Att skapa innehåll är en sak – att veta om det verkligen når ut till din målgrupp är en annan.
Du kanske får visningar, gillamarkeringar eller till och med delningar, men vad säger egentligen dessa siffror? Om du vill veta om ditt innehåll verkligen fungerar måste du gräva djupare i engagemanget.
I den här bloggen går vi igenom hur du mäter engagemanget för innehåll på ett meningsfullt sätt. Vi tar upp de viktigaste mätvärdena du bör titta på och delar med oss av några praktiska tips som hjälper dig att få ut mesta möjliga av dessa data.
Oavsett om du driver en blogg, hanterar sociala medier eller skapar videor, kommer detta att hjälpa dig att avgöra vilken del av ditt innehållsmarknadsföring som tilltalar publiken och vilken del som inte gör det.
Förstå engagemanget i innehållet
Har du någonsin lagt ner all din kreativitet på ett blogginlägg för att sedan möta... tystnad? Eller lanserat en marknadsföringsvideo som genererat verkliga försäljningar? Det är innehållsengagemang i praktiken.
Engagemanget i innehållet mäter hur din publik interagerar med ditt innehåll – klick, kommentarer, delningar, läsningstid och mer. Det är det som skiljer ett inlägg som väcker diskussioner från ett som försvinner i tomma intet.
Högre engagemang hos målgruppen innebär att de är mer benägna att följa, lita på och så småningom köpa från dig.
Hur engagemanget i innehållet relaterar till avkastningen på investeringen
Engagemang är inte bara ett mått som känns bra – det påverkar direkt din avkastning på investeringen (ROI).
Så här gör du:
- Utöka din räckvidd och synlighet: Genom att uppmuntra interaktion (gilla-markeringar, delningar och kommentarer) ökar du räckvidden för ditt innehåll. Att konsekvent leverera kvalitetsinnehåll förbättrar också SEO-rankningen och varumärkeskännedomen.
- Öka konverteringar och trafiken till webbplatsen: Genom att engagera besökarna med intressant innehåll ökar du chansen att de klickar på din CTA. Engagemang omvandlar innehåll till prenumerationer, registreringar och försäljning.
- Bygg upp auktoritet och förtroende: Genom att dela värdefulla insikter som svarar mot behov och problem positionerar du dig också som en expert inom branschen. Det stärker varumärkets trovärdighet och bidrar till att bygga upp lojalitet.
Bättre engagemang gör att ditt innehåll arbetar hårdare för ditt företag. Det är precis därför du måste mäta engagemanget för ditt innehåll på ett effektivt sätt.
🌟 Utvalda mallar
Förbättra din innehållsstrategi med ClickUp Smart Goals Template! Detta lättanvända verktyg hjälper dig att sätta upp tydliga, genomförbara engagemangsmål och följa dina framsteg varje steg på vägen. Genom att följa SMART-ramverket kan ditt team fokusera på det som är viktigast – att skapa innehåll som engagerar och ger resultat.
Viktiga mått för att mäta engagemanget i innehållet
När du har lärt dig grunderna är det viktigt att förstå var och vad du ska leta efter. Här är några indikatorer som hjälper dig att spegla dina engagemangsnivåer.
Klickfrekvens (CTR)
Behöver du förstå om ditt innehåll fyller sin primära funktion? CTR är där du börjar.
Klickfrekvens (CTR) är förhållandet mellan antalet klick och det totala antalet visningar som en sida får. Den resulterande procentandelen visar hur många personer som agerade efter att ha sett ditt innehåll.
❓Hur tolkar du det? En hög CTR innebär att ditt inlägg, särskilt CTA:er, tilltalar din målgrupp och ger dem ett övertygande skäl att agera.
Här är vad Chris Cunningham, grundande medlem av marknadsföringsteamet på ClickUp, säger om engagemang i innehåll:
När jag först började med TikTok på ClickUp arbetade jag med det i ETT ÅR och fick bara cirka 4 000 följare. Jag var redo att ge upp.
Men vår COO var smart. Han gav mig ett kvartal – inte en vecka, inte en dag, utan ett helt kvartal – på mig att komma på en lösning.
Sa till mig: ”Jag vill inte ha någon press den första månaden, visa mig bara framsteg i slutet av kvartalet. ”
Månad 1: Inte särskilt framgångsrikt. Månad 2: Två videor nådde 10 miljoner visningar. Månad 3: Styrelsen vill ha MER. Nu har vi i genomsnitt över 150 miljoner visningar per månad (på väg mot 200 miljoner).
Här är vad de flesta företag missar med sociala medier:
Du kommer inte att lyckas direkt. Det tog oss månader av tester.
Du behöver en dedikerad skapare. Inte din social media-ansvarige som lägger "en timme om dagen" på det. Anställ någon vars ENDA uppgift är att skapa.
Du måste frigöra dig från omedelbar avkastning. Övre delen av tratten handlar om medvetenhet, inte konverteringar. Jag använder anpassade målsidor för att spåra registreringar senare.
ABCD-ramverket har varit vår hemlighet:
A = Saker som fungerar (fördubbla insatsen)
B = Nya format att testa
C = Trender (men fokusera inte BARA på trender)
D = Helt slumpmässiga experiment
Sluta försöka sälja. Få istället människor att KÄNNA något. Få dem att skratta, lär dem något eller ge dem en paus från arbetet.
De flesta företag spelar säkert på sociala medier. Men det är just då plattformarna SLUTAR fungera.
Algoritmen belönar mönsteravvikelser, inte mönsterföljande. Om du ser ut som alla andra kommer du att prestera som alla andra – vilket är dåligt.
När jag först började med TikTok på ClickUp arbetade jag med det i ETT ÅR och fick bara cirka 4 000 följare. Jag var redo att ge upp.
Men vår COO var smart. Han gav mig ett kvartal – inte en vecka, inte en dag, utan ett helt kvartal – på mig att komma på en lösning.
Sa till mig: ”Jag vill inte ha någon press den första månaden, visa mig bara framsteg i slutet av kvartalet. ”
Månad 1: Inte särskilt framgångsrikt. Månad 2: Två videor nådde 10 miljoner visningar. Månad 3: Styrelsen vill ha MER. Nu har vi i genomsnitt över 150 miljoner visningar per månad (på väg mot 200 miljoner).
Här är vad de flesta företag missar med sociala medier:
Du kommer inte att lyckas direkt. Det tog oss månader av tester.
Du behöver en dedikerad skapare. Inte din social media-ansvarige som lägger "en timme om dagen" på det. Anställ någon vars ENDA uppgift är att skapa.
Du måste frigöra dig från omedelbar avkastning. Övre delen av tratten handlar om medvetenhet, inte konverteringar. Jag använder anpassade målsidor för att spåra registreringar senare.
ABCD-ramverket har varit vår hemlighet:
A = Saker som fungerar (fördubbla insatsen)
B = Nya format att testa
C = Trender (men fokusera inte BARA på trender)
D = Helt slumpmässiga experiment
Sluta försöka sälja. Få istället människor att KÄNNA något. Få dem att skratta, lär dem något eller ge dem en paus från arbetet.
De flesta företag spelar säkert på sociala medier. Men det är just då plattformarna SLUTAR fungera.
Algoritmen belönar mönsteravvikelser, inte mönsterföljande. Om du ser ut som alla andra kommer du att prestera som alla andra – vilket är dåligt.
Genomsnittlig tid på sidan
Undrar du om ditt innehåll väcker uppmärksamhet eller bara skummas igenom? Genomsnittlig tid på sidan hjälper dig att svara på den frågan.
Det mäter innehållets kvalitet, relevans och om du når rätt målgrupp. Genomsnittlig tid på sidan beräknas genom att dividera den totala tiden som tillbringats på en sida med antalet unika besökare.
❓Hur tolkar du det? Mer tid innebär att användarna är engagerade. Om de snabbt lämnar sidan kanske ditt innehåll inte tilltalar dem eller levererar det de förväntade sig.
💡 Proffstips: Fånga läsarnas intresse tidigt med en engagerande första mening för att öka CTR och sidvisningstiden!
Med innehåll som ständigt utvecklas håller ett ramverk för live-målsättning marknadsföringsstrategiteamen på rätt spår. ClickUp gör detta enkelt med ett inbyggt verktyg för hantering av innehålls-KPI:er och övergripande OKR:er.
ClickUp Goals hjälper dig att ställa in, spåra och uppnå mått för innehållsengagemang med precision. Varje mål eller OKR kan delas upp i detaljerade uppgiftslistor, som kopplar samman uppgifter och projekt med mätbara resultat.
Varje mål uppdateras i realtid baserat på teamets framsteg, vilket säkerställer transparens. Dessutom kan du tilldela ägare och ansvariga parter för att öka ansvarstagandet. Detta håller innehållsskapandet och leveransen på rätt spår, även i de mest hektiska arbetsflödena.
Avvisningsfrekvens
Besökare lämnar ofta utan att interagera när ditt innehåll saknar relevans. Även om de kanske har fått vad de ville ha, så är det fortfarande inte ett tecken på engagemang.
Avvisningsfrekvensen mäter detta. Det är andelen användare som lämnar webbplatsen efter att ha visat endast en sida, vilket visar hur ofta ditt innehåll leder till att besökaren snabbt lämnar webbplatsen.
❓Hur förstår du det? Kom ihåg att avvisningsfrekvensen i sig inte avslöjar engagemanget; den måste kombineras med andra mått. Tillsammans med låg tid på sidan signalerar hög avvisningsfrekvens irrelevant innehåll, dålig användarupplevelse eller långsam laddning. Annars har besökarna troligen hittat vad de behövde, vilket är bra.
💡 Proffstips: För innehåll som marknadsför en specifik produkt är det bra att granska tid som spenderas, avvisningsfrekvens och konverteringsfrekvens.
Delningar och kommentarer på sociala medier
Varje delning är som gratis mun-till-mun-marknadsföring, och kommentarer är direkta tecken på att du har fångat uppmärksamheten. Genom att spåra delningar och kommentarer kan du mäta engagemanget och se hur tillgängligt ditt innehåll och varumärke är.
🔍 Visste du att? Över 60 % av alla internetanvändare finns på sociala medieplattformar.
❓Hur förstår du det? Ju fler delningar och kommentarer du får, desto mer uppskattas ditt innehåll. Detta är också utmärkt för att analysera kundbeteende och innehållsrelevans.
💡 Proffstips: Ställ en fråga eller lägg till en uppmaning att dela för att uppmuntra till fler sociala interaktioner!
Konverteringsfrekvens
Bra innehåll har sina fördelar, men det är lika viktigt att spåra åtgärder. Det mest direkta tecknet på påverkan här är din konverteringsfrekvens.
Konverteringsfrekvensen är, som namnet antyder, andelen konverteringar av det totala antalet besökare. Det är ett mått som måste finnas i ditt mest kraftfulla verktyg, eftersom det visar om ditt innehåll verkligen driver det avsedda resultatet.
❓Hur förstår du det: En stark konverteringsfrekvens innebär att ditt innehåll inte bara är intressant – det är övertygande och effektivt.
💡 Proffstips: Konverteringsfrekvensen gäller allt som din innehållsstrategi förväntar sig, inklusive försäljning, registreringar, prenumerationer och till och med kontaktinformation.
Vill du organisera mål och aktiviteter systematiskt? ClickUps KPI-mall är en utmärkt lösning för målsättning.
Denna mall innehåller flera anpassade vyer, till exempel Board View, som förenklar visualiseringen av uppgifter och spårningen av ägarskap. Den samlar också alla detaljer på ett ställe, med fördefinierade uppgifter fyllda med deluppgifter, bilagor och viktiga kommentarer.
Med tydliga uppgiftsstatusar kan chefer snabbt upptäcka risker för engagemanget. Dessutom gör mallens sju anpassningsbara fält, inklusive avdelning, målvärden och framstegsindikatorer, det enkelt att spåra även tillväxtmarknadsföring.
Hur man förbättrar engagemanget för innehåll
Att spåra engagemanget för innehåll är ett viktigt första steg. Men för att kunna använda dessa insikter för att förbättra ditt innehåll krävs rätt åtgärder.
Här är fyra viktiga steg för att hålla din innehållsmotor igång på full fart.
1. Optimera för läsbarhet
Att optimera läsbarheten är det snabba svaret på hur du gör ditt budskap lätt att ta till sig istället för att det ignoreras.
Tydligt, lättläst innehåll håller tittarna intresserade, vilket ökar tiden på sidan och interaktionen. Ju lättare det är att ta till sig, desto mer sannolikt är det att din publik engagerar sig, delar och agerar.
Tänk på dessa fyra tips när du gör detta:
- Använd korta stycken för att förbättra läsbarheten och förhindra trötthet
- Dela upp texten med punktlistor för att lyfta fram viktiga punkter
- Lägg till tilltalande bilder för att stödja innehållet och upprätthålla intresset
- Välj ett tydligt och lättläst typsnitt för bättre tillgänglighet
2. Lägg till interaktiva element
Vill du hålla läsarna intresserade? Engagera dem.
Genom att uppmuntra deltagande med interaktiva element förvandlas innehållet till en konversation. De inbjuder också effektivt till naturliga reaktioner och håller innehållet dynamiskt.
Interaktiva element får också tittarna att nicka, ställa frågor eller dela med sig av sina åsikter. Dessutom ökar retentionen när nyfikenhet väcker diskussion. Kort sagt, interaktivt innehåll fastnar.
Här är några format som fungerar utmärkt för att driva engagemang:
- Bädda in omröstningar och frågesporter för att uppmuntra interaktion i realtid
- Använd videor och GIF-bilder för att göra innehållet dynamiskt och visuellt tilltalande
- Lägg till klickbara element som skjutreglage och dragspel för bättre användarupplevelse
- Uppmuntra UGC (användargenererat innehåll) för att främja engagemang i communityn
💡 Proffstips: Använd insikterna från interaktiva element som omröstningar och användargenererat innehåll för att bättre förstå målgruppens preferenser.
3. Anpassa innehållet
Genom att skräddarsy innehållet för specifika målgrupper blir det mer relevant, vilket gör att läsarna känner sig sedda och förstådda. Engagemanget ökar naturligt när ditt innehåll direkt tilltalar deras intressen och behov.
Följ dessa steg för att skapa en stark koppling till varje läsare:
- Segmentera din målgrupp utifrån beteende, demografi eller intressen
- Använd dynamiskt innehåll för att anpassa rubriker, CTA:er och rekommendationer
- Utnyttja dataanalys för att skräddarsy budskap för olika användarresor
- Skapa personliga e-postkampanjer som håller jämna steg med aktuella trender och perspektiv
Att skapa läsbart och personaliserat innehåll är en utmaning i sig. Men ClickUps AI-funktioner förenklar processen.
ClickUp Brain är ett plattformsverktyg som är utformat för att minska den arbetsinsats du lägger på alla uppgifter, särskilt skapandet av innehåll. Som en AI-driven assistent hjälper det dig att förfina texter, föreslår förbättringar och hjälper dig att komma på nya idéer.
Behöver du snabba uppdateringar om framstegen? Brain tar hand om det också. Det kan till och med generera långsiktiga marknadsföringskampanjer, leverera statusrapporter, upptäcka potentiella flaskhalsar och ställa in avancerad automatisering.
Kort sagt gör denna AI-lösning övertygande innehåll och hög publikinteraktion till norm.
4. Utnyttja analysverktyg
Att identifiera vad som fungerar (och vad som inte fungerar) är resurskrävande och tidskrävande. Den smartaste lösningen är att använda marknadsföringsanalysprogram som Google Analytics och ClickUp för att göra jobbet utan mänskliga fel.
Med tydliga mått på engagemanget för ditt innehåll ger dessa verktyg också tydlig insikt i innehållets prestanda i realtid. Använd dessa metoder för att få ut mesta möjliga av dem:
- Sätt upp engagemangsriktmärken med tydliga övre och nedre gränser för att mäta framsteg
- Spåra mönster med hjälp av diagram och grafer för effektiv trendspaning och prestationsmönster
- Använd värmekartor för att analysera användarnas navigering och interaktion
- A/B-testa format för att identifiera vad som driver bättre engagemang
Här måste teamen kombinera visualiseringar, kraftfulla insikter och realtidsöversikt. ClickUp har en helt anpassningsbar funktion som låter dig visualisera data precis som du vill.
ClickUp Dashboards är svaret på hur du visualiserar engagemanget för ditt innehåll. Det hjälper dig att skapa anpassade rapporter med rätt grafer och siffror, som täcker allt från kampanjer till prestationsöversikter.
Dashboards levereras med fördesignade marknadsföringselement, såsom framsteg och konvertering av viktiga initiativ. Du kan också spåra innehållets räckvidd, engagemang, MQL:er och deras konvertering till försäljning. Dessutom kan nya insikter omvandlas till uppgifter med bara ett klick.
Vill du ha målhantering, analys och AI? Den verkliga utmaningen är att hitta ett verktyg som klarar allt. ClickUp har en dedikerad marknadsföringshanteringslösning som samlar allt på ett ställe och effektivt eliminerar tråkigt flikande.
ClickUps programvara för marknadsföringsprojektledning är en one-stop-shop för smidig planering av innehållskalendrar, samarbete och resultatuppföljning. Förutom målhantering och AI gör den det möjligt för ditt team att automatisera arbetsflöden och delegera uppgifter.
Lösningens avancerade formateringsfunktion i dokumentationsverktyget ClickUp Docs är idealisk för roadmaps, e-postkampanjer och annonstexter. Dessutom integreras alla funktioner med Brain för AI-drivna insikter och innehållsskapande.
Bästa praxis för innehållsengagemang
Även med viktiga mätvärden och bästa praxis i åtanke finns det fortfarande en risk att engagemanget inte blir tillräckligt. Här är fem metoder som hjälper dig att organiskt driva interaktioner:
- Använd psykologiska triggers i rubriker och CTA: Använd känslor av brådska, nyfikenhet och exklusivitet när du skapar innehåll. Till exempel driver "Endast 5 platser kvar" eller "Lås upp insidertips" högre engagemang och handlingsfrekvens.
- Återanvänd högpresterande innehåll i olika format: Konvertera de mest populära blogginläggen till videor, infografik och LinkedIn-karuseller. Förutom att maximera räckvidden tillgodoser effektiv återanvändning av innehåll olika preferenser.
- Optimera för röstsökning och konversationsfrågor: Strukturera innehållet i ett fråge-svar-format med naturligt språk. Detta hjälper dig att fånga upp röstsökningstrafik och öka engagemanget via utvalda utdrag.
- Uppmuntra mikrokonverteringar inom innehållet: Lägg till snabba engagemangspunkter som omröstningar, frågesporter och inbyggda CTA-knappar (t.ex. "Tweet This" eller "Save for Later"). Detta gör att användarna fortsätter att interagera utan att behöva göra några större åtaganden.
Behärska innehåll med stor genomslagskraft med ClickUp
Att spåra engagemangsnivåer lägger grunden för strategier som stärker ditt varumärkes närvaro. I kombination med analysverktyg förvandlar det förbättringar till en strukturerad, datadriven process.
Vi har beskrivit de viktigaste stegen, men det som verkligen förändrar spelplanen är en lösning som förenklar genomförandet. ClickUp erbjuder en komplett verktygslåda, inklusive AI-driven innehållsskapande, datadriven visualisering och automatiserad uppgiftshantering.
Kort sagt är det den perfekta partnern för att driva engagemanget för innehåll på ett smidigt sätt.
Vill du bli en mästare på att skapa engagerande innehåll med stor genomslagskraft? Registrera dig hos ClickUp idag!