비즈니스 관리를 효율화할 수 있는 최고의 클라우드 CRM 도구 12가지

영업 팀은 수많은 리드에 압도당하고, 스프레드시트는 번개처럼 빠르게 늘어나고, 고객의 쿼리가 누락된 적이 언제인지 기억하는 사람도 없습니다. 익숙한 이야기죠? 올바른 도구를 사용하지 않고 고객 관계를 관리할 때 많은 비즈니스가 직면하는 혼란입니다. 😵‍💫

이것이 바로 영업 파이프라인 관리를 위한 클라우드 기반 CRM 소프트웨어가 슈퍼히어로처럼 등장하는 이유입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 사무실이나 공항 라운지에서 언제 어디서나 모든 고객 데이터, 연락처 관리, 영업 통찰력에 액세스할 수 있습니다.

이 가이드에서는 CRM 소프트웨어의 작동 원리와 영업 전략을 혁신하는 최고의 클라우드 CRM 도구에 대해 알아봅니다. 🚀 ## ⏰ 60초 요약

올바른 CRM은 고객 관리와 관계 구축의 차이를 만들어 줍니다. 훌륭한 CRM은 데이터를 체계적으로 정리하고, 워크플로우를 간소화하며, 생산성을 향상시키고, 기회를 놓치지 않도록 해줍니다. 다음은 최고의 웹 기반 CRM을 간략하게 살펴본 것입니다. * *Pipedrive: 직관적인 파이프라인 관리 기능을 갖춘 거래 중심 영업 CRM에 가장 적합 ✅ *Freshsales: 원활한 영업 자동화를 갖춘 AI 기반 CRM 소프트웨어에 가장 적합 ✅ *Microsoft Dynamics 365: 고급 AI 기반 CRM 및 ERP 솔루션에 가장 적합 ✅ *Insightly CRM: 비즈니스 확장을 위한 맞춤형 솔루션 ✅ 매우 중요하지만, 전통적인 일률적인 규칙은 그들에게 맞지 않습니다. 그렇다면, 어떻게 올바른 소프트웨어를 선택해야 할까요? 클라우드 기반 CRM 시스템을 평가할 때 우선순위를 두어야 할 사항은 다음과 같습니다: *실시간 데이터 접근성: 고객 인사이트, 영업 데이터, 보고서에 어느 기기에서나 액세스할 수 있으므로, 팀이 어디에서나 생산성을 유지할 수 있습니다

• 자동화된 워크플로우: 후속 조치, 데이터 입력, 거래 추적과 같은 반복적인 작업을 간소화하여 팀이 고부가가치 활동에 집중할 수 있도록 합니다. *영업 파이프라인 시각화: 이해하기 쉬운 대시보드를 통해 영업 주기의 모든 단계에서 거래를 추적하여 기회를 극대화합니다. * 맞춤형 보고: 비즈니스 요구에 맞게 분석을 조정하여 성과를 측정하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다
• 기존 도구와의 통합: 이메일 플랫폼, 마케팅 소프트웨어, 기타 도구와 연결하여 팀을 위한 원활한 워크플로우를 만듭니다. *고급 연락처 관리: 모든 고객 상호 작용을 한 곳에 저장하고 관리하여 더 나은 관계 구축 및 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. 🔍 알고 계셨나요? CRM 솔루션을 선택할 때는 AI 기반 기능을 갖춘 도구를 고려하십시오. 생성적 AI 기반 CRM 소프트웨어를 사용하는 비즈니스는 [/%href/는 부담스러울 수 있지만 그만한 가치가 있습니다. 견고한 클라우드 기반 CRM은 연락처 관리 및 영업 팀 추적을 단순화하고, 워크플로우를 간소화하며, 팀이 목표를 초과 달성할 수 있도록 지원합니다. 귀하의 필요에 맞는 최고의 클라우드 CRM 솔루션 12가지를 살펴보겠습니다. ### 1. ClickUp(올인원 프로젝트 및 CRM 솔루션에 가장 적합) 자동 작업 생성, 상태 변경, 알림 기능으로 시간 절약 10개 이상의 보기를 사용하여 계정, 파이프라인, 작업을 손쉽게 관리 팀 또는 클라이언트와 실시간으로 공유 문서에서 협업 #### *ClickUp의 한도
  • 광범위한 기능으로 인해 신규 사용자에게는 학습 곡선이 약간 가파르다 #### ClickUp의 가격
    • Free Forever
      • Unlimited: 사용자당 월 $7
  의사용자는다음과같이말합니다) , 거래 단계 맞춤화, 후속 조치 자동화 등의 기능을 제공합니다. 실시간 영업 통찰력, AI 기반 제안, 사용자 정의 필드를 통해 Pipedrive는 영업 담당자가 적시에 적절한 기회에 집중할 수 있도록 지원합니다. 또한 자동화된 리드 육성, 이메일 추적, 인기 앱과의 통합도 지원합니다. #### Pipedrive 최고의 기능
  • 칸반 스타일 대시보드로 영업 파이프라인 시각화 및 거래 단계 맞춤화

• AI 기반 통찰력과 프롬프트로 리드 육성 및 후속 조치 자동화 맞춤형 CRM 기능을 위한 사용자 정의 필드 생성 및 계산 자동화 실시간 영업 보고서 및 지표에 액세스하여 팀 성과 최적화 #### Pipedrive의 한계

  • 고가의 CRM에 비해 일부 고급 자동화 기능이 부족함 유용하지만, 심층 분석을 위해 추가적인 사용자 정의가 필요할 수 있는 보고 도구 #### *Pipedrive의 가격

• Essential: 사용자당 월 $14 *Advanced: 사용자당 월 $29 *Professional: 사용자당 월 $59 *Power: 사용자당 월 $69 *Enterprise: 사용자당 월 $99 #### Pipedrive 평가 및 리뷰

• G2: 4.2/5.0 (1,700+ 리뷰) *Capterra: 4.5/5.0 (2,900+ 리뷰) One cRM 제공자를 도입한 후 영업 팀의 매출이 29% 증가했습니다. ### 6. Freshsales (원활한 영업 자동화를 지원하는 AI 기반 CRM 소프트웨어에 가장 적합) via Zendesk Sell은 영업 팀의 생산성 향상, 파이프라인의 효과적인 관리, 더 나은 고객 경험 제공을 위해 설계되었습니다. 통합 플랫폼을 통해 팀은 영업 및 서비스 통찰력을 결합하여 전체 고객 여정을 볼 수 있습니다. 자동화된 작업 설정, 이메일 추적, 맞춤형 파이프라인과 같은 기능을 통해 리드를 구성하고 거래를 쉽게 성사시킬 수 있습니다. 고급 분석 및 예측 기능을 통해 팀은 데이터 기반 의사 결정을 내리고 성과를 최적화할 수 있습니다. #### Zendesk Sell 최고의 기능

• 맞춤형 판매 파이프라인을 통해 거래와 리드에 대한 가시성을 향상시키세요 후속 조치, 거래 할당, 활동 일정과 같은 일상적인 작업을 자동화하세요 고급 보고, 분석, 예측 도구를 통해 실시간 통찰력을 얻으세요 사용자 정의 필드, 태그, 필터를 사용하여 데이터를 관리하여 비즈니스에 맞게 CRM 소프트웨어를 조정하세요 #### *Zendesk Sell 제한 사항

• 키 기능의 버그, 예를 들어 사용자 정의 필드를 쿼리하지 않는 검색, 리드, 연락처, 거래에 대한 병합 기능의 오작동 권한 문제, 권한이 제한된 사용자가 다른 사람의 작업을 편집할 수 있는 문제, 혼란을 야기하는 문제 #### *Zendesk Sell 가격
  • Teams: 사용자당 월 $19 *Growth: 사용자당 월 $55 *Professional: 사용자당 월 $115
• Enterprise: 사용자당 월 $169 #### Zendesk 판매 평가 및 리뷰
  • G2: 4.2/5.0 (400+ 리뷰) *Capterra: 4.3/5.0 (100+ 리뷰) 🧠 재미있는 사실: CRM 소프트웨어를 누가 발명했는지에 대한 많은 논쟁이 있지만, aCT(자동화된 연락처 추적)를 시작한 사람들은 종종 그 공로를 인정받습니다! ### 11. SugarCRM(고급 자동화 기능을 갖춘 사용자 정의 가능한 CRM에 가장 적합) /img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2025/02/ss12-3-1400x705.png SugarCRM /%img/

via Apptivo CRM은 합리적인 가격에 맞춤형 솔루션을 제공하여 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다. 리드 관리, 이메일 순서 지정, 워크플로우 자동화 도구로 고급 영업 자동화, 마케팅, 고객 관계 관리를 지원합니다. 소규모 영업 팀에서 기업 수준의 조직에 이르기까지 플랫폼의 확장성은 CPQ(구성, 가격, 견적) 도구, 다중 파이프라인 관리, 맞춤형 브랜딩과 같은 기능으로 강화됩니다.

Apptivo CRM의 최고의 기능 여러 영업 파이프라인을 동시에 관리하고 모니터링하여 거래를 더 빨리 성사시킬 수 있습니다 자동화된 워크플로우를 통해 커뮤니케이션을 간소화하고 반복적인 작업을 제거할 수 있습니다 이메일 템플릿, 순서, 양방향 이메일 동기화를 사용하여 열람, 클릭, 후속 조치를 추적할 수 있습니다 CPQ 도구를 사용하여 정확한 견적을 생성하고 가격을 효율적으로 관리할 수 있습니다 #### Apptivo CRM의 한계 * 하위 플랜의 고급 보고 기능은 한도가 있습니다

• 일부 사용자는 모바일 앱에서 간헐적으로 지연이 발생한다고 보고합니다. #### Apptivo CRM 가격

  • Lite: 사용자당 월 $20 *Premium: 사용자당 월 $30 *Ultimate: 사용자당 월 $50 *Enterprise: 맞춤형 가격 #### Apptivo CRM 평가 및 리뷰

• G2: 4.7/5.0 (2,000+ 리뷰) *Capterra: 4.7/5.0 (2,000+ 리뷰) ## ClickUp으로 모든 고객 데이터를 중앙 집중화 undefined는 기능과 가격뿐만 아니라 비즈니스 목표와의 연계성, 팀의 워크플로우에 대한 적응성 등도 고려해야 합니다. 팀이 CRM 시스템을 얼마나 직관적으로 사용할 수 있는지, 고객 지원, 확장성 등을 고려해야 합니다. 이러한 요소를 고려할 때, ClickUp은 올인원 프로젝트 관리 및 CRM 플랫폼으로 독보적인 유연성과 고도로 맞춤화할 수 있는 인터페이스를 제공합니다.

원활한 통합 기능과 자동화 도구를 통해 관계를 관리하는 동시에 성장에 힘을 실어주는 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 지금 바로 기다리지 마세요 - /href/ https://clickup.com/signup 지금 바로 ClickUp에 가입하세요 /%href/ 영업 팀과 고객 관계를 관리하는 방식을 혁신하세요!