메리는 콘텐츠 애호가이자 열렬한 독서광입니다. 다채로운 색상과 밝은 일러스트레이션을 좋아해 창의력을 발휘해 유익하고 매력적인 기사를 작성합니다. 일하지 않을 때는 침대에 기어 올라가 책을 읽는 모습을 볼 수 있습니다
들리세요?
Zoom 회의 중 지루함의 침묵이 느껴지나요?
팀원들의 참여가 부족하다는 소리가 들리나요?
...🦗🦗🦗..
그렇다면 가상 팀을 살펴볼 때입니다 커뮤니케이션 전략 . 👀
원격 근무가 새로운 표준으로 자리 잡은 지금, 팀 리더는 보다 협력적인 업무 환경을 구축하기 위해 창의적이고 혁신적인 방법을 찾아야 합니다.
원격 근무는 직원과 관리자 모두에게 커뮤니케이션 장벽, 업무 피로, 기술적인 어려움 등 나름의 과제를 안겨줍니다.
A 하버드 비즈니스 리뷰 연구 는 코로나19 기간 동안 가상 팀 관리의 어려움을 파악하기 위해 실시되었습니다. 이 연구에 따르면 대부분의 원격 팀 리더는 가상 팀과 효과적으로 소통하고 신뢰의 다리를 구축하는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다.
좋든 싫든 이 두 가지 요소는 직원의 생산성, 동기 부여, 성과에 큰 영향을 미치며, 이를 무시하면 생산성이 떨어지고 일이 잘못되는 것 이상의 결과를 초래합니다.
그렇다면 가상 팀 내에서 신뢰와 효과적인 협력을 구축하려면 무엇이 필요하며, 직원 성과에 어떤 역할을 할까요?
지금부터 알아봅시다.
귀뚜라미를 제거할 준비가 되셨나요?
좋은 가상 팀 커뮤니케이션은 어떻게 생산성을 높일까요?
우리 중 일부는 동료가 신뢰할 수 없고, 무관심하며, 반응이 없는 부정적인 환경에서 일한 경험이 있습니다.
이러한 상황에서 직원들은 팀과의 신뢰, 지원, 연결이 부족하다고 느끼기 때문에 에너지, 기술, 열정, 동기 부여를 억제하는 경향이 있습니다.
그렇다면 어떻게 하면 신뢰를 구축할 수 있을까요?
1. 더 많은 신뢰 = 더 적은 갈등*
신뢰는 가상 팀 내의 잘못된 커뮤니케이션 문제를 해결하는 초능력입니다. 💪
직원과 관리자 간의 신뢰는 오해를 보다 원활하게 줄이고 해결하는 데 도움이 됩니다.
신뢰의 정신을 공유하여 협상 프로세스의 속도를 높이고 가상 팀 내에서 더욱 긴밀한 개인적 관계를 구축하세요. 전문적인 수준에서 유지하되, 향후 갈등을 최대한 피하기 위해 시간이 지남에 따라 강력한 신뢰의 기반을 구축하는 것이 좋습니다.
어떻게 작동하나요? 🤔
동료와 관리자에 대한 상호 신뢰를 공유하면 업무 환경에 대한 보안을 느낄 수 있습니다
따라서 팀과의 협상, 토론, 건강한 대화에 더 개방적으로 임할 수 있습니다.
2. 신뢰는 "내 안에 친구가 있다!"는 분위기를 조성합니다
직원 성과 향상의 핵심 요소 중 하나는 팀 내 협업을 더욱 강화하는 것입니다. 특히 대면 커뮤니케이션이 가장 적은 원격 근무의 경우, 팀원들 간의 신뢰를 관리하는 것은 협업 원격 팀 은 훨씬 더 어려워졌습니다.
그늘진 업무 관계는 협업을 저해하는 반면, 신뢰할 수 있는 유대감은 직원과 리더 간의 강력한 파트너십을 쉽게 구축할 수 있습니다. ✊
토이 스토리/ GIPHY 의 연구 하버드 비즈니스 리뷰 에 따르면 신뢰도가 높은 환경에서 일하는 사람들의 생산성이 50% 더 높은 것으로 나타났습니다. 이는 신뢰가 강력한 가상 팀을 구축하는 데 가장 중요한 요소임을 증명합니다. 🥗
간단히 말해, 팀 내 신뢰 기반의 커뮤니케이션은 회원들이 서로 머리를 맞대고 더 혁신적인 아이디어를 내놓도록 동기를 부여합니다.
랜디 맨의 감미로운 가사를 위해 드럼 연주 부탁드립니다. 🎶
보너스: 커뮤니케이션 플랜 템플릿
3. 스트레스와 고립감 감소
오늘날 대부분의 기업은 하이브리드 근무 환경과 완전한 원격 근무 문화로 전환하고 있지만, 모든 직원과 경영진이 이에 대비하지는 못했습니다.
재택 근무에 따른 새로운 도전과 수많은 장벽으로 인해 직원들은 높은 수준의 스트레스를 받고 직원들 사이에서 고립 또는 사일로 근무를 하는 경향이 발생할 수 있습니다.
반대로... 😍
가상 팀과의 개방적이고 투명하며 신뢰할 수 있는 관계는 직원들이 업무 압박을 극복하고 참여 동기를 높이며 모든 원격 근무 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다
보너스 👉 영감을 주는 팀워크 명언 목록을 확인하세요 !
가상 팀 커뮤니케이션을 개선하고 신뢰를 강화하는 7가지 영리한 방법 # 7가지 영리한 방법
다행히도 몇 가지 방법이 있습니다 스텔라 매니저 는 가상 팀에서 신뢰와 투명한 커뮤니케이션을 구축할 수 있습니다. 🥳
협력적이고, 조율되고, 권한이 부여된 팀을 구축하기 위한 실용적인 팁을 확인하세요.
1. 가상 팀 커뮤니케이션에 유연성을 발휘하세요
요즘에는 팀워크와 관련하여 보다 열린 사고방식과 유연한 관점으로 전환하는 비즈니스가 늘고 있습니다. 특히 효과적인 커뮤니케이션이 다소 복잡한 가상 팀의 경우, 단순성을 구현하는 것이 필수적인 요소가 되었습니다.
가상 팀 리더는 직원들이 자유롭게 질문하고, 문제를 논의하고, 의견을 표현할 수 있도록 친근하게 다가갈 수 있어야 합니다. 🗣️
변화에 대해 열린 마음을 유지하면 리더가 지속적인 변화에 유연하고 민첩하게 대응할 수 있습니다. 또한, 투명한 기업 문화 는 회원들 간의 보다 효율적인 커뮤니케이션을 제공합니다.
2. 정확한 공동 목표 설정*
재택근무 방식은 개인 생활과 업무의 균형에 분명 변화를 가져왔습니다.
이로 인해 우선순위를 정하기가 어려워졌습니다.
그렇기 때문에 가상 팀 리더는 명확하게 각 직원에 대한 회사 목표를 정의해야 합니다
회원들은 때때로 단순히 지리적으로 멀리 떨어져 있다는 이유로 단절감을 느낄 수 있습니다. 따라서 SaaS 회사에서 일하든 베이커리 비즈니스에서 일하든, 관리자로서 해야 할 일은 명확하게 정의된 목표를 공통으로 설정하는 것입니다.
브루스 올마이티/ GIPHY 모든 사람이 일/주/월별 작업, 마감일 및 기타 요구 사항을 알고 있으면 커뮤니케이션이 더 쉬워집니다.
또한, 공유 목표를 명시하여 각 회원이 기여할 수 있는 공통의 회사 가치에 대한 확고한 기반을 구축하세요. ClickUp의 특별한 기능으로 더욱 간소화된 방식으로 이를 달성하세요 작업 관리 기능.
3. 가상 팀에게 "감사합니다!"라고 말하기
그냥 인정합시다: 인간은 누구나 인정받고 인정받고 싶어 합니다. 😌
가상 팀과 함께 일할 때는 영상 통화, 빠른 토론, 끝없는 프로젝트의 끊임없는 흐름 속에서 평가와 인정이 잊혀지는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 진정한 인정과 감사의 힘을 사용하면 가상 팀과의 커뮤니케이션을 개선할 수 있는 이점을 얻을 수 있습니다.
에 따르면 Glassdoor 에 따르면 직원의 53%가 충분히 인정받는다면 회사에 더 오래 근무할 의향이 있다고 답했습니다.
따라서 직원들을 인정하는 몇 가지 창의적인 방법을 소개합니다:
- 직원 감사 프로그램을 시행하세요. 예를 들어, 아주 작은 작업이라도 완료하거나 시간을 잘 지켰을 때 포인트를 줄 수 있습니다. 이 포인트는 나중에 더 많은 휴가 등의 혜택으로 교환할 수 있습니다
- 생산성이 뛰어난 직원을 돋보이게 하기 위해 개인별 성과를 인정하세요. 관리자가 회원의 작은 성과를 강조하고 개인 전화를 통해 감사 인사를 전하면 회원은 자신이 가치 있다고 느끼고 더 많이 참여하게 됩니다
- 위험을 감수하고 결단력을 지원하여 직원의 실패도 축하하세요. 또한, 실패를 다른 회원들이 새로운 것을 시도하도록 동기를 부여하는 데 활용하세요
- 소셜 미디어 및 기타 플랫폼을 통해 팀의 성과를 공유하세요. 특별한 Instagram 해시태그(예: #이달의직원)를 사용하고 간단한 Facebook 게시물로 감사를 표현하여 팀원들이 특별함을 느낄 수 있도록 하세요
가상 팀원들은 종종 회사와 단절된 느낌을 받을 수 있으므로 인정을 제공하면 참여도를 높이고 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.
4. 1:1 회의는 훌륭한 가상 팀 커뮤니케이션을 형성합니다
성공적인 커뮤니케이션의 한 요소는 가상 팀원에게 개별적으로 접근하는 것입니다.
정기적인 회의를 주최하는 것은 작업 진행 상황과 전반적인 직원 성과를 추적하고 가상 팀원들과 체크인할 수 있는 한 가지 방법입니다.
하지만 탄탄한 신뢰와 협업 환경을 구축하고자 한다면 일대일 미팅도 시간을 할애해 보세요. 🤝
사무실에서 일하면서 개인적인 연락을 취하는 것은 매우 쉽습니다. 커피를 타면서 간단한 '안녕하세요'라는 인사나 간단한 도움말 채팅으로 서로를 알아갈 수 있습니다.
이메일 마케팅이나 대량 문자 메시지 100명 이상의 직장인에게는 여전히 물리적 존재가 중요합니다.
원격 근무로 인해 대인 커뮤니케이션에 어려움을 겪고 있지만, 가상 세계에서 친구를 사귈 수 있는 기회는 여전히 있습니다. 🧑💻
다음은 원격 근무자와의 성공적인 일대일 회의를 주최하기 위한 몇 가지 간단한 팁입니다
- 반복적인 일정 따르기
- 회원들이 직면하고 있는 어려움에 대해 물어보세요
- 진행 상황을 추적하기 위해 노트 작성하기
- 다음 사항을 확인하세요배경 소음 줄이기 다른 기술적 문제를 제거합니다
- 일상적인 질문을 준비하세요
- 좋은 경청자가 되세요
각 회원과 대면 회의를 주최하는 팀 리더는 회원들의 신뢰를 얻고 우호적인 관계를 개선할 가능성이 더 높습니다.
솔직하고 진정성 있는 공감을 통해 가상 팀을 얼마나 존중하고 아끼는지를 보여줄 수 있습니다. 이는 결국 내부의 연결성을 향상시킵니다.
또한 채팅하고 의견을 나누기 좋은 적절한 환경을 조성해야 합니다. 다음 중 어느 것을 결정하든 회의 소프트웨어 사용 또는 모바일 앱을 사용하려면 최적의 시간을 선택하고, 주변 소음을 없애고, 친근한 분위기를 설정하세요.
ClickUp은 모든 유형의 팀 커뮤니케이션을 개선하기 위한 즐겨찾기 도구가 될 것입니다. 특히 원격 근무를 하는 가상 팀의 경우, 제공되는 도구와 기능은 회사에서 진행되는 모든 일을 체계적으로 정리하는 데 도움이 됩니다. 시각화된 프로젝트 지도와 실시간 작업 모니터링부터 스프린트 차트와 우선순위 목록까지, 한 곳에서 작업을 생성, 완료하고 관리할 수 있습니다!
5. 가상 팀의 공유 및 브레인스토밍*
정보 교환은 커뮤니케이션의 성배입니다.
(여기 효과음 좀 넣어주세요... 🙌) _
무드맨/ GIPHY 브레인스토밍과 같은 협업 경험을 통해 가상 팀은 그동안 숨겨왔던 아이디어와 제안, 특정 주제에 대한 의견, 기존 문제에 대한 해결책을 털어놓을 수 있습니다.
아이디어를 교환하는 연습은 공동의 노력이기 때문에 더 강력한 팀과 생산적인 유대감을 형성하는 데 도움이 됩니다.
특히 가상 팀 리더의 경우, 참가자들이 '나쁜' 아이디어라도 경청하고 인정받는다고 느낄 수 있는 브레인스토밍 세션을 구성하는 것이 필수적입니다. 🧠
6. 일 밖에도 삶이 있다!
업무 외의 주제에 대해 토론하는 것은 가상 팀과 신뢰 관계를 형성하는 가장 손쉬운 방법입니다.
이 역시 원격 근무 직원에 대한 회사의 투명성과 개방성을 보여줍니다.
연구 Gallup 에 따르면 직원의 50%가 관리자와의 불만족과 단절로 인해 직장을 떠난다고 합니다.
그 진짜 이유는 사람들이 **_진정한 인간적인 상호 작용을 원하기 때문입니다
그리고 시대가 힘들어질 때, 그들은 단순히 모든 것에서 벗어나고 싶어 합니다 일 번 아웃 , 프로젝트 마감일, 끝없이 쏟아지는 보고서.
반려견에 대한 애정만큼이나 업무 프로젝트에 대해 함께 논의할 수 있는 리더가 있다는 것은 순전히 축복입니다.
7. 재미를 잊지 마세요
마지막으로, 모든 사람은 재미를 좋아합니다. 💃
일할 때도요. 🤫
원격 근무자가 받는 스트레스의 양을 고려할 때, 관리자는 가상 팀을 위한 여가 시간을 만들어야 합니다. 팀 빌딩 활동은 종종 일과 단절하는 행위로 여겨지지만, 오히려 유대감을 강화하는 데 도움이 됩니다.
원거리에서 즐길 수 있는 방법에는 어떤 것이 있을까요?
- 가상 비디오 게임 및 퀴즈 플레이(물론, 여러분은 분명히회원 중 게이머가 있다면)
- 다음과 같은 가상 퀴즈를 풀어보세요가상 해피아워 퀴즈* 온라인 방탈출 게임 풀기
- 도전적인 시나리오를 만들고 해결하기
- 두 가지 진실과 거짓 게임: 고전적인 게임
기타!
특히 가상 팀의 경우, 재미를 제공하면 팀원들의 연결과 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 고립된 회원들이 관리자에게 더 친밀감을 느끼고 더 의지할 수 있도록 도와줍니다.
마무리!
가상 팀 리더로서 신뢰와 협력을 향상시키는 것은 쉽지 않지만, 간단하고 실용적인 팁을 통해 시작하고 업무 관계를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. ️
기억하세요: 결국 모든 것은 가상 팀에 대한 감사, 존중, 배려로 귀결됩니다.
Monsters Inc./ GIPHY 가상 팀과 함께 또는 가상 팀에서 일한 경험에 대해 알려주세요.
ClickUp에 대한 나의 리뷰
원격 근무가 새로운 일상이 되었을 때 ClickUp을 사용하기 시작했습니다. 새로운 도구(Zoom, TeamViewer 등)가 많아진 상황에서 ClickUp은 또 다른 차원의 단순함을 제공했습니다. 저희는 주로 작업 관리에 사용했습니다. 팀 규모는 작았지만 여전히 다루기 쉬운 도구가 필요했습니다. ClickUp을 사용하면 작업이나 마감일을 찾을 필요가 없었습니다. 또한 특별한 색상 코딩 시스템을 사용할 수 있어서 모든 것이 훨씬 덜 혼란스러웠습니다.
개인적으로 저는 모든 작업을 단계별(진행 중, 완료됨, 미정 등)로 이동할 수 있는 작업 상자 기능이 마음에 들었는데, 작업 관리의 현재 위치와 팀의 위치를 시각적으로 파악하는 데 도움이 되었습니다. 그래서 제가 도울 수 있는 일이 있으면 대시보드에서 바로 확인할 수 있었죠.