างง่ายดายว่างานใดที่เราทำเสร็จแล้วและงานใดที่กำลังดำเนินการอยู่

ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อการรับรู้ทันที

รางวัลช่วยกระตุ้นแรงจูงใจ แต่หากไม่มีการยอมรับในเวลาที่เหมาะสม รางวัลก็จะสูญเสียความหมายClickUp Automationsช่วยแก้ปัญหานี้โดยการกระตุ้นการอัปเดตทันทีเมื่อเป้าหมายถูกบรรลุ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำให้การกล่าวชื่นชมพนักงานใน Slack หรืออีเมลเป็นอัตโนมัติได้ทุกครั้งที่บรรลุเป้าหมายของโครงการ

มีกรณีการใช้งานเพิ่มเติมและเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพที่คุณสามารถค้นพบได้ในวิดีโอนี้:

ส่งเสริมความร่วมมือด้วยการแสดงความคิดเห็นแบบเรียลไทม์และฟีเจอร์เชิงโต้ตอบ

ด้วยClickUp Docs ทีมงานสามารถจัดระเบียบข้อมูล สร้างคู่มือที่ละเอียด และทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้ แต่จุดเด่นที่แท้จริงคือ ฟีเจอร์Assign Comments ของ ClickUpที่เปลี่ยนข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ในเอกสารเหล่านี้ให้กลายเป็นงานที่ดำเนินการได้ทันที

📌 ตัวอย่าง: ผู้จัดการแสดงความคิดเห็นในเอกสาร → กลายเป็นงานที่มอบหมายให้กับสมาชิกทีมที่เกี่ยวข้อง

ตั้งค่าการจัดอันดับพร้อมข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ

เมื่อคุณได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากแดชบอร์ดและเป้าหมายของ ClickUp แล้ว ทำไมไม่ลองเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นให้กลายเป็นกระดานผู้นำดูล่ะ? การยกย่องผู้ที่มีผลงานโดดเด่นและส่งเสริมการแข่งขันอย่างสร้างสรรค์จะช่วยกระตุ้นให้ทีมมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น

ดูว่าฟีเจอร์ทั้งหมดของ ClickUp เหล่านี้มารวมกันอย่างไรเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานที่สำนักงานใหญ่ของ CN

การเอาชนะความท้าทายในการใช้เกมมิฟิเคชัน

การใช้เกมมิฟิเคชันในการบริหารโครงการเป็นเพียงอนาคตของสถานที่ทำงานของเรา อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องทำให้แน่ใจว่ามันยั่งยืนโดยการเตรียมตัวสำหรับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ล่วงหน้า:

1. หลีกเลี่ยงการแข่งขันที่มากเกินไป

การแข่งขันที่สร้างสรรค์เพียงเล็กน้อยสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทีมได้ แต่หากมากเกินไปอาจทำให้ที่ทำงานกลายเป็นสนามรบที่ดุเดือดได้ กุญแจสำคัญคือการบาลานซ์การแข่งขันกับการร่วมมือกันให้สมดุล เพื่อให้ความสำเร็จไม่ได้มาจากการทำลายความร่วมมือของทีม

✅ วิธีแก้ไข: ออกแบบกลไกของเกมที่ให้รางวัลแก่การทำงานร่วมกัน เช่น ความท้าทายแบบทีมหรือเป้าหมายที่กลุ่มต้องบรรลุร่วมกัน การเน้นความรับผิดชอบร่วมกันจะช่วยให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนกัน แทนที่จะเป็นสภาพแวดล้อมที่แข่งขันกันมากเกินไป

2. การรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใส

หากกลยุทธ์การใช้เกมมิ่งเอื้อประโยชน์ต่อบุคคลบางกลุ่ม อาจทำให้สมาชิกคนอื่นในทีมรู้สึกขาดแรงจูงใจได้ รางวัลควรสะท้อนถึงความพยายาม การทำงานร่วมกัน และคุณภาพของงาน ไม่ใช่เพียงแค่ความเร็วหรือปริมาณผลงานเท่านั้น

✅ วิธีแก้ไข: กำหนดแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับการติดตามความก้าวหน้าและระบบรางวัล การใช้ ClickUp Dashboards ช่วยให้มองเห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทำให้ทุกคนทราบสถานะของตนเองและแนวทางในการพัฒนา

3. การตอบสนองต่อรูปแบบแรงจูงใจที่แตกต่างกัน

ไม่ใช่ทุกคนที่ถูกขับเคลื่อนด้วยตราสัญลักษณ์และตารางผู้นำ—บางคนชอบการยอมรับ โอกาสในการเรียนรู้ หรืออิสระในการสร้างสรรค์ กลยุทธ์การนำเกมมาใช้แบบเดียวกันสำหรับทุกคนจะไม่ได้ผล

✅ วิธีแก้ไข: เสนอสิ่งจูงใจที่หลากหลาย—ตั้งแต่การกล่าวชื่นชมในที่สาธารณะไปจนถึงโอกาสในการพัฒนาทักษะ เป้าหมายแบบกำหนดเองของ ClickUp ช่วยให้ทีมติดตามความคืบหน้าในหลากหลายวิธี ทำให้มั่นใจได้ว่าแรงจูงใจไม่ได้ผูกติดอยู่กับการแข่งขันเพียงอย่างเดียว

4. การสร้างสมดุลระหว่างรางวัลกับการเรียนรู้

หากพนักงานไล่ตามรางวัลโดยไม่มุ่งเน้นการเติบโตที่แท้จริง การเล่นเกมเพื่อสร้างแรงจูงใจจะสูญเสียผลกระทบ การพึ่งพาสิ่งจูงใจภายนอกมากเกินไปอาจลดแรงจูงใจภายในลงเมื่อเวลาผ่านไป

✅ วิธีแก้ไข: จัดให้รางวัลสอดคล้องกับการเรียนรู้โดยการยอมรับการพัฒนาทักษะควบคู่ไปกับการทำงานให้สำเร็จ แทนที่จะให้รางวัลหรือสิ่งจูงใจที่มีมูลค่าต่ำแต่บ่อยครั้ง ควรมอบรางวัลที่มีความหมาย เช่น โอกาสในการพัฒนาอาชีพหรือความรับผิดชอบที่มีความสำคัญ

และนั่นคือเหตุผลที่ ClickUp เป็นตัวเปลี่ยนเกม (อย่างแท้จริง)

แต่พูดกันตามตรง—ตัวเลขเหล่านี้ยังไม่ได้สะท้อนถึงศักยภาพที่แท้จริงของการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและผลกำไรที่การนำเกมมิ่งมาใช้สามารถสร้างได้

ด้วยเครื่องมือเกมมิฟิเคชันอย่าง ClickUp คุณจะได้รับเป้าหมายที่ปรับแต่งได้, กระดานผู้นำ, แดชบอร์ด, และการทำงานอัตโนมัติแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามความคืบหน้า, กระตุ้นแรงจูงใจ, และทำให้กระบวนการทำงานของโครงการง่ายขึ้น—ทั้งหมดในที่เดียว

สร้างบัญชีฟรีบน ClickUpและยกระดับการจัดการโครงการของคุณให้เหนือชั้น