![성공적인 프로젝트를 사후에 수행하는 방법 [단계, 이점 및 피해야 할 실수]](https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/12/ClickUp-Project-Management-gif.gif)
프로젝트가 완료되면 기분이 좋습니다! 여러분과 팀이 많은 노력을 기울여 결과물을 만들어냈으니까요.
이제 안도의 한숨을 내쉴 시간입니다. 😮💨 하지만 잠깐만요, 프로젝트 사후 관리가 한 가지 남았습니다.
포스트모템이 없다면 무엇이 잘못되었고 무엇이 잘되었는지 파악할 수 있는 기회를 놓치게 됩니다. 팀에서 작업 지연이 발생했나요? 예산이 초과되었거나 리소스가 부족했나요?
지금 근본적인 문제를 파헤치지 않으면 다음 프로젝트에서 같은 문제를 다시 겪게 될 가능성이 높습니다.
그렇다면 어떻게 효과적인 사후 조사를 수행할 수 있을까요? 걱정하지 마세요. 이 글에서 그 방법을 자세히 설명해 드리겠습니다. 각 단계에 들어가기 전에 포스트모템이 무엇이며 어떤 이점이 있는지 먼저 살펴보겠습니다.
60초 요약 ## ⏰ 60초 요약
- 포스트 모템은 프로젝트 프로세스, 성공 및 실패를 검토하여 앞으로 개선 할 수 있도록하는 프로젝트 회고입니다
- 개선이 필요한 부분을 파악하고 팀 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다
- 프로젝트 관리자, 개발자 및 품질 보증 직원을 포함한 모든 주요 이해 관계자가 프로젝트 포스트모템에 참여해야 합니다
- 설문조사나 인터뷰를 통해 팀의 솔직한 피드백을 수집하고 데이터를 분석하여 패턴을 파악하는 것으로 시작하세요
- 다음으로, 프로젝트 사후 진단 결과를 종합적인 보고서로 문서화하고 이해 관계자와 보고서를 공유하며 향후 프로젝트를 위한 실행 항목을 구현합니다
프로젝트 포스트모템 이해하기
많은 회사에서
는 마일스톤을 달성하고 결과를 제공하는 것으로 끝납니다.
하지만 많은 팀이 프로젝트의 과제와 성과를 평가하는 중요한 단계를 건너뛰는 경우가 많습니다. 사후 검토는 개선이 필요한 부분을 파악하여 다음 프로젝트의 막대를 높이는 데 도움이 됩니다.
프로젝트 포스트모템이란 무엇인가요?
프로젝트 포스트모템은 큰 이벤트가 끝난 후 주요 이해관계자를 모아 프로젝트의 여정을 되돌아보는 팀 디브리핑이라고 생각하시면 됩니다.
12월에 일기를 쓰며 한 해 동안의 우여곡절을 되돌아보는 것처럼, 프로젝트 포스트템도 마찬가지입니다
사후 회의
를 통해 프로젝트의 성과를 축하하고 실수로부터 배울 수 있습니다.
이 회의에서는 아이디어를 브레인스토밍하고 향후 프로젝트에 도움이 될 수 있는 최고의 실행 방식을 문서화하여 향후 결과를 개선할 수 있는 기회를 제공합니다
프로젝트 사후 분석의 이점 ### 프로젝트 사후 분석의 이점
A
에 따르면 "사후 분석은 IT 프로젝트 관리 프로세스에서 일반적인 관행이 아니다"라고 합니다
특히 새로운 프로젝트가 줄지어 있을 때 포스트모템은 이미 꽉 찬 할 일 목록의 또 다른 작업이라고 생각할 수 있습니다.
하지만 사후 진단을 수행하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 몇 가지 이점이 있습니다:
1. 실수를 발견하고 그로부터 배우기
아무리 성공적인 프로젝트도 진행 과정에서 부딪히는 문제가 있습니다. 포스트모템은 무엇이 잘못되었고 왜 잘못되었는지를 돌아볼 수 있는 시간을 제공합니다. 마감일을 놓쳤거나, 커뮤니케이션이 원활하지 않았거나, 예상치 못한 장애물이 발생했을 때 등 실수를 검토하는 시간을 가지면 귀중한 교훈을 얻을 수 있습니다.
포스트모템을 통해 프로젝트 매니저, 팀, 조직은 과거의 경험을 평가하고 배울 수 있습니다.
Susanne Madsen, 프로젝트 리더십의 힘 저자.
핵심은 올바른 질문을 하는 것입니다:
- 무엇이 다르게 완료됨에 따라 달라질 수 있었을까?
- 어떤 시스템이나 프로세스가 실패했는가?
- 어떤 전략, 도구 또는 프로세스가 효과적으로 작동했나요?
💡프로 팁: 다음과 같은 도구를 사용하세요
를 사용하여 프로젝트의 성과와 좌절을 분석하고 문서화하세요. 이러한 성찰을 통해 실수를 팀과 프로세스를 강화할 수 있는 기회로 전환하여 향후 프로젝트를 더 원활하고 성공적으로 진행할 수 있습니다.
2. 팀 효율성 향상
프로젝트 팀은 프로젝트 납기 지연을 피하기 위해 어디서 어떻게 시간을 단축할 수 있는지 분석했기 때문에 더 빠르고 효율적으로 일할 수 있습니다. 팀의 속도를 늦추는 병목 현상, 비효율성 및 프로세스를 식별할 수 있습니다
승인 지연으로 인해 프로젝트가 예상보다 오래 걸렸다고 가정해 봅시다. 사후에 프로세스가 너무 복잡했거나 프로젝트 팀원들이 무엇이 필요한지 명확하게 이해하지 못했을 수도 있는 등 승인이 오래 걸린 이유를 분석할 수 있습니다. 이를 통해 향후 프로젝트의 승인 프로세스를 간소화하여 시간을 절약하고 유사한 지연을 방지할 수 있습니다.
알고 계셨나요? 스트라스클라이드의 콜린 에덴 교수가 이끄는 팀은 사후 검사 은 9년 이상 철도, 항공우주, 토목 등 다양한 범위의 복잡한 프로젝트에 대한 사후 분석을 수행했습니다. 이를 통해 프로젝트의 인과 관계를 확립하고, 여러 이해관계자의 동적 행동이 미치는 영향을 이해하고, 지연과 중단을 방지하기 위한 시스템과 피드백 루프를 설정하는 데 도움이 되었습니다.
3. 팀 사기 증진
포스트모템은 실수를 파악하고 근본 원인을 분석하는 것 이상의 의미를 가집니다. 팀의 노력을 인정하고 축하하며 팀원들이 지원적이고 비판적이지 않은 환경에서 자신의 단점을 인식할 수 있도록 도와줍니다
이렇게 하면 회의가 '비난 게임'이 아닌 소중한 학습 경험으로 느껴집니다.
예를 들어, 팀이 어려운 프로젝트 범위에도 불구하고 마감일을 성공적으로 지켰다면 그 성과를 인정하는 시간을 가져보세요. 창의적인 문제 해결이나 도달한 주요 마일스톤과 같은 작은 승리를 강조하면 감사하는 문화를 강화할 수 있습니다.
팀원들이 인정받고 있다고 느끼면 참여도와 동기 부여가 높아져 향후 프로젝트에서 더 나은 협업이 이루어질 가능성이 높아집니다.
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4. 지속적인 개선 프로모션
프로젝트 포스트모템은 프로젝트 결과를 체계적으로 검토하여 약점과 향후 더 나은 결과를 위해 프로세스를 미세 조정할 수 있는 영역을 파악하는 것입니다.
잦은 커뮤니케이션 장애로 인해 프로젝트가 지연되는 것을 확인했다고 가정해 보겠습니다
마감일을 놓쳤습니다. 사후 회의에서 이러한 문제를 논의하여 커뮤니케이션 채널과 지침을 수립하세요.
완료됨 알고 계십니까? 레이몬드 쉰 의 제품 및 프로세스 혁신 담당 사장이 사후 대응적 문제 해결자인 Chris와 사전 예방적 계획가인 Pat이 관련된 인시던트를 소개합니다.
Pat은 문제를 예방하여 프로젝트를 제시간에 시작한 반면 Chris는 문제에 대응하여 프로젝트를 지연시켰습니다. 사후 분석이 없었기 때문에 회사는 Pat의 사전 예방적 접근 방식을 간과하고 다운사이징 중에 그녀를 해고했습니다. 이 사례는 사전 예방적 문제 해결을 인식하는 데 있어 사후 분석의 중요성을 강조합니다.
이제 프로젝트 사후 분석의 이점을 이해하셨으니 이제 그러한 회의의 참가자에 대해 간단히 살펴보겠습니다.
프로젝트 포스트모템에는 누가 참여해야 하나요?
프로젝트 포스트모템에는 일반적으로 프로젝트 매니저, 팀원, 공급업체, 클라이언트, 주제별 전문가, 기술 리드 등 모든 주요 이해관계자가 참여합니다. 포스트템이 필요한 이유는 다음과 같습니다:
- 프로젝트 리더 또는 관리자가 회의를 구성하고, 타임라인과 목표를 논의하며, 포스트템을 수행하기 위해 프로젝트 평가 잘된 일과 그렇지 않은 일을 식별하기 위해
- 개발자
- 프로젝트 중 직면한 기술적 인사이트와 병목 현상 공유
- 사용자 요구 사항, 시장 동향 및 고객 요구 사항에 대한 관점을 논의하는 제품 관리자
- 테스트 및 품질 관리 문제를 강조하는 품질 보증(QA) 담당자
- 프로젝트 결과에 대한 귀중한 피드백을 제공하는 클라이언트
- 지원팀: 사용자 피드백을 수집하고 지원 문제를 파악합니다
또한 회의에 간접적인 회원을 참여시켜 다양한 관점을 수렴하고 표준 프로젝트 프로세스에 대한 귀중한 인사이트를 공유할 수 있습니다.
성공적인 프로젝트 사후 관리를 위한 방법
가장 영향력 있는 포스트모템은 잘 구조화되어 있고 실행 가능한 결과에 초점을 맞추는 것입니다
명확한 포스트모템 프로세스를 수립하는 것은 부담스러울 필요는 없으며, 솔직한 토론과 프로세스 개선을 위한 단계를 설정하는 것입니다.
다른 모든 것들보다 우선적으로
.
'프로젝트 목표와 실제 결과 비교' 또는 '워크플로우 병목 현상 평가 및 최적화 전략 제안'이 될 수 있습니다 사후 검토 회의 아젠다는 플랜부터 실행까지 프로젝트의 전체 검토가 될 수도 있습니다. 그런 다음 다음 단계를 따르세요:
1단계: 회의 일정 잡기 및 주요 이해관계자 초대하기
회의 아젠다와 참가자 목록이 준비되었나요?
잘됐네요! 이제 프로젝트가 완료된 직후에 포스트모템 회의 시간을 선택하여 세부 사항을 최신 상태로 유지하세요.
회의 일정을 예약하고 달력을 공개적으로 공유하여 모든 사람이 실시간 회의 업데이트를 확인할 수 있도록 하세요. 반복되는 포스트모템 회의를 만들고 알림을 설정하여 놓치지 않도록 하세요.
함께
ClickUp 달력
에서 달력을 공개적으로 공유하거나 팀원들의 달력을 보고 적합한 회의 일정을 찾을 수 있습니다. 또한 이벤트 알림을 설정하여 사후 회의를 놓치지 않도록 할 수 있습니다.
clickUp 캘린더로 사후 검토 회의를 예약하고, 참가자와 안전하게 공유하고, 알림을 설정하는 등 다양한 기능을 사용하세요_
회의를 예약하고 나면 회의 아젠다와 함께 모든 참가자에게 초대장을 보내세요.
ClickUp 회의
는 회의 아젠다 관리, 실행 항목 설정, 체크리스트 작성 등을 도와줍니다. 인간 회의 도우미를 지정하는 대신 AI를 사용하여 간편하게 노트 작성, 세부 사항 문서화, 회의 노트 편집 및 정리를 할 수 있습니다
💡프로 팁: 사후 검토 회의가 연달아 있나요? 각 회의를 상세하게 추적하여
-예정된 회의를 준비하고, 실행 항목을 추적하고, 모든 사람이 같은 페이지에 있도록 하세요.
2단계: 프로젝트 타임라인 및 주요 메트릭 준비하기
회의 일정을 잡았다면 이제 사후 분석을 준비할 차례입니다.
상세한 프로젝트 타임라인을 만들고 추적해야 할 필수 성과 메트릭을 목록으로 작성하세요. 이렇게 하면 참가자들이 프로젝트 마일스톤, 마감일, 결과물과 같은 중요한 세부 정보에 빠르게 액세스할 수 있으므로 회의 논의의 컨텍스트를 제공할 수 있습니다.
평가하려는 메트릭을 정의하세요. 다음은 추적할 수 있는 몇 가지 프로젝트 메트릭입니다:
- 목표 달성도: 모든 프로젝트 목표가 달성되었나요?
- 적시성: 마일스톤과 마감일이 달성되었나요?
- 리소스 활용도: 리소스가 효과적으로 할당되었나요?
- 예산 준수 : 프로젝트가 예산 범위 내에서 진행되었나요?
작업을 더 쉽게 하려면
. 이러한 템플릿은 사후 진단 설문조사 설정, 근본 원인 분석, 스프린트 검토, 피드백 수집, 전체 프로젝트 사후 관리에 도움을 주어 시간을 절약할 수 있습니다.
예를 들어, 인스턴스화된
를 사용하면 모든 이해관계자로부터 피드백을 쉽게 수집할 수 있습니다. 오류로부터 배우고, 개선할 부분을 찾아내어 다음 프로젝트를 보다 효과적으로 플랜할 수 있도록 도와줍니다.
이 템플릿 다운로드하기
이 템플릿을 사용하면 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 프로젝트 성공, 실패 및 트렌드 분석
- 핵심 학습 내용 캡처
- 구조화된 형식으로 문제 및 인사이트 문서화
- 진행 상황 모니터링 및 지속적인 개선
예를 들어, 템플릿의 입력 양식 보기는 이해관계자의 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다. 보류 중인 작업 보기를 사용하면 보류 중인 작업을 추적할 수 있고, 상태 보기를 사용하면 프로젝트의 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 또한 조사, 신규 입력, 해결됨, 미해결 등의 맞춤형 상태를 제공하여 각 작업의 상태를 추적할 수 있습니다.
3단계: 설문조사 또는 인터뷰를 통해 팀으로부터 피드백 수집하기
다음 단계는 모든 참가자에게 설문조사를 보내고 인터뷰를 통해 프로젝트와 프로세스에 대한 피드백을 수집하는 것입니다.
예/아니오로 질문하여 프로젝트 플랜이 잘 지켜졌는지 확인합니다. 예를 들어
- 팀이 예산을 준수했나요?
- 팀이 마감일을 지켰나요?
- 팀이 미리 정의된 성공 메트릭을 달성했나요?
🌟 설문조사에 개방형 질문을 추가하거나 인터뷰 중에 질문하여 팀원들의 다양한 의견을 수집하세요. 예시
- 팀이 프로젝트를 완료하는 데 충분한 시간을 확보했나요?
- 프로젝트 진행 중 직면한 주요 과제는 무엇이었으며, 그것이 일에 어떤 영향을 미쳤나요?
- 프로젝트의 어떤 측면이 잘 진행되었고 어떤 측면이 그렇지 못했나요?
- 어떤 작업이 가장 많이 지연되었으며 그 이유는 무엇인가요?
- 팀 간에 커뮤니케이션과 협업이 효과적으로 이루어졌나요?
- 프로젝트 중에 어떤 위험이 발생했으며 어떻게 처리되었나요?
🌟 또한 주관적인 질문을 포함하여 팀원들의 경험에 대한 응답을 수집할 수 있습니다. 예시
- 팀원 및 클라이언트와 함께 일한 경험은 어땠나요?
- 프로젝트에서 가장 즐거웠던 점은 무엇인가요?
- 프로젝트에서 가장 어려웠던 점은 무엇인가요?
이러한 설문조사는 회의 중에 해결해야 하는 일반적인 패턴과 장애물을 파악하는 데 도움이 됩니다.
다음을 사용하여 자세한 설문조사 만들기
ClickUp 양식
를 클릭하고 필요한 데이터를 캡처하세요. 긴 텍스트부터 연락처, 평가에 이르기까지 정량적 데이터와 정성적 데이터를 모두 기록할 수 있는 다양한 필드 유형이 제공됩니다.
clickUp Forms로 몇 분 안에 상세한 설문조사 작성하기
4단계: 개방적이고 솔직한 토론 촉진하기
설문조사 응답을 받으면 회의를 위한 모든 설정이 완료된 것입니다.
회의 당일에는 회의 아젠다에서 벗어나지 않는 선에서 솔직한 대화를 유도하세요. 참가자들이 주저 없이 자신의 생각을 공유할 수 있도록 하세요.
해야 할 일: 완료됨
🙌 비판이 없는 안전한 환경을 조성하여 이해관계자 간의 신뢰를 증진하고 주저 없이 의견을 공유하도록 장려합니다
🙌 잘된 일부터 시작하여 긍정적 인 분위기를 설정하고 참가자들이 나중에 건설적인 피드백을 공유 할 수 있도록 편안하게 느끼도록합니다
🙌 적극적으로 경청하고, 신중하게 반응하며, 서로의 의견을 존중합니다
🙌 사람 대신 프로세스에 집중하세요. 예를 들어, 'X와 Z 때문에 지연이 발생했습니다' 대신 '타임라인 전략을 개선해야 합니다'라고 말하세요
🙌 비판이나 지적이 아닌 학습과 개선이 목표임을 참가자들에게 알림
🙌 한 회의에서 몇 가지 중요한 주제를 다루어 참가자들이 부담스러워하지 않도록 합니다
🙌 참가자가 기여할 수 있도록 각 토론 주제에 충분한 시간을 허용합니다
다음을 사용할 수 있습니다
ClickUp 문서
를 사용하여 프로젝트 사후 회의에서 얻은 인사이트를 문서화하거나 사후 회의 규칙을 기록하세요. 팀원들과 함께 실시간으로 문서를 쉽게 편집하고 다른 사람들과 공유할 수 있습니다.
또한 다음을 수행할 수도 있습니다
및 작업 항목을 할당하고 액세스 제어를 보장합니다.
ClickUp 문서 사용해 보기
ClickUp 채팅
은 모든 프로젝트 관련 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 프로젝트 사후 토론을 촉진할 수 있습니다. 프로젝트 결과와 과제를 자세히 검토하고 프로젝트 작업과 문서를 동기화할 수 있습니다.
가장 좋은 점은? 중요한 메시지를 작업으로 전환하여 피드백에 즉시 대응할 수 있다는 점입니다.
또한 각 프로젝트에 대해 별도의 채널을 만들어 혼동을 피하고 프로젝트 사후 관리를 효율적으로 수행할 수 있습니다. 즉, 프로젝트의 성공 또는 실패를 검토하기 위해 탭을 전환할 필요가 없습니다.
clickUp Chat_으로 대화하고, 대화를 작업과 문서에 연결하고, AI가 요약한 스레드를 받아보세요
5단계: 데이터를 분석하여 패턴과 교훈 파악하기
팀을 대상으로 설문조사를 하고 클라이언트와 공급업체를 인터뷰하여 프로젝트 경험에 대해 알아봤다고 가정해 봅시다. 다음 단계는 모든 응답과 회의 논의를 분석하여 반복되는 문제와 성공 요인을 파악하는 것입니다. 먼저 관련 데이터를 수집하여 프로젝트에 대한 명확한 그림을 제공하세요.
데이터를 체계적으로 분석하여 주의가 필요한 영역을 파악하세요. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 메트릭: 예산 준수, 타임라인, 리소스 활용도 및 제공 품질
- 📝 피드백: 이해관계자, 팀원, 클라이언트로부터의 설문조사 또는 피드백 양식
- 🎯 마일스톤 검토: 주요 성과 및 목표에 미달한 영역에 대한 개요
예를 들어, 여러 팀원, 클라이언트, 공급업체가 최신 프로젝트 업데이트 수신 지연에 대해 논의했다면, 커뮤니케이션 빈도와 채널을 자세히 설명하는 보다 강력한 플랜이 필요하다는 신호일 수 있습니다. 이렇게 하면 향후 프로젝트에서 커뮤니케이션 단절과 지연을 방지하는 데 도움이 됩니다.
사용자 지정 가능한
ClickUp 대시보드
를 사용하여 알기 쉬운 원형 및 막대 차트, 그래프, 진행률 막대 등을 사용하여 데이터를 시각화할 수 있습니다
ClickUp 대시보드 사용해 보기
ClickUp 대시보드를 사용하면 가능합니다:
- 실시간으로 프로젝트 예산 분석
- 팀 성과 평가
- 프로젝트 병목 현상의 근본 원인 파악
- 정보에 입각한 의사결정을 위한 실행 가능한 인사이트 확보
6단계: 종합적인 보고서로 결과 문서화하기
분석에서 얻은 모든 결과를 취합하여 다음을 포함하는 종합 보고서를 작성하세요:
⚠️ 과제: 직면한 구체적인 문제, 원인 및 영향
성과: 복제할 가치가 있는 성공 전략
위험: 향후 프로젝트의 잠재적 장애물
키 테이크어웨이: 교훈 및 실행 가능한 인사이트
개선 사항 : 다음 단계에 대한 명확하고 실용적인 권장 사항
시간과 노력을 절약하려면 다음을 사용하십시오
를 사용하여 결과를 알기 쉽게 정리할 수 있습니다. 쉽게 할 수 있습니다:
- 차트, 그래프, 타임라인으로 데이터 시각화하기
- 브랜드 색상과 레이아웃으로 보기를 맞춤 설정하여 전문성 강화
- 더 나은 리소스 플랜을 위해 시간 로그를 추적하고 내보낼 수 있습니다
또한 다음을 사용할 수 있습니다
를 사용하여 프로젝트 사후 분석을 쉽게 수행하고 회의에서 얻은 결과를 문서화하세요.
재미있는 사실:
프로젝트는 2012년에 테스트를 거쳐 2013년에 더 많은 잠재 고객에게 도달하기 위한 추천 캠페인을 시작했습니다. 그러나 Google이 고급 제품 기능에 집중한 나머지 이 제품의 장점을 대중에게 알리는 것을 간과한 탓에 2015년에는 판매가 중단되었습니다.
프로젝트 사후 분석을 통해 팀은 목표 고객에게 제품의 이점을 명확하게 제시하고 사용자의 요구와 피드백에 귀를 기울이는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다.
7단계: 보고서 공유 및 실행 가능한 권장 사항 구현하기
마지막으로 포스트모템 보고서를 모든 프로젝트 이해관계자와 공유하세요. 빠른 회의를 진행하여 프로젝트 결과를 논의하고, 실행 가능한 인사이트를 추출하고, 개선 사항을 제안하세요. 개선 사항을 계획했으면 프로젝트 프로세스 변경 사항을 구현할 작업을 위임하고 다음을 사용하여 해당 타임라인을 추적하세요 ClickUp의 간트 타임라인 템플릿 .
또한 다음 프로젝트부터는 다음 프로젝트부터 프로젝트 상태 보고서 를 통해 주요 이해관계자에게 현재 프로젝트 상태에 대한 개요를 제공합니다. 이렇게 하면 모든 사람에게 진행 상황을 알리고 잠재적인 문제를 사전에 파악하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
ClickUp Brain 사용해보기
피해야 할 프로젝트 포스트모템 실수 ## 프로젝트 포스트모템 실수
위의 단계를 따르는 것만으로는 성공적인 프로젝트 포스트모템 회의를 진행하기에 충분하지 않습니다. 성공적인 포스트모템을 위해서는 다음과 같은 실수를 피해야 합니다
회의를 즉시 진행하지 않음
프로젝트 포스트모템에서는 타이밍이 모든 것입니다. 프로젝트가 끝나자마자 회의를 정리하지 않으면 참가자들이 세부 사항을 잊어버리거나 흥미를 잃거나 다른 프로젝트로 바빠질 수 있습니다.
해결 방법: 프로젝트 플랜에 포스트모템 회의를 포함하세요. 마감일 이후 팀에게 짧은 휴식을 주되, 몇 주가 지나지 않도록 하세요. 프로젝트 종료 후 며칠 이내에 회의를 개최하여 이해관계자들의 머릿속에 프로젝트 경험이 생생하게 남아있도록 하세요.
외부 이해관계자 배제하기
클라이언트, 공급업체, 사용자와 같은 외부 이해관계자의 피드백을 제외하면 프로젝트의 성공과 실패에 대한 완전한 그림을 그릴 수 없습니다. 예를 들어, 소프트웨어 제공 후 앱이 사용자의 요구 사항을 충족하는지 여부를 파악하는 것이 중요합니다.
해결 방법: 외부 이해관계자를 포함하여 360도 사후 분석을 수행합니다. 이렇게 하면 프로젝트의 긍정적인 면과 부정적인 면을 더 폭넓게 볼 수 있습니다.
💡프로 팁:
는 고객 피드백을 수집하고, 개선 영역의 우선 순위를 정하고, 실행 플랜을 만들고, 피드백에 즉시 조치를 취하는 데 도움이 될 수 있습니다.
명확한 회의 아젠다를 설정하지 않음
아젠다가 명확하지 않으면 사후 검토가 제대로 진행되지 않을 수 있습니다. 또한 참가자가 무엇을 기대해야 하는지 알지 못하면 회의에 참석하지 않을 수도 있습니다.
해결 방법: 회의 아젠다를 설정하고 공유하여 회의의 초점을 명확히 하세요. 주제에서 벗어나지 않도록 대화 요점을 목록으로 작성하고 부정적인 대화와 비난 게임을 피하기 위한 기본 규칙을 설정하세요.
회의 준비 피하기
올바른 문서로 회의를 준비하지 않으면 회의가 제대로 진행되지 않을 가능성이 높습니다. 참가자들은 프로젝트 세부 사항에 대해 명확히 알지 못해 해결보다는 갈등이 더 많이 발생할 수 있습니다.
해결 방법: 회의 전에 사후 아젠다, 설문지, 프로젝트 예산, 타임라인, 리소스 플랜, 클라이언트 피드백 등의 지원 문서 등 적절한 문서를 준비하세요. 이러한 문서가 준비되어 있으면 회의가 더욱 유익해집니다.
프로젝트 포스트모템으로 미래의 성공 보장하기
포스트모템은 프로젝트 이해관계자의 피드백을 고려하여 프로세스를 재구상하는 데 도움이 되는 프로젝트 요약입니다. 결과는? 향후 프로젝트에 대한 보다 효율적인 접근 방식.
핵심은 성공적인 포스트모템 회의를 진행하는 데 도움이 되는 올바른 소프트웨어를 갖추는 것입니다.
ClickUp의 프로젝트 관리 솔루션은 포스트모템을 성공적으로 구성하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공합니다. 설문조사를 위한 양식 보기, 보고를 위한 대시보드, 결과 문서화를 위한 문서, 명확한 커뮤니케이션을 위한 내장 채팅, 수많은 템플릿을 사용하여 KPI와 피드백부터 회의의 모든 측면에 이르기까지 모든 것을 추적하고 관리할 수 있습니다.
기다릴 이유가 없죠? ClickUp에 무료로 가입하세요 에 가입하여 더 많은 기능을 살펴보세요! 🏃➡️